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Apresentação feita no II Taller “El Ciudadano y el Gobierno Electrónico em las Américas”, realizado em 15 e 16 de dezembro na cidade de Guadalajara, méxico.
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II Taller “El Ciudadano y el Gobierno Electrónico em las Américas”
Guadalajara, México Dezembro/2011
Proyecto mGOV2
Proyecto mGOV2
Proyecto mGOV2
egov gov2
Proyecto mGOV2 - Brasil
100% DOS INTERNAUTAS BRASILEIROSESTARÃO NAS REDES SOCIAIS EM 2015!
Fonte: CGI
Redes Sociais – Perfil Usuários
Rede Idade18-22
Idade23-31
Idade32-45
Idade46-55
Idade56-66
Idade67+
Facebook 98% 97% 95% 95% 95% 98%
Linkedin 15% 31% 35% 27% 25% 17%
Twitter 38% 34% 25% 15% 11% 8%
Myspace 32% 31% 23% 17% 12% 7%
Outras 9% 7% 5% 3% 3% 2%
Fonte: Forrester Research
Redes Sociais – América Latina
Fonte: Pyramid Research
2011 145 MILHÕES DE USUÁRIOS
96% DE PENETRAÇÃO
2015 230 MILHÕES DE USUÁRIOS
98% DE PENETRAÇÃO
Redes Sociais
Fonte: ecMetrics
Redes Sociais
Fonte: ecMetrics
Redes Sociais
Fonte: ecMetrics
Redes Sociais
Fonte: ecMetrics
Redes Sociais
Fonte: ecMetrics
Redes Sociais
Fonte: ecMetrics
Redes Sociais
Fonte: ecMetrics
Redes Sociais
Percentual Perfil do Usuário Latino Americano
5% Criam conteúdo (textos, fóruns, vídeos, fotos);
15% Compartilham opiniões e comentam conteúdos já criados;
35% Procuram informações sobre marcas, produtos e serviços;
25% Procuram informações quando precisam;
10% Não se envolvem, mas gostariam;
10% Não se envolvem e não pensa em se envolver.
Fonte: ecMetrics
Redes Sociais - Jornalistas
Fonte: ANJ
Percentual Serviço
89% YouTube/Vimeo
80% Twitter e Facebook
61% Google+
33% Flickr/Instagram
28% Linkedin
26% Orkut
16% Foursquare/Gowalla 16%
10% Tumblr
Engajamento nas Redes Sociais
SubjetivosCompartilhar opinião e estar associado a um
tema de interesse
RacionaisBusca por informação e conhecimento
SocietáriosSer parte integrante de uma comunidade
Facebook x Twitter
Fonte: Novas Mídias Digitais
Estratégia Facebook
• Quarta feira (miércoles) é o melhor dia;
• Audiência maior entre 11h e 13h / 17h e 20h;
• Fotos é o conteúdo que mais chama atenção no Facebook: 50% mais impressões e 22% mais interações (Roost);
• Compartilhamento do Facebook está em 50% dos maiores sites;
• Funpage, e não profile.
Estratégia Twitter
Fonte: Scup
Estratégia Twitter
• Timely < www.timely.is/ >– Audiência de acordo com histórico do perfil
• Tweepmaps < http://tweepsmap.com/ >– Geolocalização dos seguidores
• Botão do Twitter = 42,5% dos maiores sites
• Sites que tem o botão do twitter tem o conteúdo 7x mais compartilhado do que os que não tem (SEO BrightEdge)
Estratégia
Estratégia
• Ranking YOUTUBE na América Latina– 4º lugar – Equador e Venezuela– 5º lugar – Brasil, México, Chile e Peru– 6° lugar – Argentina
• 25 minutos de duração média por acesso, vídeos mais vistos tem em média 2:10;
• Média de 14 acessos por mês;
• Usuários da América Latina tem em média 22 vídeos favoritos e média de 2 amigos.
Estratégia Slideshare
Fonte: ecMetrics
Dispositivos MóveisMesmo fluxo de dados
que os computadores em 2016
Segundo Maior mercado de telefonia do mundo
Irá superar em número de vendas os
computadores em 2015
560 milhões de dispositivos em 2011
Mercado cresce a 30%aa, até 2015
Dispositivos Móveis
Uso do Dispositivo Móvel na América Latina
Usam Smartphone 74% Aumentou uso de dados últimos 12 meses 56%
Usam mais de um Smartphone 52% Baixaram um APP gratuito 58%
Possui um tablet 19% Pagaram por um APP 30%
Planejam comprar um tablet nos próximos 12 meses 59% Compartilharam a localização
por APP 48%
Fonte: Oracle
Dispositivos Móveis
Fonte: Teleco
País População Número de telefones móveis
Argentina 41.130.000 56.725.000
Brasil 192.376.496 231.633.520
Chile 17.290.000 18.736.000
Colômbia 46.930.000 43.711.000
Costa Rica 4.630.000 3.035.000
Equador 13.920.000 14.934.000
El Salvador 6.160.000 7.514.000
Guatemala 14.720.000 18.068.000
México 112.300.000 96.200.000
Nicarágua 5.820.000 3.771.000
Panamá 3.560.000 6.496.000
Paraguai 6.570.000 5.914.000
Peru 29.830.000 29.115.000
República Dominicana 9.740.000 8.893.000
Uruguai 3.380.000 4.437.000
Venezuela 29.400.000 27.880.000
Dispositivos Móveis
Fonte: Convergencia Research
Dispositivos Móveis
Fonte: Convergencia Research
Dispositivos Móveis
Fonte: Convergencia Research
Dispositivos Móveis
Dispositivos Móveis & Redes Sociais
Dispositivos Móveis & Redes Sociais• Em 2015, 120 milhões de
latino americanos vão acessar redes sociais pelo smartphone (51%);
• 44% dos usuários de Facebook acessam o serviço pelo smartphone;
• Ao final de 2011, serão 9 bilhões de dispositivos móveis no mundo. 24 bilhões em 2020.
Pilares da Internet
Governo Eletrônico
• Processo de transformação do governo pelo uso de tecnologias da informação (UNPAN, 2008);
• Níveis (Goldsmith, 2011)• 0.5 Informação online;• 1.0 Preenchimento de formulários via internet;• 1.5 Cidadão interage diretamente com o governo através da internet;• 2.0 Criação de plataformas colaborativas para os cidadãos.
Serviços de Governo Eletrônico
Fonte: CGI
gov2
gov2
gov2
Projeto mGOV2
Projeto mGOV2
Social Web Application (SWAPP)
Social Web Application (SWAPP)
• Classificação automática das “causas” em domínios de conhecimento através de ontologias;
• Técnicas de #crowdsourcing e #citizensourcing;
• Integrado ao Facebook e a portais de governamentais
eVoting e Acesso Mobile
eVoting e Acesso Mobile
Fonte: Nielsen
Difusão
Estratégias preliminaresIdentificar
Formadores de Conteúdo
Identificar perfis nas prefeituras
Capacitação BásicaAcompanhamento das Atividades
Capacitação avançada
Estratégias preliminares
Conteúdo Interativo
Notícias
Conteúdo NovoCompartilhamento de Experiências
Desenvolvimento da criatividade
Rua Lauro Linhares, 728 – Sala - Trindade - Florianópolis - Santa Catarina - BrasilFone: +55 48 3025.6609 - Fax: +55 48 3025.5467
Tânia Cristina D`Agostini Bueno, Dra.Coordenadora
Thiago Paulo Silva de [email protected]
