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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ETEC DR. EMILIO HERNANDEZ AGUILAR DAVID CLECIO DE MORAES RIBEIRO DOS SANTOS ELIDIO GUIMARÃES LINS FELIPE FELIX DIAS E SILVA RACHEL CORREA DE SOUZA WELLINGTON PEREIRA SEGUNDO GERENTE Gerenciamento de Serralheria Franco da Rocha 2010

Projeto Serralheria

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Page 1: Projeto Serralheria

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA

ETEC DR. EMILIO HERNANDEZ AGUILAR

DAVID CLECIO DE MORAES RIBEIRO DOS SANTOS

ELIDIO GUIMARÃES LINS

FELIPE FELIX DIAS E SILVA

RACHEL CORREA DE SOUZA

WELLINGTON PEREIRA

SEGUNDO GERENTE

Gerenciamento de Serralheria

Franco da Rocha

2010

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DAVID CLECIO DE MORAES RIBEIRO DOS SANTOS

ELIDIO GUIMARÃES LINS

FELIPE FELIX DIAS E SILVA

RACHEL CORREA DE SOUZA

WELLINGTON PEREIRA

SEGUNDO GERENTE Gerenciamento de Serralheria

Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, unidade ETEC Emilio Hernandez Aguilar como requisito parcial à obtenção do título de Técnico em Informática. Orientador: Débora Vicente Oliveira

Franco da Rocha

2010

Page 3: Projeto Serralheria

RESUMO

O Projeto Segundo Gerente trata do desenvolvimento acadêmico de um

aplicativo destinado à organização de tarefas administrativas relacionadas à

produção de artefatos em ferro e alumínio. A presente proposta de desenvolvimento

de um aplicativo específico para o micro e pequeno serralheiro tem o propósito de

oferecer uma solução direta e simples pois nota-se que o pequeno empresário tem

dificuldade de acesso a automatização da parte administrativa uma vez que os

existentes são muito sofisticados por oferecerem funcionalidades que não são

utilizadas devido à característica de atendimento personalizado das pequenas

empresas. O resultado desta pesquisa é um aplicativo de fácil utilização pelo

usuário. Através do cadastramento de clientes, fornecedores, materiais e produtos

obtêm-se o preço de venda dos itens e a emissão de orçamento. As interfaces são

de fácil entendimento e manuseio simples, não exigindo experiências profundas em

informática, além de oferecerem segurança na inserção de dados. Destaca-se a

validação de CPF ou CNPJ no cadastramento de clientes e fornecedores, o que

certamente oferece segurança à transação comercial empreendida pelo proprietário

da Serralheria.

Palavras-chave: Aplicativo. Serralheria. Gerenciamento.

Page 4: Projeto Serralheria

ABSTRACT

The Project Second Manager is treated of the academic development of an

application destined to the organization of administrative tasks related to the

production of workmanships in iron and aluminum. It is an application of easy use for

the user. To present proposal of development of a specific application for the

personal computer and small metalworker has the purpose of offering a direct and

simple solution because it is noticed that the small entrepreneur has access difficulty

the automation of the administrative part because the existent applications are very

sophisticated for they offer functionalities that are not used due to the characteristic

of personalized service of the small companies. Through the records of customers,

suppliers, materials and products are obtained the price of sale of the products and

the budget emission. The interfaces are easy understanding and simple handling for

the user, It is not demanded deep experiences in computer science, besides they

offer safety at inserting of data. It stands out the validation of CPF or CNPJ in the

records of customers and supplier that certainly offers safety to the commercial

transaction undertaken by the owner of locksmith house.

Word-keys: Application. Locksmith house. Administration.

Page 5: Projeto Serralheria

“Conhecendo a evolução da Tecnologia da Informação

podemos compreender o quanto essa ferramenta hoje é

necessária nas empresas e perceber, por exemplo, como os

sistemas atuais são modificados, desenvolvidos e aplicados.”

PETER KENN

Page 6: Projeto Serralheria

Dedico este trabalho ao meu marido Thomas e a nossos filhos

Raphael, Rebecca e Benedikt.

Rachel C.de Souza

Dedico aos meus pais pelo apoio e incentivo.

Felipe F. D. Silva

Dedico à Maria, minha amiga, por ter-me incentivado a fazer este

curso.

Wellington Pereira

Dedico aos meus pais pelo apoio incondicional e incentivo.

Elidio G.Lins

Cada conquista e obstáculo que vencemos, devemos agradecer

algumas pessoas. Este trabalho será dedicado à minha esposa

Daiani, pelo apoio incondicional e à minha filha Isadora que em breve

verá a luz desde mundo. Em especial à minha mãe Maria pelas

críticas construtivas e lições de perseverança. Aos colegas Elídio,

Wellington e Felipe. À minha colega Rachel, agradecendo a sua

presença importante neste trabalho com o melhor e mais afetuoso

abraço.

David

Page 7: Projeto Serralheria

AGRADECIMENTOS

Exige-se muito tempo e dedicação no preparo e realização de um projeto

como este Trabalho de Conclusão de Curso. Para ser realizado adequadamente

várias pessoas foram envolvidas no processo e precisam ser reconhecidas pela

ajuda que prestaram.

Agradecemos à ETEC Dr. Emilio Hernandez Aguilar na pessoa do Diretor

Prof. João Eduardo Ferreira, ao Coordenador do Curso de Informática Professor

Rafael Silva Barreto, à Orientadora do Trabalho de Conclusão de Curso Professora

Debora Vicente de Oliveira, pela orientação profissional e o incentivo nos momentos

difíceis.

Agradecemos aos demais professores e funcionários da escola, até mesmo

aqueles que apesar de não terem tido participação direta neste trabalho contribuíram

de alguma forma com a nossa formação escolar.

Agradecemos aos nossos colegas de sala que sempre demonstraram apoio e

coleguismo.

Agradecemos ao Programador Sr. Francisco das Chagas Brito Silva, pela

revisão do código e aconselhamentos referentes à programação do aplicativo

Segundo Gerente.

Agradecemos ao Senhor Narciso Cardoso de Moura, proprietário da

Serralheria Trigo e Moura Metais, em Caieiras, pela acolhida e desafio proposto no

desenvolvimento do módulo Orçamento.

Agradecemos à Senhora Cristina Bernardes Gomes da Serralheria Sabrofer,

em Franco da Rocha, que gentilmente forneceu os dados para a formação do

módulo Orçamento e também pelo relato de sua experiência.

Agradecemos ao Senhor Vicente Freitas Silva, proprietário da Serralheria SM

de Caieiras, pelas informações sobre o mercado serralheiro da região de Caieiras.

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Page 9: Projeto Serralheria

SUMÁRIO

INDICE DE TABELAS ............................................................................................................. 7 INDICE DE FIGURAS .............................................................................................................. 8 INTRODUÇÃO ........................................................................................................................ 12 1 REGRA DE NEGÓCIO – SETOR SERRALHEIRO ........................................................... 15

1.1. O Mercado Serralheiro .................................................................................................. 15 1.2. Localização, Estrutura e Máquinas ................................................................................ 16 1.3. Etapas da Produção ........................................................................................................ 17 1.4. Capital de giro, custos, tributos ..................................................................................... 18

2. DIFICULDADES ENCONTRADAS NO SETOR SERRALHEIRO ................................ 20 3. ANÁLISE DO SISTEMA ................................................................................................... 24

3.1. Senhas de acesso ao sistema e suas permissões ............................................................ 26 4. BANCO DE DADOS .......................................................................................................... 35 5 MANUAL DO APLICATIVO SEGUNDO GERENTE ...................................................... 41

5.1 Inserir Usuário e Senha: ................................................................................................. 41 5.1.2. Botões Sair ................................................................................................................. 41 5.1.2.1. - Mensagens dos botões Sair ................................................................................... 42 5.2. Acessar o sistema .......................................................................................................... 42 5.2.1. Tela principal do sistema: ........................................................................................... 43 5.3. Menu Cadastrar ............................................................................................................ 43 5.3.1 Perfil ............................................................................................................................ 44 5.3.1.1. Incluir um Perfil ...................................................................................................... 44 5.3.1.2. Consultar o Cadastro do Perfil ................................................................................ 45 5.3.1.3. Botões Atualizar e Excluir ....................................................................................... 45 5.3.1.4. Mensagem de Atualização ....................................................................................... 46 5.3.1.5. Botão Imprimir ........................................................................................................ 47 5.3.2. Perfil e acesso à Aplicação ......................................................................................... 47 5.3.2.1. Consultando relação entre Perfil e acesso à Aplicação ........................................... 48 5.3.2.2. Excluindo acesso à Aplicação ................................................................................. 48 5.3.3. Cadastro de Usuário ................................................................................................... 49 5.3.3.1 Consultar o cadastro de Usuário .............................................................................. 50 5.3.3.2 Botões Atualizar e Excluir ........................................................................................ 50 5.3.3.3 Botão Imprimir ......................................................................................................... 51 5.3.4 Depósitos ..................................................................................................................... 51 5.3.4.1. Botão Incluir ............................................................................................................ 52 5.3.4.2 Botões Atualizar e Excluir ........................................................................................ 52 5.3.5 Unidade ........................................................................................................................ 53 5.3.5.1 Botão Incluir ............................................................................................................. 53 5.3.5.2 Botões Atualizar e Excluir ........................................................................................ 54 5.3.6 Artigo ........................................................................................................................... 54 5.3.6.1 Botão Incluir ............................................................................................................. 54 5.3.6.2 Botões Atualizar e Excluir ........................................................................................ 55 5.3.7 Funcionário .................................................................................................................. 56 5.3.8 Cliente .......................................................................................................................... 56 5.3.9 Fornecedor ................................................................................................................... 56 5.3.9.1 Botão Incluir ............................................................................................................. 56 5.3.9.2 Mensagem de erro ao Incluir .................................................................................... 57 5.3.9.3 Erro de consistência após a mensagem..................................................................... 57 5.3.9.4 CNPJ válido .............................................................................................................. 57

Page 10: Projeto Serralheria

5.3.9.5 CNPJ não válido ....................................................................................................... 58 5.3.9.6. Confirmação de inclusão ......................................................................................... 58 5.3.9.7 Atualizar o Cadastro de Fornecedor (Atualizar ou Excluir) ..................................... 59 5.3.9.8 Botão Excluir ............................................................................................................ 60 5.3.3.9 Botão Imprimir ......................................................................................................... 60 5.3.3.10 Relatório de cadastro de fornecedor ....................................................................... 61 5.3.3.11 Botão Sair ............................................................................................................... 61 5.3.10 Orçamentos ................................................................................................................ 62 5.3.10.1 Botão Incluir ........................................................................................................... 63 5.3.10.2 Botão Concluir ....................................................................................................... 64 5.3.10.3 Mensagem de confirmação de inclusão .................................................................. 64 5.3.10.4 Consultar Orçamento .............................................................................................. 65 5.3.10.5 Alterar Orçamento .................................................................................................. 66 5.3.10.6 Botão Cancelar ....................................................................................................... 66 5.3.10.7 Botão Sair ............................................................................................................... 67 5.3.11 Gerar Pedido .............................................................................................................. 68 5.3.11.1 Botão Criar Pedido ................................................................................................ 68 5.3.11.2 Mensagem de confirmação de inclusão .................................................................. 69 5.3.11.3 Consultar Pedido .................................................................................................... 69 5.3.11.4 Botão Sair ............................................................................................................... 70

6 CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................... 72 Login e Senha ....................................................................................................................... 72 Cadastro de Funcionário ....................................................................................................... 72 Cadastro de Clientes ............................................................................................................. 72 Cadastro de Fornecedores ..................................................................................................... 73 Cadastro de Materiais ........................................................................................................... 73 Cadastro de Produtos ............................................................................................................ 74 Emissão de Orçamento ......................................................................................................... 74

CONCLUSÃO .......................................................................................................................... 76 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................................... 77 APÊNDICE A – PESQUISA DE CAMPO .............................................................................. 78 APÊNDICE B - MODELAGEM FÍSICA DO BANCO DE DADOS ..................................... 81 APÊNDICE C– CÓDIGO DO APLICATIVO SEGUNDO GERENTE ................................. 89

Page 11: Projeto Serralheria

INDICE DE TABELAS

Tabela 1 - Máquinas necessárias na oficina ..................................................................... 16 Tabela 2 Resultado da pesquisa em campo ..................................................................... 20 Tabela 3 Definição de usuários e senhas .......................................................................... 27 Tabela 4 Estrutura Analítica do Projeto ............................................................................. 32 Tabela 5 Matriz de Atividades e Responsabilidades ....................................................... 32 Tabela 6 Base do banco de dados ..................................................................................... 38

Page 12: Projeto Serralheria

INDICE DE FIGURAS

Figura 1 Diagrama de Atividades ........................................................................................ 26 Figura 2 Diagrama de Caso de Uso ................................................................................... 28 Figura 3 Diagrama Fluxo de Tempo do Projeto ................................................................ 33 Figura 4 Modelo Entidade Relacionamento ...................................................................... 38

Page 13: Projeto Serralheria

12

INTRODUÇÃO

A Tecnologia da Informação pode provocar e permitir alteração na maneira de

pensar e de agir das pessoas. Sua utilização auxilia no estreitamento de relações

interpessoais, como por exemplo, através dos telefones celulares ou da rede

mundial de computadores onde as empresas encontraram uma extensão de seus

escritórios, pois possibilita a divulgação de serviços, o comércio de produtos além de

variadas possibilidades de negócios ampliando as relações empresariais entre

clientes, fornecedores, concorrentes, parceiros comerciais.

Sistemas Computadorizados de Informação,

expressão utilizada para descrever as ações que abrangem

pessoas, máquinas e métodos organizados para coletar,

processar, transmitir e disseminar dados que representam

informação para o usuário. Wikipedia.

apresentam-se hoje como uma importante ferramenta auxiliar aos dirigentes das

empresas nas tomadas de decisão por permitirem acesso rápido e confiável aos

dados, tanto os internos quanto aqueles de seu mercado de atuação. Observa-se

uma tendência na utilização de computadores em todos os segmentos de atividades

produtivas, desde pequenas oficinas até grandes indústrias. A informática é

presença importante na elaboração de orçamentos, planejamento financeiro,

controle de processos, entre outras utilizações.

No ramo serralheiro não é diferente. Esta área necessita de organização e

automatização de processos que agilizem o trabalho do dia a dia. As grandes

serralherias apóiam-se em aplicativos específicos que possibilitam muitas aplicações

como elaboração de projetos e orçamentos de grande demanda e especificidade

técnica.

Através de pesquisas na região de Franco da Rocha, realizadas no mês de

agosto de 2010, percebeu-se que micro e pequenos serralheiros tem dificuldades

tanto na aquisição de equipamentos modernos, ou por não terem visão ampla das

facilidades que poderão usufruir, ou a efetiva aplicação, ou ainda por não terem

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13

assessoria tecnológica necessária. Nota-se que o pequeno empresário tem

dificuldade de acesso a automatização da parte administrativa, pois os aplicativos

existentes são muito sofisticados ao oferecerem aplicações dirigidas a empresas

com maiores estruturas. Devido à característica de atendimento a cliente individual

de pouca demanda, as pequenas empresas precisam de aplicativos simples com

funcionalidades também personalizadas.

O presente Trabalho de Conclusão de Curso propõe o desenvolvimento

acadêmico de um aplicativo que possa auxiliar micros e pequenos serralheiros no

cadastro de seus clientes e fornecedores, na elaboração de orçamentos e no

cadastro dos componentes que integram os produtos finais.

Capítulo 1 - Regra de Negócio – Setor Serralheiro: compreende o cenário

para a execução deste ofício, desde a descrição dos metais utilizados até a estrutura

necessária para a instalação de Oficina de Serralheria.

Capítulo 2 – Dificuldades Encontradas no Setor Serr alheiro: apresentam-

se as dificuldades de organização dos processos administrativos internos

encontrados através de pesquisa realizada em serralherias nas cidades de Franco

da Rocha e Caieiras.

Capítulo 3 – Análise do Sistema: Planejamento necessário para o

desenvolvimento do sistema proposto para auxiliar no gerenciamento do negócio

serralheiro.

Capítulo 4 – Banco de Dados: modelagem do banco de dados necessário

para o funcionamento do aplicativo.

Capítulo 5 – Manual do Aplicativo Segundo Gerente: a descrição prática

para o usuário do aplicativo O Segundo Gerente,

Capítulo 6 - Considerações Finais: verificação das melhorias propostas e as

soluções encontradas.

Page 15: Projeto Serralheria

14

Seguem-se então a Conclusão, Referências Bibliográficas, Apêndices A:

Modelagem Física do Banco de Dados, e finalmente Apêndice B: Código do

Aplicativo.

Page 16: Projeto Serralheria

15

1 REGRA DE NEGÓCIO – SETOR SERRALHEIRO

Serralheria, ou serralharia - conforme o Dicionário Brasileiro Globo - é a

profissão exercida pelo artesão serralheiro que fabrica fechaduras ou outras obras

em ferro. Acredita-se que esta profissão seja uma das mais antigas exercidas pelo

homem, pois se sabe que a utilidade do uso de metais foi descoberta na Pré-

História, a partir de 8.000 a.C. e supõe-se que os primeiros metais utilizados tenham

sido aqueles encontrados livremente na natureza como o ouro e o cobre. O ferro,

quarto metal mais abundante na crosta terrestre, passou a ser utilizado mais tarde,

possivelmente entre 3.500 a 4.000 a.C. devido à complexidade do processo de

extração.

No entanto, nem só de ferro vivem as serralherias modernas. Hoje, se usa

também o alumínio, metal de cor branca, maleável, bom condutor de calor e de

eletricidade e é obtido a partir da bauxita e da criolita.

No ramo da construção civil inicialmente o alumínio foi utilizado nas

esquadrias e telhas, devido a sua leveza. Foi ganhando espaço e admiradores e

hoje é tendência na arquitetura como opção para revestimentos internos e de

fachadas, atendendo a diversos nichos desse mercado como é o caso de molduras

para pontos de eletricidade. Hoje, está presente em telhas, revestimentos,

caixilharia, divisórias, forros.

1.1. O Mercado Serralheiro

Estudos realizados pelo SEBRAE do Estado de Santa Catarina, publicados na

brochura Ideias de Negócios – Serralheria, os quais são ponto de apoio no

desenvolvimento do presente trabalho, e a prática diária de um serralheiro,

demonstram que a definição encontrada no Dicionário Brasileiro Globo não

corresponde mais à realidade econômica atual. O Serralheiro não produz apenas

fechaduras, mas também portões, grades, esquadrias, portas e outros utensílios

como suporte para ar condicionado e vasos diversos, lixeiras, estantes, mesas e

cadeiras. Este segmento não para de crescer e sempre oferecerá trabalho, seja

fornecendo diretamente para a construção civil ou para consumidores individuais

Page 17: Projeto Serralheria

16

com projetos de pequenas reformas, razões pelas quais é um ramo de negócio

bastante competitivo que exige conhecimento profundo do ofício e mão-de-obra

especializada.

O ramo serralheiro oferece a oportunidade de desenvolvimento artístico dos

produtos, o que pode destacar a oficina dentre as outras da região. Assim sendo é

preciso ter muita criatividade no desenho dos produtos ofertados, procurando não

repetir eternamente um visual que uma vez foi bem aceito.

1.2. Localização, Estrutura e Máquinas

A oficina deve estar situada preferencialmente em bairros industriais ou

comerciais, devendo-se evitar os residenciais devido o barulho e a movimentação de

veículos para transporte tanto dos materiais quanto dos produtos prontos.

A estrutura da oficina variará de acordo com a expectativa de negócio,

número de clientes existentes, tamanho das peças produzidas. Estudos específicos

para esta atividade indicam que um galpão com área mínima de 150 m², distribuídos

em 110 m² para a produção e 40 m² para a administração e recepção de clientes,

seja o tamanho ideal para início das atividades.

As seguintes máquinas são necessárias para funcionamento de uma oficina

de porte médio:

Tabela 1 - Máquinas necessárias na oficina

Oficina

Máquina de policorte

Necessária para corte dos metais em diferentes ângulos.

Máquina de solda

Imprescindível para soldar as partes que compõem os produtos.

Furadeiras manuais e de bancada

As furadeiras modelam orifícios tanto para a colocação de parafusos como

Page 18: Projeto Serralheria

17

para inserção de outras barras de fixação em grades, por exemplo.

Lixadeira

Utilizada no acabamento das partes

Compressor e equipamento de pintura

Acabamento do produto

Morsa

Suporte de fixação utilizado em diversas etapas do processo.

Equipamentos de corte e serras

Corte de metais.

Gabaritos

Para a dobra de desenhos específicos são preparados gabaritos (ou formas) onde o metal é curvado até dar a forma necessária ao desenho.

Para a Administração é necessário um pequeno escritório com uma mesa,

cadeiras, um armário, um computador com impressora, um fax e uma linha

telefônica.

1.3. Etapas da Produção

•••• Definição do modelo: o desenhista define junto com o cliente o modelo

do produto. O cliente descreve a sua necessidade e o desenhista transfere

para o papel as especificações necessárias – detalhando o máximo

possível esta fase do projeto.

•••• Medição do espaço : o desenhista vai até o local onde o produto será

instalado e mede altura, profundidade e largura, e, dependendo das

condições locais, confere se o modelo solicitado pelo cliente poderá ser

executado.

•••• Definição do material : verifica-se se o metal indicado pelo cliente é

realmente o mais propício para a aplicação em estudo.

Page 19: Projeto Serralheria

18

•••• Orçamento : após as definições das medidas, do material e do modelo o

orçamento é preparado.

•••• Confecção e curva : com a aprovação do orçamento pelo cliente, o projeto

chega à oficina e procede-se ao corte, dobra, furação, cálculos de jogo de

roldanas, conforme o modelo encomendado.

•••• Montagem e solda: nesta etapa as partes previamente preparadas,

conforme a etapa de confecção e curva são juntadas umas às outras

através de soldagem ou fusão.

•••• Acabamento: retira-se o excesso de solda, aplica-se massa plástica e o

produto é preparado para receber a pintura.

•••• Pintura: o produto é pintado e já está pronto para ser entregue ao cliente.

•••• Colocação ou instalação : normalmente o serralheiro não faz a instalação

do produto na obra em construção ou reforma, pois, este trabalho requer

outras habilidades e competências e é realizado por pedreiros

profissionais que, ou já estão trabalhando na obra ou serão contratados

pelo cliente apenas para esta finalidade.

1.4. Capital de giro, custos, tributos

Capital de giro é o montante em dinheiro que a empresa precisa ter a

disposição para poder gerir o negócio até que a entrada de dinheiro seja feita de

forma regular e constante. O grande desafio é manter essa quantia em dinheiro

sempre a disposição por conta de imprevistos como inadimplência de clientes, baixo

volume de vendas, e aumento inesperado de consumo de energia, por exemplo. O

SEBRAE recomenda controle rígido de todas as saídas e entradas, evitando ao

máximo a realização de despesas sem o devido planejamento prévio.

Nesse segmento trabalha-se com o recebimento de parte do orçamento na

aprovação deste, o que permite a compra dos materiais sem comprometer o caixa, e

Page 20: Projeto Serralheria

19

o restante é pago na entrega. Mesmo assim, o montante previsto para a formação

do capital de giro deve ser na ordem de 40 a 75% do investimento total realizado.

Os custos são todos os gastos necessários para a fabricação do produto,

como por exemplo, aluguel, água, luz, matéria prima, que são incorporados ao preço

final do produto. O controle do custo de produção é o fator determinante para o

sucesso ou fracasso do empreendimento. Ao encarar como ponto fundamental a

redução de desperdícios, compras pelo menor preço e controle de todas as

despesas internas, o empreendedor terá maior chance de alcançar resultado

positivo.

Ao se enquadrar como micro ou pequena empresa, o empreendedor poderá

optar pelo SIMPLES NACIONAL (Regime Especial Unificado de Arrecadação de

Tributos e Contribuições devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno

Porte) e usufruir de facilidades para pagamento de vários tributos com um só

documento de arrecadação.

1.5. Normas Técnicas

A utilização de normas técnicas é importante, pois estas servem de referência

no mercado ao estabelecerem requisitos de qualidade, desempenho, segurança,

procedimentos, padronização de formas e dimensões.

Esse ramo de atividade praticamente não requer automação dos processos

de fabricação uma vez que os produtos são peças únicas em quantidades mínimas

e não se justifica a utilização de linhas de produção automáticas. Na área comercial

é interessante o uso de aplicativos que integrem as áreas de vendas (cadastro de

clientes, cálculo de preços, emissão de orçamentos impressos), compras (cadastro

de fornecedores e materiais), departamento de pessoal (cadastro de funcionários)

porque proporcionam visibilidade dos números e, por consequência, agilidade nas

decisões sobre o futuro da empresa.

Page 21: Projeto Serralheria

20

2. DIFICULDADES ENCONTRADAS NO SETOR

SERRALHEIRO

Para a realização do projeto fez-se necessário a realização de uma pesquisa

em campo para conhecermos o modo de operação das serralherias da região e

identificamos que os empresários sentem necessidade de aplicativos os auxiliem no

gerenciamento de seus negócios.

Pesquisas de opinião realizada no mês de agosto de 2010, em serralherias

localizadas nas cidades de Franco de Rocha e Caieiras demonstraram que a

organização dos dados nas empresas visitadas não é funcional. Foram escolhidas

aleatoriamente 3 serralherias e os proprietários foram solicitados a responder a um

questionário com perguntas sobre a opinião deles quanto a utilização da informática

no negócio, e sobre a maneira como as questões administrativas são organizadas

na empresa. A tabela a seguir demonstra as perguntas e as respectivas respostas:

Tabela 2 Resultado da pesquisa em campo

Pergunta Resposta %

1

O Sr. Acha que a informática o ajudaria nos seus negócios Sim 100

2

Em que área específica da sua empresa a informática (ou um aplicativo) poderia ajudá-lo?

Desenho Administrativo

33% 69%

3

O Sr. conhece uma serralheria que utilize um aplicativo para a administração (planejamento) da oficina

Não 100%

4

Em sua opinião, o uso de aplicativo melhora ou piora o atendimento aos clientes?

Não responderam Ajudaria

69% 33%

5

O Sr gostaria de ter um aplicativo na sua empresa? Sim 100%

6

Como funciona a organização do estoque, como os itens são classificados?

Não controla estoque Controla manualmente

33% 69%

7

O Sr. tem cadastro dos seus clientes? Não tem Cadastro manual

69% 33%

Se a resposta for não: como é feito a Não tem controle 69%

Page 22: Projeto Serralheria

21

8

controle de clientes? Anota em cadernos 33%

9

Como é feito o orçamento? Planilha em excell Cálculo manual

33% 69%

10

Quem calcula o preço de venda? O dono da serralheria 100%

11

E o cadastro de empregados, como é feito? Não tem, não soube informar Manual (em cadernos)

69% 33%

12

Quem prepara a folha de pagamento? O contador O dono

33% 69%

Este questionário foi aplicado em conversa coloquial, dentro do ambiente da

empresa. Pode-se perceber que o trabalho diário é realizado de maneira informal,

isto é, sem burocracia interna e com regras de atendimento aos clientes bastante

flexíveis. Devido à necessidade de não se perder pedidos de produção, as empresas

agem de forma espontânea, direta e algumas vezes ingênua, pois a organização de

informações importantes para o controle de gastos e ampliação do negócio (como o

preço dos materiais utilizados, a memória de cálculo de preço do produto e cadastro

de clientes) deixa muito a desejar.

O produto final tem vida longa, e, geralmente, são solicitados por ocasião de

construção de novas edificações ou reforma de ambientes. Quando a obra termina,

a atuação do serralheiro também se encerra, restando-lhe os serviços de

manutenção e alguns reparos.

A comunicação entre serralheria e clientes potenciais para apresentação de

ofertas ou promoções especiais não existe e, via de regra, o cliente procura o

serralheiro, e não o contrário. De modo geral, os serralheiros não investem em

propaganda, confiando na satisfação do cliente que os apresentam para outro

cliente.

Os proprietários das serralherias interessam-se sobre os assuntos

relacionados a informática, como aplicativos para a administração e internet. Todos

desconhecem concorrentes que utilizam aplicativos específicos para seu negócio,

Page 23: Projeto Serralheria

22

apesar do computador ser objeto presente em todas as oficinas visitadas, o qual,

aliás, permanece desligado o tempo todo.

A seguir será descrito o procedimento de duas das empresas visitadas. Para

manter o sigilo das informações denominam-se as oficinas visitadas de Empresa A,

e Empresa B.

Quando o cliente procura a Empresa A, anotam-se em um caderno apenas

nome, endereço e telefone e agenda-se uma visita do orçamentista ao local para

que sejam feitas as medições e detalhamento sobre a melhor solução para o caso.

Nesta visita é feito o desenho da peça contendo as medidas e especificações do tipo

de material e acabamento. O preço é calculado, ali mesmo, da seguinte forma:

soma-se o preço dos materiais e a esse total acrescenta-se de 30 a 35% de mão de

obra. Nesse acréscimo estão embutidas as despesas com o custo fixo e a efetiva

mão de obra. O transporte do produto é cobrado à parte e o valor varia conforme a

distância entre a oficina e o local da entrega.

Caso o cliente concorde com o valor final, a visita é encerrada e o

orçamentista leva o pedido para a oficina. Caso contrário, negocia-se desconto ou

prazo para pagamento. Se, mesmo assim, o projeto não for aprovado pelo cliente,

encerra-se o assunto e a serralheria não procura novamente o cliente após alguns

dias. O serralheiro espera que cliente o procure novamente.

Na Empresa B o orçamento é feito no prazo de 3 a 7 dias, pois fornecem para

construtoras que encomendam maior número de unidades por produto. As

construtoras solicitam orçamento para os produtos desejados e informam as

medidas, quantidades, material e prazo para entrega. Neste caso o serralheiro está

participando de uma licitação e só ganhará o pedido se o preço for mais baixo do

que o do concorrente. O risco de erro no cálculo do preço final é grande e todo

cuidado é pouco nessa situação. Nesse caso o proprietário não revelou detalhes do

cálculo feito no orçamento.

Em ambas as empresas o processo de fabricação é totalmente manual e

seria útil o uso de um aplicativo específico para projetos na definição final do

Page 24: Projeto Serralheria

23

produto, ou seja, na sua apresentação com medidas precisas conforme o material

melhor indicado para cada produto em desenvolvimento, e também para evitar

desperdícios de matéria-prima e de tempo durante o processo de fabricação.

Na área administrativa todas as empresas visitadas no mês de agosto

reconhecem a importância da utilização de aplicativo específico para a gestão

financeira e que proporcione organização efetiva de todos os atos administrativos e

comerciais do negócio, como o controle de clientes, orçamentos, fornecedores,

contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, etc.

Os aplicativos existentes no mercado para o segmento serralheiro são muito

complexos e caros, não justificando a utilização em produção de pequena escala.

Faz-se necessário o desenvolvimento de um aplicativo que auxilie o serralheiro na

administração de sua oficina, e este é o objetivo deste Projeto.

Page 25: Projeto Serralheria

24

3. ANÁLISE DO SISTEMA

Com base nas recomendações do SEBRAE sobre o controle rígido dos

gastos diários para proporcionar melhor rendimento do recurso financeiro à

disposição nas oficinas e, ao mesmo tempo, procurando atender à preocupação dos

serralheiros em gerir resultados positivos diariamente, sugere-se o desenvolvimento

do Aplicativo Segundo Gerente que, como o nome já indica, fará o papel de um

segundo gerente na oficina, auxiliando o Primeiro Gerente na gestão de seu

negócio. O Aplicativo sugerido terá as seguintes funcionalidades:

• Login e Senha – com a finalidade de garantir a segurança dos dados

do sistema cada usuário será cadastrado separadamente e receberá

acesso individual às funcionalidades conforme suas atribuições na

empresa.

• Cadastro dos Funcionários – relacionar o funcionário com a venda

ou a produção do produto. Fator importante no seguimento do controle

da qualidade;

• Cadastro dos Clientes – possibilita melhor definição do público que a

empresa atende e também a programação de oferta direta ao cliente

de trabalhos de manutenção ou reparos nos produtos instalados ao ar

livre;

• Cadastro dos Fornecedores – necessário para acompanhar evolução

de preços, qualidade dos materiais fornecidos, prazos de pagamento e

entrega dos materiais;

• Cadastro dos Materiais – padronização dos materiais utilizados,

controle de preços. Possibilita a comparação dos preços de compra;

• Cadastro dos Produtos – importante para formação de catálogo de

produtos já ofertados e para servir de inspiração para o desenho de

novos produtos;

Page 26: Projeto Serralheria

25

• Impressão em Papel do Orçamento – com o cruzamento dos dados

do cadastro de funcionário, cliente, e produto será apresentado o

relatório orçamento;

À primeira vista tem-se a impressão que planilhas do aplicativo MS-Excell

poderiam exercer as funcionalidades acima descritas, porém após reflexões sobre:

• a segurança dos dados – garantia de integridade dos cálculos bem

como a disseminação não autorizada de informações;

• treinamento específico de funcionários para a manipulação das

planilhas;

• tamanho crescente das planilhas que, com o tempo, tornam-se muito

grandes e acarretam lentidão no carregamento dos dados;

• impossibilidade de inserção de imagens;

• impossibilidade de impressão de relatórios;

Torna-se evidente a inconveniência de utilização de planilhas semelhantes ao

MS-Excell para a manipulação de dados. A utilização de aplicativo desenvolvido em

linguagem específica de programação, além do uso integrado de Sistemas de

Gerenciamento de Banco de Dados, é decisiva quando se reflete sobre a agilidade

de resposta do sistema, a garantia da segurança dos dados inseridos e dos cálculos

necessários para o gerenciamento do negócio.

O Diagrama de Atividades apresentado a seguir demonstra o fluxo das

atividades do sistema.

Page 27: Projeto Serralheria

26

Figura 1 Diagrama de Atividades

3.1. Senhas de acesso ao sistema e suas permissões

A inserção de senhas para acesso ao sistema é importante para assegurar a

confidencialidade das informações ali inseridas, evitando-se que pessoas não

autorizadas pelo proprietário da serralheria tenham acesso a dados relativos a

produtos e preços. Este procedimento é interessante para evitar a disseminação não

autorizada de informações.

Na tabela apresentada a seguir demonstra-se a representação das senhas de

acesso ao sistema e suas respectivas permissões. Prevê-se três atores, o

Page 28: Projeto Serralheria

27

Administrador, o Usuário Nível 1 e Usuário Nível 2 que terão suas ações definidas

através de níveis diferentes de acesso ao sistema, conforme suas atribuições dentro

da empresa.

Tabela 3 Definição de usuários e senhas

Ator

Acesso

Ações permitidas

Definição das Senhas

Tarefas

Administra-dor

Sem limite

- Gerenciar as senhas dos usuários: - Gerenciar dados dos módulos Empregados, Pedidos (Vendas), Clientes, Fornecedores, Orçamento

Inserir dados Alterar dados Excluir dados

Imprimir relatórios

Usuário nível 1

Limitado - Gerenciar dados dos módulos de Vendas, Clientes, Orçamento

Inserir dados Alterar dados Excluir dados Imprimir orçamentos

Usuário nível 2

Limitado - Gerenciar dados do módulo Fornecedores

Inserir Alterar, Excluir,

Observação: O Administrador só poderá alterar as permissões de acesso,

inclusive exclusão do sistema, dos Usuários Nível 1 e 2, mediante apresentação da

sua própria senha e da senha do Usuário.

O Diagrama de Caso de Uso inserido neste texto ilustra quais as possíveis

permissões do sistema para os diferentes usuários:

Page 29: Projeto Serralheria

28

Figura 2 Diagrama de Caso de Uso

3.2. Definição das ações por Departamento e suas re sponsabilidades

Na expectativa de crescimento da empresa prevê-se no Aplicativo Segundo

Gerente a existência de vários departamentos. No caso de micro ou pequena

serralheria que não tenha as pessoas indicadas a seguir, todo o procedimento

poderá ser realizado pelo Administrador.

O Departamento Administrativo, representado pelo Usuário Nível 1 cadastrará

os empregados. Na falta deste Usuário esta atribuição poderá ser exercida pelo

Administrador.

O Departamento de Vendas, representado pelo Usuário Nível 1 cadastrará os

clientes, calculará o preço de venda do produto, cadastrará os produtos prontos,

Page 30: Projeto Serralheria

29

emitirá os orçamentos, informará o prazo de entrega dos orçamentos. Na falta deste

Usuário estas atribuições poderão ser exercidas pelo Administrador.

O Departamento da Produção, representado pelo Usuário Nível 2 cadastrará

os fornecedores e os materiais fornecidos bem como o preço pago. Na falta deste

Usuário estas atribuições poderão ser executadas pelo Usuário Nível 1 ou pelo

Administrador.

Os Casos de Uso apresentados a seguir descrevem as ligações entre as

diversas funcionalidades e as ações permitidas para cada Usuário cadastrado.

3.3. Descrição do Caso de Uso: Administrar Vendas

Caso de Uso: controlar dados de Empregados, Clientes, Fornecedores,

Produtos, Orçamento

Objetivo: Permitir que o usuário insira, atualize, ou exclua qualquer dado do

Sistema

Ator: Administrador

Fluxo de eventos:

� A partir do login de Administrador

� Abrir o registro atual para edição;

� Permitir edição de todos campos do formulário

� Colocar o foco no primeiro dado a ser editado;

� Habilitar a gravação dos novos dados;

� Gravar os dados alterados pelo usuário.

Page 31: Projeto Serralheria

30

Pré-condições: Inserir dados de Empregados, Clientes, Fornecedores,

Produtos, Orçamento, quando não houver registro. Se o registro não existir e não

houver a inserção necessária, o aplicativo será encerrado. Caso o registro exista,

executar as alterações ou exclusão se necessário.

Pós-condições: Registro atualizado e gravado com sucesso. Botão gravar

desabilitado e campos do formulário protegidos contra edição.

3.4. Descrição do Caso de Uso: Controlar Vendas

Caso de Uso: adicionar dados de Clientes, Fornecedores, Produtos e

Orçamento.

Objetivo: Permitir que o usuário insira, atualize, ou exclua qualquer dado de

Clientes, Fornecedores, Produtos e Orçamento.

Ator: Usuário Nível 1

Fluxo de eventos:

� A partir do login de Usuário Nível 1

� Abrir o registro atual para edição;

� Permitir edição de todos campos do formulário

� Colocar o foco no primeiro dado a ser editado;

� Habilitar a gravação dos novos dados;

� Gravar os dados alterados pelo usuário.

Pré-condições: Inserir dados de Empregados, Clientes, Fornecedores,

Produtos, Orçamento, quando não houver registro. Se o registro não existir e não

Page 32: Projeto Serralheria

31

houver a inserção necessária, o aplicativo será encerrado. Caso o registro exista,

executar as alterações ou exclusão se necessário.

Pós-condições: Registro atualizado e gravado com sucesso. Botão gravar

desabilitado e campos do formulário protegidos contra edição.

3.5. Descrição do Caso de Uso: Controlar Materiais

Caso de Uso: adicionar dados de Materiais.

Objetivo: Permitir que o usuário insira, atualize, ou exclua qualquer dado de

Materiais.

Ator: Usuário Nível 2.

Fluxo de eventos:

� A partir do login de Usuário Nível 2

� Abrir o registro atual para edição;

� Permitir edição de todos os campos do formulário

� Colocar o foco no primeiro dado a ser editado;

� Habilitar a gravação dos novos dados;

� Gravar os dados alterados pelo usuário.

Pré-condições: Consultar fornecedores, orçamento. Inserir dados de

Materiais, quando não houver registro. Se o registro não existir e não houver a

inserção necessária, o aplicativo será encerrado. Caso o registro exista, executar as

alterações ou exclusão se necessário.

Page 33: Projeto Serralheria

32

Pós-condições: Registro atualizado e gravado com sucesso. Botão gravar

desabilitado e campos do formulário protegidos contra edição.

3.6. Estrutura Analítica do Projeto:

Para a realização do aplicativo Segundo Gerente prevêem-se as seguintes

fases de trabalho:

Tabela 4 Estrutura Analítica do Projeto

Projeto Serralheria

Análise do Problema

Levantar situação Visitar Serralherias da região

Pesquisar o ramo de negócio Serralheria

Descrever Problema

Criar: Diagramas Caso de Uso

Criar Diagrama de Sequência

Projeto da Solução

Desenvolver Protótipo

Delimitar a solução

Criar Banco de Dados

Construção Desenvolver Sistema

Codificar

Validar Código

Testar Testar integridade

3.7. Matriz de Atividades e Responsabilidades

As responsabilidades dos integrantes do grupo de alunos da ETEC Dr. Emilio

Hernandez Aguilar, formado para a realização deste Trabalho de Conclusão de

Curso cujo objetivo é o desenvolvimento de aplicativo específico para Serralherias,

definem-se como:

Tabela 5 Matriz de Atividades e Responsabilidades

Atividades

David

Elídio Felipe Rachel Wellington

Visitar Serralherias da região

E/R E E E E

Pesquisar o ramo de

R A A E A

Page 34: Projeto Serralheria

33

negócio Serralheria

Criar: Diagramas Caso de Uso

E/R E E E E

Criar Diagrama de Sequência

E/R E E E E

Delimitar a solução

E/R A A A A

Criar banco de dados

A E E/R A E

Codificar

E/R E E E E

Validar Código

V/R A A A A

Testar integridade

E/R E E A A

Legenda: R = Responsável A = Auxilia V = Va lida E = Executa

Ao desenvolver um projeto de criação de aplicativo é necessária a

administração do tempo de execução exigido pelas diversas atividades para que a

entrega do produto seja feita dentro do prazo estabelecido. Para auxílio deste

gerenciamento, apresentamos abaixo o gráfico

Figura 3 Diagrama Fluxo de Tempo do Projeto

Page 35: Projeto Serralheria

34

Com o desenvolvimento dos módulos para cadastro de funcionários, clientes,

fornecedores, produtos, cálculo de preço e emissão de orçamento espera-se atingir

a organização mínima necessária para auxiliar o Primeiro Gerente na administração

de seu negócio.

Page 36: Projeto Serralheria

35

4. BANCO DE DADOS

A utilização de Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados é importante

porque possibilita organização das informações necessárias ao gerenciamento do

aplicativo, além de propiciar agilidade de resposta do sistema. O banco de dados

sugerido para dar suporte ao aplicativo Segundo Gerente terá a estrutura mostrada

a seguir.

4.1. Estudo de Caso

Uma serralheria produz sob encomenda dos clientes artigos em metal como

grades, janelas, portões, portas.

Na serralheria trabalham funcionários que exercem as funções de oficial

serralheiro, meio oficial serralheiro, ajudante geral, soldador, orçamentista e auxiliar

administrativo.

O proprietário da serralheria compra materiais como ferro, aço, alumínio e

acessórios de diversos fornecedores.

Quando um cliente encomenda um artigo o orçamentista elabora o

orçamento, isto é, calcula o preço do artigo, o valor da mão de obra e o preço total.

Imprime então o orçamento que conterá informações sobre quantidade, valor

unitário, desconto, valor total, códigos do cliente, do funcionário e do orçamento.

4.2. Modelagem Lógica

• Tabela Login: Código (dado sequencial único e obrigatório), Nome,

Login, Senha, Status, Perfil Código.

• Tabela Perfil: Código (dado sequencial único e obrigatório), Descrição

• Tabela Perfil Aplicação : Perfil Código (dado sequencial único e

obrigatório), Aplicação Código.

Page 37: Projeto Serralheria

36

• Tabela Aplicação: Código (dado sequencial único e obrigatório),

Descrição.

• Tabela Pessoa: Código (dado sequencial único e obrigatório), Nome,

Endereço, Cidade, UF, Bairro, CEP, Numero, Complemento, Email,

Telefone, Tipo, Status, Observação.

• Tabela Tipo: Funcionário, Fornecedor, Cliente.

• Tabela Pessoa Jurídica: Código (dado sequencial único e

obrigatório), CNPJ, Razão Social.

• Tabela Pessoa Física : Código (dado sequencial único e obrigatório),

CPF.

• Tabela Funcionário: Código (dado sequencial único e obrigatório),

CPF.

• Tabela Pedido: Item Código (dado sequencial único e obrigatório),

Artigo Código, Quantidade, Valor Unitário, Desconto, Valor Total,

Cliente Código, Funcionário Código.

• Tabela Orçamento Header: Orçamento Código (dado sequencial

único e obrigatório), Funcionario Código, Data, Pedido, Cliente, Data

Entrega, Valor Total.

• Tabela Pedido Header: Orçamento Código (dado sequencial único e

obrigatório), Funcionário Código, Cliente Código, Data.

• Tabela Artigo: Código (dado sequencial único e obrigatório), Nome,

Descrição, Preço Venda, Preço Compra, Unidade Venda, Unidade

Compra, Fornecedor, Descontinuado Tipo, Tipo Artigo, Deposito

Codigo.

Page 38: Projeto Serralheria

37

• Tabela Item: Item Código (dado sequencial único e obrigatório), Artigo

Código, Quantidade, Valor Unitário, Desconto, Valor Total, Orçamento

Código.

• Tabela Unidade: Código (dado sequencial único e obrigatório),

Descrição, Abreviação.

• Tabela DepósitoxArtigo: Artigo (dado sequencial único e obrigatório),

Depósito Código (dado sequencial único e obrigatório).

• Tabela Depósito: Código (dado sequencial único e obrigatório),

Descrição.

4.3. Modelo Entidade Relacionamento

No universo da Serralheria que se pretende reproduzir para possibilitar o

desenvolvimento deste aplicativo, destacam-se entidades, isto é, objetos que

representam o mundo real e que contém informações que se relacionam de maneira

coerente. O fluxo destas relações e o resultado das ações são representados como

segue:

Page 39: Projeto Serralheria

38

Figura 4 Modelo Entidade Relacionamento

No banco de dados inserem-se também as entidades que compõem o menu

para o cadastro de usuários (login e senha). Para dar forma a estas entidades

compõem-se as seguintes tabelas:

Tabela 6 Base do banco de dados Entidade Atributos Relacionamentos

Login *#Codigo Nome Login Senha Status PerfilCod

Perfil

Perfil *#Codigo Descricao

Perfil Aplicacao

Perfil Aplicacao *#PerfilCod AplicacaoCod

Aplicacao

Aplicacao *#Codigo Descricao

Pessoa *#Código Nome Endereço Cidade UF Bairro CEP Numero

Tipo PessoaFisica PessoaJuridica Funcionário

Page 40: Projeto Serralheria

39

Complemento Email Telefone Tipo Status Observação

Tipo Funcionário Cliente Fornecedor

Pessoa

PessoaJuridica *#Codigo CNPJ razaoSocial

Pessoa

PessoaFisica *#Codigo CPF CTPS Serie RG

Pessoa

Funcionario *#Codigo CPF

Pessoa Pedido

Pedido *#ItemCod ArtigoCod Quantidade ValorUnitario Desconto ValorTotal ClienteCod FuncionarioCod

Artigo Funcionario OrcamentoHeader PedidoHeader

OrcamentoHeader *#OrcamentoCod FuncionarioCod Data Pedido Cliente DataEntrega ValorTotal

Pedido

PedidoHeader *#OrcamentoCod FuncionarioCod ClienteCod Data

Pedido

Artigo *#Codigo Nome Descricao Precovenda Precocompra

Item Unidade DepositoxArtigo

Page 41: Projeto Serralheria

40

UnidadeVenda UnidadeCompra Fornecedor Descontinuado Tipo TipoArtigo DepositoCod

Item *#ItemCod ArtigoCod Quantidade ValorUnitario Desconto ValorTotal OrcamentoCod

Artigo

Unidade *#Codigo Descricao Abreviacao

Artigo

DepositoxArtigo *#Artigo *#Deposito

Deposito

Deposito *#Código Descricao

DepositoxArtigo

Neste ponto têm-se condições de se proceder à modelagem física do banco

de dados, que está inserida no Apêndice A.

No capítulo seguinte detalha-se o Manual do Usuário.

Page 42: Projeto Serralheria

41

5 MANUAL DO APLICATIVO SEGUNDO GERENTE

O aplicativo Segundo Gerente foi desenvolvido na linguagem de programação

C# e utiliza o Sistema de Gerenciamento de Banco Dados SQL. A versão SQL 2005

Express Edition é gratuita e precisa ser previamente instalada na máquina do

usuário final, pelo site http://msdn.microsoft.com/pt-br/express/aa718378.aspx

O acesso ao programa é feito através de inserção de Usuário e Senha,

conforme demonstrado a seguir:

5.1 Inserir Usuário e Senha:

Insira seu nome de Usuário e a Senha, definidos pelo Administrador

Mensagem de erro caso clique no botão Confirmar sem inserir seu Usuário e Senha,

ou um deles estiver incorreto.

5.1.2. Botões Sair

Mantendo a consistência do usuário.

Page 43: Projeto Serralheria

42

5.1.2.1. - Mensagens dos botões Sair

Opção Não: Se você não tiver certeza que quer sair do programa, clique no botão

Não. A tela principal aparecerá novamente e será necessário inserir Usuário e

Senha.

Opção Sim : A tela de login será fechada impedindo o acesso ao sistema.

5.2. Acessar o sistema

Ao clicar o botão Sair, aparecerá a seguinte mensagem:

Ao clicar o ícone “X”, aparecerá a seguinte mensagem:

Page 44: Projeto Serralheria

43

Campos Usuário e Senha corretos, clique no botão Confirmar ou pressione Enter.

O acesso ao sistema será permitido.

5.2.1. Tela principal do sistema:

A tela principal apresenta dois menus: Cadastrar e Ajuda

O menu Cadastrar e seus sub menus será mostrado a seguir:

5.3. Menu Cadastrar

Page 45: Projeto Serralheria

44

5.3.1 Perfil

Neste sub menu é feito o gerenciamento dos usuários que tem acesso ao sistema.

5.3.1.1. Incluir um Perfil

• Perfil é a modalidade de acesso, ou seja, através dele definem-se quais

acessos serão liberados ao Usuário

• Mensagem:

clique o botão Incluir.

Preencha o campo Descrição e

Page 46: Projeto Serralheria

45

5.3.1.2. Consultar o Cadastro do Perfil

• Clique na aba Consultar para verificar se os dados desejados estão inclusos.

• Eventualmente torna-se necessário a atualização e exclusão dos dados,

conforme necessidade do usuário.

• Neste exemplo atualizaremos o campo. Ao clicar duas vezes no campo

Testes o botão Incluir passará a ser Atualizar e o botão Excluir ficará

habilitado.

5.3.1.3. Botões Atualizar e Excluir

• O botão Atualizar habilita a aba Dados Gerais, onde as atualizações poderão

ser feitas.

Na aba Consultar verifique se

o Perfil está incluso.

Se desejar alterá-lo clique aqui duas vezes.

Page 47: Projeto Serralheria

46

Com o campo testes selecionado, digitamos teses 30. A mensagem a seguir será

exibida:

5.3.1.4. Mensagem de Atualização

Page 48: Projeto Serralheria

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