ESTILOS DE COMUNICAÇÃO – Quadro Resumo

“Comunicating Styles Technology - CST” – Paul Mok

ESTILOSREFLEXIVO (I)

RACIONAL (Pn)

AFETIVO (S)

PRAGMÁTICO (Pr)

Orientado para o futuro, volta-se

Orientado para o passado,

Orientado ao passado, valoriza

Orientado para o aqui e agora,

Principaisa conceitos e teorias, busca

presente e futuro, lógico, factual,

sentimentos, emoções,

volta-se a ação, “põe a mão na

Características

inovações e mudanças, enfoque

preciso, perfeccionista,

interpessoal, afável, cordial,

massa”, faz acontecer, dinâmico,

em longo prazo, percebe o meio

sistemático, organizado, discreto,

atencioso, prestativo, solícito,

proativo, curto prazo, executor,

de forma abrangente, formal gregário, informal

espartano, diretivo, funcional

Prefere encontrar elos e

Organiza-se e planeja

Gosta de estar com pessoas,

Aprecia implementar, veicular,

Fontes deestabelecer conexões entre

cuidadosamente suas decisões,

toma o fator humano como

concretizar o que é proposto,

Satisfaçãofatos, eventos e teorias, sua

aprecia analisar cuidadosamente

essencial, promover contatos

aventurar-se em busca de

satisfação deriva do mundo das

as questões que lhe são

sociais, articulação e capacidade

resultados imediatos e de

idéias, da criatividade, apresenta

dispostas, organiza-se de forma

de influência em diversos grupos

impacto, busca a posição de

menor interesse na

sistemática e cronológica, corre

e patamares, responsabiliza-se

líder no grupo, quer constatar os

implementação e na execução riscos calculados pelo moral do time

resultados de seus esforços

práticaCriativo, imaginativo, idealista,

Pondera alternativas, cauteloso,

Espontâneo, comunicativo,

Pragmático, assertivo,

Pontos Fortesestratégico, tenaz, intelectual,

prudente, objetivo, racional,

persuasivo, empático, leal,

competitivo, combativo, objetivo,

conceitual e original

estável, centrado, não se deixa

entusiasta, valoriza o histórico

diretivo, baseado em fatos,

contaminar pelo emocional

pessoal, preocupa-se com os

trabalha sob pressão

sentimentos dos outros

Dogmático, pouco prático e

Precavido, maior timing para

Impulsivo, personalista, bairrista,

Dificuldade para mensurar

Pontos Fracosobjetivo, irrealista, perde o foco,

decisões, explicativo, indeciso,

manipulador, sentimental, evita

desfechos em longo prazo,

fantasioso, analista em conflitos, muito imediatista,

desligado,excesso, controlado pessoal no

impulsivo, arrogante,

indiferente, arrogante e controlador

contato, é assaltado por

desconfiado, dá pouca

sentimentos de culpa

importância a sentimentos

Salientar perspectivas futuras,

Abordagem organizada,

Realizar um “quebra gelo” antes

Ser específico quanto a

Forma de

valorizar abordagem inovadora,

específica e elucidativa,

da discussão, ser receptivo e

resultados, ir direto ao ponto,

Abordagemnão pressionar em termos de

sustentar argumentações a partir

valorizar as experiências

evitar rodeios e inúmeras

tempo, fornecer visão global, não

de fatos, implicar presente,

passadas, demonstrar apoio, e

alternativas, indicar urgência,

abordar temas sob uma visão

passado e futuro nas decisões e

preocupação, encorajar

prazo, estabelecer plano de

pessoal ou sem sustentação

diretrizes, preocupar-se com a decisões, fornecer

ação, não entrar em detalhes,

teórica

qualidade, fornecer prazo, não

reconhecimento, dar feedbacks,

não parecer subjetivo ou

utilizar argumentos pessoais ou

não ser frio ou impessoal, duro

sentimental, valorizar energia,

intempestivos, trazer alternativas ou super crítico dinamismo

Cientistas, pesquisadores,

Advogados, engenheiros,

Vendedores, escritores,

Empresários, construtores,

Ocupações

artistas, escritores, acadêmicos,

professores, orientadores,

professores, relações públicas,

pilotos, banqueiros, atletas

planejadores, carreiras voltadas

industriais, contadores,

políticos, enfermeiros,

profissionais, médicos, carreiras

a geração de idéias

financeiros, programadores,

psicólogos, secretárias, carreiras

que pressuponham dinamismo,

carreiras voltadas à precisão,

que valorizem a comunicação e

desafios constantes,

exatidão e qualidade interação

proatividade, curto prazo

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