Recursos Humanosw3.ualg.pt/~jmartins/gestao/trabalhos/Recursos_Humanos_PowerPoint.… · GRH (3) Recursos Humanos

Recursos Humanos

Tema: Recursos Humanos

Disciplina: Gestão

Docente responsável: Jaime Martins

Autoras:

Ana Vieira, nº30367

Natacha Timóteo, n.º30381

Data: 27 Novembro 2007

Recursos Humanos Introdução (1)‏

Um dos maiores desafios que se coloca a uma

empresa é a sua capacidade de encontrar e reter o

potencial humano adequado para gerar lucro.

Data: 27 Novembro 20072 de 26

Recursos Humanos


Introdução (2)‏

Força compulsiva

ANTES DOS ANOS 20

Movimento de

relações humanas

APÓS ANOS 20

Perspectiva

psicológica

Sucesso

organizacional

Integração dos

trabalhadores na

empresa

Liderança

Coesão

Lealdade

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Recursos Humanos


Introdução (3)‏

Após todo o movimento de relações humanas, o sector empresarial dedicado

aos trabalhadores ganhou um papel importante e permanente numa empresa,

adquirindo o nome de:

Gestão de Pessoas

Recursos Humanos

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Recursos Humanos Introdução (4)‏

RECURSOS HUMANOS

Tarefas

administrativasAtravés de um pensamento visionário,

elaborar estratégias e tomar decisões

de forma a que a empresa cresça e

seja bem sucedida, combinando as

necessidades individuais dos

trabalhadores com as da organização. Ordenados

Leis

Burocracias

ActualmenteAntigamente


Recursos Humanos (1)‏

Definição

O departamento de Recursos Humanos de uma organização ou

empresa é o conjunto de empregados dessa organização que tem

como principal objectivo maximizar o retorno do capital investido

na contratação de pessoal e minimizar o risco financeiro,

combinando as necessidades individuais das pessoas com as

da empresa.


Actividades ‏(1)

Funções administrativas (como por exemplo: pagamento do salário e

suplementos);

Planeamento de recursos / Gestão da mão-de-obra;

Planeamento e aplicação da estratégia de recrutamento;

Avaliação e gestão da performance dos empregados e relações entre estes;

Aconselhamento confidencial dos trabalhadores;



Actividades ‏(2)

Promoções;

Despedimentos;

Formação interna de pessoal;

Arquivamento de dados pessoais;

Relações com outras empresas.



As tarefas deste sector podem ser realizadas junto dos directores da empresa.


Os gestores do departamento de Recursos Humanos têm a responsabilidade de

conduzir as suas tarefas de uma forma: eficaz, legal, justa e coerente.

Toda a sua actividade deve ser baseada em conceitos da psicologia industrial e

organizacional.

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Desenvolvimento dos Recursos Humanos

(DRH)‏

Gestão de Recursos Humanos

(GRH)‏

Dividido em duas áreas

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Recursos Humanos

De uma forma geral, devem:

manter os empregados energéticos e dinâmicos;

prevenir eventuais interrupções nos serviços;

tomar decisões para equilibrar os lucros da empresa e o bem-estar dos

empregados.


GRH (1)‏

Em cada uma das maiores áreas deste sector, os profissionais estão continuamente

a avaliar métodos e implementarem novos programas e sistemas para melhor servir

a empresa.

Os profissionais deste sector são responsáveis pela empresa como um total, sendo

estes a chave para manter as empresas a decorrer tranquilamente.

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Recursos Humanos


As áreas de GRH incluem:

Recrutamento de pessoal;

Considerações:

Nível de aptidões técnicas, competências e flexibilidade;

Tendências a considerar:

Demográfica, diversidade, aptidões e qualificações, expansão

geográfica, estrutura ocupacional, diferença de gerações.

Apresentação do balanço geral da actividade do sector de Recursos Humanos.

Saúde e segurança;

Trabalho e relações entre empregados;

Indemnizações/ Compensações e subsídios;

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GRH (2)‏

Recursos Humanos


Linguagem corporal

Por outro lado, a leitura corporal é uma das opções mais eficazes em avaliação pessoal,

procurando traçar critérios comportamentais e psicológicos para fazer uma boa escolha

entre candidatos num recrutamento, por exemplo.

Os gestos na linguagem corporal devem ser utilizados como complemento da expressão,

devendo ser coerentes com o conteúdo da mensagem, de modo a transmitir segurança e

veracidade.

Este deve ter em atenção não apenas a linguagem verbal, mas também a linguagem

gestual, dado que esta é determinante para a sua credibilidade. O seu discurso deve ser

objectivo e determinado, com uma linguagem gestual segura e firme.

É de notar que a linguagem gestual varia com o nível cultural, classe social, e cultura local

ou nacional, sofrendo influências culturais e sociais externas.

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GRH (3)‏

Recursos Humanos


Profissões essenciais na Gestão de Recursos Humanos são:

Gestor de compensações;

Especialistas em relações de trabalho;

Recrutador sénior;

Especialista em subsídios;

Administrador de saúde e segurança;

Profissional de conhecimentos gerais em Recursos Humanos;

Advogado de trabalho.

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GRH (4)‏

Recursos Humanos


DRH (1)‏

Desenvolvimento de Recursos Humanos

Esta é a área dos Recursos Humanos que cresce mais rapidamente à medida que as

empresas reconhecem a necessidade de se desenvoverem apenas por gerir a sua

mão-de-obra.

Este sector comtempla então actividades numa organização que ajudem a

desenvolver e fazer crescer os empregados.

Enquanto os profissionais em Gestão de Recursos Humanos planeiam estratégias, os

profissionais em Desenvolvimento dos Recursos Humanos estão a ajudá-los a

tornarem-se mais rápidos e melhores.

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Recursos Humanos

Actividades

Plano de hierarquia;


Gestão da performance dos trabalhadores;

Ajudar a empresa a lidar com eventuais mudanças;

Os profissionais do DRH podem ser responsáveis por um determinado sector da

mão-de-obra ou serem consultores internos trabalhando em projectos, ajudando a

reconstituir um departamento.


DRH (2)‏

Recursos Humanos


Profissões essenciais no Desenvolvimento de Recursos Humanos são:

Formador corporativo;

Formador executivo;

Especialista no desenvolvimento de empresas;

Desenhador industrial;

Gerente de formação interna.

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DRH (3)‏

Recursos Humanos


As empresas estão a dar mais crédito às actividades do Desenvolvimento dos

Recursos Humanos, e o programa de formação é um excelente exemplo de

como o este sector está a ganhar importância.

Explorar este sector dos Recursos Humanos é uma maneira excelente de

preparação para uma entrevista de emprego ou para gerir o desenvolvimento de

uma carreira.

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DRH (4)‏

Recursos Humanos


Conclusão (1)‏

O departamento de Recursos Humanos de uma organização ou empresa é o

conjunto de empregados dessa organização que tem como principal objectivo

maximizar o retorno do capital investido na contratação de pessoal e minimizar o

risco financeiro, combinando as necessidades individuais das pessoas com as

da empresa.

Este departamento está dividido em dois sectores:

Gestão de Recursos Humanos e Desenvolvimento dos Recursos Humanos.

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Recursos Humanos


Conclusão (2)‏

Um dos maiores desafios que se coloca

a uma empresa é a sua capacidade de

encontrar e reter o potencial humano

adequado para gerar lucro.

Em suma:

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Recursos Humanos


Questões (1)‏

O departamento de Recursos Humanos de uma organização ou empresa é o conjunto de

empregados dessa organização que tem como principal objectivo maximizar o retorno

do capital investido na contratação de pessoal e minimizar o risco financeiro,

combinando as necessidades individuais das pessoas com as da empresa.

1. Qual é o objectivo principal dos Recursos Humanos?

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Recursos Humanos


Questões (2)‏

2. De uma forma geral e concisa, diga quais são as actividades

contempladas pelos Recursos Humanos.

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As actividades comtempladas pelos Recursos Humanos são:

Funções administrativas (como por exemplo: pagamento do salário e suplementos);

Planeamento de recursos / Gestão da mão-de-obra;

Planeamento e aplicação da estratégia de recrutamento;

Avaliação e gestão da performance dos empregados e relações entre estes;

Aconselhamento confidencial dos trabalhadores;

Promoções;

Despedimentos;


Arquivamento de dados pessoais;

Gestão de relações com outras empresas.

Recursos Humanos


Questões (3)‏

3. Explique sucintamente o que é o recrutamento.

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O recrutamento é o processo de escolher uma ou mais pessoas qualificadas entre

uma série de candidatos, para assumirem um determinado cargo numa

empresa/organização.

Esta escolha é efectuada mediante alguns critérios a definir, consoante o cargo a que

estas se candidatem. Porém, há características que são sempre procuradas nos

candidatos: ser competente, dedicado, fiel, objectivo nas suas decisões, possuir uma

boa relação com os outros colaboradores, ser visionário, dinâmico, disciplinado,

flexível, e ter uma formação adequada ao cargo a que se candidata.

O recrutamento pode ser efectuado através de um Centro de emprego, Agências de

emprego, e jornais nacionais ou locais.

Recursos Humanos


Questões (4)‏

4. Explique de uma forma breve como a leitura da linguagem corporal

pode ser importante para o gestor de Recursos Humanos.

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A leitura corporal é uma das opções mais eficazes em avaliação pessoal, procurando

traçar critérios comportamentais e psicológicos para fazer uma boa escolha entre

candidatos num recrutamento, por exemplo.

Por outro lado, o próprio gestor deve ter em atenção a sua linguagem verbal e gestual,

dado que estas são determinantes para a sua credibilidade.

Os gestos na linguagem corporal devem ser utilizados como complemento de um

discurso objectivo e determinado, devendo ser coerentes com o conteúdo da

mensagem, de modo a transmitir segurança e veracidade.

Recursos Humanos


Bibliografia

http://en.wikipedia.org/wiki/Human_resources

http://pt.wikipedia.org/wiki/Recursos_humanos

http://pt.wikipedia.org/wiki/Linguagem_corporal

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Recursos Humanos


FIM

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Agradecemos a vossa atenção.

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