Proposta Folder Apex-Brasil

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INOVADOR, COMPETITIVO

E SUSTENTÁVEL.

COMPETITIVOINOVADOR

SUSTENTÁVEL

O BRASILNO MUNDO:

Desenvolver a competitividade das

empresas brasileiras, promovendo a

internacionalização dos seus negócios

e a atração de investimento estrangeiro

direto – essa é a missão da Agência

Brasileira de Promoção de Exportações

e Investimentos (Apex-Brasil).

A Apex-Brasil busca executar a sua

missão por meio de ações de

promoção dos produtos e serviços

brasileiros no exterior e da atração de

investimentos estrangeiros para

setores estratégicos da economia

brasileira. Para isso, a Agência conta

com uma estrutura de capilaridade

para prestação de serviços e

relacionamento com clientes, que

inclui sua sede, em Brasília; sete

escritórios (Centros de Negócios) em

mercados globais; e, em diversos

estados brasileiros, as Unidades de

Atendimento, em parceria com a

Confederação Nacional da Indústria e

as federações estaduais de indústria,

e os Núcleos Operacionais do

Programa de Extensão Industrial

Exportadora (PEIEX), em parceria

com instituições brasileiras de ensino

e pesquisa.

CONHEÇA AAPEX-BRASIL

ATUAÇÃO

Os serviços da Apex-Brasil estão organizados

com o objetivo de ajudar as empresas a

enfrentarem os desafios dos mercados

internacionais.

A Agência analisa as principais necessidades das

empresas a partir de seu grau de maturidade

exportadora, o qual indica que o avanço das

empresas brasileiras no processo de

internacionalização envolve três grandes fases:

inserção internacional, consolidação em

mercados internacionais e expansão das

operações internacionais.

Ciclo de Internacionalização

A Inserção Internacional é o primeiro desafio

para empresas não exportadoras e, em certa

medida, também para aquelas que iniciaram as

suas exportações há pouco tempo. Nessa fase, é

importante que a empresa defina

adequadamente os mercados por onde

começará as suas vendas internacionais,

desenvolva as competências gerenciais que se

enquadrem no cenário externo e decida, de

forma segura, as suas melhores opções de acesso

ao mercado internacional.

A Consolidação em Mercados Internacionais

representa o estágio em que as empresas que já

iniciaram as suas exportações necessitam firmar

a sua estratégia internacional, diversificar clientes

e mercados, aumentando seu volume de vendas

internacionais. O bom desenvolvimento dessa

fase garante a progressão no seu estágio de

maturidade exportadora.

Por último, a fase de Expansão das Operações

Internacionais é aquela em que empresas

maduras no mercado internacional buscam

diversificar as formas de entrada em mercados

estratégicos, identificando os modelos

organizacionais mais apropriados e

estabelecendo pontos comerciais, distribuidores,

franquias e contratos de licenciamento com

parceiros externos.

Confira o gráfico que apresenta o Ciclo de Internacionalização e os serviços prestados pela

Apex-Brasil em cada uma das fases.

Para o ciclo 2011-2015, a Agência organizou o seu portfólio em seis categorias, as quais atendem

empresas em cada uma das fases descritas acima.

Expansão dasOperações

Internacionais

InserçãoInternacional

Consolidaçãoem MercadosInternacionais

Inte

rnacio

naliz

ad

aE

xp

erie

nte

Inte

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Não

exp

orta

do

ra

ESTRATÉGIASINTERNACIO-NALIZAÇÃO

INTELIGÊNCIADE MERCADO

QUALIFICAÇÃOEMPRESARIAL

ATRAÇÃO DE INVESTIMENTOS

PROMOÇÃO DE NEGÓCIOS E

IMAGEM

Quais OS MELHORESMERCADOS E

OPORTUNIDADES paraexpansão das minhas

operações internacionais?

Quais os melhoresMERCADOS e

OPORTUNIDADES paraAUMENTAR minhas

vendas internacionais?

Como PREPARAR minhaempresa para AUMENTAR

as VENDASINTERNACIONAIS?

Qual a melhorESTRATÉGIA para

AUMENTAR as VENDASINTERNACIONAIS nos mercados definidos?

Quais OS MELHORESMERCADOS e

OPORTUNIDADES paraCOMEÇAR as exportações

da minha empresa?

Como PREPARAR a minha empresa para

COMEÇAR a exportar?


COMEÇAR a exportar para os mercados

definidos?

Como ACESSAR potenciais

COMPRADORES paracomeçar as minhas

exportações?

Como PREPARAR minhaempresa para EXPANDIR

minhas OPERAÇÕESINTERNACIONAIS?


EXPANDIR MINHASOPERAÇÕES

INTERNACIONAIS nos mercados definidos?

Como GERAR MAISNEGÓCIOS a partir daexpansão das minhas

operações internacionais?

Como PREPARAR minhaempresa para RECEBERInvestimento Estrangeiro

Direto?

Como CAPTAR IED paraminha empresa?

Como POSICIONAR meuPRODUTO de formaDIFERENCIADA nos mercados definidos?

Como ACESSAR potenciaisCOMPRADORES paraAUMENTAR as minhasvendas internacionais?

INTELIGÊNCIA DE MERCADOConsiste em estudos e análises de mercados que visam orientar as empresas e os parceiros

em relação às melhores oportunidades para os seus negócios internacionais.

Serviços

• Perfil e Oportunidades Comerciais de Mercados Internacionais

• Priorização de Mercados-Alvo

• Perfil Exportador de Setores Produtivos Brasileiros

• Perfil Exportador de Estados Brasileiros

• Inteligência Comercial Customizada

QUALIFICAÇÃO EMPRESARIALConsiste em capacitações, consultorias e

assessorias oferecidas com o objetivo de

incrementar a competitividade e promover a

cultura exportadora nas empresas,

preparando-as para os desafios do mercado

internacional.

Serviços

• Projeto Extensão Industrial Exportadora

(PEIEX)

• Oficinas de Competitividade

• Missão Prospectiva de Negócios

• Programa de Capacitação em

Internacionalização (InterCom)

ESTRATÉGIASPARA INTERNACIONALIZAÇÃOCom esse grupo de serviços, a Apex-Brasil visa oferecer diretrizes a empresas e parceiros para a

definição de estratégias para inserção e avanço no processo de internacionalização. A orientação

busca alertar e garantir a viabilidade de internacionalização às empresas brasileiras.

Serviços

• Oficina de Negócios Brasil Trade

• Apoio à instalação no Exterior

ATRAÇÃO DE INVESTIMENTOSA Apex-Brasil também atua na atração de

Investimentos Estrangeiros Diretos (IED), por meio

de ações de fortalecimento da imagem do Brasil

como um mercado atrativo para aportes de capital

estrangeiro, além de efetivamente captar recursos

em setores considerados como prioritários. Com a

identificação de oportunidades de negócios, a

Agência fornece ao investidor estrangeiro

informações estratégicas e apoio completo ao

trabalho de site location – o processo de escolha

da localização mais adequada para a realização de

investimento – e de aftercare – apoio à empresa

estrangeira instalada no país, com vistas a manter

sua operação e promover expansão de atividades.

Serviços

• Capacitação em Atração de Investimentos

Estrangeiros Diretos (IED)

• Identificação de Oportunidades de Investimentos

no Brasil

• Seminários Invest in Brazil

• Guia Legal para o Investidor Estrangeiro no Brasil

• Assessoria ao Investidor Estrangeiro

PROMOÇÃO DE NEGÓCIOS E IMAGEMA Apex-Brasil realiza ações de promoção com o

objetivo de facilitar o acesso das empresas

brasileiras aos mercados internacionais,

diversificar os destinos das exportações brasileiras

e melhorar a imagem internacional de empresas,

produtos e serviços brasileiros e também

estabelecer a imagem do Brasil como importante

parceiro comercial.

Serviços

• Projeto Setorial

• Projeto Tradings em Ação

• Projeto Comprador

• Feiras Internacionais

• Missões Empresariais

• Promoção de Complexos Produtivos

• Projeto Fórmula Indy

• Projeto Carnaval

• Promoção de Negócios Customizada

• Projeto Imagem

• Promoção da Marca Brasil




Serviços











internacional.

Serviços


(PEIEX)








Serviços

















Serviços




no Brasil











parceiro comercial.

Serviços










• Projeto Imagem





Serviços











internacional.

Serviços


(PEIEX)








Serviços

















Serviços




no Brasil











parceiro comercial.

Serviços










• Projeto Imagem



As ações de relacionamento visam reforçar o contato da Apex-Brasil

com seus parceiros de negócios e seus públicos-alvo, apresentando os

serviços prestados pela Agência e as oportunidades nos mercados-alvo.

As ações de relacionamento desenvolvidas pela Apex-Brasil são:

SEMINÁRIOS Apex-Brasil: Exportar é Inovar

Os seminários Apex-Brasil: Exportar é Inovar apresentam às empresas

brasileiras informações sobre o trabalho de promoção de exportações

dos diversos setores apoiados pela Apex-Brasil e sobre como os

empresários podem ter acesso aos serviços oferecidos pela Agência por

meio das suas entidades parceiras.

Mercado Foco

Os seminários Mercado Foco, realizados pela Apex-Brasil em diversas

cidades brasileiras, apresentam estudos, análises e casos de sucesso sobre

mercados estratégicos para as exportações brasileiras e prestam

atendimentos individualizados às empresas participantes.

AÇÕES DERELACIONAMENTO

Não Exportadora

Iniciante

Intermediária

Internacionalizada

Experiente

PÚBLICOS-ALVO DA AGÊNCIAA Apex-Brasil se relaciona com diversos tipos de

público-alvo, tanto no Brasil como no exterior.

Os serviços da Agência favorecem esses

públicos de maneiras diferentes, de acordo com

o seu papel na promoção da internacionalização

das empresas brasileiras e na atração de

investimentos estrangeiros para o país.

Nosso público-alvo pode ser representado da

seguinte forma:

Empresas Brasileiras

As empresas brasileiras são o principal

público-alvo da Apex-Brasil e, por esse motivo, a

maioria dos serviços oferecidos pela Agência

são voltados a elas. As empresas atendidas pela

Apex-Brasil podem ser classificadas de acordo

com os critérios técnicos que permitem avaliar a

sua maturidade exportadora: Não Exportadora,

Iniciante, Intermediária, Experiente e

Internacionalizada, como mostram os diagramas

ao lado.

Entidades Setoriais

As entidades setoriais são um público-alvo fundamental

para a Apex-Brasil. Além de canais de relacionamento entre

a Agência e as empresas brasileiras, as entidades setoriais

são também clientes finais de alguns serviços estratégicos.

Essa parceria com as entidades setoriais tem sido uma

importante ferramenta, uma vez que possibilita o apoio

prestado pela Agência às empresas brasileiras. Atualmente

a Agência desenvolve parcerias com aproximadamente 70

entidades empresariais no Brasil, que atendem empresas de

praticamente todos os setores da economia brasileira.

Investidores Estrangeiros

A Apex-Brasil entende como investidores estrangeiros

empresas que tenham interesse em implantar ou ampliar

operações produtivas no país ou realizar atividades de

pesquisa e desenvolvimento no Brasil. A Apex-Brasil

trabalha no sentido de ampliar os investimentos

estrangeiros em setores estratégicos da economia, visando

à geração de empregos, a transferência de conhecimento e

tecnologia, o adensamento de cadeias produtivas, além da

ampliação e diversificação da pauta exportadora.

Entendem-se por investidores estrangeiros também os

investidores que aportam recursos para os fundos de

investimentos brasileiros, que, por sua vez, investem

diretamente em empresas brasileiras.

PÚBLICOS-ALVO DA AGÊNCIAA Apex-Brasil se relaciona com diversos tipos de

público-alvo, tanto no Brasil como no exterior.

Os serviços da Agência favorecem esses

públicos de maneiras diferentes, de acordo com

o seu papel na promoção da internacionalização

das empresas brasileiras e na atração de

investimentos estrangeiros para o país.

Nosso público-alvo pode ser representado da

seguinte forma:

Empresas Brasileiras

As empresas brasileiras são o principal

público-alvo da Apex-Brasil e, por esse motivo, a

maioria dos serviços oferecidos pela Agência

são voltados a elas. As empresas atendidas pela

Apex-Brasil podem ser classificadas de acordo

com os critérios técnicos que permitem avaliar a

sua maturidade exportadora: Não Exportadora,

Iniciante, Intermediária, Experiente e

Internacionalizada, como mostram os diagramas

ao lado.

Entidades Setoriais

As entidades setoriais são um público-alvo fundamental

para a Apex-Brasil. Além de canais de relacionamento entre

a Agência e as empresas brasileiras, as entidades setoriais

são também clientes finais de alguns serviços estratégicos.

Essa parceria com as entidades setoriais tem sido uma

importante ferramenta, uma vez que possibilita o apoio

prestado pela Agência às empresas brasileiras. Atualmente

a Agência desenvolve parcerias com aproximadamente 70

entidades empresariais no Brasil, que atendem empresas de

praticamente todos os setores da economia brasileira.

Investidores Estrangeiros

A Apex-Brasil entende como investidores estrangeiros

empresas que tenham interesse em implantar ou ampliar

operações produtivas no país ou realizar atividades de

pesquisa e desenvolvimento no Brasil. A Apex-Brasil

trabalha no sentido de ampliar os investimentos

estrangeiros em setores estratégicos da economia, visando

à geração de empregos, a transferência de conhecimento e

tecnologia, o adensamento de cadeias produtivas, além da

ampliação e diversificação da pauta exportadora.

Entendem-se por investidores estrangeiros também os

investidores que aportam recursos para os fundos de

investimentos brasileiros, que, por sua vez, investem

diretamente em empresas brasileiras.

Unidades de Atendimento nas unidades da

Federação

As Unidades de Atendimento oferecem atendi-

mento direto aos empresários e têm por objetivo

aproximar os serviços da Apex-Brasil e os

empresários em todo o país.

Núcleos Operacionais do PEIEX

Os Núcleos Operacionais do PEIEX estão instala-

dos nas unidades da Federação e contam com

técnicos dos Núcleos com conhecimentos específi-

cos, oferecendo os serviços da Apex-Brasil a fim

de capacitar e impulsionar o seu processo de

internacionalização.

Centros de Negócios

Os Centros de Negócios (CNs) da Apex-Brasil no

exterior constituem-se em um canal de relaciona-

mento cada vez mais utilizado por empresas que

buscam instalar-se em mercados externos. Os CNs

são integrados à plataforma de CRM da Agência a

fim de identificar adequadamente o perfil de

internacionalização dos clientes e do serviço.

NOSSOS CANAIS DE RELACIONAMENTO

A Apex-Brasil conta hoje com diferentes canais de

relacionamento, que trabalham visando ao atendi-

mento das empresas brasileiras, bem como dos

investidores e compradores internacionais.

Contact Center

Os Contact Centers são os responsáveis pela

gestão e execução de grande parte das ações que

levam os serviços da Apex-Brasil ao cliente final.

Entidades Setoriais

As Entidades Setoriais são um canal de relaciona-

mento da Apex-Brasil com as empresas brasileiras

e pessoas físicas exportadoras atendidas pelos

projetos voltados a diferentes setores produtivos.

APEX-Brasil na Internet

O Portal da Apex-Brasil apresenta informações

sobre serviços, ações e eventos promovidos pela

Agência, divulga notícias do trabalho realizado

pela Apex-Brasil, além de disponibilizar estudos

elaborados pela sua equipe técnica.


A Apex-Brasil atua de acordo com os movimentos dos

mercados nacionais e internacionais, da economia global e

das culturas de negócios dos países em que está presente.

O conhecimento adquirido é repassado às empresas

brasileiras por meio dos Centros de Negócios. Saiba onde

encontrar a Apex-Brasil:

Sede Apex-Brasil

SBN, Quadra 2, Lote 11, Edifício Apex-Brasil – Brasília/DF

CEP: 70040-020 Fone: +55 (61) 3426-0202


Unidade de Atendimento – Amazonas

Federação das Indústrias do Estado do Amazonas (FIEAM)

Endereço: Av. Joaquim Nabuco, 1.919, Térreo, Centro

Manaus/AM CEP: 69020-031 Telefone: (92) 3631-0899

E-mail: [email protected]

Unidade de Atendimento – Bahia

Federação das Indústrias do Estado da Bahia (FIEB)

Endereço: Rua Edistio Pondé, 342

Salvador/BA CEP: 41770-395

Telefone: (71) 3343-1424 E-mail: [email protected]

Unidade de Atendimento – Ceará

Federação das Indústrias do Estado do Ceará (FIEC)

Endereço: Av. Barão de Studart, 1.980, 2º andar, Aldeota

Fortaleza/CE CEP: 60120-901.


Unidade de Atendimento – Espírito Santo

Federação das Indústrias do Estado do Espírito Santo (FINDES)

Endereço: Av. Nossa Sra. da Penha, 2.053, 3º andar, Santa Lúcia

Vitória/ES CEP: 29056-913 Telefone: (27) 3334-5673


Unidade de Atendimento – Goiás

Federação das Indústrias do Estado de Goiás (FIEG)

Endereço: Av. Araguaia, 1.544, Edifício Albano Franco, 3º

andar, Casa da Indústria, Setor Leste Vila Nova

Goiânia/GO CEP: 74645-070

Telefone: (62) 3219-1488


Unidade de Atendimento – Mato Grosso do Sul

Federação das Indústrias do Estado de Mato Grosso do Sul (FIEMS)

Endereço: Av. Afonso Pena, 3.123, Jardim dos Estados

Campo Grande/MS CEP: 79002-075

Telefone: (67) 3044-2129


Unidade de Atendimento – Minas Gerais

Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (FIEMG)

Endereço: Av. do Contorno, 4.456, 10º andar, Funcionários

Belo Horizonte/MG CEP: 30110-028

Telefone: (31) 3263-4730


Unidade de Atendimento – Pará

Federação das Indústrias do Estado do Pará (FIEPA)

Endereço: Travessa Quintino Bocaiúva, 1.588, Bloco A,

5º andar, Bairro Nazaré

Belém/PA CEP: 66035-190

Telefone: (91) 4009-4995


Unidade de Atendimento – Paraná

Federação das Indústrias do Estado do Paraná (FIEP)

Endereço: Av. Cândido de Abreu, 200, 1º andar, Centro Cívico

Curitiba/PR CEP: 80530-902

Telefone: (41) 3271-9106


Unidade de Atendimento – Pernambuco

Federação das Indústrias do Estado de Pernambuco (FIEPE)

Endereço: Av. Cruz Cabugá, 767, Edifício Casa da Indústria, 5º andar,

Santo Amaro Recife/PE CEP: 50040-000


Unidade de Atendimento – Rio Grande do Sul

Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul (FIERGS)

Endereço: Av. Assis Brasil, 8.787

Porto Alegre/RS CEP: 91140-001


Unidade de Atendimento – Santa Catarina

Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina (FIESC)

Endereço: Rodovia Admar Gonzaga, 2.765, Itacorubi Florianópolis/SC

CEP: 88034-001

Telefone: (48) 3332-3015


Unidade de Atendimento – São Paulo

Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (FIESP)

Endereço: Av. Paulista, 1.313, 4º andar

São Paulo/SP CEP: 01311-923 Telefone: (11) 3549-4616/4376


APEX-BRASIL NO BRASIL

América do Norte – CN Miami

Contato: Silvia Breda Pierson


Telefone: +1 305 704-3502 Fax: +1 305 704-3505

Endereço: Miami Center Building 201 South Biscayne

Boulevard. Suite 1200 Miami FL 33131

América Central e Caribe – CN Havana

Contato: Hipolito Gaspar


Telefone: + 537 204-1877 Fax: +537 204-1878

Endereço: Calle 5a. Avenida 2004, entre 20 y 22, Miramar,

Playa, Ciudad Habana

Europa – CN Bruxelas

Contato: Alex Figueiredo


Telefone: +32 (0) 2211 0530 Fax: +32 (0) 2211 0531

Endereço: Business Support Center Europe, Avenue des

Arts, 19 A/D, B-1000, Brussels

BBA Bruxelas

Contato: Rui Cunha


Telefone: +32 (02) 2211 0536

Leste Europeu – CN Moscou

Contato: Almir R. Américo


Telefone: +7 495 967-7901 Fax: +7 495 967-7600

Endereço: Presneskaya nab. 10, Block C, Office

455123317, Moscow – Russian Federation

Ásia – CN Pequim

Contato: Cesar Yu


Telefone: +86 10 5969-5333 Fax: +86 10-5969-5123

Endereço: Room 1303-1305, Office Tower I, China

Central Place, 81Jianguo Road, Chao Yang District,

Beijing – China

Oriente Médio – CN Dubai

Contato: Sidney Alves Costa


Telefone: +971 4 885-5404 Fax: +971 4 885-5405

Endereço: Jebel Ali Free Zone south, JAFZA lob 19,

Office 1301, P.O. box 261901 – Dubai – UAE (United

Arab Emirates)

África – CN Luanda

Contato: Alexandre Trabbold

E-mail:[email protected]

Telefone: +244 921116000

Endereço: Via A1, s/n, Belas Business Park, Edifício

Malange Empresarial, Business Center, sala 503B,

Luanda – Angola

APEX-BRASIL NO MUNDO

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