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QUALIDADE DE DADOS

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“Para organizações em ambientes competitivos, qualidade de dados é uma questão de sobrevivência e, em seguida, de vantagem competitiva.” Larry English, Information Impact International

Qualidade de Dados

Paulo RepaSolutions manager

paulrepa@scalait.com55 11 9315 8384

Business AnalyticsData Governance

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Notas introdutórias

A apresentação a seguir detalha, mas não esgota as informações sobre Qualidade de Dados. A Scala IT está à disposição para prover todas as informações necessárias.

A apresentação expõe os benefícios da solução IBM® InfoSphere QualityStage, especialidade da Scala IT Solutions, uma das maiores parceiras da IBM.

A proposta que será apresentada resulta do entendimento de nossos especialistas e das melhores práticas de mercado, mas está aberta para adequações à realidade do cliente, caso customizações sejam necessárias.

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“Se você olhar para… qualquer processo de negócio em sua empresa, você encontrará algum custo indireto atribuído a baixa qualidade de dados.” Ted Friedman, Gartner

Problemas relacionados ao negócio dos cliente

Excesso de informação e não saber o que é importante– Não utilização dos sinais e tendências da demanda para direcionar SCM– Não utilização de análises dos clientes para direcionar as ações de marketing – Não aproveitamento de informações valiosas, porém não estruturadas

Múltiplas versões da verdade– Problemas no gerenciamento de clientes, produtos e parceiros– Cumprimento de medidas regulatórias dificultado pela falta de transparência

Falta de informações confiáveis– Dados incompletos, desatualizados, imprecisos e mal interpretados– Dificuldade de entender ou controlar a maneira que a informação é utilizada

Falta de agilidade– Incapacidade de tirar proveito das oportunidades para inovação– Aumento de custos devido a inflexibilidade dos sistemas e mudança nas

necessidades

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Falta de qualidade de dados tem um custo alto para as empresas

Problemas típicos das bases de dados cadastrais

Duplicidades Nomes errados

– Erros ortográficos e/ou de digitação– Sexo incompatível com o nome– Abreviaturas incoerentes

Endereços errados– CEP incorreto– Endereço incompleto, fora do padrão

Telefones incorretos– Alterações de prefixo

Fraca integridade existencial– Campo existe mas não é preenchido– Desrespeito pelos domínios

Excesso de preenchimento default– Obedece às regras mas está incorreto

Informação escondida em campos de texto livreDados desatualizados

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A proposta da Scala IT é entregar uma solução completa para qualidade de dados que inclui estratégia, tecnologia e metodologia

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A estratégia de um projeto de qualidade de dados deve contemplar pessoas e processos além da tecnologia. Somente com este conjunto é possível ter sucesso em um projeto de qualidade de dados

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O processo batch permite a limpeza da base já com problemas

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A qualidade de dados em tempo real atua de forma preventiva validando a entrada de dados antes de salvar no sistema do cliente

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A solução tecnológica QualityStage da IBM, de acordo com o Gartner Group está posicionada entre os líderes de mercado, com uma vantagem competitiva única: contempla a tropicalização para o Brasil

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Para realmente agregar valor é fundamental que o processo de qualidade de dados entenda as particularidades do Brasil

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A metodologia adotada pela Scala IT está dividida em 5 etapas e esta alinhada com a metodologia TDQM

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Qualidade de dados pode ser aplicada a qualquer área do negócio

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Arquitetura da Informação

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