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Na medida em que se democratiza o acesso à rede mundial de computadores, mais pessoas passam a usar as ferramentas on line para se informar e manter contato com amigos e familiares. Com isso, as redes sociais vão ganhando mais adeptos e tornam--se um importante e vital meio de divulgação, uma vez que contamos hoje com 48% da população brasileira com perfis ativos nas redes sociais. (Fonte: Conversion (especia-lizada em Search Engine Optmization)
Quais são as vantagens de usar as redes sociais?As redes sociais proporcionam comunicação instantânea em tempo real. Pode ser
uma extensão do site, blog ou mural, uma vez que se têm nas redes sociais a oportuni-dade de compartilhar notícias, acontecimentos e conhecimentos da Doutrina Espírita. Além, claro, de promover comunicação com frequentadores e possíveis frequentado-res das casas espíritas da sua região.
Quais tipos de conteúdo postar nas redes sociais?É importante fazer um planejamento de conteúdos fixos para manter as redes sociais
atualizadas. Pensar em um calendário semanal que contemple as atividades, eventos, ações e estudos pode ser um bom caminho para contemplar a frequência necessária a fim de ter mais seguidores interagindo na página.
Quais as redes sociais mais usadas hoje no Brasil?De acordo com a pesquisa Digital In, desenvolvida pela empresa We Are Social no
ano de 2016, as redes sociais mais usadas são: Facebook 31%, WhatsApp 29%, Face-book Messenger 24%, Google Plus 17%, Instagram 15%, Skype 15%, Twitter 14%, LinkedIn 12%, Snapchat 9% e Pinterest 8%. Outro canal importante e muito usado para divulga-ção é o YouTube.
Devo estar presente em todas estas redes sociais?Não. O ideal é sim estar presente em mais de uma rede social, pois cada uma tem
particularidades como modo de interação, espaço para conteúdo, regras, públicos e modo de comunicação diferente.
É sem dúvida a rede social mais usada hoje no Brasil. Traz como possibilidades postar textos, imagens, fotos, vídeos, criar eventos entre outras funcionalidades in-teressantes. Para estar lá, é necessário fazer uma fan page. Evite criar um perfil, já que as fan pages trazem algumas possibilidades além como segmentação do pú-blico por cidade ou região, além do relatório sobre al-cance e engajamento do conteúdo.
Caso deseje-se fazer um anúncio, o próprio Facebook disponibiliza o Facebook Ads para auxiliar no alcance do público esperado. Para isso, molda-se ao orçamento disponível pelo solicitante.
Ferramentas disponíveis• Área de texto: apesar de disponibilizar um espaço
para cerca de 60 mil caracteres, o tamanho ideal de uma chamada é mais ou menos 80 caracteres. A dica é usar um link que direcione a um site para leitura do texto na íntegra.
• Fotos e imagens: 940 por 940 pixels é o tamanho ide-al de uma imagem ou foto no Facebook. Lembrando que no caso de uma imagem é necessário colocar as fontes em um tamanho agradável para leitura em outros dis-positivos, como smartphones por exemplo.
• Vídeo: Além de postar vídeos há também a possibili-dade de fazer transmissões ao vivo.
O serviço de trocas de mensagens instantâneas ligado ao Facebook dá suporte para troca de mensagens de texto, gravações de áudio, conversas por vídeo e envio de arquivos.
Rede social que permite aos usuários compartilhares imagens e vídeos que poderão ser vistos por alguns se-gundos ou no máximo por 24 horas.
Rede social focada em compartilhamento de imagens e fotos, assemelha-se a um mural onde pode organizar as mesmas por temas.
Facebook Messenger
Snapchat
Redes sociais mais utilizadas
Ferramenta de bate-papo oferece várias funcionali-dades similares as do Facebook Messenger. Ferramenta muito usada para realizar reuniões à distância.
Skype
Rede social muito dinâmica e voltada para comunica-ções rápidas. Tem disponível uma área de texto para 140 caracteres. Normalmente é usada para informações em tempo real ou para atender possíveis clientes da livraria, por exemplo.
Popular aplicativo de mensagens instantâneas. Com ele é possível falar com contatos, criar grupos e listas de distribuição. Estes últimos dão celeridade para comuni-cação sobre interesses comuns.
Nesta rede social o ponto forte é divulgar imagens e fo-tos. Utilizada, sobretudo, para disponibilizar mensagens consoladoras, capas de livros e fotos dos eventos. Ca-priche nas imagens e lembre-se que esta rede social é acessada na maioria das vezes em tablets e smartpho-nes
Com funcionalidades similares às do Facebook, oferece integração com a ferramenta de busca do Google. As-sim, ao criar uma fan page, facilita o encontro de infor-mações de contato e endereço no popular buscador.
No Brasil o YouTube é a principal plataforma para disponibilização de vídeos. De acordo com o Instituto de Pesquisa Provokers, 85 milhões de brasileiros as-sistem vídeos on line, destes 82 milhões assistem pelo Youtube. Um comportamento interessante é que o YouTube é uma plataforma também muito usada para ouvir música ou programas em áudio (vídeos gerados com imagens estáticas com gravação). Uma ferramen-ta que oferece um espaço dinâmico para divulgação de conteúdos doutrinários.
Rede social com o objetivos profissionais, tem funções que auxiliam para divulgação de currículos, divulgação de trabalhos e que favoreçam a proximidade de profis-sionais de áreas afins.
TwitterWhatsApp
Google Plus
YouTube
Aspectos importantes
Atualização - Uma rede social requer atualização constante. Uma vez que esteja dentro da rede é ne-cessário planejamento e estratégia de ações para que o público confira atualizações periódicas e rele-vantes.
Conteúdo doutrinário – Necessária fidelidade ao conteúdo doutrinário, primando pelo uso de fontes confiáveis e tendo o conteúdo espírita como base de todo e qualquer trabalho a ser desenvolvido.
Monitoramento – É extremamente importante ir além do acompanhamento de números de seguido-res e curtidas para a obtenção de informação mais precisa sobre o público seguidor. Ao acompanhar os relatórios do YouTube ou da fan page do Facebook, é possível conferir informações sobre os conteúdos que mais demonstram o engajamento e como estes podem ser impulsionados.
Interação com o público – Necessária presença atuante, com resposta a mensagens recebidas (de modo privado ou público), esclarecimento de dúvi-das. Um dos pontos de destaque das redes é a atu-ação em tempo real. Se esta não ocorre, o propósi-
to inicial se perde, trazendo consequências como a perda de público.
Estratégia de ações – Estar nas redes é fácil, mas posicionar-se forma positiva e com conteúdo é a chave da questão para uma permanência positiva. Antes de tudo é preciso planejar, ter uma estratégia definida para atuação, qual conteúdo será publica-do, quando, porque. Esta estratégia gerará mais se-gurança ao mantenedor da página, à Instituição e, por conseguinte ao público.
Imagem da Instituição – Estar presente nas redes nas redes sociais também é uma forma de divulgar melhor as instituições. Fortalecer a imagem, inten-sificar ações são meios de aproximar-se do público pretendido. Além, é preciso lembrar que toda publi-cação realizada será em nome da instituição, sendo assim essencial o zelo e atenção com toda mensa-gem divulgada nas redes.
Comunicação integrada - Ferramenta de comuni-cação a ser utilizada de modo integrado com as de-mais, aliando as mídias e, com isso, aumentando as possibilidades de multiplicação da informação.
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