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Sistemas e Processos Projeto URE

Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

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Page 1: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Sistemas e ProcessosProjeto URE

Page 2: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Fluxo Operacional – Carteira URE

Page 3: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

◦ Integrando pessoas, planejamento e processos

SYNC

Page 4: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Visão Geral

SYNC ERP SYNC Vendas Online

Controladoria

Cadastro

Comercial

Operacional

Logística

Compras

SAC

Integração ERP

Integração ERP

Vendas Online

Meios de Pagamento

Clientes

Produtos e Serviços

Page 5: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Sistema de GestãoERP

Page 6: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Gestão de Formulários e Recibos Cadastro de Clientes Cadastro de Instituições Gestão de Coordenadores Gestão de Captadores Gestão de Serviços

◦ Parceiros de Negocio◦ Prestadores de Serviço◦ Rede de Descontos

Gestão de contratos

Cadastro

Page 7: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Gestão de Vendas◦ Vendas por Coordenador◦ Vendas por Captador◦ Vendas por Região◦ Vendas por Período

Gestão de Comissões

Gestão Comercial

Comercial

Page 8: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Controle de Recebimento de Formulários

Controle de Recebimento de Depósitos Gestão de dados de Clientes Controle de Colaboradores

◦ Próprios◦ Terceiros

Gestão e Controle Operacional

Operacional

Page 9: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Workflow Logístico de Produção Gestão de Estoque Gestão de Envio e Recebimento

de materiais e Formulários

Gestão Logística

Logística

Page 10: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Solicitação de Compras Gestão de Aprovação Controle de Ordens de Compra Gestão de contrato de

Fornecedores

Gestão de Compras

Compras

Page 11: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Conciliação Recebimento x Cadastros Conciliação Bancaria Gerencia de Produtos e Serviços Aprovação de Comissões e

Pagamentos Contas a Pagar Contas a Receber

Controladoria Gerencial

Controladoria

Page 12: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Acompanhamento de Atendimento ao Cliente

Gestão de tempo de Atendimento (SLA)

Níveis de Atendimento

Atendimento ao Cliente

SAC

Page 13: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

E - Commerce

Page 14: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Vendas Online

Venda Online Formação de Preço de

Venda Condições de Pagamento Condições de Entrega

Vendas Online

Page 15: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Meios de Pagamento

Venda Online Formação de Preço de Venda Condições de Pagamento Condições de Entrega Integração com Controladoria

ERP

Meios de Pagamento

Page 16: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Gestão de Clientes

Gerenciamento de Clientes Controle de Compras e

Pagamento Marketing Direcionado

Clientes

Page 17: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Produtos e Serviços

Controle de Produtos a Venda Controle de Serviços a Venda Gestão de Estoque e Disponibilidade Integração Logística com ERP

Produtos e Serviços

Page 18: Projeto URE. Integrando pessoas, planejamento e processos

Integração ERP

Gestão de Compras e Recebimentos Relatórios Integrados de Vendas Integração de Logística e Distribuição

Integração ERP