12
Guindastes Móveis sobre Esteiras e Pneus Pós-vendas Liebherr no Brasil

Pós-vendas Liebherr no Brasil...5 7 8 9 Liebherr no Brasil 3 A área de Guindastes Móveis sobre Esteiras e Pneus no Brasil conta com as mais modernas instalações, dedicadas exclusivamente

  • Upload
    others

  • View
    10

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Guindastes Móveis sobre Esteiras e Pneus

Pós-vendas Liebherr no Brasil

1

2

3

4

6

Liebherr no Brasil2

Liebherr no Brasil

Liebherr Brasil Ltda.A Liebherr Brasil Ltda. foi fundada em 1974, em Guaratinguetá, no Vale do Paraíba, entre as cidades de Rio de Janeiro e São Paulo.

A Liebherr Brasil é parte fundamental da rede de produção de cinco áreas de negócio do Grupo Liebherr. São elas: Componentes, Guindastes de Torre, Guindastes Marítimos, Movimentação de Terra e Tecnologia do Concreto. O programa de produção compreende: escavadeiras hidráulicas, pás-carrega-deiras, guindastes de torre, guindastes

offshore, betoneiras, bombas de con-creto, centrais dosadoras de concreto e rolamentos e coroas de giro de gran-de diâmetro.

A empresa é também responsável por vendas de equipamentos e pós-ven-das – assistência técnica, engenharia de serviços e vendas de peças de re-posição – para outras áreas de negó-cio do Grupo Liebherr, como Minera-ção, Guindastes Móveis sobre Esteiras e Pneus, Tecnologia de Corte de En-grenagens e Refrigeradores, Freezers e Adegas.

A Liebherr Brasil oferece infraestrutura de ponta para diversos produtos do portfólio do Grupo Liebherr.

Essa unidade industrial conta com vários centros especializados como, construção soldada, montagem final e pintura, centro de treinamento, além das áreas administrativas. Tudo isso para oferecer aos clientes a confiabili-dade e solidez necessárias para o es-tabelecimento de parcerias duradouras e, mais importante, estar ao seu inteiro dispor para o atendimento de pós-ven-das e serviços.

5

7

8

9

Liebherr no Brasil 3

A área de Guindastes Móveissobre Esteiras e Pneus no Brasil conta com as mais modernas instalações, dedicadas exclusivamente para vendas, assistência técnica e re-paro de guindastes sobre pneus e es-teiras – tudo em um mesmo local.

A Liebherr-Werk Ehingen GmbH, na Alemanha, é a fabricante dos guin-dastes All-Terrain (LTM), guindastes móveis compactos (LTC), guindastes montados sobre caminhões (LTF), guindastes com lança treliçada (LG), guindastes sobre esteiras com lança

treliçada (LR), guindastes sobre es-teiras com lanças telescópicas (LTR) e guindastes rough-terrain (LRT), que são vendidos e entregues no Brasil desde a década de 90.

A área de Guindastes Móveis sobre Esteiras e Pneus no Brasil faz parte da rede mundial de Pós Vendas, com alta qualidade de reparo e serviços de ma-nutenção, equipe técnica bem treinada e com experiência, além de logística inteligente de peças de reposição.

Legenda Administração Construção soldada e fábrica de equipamentos de Tecnologia do Concreto Centro de distribuição Planta de produção de Componentes Montagem final de equipamentos de Movimentação de Terra Centro de treinamento Prédio social Área de Guindaste Móveis sobre Esteiras e Pneus Liebherr-Aerospace Brasil Ltda.

2

345

678

9

1

Liebherr no Brasil4

Parceiro de negócio forte e confiável

Assistência Técnica –

direto do fabricante

A equipe de assistência técnica do Brasil é constantemente treinada e está sempre atualizada com as mais novas tecnologias em serviços e produtos da Liebherr-Werk Ehingen GmbH.Mais do que isso: ela também contribui e tem acesso a todo know-how, experiências e feedbacks cole-tados nas bases de serviços mundial, permitindo rápida ação para todas as necessidades de clientes, oferecendo soluções rápidas e reduzindo o tempo de parada das máquinas.

Liebherr no Brasil 5

Serviço confiável agora e no futuroCom a Liebherr, você conta com suporte contínuo e con-fiabilidade no planejamento de estoque e fornecimento de peças de reposição genuínas. A equipe Liebherr de servi-ços está sempre disponível para atender às atividades dos clientes, quando necessário.

Rede de serviços próximaCentros de serviços ao redor do mundo para maior proxi-midade. A equipe de serviços Liebherr oferece suporte bem qualificado e confiável, sempre que preciso.

Diálogo cooperativo com os usuáriosA Liebherr aplica conhecimento de ponta adquirido pela sua equipe técnica e clientes para otimizar os produtos e ser-viços de forma consistente – experiência prática para uso prático.

Qualificação e profissionalismoPessoas em primeiro lugar: treinamento para as equipes de serviços nos centros de treinamentos dos fabricantes são baseados em confiabilidade e serviços de primeira classe.

Alto padrão de atendimento hoje e sempre

Nossos recursos• Equipe de serviço profissional com especia-

listas treinados no Brasil e na Alemanha.• Experiente equipe de assistência técnica,

sempre à disposição para atendimento rápido e eficiente.

• Equipes especializadas em motores Diesel, sistemas hidráulicos e eletrônicos.

• Veículos de serviços equipados com ferra-mentas especiais para diagnóstico rápido e reparo in loco.

Nossos serviços• Rápido tempo de resposta para oferecer

alta eficiência e baixos custos operacio-nais aos clientes.

• Resposta imediata do time de assistência técnica em todo o Brasil e América Latina.

• Ampla experiência e flexibilidade da equi-pe de assistência técnica.

• Transparência e confiança para a construção de parcerias duradouras.

Nossa organização • Contato direto com os clientes – sempre

disponível para oferecer o melhor serviço aos clientes.

• Suporte técnico especializado por telefone para resposta imediata, redução de custos e alta eficiência dos serviços aos clientes.

• Logística de viagem para onde for – organização completa de viagens para assistência ágil.

[email protected]

Liebherr no Brasil6

Peças de reposição genuínas da Liebherr para melhor performance

Peças de reposição genuínas

Manutenções preventivas regulares combinadas ao uso de peças de reposição genuínas aumentam a disponibilidade operacional e o valor de revenda dos guindastes.

Liebherr no Brasil 7

Qualidade originalPeças de reposição genuínas são importadas da Alemanha, pela Liebherr.A qualidade e a confiabilidade oferecem longa vida útil para os guindastes Liebherr. As peças de reposição são desen-volvidas para adaptação perfeita à tecnologia das máquinas. Você pode ter qualquer peça de uma única fonte.

Baixo índice de parada e alta segurança operacionalA diferença entre uma peça original Liebherr e uma réplica é quase imperceptível de fora. As peças originais Liebherr passam por uma extensa fase de testes. Elas são feitas para operar perfeitamente e entregar a melhor performance aos equipamentos, reduzindo, assim, o risco de paradas não planejadas. Assim, a Liebherr recomenda o uso exclusivo de peças genuínas junto aos seus serviços.

Alta performanceAlta produtividade por toda a vida útil das máquinas Liebherr. Qualidade e segurança são, assim, prioridade máxima. Isso se aplica na mesma medida para máquinas novas, peças de reposição e reformas.

Entrega rápida e ciclos de vida estendidosA utilização de peças genuínas Liebherr, com qualidade de fábrica possibilita a obtenção de longos intervalos de serviço e redução de danos no equipamento.A segurança de uma rápida instalação do novo componen-te, bem como de sua máxima vida útil é garantida com as peças originais Liebherr.

Produção em série de qualidade Disponibilidade e confiabilidade

Custo-benefícioPeças originais e réplicas são muito simi-lares por fora. A diferença é percebida na performance do equipamento. Com as peças originais Liebherr, tempos de parada são reduzidos e a vida útil é estendida.

DisponibilidadeEstoque estratégico no Brasil com alta dis-ponibilidade de peças, especialmente itens críticos, prontos para entrega imediata em todo território nacional permite recebimentos rápidos.

Logística inteligente para entregas rápidas Rede internacional de distribuição com embarques regulares da Alemanha permitem à Liebherr consolidar a importação e assim reduzir os custos operacionais. Além disso, peças podem ser despachadas em poucas horas, direto do fabricante.

[email protected]

Liebherr no Brasil8

Treinamento para guindastes móveis sobre esteiras e pneus direto do fabricante

Centro de treinamento

O centro de treinamento da Liebherr Brasil está disponível para os treinamentos de guindastes so-bre esteiras e sobre pneus no Brasil e em toda a América Latina. O edifício moderno, com 2.800m², projetado para oferecer o melhor em estrutura de treinamento é equipado com salas de treinamento, auditórios, sala de vídeo conferência, oficinas para montagem de equipamentos, peças em corte e muito mais.

Liebherr no Brasil 9

Simuladores, componentes e peças em corte auxiliam nos treinamentos.

Um guindaste Liebherr all-terrain é de uso exclusivo do centro de treinamento para que o treinando possa aplicar na prática o que aprendeu na sala de aula.

Instrutores treinados e qualificados de outras linhas de produtos Liebherr também utilizam a mesma estrutura, assim como especialistas em motores diesel e em sistemas hidráulicos e ele-trônicos.

Os centros de treinamentos da Alema-nha e do Brasil trabalham em conjunto e contam com padronização em nível mundial, garantindo alinhamento téc-nico e máxima qualidade onde for. Os instrutores e técnicos de assistência técnica são treinados periodicamente, diretamente pelo fabricante.

O centro de treinamento também ofe-rece material didático de fácil entendi-mento, com amplo conteúdo técnico, de acordo com o padrão Liebherr.

O programa de treinamentos inclui re-gularmente treinamentos de manuten-ção e operação de guindastes.

O programa de treinamento foi desen-volvido para atender pedidos específi-cos dos clientes. Esses treinamentos podem ser feitos na Liebherr, em Gua-ratinguetá (SP) ou ainda in company. Temos a flexibilidade de ajustar o con-teúdo do treinamento de acordo com necessidades específicas.

Os treinamentos podem ser realizados em português, inglês, alemão ou es-panhol.

Recursos de treinamento

Diretrizes de treinamento

Plano de treinamento

Qualificação e profissionalismo• Instrutores dedicados estão continuamen-

te atualizando seus conhecimentos com treinamentos na Alemanha.

• Peças em corte, simuladores e até mesmo um guindaste sobre pneus estão à disposição para treinamento prático.

• Amplo programa de treinamento com-preende treinamentos de operação e manutenção.

Benefícios • Identificação imediata de falhas.• Redução dos tempos de paradas.• Economia em serviços de reparo

e manutenção.• Conservação do valor real do

equipamento.• Melhoria da segurança operacional.

Pessoas em primeiro lugarTécnicos de assistência técnica passam por atualizações constantes no centro de treinamento para garantir serviços premium e confiáveis.

[email protected]

Liebherr no Brasil10

Engenharia de serviços para guindastes

Engenharia de serviços

Uma moderna oficina de engenharia de serviços foi construída em Guaratinguetá (SP) seguindo rigorosos padrões internacionais. Ela está equipada com ferramentas e equipamentos especiais, assim como pontes rolantes de alta capacidade, pit de lubrificação e muitos outros recursos para a realização do melhor reparo em guindastes. O suporte sinergético da fábrica da Liebherr Brasil, que conta com estrutura para construção soldada, usinagem pesada, pintura industrial e oficina de componentes, permite todo tipo de reparo nos guindastes.

Liebherr no Brasil 11

Dispositivo de teste de lança telescópica O dispositivo de testes de lança telescópica foi projetado e desenvolvido pela Liebherr, exclusivamente para a oficina de engenharia de serviços. Esse dispositivo permite o ajuste das seções telescopáveis para que se atinja o melhor e mais preciso alinhamento da lança.

Componentes – motores, cilindros e coroas de giro Fábrica completamente preparada para reparo de compo-nentes de acordo com os padrões estabelecidos pelo Grupo Liebherr. Motores diesel, cilindros hidráulicos, coroas de giro e outros componentes podem ser reparados de acordo com os mais altos padrões de segurança.

Reparos estruturais A infraestrutura industrial da Liebherr Brasil e os padrões estabelecidos internacionalmente para reparos estruturais permitem que nossa equipe especializada e qualificada reali-ze todo tipo de reparos e soldagem com máxima segurança.

[email protected]

Liebherr Brasil Guindastes e Máquinas Operatrizes Ltda.Rua Dr. Hans Liebherr, 01 – Vila Bela – CEP 12522-635 – Guaratinguetá/SP Tel. +55 (12) 3128-3932 www.liebherr.com, e-mail: [email protected] www.facebook.com/LiebherrConstruction

Guindastes Móveis sobre Esteiras e

Pneus da Liebherr-Werk Ehingen GmbH

Guindastes sobre pneus LTMOs chassis all-terrain são ideais para o uso combinado on e off-road. As potentes e longas lanças telescópicas podem atingir ótimas alturas de trabalho de forma rápida e fácil.

Guindastes sobre esteiras LROs guindastes sobre esteiras LR são usados em todo o mundo, onde quer que cargas pesadas precisem ser movi-mentadas de forma segura e econômica.

Guindastes para terrenos acidentados LRTOs guindastes LRT oferecem a máxima capacidade fora de estrada e segurança.

Guindastes compactos LTCGuindastes compactos são ideais para uso em espaços extremamente restritos.

Guindastes telescópicos montados sobre caminhões LTFGuindastes montados sobre caminhões LTF são alternativas com menor custo na classe de guindastes “táxi”. Montados sobre chassis de caminhões padrão, eles têm um custo mui-to baixo para operar em obras.

Guindastes sobre pneus com lança treliçada LGOs guindastes sobre pneus com lança treliçada LG podem operar cargas particularmente pesadas, com grandes altu-ras e raios de operação.

Guindastes sobre esteiras com lança telescópica LTRGuindastes sobre esteiras com lanças telescópicas são de montagem rápida e excelente manobrabilidade off-road.

www.liebherr.com

A Liebherr-Werk Ehingen GmbH desenvolve e fabrica modernos guindastes sobre esteiras e sobre pneus, com lanças teles-cópicas e treliçadas. A empresa é líder global em guindastes móveis. A chave para este sucesso são produtos inovadores, alta qualidade e a sua excelente rede mundial de assistên-cia técnica. As necessidades do cliente são o foco principal.

A Liebherr-Werk Ehingen GmbH é parte do Grupo Liebherr. O Grupo familiar é um dos maiores fabricantes de máquinas para construção do mundo e é também reconhecido como um fornecedor de produtos e serviços tecnicamente avançados, com foco no cliente em diversas outras áreas de negócio.

Guindastes sobre pneus LTM

Guindastes sobre pneus com lança treliçada LG

Guindastes compactos LTC Guindastes sobre esteiras com lança telescópica LTR

Guindastes telescópicos monta-dos sobre caminhões LTF

Guindastes sobre esteiras LR Guindastes para terrenos acidentados LRT

Prin

ted

in B

razi

l B

K

lwe-

p428

-BR

02-2

018

Suj

eto

a m

odifi

cacó

es.