PROJETO PEDAGÓGIO DE CURSO PÓS-GRADUAÇÃO LATO …NoSQL and SQL Data Modeling: Bringing Together Data, Semantics, and Software. Ted Hills.Technics Publications. 2016. ISBN: 1634621093

MBA EXECUTIVOEM GROWTH MARKETING E VENDAS DIGITAIS DIREÇÃO ACADÊMICA Prof. Me. Renata Lúcia Sena Bianchi

COORDENAÇÃO GERAL DE PÓS-GRADUAÇÃOProf. Me. Denise Lourenço

COORDENAÇÃO DO CURSO Prof. Cassio Politi

SÃO PAULO, SP | 2021

PROJETO PEDAGÓGIO DE CURSO

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU

1 - Histórico da Instituição Criada em 1999, a Trevisan Escola de Negócios é a única instituição de ensino superior originada de uma empresa de consultoria, auditoria e outsourcing. Fundada em 1983, a Trevisan é uma organização empresarial com amplo destaque nacional e grande experiência em treinamento de jovens trainees. Como instituição de ensino, essa sintonia com a realidade do mercado leva para a sala de aula a realidade do mundo dos negócios, criando condições para a aplicação prática do aprendizado.Para isso, utiliza uma metodologia de ensino dinâmica e aplicável, mesclando em seu corpo docente mestres e doutores com alto embasamento acadêmico ao lado de profissionais com ampla experiência prática.

2 - Nome do Curso e Área do Conhecimento MBA GROWTH MARKETING E VENDAS DIGITAIS ÁREA DO CONHECIMENTO: CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

3 - Objetivo Propiciar aos estudantes de Growth Marketing( Marketing de Crescimento) a competência de gerir diversas atividades concomitantemente, bem como construir capacidades, habilidades e atitudes para desenvolvimento de estratégias de vendas, aquisição e retenção de clientes. Sempre priorizando o crescimento, fazendo uso de ferramentas inovadoras. Apresentar a gestão moderna de marketing, que consiste em trabalhar lado a lado com conceitos de transformação digital. Esta tem sido a prioridade das empresas do mercado atualmente, tanto as que baseiam suas atividades em inovação (como start-ups) quanto as incumbentes que buscam se modernizar.

4 - Público-Alvo Profissionais graduados nas mais diversas áreas que exercem ou pretendem exercer uma função de liderança no departamento de marketing de uma empresa que gere (ou pretenda gerar) negócios por meio dos mais variados canais digitais.

5 - Carga Horária Carga horária total do curso: 432 horasDuração prevista: 18 mesesQuinzenal | Sextas (19h00 às 22h30) e Sábados (8h30 às 16h50)

6 - Matriz CurricularOs cursos de Pós-Graduação Lato Sensu da Trevisan são estruturados para oferecer tanto uma formação ampla em novos modelos gestão quanto um conteúdo específico complexo da área do conhecimento.Para atingir esses objetivos, o curso oferece a matriz curricular:



7 - Ementas das disciplinas com a bibliografia

DISCIPLINAMentalidade de Crescimento CARGA HORÁRIA: 12 HORAS Ementa: Apresenta ao discente a introdução aos novos conceitos relacionados à mudança de mentalidade para o mindset do sucesso, os 8P’s do marketing digital. Definição de estratégias, alinhamento estratégico e desenvolvimento de gestores com foco e conexão com clientes e a criação de estratégias de negócios.

Referências Básica:COOK, M.; COOK, C. Competitive Intelligence: Creating an Intelligent Organization and Compete to Win, 1ª ed, Kogan Page, 2000. PAUCAR, Pablo; Mentalidade; Editora Gente, 2017. ALLEN, James; ZOOK, Chris; A Mentalidade o Fundador; Editora Figurati, 2016.TORRE, Thiago da; SCMIDT, Matheus; A Mentalidade de Marketing; Editora Zeus, 2016.

Referências Complementar:PORTER, Michael. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. EUA: Free Press, 1998. MAYER-SCHÖNBERGER, Viktor; CUKIER, Kenneth. BIG DATA: Como extrair volume, variedade, velocidade e valor da avalanche de informação cotidiana. Rio de Janeiro: Campus, 2013. THEOBALD, O. Data Analytics for Absolute Beginners: A Deconstructed Guide to Data Literacy. 2nd. ed. [S.l.]: [s.n.], 2019 TURBAN, Efraim, KING, David, ARONSON, Jay. BusinessIntelligence: Um enfoque gerencial para a inteligência de negócio. São Paulo: Bookman, 2008.



DISCIPLINAPilares da Transformação Digital em Martech CARGA HORÁRIA: 24 HORAS Ementa: Apresenta ao discente os conceitos relacionados aos fundamentos da transformação digital, os pilares da transformação digital, estágios da transformação digital, graus de maturidade, transformação digital versus mentalidade e metodologias de transformação digital. Como a experiência do cliente deve ser encarada na transformação digital, agentes culturais e técnicos da transformação digital.

Referências Básica:AMOR, D. E-Business revolution. 2nd Edition, USA: Prentice Hall PTR, 2008 BRINCK, T.; GERGLE, D.; WOOD, S. Usability for the web – Designing web sites that. Morgan Kaufmann, 2001. DYER, J; CHRISTENSEN, C. M; GREGERSEN, H. DNA do inovador - dominando as 5 habilidades dos inovadores de ruptura. São Paulo: HSM, 2012.DIAMANDIS, Peter H.; KOTLER, Steven,; KORYTOWSKI, Ivo, (Trad.). Oportunidades exponenciais: um manual prático para transformar os maiores problemas do mundo nas maiores oportunidades de negócio... e causar impacto positivo na vida de bilhões. São Paulo: HSM do Brasil, 2016. 320 p. ELLO, Pedro; VIDIGAL, Marina. Startup Brasil: fundadores de O Boticário, Locaweb, Cacau Show, Buscapé, Gran Sapore, Grupo Arizona, Agência Click, Turma da Mônica, Flytour e AGV Logística contam como nasceram suas empresas milionárias. Rio de Janeiro: Agir, 2011. 200 p. OSTERWALDER, A. Business Model Generation. São Paulo: Alta Books, 2010.

Referências Complementar:GABRIEL, M. Marketing na era digital. São Paulo: Editora Novarte, 2016. GARRET, J. J. The elements of user experience. New Riders, 2010.DRUCKER, P.F. - O Essencial de Drucker. 1ª ed. Actual: 2008 ENGEL, J. F.; BLACKWELL, R. D.; MINIARD, P. W. Consumer Behavior. 8ª ed. Orlando: The Dryden Press, 1995. FADER, P. Customer centricity: focus on the right customers for strategic advantage. USA: Wharton Press, 2012.

DISCIPLINAModelos de Negócio de Crescimento. CARGA HORÁRIA: 24 HORASEmenta: Apresenta ao discente os Segmentos de Clientes. Proposição de Valor. Canais. Relacionamento com o Cliente. Fluxo de Receitas. Recursos-chave. Atividades-chave. Parceiros-chave. Estrutura de Custos. Tipos de inovação (incremental e de ruptura) e impactos nas atividades empresariais e na economia. Mudanças, crises e riscos de negócio. Características do empreendedor de sucesso. Processo comportamental. Fatores que influenciam o empreendedorismo. Fases da evolução das empresas. Empresas de pequeno, médio e grande porte. Como alavancar e estruturar negócios inovadores.

Referências Básica:OSTERWALDER, A.; PIGNEUR, Y. Business model generation - inovação em modelos de negócios: um manual para visionários, inovadores e revolucionários. Rio de Janeiro: Alta Books, 2011. RIES, Eric; SZLAK, Carlos A Startup Enxuta . São Paulo: Leya, 2012.SEBRAE. Cartilha: O quadro de modelo de negócio. Disponível em: http://www.sebraecanvas.com.br/downloads/cartilha_canvas.pdf. Editora Sebrae: 2013.



Referências Complementar:DOMIGUEZ, Sigfried Vasques. O valor percebido como elemento estratégico para obter a lealdade dos clientes. Caderno de Pesquisa em Administração, São Paulo, v. 07, n. 4, out/dez, 2000.MAYER-SCHÖNBERGER, Viktor; CUKIER, Kenneth. BIG DATA: Como extrair volume, variedade, velocidade e valor da avalanche de informação cotidiana. Rio de Janeiro: Campus, 2013.PORTER, Michael. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. EUA: Free Press, 1998.TURBAN, Efraim, KING, David, ARONSON, Jay. Business Intellgence: Um enfoque gerencial para a inteligência de negócio. São Paulo: Bookman, 2008.

DISCIPLINAMétricas de Geração de ReceitasCARGA HORÁRIA: 24 HORAS Ementa: Apresenta ao discente o conhecimento sobre a importância dos KPI’s e Métricas Digital Analytics; Uso de Analytics para modelagem de dados, identificação/resolução de problemas e aplicações na gestão. Temas importantes para a sua implementação.

Referências Básica:FRANCICHINI, Andresa S. N>; Indicadores de Desempenho; Alta Books, 2017.PARMENTER, David Key Performance Indicators; John Wiley & Sons, 2018SIQUEIRA, Iony P. de, Indicadores de Desempenho de Processos de Planejamento; Qualitymark, 2017

Referências Complementar:MENDES, LAURA SCHERTEL. Privacidade, proteção de dados e defesa do consumidor: linhas gerais de um novo direito fundamental. São Paulo. Saraiva. 2014.SAWANT, NITIN; SAHAH, HIMANSHU. Big Data Application Architecture Q&A: A Problem - Solution Approach. EUA: Apress, 2013.

DISCIPLINAMarketing 4.0CARGA HORÁRIA: 24 HORAS Ementa: Apresenta ao discente o contexto do marketing 4.0 e os Fundamentos de marketing; O papel do marketing; Composto de Marketing; Perfil do consumidor; Inteligência de Marketing; Estratégias de Marketing; Ferramentas digitais; Redes Sociais; Google, SEO e Adwords.

Referências Básica:CHURCHILL, G; PETER, J. P. Marketing Criando Valor para os Clientes; São Paulo: Saraiva, 2013.KARTAJAYA, H; KOTLER, P. Marketing 4.0: do tradicional ao digital; Rio de Janeiro: Editora Sextante, 2017.KOTLER, P; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing; Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 2003.

Referências Complementar:GODIN, S. Isso é Marketing Para ser visto é preciso saber enxergar; Rio de Janeiro: Alta Books, 2019.MADRUGA, R.P. Administração de Marketing no mundo contemporâneo 4ª Ed.; Rio de Janeiro: Ed. FGV, 2011.McDONALD, M; WILSON, H. Planos de Marketing: planejamento e gestão estratégica: como criar e implementar 7ª Ed; Rio de Janeiro: (Campus) Elsevier, 2013.REZ, R. Marketing de conteúdo A moeda do século XXI 2ª edição; São Paulo: DVS Editora, 2016.ROCHA, A; FERREIRA, J; e SILVA, J. Administração de Marketing: Conceitos, Estratégias e Aplicações; Rio de Janeiro: Editora Atlas, 2012.



DISCIPLINAMetodologias ÁgeisCARGA HORÁRIA: 24 HORAS Ementa: Apresenta ao discente as metodologias ágeis. Conhecendo as principais metodologias ágeis e onde aplicá-las; Conceitos e principais diferenças de metodologias ágeis

Referências Básica:AMARAL, D. C. et al. Gerenciamento ágil de projetos: aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Editora Saraiva, 2011.BROWN, T. Design thinking: Uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias; Rio de Janeiro: Elsevier, 2010BATEMAN, T. S.; SNELL S. A. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas: 1998.

Referências Complementar:NoSQL and SQL Data Modeling: Bringing Together Data, Semantics, and Software. Ted Hills.Technics Publications. 2016. ISBN: 1634621093WHITE, Tom. Hadoop: The definitive guide. O'Reilly Media, Inc., 2012.

DISCIPLINACustomer & User Experience CARGA HORÁRIA: 24 HORAS Ementa: Apresenta ao discente os conceitos de uma abordagem contemporânea sobre o comportamento do cliente; Discussão das principais tendências a partir do comportamento do cliente; Os processos para geração de insights e análise de clientes; Ferramentas de customer insights e tendências de comportamento e consumo.

Referências Básica:ANDERSON, K.; KERR, C. Customer Relationship Management. 1ª ed. McGraw-Hill, 2001. ANGELO, C. F.; GIANGRANDE, V. Marketing de Relacionamento no Varejo. 1ª ed. São Paulo: Saint Paul Editora, 2007.ANGELO, C.F., NIELSEN, F.A.G., & FOUTO, N.M.M.D. Manual de Varejo no Brasil. São Paulo: Saint Paul Editora, 2012.

Referências Complementar:McKinney, Wes. Python Para Análise de Dados: Tratamento de Dados com Pandas, NumPy e IPython. Primeira Edição NOVATEC. 2018.SILVA, L.A.: Mineração de Dados: uma abordagem introdutória e ilustrada, 1a. ed., Coleção Conexão Inicial da Editora Mackenzie, 2015. BARRETO, I. F.; CRESCITELLI, E. Marketing de relacionamento; como implantar e avaliar resultados. São Paulo: Pearson Education Brasil, 2015. BATEY, M. O significado da marca: como as marcas ganham vida na mente dos consumidores. Rio de Janeiro: Best Business, 2010. BERMAN, B.; EVANS, J.R. Retail management: a strategic approach, 12th ed. New Jersey: Prentice Hall, 2012. BLACKWELL, R.D., MINIARD, P.W., ENGEL, J.F. Comportamento do consumidor, 9ª ed. São Paulo: Cengage Learning, 2008. BLANK, Steven Gary. Do sonho à realização em quatro passos: estratégias para criação de empresas de sucesso. São Paulo: Editora Évora, 2012.

DISCIPLINAContent & Inbound Marketing CARGA HORÁRIA: 24 HORAS Ementa: Apresenta ao discente os conceitos e posicionamento de Marca. Como se tornar autoridade



no assunto. Como conquistar confiança e Credibilidade do público-alvo. Introdução ao Marketing de Conteúdo , Conceito de Marketing de Conteúdo. A importância do Marketing de Conteúdo em uma estratégia de Inbound Marketing. Produção de Conteúdo. Planejamento de Conteúdo. Calendário Editorial. Estratégia de Conteúdo. Distribuição de Conteúdo. Fluxos de Produção. Gestão de ideias.

Referências Básica:CAMPOS, Joyce. Aplicação de Inbound Marketing em pequenas e médias organizações brasileiras para a valorização de suas marcas. Belo Horizonte, 2014HALLIGAN, Brian; SHAH, Dharmesh. Inbound Marketing: Seja encontrado usando o Google, a Mídia Social e os blogs. Rio e Janeiro, 2010. Alta Books, 222 p.SHIRKY, Clay. A Cultura da Participação - Criatividade e Generosidade no Mundo Conectado. Rio de Janeiro: Zahar, 2011

Referências Complementar:KARTAJAYA, Hermawan; KOTLER, Philip; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0 : As Forças que Estão Definindo o Novo Marketing Centrado no Ser Humano. Rio de Janeiro: Campus, 2012. 71 KOTLER, Philip; KELLER, Kevin. Administração de Marketing: A Bíblia do Marketing. São Paulo: Pearson Prentice-Hall, 2006.CHOO, Chun Wei. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Ed. SENAC, 2006.DAVENPORT, Thomas H.; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. 9 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.FLEURY, M. T. L; OLIVEIRA JÚNIOR, M. M. Gestão estratégica do conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2004.PRESCOTT, J. E.; MILLER, S. H. Inteligência competitiva na prática. Rio de Janeiro: Campus, 2002.SROUR, Robert Henry. Em busca do sucesso: inteligência ética faz bem às empresas. São Paulo: Disal, 2007.

DISCIPLINAOutbond Sales & Account Based Marketing CARGA HORÁRIA: 12 HORAS Ementa: Apresenta ao discente as estratégias de outbound marketing, relacionamento com cliente, processo de prospecção de clientes, abordagem direta, mídias e estratégias de fortalecimento de equipes.

Referências Básica:BARRETO, I. F.; CRESCITELLI, E. Marketing de relacionamento; como implantar e avaliar resultados. São Paulo: Pearson Education Brasil, 2015.BLACKWELL, R.D., MINIARD, P.W., ENGEL, J.F. Comportamento do consumidor, 9ª ed. São Paulo: Cengage Learning, 2008.FADER, P.; TOMS, S. E. Customer centricity playbook: implement a winning strategy driven by customer lifetime value. USA: Wharton Press, 2018.

Referências Complementar:COLLINS, J. Empresas feitas para vencer. São Paulo: HSM Editora, 2013. COOK, M.; COOK, C. Competitive Intelligence: Creating an Intelligent Organization and Compete to Win, 1ª ed, Kogan Page, 2000. COSTA, S. G.; RODRIGUES, J. N.; VIEIRA, Gestão da mudança. Atlas, 2010. COUTINHO, A.; POYATOS, H.; e MENDES, M. Inove com Design Thinking. São Paulo: Fiap, 2016.

DISCIPLINAAnálise de Cenários Econômicos e Aplicações EstratégicasCARGA HORÁRIA: 20 HORAS Ementa: Apresenta ao discente a conceituação dos



Indicadores econômicos e sociais. PIB, renda, juros, taxa de desemprego, inflação, taxa de câmbio, IDH e Índice de Gini. Política Fiscal. Política Monetária. Contas Externas e Comércio Internacional. Nova Economia e Transformação Digital. Tendências em Economia Criativa e Colaborativa.

Referências Básica:CARDIM DE CARVALHO, F. et. ali. Economia Monetária e Financeira, teoria e prática. Rio de Janeiro: Campus, 2000.DORNBUSCH, R. et. ali. Macroeconomia. 11ª Edição. São Paulo: McGrawHill, 2010.GREMAUD, A. P. et. ali. Manual de Economia. 4ª Edição. São Paulo: Editora Saraiva, 2003.

Referências Complementar:MANKIW, N. G. Introdução à economia – princípios de micro e macroeconomia. 3ª ed. São Paulo: Thomson, 2005.SILVA, C. R. L. LUIZ, S. Economia e mercados: introdução à economia. 18ª Ed. São Paulo: Saraiva, 2001.VASCONCELOS, M. A. S. GARCIA, M. E. Fundamentos de economia. 2ª Ed. São Paulo: Atlas, 2006.ROSSETTI, J. P. Introdução à economia. 20ª Ed. São Paulo: Atlas, 2003.PAULANI, L. M. BRAGA, M. B. A nova contabilidade social: uma introdução à macroeconomia. 3ª Edição. São Paulo: Saraiva, 2007.

DISCIPLINALei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)CARGA HORÁRIA: 12 HORAS Ementa: Apresenta ao discente a origem do direito à privacidade. Contexto histórico da proteção de dados. Dado, informação, conhecimento e sabedoria. A formação da sociedade de dados. O valor dos dados na sociedade da informação. Precedentes das normas de proteção de dados na União Europeia, Estados Unidos e Brasil.

Referências Básica:DONEDA, Danilo. Da Privacidade A Proteção De Dados Pessoais. Renovar, 2016. FORTES, Vinícius Borges. Os Direitos de Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais na Internet. Lumen Juris, 2016. BOFF, Salete Oro. Proteção de Dados e Privacidade. Lumen Juris, 2018.

Referências Complementar:MIRANDA, Leandro Alvarenga. A Proteção de Dados Pessoais e o Paradigma da Privacidade. Amazon, 2018. RODOTÀ, Stefano. A Vida na Sociedade da Vigilância: a Privacidade Hoje. Renovar, 2008. NISSENBAUM, Helen. Privacy in Context: Technology, Policy, and the Integrity of Social Life. Stanford Law Books, 2009. PINHEIRO, Patricia Peck. Proteção de dados pessoais : Comentários à lei n. 13.709/2018 (LGPD), 1ª edição de 2018, São Paulo

DISCIPLINAModelagem e Estrutura de Dados. CARGA HORÁRIA: 24 HORAS Ementa: Apresenta ao discente a introdução ao estudo das estruturas de dados não-lineares, tabelas de hashing, mapas e dicionários) e suas aplicações. Análise assintótica de operações em estruturas de dados não lineares, implementação de estruturas de dados não-lineares com linguagem orientada a objetos, processos de modelagem, simulação e avaliação.



Referências Básica:GIORDANO, F.R., FOX, W.P., HORTON, S.B. A First Course in Mathematical Modeling. New York: Brooks Cole, 2013. MEERSCHAERT, M.M. Mathematical Modeling. 4.ed. New York: Academic Press, 2013. LANGTANGEN, H.P. A Primer on Scientific Programming with Python. New York: Springer, 2012.

Referências Complementar:BOSCHETTI, A., MASSARON, L. Python Data Science Fundamentals. New York: Pact Publishing,2015. GARRIDO, J.M. Introduction to Computational Models with Python. New York: Chapman & amp; Hall, 2015. KINDER, J.M., NELSON, P. A Student’s Guide for Physical Modeling. Princeton: Princeton University Press, 2015. LANDAU, R.H., PÁEZ, M.J., BORDEIANU, C.C. Computational Physics: Problem Solving with Python. 3.ed. New York: Wiley, 2015. SMITH, C.A., CAMPBELL, S.W. A First Course in Differential Equations, Modeling and Simulation. New York: CRC Press, 2011.BUSSAB, W. O. MORETTIN P. A., Estatística Básica, 8a ed., São Paulo: Editora Saraiva, 2013.

DISCIPLINAInteligência Artificial Aplicada ao MarketingCARGA HORÁRIA: 24 HORAS Ementa: Apresenta ao discente os conceitos de Inteligência Artificial (I.A.). Caracterização e conceituação aos métodos de busca na resolução de problemas. Visão geral das técnicas de I.A. Sistemas Inteligentes de Aprendizagem. I.A aplicada ao marketing. Desenvolvimento de exemplos e aplicações práticas para o uso de técnica de I.A. para solução de problemas.

Referências Básica:FACELI, K., LORENA, A. C.; GAMA, J.; CARVALHO, A. C. P. L. F. Inteligência Artificial - Uma Abordagem de Aprendizado de Máquina. 1. ed., Editora LTC, 2011.TAN, P.-N., STEINBACK, M., KUMAR, V. Introdução ao Data Mining Mineração de Dados. 1. ed., Editora Ciência Moderna, 2012.WITTEN, l. H., EIBE F., MARK A. H. Data Mining: Practical Machine Learning Tools and Techniques, 3a. ed., Editora Morgan Kaufmann, 2011.

Referências Complementar:KOTLER, P. Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan; Marketing 4.0. Rio Janeiro: Editora Sextante, 2017 SILVA, L.A.: Mineração de Dados: uma abordagem introdutória e ilustrada, 1a. ed., Coleção Conexão Inicial da Editora Mackenzie, 2015.KRISHNAN, Krish. Data Warehousing in the Age of Big Data. EUA:MK, 2013.MAYER-SCHÖNBERGER, Viktor; CUKIER, Kenneth. BIG DATA: Como extrair volume, variedade, velocidade e valor da avalanche de informação cotidiana. Rio de Janeiro: Campus, 2013.SAWANT, Nitin; SAHAH, Himanshu. Big Data Application Architecture Q&A: A Problem - Solution Approach. EUA: Apress, 2013.

DISCIPLINASocial Ads & SEMCARGA HORÁRIA: 24 HORAS Ementa: Apresenta ao discente os métodos de visualização de Marketing de busca e marketing de conteúdo; Como otimizar motores de busca: Google, SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search EngineMarketing) e SMO (Social Media Optimization); Tipos de campanha (search, display, remarketing, shopping, Youtube).

Referências Básica:BICALHO, A. 2003. Responsabilidade Social das Empresas: Contribuição das Universidades. São Paulo: Editora Peirópolis, 2003. p. 364. 2003.GARCIA, J. O negócio do social. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editor, 2004.RIBEIRO, L. Estudos avançados no marketing sustentável. São Paulo: Pearson Education, 2017.GABRIEL, M. SEM & SEO: Dominando o marketing de busca. São Paulo: Novatec Editora, 2010.



Referências Complementar:BERGAMO FILHO, Clovis. Ruptura no modelo tradicional das empresas. 2019. Brassport.COUTINHO, A.; POYATOS, H.; e MENDES, M. Inove com Design Thinking. São Paulo: Fiap, 2016.DORNELAS, J. C. A.; Empreendedorismo: transformando ideias em negócios; Atlas, 2016.MURRAY, D. Tableau Your Data: Fast and Easy Visual Analysis with Tableau Software. USA: Wiley: 2013.STICKDORN, M. et al. Isto é Design Thinking de serviços: fundamentos, ferramentas, casos. Porto Alegre: Bookman, 2014.

DISCIPLINABusiness IntelligenceCARGA HORÁRIA: 20 HORAS Ementa: Apresenta ao discente a introdução aos novos conceitos relacionados à transformação digital e a gestão de negócios com base em Data Science. Definição de estratégias, alinhamento estratégico e a utilização de ferramentas de BI (Business Intelligence) no suporte a criação de estratégias de negócios. Fases e etapas de um projeto de BI; Transformação das informações em inteligência de mercado; BI: visão empresarial, ferramentas computacionais e relação entre os sistemas de gestão (ERP, CRM, SCM e outros); Cases de BI em empresas nacionais e internacionais.

Referências Básica:BOYER, John; FRANK, Bill; et al. Business Intelligence Strategy: A practical guide for Achieving BI Excellence. EUA: MC Press, 2010.MINTZBERG, Henry. Safári de Estratégia, São Paulo: Bookman, 2010. PROVOST, Foster; FAWCEIT, Tom. Data Science for Business: What you need to know about data mining and data-analytic thinking. EUA: O'Reilly Media, 2013.

Referências Complementar:FERRARI, A.; RUSSO, M. Introducing Microsoft Power BI. 1st. ed. [S.l.]: Microsoft Press, 2016.PORTER, Michael. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. EUA: Free Press, 1998.MAYER-SCHÖNBERGER, Viktor; CUKIER, Kenneth. BIG DATA: Como extrair volume, variedade, velocidade e valor da avalanche de informação cotidiana. Rio de Janeiro: Campus, 2013.THEOBALD, O. Data Analytics for Absolute Beginners: A Deconstructed Guide to Data Literacy. 2nd. ed. [S.l.]: [s.n.], 2019TURBAN, Efraim, KING, David, ARONSON, Jay. Business Intelligence: Um enfoque gerencial para a inteligência de negócio. São Paulo: Bookman, 2008.

DISCIPLINAConstrução de Marca no Ambiente Digital CARGA HORÁRIA: 24 HORAS Ementa: Apresenta ao discente o conceito, função e importância das marcas; O processo de criação do Brand Equity; Importância da identidade e do posicionamento na gestão de marcas; Conceitos estratégicos de design e sua aplicabilidade na gestão da marca; Desafios e Tendências na Construção de Marcas; Casos e exemplos de gestão de marcas no Brasil e no mundo.

Referências Básica:AAKER, David A. Marcas: Brand Equity: Gerenciando o valor da Marca. Editora Negócio, 1998. AAKER, D. A.; JOACHIMSTHALER, E. Como construir marcas líderes. São Paulo: Futura. 2001.CAMM, J. D.et al. Business Analytics. São Paulo: Cengage Learning, 2018: 3ª ed.



KOTLER, P. Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan; Marketing 4.0. Rio Janeiro: Editora Sextante, 2017TURCHI, S. R. Estratégias de Marketing Digital e E-Commerce. São Paulo: Editora Atlas, 2018

Referências Complementar:Referências Complementar:BATEY, M. O significado da marca: como as marcas ganham vida na mente dos consumidores. Rio de Janeiro: Best Business, 2010. ARRETO, Iná Futino; CRESCITELLI, Edson. Marketing de relacionamento: como implantar e avaliar resultados. São Paulo: Pearson, 2013.DAVENPORT, T. H.; HARRIS, J. G.; MORISON, R. Analytics at work: smarter decisions, better results. Boston, MA: Harward Business Press, 2010.GASET, J.C. [O CRM não é software; é uma nova filosofia] HSM, São Paulo, a. 5, n.28, setembro-outubro de 2011.KOTLER; Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2015.NARESH Malhotra, Marketing Research: an Applied Orientation, Sixth Edition, Pearson Prentice Hall Wayne L. Winston, Marketing Analytics: Data-Driven Techniques with Microsoft Excel, (2014).

DISCIPLINASEO: potencializando o ranqueamento CARGA HORÁRIA: 24 HORAS Ementa: Apresenta ao discente os conceitos para SEO – Meta description. Tag de marcação, fator de ranqueamento e forma de mapeamento.

Referências Básica:FORMAGGIO, E.B. SEO – otimização de sites. Brasport, 2010.GABRIEL, M. SEM & SEO: Dominando o marketing de busca. São Paulo: Novatec Editora, 2010.

Referências Complementar:GRACIOSO, F. Marketing Estratégico. Editora Atlas, 2007.BERK, J., DEMARZO, P. Corporate Finance (3rd Edition). Pearson, 2013.LARSON, R; FARBER, B. Estatística Aplicada. São Paulo, Pearson Universidades, 2015.MAGNANI, E. A internet das coisas. Rio Janeiro: Editora FGV, 2018.WEIL, R., SCHIPPER, K., and FRANCIS, J., Financial Accounting: An Introduction to Concepts,Methods and Uses,14th ed., Mason, OH:South-Western. 2012.

DISCIPLINAEmployer Branding CARGA HORÁRIA: 24 HORAS Ementa: Apresenta ao discente os conceitos e definições de Employer Branding. Estratégias de Employer Branding. Definição da marca empregadora. Employee Value Proposition. Conceitos Cliente no Centro, conceito de UX e EX. EVP e Marca empregadora, Reputação e mídias sociais, posicionamento, processo seletivo.

Referências Básica:Amber,T;Barrow,S;(1996); The employer brand;Journal of Brand Management;Vol.4;pp.185-206.Wright,P.M;McMahan,G.C.and McWilliams,A;(1994); Human resources and sustained competitive advantage:a resource based perspective;International Journal of Human Resource Management; Vol.5;pp.301-26. Ferreira,P;(2014); Building an Employer Brand from the Inside-Out: a case study; Lusíada University for Estonian Business School; November.

Referências Complementar:FERNANDES, Aguinaldo Aragon; ABREU, Vladimir F. de. Implantando a Governança de TI: da Estratégia à Gestão de Processos e Serviços. 4. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2014.MANSUR, Ricardo. Governança da Nova TI: A Revolução. Rio de Janeiro: Ciência Moderna, 2013.MOSLEY, M. & BRACKETT, M.. The DAMA Guide to the Data Management Body of Knowledge (DAMA-DMBOK Guide), First Edition. Bradley Beach, N.J.: Technics Publications, 2010.



MUNHOZ, Antônio; GUERREIRO, Karen S.; FERREIRA, Paula. Gestão de processos com suporte em tecnologia da informação. Curitiba: Intersaberes, 2013.

DISCIPLINAESG (Environmental, Social and Corporate Governance) CARGA HORÁRIA: 12 HORAS Ementa: Apresenta ao discente o histórico quanto ao Desenvolvimento Sustentável e Mudanças Climáticas e como este conceito impactou na transformação das práticas de gestão de negócios culminando na Sustentabilidade Empresarial e o termo EESG & Impacto. Apresentação de ferramentas de suporte para criação de estratégias de EESG & Impacto.

Referências Básica:SACHS, Ignacy ; SACHS, Ignacy ; Rumo à Ecosocioeconomia – teoria e prática do desenvolvimento; São Paulo, Cortez, 2007.VEIGA, José Elida; Desenvolvimento Sustentável – o desafio do século XXI; São Paulo, Garamond, 2005.Capra F. and Luigi Luisi P. (2014) The Systems View of Life: A Unifying Vision. Cambridge University press, 2018.Stern N. (2006) Review on the Economics of Climate Change, http://www.hmtreasury.gov.uk/sternreview_index.htmCharles Eisenstein, Climate--A New Story; USA, North Atlantic Books, 2018

Referências Complementar:VEIGA, José Elida; Para Entender o Desenvolvimento Sustentável. São Paulo, Editora 34, 2015.BHAT, Nelina; Raj Sisodia; Liderança Shakti: O equilíbrio do poder feminino e masculino nos negócios; São Paulo, Alta Books, 2019RAWORTH, Kate; Economia Donut: Uma alternativa ao crescimento a qualquer custo; São Paulo, Zahar, 2019.

DISCIPLINAGovernança Corporativa CARGA HORÁRIA: 20 HORAS Ementa: Apresenta ao discente os conhecimentos a respeito dos melhores conjuntos de processos, tradições internas, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada e/ou controlada, visa também o estudo sobre as relações entre os diversos atores envolvidos (os stakeholders) e os objetivos e melhores práticas pelos quais a empresa deve se orientar.

Referências Básica:ANDRADE, Adriana Rossetti, Jose Paschoal. Governança corporativa: fundamentos, desenvolvimento e tendências. São Paulo: Atlas,2012.CANDELORO, Ana Paula P. RIZZO, Maria Balbino Martins. DE PINHO, Vinicius. Compliance 360°: Riscos, Estratégias, Conflitos E Vaidades No Mundo Corporativo. São Paulo: Trevisan, 2012.SILVA, Edson da. Governança Corporativa nas Empresas, 4ª edição. Atlas, 09/2016. [Minha Biblioteca]. Referências Complementar:LEITE, Roberto Cintra. Governança 2.0: como tornar uma organização eficiente. São Paulo: Trevisan,2017.Rossetti, José Paschoal, Adriana Andrade. Governança Corporativa: Fundamentos, Desenvolvimento e Tendências, 7ª edição. Atlas, 09/2014. [Minha Biblioteca].HOFFMANN-RIEM, Wolfgang. Direito, tecnologia e inovação. In: MENDES, Gilmar Ferreira; SARLET, Ingo Wolfgang; COELHO, Alexandre Zavaglia P. (Coord.). Direito, inovação e tecnologia.



São Paulo: Saraiva, 2014.MAGALHÃES, R. V. Inteligência Artificial e Direito – uma breve introdução histórica. Revista Direito e Liberdade,1(1), 355-370. 2010.MENDES, Nadia. LawTech, alternativa para um mercado saturado. Revista Tribuna do Advogado, Rio de Janeiro, ano XLVI, n. 569, ago. 2017. RISSLAND, E. L., ASHLEY, K. D., & LOUI, R. P. AI and Law: A fruitful synergy. Artificial Intelligence,150(1-2), 1-15. 2003.SAAD-DINIZ, E. O problema hermenêutico e a questão das inovações tecnológicas: ensaio a partir de Hans Jonas. In: LIMA, Cíntia Rosa Pereira de; NUNES, Lydia Neves Bastos Telles (Coord.). Estudos Avançados de Direito Digital. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.

8 - CoordenaçãoProfa. Cassio PolitiFundador da Tracto e reconhecido como um dos grandes especialistas em content marketing do Brasil, trabalha desenvolvendo planos de content marketing e conteúdo para Banco PAN, Spreaker, Elanco, Sodexo, Itaú, Grupo Comunique-se e outras empresas de portes variados, consultor para empresas como Michelin, Câmara dos Deputados, O Boticário, Sescoop, Asics, KPMG e outras, desenvolveu buyer personas para multinacionais, entrevistando in loco clientes em diversas cidades do Brasil e do exterior como parte do desenvolvimento da estratégia de conteúdo. Escreveu em 2013 o primeiro livro em português sobre o tema e lança em 2020 o seu segundo livro, o Content Marketing Masterclass e desde 2014, o único brasileiro a compor o seleto júri do Content Marketing Awards, o principal prêmio do mundo na categoria. Em 2015, foi eleito o profissional de content marketing do ano em votação popular do Prêmio Digitalks, desde 2016, aparece no Hall da Fama do Content Marketing World, em Cleveland, nos Estados Unidos. É o mais importante e prestigiado evento de content marketing do mundo, do qual participa anualmente desde a segunda edição, realizada em 2012. Formado pela Cásper Líbero e com MBA em Marketing pela ESPM, atua com conteúdo desde 1998. Trabalhou como repórter ou editor em empresas como Bandeirantes, Transamérica, Zip.Net, UOL, Portal Imprensa e Comunique-se. Em 2001, criou uma empresa especializada em cursos na área de comunicação. Começou, assim, a ministrar cursos livres de jornalismo online. Em 2004, essa empresa foi incorporada pelo Comunique-se, criando assim a Escola de Comunicação, que dirigiu por mais de sete anos. No mandato de 2007-2008, foi ombudsman do Portal Comunique-se. Desde 2001, ministrou aulas por Revista Imprensa, Comunique-se e Tracto sobre Jornalismo Online, Videorreportagem, Gestão, Content Marketing e Mensuração de Resultados. Nessa atividade, atuou em 25 estados brasileiros. No final de 2011, fundou a Tracto e, nessa empreitada, iniciou sua intensa imersão em content marketing, método então incipiente no Brasil. Frequentou cursos e seminários (presenciais e online) no Brasil e no exterior. Foi, assim, o primeiro brasileiro a participar do Content Marketing World, principal evento sobre o tema no mundo.



9 - Corpo DocenteProfessores Mestres e Doutores com experiência profissional e acadêmica relevante na área do curso e em consonância com os objetivos educacionais da Qualidade do Ensino na IES – Trevisan.

10 - Metodologia Trevisan Os professores da Trevisan são orientados a utilizar uma didática que coloque o aluno no centro do processo de ensino-aprendizagem. Assim, as aulas são divididas em três momentos principais:

11 - TransversalidadeO curso de pós-graduação é dividido em módulos que aprofundam conceitos fundamentais e específicos. Ao mesmo tempo, esses módulos devem seguir um fluxo lógico de modo que ao final do programa o aluno perceba a inter-relação entre as diferentes áreas do conhecimento.Os módulos não têm como objetivo apenas a formação acadêmica e profissional do aluno, mas também de promover a articulação dos conhecimentos em áreas complexas e diferentes, uma vez que alunos e professores estarão transitando nos diferentes cenários conceituais e experiências profissionais.

12 - Critério de Seleção O aluno ingressante deve ser graduado, mas não necessariamente na área do curso. Será feita a análise do currículo seguida de entrevista agendada. O Coordenador de Curso colocar-se-á a disposição para sanar eventuais dúvidas do candidato sobre o conteúdo do curso.

13 - Sistemas de Avaliação O desempenho dos alunos será avaliado pelo professor segundo critério estabelecido pela Coordenação de Pós-Graduação. Aprovado o aluno que conseguir média igual ou superior a 7,0 (sete) e frequência mínima de 75% da carga horária prevista no curso.A Coordenação de Pós-Graduação acompanhará as avaliações dos professores bem como as menções e os avanços obtidos visando a manutenção da qualidade do curso e a valorização do trabalho do docente responsável.

14 - Controle de Frequência Frequência mínima exigida: 75% no curso e 75% na disciplina.



15 - CertificaçãoA Trevisan Escola de Negócios é a instituição de ensinosuperior credenciada pelo Ministério da Educação e responsável pela chancela do certificado e pelas condições para a sua emissão.

17 - Infraestrutura física Salas de aula, equipadas com multimídia, lousa eletrônica e quadro branco. Biblioteca: Espaço para professores. Há secretária específica para tratar dos assuntos acadêmicos do MBA.

18 - Horário de AulaSextas-feiras – 19h00 às 22h30Sábado – 8h30 às 16h50



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PROJETO PEDAGÓGIO DE CURSO PÓS-GRADUAÇÃO LATO …NoSQL and SQL Data Modeling: Bringing Together Data, Semantics, and Software. Ted Hills.Technics Publications. 2016. ISBN: 1634621093