Regulamento INTERNO Interno...Unimed Fesp 3 REGULAMENTO INTERNO Introdução: O presente Regulamento Interno institui as diretrizes das relações trabalhistas entre empregado e empregador,

RegulamentoINTERNORua José Getúlio, 78/90 - Aclimação. São Paulo - SP

www.unimedfesp.coop.br

CAPÍTULO I – Do Contrato Individual de Trabalho 6CAPÍTULO II - Da Admissão 7CAPÍTULO III – Da Integração 7CAPÍTULO IV – Da Vestimenta e Utilização de Uniforme 8CAPÍTULO V – Da Utilização de Crachá de Acesso 8CAPÍTULO VI - Da Carteira de Trabalho 9

Índice

CAPÍTULO VII - Das Férias 12CAPÍTULO VIII - Das Licenças 12CAPÍTULO IX - Da Jornada de Trabalho 14CAPÍTULO X - Do Cartão de Ponto 18CAPÍTULO XI – Do Serviço Externo 19CAPÍTULO XII - Das Ausências, Saídas e Atrasos 20

CAPÍTULO XIII - Do Pagamento 24CAPÍTULO XIV - Dos Benefícios 24CAPÍTULO XV – Das Movimentações Internas 27

CAPÍTULO XVI - Dos Deveres, Obrigações e Responsabilidades do Colaborador 32

CAPÍTULO XVII - Das Proibições 33CAPÍTULO XVIII - Das Relações Humanas 37CAPÍTULO XIX - Penalidades 38CAPÍTULO XX - Das Disposições Gerais 38

Princípios Básicos

Dia a Dia

Benefícios

Compromisso

3Unimed Fesp

REGULAMENTO INTERNO

Introdução:O presente Regulamento Interno institui as diretrizes das relações trabalhistas entre empregado e empregador, neste instrumento identificados como colaborador e Unimed do Es-tado de São Paulo-Federação das Cooperativas Médicas.

Público-alvo:Este regulamento aplica-se aos funcionários, empregados temporários, estagiários e jovens aprendizes contratados pela Unimed Fesp e, no que for pertinente, aos prestadores de serviço e fornecedores. A todos será dada a denominação de colaborador.

Objetivo:O Regulamento Interno tem por objetivo estabelecer as dire-trizes da política e da Gestão de Pessoas para contribuir para a eficiência, eficácia e efetividade dos processos internos, em consonância com o Código de Conduta Unimed.

Primeira edição. Publicado em 2016.

Princípios Básicos

6 7Regulamento Interno Unimed Fesp

CAPÍTULO II - Da Admissão

Art. 2º – A admissão na Unimed Fesp dependerá da prévia aprovação em processo seletivo constituído de: provas, entrevistas e/ou dinâmica de grupo, de acordo com a natureza e complexidade da função, exame médico ad-missional e entrega dos documentos obrigatórios admis-sionais.

I. É proibida a relação de subordinação dire-ta entre parentes, bem como a lotação na mesma área.II. A readmissão é possível desde que o colabora-dor atenda aos seguintes critérios:• Tenha sido desligado, no mínimo, há 6 meses da

Unimed Fesp;• Seja recomendado à readmissão pelo gestor an-

terior, referendando a conduta do candidato;• Não tenha sido desligado por justa causa;

Nota: Os candidatos ex-colaboradores, terão sua situa-ção funcional anterior analisada (prontuário, avaliação de desempenho, processo contra a empresa) pela área de Gestão de Pessoas.

CAPÍTULO III – Da Integração

Art. 3º - Todos os colaboradores deverão participar do Programa de Integração no ato da admissão, cabendo à área solicitante e à Gestão de Pessoas, garantir o melhor acolhimento e ambientação do novo colaborador.

CAPÍTULO I – Do Contrato Individual de Trabalho

Art.1º – O presente Regulamento é parte integrante do con-trato individual de trabalho. As normas e preceitos nele con-tidos aplicam-se a todos os colaboradores, complementando os princípios gerais de direitos e deveres contidos na Conso-lidação das Leis do Trabalho (CLT).Sua obrigatoriedade é vigente enquanto durar o contrato in-dividual de trabalho, sendo assim, o colaborador que assinar o seu termo de ciência não poderá alegar seu desconheci-mento.

I. Toda contratação via CLT será realizada por meio de contrato de trabalho com período de experiência de 45 dias podendo ser prorrogáveis por mais 45 dias, totalizando 90 dias.II. A área de Gestão de Pessoas entregará ao ges-tor do novo colaborador o formulário de avaliação do período de experiência 10 dias antes do vencimento de cada período. A avaliação deverá ser realizada para verificar e acompanhar o desempenho do novo cola-borador, promovendo o feedback e servindo como re-ferência, tanto para melhorias quanto para ajustes no processo de trabalho.III. O contrato de trabalho temporário será firmado com empresa parceira e terá validade por até 3 meses, prorrogáveis por mais 3 meses. Caso haja vaga dispo-nível na área em que estiver atuando, o trabalhador temporário poderá ser efetivado respeitando os itens do artigo 27 deste regulamento.

Princípios básicos


dar na identificação quando em visita a outras áreas, ele tem papel importante na segurança de todos dentro da empresa.

I. Junto ao crachá, é obrigatório manter o cartão de acesso para liberar a entrada e saída do ambiente de trabalho. Ele é de uso pessoal e intransferível. Além do crachá, será cadastrado sua digital nas ca-tracas.II. No ato da rescisão é obrigatória a devolução dos crachás.

Nota: A recepção é destinada apenas a clientes externos e/ou visitantes. Não é permitido o trânsito de colaborado-res nesta área.

CAPÍTULO VI- Da Carteira de Trabalho

Art. 6º - O colaborador deverá apresentar, obrigatoria-mente, a carteira de trabalho à área de Gestão de Pessoas sempre que ocorrer:

I. Alteração de Salário;II. Alteração de Cargo;III. Pagamento de Contribuição Sindical;IV. Férias;V. Afastamentos (Acidente de Trabalho e Auxílio--Doença).

Nota: A área de Gestão de Pessoas devolverá a carteira de trabalho em até 48 horas, com as devidas anotações/atua-lizações e/ou registros.

CAPÍTULO IV – Da Vestimenta e Utilização de Uniforme

Art. 4º - Cumprir e respeitar as seguintes condições de ves-tuário:

I. O uso do uniforme não é obrigatório para os co-laboradores da Unimed Fesp, com exceção daqueles que realizam o atendimento ao público externo, e atuam nas seguintes áreas: Secretaria Executiva, Re-cepção, Atendimento Presencial, Copa, Manutenção, Segurança e Limpeza. Nestes casos, é obrigatória a utilização de segunda a sexta-feira.II. Manter o uniforme sempre limpo, bem passado, zelando pela sua conservação e respeitando os dias de utilização.III. É proibido o uso de roupas transparentes, que exibam o abdômen, decotes, roupas de comprimento acima do nível dos joelhos, bermudas, calças de mo-letom, camisas/camisetas que contenham símbolo de times de futebol e/ou frases de humor ou agressivas, jeans com detalhes rasgados, bonés, chinelos, crocs e rasteirinhas.IV. É obrigatória a devolução dos uniformes na oca-sião da rescisão de contrato de trabalho.

CAPÍTULO V – Da utilização de Crachá de Acesso

Art. 5º - O crachá funcional é o documento de identidade dentro da Unimed Fesp e de uso obrigatório. Além de aju-

Princípios básicos

Dia a dia


• Casamento – 5 dias úteis.• Licença Paternidade – 5 dias úteis.• Licença Amamentação –1h diariamente ou 2 períodos

de 30 min. até que o bebê complete 6 meses de vida.• Internação de filho - até 2 dias úteis de trabalho por

ano, para colaboradora com filho até 18 anos, me-diante apresentação de comprovante emitido pelo médico.

I. Também serão abonados colaboradores que: ado-tarem filhos de acordo com a legislação vigente; estiver realizando prova de exame vestibular; e os demais casos previstos em lei.II. A partir do 16º dia de afastamento, o colabora-dor deverá entregar todos os atestados e a carteira de trabalho à área de Gestão de Pessoas, para que seja providenciada a documentação e os procedimentos ne-cessários para entrada no serviço de auxílio-doença e/ou acidentário, junto ao INSS.III. O auxílio-doença e/ou acidentário é o valor pago mensalmente pelo INSS ao segurado que ficar incapaci-tado para o trabalho no período superior a 15 dias con-secutivos, por motivo de doença ou acidente.IV. A complementação do auxílio-doença e/ ou aci-dentário é de até 50% do salário, mediante apresenta-ção do extrato emitido pelo INSS (diferença paga entre o salário do colaborador e o valor pago pelo INSS, até 90 dias, conforme convenção coletiva de trabalho vigente).Nota: todo atestado deverá ser validado com o gestor responsável e entregue à área de Gestão de Pessoas em até 2 dias úteis.

CAPÍTULO VII- Das Férias

Art. 7º – Cabe à empresa fixar anualmente o período que seus colaboradores poderão gozar suas férias, ressalvadas as exceções previstas em Lei.

I. Após cada período de um ano de vigência do con-trato de trabalho, o colaborador terá direito a férias, podendo ser de 30 ou 20 dias consecutivos (esta última considera 10 dias em abono pecuniário).II. Quem optar por férias entre os meses de feverei-ro e outubro, poderá antecipar a primeira parcela do 13º salário. III. O pagamento será creditado em até 3 dias úteis antes da data de início das férias.IV. É proibida a entrada dos colaboradores nas de-pendências da Unimed Fesp e demais unidades enquan-to estiverem em gozo de férias.V. É obrigatória a programação das férias via o Por-tal RH, pelo gestor da área.

CAPÍTULO VIII- Das Licenças

Art. 8º – O colaborador poderá ausentar-se do trabalho, sem prejuízos de sua remuneração (desde que atestados por meio de comprovantes legais), nos seguintes casos:

• Morte de filho, cônjuge ou companheiro – 5 dias úteis.

• Morte de pais, irmãos, avós, padrasto ou madrasta – 3 dias úteis.

• Morte de sogros – 2 dias úteis.

Dia a dia


Nota: Recomenda-se que o jovem aprendiz/estagiário não seja o único responsável pelo atendimento da área durante o período do intervalo.

IV. As horas excedentes do intervalo serão debitadas do banco de horas do colaborador e não podem exce-der 2 horas, conforme artigo 71 da CLT.V. Entre 2 jornadas de trabalho haverá um período mínimo de 11 horas consecutivas para descanso.

Art. 11º - Existe a possibilidade de flexibilidade de horários para o cumprimento da jornada de trabalho, no período das 8h às 18h10, seguindo as considerações abaixo:

I. O horário flexível deverá respeitar a legislação trabalhista em vigor, ser realizado em comum acordo com o gestor e não interferir no desempenho da função e das atividades da área.II. Dentro da faixa do horário flexível, a entrada não poderá ser antes das 8h e a saída não poderá ser depois das 18h10. Nesse período o colaborador terá a flexibili-dade no horário de entrada ou saída, desde que esteja acordado previamente com seu gestor, que cumpra sua jornada diária de trabalho e atenda às necessidades da área em que atua.

Nota: Se for acordada com o gestor, a flexibilização de horá-rio em dias de rodízio de veículos, será permitida a entrada do colaborador, a partir das 7 horas.

III. Para permitir horários diferenciados o gestor de-verá procurar a área de Gestão de Pessoas e solicitar autorização prévia.

Nota: Salvo áreas com trabalho em regime de escala (T.I,

CAPÍTULO IX - Da Jornada de Trabalho

Art. 9º - A jornada diária equivale ao tempo de trabalho di-ário realizado pelo colaborador, de acordo com seu contrato de trabalho, considerando as diferentes jornadas abaixo:

I. 8 horas e 10 minutos diários trabalhados, com 1 hora de intervalo, que deverão ser cumpridas dentro da faixa de horário comercial, das 8h às 18h10;II. 8 horas diários trabalhados, com 1 hora de in-tervalo, que deverão ser cumpridas dentro da faixa de horário comercial, das 8h às 18h;III. 6 horas diárias trabalhadas, com 30 minutos de intervalo, com registro no ponto;

Nota: Exceto para a área de Auditoria Médica.IV. 4 horas diárias trabalhadas, sem intervalo;V. Jovens aprendizes/ estagiários: 6 horas diárias trabalhadas, sem flexibilidade de horário, das 9h às 16hs, com 1 hora de intervalo.

Art. 10º - Todo colaborador deve realizar obrigatoriamente, o intervalo para descanso e refeição de acordo com sua jor-nada de trabalho:

I. A cada 6 horas consecutivas de trabalho, é obri-gatório o registro e a realização do intervalo de 1 hora (exceto para colaboradores que possuem carga horária de 6h). II. O horário do intervalo será entre as 12h e 14h.III. Durante esse período, as equipes deverão se re-vezar para que nesses horários a área não fique sem atendimento.

Dia a dia


IX. As horas de débito compreendem aquelas não re-alizadas durante a jornada diária de trabalho, e devem ser compensadas no período da competência vigente.X. O débito de horas não abonado e não compen-sado durante o período da competência vigente será automaticamente descontado em folha de pagamento.XI. O débito de horas gerado quando o colaborador estiver em treinamento oferecido pela Fesp será abo-nado como treinamento, mediante apresentação da justificativa e certificado.XII. Quando o colaborador estiver em viagem a traba-lho e for gerado débito, este será abonado como servi-ço externo, mediante o preenchimento da justificativa através do Portal RH.

Art. 13º - Horas Extras: I. Quando houver horas extras a serem remunera-das, entre segunda e sexta-feira, exceto feriado, o pa-gamento será com adicional de 70% sobre o valor da hora normal, conforme Convenção Coletiva de Traba-lho (CCT) vigente. II. As horas trabalhadas aos sábados, domingos ou feriados, serão compensadas em descanso, sem qual-quer adicional, no prazo máximo de até 30 dias após a realização das horas de acordo com a CCT.

Nota: Caso as horas não sejam repousadas no prazo de 30 dias, o colaborador será remunerado em 100%.

III. As horas trabalhadas aos sábados, domingos ou feriados, se aprovadas pela Diretoria Executiva ante-cipadamente via formulário interno, deverão ser pagas em 100%.

SAC, NAS, Serviços Administrativos e Auditoria Médica e En-fermagem).

VI. Durante o período das 8h às 18h (dezoito) horas, as equipes deverão se revezar para que nesses horá-rios a área não fique sem atendimento.

Art. 12º - Banco de Horas: I. As horas de crédito compreendem aquelas reali-zadas além da jornada diária, limitadas a 1 hora e 50 minutos por dia e a 80 horas no máximo.II. Não será permitida a realização de banco de ho-ras pelo jovem aprendiz ou estagiário.III. Para os colaboradores com carga horária mensal de 200 horas, serão permitidas 2 horas de banco de horas por dia.IV. Sempre que o saldo credor atingir o limite de 40 horas, o gestor e o colaborador serão notificados por e-mail pela área de Gestão de Pessoas para consenso quanto ao respectivo repouso. V. O repouso das horas de crédito deverá ser acor-dada entre o colaborador e o gestor. VI. O gestor deverá informar à área de Gestão de Pessoas o cronograma com as datas de repouso de sua equipe para acompanhamento.VII. A compensação não poderá ser realizada redu-zindo-se o horário do almoço, que deverá seguir con-forme exigência legal, de no mínimo 1 hora.VIII. Em caso de movimentação interna/promoção para cargo que não há necessidade de registro de pon-to, as horas de banco deverão ser repousadas nos pri-meiros 60 dias após a data da mudança de cargo.

Dia a dia


Art. 19º – Estarão dispensados da marcação de ponto, po-rém, com o cumprimento da jornada diária de trabalho de 8 horas e 10 minutos diárias, os profissionais gestores dos seguintes níveis:

I. GerenteII. CoordenadorIII. Supervisor

CAPÍTULO XI – Do Serviço Externo

Art. 20º - Quando o colaborador estiver em serviço exter-no, o registro da jornada de trabalho não deverá considerar o tempo gasto no trajeto da residência até o local de tra-balho.Exemplo: Tempo de trajeto da residência – 1hSaída da Residência: 5h. O horário inicial, na justificativa do serviço externo deverá ser considerado as 6h.Nota: O colaborador deverá preencher a justificativa via Portal RH, assinada por ele e seu gestor, respeitando o pra-zo de até 4 dias úteis a partir das horas realizadas.Art. 21º - Ao utilizar um carro da frota da Unimed Fesp, será necessário seguir os seguintes procedimentos:

I. Reservar o carro por meio do sistema disponibi-lizado na Intranet, podendo utilizá-lo por até 3 dias.II. Não entregar a condução do veículo a outra pes-soa, mesmo que seja credenciada, exceto quando ex-pressamente autorizado;III. Deve-se efetuar uma parada de 10 a 15 minutos, a cada 3 horas de condução e/ou operação de veículo;

Art. 22º - Haverá adiantamento de valores para despesas

CAPÍTULO X - Do Cartão de Ponto

Art. 14 º – O controle de frequência é realizado pelo sis-tema de registro eletrônico de ponto, com marcação de horário de entrada e saída, acionada por meio do registro da biometria do colaborador.Art. 15º – Ao registrar o ponto, o colaborador receberá um comprovante da marcação efetuada, que deverá ser man-tido para o controle de sua jornada de trabalho, conforme Portaria Nº 1.510/2009.Art. 16º – Caberá ao colaborador o acompanhamento dos dados processados no sistema eletrônico de ponto, por meio do Portal RH, evitando descontos indevidos em folha de pagamento. O período de fechamento do cartão de pon-to é do dia 13 ao dia 12 de cada mês.Art. 17º – O expediente é rigorosamente observado, ca-bendo ao colaborador marcar o ponto no início e término da jornada, bem como os intervalos para as refeições e repouso.

I. É expressamente proibido ficar na sala de des-canso sem antes registrar o ponto eletrônico;II. É expressamente proibido sair das dependências da Unimed Fesp, para qualquer tipo de refeição e/ou devido a assuntos particulares, sem registrar o ponto eletrônico;

Art. 18º - Os eventuais erros na marcação de ponto deve-rão ser comunicados em até 4 dias úteis à área de Gestão de Pessoas, por meio da Justificativa de Ponto disponível no Portal RH. Não serão aceitas alterações solicitadas por e-mail.

Dia a dia


das, que serão descontadas em folha de pagamento do colaborador;II. As faltas decorrentes de doença deverão ser abonadas mediante atestado médico fornecido pelas autoridades competentes. Os atestados serão valida-dos pelo Núcleo de Segurança e Medicina do Trabalho;III. As solicitações de abono de faltas somente se-rão aceitas se as justificativas, com os corresponden-tes documentos de comprovação, forem apresentadas em até 2 dias úteis após a data do início da ausência;IV. As faltas, quando não abonadas, acarretarão, além da perda do salário correspondente, a redução do prazo legal das férias, devendo ser descontadas no pagamento do salário do mês corrente, caso ocor-ram até o dia 12 do mês, ou no pagamento do salário do mês subsequente, caso ocorram faltas após esta data. As faltas injustificadas também acarretarão abatimentos no período de gozo das férias, conforme abaixo:

Faltas injustificadas Férias - período de gozoAté 5 30 dias corridos

De 6 a 14 24 dias corridosDe 15 a 23 18 dias corridosDe 24 a 32 12 dias corridos

Acima de 32 Perda de direito às férias

Nota: os afastamentos pelo INSS com prazo igual ou supe-rior a 180 dias acarretará a perda do direito às férias.

de viagens, até R$ 1.000, mediante o preenchimento do formulário Solicitação de Vale, com a assinatura do gerente da área. Em caso de férias ou licença do gestor, a alçada poderá ser transferida para o supervisor/coordenador ime-diato, mediante autorização formal assinada pelo gerente da área e com prazo previamente definido.

I. Os adiantamentos de valores retirados no cai-xa, junto ao departamento Financeiro, deverão ter sua prestação de contas efetuadas em até 48 horas a contar da data de retirada dos mesmos. Estando o colaborador impossibilitado de realizar o acerto no prazo estipulado, deverá comunicar o motivo ao de-partamento Financeiro com a devida ciência de sua gerência.II. Para os colaboradores em viagens fora da Gran-de São Paulo, será pago o valor de até R$ 60 por dia para despesas com alimentação. O reembolso será concedido mediante comprovação por documentos fiscais, assinados pelo gerente da área.

Nota: Para mais informações sobre reembolso de despesas em razão de serviço externo, consulte a Instrução Norma-tiva do Conselho de Administração disponível na intranet.

CAPÍTULO XII - Das Ausências, Saídas e Atrasos

Art. 23º – O colaborador que se atrasar, sair antes do térmi-no da jornada ou faltar por qualquer motivo, deve justificar o fato ao gestor da área, verbalmente ou por escrito.

I. Caberá ao gestor informar a área de Gestão de Pessoas sobre eventuais atrasos e faltas injustifica-

Dia a dia

Benefícios


de férias, somente o Ticket Alimentação é creditado.IV. Assistência odontológica: plano de abrangência estadual oferecido aos colaboradores e seus depen-dentes legais (cônjujes, companheiro ou companheira decorrente de união estável ou união homoafetiva, fi-lhos e/ou enteados - mediante comprovação de depen-dência por meio da Declaração de Imposto de Renda - com idade até 21 anos e, quando universitário, até 24 anos, filhos portadores de deficiência em qualquer ida-de, desde que declarados incapazes pela Previdência Social). V. Cesta de Natal: benefício anual concedido aos colaboradores em comemoração ao feriado de Natal.VI. Auxílio-creche: benefício concedido para as co-laboradoras, após o retorno da licença-maternidade, até a criança completar 16 meses de vida, mediante apresentação do comprovante emitido por pessoa ju-rídica ou física. O auxílio é depositados mensalmente, e equivale a 40% do salário normativo da Convenção Coletiva de Trabalho, e pode ser estendido aos pais mediante alguns critérios: que a cônjuge não exerça trabalho remunerado; pais solteiros, viúvos ou divor-ciados que possuem a guarda da criança.VII. Assistência Médica: o plano de saúde é fornecido aos colaboradores e seus dependentes legais (cônjuges e filhos com idade até 21 anos e, quando universitá-rio, até 24 anos; filhos portadores de deficiência em qualquer idade, desde que declarados incapazes pela Previdência Social). O plano disponibilizado ao colabo-rador é o Plano Especial: acomodação em apartamento com coparticipação; inclui 4 consultas por ano para o

CAPÍTULO XIII - Do Pagamento

Art. 24º – O pagamento salarial é creditado até o dia 30 do mês vigente, descontando o adiantamento quinzenal, im-postos legais e benefícios (quando houver). O adiantamento quinzenal corresponde a 40% do salário contratual, credita-do até o dia 15.Os pagamentos serão creditados em conta corrente na agên-cia do banco Itaú. Quando coincidir com finais de semana ou feriados, o pagamento será efetuado antecipadamente.O recibo de pagamento ficará disponível no Portal RH para consultas e possíveis correções 5 dias antes do crédito em conta corrente.

CAPÍTULO XIV - Dos Benefícios

Art. 25º – A empresa oferece os seguintes benefícios:I. Ticket Refeição: previsto na Convenção Coleti-va de Trabalho, sendo creditado, por dia útil, o valor devidamente aprovado pela Diretoria Executiva.II. Ticket Alimentação: crédito mensal de quantia devidamente aprovada pela Diretoria Executiva, com a finalidade de aquisição de gêneros alimentícios.III. Vale-transporte: conforme disposições vigentes (acordo coletivo da categoria), no ato da admissão ou a qualquer tempo, o colaborador pode optar pelo re-cebimento ou não deste benefício preenchendo o for-mulário Declaração e Termo de Compromisso. O des-conto limita-se a 6% do salário mensal.

Nota: Durante o período de férias, licença maternidade e/ou afastamento, os benefícios não serão creditados. No período

Benefícios


dores em regime CLT, por meio de parcerias com insti-tuições financeiras, atendendo aos critérios estabele-cidos na Lei 10.820 de dezembro de 2003, com menor juros nas parcelas, comprometendo até 30% do salário líquido. Este benefício só é concedido a partir de 6 meses de registro na empresa.X. Participação nos Lucros e Resultados (PLR): é con-vencionado entre os sindicatos patronal e dos empre-gados a participação dos colaboradores no resultado da Unimed Fesp, o cálculo para pagamento seguirá as regras previstas na Convenção Coletiva de Trabalho vi-gente levando em consideração o número de faltas jus-tificadas ou não justificadas conforme tabela abaixo:

0 a 3 faltas

Percentual previsto na CCT+ 6% (gratificação de assiduidade)

4 a 6 faltas

Percentual previsto na CCT + 3% (gratificação de assiduidade)

Mais de 6 faltas

Percentual previsto na CCT (perda total da gratificação de assiduidade)

XI. Biblioteca Unimed Fesp: uma base de conheci-mento, informação e cultura composta por um acervo de assuntos diversificados e relacionados ao negócio, dando suporte informacional, técnico, científico, aca-dêmico e de memória organizacional.

CAPÍTULO XV – Das Movimentações Internas

Art. 26º - O processo de movimentação de pessoal será reali-zado com base nas necessidades organizacionais e de acordo

colaborador ou dependente, exceto nos casos de pue-ricultura (até a criança completar 1 ano) e pré-natal (9 consultas). A partir da quinta consulta no ano, será descontado do salário o valor máximo corresponden-te a 30% do custo da consulta de intercâmbio, para cada consulta excedente. Contempla cobertura ambu-latorial, hospitalar (em quarto particular com direito a acompanhante), UTI e obstetrícia. A abrangência do plano de saúde é estadual, são concedidos atendimen-tos fora do Estado de São Paulo somente para os casos de urgência e emergência. Mais informações podem ser encontradas no Manual do Usuário.VIII. Seguro de Vida (Seguros Unimed): oferecido a todos os colaboradores, contratado junto à segurado-ra, garantindo ao colaborador ou beneficiário declara-do ou legal o pagamento de indenizações em situações conforme abaixo:• Morte.• Invalidez permanente total ou parcial por acidente.• Invalidez por doença.• Assistência funeral familiar: em caso de faleci-

mento do colaborador ou dependentes legais será garantida uma assistência para a realização do se-pultamento, desde a assessoria para obtenção da documentação necessária, até a contratação de to-dos os serviços exigidos para a realização do fune-ral. O valor referente a este benefício será adicional à indenização principal. Lembrando que em caso de falecimento de algum segurado é necessário acionar a seguradora.

IX. Empréstimo Consignado: concedido aos colabora-

Benefícios


período contratado;• Jovens aprendizes, após o cumprimento do contrato de

aprendizagem;• Estagiários após ter acumulado 12 (doze) meses de está-

gio ou ao término do contrato; • Prestadores de serviço, após análise do contrato pela área

de Gestão de Pessoas;I. As oportunidades de vagas disponíveis serão periodi-camente divulgadas nos meios de comunicação internos e os colaboradores poderão se candidatar, consideran-do o alinhamento de seu perfil técnico e comporta-mental com os requisitos da vaga.II. A condução do processo seletivo será realizada na sua integralidade pela área de Gestão de Pessoas, não sendo permitida a negociação do candidato com as áreas de maneira autônoma.III. O colaborador não poderá concorrer à vaga:• Cuja remuneração seja inferior ao seu atual salário;• Durante o período de férias;• Durante afastamentos diversos.IV. O colaborador poderá se inscrever em apenas 1 pro-cesso por vez, podendo participar de no máximo 2 pro-cessos por ano.V. Os colaboradores que se interessarem deverão pre-encher o formulário Solicitação de Participação no Re-crutamento Interno e entregar juntamente com o cur-rículo atualizado na área de Gestão de Pessoas para a análise sobre sua elegibilidade.

Nota: Em caso de movimentação em áreas distintas, sob a mesma Gestão, serão considerados os critérios de promoção vide o Art. 26.

com o perfil dos cargos, competências técnicas e comporta-mentais, trajetória de carreira e nível de complexidade de cada função.Nota: Quando a empresa identificar oportunidade que se adeque ao perfil profissional de algum colaborador, poderá oferecê-la em primeira mão, antes de divulgá-la.

I. Os resultados da avaliação de desempenho por competências não serão relacionados diretamente com a remuneração, mas influenciarão nas decisões de mo-vimentação de pessoal, junto a outros critérios e infor-mações:• Domínio dos conhecimentos técnicos definidos para

as áreas e os processos em que atua;• Realização das ações de desenvolvimento definidas

no ciclo de avaliação anterior;• Demonstração objetiva de engajamento em ações

da empresa, como grupos de trabalho ou projeto;• Existência de vaga e previsão orçamentária;• Adequação do profissional no conjunto de compe-

tências em que foi analisado;• Apresentação de desempenho diferenciado ao supe-

rar metas e objetivos que lhe foram atribuídos.

Art. 27º - Programa de Recrutamento Interno (PRI) - So-mente poderá participar caso tenha atuado por 12 meses na mesma função na Unimed Fesp e tenha atingido o resultado “atende” ou “supera” na última Avaliação de Desempenho por Competências. Os casos abaixo, poderão participar me-diante atendimento aos seguintes critérios: • Trabalhador temporário, só poderá participar ao fim do

Benefícios

Compromisso


pessoas na família, eventual mudança de residência, formação e/ou qualquer alteração em seus dados ca-dastrais;XI. O colaborador com idade superior a 45 anos deve informar a área de Gestão de Pessoas se é aposentado ou está próximo de se aposentar. Para ter acesso a está informação o colaborador deve preencher a Simulação do Cálculo do Tempo de Contribuição ao INSS, disponí-vel no site www.mtps.gov.br e entregar este formulário impresso.XII. Manter ordem e disciplina no local de trabalho;XIII. Nas dependências da Unimed Fesp não é permi-tido fumar cigarros, charutos, cachimbos ou similares, exceto no lugar destinado para tal fim. Todos os resí-duos do fumo devem ser depositados nos coletores que ficam no local.XIV. Os colaboradores da empresa podem utilizar a rede Wi-Fi somente nos horários de café e almoço, nos locais de descanso estabelecidos (copas, solarium, salas de descompressão). O acesso à rede Wi-Fi é efetivado por meio do login e senha de rede de cada colaborador, que será responsável por suas postagens na Internet. Além disso, o colaborador não deverá compartilhar seus da-dos de acesso com o público externo, a fim de preservar as informações da empresa.

CAPÍTULO XVII - Das Proibições

Art. 29º - É terminantemente proibido ao colaborador, práti-ca imoral e ainda ato de indisciplina, o descumprimento ao

CAPÍTULO XVI - Dos Deveres, Obrigações e Responsabili-dades do Colaborador

Art. 28º – Todo colaborador deve:I. Cumprir e fazer cumprir o presente regulamento;II. Cumprir os compromissos expressamente assumi-dos no contrato individual de trabalho, com zelo, aten-ção e competência profissional;III. Observar o Código de Conduta da Unimed, man-tendo um comportamento pessoal condizente com suas funções;IV. Obedecer às instruções emanadas de seus supe-riores hierárquicos;V. Sugerir medidas para aumentar a eficiência nas atividades exercidas;VI. Zelar pela boa conservação das instalações, equi-pamentos, máquinas, celulares e carros, comunicando as anormalidades notadas;VII. Utilizar os equipamentos de proteção individual (EPIs) pertinentes a sua área de atuação e respeitar placas de sinalização;VIII. Atender com atenção e respeito a todas as pesso-as com quem mantiver contato na Unimed Fesp;IX. Tratar com confidencialidade as informações for-necidas pelos clientes, evitando deixar disponíveis do-cumentos confidenciais nas impressoras, mesas ou utili-zá-los como rascunho;X. Informar a área de Gestão de Pessoas sobre qual-quer modificação em seus dados pessoais, tais como es-tado civil, militar, aumento ou redução do número de

Compromisso


culares, exceto em caráter de urgência;XII. Usar os veículos da Unimed Fesp fora do horário de expediente, sendo expressamente proibido utilizar os veículos para fins particulares;XIII. O uso de qualquer ferramenta como Skype, Twit-ter, MSN, Facebook, Whatsapp e demais redes sociais para uso pessoal, tanto no celular quanto no compu-tador da empresa em seu horário de trabalho (para alguns colaboradores as redes sociais ou comunicação via rede são ferramentas de trabalho, e não devem ser motivo para prejudicar a produção e o comprometi-mento do colaborador); XIV. Promover algazarra, brincadeiras e discussões no local de trabalho, recepção, portaria e/ou locais onde estejam clientes e visitantes;XV. Usar palavras ou gestos impróprios à moralidade e respeito, nas dependências da Unimed Fesp;XVI. Estabelecer relações comerciais privadas por meio das quais se obtenha privilégios;XVII. Divulgar, por qualquer meio, assunto ou fato de natureza privada da Unimed Fesp;XVIII. Prestar serviços a terceiros em concorrência des-leal com a Unimed Fesp, ou revelar a esses o segredo que deve guardar em razão do seu ofício;XIX. Permanecer nas dependências do trabalho sem motivo específico ou fora do seu horário de expedien-te;XX. Aceitar brindes ou gorjetas de clientes ou for-necedores, bem como gratificações, como retribuição por serviços realizados pela empresa que ultrapassem

estabelecido no presente documento:I. Deixar de atender os clientes internos e externos com profissionalismo, competência, presteza e empa-tia, faltando com um tratamento digno e de respeito aos direitos;II. Oferecer tratamento preferencial, a quem quer que seja, por motivos de ordem pessoal;III. Desenvolver tarefas ou assumir responsabilida-des externas que afetem o desempenho de suas fun-ções na Unimed Fesp;IV. Conversar com os colegas assuntos particulares enquanto o cliente aguarda ao telefone ou presencial-mente;V. Fazer reclamações quando houver clientes no recinto;VI. Faltar com o respeito para com os colegas de trabalho, superiores imediatos e diretores;VII. Deixar de finalizar um atendimento;VIII. Deixar de fornecer o protocolo de atendimento ao término da ligação (item especifico ao SAC); IX. Deixar de ser comprometido com a empresa como, por exemplo, verificar se está tudo em ordem após a utilização das salas de reuniões e no departa-mento. Ambos devem estar com as luzes, computado-res e ar condicionado desligados; X. O acesso de familiares no local de trabalho, só é permitido em extrema necessidade, e que não seja constante. Sempre com a devida autorização da área de Gestão de Pessoas;XI. Usar o telefone corporativo para assuntos parti-

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XXVIII. Responder posts, comentários ou artigos em nome da Unimed Fesp.XXIX. Mencionar a Unimed Fesp em publicações, fotos relacionadas ao local de trabalho ou confraternizações corporativas. Evite fazer o check-in, pois o Facebook utiliza esse recurso para criar uma página automática da empresa, que pode ser acessada por clientes e de-mais públicos.

CAPÍTULO XVIII - Das Relações Humanas

Art. 30º – Todos os colaboradores, sem distinção, devem contribuir de forma eficaz à realização dos objetivos / me-tas da empresa.Art. 31º – O sentido de equipe deve predominar na execu-ção de tarefas para a realização dos objetivos da empresa.Art. 32º – Harmonia, cordialidade, respeito e compreensão devem predominar nos contatos estabelecidos, independen-temente de posição hierárquica.Art. 33º – A empresa adota nas relações com os colaborado-res os seguintes princípios:

I. Cumprir rigorosamente a legislação própria;II. Atender com igualdade a todos os colaboradores sem distinção de raça, cor, sexo e religião;III. Cordialidade, reciprocidade, respeito e acolhi-mento;IV. Prezar pelos princípios cooperativistas em todas as relações da Fesp.

o valor de 1/5 do salário mínimo nacional vigente. Brindes recebidos acima deste valor deverão ser sor-teados entre os colaboradores da área.XXI. Venda de objetos, atos de compra, circulação de listas, empréstimos de dinheiro e jogos de azar não são permitidos em seu local de trabalho;XXII. Utilizar o nome da empresa em causas políticas ou ideológicas, tanto no local de trabalho como fora dele;XXIII. Copiar ou divulgar desenhos, dados, relatórios, cálculos, fórmulas e documentos sem autorização;XXIV. A retirada dos documentos pertencentes à Uni-med Fesp de seus respectivos lugares, sem autoriza-ção prévia;XXV. Receber produtos/mercadorias para uso particu-lar nas dependências da Unimed Fesp;XXVI. Consumir qualquer tipo de alimento (café, suco, bolo, pães, frutas etc.), bem como instalar ou manter eletrodomésticos como cafeteiras e sanduicheiras no posto de trabalho. O local correto para a refeição é a área de descanso, durante 15 min. no período da ma-nhã (10h às 10h30) e à tarde (15h às 15h30); Caso seja necessário, os alimentos podem ser armazenados nos postos de trabalho.XXVII. Desorganização, sujeira no ambiente de tra-balho, jogar lixo no chão. É compromisso de todos a conservação de seus equipamentos e ferramentas, sem desperdiçar materiais, água, luz ou qualquer ou-tro artigo que possa ser economizado.

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38 Regulamento Interno

Recebi um exemplar do Regulamento Interno da Federação das Unimeds do Estado de São Paulo - Fesp. Declaro tê-lo lido e estar de acordo com todos os seus preceitos.

Declaração

Local e data:

de de

Nome completo:

Assinatura do colaborador:

CAPÍTULO XIX - Penalidades

Art. 34º – Aos colaboradores que transgredirem as normas deste regulamento, aplicam-se as penalidades:

I. Advertência verbal;II. Advertência escrita;III. Suspensão; eIV. Demissão por justa causa.

Art. 35º – As penalidades são aplicadas segundo a gravidade da transgressão, pelo gestor imediato, área Jurídica e Ges-tão de Pessoas.

CAPÍTULO XX - Das Disposições Gerais

Art. 36º – Os colaboradores devem observar o presente re-gulamento, comunicados e outras instruções pela Diretoria Executiva e área de Gestão de Pessoas.Art. 37º – Cada colaborador receberá um exemplar do pre-sente regulamento. Declarará, por meio de assinatura, tê-lo recebido, lido e estar de acordo com todos os seus preceitos.Art. 38º – Os casos omissos ou não previstos serão resolvi-dos pelo Comitê de Ética Fesp, regidos pela CLT e legislação complementar pertinente.Art. 39º – O presente regulamento pode ser substituído por outro, sempre que a Unimed Fesp julgar conveniente, em consequência de alteração na legislação social.

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Primeira edição. Publicado em 2016.

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Regulamento INTERNO Interno...Unimed Fesp 3 REGULAMENTO INTERNO Introdução: O presente Regulamento Interno institui as diretrizes das relações trabalhistas entre empregado e empregador,