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Proposta para Restauração
Estratégia Digital Website, Redes Sociais
SEO e Publicidade Online
Fénix Digital Rua Rui Teles Palhinha, 10, 3ºJ, Tagus Space
www.fenix.pt 2740-278 Porto Salvo, Oeiras
Estratégia Digital para Restauração
Assunto: Proposta para Estratégia Digital para o seu Restaurante
A/c: A direção
Somos uma agência dedicada ao Digital com uma equipa com mais de 10 anos de experiência em Marketing Digital para Restauração, marcas alimentares e hotelaria. Gerimos
marcas com o Café de São Bento, Restaurante Laurentina, As Salgadeiras ou Tribeca Restaurante & Brasserie, entre outras, e vimos ao vosso contacto para apresentar os nossos
serviços de Estratégia Digital e todos os serviços relacionados com a gestão da marca do seu Restaurante Online.
Já pensou quantos clientes conhecem o seu restaurante online? Que imagem encontram?
Tem a noção de quantos utilizadores estão, neste momento, a pensar visitar um restaurante na sua zona?
O seu restaurante aparece nas pesquisas Google, Tripadvisor, TheFork, Zomato, Facebook ou Instagram?
Gostaríamos de lhe dar a conhecer o nosso trabalho e de que forma podemos ajudar a melhorar a sua presença online. Enviamos informação sobre os nossos serviços.
Quando lhe é possível marcar uma reunião connosco, sem compromisso?
Agradeço a sua atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Célia Catarina Saraiva
Founder & CEO
Fénix Digital
em parceria com
Auroka Lda
Fénix Digital Rua Rui Teles Palhinha, 10, 3ºJ, Tagus Space
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Estratégia Digital para Restauração
O nosso menu Proposta de Fornecimento - Estratégia Digital Integrada
Uma boa Estratégia é a chave para aumentar o seu público!
Estudamos a sua presença online atual, criamos estratégias para melhorar e otimizar a sua marca no digital, ajudamo-lo a medir resultados e tráfego.
1. O seu site - Análise da pegada digital do seu Restaurante - posicionamento
O estudo sobre a sua presença online - site e redes sociais - SEO e SEM - em comparação com a área de Negócio e o Setor da Restauração e Restaurantes permite ter uma visão integrada sobre o seu posicionamento online é fundamental para o desenho da melhor estratégia.
- Comparação com as principais funcionalidades utilizadas pelos
Restaurantes europeus melhor classificados no Tripadvisor;
- Análise Sitemap - Mapa do site, SEO, links, meta informação e principais
keywords;
- Análise da usabilidade UX / do seu restaurante quando comparada com
os Melhores Restaurantes europeus
- Responsiveness: análise da melhor harmonia do design do seu site e
apresentação de conteúdos
- Análise dos fatores de maior impacto no SEO do site dando prioridade
ao Motor de Busca Google (velocidade das páginas, hiperlinks,
construção de títulos, indexação de páginas, …).
- Funcionalidades / User Experience - o que disponibiliza no seu site, e o
que poderia marcar a diferença para oferecer uma boa experiência aos
seus clientes
- No final desta análise, poderemos fazer proposta para novo site, se
assim o desejar.
Fénix Digital Rua Rui Teles Palhinha, 10, 3ºJ, Tagus Space
www.fenix.pt 2740-278 Porto Salvo, Oeiras
Estratégia Digital para Restauração
2. Redes Sociais e Estratégia de Conteúdos
Inbound Marketing - tornar-se “fácil de encontrar” online:
- Content strategy / Estratégia de conteúdos: análise dos principais
conteúdos a inserir no site e trabalhar nas redes sociais - posts ou blog
posts, cumprindo as melhores práticas de SEO, SEM e SMM, e de acordo
com a estratégia da concorrência e do setor;
- Organização dos conteúdos do seu restaurante, ordenação por áreas -
Quem somos, história, menus, notícias, prémios, distinções, links com
menções em outros portais online, etc;
- Identificação das Redes Sociais mais relevantes para o Restaurante:
Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest,...
- Identificação dos principais Portais de Restauração da área onde o
Restaurante pode explorar a sua presença: Tripadvisor; The Fork, Zomato,
…
- Influencer Marketing: identificar estratégias para fomentar a partilha de
conteúdos nas redes sociais, diretamente por pessoas que visitam o seu
restaurante. Com a sua Hashtag e referenciação geográfica.
Outbound Marketing - criação de campanhas de publicidade para cativar mais
tráfego:
- Facebook Ads
- Instagram Ads
- Youtube Ads
- Google Adwords - search e display
- LinkedIn Ads
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Estratégia Digital para Restauração
3. Gestão de contato e Reservas
Uma gestão eficaz e rápida de reservas marca toda a diferença na satisfação e fidelização dos seus clientes. Temos 6 anos de experiência na gestão de reservas e oferecemos soluções especializadas, que foram sendo otimizadas com a nossa experiência:
- Análise dos vários pontos de contacto com o Restaurante e otimização do fluxo de mensagens e emails a processar;
- Criação do manual de Boas Práticas sobre a gestão de reservas; - Criação de templates ou respostas-tipo para envio de menus, informação de preços,
cartas, horários, informação para grupos, etc - Gestão manual de emails e mensagens com pedidos de reserva. - Gestão automática de pedidos de reserva através de ligação a agenda online; - Coordenação das reservas com a ocupação de sala e “janelas” horárias; - Possibilidade do cliente solicitar o seu menu antes de chegar ao restaurante; - Otimização dos processos na cozinha para gestão de menus e pedidos; - Formação certificada à sua equipa sobre a gestão de reservas e gestão da sala.
Ferramentas a utilizar e boas práticas no atendimento
5. Report - Configuração do Google Data Studio, Painel de Métricas do site e Redes Sociais
- Identificação dos principais KPIs a medir para o seu Restaurante (nº de acessos, origens de tráfego, tráfego por país, páginas visitadas,...) - Configuração de um Dashboard para consulta das principais métricas, com ligação a: Google Adwords; Google Analytics; Facebook. - Análise do resultado de campanhas e publicidade online (se aplicável).
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Estratégia Digital para Restauração
A nossa proposta:
Oferta do diagnóstico inicial. Mensalidade ajustável às suas necessidades a partir dos 150€/mês +iva. Validade: esta proposta é válida por um período de 15 dias.
Marque a sua reunião aqui.
Contactos e Gestão de Projeto
Gestora de Projeto: Célia Catarina Saraiva Email: [email protected] Tlm: 93 492 79 79 LinkedIn: www.linkedin.com/in/celiasaraiva
Direitos de Propriedade Intelectual O conteúdo do presente documento identificado como “Proposta de Fornecimento - Estratégia Digital”, com data de Setembro de 2018, na sua forma de textos, imagens, logotipos e informação encontra-se protegido nos termos das Leis Portuguesas e Tratados Internacionais que regem a Propriedade Intelectual, nomeadamente o Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos (Decreto-Lei n.o 63/85, de 14 de Março), o Código da Propriedade Industrial (Decreto-Lei n.o 36/2003, de 05 de Março) e o Código da Publicidade (Decreto-Lei n.o 330/90, de 23 de Outubro). Está proibida a sua utilização e/ou divulgação sem o consentimento expresso da FÉNIX DIGITAL, única e exclusiva titular dos respectivos direitos. Caso se realize uma utilização e/ou divulgação sem este consentimento a FÉNIX DIGITAL utilizará todos os meios legais para travar a infracção dos seus direitos e ser devidamente indemnizada.
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