REDAÇÃO DE DOCUMENTOS TÉCNICOS

Aula 1- ATOS E ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO E A LÍNGUA PORTUGUESA.

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Conteúdo Programático desta aula

Principais características do ato de

comunicação;

Fatores determinantes na

comunicação;

Aplicação dos conceitos de língua, a

língua do Brasil, origem, língua

falada e escrita,níveis de

linguagem;

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O que é comunicação?

Segundo o dicionário Aurélio “comunicação é o ato ou efeito de emitir, transmitir e receber mensagens por meio de métodos e/ou processos convencionados,quer através da linguagem falada ou escrita, quer de outros sinais, signos ou símbolos, quer de aparelhamento técnico especializado, sonoro e /ou visual” (1986,p.443).

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Elementos da Comunicação

Há várias formas de

comunicação e também vários

meios de se comunicar. Tudo

isso, almeja um fim: transmitir

alguma mensagem.

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Partindo da necessidade de transmitir uma mensagem, os seres

humanos desenvolvem primeiramente o gestual, depois a fala, a

palavra verbal oral, e só mais tarde numa evolução o Homem

chega à palavra escrita. Podemos dizer que ainda hoje existem

grupos humanos que não possuem a escrita, são eles chamados

ágrafos.

Comunicar-se é uma necessidade humana, que também corresponde a sua maneira de transmitir cultura.

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• Cultura, por sua vez, pode ser vista como os modos de pensamento, as crenças, os valores, os hábitos, os modos de ação e tabus de uma pessoa, de um povo. Tudo aquilo que não se aprende apenas de maneira formal, na escola, mas se aprende vivendo dentro de uma sociedade. E para que esses conhecimentos culturais possam ser transmitidos o homem desenvolveu a comunicação.

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• São elementos da comunicação todos aqueles que compõem o ato de comunicação.

• Emissor• Receptor• Mensagem• Canal de comunicação• Código• Referente

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• Emissor: é aquele que envia a mensagem.Que transmite a informação, Pode ser um grupo de pessoas( uma emissora de rádio, uma televisão,uma empresa, uma assembléia) ou uma única pessoa. Também pode o emissor ser chamado de remetente ou destinador.

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• Receptor: é aquele a quem a mensagem é encaminhada. Também pode ser a uma pessoas ou a um grupo. Pode se chamado de destinatário.

• Mensagem: é o conteúdo das informações passadas ou transmitidas.

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• Canal de comunicação: é o meio pelo qual a mensagem é transmitida. Para a transmissão da mensagem pode ser usado o som, as imagens, os cheiros, gostos,desenhos, pinturas, filmes. Para haver eficiência na transmissão o emissor tem que saber prender a atenção do receptor. O canal de comunicação também é chamado de contato.

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• Código : é o conjunto de signos e de regras de combinação desses signos utilizado para elaborar a mensagem: O remetente/emissor codifica aquilo que o destinatário/receptor irá decodificar. Assim ´para que a mensagem seja plenamente entendida o emissor e receptor devem usar o mesmo código.

• Referente: é o objeto ou a situação a que a mensagem se refere. Também chamado de contexto.

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• Logo qualquer pessoa que escreve um texto, ou fala alguma coisa para alguém é o emissor.

• Quem recebe a mensagem, a pessoa ou grupo, é o receptor ou destinatário.

• A mensagem é tudo o que a pessoa está comunicando sobre uma situação( o seu referente) ou um objeto.

• A página sobre a qual o texto está sendo escrito é o canal de comunicação, e o código utilizado é a língua portuguesa, se estamos escrevendo com o nosso idioma.

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• Assim produzir um texto escrito, ou falar a alguém é promover um ato de comunicação, que ao ser realizado deve levar em consideração todos os elementos envolvidos.

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A língua

• A língua, segundo Dino Preti(1974,p.7) pode ser entendida como um sistema de signos convencionais que faculta aos membros de uma comunidade a possibilidade de comunicação. A cada dia o papel da língua se torna mais importante nas relações humanas, por isso ela é vista como o suporte de uma dinâmica social, que compreende não só as relações diárias entre os membros de uma sociedade,como também uma atividade intelectual, que vai desde o fluxo informativo dos meios de comunicação de massa até a vida cultural , científica ou literária.

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• A língua então é um código, um dos mais utilizados para a comunicação. À capacidade do Homem em se comunicar através de um código chamamos de linguagem. Logo a linguagem é a utilização da língua para se comunicar.

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• Para usar uma língua deve-se obedecer à certas regras de organização que a própria língua oferece. Assim os signos que compõem a língua devem seguir os padrões determinados de ordem e regras, que é o que chamamos gramática.

• Por assim ser, podemos dizer que a língua é uma espécie de contrato que escolhemos firmar. Se aceitamos os termos desse contrato, nossa comunicação estará garantida.

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A língua do Brasil

• Contexto histórico• Variedade linguística• Fatores:• Geográficos• Situacionais• Sociais• profissionais

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Linguagem Verbal

• É aquela que utiliza a palavra, que pode ser oral ou escrita, e está sujeita a todos os fatores que pontuamos acima, tais como: fatores geográficos, sociais, profissionais e situacionais.

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• A linguagem verbal que utiliza língua falada- se desenvolve onde a comunicação é direta. A fala designa o momento, a realidade exterior o contexto. Utiliza o recurso da entonação, não tem preocupação em ser detalhista, é alusiva,e usa muitas interjeições, gestos, sem muitos conceitos ou uso de substantivos, pois normalmente o receptor e o referente ficam próximos.

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• A linguagem verbal que utiliza a língua escrita- se desenvolve onde a comunicação não é direta. Por isso necessita de vocabulário mais preciso é menos alusiva (sem referência direta), deve usar mais conceitos, deve explicar mais e nomear mais as coisas e fatos, já que o receptor , quando receber a mensagem não estará perto do emissor para esclarecer-lhe as coisas. Essa linguagem,e a mensagem dessa forma , deve ser auto-suficiente, isto é, não deve exigir que outras explicações se façam, pois a mensagem é aquela ali, contida no próprio texto escrito, e através dele deve ser entendida.

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Níveis de linguagem

• Diante das variações linguísticas podemos dizer que existem dois níveis de linguagem:

• 1) Coloquial (informal) e o• 2) Culto (formal) (obediente às normas)

• O nível de linguagem dos falantes varia então segundo o seu nível de instrução, idade, região, e situação em que ocorre o ato da fala.

• Exemplo: uma criança não fala como um adulto, um professor em sala não fala como em uma conversa informal, etc...

• Por outro lado, podemos também dizer que na linguagem escrita faz-se mais o uso da variante culta do que da coloquial.