PT Manual do utilizador 1 Atendimento ao Cliente e ... · Garantia ..... .... 24 8.1 Normas da Philips quanto ao defeito de píxeis nos monitores de ecrã plano ... Ch i a. Ve rs

www.philips.com/welcome

240P4

PT Manual do utilizador 1

Atendimento ao Cliente e Garantia 24

Resoluo de problemas e Perguntas frequentes 29

www.philips.com/welcome

ndice

1. Importante .............................................11.1 Precaues de segurana e

manuteno ....................................................11.2 Descrio das notas contidas no

guia ........................................................................21.3 Eliminao do produto e do material

de embalagem ................................................3

2. Instalar o monitor ................................42.1 Instalao ...........................................................42.2 Utilizar o monitor .........................................62.3 Remover a base para montagem de

suporte VESA ..................................................9

3. Optimizao da imagem ...................103.1 SmartImage ...................................................103.2 SmartContrast .............................................11

4. PowerSensor ..................................12

5. Especificaestcnicas .....................145.1 Resoluoemodospredefinidos.....16

6. Gesto de energia ..............................17

7. Informaessobreregulamentaes.................................18

8. Atendimento ao Cliente e Garantia ................................................248.1 Normas da Philips quanto ao defeito

de pxeis nos monitores de ecr plano .................................................................24

8.2 Atendimento ao Cliente e Garantia ...........................................................26

9. ResoluodeproblemasePerguntasfrequentes ............................................299.1 Resoluo de problemas .......................299.2 Perguntas frequentes gerais .................30

1

1. Importante

1. ImportanteEste manual electrnico do utilizador destina-se a qualquer pessoa que utilize o monitor Philips. Leia atentamente este manual antes de utilizar o seu monitor. Este manual contm informaes e notas acerca da utilizao do seu monitor.

A garantia da Philips se aplica desde que o produto seja devidamente manuseado para seu uso indicado, de acordo com suas instrues de operao e sob a apresentao de uma factura original ou de um recibo de venda, indicando a data da compra, o nome do revendedor, o modelo e o nmero de fabrico do produto.

1.1 Precauesdeseguranaemanuteno

AvisosO uso dos controles, ajustes ou procedimentos diferentesdosespecificadosnessadocumentao pode resultar em exposio a choque, perigos elctricos e/ou mecnicos.Leia e siga as instrues abaixo para conectar e utilizar o monitor do seu computador.

Funcionamento Mantenha o monitor afastado da luz

solar directa, luz forte e qualquer outra fonte de calor. A exposio prolongada a este tipo de ambientes poder originar a descolorao e danos no monitor.

Retire os objectos que possam cair nos orifcios de ventilao ou perturbem o arrefecimento adequado das peas electrnicas do monitor.

No tape os orifcios de ventilao no armrio.

Ao instalar o monitor, certifique-se de que a tomada e a ficha elctricas ficam facilmente acessveis.

Se desligar o monitor retirando o cabo elctrico ou o cabo elctrico de corrente contnua, espere 6 segundos antes de voltar a ligar o cabo para um funcionamento normal.

Utilize sempre o cabo elctrico aprovado fornecido pela Philips. Se no tiver o cabo elctrico, contacte com o centro de assistncia local. (Consulte o captulo "Centro de Informaes e Assistncia aos Clientes")

No sujeite o monitor a vibraes violentas ou a grandes impactos durante a sua utilizao.

No bata nem deixe cair o monitor durante o funcionamento ou transporte.

Manuteno Para evitar possveis danos no seu monitor,

no exera demasiada presso no ecr LCD. Ao deslocar o monitor, levante-o segurando na moldura; no levante o monitor colocando a mo ou dedos no ecr LCD.

Se no utilizar o monitor durante um perodo prolongado de tempo, desligue-o da tomada.

Desligue o monitor da tomada se precisar de o limpar com um pano ligeiramente hmido. Pode limpar o ecr com um pano seco se o monitor estiver desligado. Porm, nunca utilize solventes orgnicos, tais como lcool ou lquidos base de amonaco para limpar o monitor.

Para evitar o risco de choques ou danos permanentes no equipamento, no exponha o monitor ao p, chuva ou humidade excessiva.

Se o monitor se molhar, limpe-o com um pano seco logo que possvel.

Se alguma substncia estranha ou gua penetrar no monitor, desligue-o imediatamente e retire o cabo elctrico. Depois, remova a gua ou qualquer outra substncia e envie-o ao centro de manuteno.

No armazene nem utilize o monitor em locais expostos ao calor, luz solar directa ou frio extremo.

Para garantir o melhor desempenho do monitor e poder utiliz-lo durante

2

1. Importante

muito tempo, utilize-o num local com temperaturas e humidades dentro dos seguintes limites. Temperatura: 0-40C 32-104F Humidade: 20-80% RH

Informaesimportantessobreimagensresiduais/fantasma Active sempre um programa de proteco

de ecr mvel quando deixar o seu monitor inactivo. Active uma aplicao que faa a actualizao peridica do ecr caso este mostre imagens estticas. Apresentao ininterrupta de imagens imveis ou estticas durante um longo perodo pode causar o efeito de imagem queimada no seu ecr, tambm conhecido como imagem residual ou imagem fantasma.

O fenmeno imagem queimada, imagem residual ou imagem fantasma amplamente conhecido na tecnologia de fabrico de monitores LCD. Na maioria dos casos, a imagem queimada, imagem residual ou imagem fantasma desaparece gradualmente aps um determinado perodo de tempo, depois de a alimentao ter sido desligada.

AvisoA no activao de uma proteco de ecr ou de uma aplicao de actualizao peridica do ecr, poder resultar em casos graves de aparecimento de imagens queimadas, imagens residuais ou imagens fantasma, que no desaparecem e o problema no poder ser reparado. Os danos acima mencionados no esto cobertos pela garantia.

Assistncia A tampa da caixa s deve ser aberta por

um tcnico de assistncia habilitado. Se for necessrio algum documento

para efeitos de reparao ou integrao, contacte com o centro de assistncia local. (consulte o captulo Centro de Informaes ao Cliente)

Para obter informaes acerca do transporte, consulte as Especificaes tcnicas.

No deixe o monitor num carro/porta-bagagens exposto luz solar directa.

NotaConsulte um tcnico de assistncia se o monitor no funcionar normalmente ou se no estiver certo da medida a tomar depois de ter cumprido as instrues de utilizao apresentadas no presente manual.

1.2 Descrio das notas contidas no guia

As subseces a seguir descrevem as convenes das notas usadas nesse documento.

Notas, Advertncias e AvisosEm todo o guia podem ocorrer blocos de textos podem estar em negrito ou itlico e acompanhados por um cone. Estes blocos contm notas, advertncias ou avisos. So utilizadas da seguinte forma:

NotaEsse cone indica informaes e sugestes importantes que auxiliam na melhor utilizao do seus sistema computacional.

AtenoEsse cone indica informaes que explicam como evitar danos potenciais ao hardware ou perda de dados.

AvisoEsse cone indica possveis danos materiais e explica como evitar o problema.Algumas advertncias podem aparecer em formatos alternados e podem no ser acompanhadas por um cone. Em tais casos, aapresentaoespecficadaadvertnciaimposta pelo rgo regulador.

3

1. Importante

1.3 Eliminao do produto e do materialdeembalagem

REEE-ResduosdeEquipamentosElctricoseElectrnicos

This marking on the product or on its packaging illustrates that, under European Directive 2012/19/EU governing used electrical and electronic appliances, this product may not be disposed of with normal household waste. You are responsible for disposal of this equipment through a designated waste electrical and electronic equipment collection. To determine the locations for dropping off such waste electrical and electronic, contact yourlocalgovernmentoffice,thewastedisposalorganization that serves your household or the store at which you purchased the product.

Your new monitor contains materials that can be recycled and reused. Specialized companies can recycle your product to increase the amount of reusable materials and to minimize the amount to be disposed of.

All redundant packing material has been omitted. We have done our utmost to make the packaging easily separable into mono materials.

Pleasefindoutaboutthelocalregulationsonhow to dispose of your old monitor and packing from your sales representative.

Takingback/RecyclingInformationforCustomersPhilips establishes technically and economically viable objectives to optimize the environmental performance of the organization's product, service and activities.

From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of

making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives and recycling programs whenever possible, preferably in cooperation with competitors, which recycle all materials (products and related packaging material) in accordance with all Environmental Laws and taking back program with the contractor company.

Your display is manufactured with high quality materials and components which can be recycled and reused.

Para saber mais sobre o nosso programa de reciclagem, visite

ttp://www.philips.com/about/sustainability/ourenvironmentalapproach/productrecyclingservices/index.page

4

2. Instalar o monitor


2.1 Instalao

Contedodaembalagem

* VGA

240P4

* DVI

2015 Koninklijke Philips N

.V. All rights reserved. Unauthorized duplication is a violation of applicable laws. Made an

d printe

d in Ch

ina. Ve

rsionPhilips and the Philips Shield Emblem are registered trademarks of

Koninklijke Philips N.V. and are used under license from Koninklijke Philips N.V.

Monitor driversUsers Manual

*Depende do pas

Instalarabase1. Coloque o monitor virado para baixo

sobre uma superfcie macia. Tenha cuidado paranoriscaroudanificaroecr.

2. Encaixe a base na rea do suporte VESA.

* Cabo de udio

5


Conexo ao seu PC

240P4QPYN

1234

23

4

8

5

5

6

7 USB

1 Bloqueio Kensington anti-roubo2 Entrada VGA3 Entrada DVI4 DisplayPort (Opcional)5 Entrada de alimentao AC6 Interruptor Zero energia7 Porta jusante USB8 Porta montante USB

240P4QPYE

12 934

23

4

8

5

5

6

7 USB

9

1 Bloqueio Kensington anti-roubo2 Entrada VGA3 Entrada DVI4 DisplayPort (Opcional)5 Entrada de alimentao AC6 Interruptor Zero energia7 Porta jusante USB8 Porta montante USB9 Entrada de udio10 Tomada para auscultadores

Ligar ao PC1. Liguefirmementeocabodealimentao

parte de trs do monitor.2. Desligue o computador e retire o cabo de

alimentao.3. Ligue o cabo de sinal do monitor ao

conector de vdeo localizado na traseira do computador.

4. Ligue o cabo de alimentao do computador e do monitor a uma tomada.

5. Ligue o computador e o monitor. Se visualizar uma imagem no ecr do monitor, porque a instalao est concluda.

6


2.2 Utilizar o monitor

Descriodosbotesdecontrolo

8 7 25 4

3

1

8 7 26 4

3

1

240P4QPYN

240P4QPYE

Ligar e Desligar o monitor.

Aceder ao menu OSD.ConfirmaroajustedoOSD.Ajustar o menu OSD.

PowerSensor

Ajustar o nvel de brilho.

Ajustar o volume do altifalante.

Voltar ao nvel anterior do menu OSD.

8

Tecla de atalho SmartImage. Existem 6 modos para seleco: Office(Escritrio),Photo(Fotos),Movie (Filmes), Game (Jogos), Economy (Econmico), Off (Desligado).

7


Descrio do menu apresentado no ecr

Oqueomenuapresentadonoecr(OSD)?O menu de exibio no ecr (OSD) uma funcionalidade includa em todos os monitores LCDdaPhilips.Permitequeoutilizadorfinalregule directamente o desempenho do ecr ou seleccione funes do monitor directamente atravs da janela de instrues no ecr. apresentado um interface de monitor amigo do utilizador idntico ao seguinte:

240P4QPYN

240P4QPYE

Instruesbsicasesimplesacercadasteclasde controlo.No menu OSD apresentado acima, pode pressionar os botes no painel frontal do monitor para deslocar o cursor e pressionar OKparaconfirmaraescolhaoualterao.

O menu OSDSegue abaixo uma viso geral da estrutura do Menu Apresentado no Ecr. Estas informaes podero ser usadas como referncia quando desejar fazer diferentes ajustes.Main menu Sub menu

English, Espaol, Franais, Deutsch, Italiano, Portugus, ,

Picture

OSD Settings

Setup

Language

Color

Audio (available for selective model)

(available for selective model)

Audio InDP In

Input

Power Sensor

Picture Format

Brightness

Contrast

Horizontal

Vertical

Transparency

OSD Time Out

Auto

V.Position

Phase

Clock

Resolution Notification

Reset

Information

Color Temperature

sRGB

User Define

VGA

DVI

DisplayPort

On

Off

SmartContrast

Gamma

Pixel Orbiting

H.Position

Power LED

Wide Screen, 4:3

0~100

0~100

0~100

0~100

0~100

Off, 1, 2, 3, 4

0, 1, 2, 3, 4

5s, 10s, 20s, 30s, 60s

On, Off

Yes, No

0~100

0~100

0~100

5000K, 6500K, 7500K,8200K, 9300K, 11500K

Red: 0~100

Green: 0~100

Blue: 0~100

Off, On

1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6

Off, On

OverScan Off, On

0~100

0, 1, 2, 3, 4

On, Off

On, Off

Stand-Alone

Volume

DP Audio

Mute

SmartResponse Off, Fast , Faster, Fastest

8


NotificaodeResoluoEste monitor foi concebido para um desempenho ideal na sua resoluo original, 1920 1200 a 60 Hz. Quando o monitor ligado numa resoluo diferente, emitido um alerta no ecr: Use 1920 1200 @ 60 Hz for best results (Utilize a resoluo 1920 1200 a 60 Hz para obter melhores resultados).

O alerta da exibio da resoluo original podeserdesligadoapartirdoConfiguraono OSD (Menu no ecr).

Caractersticas fsicas

Inclinao

20

-5

Rotao

+65-65

Ajuste da altura

130mm

Rotao vertical

90

0

9


2.3 Removerabaseparamontagemde suporte VESA

Antes de desmontar a base do monitor, siga as instrues indicadas abaixo para evitar quaisquer danos ou ferimentos.

1. Coloque o monitor virado para baixo sobre uma superfcie macia. Tenha cuidado paranoriscaroudanificaroecr.

2. Enquanto mantm pressionado o boto de libertao, incline e base e deslize para a retirar.

NotaEste monitor aceita uma interface de montagem de 100mm x 100mm.

100mm

100mm

10

3. Optimizao da imagem


3.1 SmartImage

Oque?AtecnologiaSmartImageoferecepredefiniesque optimizam o ecr conforme o tipo de contedo, ajustando de forma dinmica o brilho, o contraste e a nitidez em tempo real. Quer esteja a usar aplicaes de texto, a ver imagens ou vdeos, a tecnologia SmartImage da Philips proporciona um excelente desempenho do monitor.

Porqueprecisodestatecnologia?Se quiser um monitor com ptimo desempenho que lhe permite ver todo o tipo de contedo, o software SmartImage ajusta de forma dinmica o brilho, o contraste, a cor e a nitidez em tempo real para optimizar a experincia de visualizao do seu monitor.

Comofunciona?A SmartImage uma tecnologia de ponta exclusiva da Philips que analisa o contedo mostrado no ecr. Com base no cenrio escolhido, o SmartImage ajusta de forma dinmica o contraste, a saturao da cor e a nitidez das imagens para uma optimizar a visualizao - tudo isto em tempo real e premindo apenas um nico boto.

ComoactivaroSmartImage?

1. Prima para abrir o SmartImage no ecr.

2. Mantenha premido o boto para alternarentreasopesOffice(Escritrio),Photo (Fotos), Movie (Filmes), Game (Jogos), Economy (Econmico) e Off (Desligado).

3. O menu SmartImage permanecer no ecr durante 5 segundos. Poder tambm premirobotoOKparaconfirmar.

Existemseismodosparaseleco:Office(Escritrio), Photo (Fotos), Movie (Filmes), Game (Jogos), Economy (Econmico) e Off (Desligado).

Office(Escritrio):Optimiza o texto e reduz o brilho para uma maior facilidade de leitura e reduzir a fadiga ocular. Este modo optimiza significativamente a legibilidade e a produtividade ao usar folhas de clculo, ficheiros PDF, artigos digitalizados ou outras aplicaes geralmente usadas em escritrios.

Photo(Fotos):Este modo combina a saturao da cor, o contraste dinmico e a optimizao da nitidez para que possa ver fotos e outras imagens com uma excelente nitidez e com cores vibrantes - tudo isto sem efeitos artificiais e cores desvanecidas.

Movie(Filmes):Este modo aumenta a luminncia, aprofunda a saturao da cor, ajusta o contraste de forma dinmica e optimiza a nitidez para que consiga ver as reas mais escuras dos seus clips de vdeo sem atenuao das cores nas reas mais claras ao mesmo tempo que mantm que

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permite a visualizao de vdeos com cores naturais.

Game(Jogos):Ligue o circuito de acelerao para obter um melhor tempo de resposta, reduzir as arestas irregulares para objectos em movimento no ecr, melhorar o contraste para cenas com pouca ou muita luminosidade. Este perfil proporciona aos jogadores uma melhor experincia de jogos.

Economy(Econmico):Neste modo, o brilho e o contraste so ajustados e feita a sintonizao fina da luz de fundo para que possa obter uma correcta visualizao das aplicaes usadas no escritrio e um baixo consumo de energia.

Off(Desligado):No feita qualquer optimizao por parte do SmartImage.

3.2 SmartContrast

Oque?Tecnologia exclusiva que analisa de forma dinmica o contedo exibido no ecr e optimiza automaticamente a relao de contraste do monitor para uma mxima nitidez e uma melhor experincia de visualizao. Esta tecnologia aumenta a luz de fundo para proporcionar imagens mais claras, ntidas e brilhantes ou diminui a mesma para que possa ver imagens ntidas contra fundos escuros.

Porqueprecisodestatecnologia?Para poder ver imagens ntidas e para um maior conforto de visualizao seja qual for o tipo de contedo. A tecnologia SmartContrast controla e ajusta de forma dinmica a luz de fundo para proporcionar imagens de vdeo mais claras, ntidas e brilhantes e para tornar o texto mais legvel. Ao reduzir o consumo de energia por parte do monitor, est a poupar na conta da electricidade e a prolongar a vida til do monitor.

Comofunciona?Ao activar o SmartContrast este analisa o contedo que est a exibir em tempo real e ajusta as cores e a intensidade da luz de fundo. Esta funo ir optimizar dinamicamente o contraste para poder tirar o mximo partido dos seus vdeos ou jogos.

12

4.

4. PowerSensor

4. PowerSensor Comofunciona?

O PowerSensor funciona sob o princpio de transmisso e recepo de sinais infravermelhos inofensivos para determinar a presena do utilizador.

Quando o utilizador se encontra em frente ao monitor, este funciona normalmente com as definies pr-configuradas pelo utilizador (brilho, contraste, cor, etc.)

Assumindo que o brilho do monitor foi configurado para 100%, quando o utilizador abandona o seu lugar e j no se encontra em frente ao monitor, este reduz automaticamente o consumo de energia para 80%.

Utilizador presente Utilizador no presente

ttaW ttaW

O consume de energia ilustrado acima serve apenas como referncia

Configurao

ConfiguraespredefinidasOPowerSensorestconfiguradoparadetectara presena do utilizador a uma distncia de entre 30 e 100 cm do ecr e entre cinco graus esquerda ou direita do monitor.Configuraes personalizadas

Sepreferirficarnumaposioforadosparmetrosmencionadosacima,definaumsinalmaiselevadoparaumaeficciadedetecoideal:Quantomaisaltaforadefinio,maisforte ser o sinal de deteco. Para uma maior eficinciadoPowerSensoreumadetecoeficaz,posicione-sedirectamenteemfrenteaoseu monitor. Se preferir posicionar-se a mais de 100

cm do monitor utilize o sinal de deteco mximo para distncias de at 120 cm. (configurao 4)

Dado que as roupas em tons escuros tendem a absorver os sinais infravermelhos mesmo que o utilizador esteja a menos de 100 cm do monitor, aumente a fora do sinal quando utilizar peas de vesturio escuras.

Boto de atalho Distncia do sensor

Modo horizontal/vertical

As ilustraes apresentadas acima servem apenas como referncia

Comoajustarasconfiguraes

Se o PowerSensor no funcionar correctamente dentro ou fora dos parmetros predefinidos, pode ajustar a deteco do seguinte modo: Prima a tecla de atalho do PowerSensor Ser exibida a barra de ajuste. Ajuste a deteco do PowerSensor para a

Configurao 4 e prima OK. Teste a nova configurao para verificar se

o PowerSensor detecta correctamente a sua posio.

A funo PowerSensor foi concebida para funcionar apenas no modo de Paisagem (posio horizontal). Depois de ligado, o PowerSensor ser desligado automaticamente se o monitor for utilizado no modo Vertical (90 graus / posio vertical). Quando o monitor for colocado novamente na posio predefinida Horizontal, o PowerSensor voltar a ligar automaticamente.

13

4. PowerSensor

NotaUm modo PowerSensor seleccionado manualmenteficaroperacionalatqueestesejareajustadoouqueomodopredefinidoseja seleccionado. Caso considere que por qualquer razo o PowerSensor se encontra demasiadamente sensvel ao movimento, ajuste a fora do sinal para um nvel mais baixo.

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5. Especificaes tcnicas

5. EspecificaestcnicasImagens/EcrTipo de monitor Ecr LCD IPSRetroiluminao LEDTamanho do ecr 24'' Panormico (61cm)Proporo 16:10Distncia dos pxeis 0,270 x 0,270 mmSmartContrast 20.000.000:1Tempo de resposta 14msResoluo ptima 1920 x 1200 a 60Hzngulo de visualizao 178 (H) / 178 (V) a C/R > 10Cores do monitor 16,7MTaxa de actualizao vertical 48 - 85 HzFrequncia horizontal 24 - 94 kHzsRGB SIMLigaesEntrada de sinal DVI (Digital), VGA (Analgico), Display Port, USB x 4Sinal de entrada Sincronizao separada, sincronizao no verdeEntrada/sada de udio (240P4QPYE) Entrada de udio de PC, sada para auscultadores

Facilidade de utilizaoAltifalantes incorporados (240P4QPYE) 1,5 W x 2

Facilidade de utilizao (240P4QPYE)

Idiomas do menu OSD Ingls, Francs, Alemo, Espanhol, Italiano, Russo,Chinssimplificado,PortugusOutras caractersticas Fecho de segurana KensingtonCompatibilidade Plug & Play DDC/CI, sRGB, Windows 8/7/Vista/XP, Mac OSX, LinuxBaseInclinao -5 / +20 Rotao -65/+65Ajuste da altura 130mmRotao vertical 90 grausAlimentaoNo modo 26,5W (tp.) 50 W (Mx.)

Consumo de energia(mtodo de teste EnergyStar)

Tenso de entrada AC a 100VAC, 50Hz



Funcionamento normal (tp.) 22W 22W 22WSuspenso (Espera) 0,3 W (tp.) 0,3 W (tp.) 0,3 W (tp.)Desligar(Interruptor AC tip) 0W (tp.) 0W (tp.) 0W (tp.)

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Dissipao de calor*Tenso de entrada AC a 100VAC, 50Hz



Funcionamento normal 75,09 BTU/h 75,09 BTU/h 75,09 BTU/hSuspenso (Espera) 1,02 BTU/h 1,02 BTU/h 1,02 BTU/hDesligar(Interruptor AC tip) 0 BTU/h 0 BTU/h 0 BTU/hLED indicador de alimentao No modo: Branco, suspender/desligar : branco (intermitente) Fonte de alimentao Incorporada, 100-240VAC, 50-60HzDimensesProduto com base (LxAxP) 555,0 X 550,3 X 244,0 mmProduto sem base (LxAxP) 555,0 X 388,0 X 64,8 mmPesoProduto com base 6,97 kgProduto sem base 4,64 kgProduto com embalagem 9,8 kg CondiesdefuncionamentoIntervalo de temperatura (funcionamento) 0C a 40 C

Humidade relativa (funcionamento) 20% a 80%

Presso atmosfrica (funcionamento) 700 a 1060 hPa

Intervalo de temperatura (inactivo) -20C a 60C

Humidade relativa (desligado) 10% a 90%Presso atmosfrica (desligado) 500 a 1060 hPaCondiesambientaisROHS SIMEPEAT Ouro (www.epeat.net)Embalagem 100% reciclvelSubstnciasespecficas caixa 100% isenta de PVC BFREnergyStar SIMCompatibilidadeenormas

Certificaes Smbolo CE, FCC Class B, SEMKO, UL/cUL, BSMI, CU-EAC, GS, ERGO, TCO Edge, WEEE, PSB, RCM, CEL, China RoHSCaixaCor Preto/PrateadoAcabamento Textura

Nota1. O prmio de Ouro ou Prata EPEAT vlido apenas onde a Philips regista o produto. Visite www.

epeat.net para conhecer o estado do registo no seu pas.2. Estes dados esto sujeitos a alterao sem aviso prvio. Aceda a www.philips.com/support para

transferir a verso mais recente do folheto.

http://www.epeat.nethttp://www.epeat.nethttp://www.philips.com/support

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5.1 Resoluoemodospredefinidos

Resoluomxima1920 x 1200 a 60 Hz (entrada analgica)1920 x 1200 a 60 Hz (entrada digital)

Resoluo recomendada1920 x 1200 a 60 Hz (entrada digital)

Freq.H.(kHz) Resoluo Freq.V.(Hz)31,47 720x400 70,0931,47 640x480 59,9435,00 640x480 66,6737,86 640x480 72,8137,50 640x480 75,0037,88 800x600 60,3246,88 800x600 75,0048,36 1024x768 60,0060,02 1024x768 75,0344,77 1280x720 59,8663,89 1280x1024 60,0279,98 1280x1024 75,0355,94 1440x900 59,8970,64 1440x900 74,9864,67 1680x1050 59,8865,29 1680x1050 59,9566,59 1920x1080 59,9374,04 1920,x,1200 59,9567,50 1920x1080 60,0075,00 1600,x,1200 60,00

NotaTenha em ateno que o monitor funciona melhor com a sua resoluo nativa de 1920 x 1200 a 60 Hz. Para uma melhor qualidade de visualizao, utilize esta resoluo.

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6. Gesto de energia

6. Gesto de energiaSe tiver software ou uma placa de vdeo compatvel com a norma VESA DPM instalados no seu PC, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de energia quando no estiver a ser utilizado. Se uma entrada do teclado, rato ou outro dispositivo de entrada detectada, o monitor "reactivado" automaticamente. A tabela a seguir apresenta o consumo de energia e a sinalizao desta funo automtica de poupana de energia:

DefiniodagestodeenergiaModo VESA Vdeo

Sincronizao horizontal

Sincronizao vertical

Energia utilizada Cor do LED

Actividade LIGADO Sim Sim 26,5W (tp.) 50 W (Mx.) Branco

Suspenso (Espera) DESLIGADO No No 0,3 W (tp.)

Branco (intermitente)

Desligar DESLIGADO - -0 W

(Interruptor AC tip)

DESLIGADO

Aconfiguraoseguinteutilizadaparamediro consumo de energia deste monitor.

Resoluo nativa: 1920 x 1200 Contraste: 50% Brilho: 100% Temperatura da cor: 6500 k com padro

branco completo

NotaEstes dados esto sujeitos a alterao sem aviso prvio.

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7. Informaes sobre regulamentaes

7. Informaessobreregulamentaes

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Electric and magnetic fields emissions as low as normal household background levels

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Restrictions on chlorinated and brominated flame retardants, plasticizers, plastics and heavy metals such as cadmium, mercury and lead (RoHS compliance)

Both product and product packaging is prepared for recycling

The brand owner offers take-back optionsThe requirements can be downloaded from our web site. The requirements included in this label have been developed by TCO Development in co-operation with scientists, experts, users as well as manufacturers all over the world. Since the end of the 1980s TCO has been involved ininfluencingthedevelopmentofITequipmentin a more user-friendly direction. Our labeling system started with displays in 1992 and is now requested by users and ITmanufacturers all over the world. About 50% of all displays worldwide areTCOcertified.

For more information, please visit: www.tcodevelopment.com

UserdefinemodeisusedforTCOCertifiedcompliance.

http://

19


Lead-free ProductLead free display promotes environmentally sound recovery and disposal of waste from electrical and electronic equipment. Toxic

substances like Lead has been eliminated and compliance with European communitys stringent RoHs directive mandating restrictions on hazardous substances in electrical and electronic equipment have been adhered to in order to make Philips monitors safe to use throughout its life cycle.

EPEAT(www.epeat.net)

The EPEAT (Electronic Product Environmental Assessment Tool) program evaluates computer

desktops, laptops, and monitors based on 51 environmental criteria developed through an extensive stakeholder consensus process supported by US EPA.

EPEAT system helps purchasers in the public and private sectors evaluate, compare and select desktop computers, notebooks and monitors based on their environmental attributes. EPEAT also provides a clear and consistent set of performance criteria for the design of products, and provides an opportunity for manufacturers to secure market recognition for efforts to reduce the environmental impact of its products.

BenefitsofEPEATReduce use of primary materials Reduce use of toxic materials

Avoid the disposal of hazardous waste EPEATS requirement that all registered products meet ENERGYSTARsenergyefficiencyspecifications,means that these products will consume less energy throughout their life.

CEDeclarationofConformityThis product is in conformity with the following standards

EN60950-1:2006+A11:2009+A1:2010+A12:2011 (Safety requirement of Information Technology Equipment).

EN55022:2010 (Radio Disturbance requirement of Information Technology Equipment).

EN55024:2010 (Immunity requirement of Information Technology Equipment).

EN61000-3-2:2006 +A1:2009+A2:2009 (Limits for Harmonic Current Emission).

EN61000-3-3:2008 (Limitation of Voltage Fluctuation and Flicker) following provisions of directives applicable.

EN 50581:2012 (Technical documentation for the assessment of electrical and electronic products with respect to the restriction of hazardous substances)

EN 50564:2011 (Electrical and electronic household and office equipment Measurement of low power consumption)

2006/95/EC (Low Voltage Directive). 2004/108/EC (EMC Directive). 2009/125/EC (ErP Directive, EC No.

1275/2008 Implementing Directive for Standby and Off mode power consumption) and is produced by a manufacturing organization on ISO9000 level.

2011/65/EU (RoHS Directive) and is produced by a manufacturing organization on ISO9000 level.

The product also comply with the following standards

ISO9241-307:2008 (Ergonomic requirement, Analysis and compliance test methods for electronic visual displays).

GS EK1-2000:2013 (GS mark requirement). prEN50279:1998 (Low Frequency Electric

and Magnetic fields for Visual Display).

www.epeat.net

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MPR-II (MPR:1990:8/1990:10 Low Frequency Electric and Magnetic fields).

EnergyStarDeclaration(www.energystar.gov)

As an ENERGY STAR Partner, we have determined that this product meets the ENERGY STAR guidelinesforenergyefficiency.

NoteWe recommend you switch off the monitor when it is not in use for a long time.

FederalCommunicationsCommission(FCC)Notice(U.S.Only)

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

Reorient or relocate the receiving antenna. Increase the separation between the

equipment and receiver. Connect the equipment into an outlet on

a circuit different from that to which the receiver is connected.

Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

Changesormodificationsnotexpresslyapproved by the party responsible for compliance could void the user's authority to operate the equipment.

Use only RF shielded cable that was supplied with the monitor when connecting this monitor to a computer device.

Topreventdamagewhichmayresultinfireorshock hazard, do not expose this appliance to rain or excessive moisture.

THIS CLASS B DIGITAL APPARATUS MEETS ALL REQUIREMENTS OF THE CANADIAN INTERFERENCE-CAUSING EQUIPMENT REGULATIONS.

FCCDeclarationofConformityDeclaration of Conformity for Products Marked with FCC Logo,

UnitedStatesOnly

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Commission Federale de la Communication (FCCDeclaration)

Cet quipement a t test et dclar conforme auxlimites des appareils numriques de class B,aux termes de l'article 15 Des rgles de la FCC. Ces limites sont conues de faon fourir une protection raisonnable contre les interfrences nuisibles dans le cadre d'une installation rsidentielle. CET appareil produit, utilise et peut mettre des hyperfrquences qui, si l'appareil n'est pas install et utilis selon les consignes donnes, peuvent causer des interfrences nuisibles aux communications radio.

http://www.energystar.gov

21


EN55022Compliance(CzechRepublicOnly)

PolishCenterforTestingandCertificationNoticeThe equipment should draw power from a socket with an attached protection circuit (a three-prong socket). All equipment that works together (computer, monitor, printer, and so on) should have the same power supply source.

The phasing conductor of the room's electrical installation should have a reserve short-circuit protection device in the form of a fuse with a nominal value no larger than 16 amperes (A).

To completely switch off the equipment, the power supply cable must be removed from the power supply socket, which should be located near the equipment and easily accessible.

Aprotectionmark"B"confirmsthattheequipment is in compliance with the protection usage requirements of standards PN-93/T-42107 and PN-89/E-06251.

Cependant, rien ne peut garantir l'absence d'interfrences dans le cadre d'une installation particulire. Si cet appareil est la cause d'interfrences nuisibles pour la rception des signaux de radio ou de tlvision, ce qui peut tre dcel en fermant l'quipement, puis en le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de corriger la situation en prenant les mesures suivantes:

Rorienter ou dplacer lantenne de rception.

Augmenter la distance entre lquipement et le rcepteur.

Brancher lquipement sur un autre circuit que celui utilis par le rcepteur.

Demander laide du marchand ou dun technicien chevronn en radio/tlvision. Toutesmodificationsn'ayantpasreul'approbation des services comptents en matire de conformit est susceptible d'interdire l'utilisateur l'usage du prsent quipement.

N'utiliser que des cbles RF arms pour les connections avec des ordinateurs ou priphriques.

CET APPAREIL NUMERIQUE DE LA CLASSE B RESPECTE TOUTES LES EXIGENCES DU REGLEMENT SUR LE MATERIEL BROUILLEUR DU CANADA.

22


NorthEurope(NordicCountries)Information

Placering/Ventilation VARNING:FRSKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE OCH UTTAG R LTTKOMLIGA, NR DU STLLER DIN UTRUSTNING PPLATS.

Placering/Ventilation ADVARSEL:SRG VED PLACERINGEN FOR, AT NE-TLEDNINGENS STIK OG STIKKONTAKT ER NEMT TILGNGELIGE.

Paikka/Ilmankierto VAROITUS:SIJOITA LAITE SITEN, ETT VERKKOJOHTO VOIDAAN TARVITTAESSA HELPOSTI IR-ROTTAA PISTORASIASTA.

Plassering/Ventilasjon ADVARSEL: NR DETTE UTSTYRET PLASSERES, M DU PASSE P AT KONTAKTENE FOR STMTIL-FRSEL ER LETTE N.

BSMINotice(TaiwanOnly)

ErgonomieHinweis(nurDeutschland)Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den in der "Verordnung ber den Schutz vor Schden durch Rntgenstrahlen" festgelegten Vorschriften.

AufderRckwanddesGertesbefindetsichein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften ber die Bauart von Strstrahlern nach Anlage III5Abs.4derRntgenverordnungerflltsind.

Damit Ihr Monitor immer den in der Zulassung geforderten Werten entspricht, ist darauf zu achten, da

1. Reparaturen nur durch Fachpersonal durchgefhrt werden.

2. nur original-Ersatzteile verwendet werden. 3. bei Ersatz der Bildrhre nur eine

bauartgleiche eingebaut wird.

Aus ergonomischen Grnden wird empfoh-len, die Grundfarben Blau und Rot nicht auf dunklem Untergrund zu verwenden (schlechte Lesbarkeit und erhhte Augenbelastung bei zu geringem Zeichenkontrast wren die Folge). Der arbeitsplatzbezogene Schalldruckpegel nach DIN 45 635 betrgt 70dB (A) oder weni-ger.

ACHTUNG: BEIM AUFSTELLEN DIESES GERTES DARAUF ACHTEN, DA NETZSTECKER UND NETZKABELANSCHLU LEICHT ZUGNGLICH SIND.

23


China RoHS The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information Products" or commonly referred to as China RoHS. All products produced and sold for China market have to meet China RoHS request.

(RoHS)

(Pb)

(Hg)

(Cd)

(Cr6+)

(PBB)

(PBDE)

O O O O O O

/ X O O O O O

* X O O O O O

X O O O O O

/ X O O O O O

*:

O: GB/T 26572

X: GB/T 26572XRoHS

( ), ,

24

8. Atendimento ao Cliente e Garantia


8.1 Normas da Philips quanto ao defeito de pxeis nos monitores de ecr plano

A Philips se esfora para oferecer produtos da mais alta qualidade. Utilizamos alguns dos mais avanados processos de fabrico disponveis no mercado e uma rigorosa prtica de controlo de qualidade. No entanto, por vezes os defeitos de pxeis ou subpxeis decorrentes em painis TFT utilizados em monitores de ecr plano so inevitveis. Nenhum fabricante pode garantir que todos os painis sejam imunes a defeitos de pxeis, mas a Philips garante que todo monitor que apresentar vrios defeitos inaceitveis ser reparado ou substitudo, de acordo com a garantia. Este informativo explica os diferentes tiposdedefeitosdepxeis,almdedefinirosnveis aceitveis de defeito para cada tipo. Para que o seu monitor reparado ou substitudo de acordo com a garantia, o nmero de defeitos de pxeis num monitor TFT dever ultrapassar estes nveis aceitveis. Por exemplo, no mximo 0,0004% de subpxeis num monitor podem ter defeito. Alm disso, pelo fato de alguns tipos ou combinaes de defeitos de pxeis serem mais perceptveis do que outros, a Philips determina padres ainda mais elevados de qualidade para estes casos. Esta poltica aplica-se a todo o mundo.

subpxel

pxel

PxeiseSubpxeisUmpixel,ouumelementodefigura,composto de trs subpxes nas cores primrias de vermelho, verde e azul. Muitos pxeis juntos formamumafigura.Quandotodosossubpxeisde um pixel esto brilhantes, os trs subpxeis coloridos aparecem juntos como um nico pixel branco. Quando todos estiverem escuros, os

trs subpxeis coloridos aparecem juntos como um nico pixel preto. Outras combinaes de subpxeis brilhantes e escuros aparecem como pxeis nicos de outras cores.

Tipos de defeitos de pxeisOs defeitos de pxeis e subpxeis aparecem no ecr de diferentes formas. H duas categorias de defeitos de pxeis e diversos tipos de defeitos de subpxeis em cada categoria.

Anomalias de Pontos BrilhantesAs anomalias de pontos brilhantes aparecem como pxeis ou subpxels que esto sempre acesos ou "ligados". Isto , um ponto brilhante um subpxel que sobressai no ecr quando o monitor apresenta um padro escuro. H trs tipos diferentes de anomalias de pontos brilhantes.

Um subpxel brilhante vermelho, verde ou azul.

Dois subpxeis adjacentes brilhantes: - Vermelho + azul = roxo - Vermelho + verde = amarelo - Verde + azul = cinico (azul claro)

Trs subpxeis adjacentes brilhantes (um pixel branco).

25


NotaUm ponto brilhante vermelho ou azul deve ser 50% mais brilhante do que os pontos vizinhos enquanto um ponto brilhante verde 30% mais brilhante do que os pontos vizinhos.

Anomalias de Pontos PretosAs anomalias de pontos pretos aparecem como pxeis ou subpxeis que esto sempre escuros ou "desligados". Isto , um ponto preto um subpxel que sobressai no ecr quando o monitor apresenta um padro claro. Estes so os tipos de anomalias de pontos pretos.

Proximidade dos defeitos de pxeisPelo fato de os defeitos de pxeis e subpxeis do mesmo tipo e que estejam prximos um do outro serem mais perceptveis, a Philips tambm especificatolernciasparaaproximidadededefeitos de pxeis.

Tolerncias de defeitos de pxeisPara que seja reparado ou substitudo devido a defeitos de pxeis durante o perodo de garantia, o monitor TFT de um ecr plano Philips dever apresentar defeitos de pxeis ou subpxeis que excedam as tolerncias listadas abaixo.

ANOMALIAS DE PONTOS BRILHANTES NVEL ACEITVEL1 subpxel a brilhar 32 subpxeis adjacentes a brilhar 13 subpxeis adjacentes a brilhar (um pixel branco) 0Distancia entre dois pontos de luminosidade com defeitos* >15mmDefeitos nos pontos de luminosidade de todos os tipos 3ANOMALIAS DE PONTOS PRETOS NVEL ACEITVEL1 subpxel escuro 5 ou menos2 subpxeis adjacentes escuros 2 ou menos3 subpxeis adjacentes escuros 0Distncia entre dois pontos pretos com defeito* >15mmNmero total de pontos pretos com defeito de todos os tipos 5 ou menosNMERO TOTAL DE DEFEITOS NOS PONTOS NVEL ACEITVELNmero total de pontos brilhantes ou pretos com defeitos de todos os tipos

5 ou menos

Nota1. Defeitos em 1 ou 2 subpxeis adjacentes = 1 ponto com defeito2. Este monitor est em conformidade com a norma ISO9241-307. (ISO9241-307: Requisitos

ergonmicos, mtodos de teste de anlise e conformidade para dispositivos electrnicos de visualizao)

3. ISO9241-307 sucessora da anterior norma ISO13406, que foi retirada pela Organizao Internacional de Normalizao (ISO) por: 2008-11-13.

26


8.2 Atendimento ao Cliente e Garantia

Para obter informaes acerca da garantia e suporte adicional vlido para a sua regio, visite o Web site www.philips.com/support. Pode tambm contactar o nmero do Centro de Informaes ao Consumidor Philips da sua regio indicado abaixo.

InformaesdecontactoparaaEUROPAOCIDENTAL:Pas CSP Nmerodalinhade

apoioPreo Horriode

funcionamento

Austria RTS +43 0810 000206 0.07 Mon to Fri : 9am - 6pmBelgium Ecare +32 078 250851 0.06 Mon to Fri : 9am - 6pmCyprus Alman 800 92 256 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm

Denmark Infocare +45 3525 8761 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm

Finland Infocare +358 09 2290 1908 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm

France Mainteq +33 082161 1658 0.09 Mon to Fri : 9am - 6pmGermany RTS +49 01803 386 853 0.09 Mon to Fri : 9am - 6pmGreece Alman +30 00800 3122 1223 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm

Ireland Celestica +353 01 601 1161 Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm

Italy Anovo Italy +39 840 320 041 0.08 Mon to Fri : 9am - 6pmLuxembourg Ecare +352 26 84 30 00 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm

Netherlands Ecare +31 0900 0400 063 0.10 Mon to Fri : 9am - 6pmNorway Infocare +47 2270 8250 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm

Poland MSI +48 0223491505 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm

Portugal Mainteq 800 780 902 Free of charge Mon to Fri : 8am - 5pm

Spain Mainteq +34 902 888 785 0.10 Mon to Fri : 9am - 6pmSweden Infocare +46 08 632 0016 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm

Switzerland ANOVO CH +41 02 2310 2116 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm

United Kingdom Celestica +44 0207 949 0069 Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm

InformaesdecontactoparaaChina:Pas Centrodeatendimento Nmerodeapoioaocliente

China PCCW Limited 4008 800 008

InformaesdecontactoparaaAMRICADONORTE:Pas Centrodeatendimento Nmerodeapoioaocliente

U.S.A. EPI-e-center (877) 835-1838

Canada Supercom (800) 479-6696

27


InformaesdecontactoparaaEUROPACENTRALEORIENTAL:

PasCentrodeatendimento CSP Nmerodeapoioaocliente

Belarus NA IBA+375 17 217 3386 +375 17 217 3389

Bulgaria NA LAN Service +359 2 960 2360

Croatia NA MR Service Ltd +385 (01) 640 1111

Czech Rep. NA Asupport 420 272 188 300

Estonia NA FUJITSU+372 6519900(General) +372 6519972(workshop)

Georgia NA Esabi +995 322 91 34 71

Hungary NA Profi Service

+36 1 814 8080(General) +36 1814 8565(For AOC&Philips only)

Kazakhstan NA Classic Service I.I.c. +7 727 3097515

Latvia NA ServiceNet LV+371 67460399 +371 27260399

LithuaniaNA

UAB Servicenet+370 37 400160(general) +370 7400088 (for Philips)

Macedonia NA AMC +389 2 3125097

Moldova NA Comel +37322224035

Romania NA Skin +40 21 2101969

Russia NA CPS +7 (495) 645 6746

Serbia&Montenegro NA Kim Tec d.o.o. +381 11 20 70 684

Slovakia NA Datalan Service +421 2 49207155

Slovenia NA PC H.and +386 1 530 08 24

the republic of Belarus NA ServiceBy + 375 17 284 0203

Turkey NA Tecpro +90 212 444 4 832

Ukraine NA Topaz +38044 525 64 95

Ukraine NA Comel +380 5627444225

InformaesdecontactoparaaAMRICALATINA:Pas Centrodeatendimento Nmerodeapoioaocliente

BrazilVermont

0800-7254101

Argentina 0800 3330 856

28


InformaesdecontactoparaaregioAPMOA:

Pas ASP Nmerodeapoioaocliente Horriodefuncionamento

Australia AGOS NETWORK PTY LTD 1300 360 386 Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm

New Zealand Visual Group Ltd. 0800 657447 Mon.~Fri. 8:30am-5:30pm

Hong Kong Macau

Company: Smart Pixels Technology Ltd.

Hong Kong: Tel: +852 2619 9639 Macau:Tel: (853)-0800-987

Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm Sat. 9:00am-1:00pm

India REDINGTON INDIA LTDTel: 1 800 425 6396 SMS: PHILIPS to 56677

Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm

IndonesiaPT. CORMIC SERVISINDO PERKASA

+62-21-4080-9086 (Customer Hotline) +62-8888-01-9086 (Customer Hotline)

Mon.~Thu. 08:30-12:00; 13:00-17:30 Fri. 08:30-11:30; 13:00-17:30

Korea Alphascan Displays, Inc 1661-5003Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm Sat. 9:00am-1:00pm

Malaysia R-Logic Sdn Bhd +603 5102 3336Mon.~Fri. 8:15am-5:00pm Sat. 8:30am-12:30am

Pakistan TVONICS Pakistan +92-213-6030100 Sun.~Thu. 10:00am-6:00pm

SingaporePhilips Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care Center)

(65) 6882 3966Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm Sat. 9:00am-1:00pm

Taiwan FETEC.CO 0800-231-099 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00

ThailandAxis Computer System Co., Ltd.

(662) 934-5498 Mon.~Fri. 8:30am~05:30pm

South Africa Computer Repair Technologies 011 262 3586 Mon.~Fri. 8:00am~05:00pm

Israel Eastronics LTD 1-800-567000 Sun.~Thu. 08:00-18:00

VietnamFPT Service Informatic Company Ltd. - Ho Chi Minh City Branch

+84 8 38248007 Ho Chi Minh City +84 5113.562666 Danang City +84 5113.562666 Can tho Province

Mon.~Fri. 8:00-12:00, 13:30-17:30,Sat. 8:00-12:00

PhilippinesEA Global Supply Chain Solutions ,Inc.

(02) 655-7777; 6359456 Mon.~Fri. 8:30am~5:30pm

Armenia Azerbaijan Georgia Kyrgyzstan Tajikistan

Firebird service centre +97 14 8837911 Sun.~Thu. 09:00 - 18:00

UzbekistanSoniko Plus Private Enterprise Ltd

+99871 2784650 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00

Turkmenistan Technostar Service Centre +(99312) 460733, 460957 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00

Japan 0120-060-530 Mon.~Fri. 10:00 - 17:00

29

9. Resoluo de problemas e Perguntas frequentes

9. ResoluodeproblemasePerguntas frequentes

9.1 ResoluodeproblemasEsta pgina aborda os problemas que podem ser corrigidos pelo utilizador. Se o problema persistir mesmo depois de ter experimentado estas solues, contacte o servio de apoio ao cliente da Philips.

Problemascomuns

Semimagem(OLEDdealimentaonoestaceso) Certifique-se de que o cabo de

alimentao est ligado tomada elctrica e parte de trs do monitor.

Primeiro, certifique-se de que o boto de alimentao existente na parte da frente do monitor est na posio DESLIGAR e depois coloque-o na posio LIGAR.

Semimagem(OLEDdealimentaoestbranco) Certifique-se de que o computador est

ligado. Certifique-se de que o cabo de sinal est

devidamente ligado ao computador. Certifique-se de que o cabo do monitor

no tem pinos dobrados. Se existirem pinos dobrados, repare ou substitua o cabo.

A funo de poupana de energia pode estar activada

O ecr diz

Attention

Check cable connection

Certifique-se de que o cabo do monitor est correctamente ligado ao computador. (Consulte tambm o guia de consulta rpida).

Verifique se o cabo do monitor tem pinos dobrados.

Certifique-se de que o computador est ligado.

ObotoAUTOnofunciona A funo auto aplica-se apenas no modo

VGA-Analog (VGA-Analgico). Se o resultado no for satisfatrio, pode fazer ajustes manuais atravs do menu OSD.

NotaA funo Auto no se aplica no modo DVI-Digital porque no necessria.

Sinais visveis de fumo ou fascas No execute quaisquer passos para

resoluo do problema Para sua segurana, desligue imediatamente

o monitor da fonte de alimentao Contacte imediatamente o representante

do servio de apoio a clientes da Philips.

Problemascomasimagens

Aimagemnoestdevidamentecentrada Ajuste a posio da imagem utilizando a

funo Auto no item Controlos Principais do menu OSD.

Ajuste a posio da imagem utilizando a opo Phase/Clock (Fase/Relgio) do item Setup (Configurar) em Controlos principais. Vlido apenas no modo VGA.

Aimagemmostradanoecrvibra Verifique se o cabo de sinal est bem

ligado placa grfica ou ao PC.

Aparecimento de cintilao vertical

Ajuste a imagem utilizando a funo Auto no item Controlos Principais do menu OSD.

Elimine as barras verticais utilizando a opo Phase/Clock (Fase/Relgio) do item

30


Setup (Configurar) em Controlos principais. Vlido apenas no modo VGA.

Aparecimento de cintilao horizontal

Ajuste a imagem utilizando a funo Auto no item Controlos Principais do menu OSD.

Elimine as barras verticais utilizando a opo Phase/Clock (Fase/Relgio) do item Setup (Configurar) em Controlos principais. Vlido apenas no modo VGA.

A imagem parece desfocada, pouco ntida ou escura Ajuste o contraste e o brilho no ecr.

Uma imagem residual, imagem queimada ou imagem fantasma permanece no ecr depois de a alimentao ter sido desligada. Apresentao ininterrupta de imagens

imveis ou estticas durante um longo perodo pode causar o efeito de imagem queimada no seu ecr, tambm conhecido como imagem residual ou imagem fantasma. O fenmeno imagem queimada, imagem residual ou imagem fantasma amplamente conhecido na tecnologia de fabrico de monitores LCD. Na maioria dos casos, a imagem queimada, imagem residual ou imagem fantasma desaparece gradualmente aps um determinado perodo de tempo, depois de a alimentao ter sido desligada.

Active sempre um programa de proteco de ecr mvel quando deixar o seu monitor inactivo.

Active uma aplicao que faa a actualizao peridica do ecr caso o monitor LCD mostre imagens estticas.

A no activao de uma proteco de ecr ou de uma aplicao de actualizao peridica do ecr, poder resultar em casos graves de aparecimento de imagens

queimadas, imagens residuais ou imagens fantasma, que no desaparecem e o problema no poder ser reparado. Os danos acima mencionados no esto cobertos pela garantia.

A imagem apresenta-se distorcida. O texto estdesfocado. Defina a resoluo do PC para o mesmo

valor recomendado para a resoluo nativa do monitor.

Pontos verdes, vermelhos, azuis, escuros e brancosaparecemnoecr O aparecimento destes pontos algo de

normal na tecnologia de cristais lquidos usada hoje em dia. Consulte a poltica de pxeis para obter mais informaes.

O LED de alimentao emite uma luz muito forte que incomoda. Pode ajustar a intensidade do LED de

alimentao usando a opo Configurar LED de alimentao no item Controlos principais do menu OSD.

Para obter mais assistncia, consulte a lista de centros de informao ao consumidor e contacte o servio de apoio ao cliente da Philips.

9.2 Perguntas frequentes gerais

P1: Aoinstalaromonitoroquedevofazer se o ecr mostrar a mensagem Cannotdisplaythisvideomode(Nopossvelmostrarestemododevdeo)?

Resp.: Resoluo recomendada para este monitor : 1920 x 1200 a 60 Hz.

Desligue todos os cabos e depois ligue o PC ao monitor que usou anteriormente.

No menu Start (Iniciar) do Windows seleccione Settings/Control Panel (Definies/Painel de controlo). Na janela Painel de controlo seleccione o cone Display (Visualizao). Na opo Display (Visualizao) do Painel de controlo seleccione o separador "Settings"

31


(Definies). Neste separador existe uma caixa com o nome Desktop Area (rea do ambiente de trabalho), mova a barra deslizante para 1920 x 1200 pxeis.

Abra a opo Advanced Properties (Propriedades avanadas) e defina a opo Refresh Rate (Taxa de actualizao) para 60 Hz, depois clique em OK.

Reinicie o computador e repita os passos 2 e 3 para verificar se o PC est definido para 1920 x 1200 a 60 Hz.

Encerre o computador, desligue o monitor antigo e volte a ligar o monitor LCD da Philips.

Ligue o monitor e depois o PC.

P2: QualataxadeactualizaorecomendadaparaomonitorLCD?

Resp.: A taxa de actualizao recomendada para monitores LCD de 60 Hz. Em caso de qualquer problema no ecr, podedefinirestataxapara75Hzparaverificarseoproblemadesaparece.

P3: Oquesoosficheiros.infe.icmexistentesnoCD-ROM?Comopossoinstalaroscontroladores(.infe.icm)?

Resp.: Essessoosficheirosdoscontroladordo monitor. Siga as instrues que encontra no manual do utilizador para instalar os controladores. O computador pode pedir os controladores do monitor(ficheiros.infe.icm)ouodiscodo controlador ao instalar o monitor pela primeira vez. Siga as instrues para inserir o CD-ROM includo na embalagem. Os controladores do monitor(ficheiros.infe.icm)seroinstalados automaticamente.

P4: Comopossoajustararesoluo?Resp.: Ocontroladordaplacadevdeo/grfica

e o monitor determinam em conjunto as resolues disponveis. A resoluo pretendida pode ser seleccionada no Painel de controlo do Windows

na opo "Display properties" (Propriedades de visualizao).

P5: Esemeperderaofazerajustesnomonitor?

Resp.: Prima o boto OK e depois escolha Reset (Repor) para repor as predefiniesdefbrica.

P6: OecrLCDresistenteariscos?Resp.: De uma forma geral, recomendamos

que o ecr no seja sujeito a choques excessivos e que esteja protegido contraobjectosafiadosoupontiagudos.Aomanusearomonitor,certifique-sede que no exerce qualquer presso ou fora sobre a superfcie do ecr. Isso poder invalidar a garantia.

P7: ComodevolimparasuperfciedoecrLCD?

Resp.: Para uma limpeza normal, use um pano macio e limpo. Para uma limpeza mais aprofunda, use lcool isopropilo. No use outros solventes tais como, lcool etlico, etanol, acetona, hexano, etc.

P8: Possoalteraradefiniodecordomonitor?

Resp.: Sim,podealteraradefiniodecorutilizando o menu OSD tal como se descreve a seguir,

Prima "OK" para mostrar o menu OSD (menu apresentado no ecr).

Prima a "Down Arrow" (Seta para Baixo) para seleccionar o item "Color" (Cor) e depois prima "OK" para aceder s respectivas opes. Esto disponveis as trs opes seguintes.1. Color Temperature (Temperatura da

cor): As seis opes disponveis so: 5 000K, 6 500K, 7 500K, 8 200K, 9 300K e 11 500K. Se escolher a opo 5 000K as cores mostradas so mais quentes, com uma tonalidade avermelhada, enquanto que uma temperatura de 1

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1 500K produz cores mais frias com uma tonalidade azulada.

2. sRGB:Estaumadefiniopadroque garante o correcto intercmbio de cores entre dispositivos diferentes (por exemplo, cmaras digitais, monitores, impressoras, scanners, etc.).

3. UserDefine(Definiopeloutilizador):O utilizador pode escolher a predefiniodacoratravsdoajustedas cores vermelha, verde e azul.

NotaMedio da cor da luz emitida por um objecto durante o seu aquecimento. Esta medio expressa atravs de uma escala absoluta, (graus Kelvin). As temperaturas em graus Kelvin mais baixas como a 2004 K apresentam uma tonalidade avermelhada; as temperaturas mais altas como a 9300 K apresentam uma tonalidade azulada. Uma temperatura neutra resulta na cor branca, sendo o valor de 6504 K.

P9: PossoligaromonitorLCDaqualquerPC,estaodetrabalhoouMac?

Resp.: Sim. Todos os monitores LCD da Philips so totalmente compatveis com PC, Mac e estaes de trabalho padro. Pode ter de usar um adaptador para ligar o monitor ao sistema Mac. Contacte o seu representante da Philips para mais informaes.

P10: OsmonitoresLCDdaPhilipssoPlug-and-Play?

Resp.: Sim, os monitores so compatveis com a norma Plug-and-Play nos sistemas operativos Windows 8/7/Vista/XP/NT, Mac OSX, Linux

P11: Oquesoasimagensaderentes,imagens queimadas, imagens residuais ou imagens fantasma que aparecem nosmonitoresLCD?

Resp.: Apresentao ininterrupta de imagens imveis ou estticas durante um

longo perodo pode causar o efeito de imagem queimada no seu ecr, tambm conhecido como imagem residual ou imagem fantasma. O fenmeno imagem queimada, imagem residual ou imagem fantasma amplamente conhecido na tecnologia de fabrico de monitores LCD. Na maioria dos casos, a imagem queimada, imagem residual ou imagem fantasma desaparece gradualmente aps um determinado perodo de tempo, depois de a alimentao ter sido desligada.Active sempre um programa de proteco de ecr mvel quando deixar o seu monitor inactivo.Active uma aplicao que faa a actualizao peridica do ecr caso o monitor LCD mostre imagens estticas.

AvisoA no activao de uma proteco de ecr ou de uma aplicao de actualizao peridica do ecr, poder resultar em casos graves de aparecimento de imagens queimadas, imagens residuais ou imagens fantasma, que no desaparecem e o problema no poder ser reparado. Os danos acima mencionados no esto cobertos pela garantia.

P12: Porquequeomeumonitornomostra texto de forma ntida e os caracteresaparecemcomproblemas?

Resp.: O monitor LCD funciona melhor com a sua resoluo nativa de 1920 x 1200 a 60 Hz. Para uma melhor visualizao use esta resoluo.

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APhilipseoEmblemaemformadeEscudodaPhilipssomarcascomerciaisregistadasdaKoninklijkePhilipsN.V.esoutilizadassoblicena da Koninklijke Philips N.V.

Asespecificaesestosujeitasaalteraessemavisoprvio.

Verso:M4240PNE2T

1.Importante1.1Precaues de segurana e manuteno1.2Descrio das notas contidas no guia1.3Eliminao do produto e do material de embalagem

2.Instalar o monitor2.1Instalao2.2Utilizar o monitor2.3Remover a base para montagem de suporte VESA

3.Optimizao da imagem3.1SmartImage3.2SmartContrast

4.PowerSensor5.Especificaes tcnicas5.1Resoluo e modos predefinidos

6.Gesto de energia7.Informaes sobre regulamentaes8.Atendimento ao Cliente e Garantia8.1Normas da Philips quanto ao defeito de pxeis nos monitores de ecr plano8.2Atendimento ao Cliente e Garantia

9.Resoluo de problemas e Perguntas frequentes9.1Resoluo de problemas9.2Perguntas frequentes gerais

Documents

PT Manual do utilizador 1 Atendimento ao Cliente e ... · Garantia ..... .... 24 8.1 Normas da Philips quanto ao defeito de píxeis nos monitores de ecrã plano ... Ch i a. Ve rs