Punta Del Este 365

8/10/2019 Punta Del Este 365

1/14

Prototipo OMT

de estacionalidadUNWTO Seasonality PrototypePunta del Este 365


2/14

1

Metodologa de Prototiposde la OMTLa Organizacin Mundial del Turismo (OMT), organismo espe-cializado de las Naciones Unidas para el turismo, aboga porun turismo que contribuya al crecimiento econmico, a un de-

sarrollo incluyente y a la sostenibilidad en sus vertientes social,econmica y medioambiental. La OMT aglutina iniciativa pbli-ca y privada a travs de su Programa de Miembros A liados.Este Programa activa polticas e instrumentos para fomentarun turismo competitivo y sostenible a travs de la promocinde iniciativas de colaboracin pblico-privada.

Con el objetivo de potenciar estas iniciativas, el Programade Miembros A liados de la OMT ha desarrollado la Metodolo -ga de Prototipos como marco donde los sectores pblicos yprivados colaboran para compartir conocimiento y crear pro-yectos tursticos que mejoren la competitividad en un entornotico y sostenible. Este marco profesional basado en la trans-parencia, la exibilidad y el rigor establece las lneas maestraspara el desarrollo de proyectos innovadores de turismo quebene cian a destinos, empresas e instituciones.

La Metodologa de Prototipos disea una hoja de ruta basa -da en una investigacin y anlisis inicial, incorporando la po-sibilidad de modelos de gobernanza, productos de desarrolloturstico, estrategias de posicionamiento y comunicacin y deidentidad de marca. La Metodologa de Prototipos requiere elcumplimiento del Cdigo tico Mundial para el Turismo paramaximizar la contribucin socio econmica del turismo a la vezque se minimizan los posibles impactos negativos.

Los prototipos nalizan con la elaboracin de un documentodonde se extraen los aprendizajes y xitos del proceso. Estos

aprendizajes estn relacionados con los elementos clave queconforman el prototipo; la analtica, la tecnologa, la propuestaturstica, la creacin de la narrativa, el modelo de gobernanza,el proceso de certi cacin, entre otras.

UNWTO Prototype Methodology

As the leading international organization in the eld of tourism,the World Tourism Organization (UNWTO) promotes tourism

as a driver of economic growth, inclusive development andenvironmental sustainability across the board. UNWTO part -

ners public and private initiatives through its A liate MembersProgramme. This programme implements policies and instru -

ments to foster competitive and sustainable tourism throughthe promotion of public-private partnership initiatives.

With the aim of encouraging these initiatives, UNWTOs A liate Members Programme has developed the PrototypeMethodology as a framework where public and private sec -tors gather to share knowledge and create tourism projectsthat improve competitiveness in an ethical and sustainableenvironment. This professional framework based on trans -

parency, exibility and rigour sets out the guidelines for de -veloping innovative tourism projects that bene t destinations,

businesses and inst itutions.The Prototype Methodology designs a road map based

on initial research and analysis, incorporating the possibility

of governance models, tourism development products, posi -tioning and communication strategies and brand identity. ThePrototype Methodology requires compliance with the UNWTOGlobal Code of Ethics for Tourism in order to maximize tour -

isms socio-economic contribution as well as minimizing its potential negative impacts.

The Prototype will culminate with the drafting of a documentwith the lessons learned and key points encountered duringthe development process. These lessons are related to keyelements of the prototype; analytical, technological, as well ascerti cation and standardization, tourism proposal develop -

ment, narrative development and governance model, among

others.


3/14

2

La estacionalidad, reto yoportunidad: Punta del Este 365

Como parte del plan de accin del Programa de Miembros A liados 2014-2015, la organizacin Destino Punta del Este

solicit el desarrollo de un Prototipo para afrontar el reto de laestacionalidad. Dado el alto inters sobre esta rea de traba - jo, se estableci como punto de partida la Primera Conferen-cia sobre Estacionalidad que se celebr en mayo de 2014 enPunta del Este.

Dicho evento, que reuni a instituciones y personalidadespblicas del Gobierno de Uruguay, como la ministra de Turis-mo y Deporte y el intendente de Maldonado, y asociaciones yempresas del sector turstico, sirvi de punto de arranque paraaplicar la Metodologa de Prototipos de la OMT en Punta delEste y as poner en marcha el primer prototipo sobre estacio -nalidad, denominado Punta del Este 365.

De dicha conferencia, la OMT extrajo las siguientes conclu -siones sobre la estacionalidad en Punta del Este; incorporarel sector agroalimentario como un componente clave en eldesarrollo de productos tursticos, tener en cuenta el turismogastronmico como uno de los ejes principales, desarrollar elturismo deportivo en todas sus vertientes, utilizar la tecnologacomo con gurador de la oferta, generar eventos de distintastemticas para diversos per les y potenciar el rol del nuevopalacio de Congresos.

Tambin se destac, dentro de las conclusiones, el desa-rrollo del segmento de bienestar, la cooperacin con destinoscomplementarios a nivel regional y/o internacional, la bsque-da de un modelo de integracin entre los distintos actoresbasado en la colaboracin pblica privada para generar valordurante todo el proceso prototpico.

Todos estos puntos se articularn en el desarrollo del pro-totipo para potenciar el valor de la marca y posicionamientoaspiracional de Punta del Este. Para ello se encontrar un re-lato comn (storytelling) bajo las premisas de la credibilidad yautenticidad que d consistencia al proyecto y en el que seapoyen los colaboradores de Punta del Este 365. Esto harque su comunicacin sea atractiva para todos los canales dedifusin tanto nuevos como tradicionales.

Punta del Este 365 tiene como objetivo establecer las lneas

Seasonality, Challenge andOpportunity: Punta del Este 365

As part of the A liate Members Programmes 2014-2015 Action Plan, Destino Punta del Este requested the develop -

ment of a prototype aimed at overcoming seasonality. Giventhe great interest in this eld of work, the First UNWTO Con -ference on Overcoming Seasonality held in Punta del Este inMay of this year was established as the starting point.

This event which brought together institutions and publicgures from the government of Uruguay, such as the Minister

of Tourism and Sport and the governor of Maldonado, and as -sociations and businesses from the tourism industry served

as ground zero for applying UNWTOs prototype methodology in Punta del Este, thus launching the rst prototype on sea -sonality, titled Punta del Este 365.

From this conference, UNWTO drew the following conclu -sions on seasonality in Punta del Este: incorporate the agri -food sector as a key component in developing tourism prod -ucts; include culinary tourism as one of the main drivers;develop sports tourism in all its forms; use technology to con -

gure supply; create di erent theme-based events for various pro les; and enhance the role of the new Convention Center.

The conclusions also include an emphasis on developing thewellness segment, cooperating with complementary destina -tions both regionally and/or internationally and the searchfor a public-private partnership-based model for integrating thevarious stakeholders in order to create value throughout the

prototype development process.These points are structured within the development of the

prototype, so as to enhance the value of the brand and the aspirational positioning of Punta del Este. To this end, a com - mon narrative (storytelling) based on credibility and authenti -city will be found and will provide consistency for the project

and serve as support for Punta del Este 365 partners. This will result in communication in this regard being attractive for all in -formation-sharing channels, both new and traditional.

Punta del Este 365s objective is to develop guidelines andstrategies to nd innovative proposals that will make it pos -sible to establish a tourism o er during most of the year. To dothis, there is a need for public-private collaboration with par -


4/14

3

maestras y estratgicas para encontrar propuestas innovado-ras que permitan establecer un oferta turstica durante la ma-yor parte del ao. Para ello se hace necesario la colaboracinpblica-privada donde participen empresas e institucionespara impulsar el desarrollo econmico y social de la zona.

Punta del Este 365 dar forma a un caso de estudio dondese detallarn los pasos y los momentos clave del desarrollodel Prototipo. Asimismo, se narrar la implicacin de actoresdistintos que posiblemente nunca antes se hubiesen reunidoen torno al reto de la estacionalidad que les afecta de diver-sa manera y que trabajando juntos encuentran sinergias paraconvertirlo en una oportunidad.

La Energa como hilo conductorJunto con las conclusiones extradas de la Primera Conferen -cia de Estacionalidad en Punta del Este, el trabajo de campo,investigaciones previas y la informacin de los actores implica-dos en el desarrollo turstico de Punta del Este, la OMT trabajen la de nicin creativa del prototipo para encontrar un hiloconductor a travs del cual uyese de manera natural el pro -yecto y en el que los colaboradores pudiesen apoyarse paradisear y adaptar sus aportaciones al prototipo.

El prototipo Punta del Este 365 trabaja con la Energa comohilo conductor. Una energa positiva que ha sido una constanteen la historia moderna de Punta del Este y que se atribuye alos potentes vrtices energticos que cruzan el lugar. De he -

ticipation from companies and institutions to boost the areaseconomic and social development.

Punta del Este 365 will serve as a case study that will detailthe key moments and steps in developing the prototype. It will

also provide a narrative of the involvement of di erent stake - holders, which may have never before come together aroundthe challenge of the seasonality that a ects them in di erentways and that by working together will lead to nding syn -ergies that will turn it into an opportunity.

Energy as the Guiding Theme

Along with the conclusions drawn from the First Conferenceon Overcoming Seasonality in Punta del Este, eldwork, pre -vious research and information from stakeholders involved intourism development in Punta del Este, UNWTO worked on

the creative de nition of the prototype in order to nd a guidingtheme that naturally orients the project, and one on the basisof which project partners can nd support to design and tailortheir contributions to the prototype.

The Punta del Este 365 Prototype works with Energy as its guiding theme. This is a positive energy that has been aconstant in Punta del Estes modern history that can be attrib -uted to the powerful energy vortexes crossing the site. In fact,testimony from tourists and visitors alike support the bene ciale ects of this energy during their stay.

Energy is the creative element that must be considered

Punta del Este 365s objective is to develop guidelines and strategies to nd innovative proposals that will make it possible to establish a tourism o er during most of the year.

Punta del Este 365 tiene como objetivo establecer las lneas maestras y estratgicas para encontrar propuestas innovadorasque permitan establecer un oferta turstica durante la mayor

parte del ao.


5/14

4

cho, testimonios de los turistas y visitantes avalan los efectosben cos de esta energa durante su estancia.

La Energa es el elemento creativo en el que hay que pensarpara el diseo de cada nueva experiencia, producto o servicio.La energa que desprende Punta del Este a travs de la Tierra,el Viento y el Mar y que renueva la energa vital, mental y espi-

ritual del ser humano.

Innovacin para el turista y elturista tradicional

El elemento creativo de la Energa es uno de los pilares de lainnovacin del Prototipo Punta del Este 365 que se corres-ponde con nuevos per les humanos como los creativos cul -turales o los LOHAS (Lifestyle of health and sustainability) quemuestran un gran inters por las relaciones humanas, la paz,la justicia social, la espiritualidad, la autoexpresin, la vida sanay el desarrollo personal. Tambin se corresponde con nuevosconceptos de turista como el viajero consciente (Ann Pollock),el turista transmoderno (Irena Ateljeveic) el turista transformati-vo (Yvette Reisinger) que en sus viajes valoran la simplicidad ylas experiencias llenas de sentido que contribuyan a su desa -rrollo de cuerpo, mente y espritu.

Por otro lado los baby boomer, el segmento poblacional msamplio de la historia, presta una especial atencin al bienestary al envejecimiento en buenas condiciones.

Todo estos per les tursticos tienen un nexo; el de sentirsebien en un entorno natural, sano, humano y realmente sos -tenible. Por eso, el Prototipo Punta del Este 365, gracias alhilo conductor y elemento creativo de la Energa, rene unatendencia emergente que satisface nuevos segmentos de lapoblacin y cubre las necesidades ya descubiertas de la po-blacin ms tradicional.

Este ejercicio de innovacin va permitir plantear un produc-to turstico totalmente diferente con un doble objetivo; queotros destinos aborden el reto de la estacionalidad con enfo-ques y soluciones fcilmente adaptables a su entorno y quePunta del Este sea referencia en experiencia tursticas quecombinen lo externo con lo interno, con la energa como nexode unin.

each time a new experience, product or service is designed:the energy emanating from Punta del Este through the earth,the wind and the sea that renews the life force, mental andspiritual energies of every human being.

Innovation for the New Tourist and the Traditional Tourist

Energy, as the creative element is one of the Punta del Este 365Prototypes cornerstones and ts with new human personality

pro les such as cultural creatives 1 or LOHAS (Lifestyles ofHealth and Sustainability): people with a strong interest in hu -

man relationships, peace, social justice, spirituality, self expres -sion, healthy living and personal development. It is also relatedto new concepts in tourism such as the conscious traveller(Ann Pollock), the transmodern tourist (Irena Ateljeveic) andthe transformative tourist (Yvette Reisinger): people who valuesimplicity and meaningful experiences in their travels that con -tribute to the development of their body, mind and spirit. 2

On the other hand, we have the baby boomers, the largest population segment in history; these people pay special atten -tion to wellness and aging well.

All these tourist pro les share a common theme: feeling well in a natural, healthy, human and truly sustainable setting. This is why the Punta del Este 365 Prototype thanks to Energy as its guiding theme and creative element brings together anemerging trend that caters to new segments of the population

and covers the already-discovered needs of the more tradition - al population.

This exercise in innovation will make it possible to o er acompletely di erent tourism product with a two-pronged pur -

pose: for other destinations to address the challenge of sea -sonality with approaches and solutions that are readily adapt -

able to their settings, and for Punta del Este to be a reference point in tourism-related experiences that combine the outerwith the inner, with Energy as their link.

1 Paul H. Ray and Sherry Ruth Anderson. The Cultural Creatives: How 50 milllionpeople are changing the World.

2 Informacin presentada por Renata Tomljenovic, representante del Instituto de Tu-rismo de Croacia en l a Conferencia de IPDT, Oporto , febrero 2014.


6/14

5

Invitacin a los Miembros A liadosde la OMT

Una vez hecha, la investigacin y el anlisis, la extraccin de

insights y la estrategia creativa de Punta del Este 365, la OMTa travs de su Programa de Miembros A liados hizo un llama -miento a sus miembros invitndoles a implicarse en el proyec-to. Esto incluye una diversidad de organizaciones que cubrenaspectos tan variados como el arte, la cultura, la gastronoma,el sector de congresos, el entretenimiento, el bienestar, lascompras y elementos transversales como la tecnologa, la cer-ti cacin de procesos, la inteligencia turstica, entre otros.

Punta del Este 365: participacin

y colaboracin para crearexperiencias.Parte de la innovacin de la metodologa de prototipos de laOMT proviene de la aplicacin de sistemas de inteligencia tu-rstica y certi cacin de procesos para garantizar la calidad delprototipo.

La OMT cuenta entre sus Miembros A liados con Mastertour Alliance que a travs de la aplicacin de herramientas de inte -ligencia turstica para el prototipo Punta del Este 365, permitirpotenciar la estrategia y el contenido que genere el desarrollodel proyecto.

Invitation to UNWTOs A liateMembers

Following thorough research and analysis, gathering of insights

and development of the creative strategy for Punta del Este365, UNWTO invited its A liate Members to get involved in the project. Those invited represent organizations covering issues as diverse as art, culture, gastronomy, the meetings industry,entertainment, wellness and shopping, along with generic ele -

ments like technology, certi cation and tourism intelligence, among others.

Punta del Este 365: Participation and Collaboration to CreateExperiencesPart of UNWTOs prototype methodology comes from the

application of technology, tourism intelligence systems andcerti cation processes in order to ensure the quality of the

prototype. A liate Member Mastertour Alliances application of tourism

intelligence tools will further enhance the strategy and contentof the Punta del Este 365 prototype.

AENOR, a standardization and certi cation association, will apply the UNE166006 standard in order to allow for the sys -tematic observation of change and innovation that focuses

El elemento creativo de la Energa es uno de los pilaresde la innovacin del Prototipo Punta del Este 365 que secorresponde con nuevos per les humanos.

Energy as the creative element is one of the Puntadel Este 365 Prototypes cornerstones and ts with new

personality pro les.


7/14


8/14

7

Innovacin en Bienestar;ms all del BalnearioHolstica Premium Service, organizacin especializada en eldesarrollo de servicios de bienestar, colabora con su experien -cia combinando las grandes posibilidades del agua del marcon productos provenientes del mundo agrcola. El objetivo esproporcionar un concepto de bienestar integral para cuerpo,mente y espritu.

La incubadora de San Carlos participa en el prototipo apor-tando innovacin para la lnea spa creando una lnea bien-estar de productos autctonos como marcela, minta piperi-ta, guayabo, uvita del campo y arat. Tambin explorar conotros actores del prototipo en la bsqueda de nuevos produc-tos que enriquezcan el eje del bienestar.

Summum Design colaborar en el desarrollo de proyectosinnovadores para la aproximacin al mar en todos los momen -tos del ao.

Gastronoma; Sabores locales y su naturalezaLa gastronoma uruguaya est por descubrir, una gastronomabasada en productos locales muy pegados a la naturaleza yque gracias a su clima y a la riqueza del terreno genera pro-ductos nicos y de gran calidad.

Al aadir el hilo creativo de la energa la gastronoma desarro -llar la cocina temtica con conceptos como la comida sana,rejuvenecedora y energtica.

La Corporacin Gastronmica Punta del Este pone a su dis-posicin todo su conocimiento sobre una de las mejores gas-tronomas de Latino Amrica; chefs, productos, restaurantes,actividad y vida agrcola.

Aportar un gran valor en el descubrimiento e inclusin deproductos locales con caractersticas relacionados con laenerga.

Beyond the Spa: Innovation in WellnessHolstica Premium Service an organization that specializes indeveloping wellness services is collaborating with their experi -ence in combining the great possibilities o ered by seawaterwith products from the realm of agriculture. The aim is to pro -vide a holistic concept of wellness for body, mind and spirit.

The San Carlos incubator is taking part in the prototype bycontributing innovation for the spa line, a wellness line fea -turing native products like Achyrocline Satureioides, pepper -

mint, guava, pampas lily-of-the-valley and Eugenia Stipitata.Together with other stakeholders, it will explore and seek out

new products that will enhance the wellness core theme.Summum Design will collaborate on the development of in -

novative projects to bring people to the sea throughout the year.

Gastronomy: Local avours and what theyare all aboutUruguayan cuisine is still undiscovered. This is a cuisine basedon local products deeply routed in nature that thanks to itsclimate and the richness of its land creates unique, top-qual -

ity products.With the addition of the creative theme of Energy, the gas -

tronomy will develop the cuisine-based theme through con -cepts such as healthy, rejuvenating and energy-giving food.

The Corporacin Gastronmica Punta del Este has made available all of its knowledge of one of Latin Americas nestcuisines; chefs, products, restaurants, activity and agricultur -

al life.It will make a valuable contribution in the discovery and in -

clusion of local, energy-related products.


9/14

8

Arte y culturaPunta del Este siempre ha tenido una gran actividad culturaly artstica. Este eje es clave a la hora de solventar la esta -cionalidad. Las antigedades movilizan distintas formas de

acceso a obras de arte. Las casas de remates y la ferias dearte callejeras convierten la zona de Punta del Este en un lu-gar para coleccionistas, amantes de la decoracin y de lasantigedades.

Punta del Este tambin cuenta con otro tipo de manifesta-ciones artsticas y culturales como son la msica, el diseo, elarte, la moda y el cine como por ejemplo Artexperience Tour,Pasarela Punta del Este o el Festival Internacional de Cine.

El Prototipo Punta del Este 365 estudiar y analizar siner-gias para hacer posible una propuesta artstica y cultural inte -resante a lo largo de todo el ao que impliquen y dinamicen adistintos pblicos y agentes.

mbito agrcolaPaisajes, productos agrcolas locales de gran calidad y el uni-verso gaucho son elementos distintivos que hacen de lo agrco -la un gran protagonista en el prototipo Punta del Este 365.

El ejercicio a desarrollar en este mbito es aplicar el ele-mento creativo de la energa desde la Tierra hasta el Mar paratransmitirlo al turista de una manera nica.

Art and CulturePunta del Este has always enjoyed great cultural and artistic

activity. This core theme is key when it comes to overcomingseasonality. Auction houses and street art fairs make Punta del

Este a gathering place for art and antique collectors.Punta del Este also boasts other types of artistic and cultur - al events such as music, design, art, fashion and lm, e.g., the Artexperience Tour, the Pasarela Punta del Este fashion event and the International Film Festival.

The Punta del Este 365 Prototype will study and analysesynergies to make it possible to o er interesting artistic andcultural events throughout the year which involve and energizedi erent audiences and stakeholders.

Agricultural RealmScenery, high-quality locally sourced agricultural products, andthe world of the gaucho are distinctive elements that give allthings farm-related a starring role in the Punta del Este 365Prototype.

The exercise to be carried out in this area is the applicationof the creative element of Energy from the Earth to the Sea so

as to convey it to the tourist in a one-of-a-kind way. Agroland provides tourism experiences among olive groves

and mountains in which gastronomy plays an important role.Enjoying scenery only a few miles from the sea while savouring

Parte de la innovacin de la metodologa de prototipos de la OMT proviene de la aplicacin de sistemas de inteligencia turstica ycerti cacin de procesos para garantizar la calidad del prototipo.

Part of UNWTOs prototype methodology comes fromthe application of technology, tourism intelligence

systems and certi cation processes in order to ensurethe quality of the prototype.


10/14


11/14

10

uniones. Adems, ser necesario disear una propuesta clara yfcil que atraiga a Congresos y Reuniones Internacionales paradar visibilidad al destino ms all de sus fronteras.

AlojamientoHacienda VIK y Colinas Garzn disearn una oferta de aloja-miento espec ca basada en el hilo argumental de la energa,tanto en el mbito rural como en la playa.

Turismo idiomtico y formacinacadmica especializada en turismoLa Universidad Catlica de Uruguay colaborar en el desa-rrollo de una oferta de turismo idiomtico y en el diseo deplanes de estudio tursticos especializados de postgrado quecontribuyan a posicionar Punta del Este como un referente in-ternacional en dicho mbito.

Otros destinos colaboradoresMiembros A liados como Cape Town Tourism se han ofre -cido tambin para aportar su experiencia en el proceso delprototipo y buscar soluciones a la estacionalidad, un reto quetambin afecta muy directamente a Ciudad del Cabo comodestino turstico.

Accommodations

Hacienda VIK and Colinas Garzn will design a speci c ac -commodations o er based on the guiding theme of Energy for

both rural areas and the beach.

Language Tourism and Academic TrainingSpecializing in TourismThe Catholic University of Uruguay will collaborate in the de -velopment of a language tourism o er and the design of spe -cialized post-graduate tourism studies that will contribute to

positioning Punta del Este as an international reference in thiseld.

Other Collaborating Destinations A liate Members such as Cape Town Tourism have also o eredto provide their expertise in the prototype process in order to

nd solutions to overcome seasonality, a challenge which like many destinations, has a large impact on Cape Town.

El prototipo Punta del Este 365 nalizar con la elaboracinde un documento explicando el proyecto donde se extraern

los aprendizajes y los xitos que pueden transmitirse a otrosdestinos que quieran enfrentarse al reto de la estacionalidad.

The Punta del Este 365 Prototype will end with the drafting of a document explaining the project and from which the lessons learned and the successes gained will be gathered and can be shared with other destinations facing the challenge of seasonality.


12/14

11

Key elements in Punta del Este 365

The Punta del Este 365 Prototype is based on three pillars thatwill make this project possible:

Collaboration Achieve a collaborative environment among organizations ofdi erent natures where thanks to public-private partnerships

solutions can be found to a common challenge to Punta delEstes economic and social development.

Creative strategy and proposal unifcation

The application of the guiding theme of Energy o ers theopportunity to innovate in the development of experiences andthe creation of the tourism o er. It o ers the possibility of think -

ing outside the box and of introducing new elements that had never been valued before.

MainstreamingThe introduction of disciplines such as social analytics, posi -tioning, continuous innovation, communication and quality has

become fundamental to the innovation and success of tourism management models. These are disciplines that span from the beginning to the end of the prototypes duration for creating models of governance, products and modern services.

Elementos clave de Punta delEste 365

El prototipo Punta del Este 365 se basa en tres pilares que

harn posible este proyecto:

ColaboracinConseguir un entorno colaborativo entre organizaciones dedistinta naturaleza y que gracias a la colaboracin pblico-privada podrn encontrar soluciones a un reto en comn parael desarrollo econmico y social de Punta del Este.

Estrategia creativa y unifcacinde la propuestaLa aplicacin del hilo conductor de la Energa ofrece la posi -bilidad de innovar en el desarrollo de las experiencias y en laconformacin de la propuesta turstica. Da la posibilidad depensar fuera de la caja e introducir nuevos elementos quenunca antes se haban valorado.

TransversalidadLa introduccin de disciplinas como la analtica social, posiciona-miento, innovacin continuada, comunicacin y calidad se hanconvertido en fundamentales para que los modelos de gestinturstica innoven y tengan xito. Son disciplinas que atraviesanel Prototipo desde el principio al n para la creacin de modelos

de gobernanza, de productos y de servicios modernos.


13/14

12

El siguiente paso: Aplicacinde la metodologa en destinos

El prototipo Punta del Este 365 nalizar con la elaboracin deun documento explicando el proyecto donde se extraern los

aprendizajes y los xitos que pueden transmitirse a otros des -tinos que quieran enfrentarse al reto de la estacionalidad:

- La analtica como elemento base para el desarrollo delproceso de innovacin.

- La tecnologa como herramienta que proporciona agili -dad en el desarrollo estratgico y creativo as como en lacomunicacin y futura comercializacin.

- La conformacin de la propuesta turstica unida a un hiloestratgico y creativo capaz de canalizar todo el ujo deexperiencias y su estrategia de comunicacin.

- La creacin de una narrativa o storytelling sobre el destinoy lo que podemos encontrar en l.

- El modelo de gobernanza para aplicar el producto gene-rado a posteriori para otros destinos.

- El proceso de certi cacin para que la toma de decisionesestratgicas sea acertada en temas de gestin, comercia-lizacin de la propuesta y comunicacin.

Punta del Este 365 potenciar la colaboracin pblica-privaday gracias a sus aprendizajes permitir que otros destinos ace-leren la implantacin de polticas, procesos y modelos previa-mente testados para el desarrollo econmico y social de ma-nera sostenible que es uno de los objetivos principales de laOMT y de su Programa de Miembros A liados.

The Next Step: Application of theMethodology in Destinations

The Punta del Este 365 Prototype will end with the draftingof a document explaining the project and from which the les -

sons learned and the successes gained will be gathered andcan be shared with other destinations facing the challengeof seasonali ty.

- Analysis as the foundation of the innovation process.- Technology as a tool that streamlines strategic and cre -

ative development as well as communication and futuremarketing.

- The structure of the tourism o er together with a strategicand creative theme capable of channeling the entire owof experiences and its communication strategy.

- The creation of a narrative or storytelling about the desti -nation and what can be found there.

- The governance model, to apply to the product generat -ed afterwards to other destinations.

- The certi cation process, so that strategic decision-mak -ing is successful in terms of management, marketing theproposal and communications.

Punta del Este 365 will strengthen public-private partnerships and thanks to the lessons learned will allow other destin - ations to accelerate the implementation of previously tested policies, processes and models for sustainable economic andsocial development, which is one of the main objectives ofUNWTO and its A liate Members Programme.


14/14

The World Tourism Organization, a United Nations specialized agency, is the leading internationalorganization with the decisive and central role in promoting the development of responsible, sustainable anduniversally accessible tourism. It serves as a global forum for tourism policy issues and a practical source oftourism know-how. Its membership includes 156 countries, 6 territories, 2 permanent observers and over 400

Afliate Members.

UNWTO Afliate Members bring together over 400 companies, educational & research institutions,destinations and NGOs whose activities are related to tourism and which contribute to the UNWTO theirknowledge and expertise to promote the development of tourism thats responsible, sustainable and accessiblefor everyone. Over 80 countries are represented among the Afliate Members, the worlds premier forum forexchanging tourism knowledge.

Documents

Punta Del Este 365