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PROJETO - Programa Treinamento 2º SEMESTRE 2011
PRÓ-REITORIA ACADÊMICA
BURITIS / CARLOS LUZ / SILVA LOBO
CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA
FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAS APLICADAS – FACISA
ORIENTAÇÕES GERAIS SOBRE O PROGRAMA DE TREINAMENTO
TUMA DO 3º PERÍODO DO CURSO
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECUSRSOS HUMANOS – TURNO DA NOITE
2º Semestre de 2011.
BELO HORIZONTE
2011
PROJETO - Programa Treinamento 2º SEMESTRE 2011
PRÓ-REITORIA ACADÊMICA
BURITIS / CARLOS LUZ / SILVA LOBO
Proposta central do trabalho: Gestão de Pessoas e o desenvolvimento de práticas sociais
responsáveis
Disciplinas: Administração Mercadológica
Estatística Gestão de Pessoas
Legislação Segurança do trabalho
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PRÓ-REITORIA ACADÊMICA
BURITIS / CARLOS LUZ / SILVA LOBO
1.0 Introdução
Interdisciplinaridade é a integração das diferentes áreas do conhecimento. É um
trabalho de troca, cooperação, aberto ao diálogo e ao planejamento. As disciplinas
não aparecem de forma fragmentada e compartimentada.
Uma atitude interdisciplinar exige uma postura de humildade diante da limitação do
próprio saber; perplexidade ante a possibilidade de desvendar novos saberes; de
desafio perante o novo; desafio em redimensionar o velho; envolvimento e
comprometimento de todos que fazem parte do processo; compromisso em construir
sempre da melhor forma; de responsabilidade; e o desafio para romper com velhos
paradigmas, acreditando no novo.
2.0 Objetivo Geral:
Estimular a construção de competências em Gestão de Pessoas, por meio da
aplicação prática e multidisciplinar dos conteúdos aplicados no curso, bem como
contribuir com o desenvolvimento de organizações sem fins lucrativos, explicitando o
compromisso do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos com a
Responsabilidade Social
3.0 Os Grupos
Os alunos serão divididos em grupos de acordo com a orientação do prof. Marcos
Leão, orientador do projeto.
4.0 Formatação da parte escrita
A apresentação do trabalho escrito deverá respeitar as normas da ABNT,
constando principalmente da bibliografia.
Normas para o texto: A elaboração escrita do projeto deverá respeitar as seguintes instruções: Fonte: 12;
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Tipo: Times New Roman; Espaço: 1 ½; Margens: Esquerda e superior - 3cm Direita e inferior-2,5cm Citações: Itálico (até 3 linhas dentro do texto); Itálico (acima de 3 linhas, fazer o recuo); Parágrafo: Usar o espaço para marcação de parágrafos; Bibliografia: Exemplo: (FERREIA, Marina. Redação Palavra e arte.São Paulo:
Atual, 1999. p. 23-42) ( Título da obra em negrito)
Orientações mais específicas deverão obedecer o padrão Newton Paiva de
normas técnicas. Este padrão pode ser acessado pelo web-site da Instituição.
Os trabalhos devem apresentar a estrutura geral conforme orientações no item
9.0.
5.0 Observações de ordem geral:
Os trabalhos devem ser formatados de acordo com as normas gerais da
ABNT para textos científicos (encontram-se no site da Newton);
Os autores devem primar pelo correto uso da língua portuguesa;
Plágios não serão avaliados pelos professores e o grupo receberá zero.
ATENÇÃO: A Lei nº 9.610, de 19.02.98 regulamenta os direitos autorais no
Brasil, portanto sempre que retirar informações disponíveis na Internet, livros
ou similares para complementar as respostas às atividades, você deverá
indicar origem, autor e data da publicação da obra. Caso contrário, você
estará cometendo plágio.
As considerações finais, item integrante da estruturação da parte escrita,
deverão ser redigidas após as apresentações de todos os sub-temas. O
grupo deverá elaborar uma conclusão que articule o tema principal com todos
os sub-temas trabalhados pelas disciplinas do período.
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O trabalho escrito será entregue aos professores com pelo menos 5 dias de
antecedência da data de apresentação oral.
6.0 Apresentação Oral dos Trabalhos e critérios de avaliação
A apresentação Oral dos trabalhos será realizada no dia 10 de novembro –
terça-feira horário 18:30 às 22:35 no Auditório Rua do Trevo s/n.
Cada grupo terá 20 minutos e a ordem das apresentações será decidida em
sorteio prévio, durante as aulas de Administração Mercadológica.
Todos os componentes do grupo deverão estar presentes, compor-se diante dos
convidados e participar durante a apresentação oral.
Os equipamentos necessários como: projetor, LCD, entre outros, devem ser
solicitados previamente pelo grupo ao professor orientador com a devida
antecedência.
CRITÉRIO DE PONTUAÇÃO
ÍTENS DE AVALIAÇÃO DESCRIÇÃO % DE PO
Forma
Considera a imagem dos trabalho gerada pelo visual,
atratividade, organização e redação (português,
clareza e objetividade)
15%
Apresentação
individual
Considera a participação e domínio individual do
conteúdo foco durante a apresentação 15%
Equipe
premia o esforço conjunto, o apoio mútuo e a sintonia
entre os participantes durante a apresentação, bem
como cumprimento dos tempos limites e prazos de
entrega dos trabalhos
20%
Criatividade da
apresentação
Considera as apresentações inovadoras e que
utilizarem formas e recursos atrativos e que contribuam
com a assimilação do conteúdo foco pelo público
20%
Conteúdo Avalia a argumentação escrita em relação ao tema
solicitado. 30%
Obs.: A pontuação dos trabalhos poderá sofrer alteração por disciplina.
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7.0 Atividades a serem desenvolvidas pelos alunos:
Fase I: (pesquisa teórica)
Nesta fase, os grupos iniciarão o trabalho de pesquisa na biblioteca. Cada
componente buscará, através de livros, revistas, jornais, Internet, toda informação
a respeito do assunto determinado pelo projeto. Isto é, quanto à escolha da
organização a ser estudada. Esta fase constitui a etapa da pesquisa científica. O
estudo científico permite que a realidade social seja repensada e equacionada.
Através de um processo sistematicamente definido, esta fase propiciará um
conhecimento básico, para que o aluno possa pensar qual empresa será
montada e também perceber a viabilidade de sua proposta;
Importante compreender que para um bom resultado dessa pesquisa (teoria e
prática), o grupo deverá ter em mente os elementos do pré-projeto:
escolha dos tópicos de investigações;
definição de objetivos;
construção do marco teórico;
A pesquisa bibliográfica deverá ser disciplinada, crítica e diversificada. Somente
assim, o grupo terá bagagem suficiente para questionar a prática em relação ao
tema proposto.
Fase II: (fase prática)
Consiste na pesquisa de campo, na qual será traçado um diagnóstico envolvendo
as principais diretrizes (ítem 7.0 Orientações Específicas), Concluído o
diagnóstico, os alunos deverão proceder à sua apresentação ao orientador do
projeto (Prof. Marcos Leão), de forma a socializar as informações colhidas. As
observações serão debatidas, novas curiosidades serão levantadas, novas
problematizações serão criadas; todos os aspectos quanto à efetiva atividade da
empresa escolhida serão discutidos. Neste momento, um trabalho de reflexão e
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principalmente de questionamento das informações recolhidas deverá deixar o
grupo apto a passar para a terceira fase do processo.
Fase III: (elaboração das propostas)
Para que o trabalho interdisciplinar torne-se efetivo, é preciso identificar, coletar,
processar e registrar informações. Atividade que, por sua vez, exige por parte do
grupo, habilidades específicas e domínio de estratégias adequadas, necessárias
à geração de propostas. Nessa perspectiva, a construção das ações propostas
contarão com a supervisão do Prof. Marcos Leão e auxílio dos demais
professores quanto à efetividade de ações e sugestões relativas à sua área de
atuação.
Finalmente o grupo estará apto para socializar o trabalho. Para tanto, será
organizado pelo próprios alunos, sob supervisão do prof. Marcos Leão, seminário
final para a apresentação dos trabalhos, que ocorrerá conforme ítem 6.0.
8.0 Pontos a serem observados:
Roteiro escrito da apresentação;
Uso de recursos audiovisuais;
Capacidade de captação e manutenção da atenção do público, criatividade
no desenvolvimento do assunto, assim como, o resultado final da
apresentação propriamente dita.
9.0 Intervenção prática: aplicação de treinamento na empresa
Após a realização do planejamento os grupos deverão eleger, dentre os projetos
e ações propostas, tema a ser tratado em treinamento, que deverá ser aplicado
aos funcionários e/ou públicos de interesse da organização.
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10.0 Orientações Específicas
O Trabalho Interdisciplinar consistirá no desenvolvimento de uma consultoria prática
em Instituição do Terceiro Setor indicada pela Coordenação do Curso, ou pelos
próprios alunos, mediante aprovação da Coordenação.
A consultoria deverá ser direcionada à área de Gestão de Pessoas com o intuito de
analisar e propor ações que repercutam no desempenho geral da organização,
observando os seguintes aspectos:
(1) Implementação de estratégias para relacionamento e captação de recursos
(2) Adequação legal e redução de passivo trabalhista
(3) Formação e desenvolvimento de equipes para atuação no terceiro setor
(4) Desenvolvimento de programas de segurança e saúde ocupacional
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10.1 Cronograma do Trabalho Interdisciplinar
Cronograma do Trabalho Interdisciplinar Gestão de Pessoas 3o período Gestão de Pessoas e o desenvolvimento de práticas sociais responsáveis
ATIVIDADES RESPONSÁVEL DURAÇÃO
PERÍODO
AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO
ORGANIZAÇÃO e ESTRUTURAÇÃO
11 d
Publicação do Manual no Portal Universitário
Marcos Leão 1 29/ago
Apresentação das diretrizes do projeto Marcos Leão 1 30/ago
Organização dos grupos Marcos Leão 1 30/ago
Definição das organizações a serem trabalhadas e divisão dos grupos
João de Avelar
7 23-
29/ago
Apresentação linhas gerais de pesquisa Marcos Leão 1 30/ago
FASE I 24 d
Contato inicial com a Organização - apresentação da equipe de trabalho e visita inicial
Grupos 1 30/set 01-10/set
Apresentação dos elementos do pré-projeto: Objetivos Geral e Específico; marco teórico e medotologia
Grupos 1 22/set
Preparação para aplicação do Diagnóstico Professores 22 01-22/09
FASE II 23 d
Reunião com cliente e aplicação de pesquisa diagnóstica
Grupos 11 23/set 03/out
Tratamento das informações Grupos 7 04-10/out
Apresentação do diagnóstico aos professores
Grupos 1 13/out
Considerações e orientações específicas Professores 4 14-18/out
FASE III 45 d
Construção dos planos de ações Grupos 12 19-30/out
orientação específicas para construção das propostas e ações
Professores 12 19-30/out
Montagem final do projeto Grupos 4 01/out 04/nov
Entrega do trabalho Escrito aos professores
Grupos 1 05/nov
Organização do evento e convites Grupos /
Marcos Leão 45 23/set 05/nov
Seminário de apresentação Auditório III - 18:30 às 22:30
Grupos 1 10/nov
Aplicação de treinamento na empresa Grupos 14-21/nov
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11.0 Detalhamento por Disciplina
11.1 Administração Mercadológica
PROF.: Marcos Leão Objetivo do projeto para a disciplina: Elaborar estudos que possibilitem a identificação das fragilidades na gestão de
pessoas e no relacionamento com seus stakeholders
Objetivos específicos
1. Elaborar um diagnóstico sobre a gestão de pessoas na organização;
2. Analisar principais ações utilizadas para a captação e geração de recursos;
3. Propor ações e estratégias de gestão que contribuam para o crescimento e
fortalecimento da empresa no mercado.
Atividades a serem desenvolvidas pelos alunos
1. Aplicar entrevistas que possibilitem identificar as práticas de gestão de pessoas;
2. Avaliar produtos e estratégias desenvolvidas para a captação de recursos;
3. Organizar reuniões de brainstorm para a geração de idéias para desenvolvimento
de ações e estratégicas de marketing;
4. Traçar metas, estratégias e táticas de marketing que contribuam com o
fortalecimento da organização com seus stakeholders;
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11.2 Estatística
PROF.: Marcos Lúcio Objetivo do projeto para a disciplina: Elaborar um tratamento estatístico da pesquisa que possibilita verificar a rotatividade
“ saúde “ da empresa.
Objetivos específicos
1. Elaborar questionários (entrevistas) sobre despesas, rescisão de contrato,
recrutamento, seleção, treinamento e despesas de adaptação.
2. Verificar as causas que provocam alto índice de rotatividade.
Atividades a serem desenvolvidas pelos alunos
1. Aplicar os questionários ( entrevistas ) na empresa.
2. Avaliar as principais causas que podem estar acontecendo internamente e
externamente na empresa.
3. Propor ações( soluções) para reduzir o índice de rotatividade, quando for alto.
11.3 Gestão de pessoas
PROF.: João de Avelar Objetivo do projeto para a disciplina: Desenvolver no aluno a capacidade de diagnostico e proposição de melhorias na
gestão empresarial com foco em Recursos Humanos.
Objetivos específicos
Mapeamento dos processos de: Recrutamento e seleção, Treinamento e
Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho e Comunicação Interna.
Atividades a serem desenvolvidas pelos alunos
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1 O Programa terá a fase de planejamento e de execução. O planejamento
acontecerá durante as aulas previamente agendadas e em momentos fora das aulas
conforme a necessidade de cada grupo. A execução acontecerá em uma Instituição
Filantrópica ou Ong.
2 Cada grupo terá que criar sua Identidade contendo elementos visuais que
represente o grupo e o projeto. O grupo deverá desenvolver estratégias de
comunicação para promoção do Projeto que deverá atingir o público alvo.
3 Os grupos deverão eleger os seguintes cargos:
a) Gerente Geral
b) Coordenador de Projetos e Finanças
c) Coordenador de Relações Publicas (Patrocínio e parcerias)
d) Redator (responsável por todo controle de documentos gerados pelo projeto,
incluindo atas de reuniões e relatório final)
e) Suporte Técnico/Operacional
4 Os grupos deverão realizar as seguintes etapas do trabalho:
a) Fazer a descrição de todos os cargos do grupo e escolher seus ocupantes.
f) Elaborar uma ferramenta de Avaliação de Desempenho que será utilizada para
avaliar cada integrante do grupo em todas as etapas Projeto.
g) Visita à instituição indicada para diagnóstico. Entrevista com os gestores.
Avaliação do Clima Organizacional (Formulário e roteiro especifico),
Levantamento de Necessidade de Treinamento.
h) Repasse das informações para todos os integrantes do grupo utilizando a
metodologia de Brainstorming para decisão.
a. O Brainstorming é um método de geração coletiva de novas idéias através
da contribuição e participação de diversos indivíduos inseridos num grupo.
A utilização deste método baseia-se no pressuposto de que um grupo gera
mais idéias do que os indivíduos isoladamente e constitui, por isso, uma
importante fonte de inovação através do desenvolvimento de pensamentos
PROJETO - Programa Treinamento 2º SEMESTRE 2011
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criativos e promissores. As sessões de brainstorming podem ser
estruturadas de uma forma rígida em torno de determinado objetivo ou de
uma forma totalmente livre. Contudo, para encorajar a participação e a
criatividade, os gestores devem dar total liberdade e a não emitir críticas
nem censurar. Após a reunião de brainstorming, onde poderão ser geradas
muitas idéias, é necessário definir as ideias viáveis e prioritárias, levando
em consideração os recursos, tempo, disponibilidade etc. descartando
todas as que não se adéquam aos objetivos.
11.4 Legislação
PROF.: Dawson Objetivo do projeto para a disciplina: Elaborar estudos que possibilitem a identificação das fragilidades, sob o aspecto
jurídico, durante o processo de gestão de pessoal, referente aos quadros próprios e
ou nas aquisições de serviços (mão de obra) pela instituição.
Objetivos específicos
1. Elaborar um diagnóstico sobre a força de trabalho da organização em relação
à situação jurídica;
2. Analisar as relações trabalhistas utilizadas pela organização e seus
enquadramentos sindicais;
Atividades a serem desenvolvidas pelos alunos
1. Aplicar entrevistas/questionários que possibilitem identificar as relações
trabalhistas praticadas pela organização;
2. Analisar o padrão das relações trabalhista da organização e seus
enquadramento e verificar os recolhimentos sindicais inerentes;
3. Propor ações e estratégias para correção de possíveis distorções percebidas
em relação ao quadro de pessoal e seus reflexos num contexto sindical.
11.5 Segurança do trabalho
PROF.: Marinheiro
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BURITIS / CARLOS LUZ / SILVA LOBO
Objetivo do projeto para a disciplina:
Avaliar a exposição dos trabalhadores próprios e/ou stakeholders a riscos
ocupacionais, com foco em ergonomia
Objetivos específicos
1. Elaborar um diagnóstico sobre segurança do trabalho e saúde ocupacioanal dos
trabalhadores/stakeholders;
2. Identificar e analisar ações voltadas para a prevenção de agravos à saúde dos
trabalhadores e/ou stakeholders
3. Propor ações e estratégias de gestão que atendam à legislação pertinente e
atuem no fortalecimento da organização/stakeholders
Atividades a serem desenvolvidas pelos alunos
1. Efetuar vistoria técnica no ambiente de trabalho e aplicar entrevistas que
identifiquem os riscos ocupacionais;
2. Avaliar a aplicação da legislação em segurança do trabalho na organização;
3. Elaborar relatório de visita relacionando pontos positivos e pontos a desenvolver;
4. Elaborar propostas de melhoria visando o fortalecimento da organização.
12.0 Normas para construção do trabalho escrito:
Cada equipe de trabalho deverá propor a criação de um produto ou serviço. Sendo
que o trabalho será constituído de parte teórica e parte prática, conforme
especificado nas normas abaixo.
a) O trabalho deverá obedecer ao padrão de normas técnicas da Instituição e ao
seguinte escopo:
Capa
Contra-capa
Resumo executivo em português (1 a 2 laudas)
1.0 Objetivos
1.1 Objetivo Geral
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1.2 Objetivos Específicos
2.0 Marco teórico
2.1 Marketing e a construção de parcerias e relacionamento
2.2 Gestão de pessoas e o desempenho organizacional, consultoria em Gestão de
Pessoas, Diagnóstico Organizacional
2.3 Legislação trabalhista e a otimização dos custos com pessoal
2.4 Segurança e qualidade no trabalho como estímulo a resultados
3.0 Desenvolvimento
3.1 Pesquisas e diagnóstico organizacional
3.1.1 Entrevistas de campo
3.1.2 Análise de informações
3.1.3 Elaboração do diagnóstico
3.2 Desenvolvimento de estratégias e ações de melhoria
3.3 Cronogramas e escopo de implantação do projeto
4.0 Conclusão
5.0 Considerações finais
6.0 Referencial Bibliográfico
7.0 Anexos
13.0 Instituições
Instituição Responsável E-mail Tel Endereço
Centro de
Formação
Profissional
Don Berna
Cintia [email protected]
3433-4235
8845-1116
Rua Santa Clara
de Assis, n°270,
Bairro
Minaslândia
3 Instituição Responsável E-mail Tel Endereço
ISJB - Centro
Salesiano do
Menor
Azarias Almir
Martins
Willer
www.salesiano.g12.br/cesam 3506 7923
3506 7944
Av. Amazonas
6767, Gameleira
4 Instituição Responsável E-mail Tel Endereço
Lar Dona
Paula
Irmã Eulália João de Avelar Andrade 31-34646458 Rua Henrique
Gorceix, 315
Bairro: Padre
Eustaquio - CEP:
30720360
Cidade: Belo
Horizonte 5
Professor
João de Avelar Andrade