PRTGUma ferramenta de apoio ao Administrador de Redes

Resumo. O Paessler Router Traffic Grapher e uma solucao corporativa paramonitoramento de redes de pequeno a grande porte, o PRTG e uma ferramentade apoio ao Administrador baseada em Windows, com a qual e possivel acom-panhar e monitorar facilmente a rede, alem de obter graficos e tabelas atuali-zadas em tempo real, o que permite obter varias informacoes a seu respeito.

Figura 1. PRTG Traffic Grapher

1. Introducao

Ao gerenciar a rede de internet de uma empresa, surge a nescessidade do Administra-dor utilizar uma ferramenta de apoio, a ferramenta PRTG Traffic Grapher surge comouma excelente opcao, ela funciona em conjunto com o Agente SNMP o qual coleta as

Por Felipe Munhoz, Raul Marques e Rhaygnner MyllerCurso Superior de Tecnologia em Redes de Telecomunicações

Instituto Federal de Educação, Ciência de Tecnologia de Goiás - IFG

informcoes e as disponibiliza via rede a estacao de monitoramento PRTG, o qual fica en-carregado de armazenar e processar as informacoes. Para facilitar o uso ele gera graficos etabelas contendo as informacoes a serem analisadas separando-as por intervalos de tempoe de dias. A ferramenta ainda conta com uma interface web, a qual pode ser visualizadadentro e fora da rede, tanto pelo Administrador quanto as pessoas que tiverem os devidosprivilegios.[DANRESA 2011]

2. Ambiente PropostoO ambiente descrito neste trabalho mostra a utilizacao da ferramenta PRTG em umaempresa, no qual existem 5 (cinco) estacoes de trabalho Windows XP denominadasRecepcao, PC Jhonatan, PC Vanessa, PC Impressora e PC Clairton e 1 (um) servidorde monitoramento Windowns XP denominado Monitoramento. A ferramenta esta insta-lada em um computador dedicado, o qual nao necessita ser robusto, a maquina em questaopossui processador Intel Celeron 2.26 GHz, 512 MB de Memoria DDR 400 MHz e In-terface Ethernet On-Board. Estao sendo monitorados o trafego nas Interfaces de rede,uso de Memoria Fisica e o uso de Processador das estacoes de trabalho e do Servidor deMonitoramento da empresa. E possivel fazer uma avaliacao detalhada do uso da rede comas informacoes coletadas com o PRTG, podendo assim verificar qual maquina consomemais recursos, os horarios de pico, entre outras informacoes.

3. Agente SNMPO agente SNMP (Simple Network Management Protocol) e o responsavel por coletar asinformacoes dos computadores e as disponibilar para o PRTG. O processo de ativacao doAgente SNMP e bastante simples, necessitando apenas Ativa-lo no Sistema OperacionalWindows, em Adicionar ou Remover Programas, o Servico vai ser iniciado e configu-rado automaticamente para obter inicializacao automatica, para finalizar a configuracaodo Agente nas estacoes a serem monitaradas e necessario liberar a porta 161 UDP noFirewall do Windows.

4. Paessler Router Traffic GrapherO PRGT (Peasler Router Traffic Grapher) e um aplicativo que tem como principal objetivoauxiliar o Adminstrador de redes no gerenciamento de redes de pequeno a grande porte,com ele e possivel concentrar as informacoes coletadas atravez do Agente SNMP, as quaissao detalhadas e saparadas em graficos especificos e em tabelas, nas quais e possivelanalizar o funcionamento da rede, verificando o seu uso, seus picos e suas deficiencias,e possivel moninitorar todo tipo de equipamento que possui suporte a SNMP. O PRTGe uma solucao corporativa que conta com uma vasta gama de opcoes, sendo possıvelmonitorar Trafego, uso de CPU, uso de Memoria Fisica e Virtual, Uso dos Discos, Ping,entre outras opcoes estao o gerador de Graficos e Tabelas, o Network Discovery (Scannerde Sensores SNMP) e a Interface Web que pode ser acessada pelo Adminstrador e porusuarios que tiverem privilegios. [Paessler 2011]

4.1. InstalacaoA instalacao do PRTG Traffic Grapher e bastante simples, sendo que o arquivo parainstalacao do software encontra-se no site do fabricante [Paessler 2011], basta escolhera versao e fazer o download do arquivo. Para realizacao deste trabalho foi instalado a

versao Trial para poder contar com todas os recursos do Software dentro de um periodode trinta (30) dias. Em [Pinheiro 2007] encontram-se mais informacoes a respeito dainstalacao do PRTG.

4.2. Adicionado um Sensor

Logo que o PRTG e iniciado pela primeira vez automaticamente e iniciado o utilitario paraadicionar Sensores SNMP, o qual nos da duas (2) opcoes, entre elas o utilitario padrao eo Automatic Network Discovery (Scanner de Sensores SNMP).

Figura 2. Adicionando um Sensor

4.3. O Scanner Padrao

Ao iniciar o Scanner Padrao, sao mostradas algumas alternativas, entre elas SNMP (Sim-ple Network Management Protocol), Packet Sniffing, Netflow Collector, Latency Monitore Sensor Aggregation. Apos escolher a opcao desejada sera solicitado nomear o Sensor,informar o IP, a versao do SNMP (V1 que e comumente utilizado, V2c que conta comsuporte a 64 bits, e V3 que conta com suporte a autenticacao e criptografia.

Figura 3. Scanner Padrao

4.3.1. SNMP (Simple Network Management Protocol)

Serao exibidas algumas variantes de Sensores, entre eles o Standard Traffic Sensor quee o Sensor padrao, o qual vai monitorar o trafego na interface de rede, SNMP HelperSensor que vai monitorar servicos de Bancos de Dados, From OID/MIB Library paramonitorar algumas bibliotecas Dell, Cisco e Linux, Custom SNMP Sensor que vai mo-nitorar sensores customizados.

Figura 4. SNMP (Simple Network Management Protocol)

4.3.2. Packet Sniffing

Para o Monitor de Pacotes funcionar o computador onde o PRTG Traffic Grapher deveser instalado em um computador que vai concentrar todo o trafego da rede, ou seja, ocomputador em questao deve ter duas placas de rede e o roteamento deve estar ativado,a primeira deve estar conectado ao modem que prove o acesso a internet e a segundavai estar conectada a um Switch que vai interligar os demais computadores da rede e osservidores. O Monitor de Pacotes deve estar direcionado para uma das duas interfaces derede do computador que vai concentrar a rede, possibilitando monitorar a quantidade depacotes e os protocolos mais utilizados, como HTTP, HTTPS, DNS, FTP, ICMP, IMAP,IRC, NETBIOS, POP3, RDP, SMTP, SNMP, SSH e TELNET.

Figura 5. Packet Sniffing

4.3.3. Netflow Collector

Utilizado para fazer monitoramento de Roteadores Cisco.

4.3.4. Latency Sensor

Esta opcao consiste em verificar o tempo de resposta das estacoes de trabalho atravez doprotocolo ICMP por meio de PING, assim e possivel verificar quando uma estacao detrabalho esta ligada ou nao. Nesta opcao e necessario inserir o nome do host que vai serMonitorado, seu IP, o tempo de resposta para que ocorra Time Out que por padrao e demil (1000) milisegundos e o tamanho dos pacotes que por padrao e de trinta e dois bytes.

Figura 6. Latency Sensor

4.3.5. Sensor Agregattion

Esta opcao consiste em agregar Sensores de modo que e possivel criar grupos de Sensores,de modo que e possivel criar um grupo para agregar Sensores ICMP, Sensores de Trafego,

Sensores de Uso de Disco e Memoria, afim de poder monitorar todos os Graficos em umamesma secao.

4.4. Automatic Network Scanner

O Automatic Network Scanner e uma maneira facil e automatizada de adicionar Senso-res SNMP de trafego de rede, sendo que e somente necessario informar uma faixa deenderecos IP para ser Scaneada, a versao do SNMP geralmente V1, a Comunidade quepor padrao e public, a porta que por padrao e 161 UDPe se julgar necessario habilitaro Scaneameto rapido. Todos os hosts que tiverem o Servico SNMP serao adicionados auma lista de sensores que serao incluidos em um grupo de sensores, os quais podem serorganizados utilizando o Sensor Agregation.

Figura 7. Automatic Network Discover

Figura 8. Automatic Network Discover

5. Graficos

Para facilitar a administracao pelo Administrador o PRTG Traffic Grapher recebeas informacoes do agente SNMP e os armazenam, gerando graficos para facilitar avisualizacao. Sao gerados graficos que sao atualizados conforme programado pelo Admi-nistrador, sao gerados quatro (4) graficos para cada sensor, o primeiro mostra os dados em

um periodo de uma (1) hora , o segundo mostra os dados de um periodo de vinte e quatro(24) horas, o terceiro mostra os dados em um periodo de um (1) mes e o ulimo mostra umgrafico do ano interio.

Figura 9. Graficos

6. TabelasDo mesmo modo que os graficos auxiliam o Administrador, as tabelas ajudam o adminis-trador a decifrar os dados de uma maneira mais tecnica, podendo verificar com precisao aquantidade de dados transmitidos por cada host, assim possibilitando conferir os horariosque a internet e utilizada com mais frequencia e com qual intensidade e utilizada.

Figura 10. Tabelas

7. ConclusoesNo ambiente em qual o PRTG foi instalado existem cinco computadores utilizando umlink de um (1) Mb empresarial, acompanhou-se o trafego dos mesmos em um periodo

de um (1) mes, costatou-se que durante o expediente todos os cinco (5) computadorestiveram um consumo de banda rasoavel, com alguns picos, visto que durante o expedientea internet e utilizada somente para fins comerciais, a excecao do computador denomi-nado PC Impressora, o qual e o unico liberado para os funcionarios utilizarem a internetpara fins particulares. Sendo esta empresa de funcionamento vinte e quatro (24) horas,constatou-se que no periodo noturno, em que permanecem na empresa somente funci-onarios, o computador denominado PC da Impressora tem um consumo de banda maisacentuado, o mesmo consatou-se nos finais de semana, periodo em que somente os funci-onarios encontram-se na empresa.

O PRTG Mostrou-se Muito Eficiente, trabalhando em perfeita sintonia com oAgente SNMP do Windows XP, sendo que ele conseguiu mostrar toda a movimentacaodentro da rede, mostrando relatorios que podem ser analizados satisfatoriamente.

Figura 11. Ambiente Proposto

8. Comparativo entre os ComputadoresOs Graficos abaixo demonstram o consumo de banda no periodo em que o PRTG estaativo. E possivel verificar que duarante o horario de expediente todos os computadorestem uma transferencia de dados considerada normal para o padrao da empresa. A unicaanormalidade acontece fora do horario de expediente e nos finais de semana, periodo esteque a empresa fica por resposabilidade de funcionarios.

Figura 12. PC Impressora

Figura 13. PC Jhonatan

Figura 14. Recepcao

Figura 15. PC Clairton

9. Consideracoes FinaisA aceitacao do PRTG por parte do Empresario foi positiva, visto que foi liberado o acessovia web ao mesmo, possibilitando-o acompanhar o desempenho de sua rede local. Por-tanto o PRTG comportou-se de acordo com o esperado e apresentou resultados satisfa-torios, os quais realmente auxiliam o Administrador da rede da Empresa e possibilita aoEmpresario uma maneira facil de acompanhar seu funcionamento em tempo real, surgindoa possibilidade de manter o projeto em funcinamento dentro da empresa.

ReferenciasDANRESA (04/09/2011). Sistema de monitoracao prtg network monitor

em appliance - http://danresa.wordpress.com/2011/09/04/sistema-de-monitoracao-%e2%80%93-prtg-network-monitor-em-appliance/.

Paessler (2011). Paessler the network monitoting company -http://www.paessler.com/prtg.

Pinheiro, C. (2007). Monitoramento da rede utilizando prtg -http://ufpabsi05.blogspot.com/2007/11/monitoramento-da-rede-utilizando-prtg.html.