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RELATÓRIO DE GESTÃO
Promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos pequenos negó-cios e fomentar o empreendedorismo para
fortalecer a economia de Rondônia.
Ter excelência no desenvolvimento dos pequenos negócios,contribuindo para a construção de um estado mais justo,
competitivo e sustentável.
Para quem já é ou quer ser empresário, o Sebrae é a opção maisfácil e econômica para obter informações e conhecimento para apoiar as suas de-
cisões, porque é o único no Brasil 100%dedicado aos pequenos negócios e possui a melhor rede
de atendimento do país.
Marcelo Thomé
Palavra do Presidente
Presidente do Conselho Deliberativo doSebrae em Rondônia
SebraeRO
Para investir capital na geração de produtos e serviços com lugar no mercado, os empresários de pequenos negócios precisam ter garantias e crenças de que conse-guirão sucesso na praça onde atuam. Certamente os es-paços produtivos e comerciais de Rondônia oferecem essa segurança, e o Sebrae em Rondônia tem papel de grande relevância nesse cenário. A atuação dos projetos das es-tações de trabalho do Sebrae são alavancadas pelas bases produtivas e comerciais de nosso estado, por esta razão tra-balhamos desde a produção do pescado no agronegócio, até no estabelecimento de conexões online para expansão do e-commerce como inovação das atividades empresariais.
Causa-nos admiração quando vemos lideranças que dizem não saber qual é o norte que deve orientar decisões em meio à atual conjuntura econômica. Em primeiro lugar, “Norte” norteia e “Oriente” (ou “Leste”) orienta, portanto, tal qual a busca pelo correto ponto cardeal, a verdadeira referên-cia que melhor conduz a tomada de decisão em Rondônia é o bom senso. Somos um estado com enorme potencial pro-dutivo, sem problemas de inadimplência, e o governo tem favorecido empresas de pequenos negócios e produtores rurais com seus programas de incentivo às compras gover-namentais, de acordo com a Lei Complementar nº 123/2006, conhecida como Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas.
Além disso, os poderes públicos municipais também aplicam essa mesma lei com o apoio das prefeituras em suas Salas do Empreendedor, onde o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) em Rondônia auxilia os agentes de desenvolvimento – transformadores sociais com a missão de atender servidores e empresários –, impul-sionando trabalhos em parceria para aumentar o lucro das empresas. Essas iniciativas aumentam o giro de recursos nas localidades e ampliam os territórios aptos a conquistar o desenvolvimento sustentável.
O Sebrae em Rondônia tem incrementado suas atividades não só em parcerias com o governo, mas também com bancos de desenvolvimento, cooperativas de crédito e entidades representativas do comércio, da indústria e de serviços. Seus projetos têm superado metas, com a promoção de eventos para segmentos empresariais, fomentando a sus-tentabilidade e garantindo a segurança de investimentos.
Este relatório de 2016 demonstra os resultados que atenderam às expectativas dos empresários de micro e pequeno porte em nosso estado.
Como presidente do Conselho Deliberativo do Se-brae em Rondônia, minha satisfação é grande em saber que nosso esforço, de conselheiros e de colaboradores, permitiu significativas realizações que moldaram uma realidade cada vez mais promissora para o investimento em nosso estado.
EXPEDIENTE
CONSELHO DELIBERATIVO ESTADUAL DO SEBRAE EM RONDÔNIA
Marcelo Thomé da Silva de AlmeidaPresidente do Conselho Deliberativo EstadualFIERO - Federação da Indústria de Rondônia
Cley Jefferson de Medeiros MunizVice - presidente do Conselho Deliberativo Estadual FECOMÉRCIO - Federação de Comércio de Bens,
Serviços e Turismo do Estado de Rondônia
Wilson EvaristoBASA - Banco da Amazônia
Antônio Carlos SoaresBB - Banco do Brasil
Wilson Alves de Souza FilhoCEF - Caixa Econômica Federal
Hélio Dias de Souza Faperon - Federação da Agricultura e Pecuária
Gerçon Szezerbatz ZanatoFacer - Federação das Associações Comerciais
Darci Agostinho Cerutti FCDL - Federação das Câmaras de Dirigentes
Lojistas
Luiz Carlos Kozerski Feempi - Federação das Entidades de Micro e
Pequenas Empresas
Evandro Cesar PadovaniSeagri - Secretaria de Estado da Agricultura
Kleyson Luiz Nunes MussoSebrae - Serviço Brasileiro das Micro e Pequenas
Empresas
George Alessandro Gonçalves BragaSepog - Secretaria de Estado de Planejamento,
Orçamento e Gestão
Ari Miguel Teixeira OttUnir - Universidade Federal de Rondônia
DIRETORIA EXECUTIVA
Valdemar Camata JúniorDiretor Superintendente
Samuel de Almeida SilvaDiretor Técnico
Carlos Berti NiemeyerDiretor Administrativo e Financeiro
EQUIPE DA UNIDADE DE MARKETING E COMUNICAÇÃO
Cristiano Borges RodriguesGerente da Unidade de Marketing e Comunicação
Dayan Cavalcante Saldanha Analista Técnico
Mário Antônio Veronese VarandaAnalista Técnico
Marcos Caetano RamosAnalista Técnico
Fernanda Silva BarbosaEstagiária
Lohana Oliveira GalvãoMenor Aprendiz
TikinetRevisão Ortográfica
SUMÁRIO
Introdução................................................................................................................................8
Ambiente geo-sócio-econômico.......................................................................................... 10
Estrutura Organizacional...................................................................................................... 13
Políticas Públicas................................................................................................................... 14
Mercado.................................................................................................................................. 16
Agronegócio ........................................................................................................................... 20
Varejo...................................................................................................................................... 26
Indústria.................................................................................................................................. 32
Serviços ................................................................................................................................... 36
Inovação.................................................................................................................................. 42
Infraestrutura .......................................................................................................................... 48
Palavra Final da Diretoria ..................................................................................................... 53
SEBRAE EM RONDÔNIA
SEDE
PONTOS DE ATENDIMENTO
REGIONAIS
PORTO VELHO
GUAJARÁ MIRIM
ARIQUEMES
JI-PARANÁ
CACOAL
PIMENTABUENOROLIM DE MOURA
VILHENA
O Sebrae em Rondônia tem sua estrutura organizacional constituída de uma Sede, localizada em Porto Velho, seis escritórios regionais (Ariquemes, Ji-Paraná, Cacoal, Pimenta Bueno, Rolim de Mou-
ra e Vilhena) e três postos de atendimento, sendo um no município de Guajará-Mirim e dois em Porto Velho – o primeiro na Zona Sul, na Avenida Jatuarana e o outro na Central de Atendimento ao Cidadão Tudo Aqui.
Cada escritório regional atende às demandas de seus municípios adjacentes, conseguindo, assim, levar os serviços da instituição aos cinquenta e dois municípios do estado de Rondônia.
O Sebrae em Rondônia atendeu 19.392 pequenos negócios no ano de 2016, superando a meta estabelecida de 18.549 empresas. Foram realizadas 51.754 horas de consultorias, 408 cursos, 48 missões e caravanas com um total de 636 empresas participantes, 285 oficinas, 462 palestras e 28 seminários.
19.392atendimentos apequenos negócios
SebraeRO
SebraeRO
O DIFERENCIAL DOESTADO DE RONDÔNIA
O estado de Rondônia inclui-se entre os estados que mais cresceram no país nos últimos anos. Em 2013, seu Produto Interno Bruto (PIB), a preços correntes, foi estimado em R$ 31,098 bilhões, o terceiro maior da região Norte, significando 10,64% do PIB da região e 0,58% do PIB brasileiro, tendo sido
a vigésima terceira economia mais rica do país, com PIB per capita de R$ 18,0 mil. A análise da composição do PIB de Rondônia, por sua vez, revela diferenças importantes em relação à média nacional, em virtu-de, principalmente, da participação relativamente maior do seu setor agropecuário em detrimento, sobretudo, do setor industrial. Com efeito, na média do período 2008-2012, a agropecuário nacional respondeu por 5,5% do Valor Adicionado Bruto (VAB) do País, enquanto em Rondônia essa contribuição foi de 21,7%. Já com relação à indústria, essas parti-cipações alcançaram, respectivamente, 27,3% e 15,3%.
A expressiva participação da agropecuária na economia de Ron-dônia decorre da forte presença do agronegócio tanto na agricultura como na pecuária estadual. A produção agrícola contempla cultivos de diversos tipos – cereais, leguminosas e oleaginosas – e já representa um quarto da produção total da região Norte. Em um período relativa-mente curto, o estado converteu-se no maior produtor regional de café e feijão, no segundo maior de milho, soja e cacau, e no terceiro mais relevante de arroz e banana. A pecuária rondoniense, por sua vez, conta com grandes rebanhos de alto, médio e pequeno porte. O maior deles, o bovino, é formado por mais de 12 milhões de cabeças, das quais o des-tino de aproximadamente 70% é o corte, e o de 30%, a produção leiteira. O estado também é o maior produtor de leite da região Norte, com uma participação superior a 40% do seu total. Outros importantes produtos de origem animal ou vegetal, em Rondônia, são milho, ovos de galinha, mel de abelha, açaí, castanha do Pará, palmito, carvão vegetal e madei-ra em tora.
AMBIENTE GEO-SÓCIO-ECONÔMICO
No período de 2010 a 2014, em Rondônia, o número de pequenos negócios cresceu a uma taxa de
16,6% ao ano. Os microempreendedores individuais puxaram esse crescimento no número de pequenos
negócios, pois apresentaram um crescimento de 64,3% ao ano no período.
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PARTICIPAÇÃO DAS EMPRESAS NOS SETORES DE RONDÔNIA
Fonte: Regimento interno Sebrae/RO.
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CONSELHODELIBERATIVO
ESTADUAL
GABINETECDE
GABINETEDIREXCHEFE DEGABINETE
DIRETORIAADMINISTRATIVAFINANCEIRA
DIRETORIATÉCNICA
DIRETORSUPERINTENDENTE
CONSELHOFISCAL
UFI - Unidade deFinanças
USN - Unidade deSuporte a Negócio
URPVH - UnidadeRegional dePorto Velho
URARI - UnidadeRegional deAriquemes
URJPR - UnidadeRegional deJi-Paraná
URROM - UnidadeRegional deRolim de Moura
URPBO - UnidadeRegional dePimenta Bueno
URVHA - UnidadeRegional de Vilhena
URCAC- UnidadeRegional de Cacoal
USE - Unidadede SoluçõesEmpresarias
UAUDI - Unidadede Auditoria
UGE - Unidade deGestão Estratégica
UJUR - UnidadeJurídica
UPP - Unidade dePoliticas Públicas
UMC - Unidadede Marketinge Comunicação
UGP - Unidade deGestão de Pessoas
USO - Unidade deSuporte Operacional
UOC - Unidade deOrçamentoe Contabilidade
UTIC - Unidade deTecnologia de Inform.e Comunicação
UGA - Unidade deGestão Adm.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO SEBRAE EM RONDÔNIA
RONDÔNIA É BENEFICIADA COM A LEI GERAL DAS ME/EPP
SebraeRO
Com o objetivo de aprimorar o am-biente de negócios das micro e pequenas empresas, foi promulgada, em 14 de de-zembro de 2006, a Lei Complementar (LC) nº 123/2006, também conhecida como Lei Geral das Microempresas (ME) e Em-presas de Pequeno Porte (EPP). Essa lei busca uma série de diretrizes que bus-cam a garantia do tratamento diferencia-do e favorecido às ME/EPPs, previsto no Artigo 146, inciso III, “d”, da Constituição Federal de 1988.
A Lei foi concebida com ampla participação da sociedade civil, entidades empresariais, Poder Legislativo e Poder Executivo, passando por várias fases de alterações (LC n° 127/2007, nº 128/2008, nº 133/2009, nº 139/2011, nº 147/2014 e nº 8.538/2015), mas sempre com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento e a competitividade dos pequenos negócios brasileiros, como estratégia de geração de emprego, distribuição de renda, inclusão social, redução da informalidade e fortalecimento da economia.
Outro benefício previsto pela Lei Geral é o tratamento diferenciado aos pequenos negócios nas compras públicas. Segun-do dados do Ministério do Planejamento, o governo gastou, em 2012, cerca de R$ 72,6 bilhões na aquisição de bens e serviços, com as MPE’s respon-dendo por R$ 15,4 bilhões. Na região Norte esse número foi de R$ 1,89 bilhão.
SALA DO EMPREENDEDOR
APERFEIÇOAMENTO DOS MECANISMOS DE GOVERNANÇA
CONSULTORIAS DE IMPLANTAÇÃO DA LEI GERAL
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Na Sala do Empreendedor o empresário recebe orientações quanto à abertura e fechamento de empresas, liberação de documentos básicos, compras, gestão de indicadores de atendimentos e demais dados necessários para gestão das políticas públicas. Em 2016, o estado de Rondônia contou com 27 Salas do Empreendedor inauguradas em Ariquemes, Buritis, Cacaulândia, Cacoal, Campo Novo de Rondônia, Candeias do Jamari, Castanheiras, Cerejeiras, Costa Marques, Cujubim, Guajará Mirim, Jaru, Machadinho d’Oeste, Monte Negro, Nova Mamoré, Nova União, Ouro Preto do Oeste, Pimenta Bueno, Primavera de Rondônia, Rio Crespo, Rolim de Moura, São Francisco do Guaporé, Teixeirópolis, Theobroma, Urupá, Vale do Anari e Vilhena.
Foram realizadas consultorias em cada município no Vale do Jamari, nas prefeitu-ras, com objetivo de se estruturar para nova formatação e instalação da Sala do Empreendedor, visando atender de forma rápida e desburocratizada possível aos MEIS, MPE e outros serviços de apoio ao empreendedor, para que se torne ponto de referência na comunidade, para o empresariado local. Foi realizada também a formação do comitê gestor, para acompanhamento das ações da sala e políticas públicas de desenvolvimento, e fortalecimento do papel dos Agentes de Desenvol-vimento (AD).
Por meio de consultoria, foi possível a implantação dos decretos de grau de risco, compras exclusivas para MEI e MPE, sala do Empreendedor e Comitê gestor nos 13 municípios e atualização da Lei Geral 123/06, contribuindo com as metas mobi-lizadoras de Rondônia.Os municípios com a atuação foram: Jaru, Ariquemes, Cacaulândia, Monte Negro, Campo Novo de Rondônia, Buritis, Machadinho d´Oeste e Theobroma.
EMPRESAS EFICIENTES E COMPETITIVAS NO MERCADO
O Projeto ALI em Rondônia encontra-se no III Ciclo, cuja atividade de campo iniciou em março de 2015 e finalizará em agosto de 2017. Tem atuação abrangente em Rondônia, com Agentes Locais de Inovação em nove municí-pios: Porto Velho, Guajará-Mirim, Ariquemes, Ji-Paraná, Jaru, Cacoal, Pimenta Bueno, Rolim de Moura e Vilhena.
O ano de 2016 foi marcado por grandes realizações que refletiram em uma expressiva satisfação das empresas atendidas pelo Projeto, que, em pes-quisa realizada com uma amostra de 193 empresas, 86% se mostraram muito satisfeitas com o Projeto e deram notas de 8 a 10.
A satisfação das empresas está intimamente ligada aos resultados que já alcançaram ao participar do projeto, pois 67% declaram ter redução de custo e 65%, aumento de faturamento em função dessa participação.
No ano de 2016, atendemos 1.015 empresas, com um investimento de R$ 340 mil, sendo a maioria pequenas empresas que tiveram resultados ex-pressivos como demonstrado acima. O que mostra o perfeito alinhamento com o objetivo estratégico “Ter excelência no atendimento com foco no resultado para o cliente”.
Outro ponto importante a ser destacado é que no ano de 2016 foram pro-duzidos pelos Agentes Locais de Inovação 29 artigos científicos que demons-travam a evolução das empresas. Esses artigos serão publicados e servirão para disseminar conhecimento na área de inovação.
PROGRAMA ALI
PROGRAMAS NACIONAIS
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Potencial empreendedor é o indivíduo que
não tem negócio próprio e não está envolvido na
estruturação de negócio, com o qual o Sebrae bus-
ca fomentar o empreendedorismo e desenvolver
suas capacidades empreendedoras.
Em 2016 foram realizados 53 cursos, que
atenderam 1.439 potenciais empreendedores nas
metodologias Jovens Empreendedores Primeiros Passos (JEPP), para o ensino fundamental, e
Despertar, Fórum de Jovens Empreendedores (FJE) e Crescendo e Empreendendo, para o ensino
médio. E mais de mil alunos capacitados pelas universidades que aderiram ao edital Educação
Empreendedora em 2013 e realizaram as ações previstas em 2016. O Sebrae em Rondônia investiu
R$ 389 mil no ano de 2016 para a realização do projeto Educação Empreendedora.
O objetivo do programa Negócio a Negócio é
promover melhorias no empreendimento por meio de
orientação presencial, continuada, gratuita e customiza-
da aos empreendedores individuais e microempresas.
Em 2016 foram atendidos 4.766 clientes que per-
tencem a Empresa de pequeno porte (EPP), Microem-
presa e Microempreendedor Individual (MEI), com um
investimento de R$ 492 mil.
Com uma equipe formada por 13 agentes, aten-
dendo todas as regionais a exceção de Rolim de Mou-
ra que não tinha Agente de Orientação Empresarial
(AOE) disponível no Sistema de Gestão de Credenciados
(SGC). Em cada regional um analista ficou responsável,
pelas contratações, em receber os processos para paga-
mentos e na aplicação do Relatório de Visita de Campo
(Revil), que é o monitoramento dos atendimentos reali-
zados AOE.
EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA
NEGÓCIO A NEGÓCIO
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É um programa de capacitação e consultoria em
gestão que disponibiliza às EPP, soluções de excelência
que beneficiam tanto o empresário como sua empresa.
Em 2016 foram investidos R$ 30 mil no programa,
que atendeu 116 clientes. O Sebrae Mais é composto
por um conjunto de soluções que são aplicadas con-
forme as necessidades da empresa. Reúne diversas
modalidades de atuações – consultoria individualizada
por empresa, workshops, cursos, palestras, encontros
e coaching.
Ao longo dos anos, o programa Sebraetec vem se mostrando um excelente meio para promover o acesso
a serviços tecnológicos e inovação aos pequenos negócios. O Sebraetec em Rondônia auxilia as micro e peque-
nas empresas rondonienses a adoção de práticas inovadoras, seja em seus produtos, processos ou na estrutura
organizacional, fortalecendo esse segmento no mercado.
O Sebraetec atua nos setores de sus-
tentabilidade, design, inovação, produtivida-
de, tecnologia de informação e comunicação,
qualidade e propriedade intelectual. Os prin-
cipais serviços oferecidos são: criação de
logomarca, registro de marca, consultoria de
processos, selos de qualidade, sistemas de
qualidade, consultoria para controle de produção, entre outros. O programa possibilita ao empreendedor acessar
conteúdos de inovação com um subsídio de 60%. Os resultados apresentados até o momento pelo programa con-
figuram uma credencial para sua continuidade, agora muito mais fortalecida. Só em 2016, o Sebraetec atendeu
701 empresas, com investimento de um pouco mais de R$ 2 milhões.
SEBRAETEC
SEBRAE MAIS
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A produção de café de Rondônia é uma das principais fontes de renda da economia es-tadual, ocupando uma área de aproximadamente 100 mil hectares, cultivada por cerca de 40 mil pequenas propriedades familiares, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). A produção é basicamente da espécie conilon, qualificando o estado como segundo maior produtor desta espécie, atrás apenas do Espírito Santo. Em 2015, a produção de café foi de 1.723.900 toneladas, gerando uma renda de R$ 425 mil, segundo a Companhia Nacional de Abastecimento - CONAB.
SebraeRO
COLHEITA DE BONS RESULTADOS
Sebrae em Rondônia e a Superin-tendência de Desenvolvimento de Rondônia (Suder) por meio do con-vênio 120/PGE/2016 realizaram uma missão composta de produtores rurais para participação no evento Sema-na Internacional do Café ocorrido em Belo Horizonte (MG) no período de 21 a 23 de setembro de 2016.
A participação neste evento contou ainda com a exposição na feira por meio de um estande denominado “Ca-fés de Rondônia” que oportunizou um ponto de encontro entre cafeicultores, torrefadores, classificadores, expor-tadores, compradores, degustadores, dentre outros para conhecer e degus-tar a qualidade do café robusta produ-zida no estado de Rondônia.
Isso elevou e promoveu a cafeicul-tura do estado em âmbito nacional e internacional, oportunizando ainda aos produtores analisar a concorrência, e diversificar e expandir seus canais de comercialização, uma vez que aproxi-maram suas relações comerciais com compradores de potencial.
Área deaproximadamente
hectares100MIL
PISCICULTURARODADA DE NEGÓCIO EM SÃO PAULO
SebraeRO
Os participantes dos projetos
coletivos envolveram-se em ações de
acesso ao mercado, com o objetivo
de ter acesso a novos fornecedores
e oportunidades de negócios, onde 09
empresários rurais do setor Piscícola
participaram da missão na Feira Inter-
nacional Asian & Japan Food Show
2016, no mês de outubro em São Paulo.
Foi realizada uma missão técnica no
período de outubro de 2016 à
cidade de Juiz de Fora (MG), onde
foram realizadas visitas técnicas
à Empresa Brasileira de Pesquisa
Agropecuária (Embrapa) Gado de Leite
e propriedades atendidas pelo
projeto Balde Cheio, bem como
sindicatos rurais. A missão técnica
contou com 24 participantes entre
produtores, técnicos de instituições
parceiras e representantes de indústrias
de lácteos.
PISCICULTURA DE RONDÔNIA
759 HORAS DE CONSULTORIAS
122 ORIENTAÇÕES TÉCNICAS
4 OFICINAS / 1 MISSÃO / 1 SEMINÁRIO
UM INVESTIMENTO DE:
R$ 381.821,46
PIRARUCU DA AMAZÔNIA A REGIÃO NORTE UNIDA NA PRODUÇÃO DO PIRARUCU Estruturar e consolidar a cadeia produtiva do pirarucu nos estados do Acre, Amapá, Amazonas, Pará, Rondônia, Roraima e Tocantins.
410 HORAS DE TRABALHO
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SUCESSO A PARTICIPAÇÃO DO SEBRAE NA 5ª RONDÔNIA RURAL SHOW
Missão e caravana: missão de oportunidades de negó-cios em Ji-Paraná.
OFICINAS E SEMINÁRIOSApresentação, degustação e negociação do “Pirarucu da Amazônia” para empresários compradores.
CONVÊNIOS, PARCERIAS E NOVOS PROJETOS para o agronegócio de Rondônia.
CIDADES: Cerejeiras, Colorado do Oeste, Vilhena, Pimenteiras do Oeste, Co-rumbiara, Chupinguaia e Cabixi.
1.099 HORAS DE CONSULTORIA Sebraetec abordando Gestão de Qualidade e Gestão Am-biental.
543 ORIENTAÇÕES TÉCNICAS
232 PARTICIPANTES DE SEMINÁRIOS Acesso ao crédito, legislação e aperfeiçoamento do pro-dutor rural.
249 MIL REAIS DE INVESTIMENTO
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O I Fórum do Agronegócio organizado
em março de 2016 é uma realização do Se-
brae em Rondônia em parceria com o gover-
no do estado – pela Secretaria de Estado da
Agricultura (Seagri) –, Federação da Agri-
cultura e Pecuária de Rondônia (Faperon), e
a Organização das Cooperativas Brasileiras
(OCB). O objetivo foi ouvir os produtores ru-
rais, elencar os pontos de atenção de cada
um dos segmentos econômicos predominan-
tes e definir um plano de trabalho conjunto
para o futuro. O público, formado por estu-
dantes, produtores e empresários do setor
participou de palestras com especialistas.
O fórum foi organizado em salas de discussões te-
máticas, divididas de acordo com a cadeia produtiva de
interesse de cada um, como leite, piscicultura, café, carne,
agroindústria e cacau.
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FÓRUM DO AGRONEGÓCIO
Foi gerado um relatório das discussões que de-
monstrou as ações de cada parceiro, as tendências, os
gargalos, as oportunidades e as potencialidades das ca-
deias produtivas tratadas no evento.
“O COMÉRCIO É UM SETOR ECONÔMICO COM GRANDE DENSIDADE”
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O comércio é um setor econômico com grande densidade de micro e pequenas empresas em Rondônia. Segundo dados do CSE, em 2014 existiam 31.813 empresas no comércio em Rondônia, o que representava 49,4% do total de empresas do estado.
Os segmentos do comércio com maior densidade são o vestuário (19%), mate-rial de construção (18%), alimentos (16%) e autopeças (11%). O setor de comércio tam-bém é um dos 59 grandes empregador, res-pondendo por 23,8% dos empregos formais em Rondônia, conforme dados da RAIS/MTE.
O Sebrae em Rondônia atuou em projetos de atendimento individual e progra-mas nacionais, como o ALI e o Negócio a Negócio.
O Sebrae, em parceria com o governo do estado de Rondônia por meio da Suder, executou evento de grande porte com metodologias definidas para atender os em-preendedores dos municípios do estado.
O Sebrae investiu no setor de comér-cio varejista em 2016 mais de R$ 15 milhões, sendo ofertado 36 oficinas, 21 palestras, 612 horas de consultoria, 240 horas de atendi-mentos e 1.172 orientações técnicas.
70%das vendas das 10 maiores
empresas varejistas do Brasil são feitas pela internet
*segundo estudo da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo
(SBVC)
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CONEXÃO SEBRAEEvento no shopping
O Conexão Sebrae realizado em setem-bro em Porto Velho foi um evento que contou com palestras, seminários e workshop, com uma média de 290 participantes por encontro, em quatro dias de evento, com mais de
1.200pessoas
O Varejo como forma tradicional de vendas foi tema de abertura do evento com a palestra de Luiz Alberto Marinho, coordena-dor do comitê de varejo da Asso-ciação Brasileira de Marketing Di-reto. As vendas no balcão também tiveram tratamento especial pela consultora Regiane Romano com o tema “Tecnologias emergentes aplicadas ao varejo”. Romano é doutora em Administração de Empresas e autora do livro Varejo & Tecnologia: o futuro do seu negócio passa por aqui. O workshop sobre tributação foi muito oportuno oportuno para os administradores de empresas em Porto Velho, contou com esclareci-mentos da especialista em consul-toria tributária Hédima Moraes de Araújo, de Belém (PA).
CONVÊNIOS COM SUDER
O Sebrae em Rondônia e
a Suder celebraram quatro
convênios que contempla-
ram 25 municípios, com recur-
sos da ordem de 3 milhões e
228 mil reais entres os anos de
2016 e 2017.
A Suder participa com 31%
dos recursos, e o Sebrae vai
executar quatro ações de gran-
de amplitude com mais de 6
mil atendimentos, além de pa-
lestras, seminários, oficinas,
diagnósticos nas empresas e
orientação técnica. Os eventos
são: Semana de Empreendedo-
rismo; Promove Varejo; Realiza-
ção da Oficina Sebrae de Em-
preendedorismo; e Seminário
Rural.
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Foram atendidas 40 empresas do comércio varejista com 06 horas de consultoria para cada, além de 04 pa-lestras com temas diversos no município de Cerejeiras.Trata-se do convênio 043/2016 - PGE.
Em São Miguel do Guaporé e Ariquemes foram oferecidas 20 oficinas, 1.172 orientações técnicas e 1 palestra coma presença de 661 pessoas, entre donos de peque-nos negócios e potenciais empresários.Trata-se do convênio 061/2016 - PGE.
Foram realizados cinco Seminários Rurais em 2016: Espigão do Oeste, Vilhena, Jaru, Colorado do Oeste e Alvorada do Oeste. Com 54 palestras, 30 oficinas e 1.337 orientações, alcançando 1.541 pessoas durante os eventos.Trata-se do convênio 044/2016 - PGE.
Ocorreu em Cabixi, Jaru e Nova Brasilândia do Oeste. Foram 03 cursos, 16 oficinas, 16 palestras e 612 hora de consultoria para 537 pessoas, entre donos de peque-nos negócios e potenciais empresários.Trata-se do convênio 045/2016 - PGE.
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A INDÚSTRIA RONDONIENSE AVANÇA A TODO VAPOR
SebraeRO
A estratégia de atuação do Sebrae em Rondônia para o setor de in-
dústrias e seus segmentos foi definida de forma centralizada, direcio-
nando os segmentos prioritários a serem atendidos, linhas de ação e
resultados finalísticos padronizados. A execução, por sua vez, se deu de
forma descentralizada, por meio de projetos executados nos escritórios
regionais e também de ações como feiras, rodadas de negócios, além de
missões, com um investimento de mais de R$ 480 mil.
A prioridade local estabelecida no planejamento estratégico de 2016
para o setor da indústria foi atuar no desenvolvimento e competitividade
no segmento da indústria de confecção na região de Pimenta Bueno,
promovendo a inovação dos processos produtivos e ampliação dos ca-
nais de comercialização. São três projetos criados para atender à prio-
ridade local, um no setor da moda, um no setor de indústria de alimentos
e um setorial de indústria.
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PANIFICAÇÃO E CONFEITARIASINCRONIA PERFEITA COM PARCEIROS E EMPRESÁ-RIOS, TODOS OS OBJETIVOS FORAM ALCANÇADOS NO PROJETO PVH – PANIFICAÇÃO E CONFEITARIA.
Curso de técnicas de congelamento – compreende capacita-ção em técnicas de fabricação de produtos da panificação que utilizam congelamento como parte do processo produtivo. As panificadoras que já empregaram a técnica em seus estabele-cimentos tiveram um ganho significativo de eficiência na produ-ção e redução de custos.
R$1milhãoentre compras de
equipamentos, insumos e utensílios
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Capacitação para desenvolvimento do setor de panificação e confeitaria – os em-presários conheceram de forma técnica o segmento de panificação e confeitaria no Brasil, boas práticas de gestão de panifica-doras, inovações em produtos e estratégias, bem como análise técnica do pão francês, principal produto das panificadoras. Os em-presários receberam um “choque de reali-dade”, pois as práticas utilizadas estavam aquém das explanadas nesta capacitação, demonstrando que havia um grande espa-ço de desenvolvimento das empresas, nos aspectos de operação, mercado e finanças.
Missão empresarial Fipan 2016 – durante a feira foram realizados negócios na ordem de R$ 1.000.000,00, entre compra de equipa-
mentos, insumos e utensílios. Estes ne-gócios realizados deverão impactar dire-tamente nos resultados das empresas da panificação, tais como aumento de eficiên-cia e melhoria da qualidade dos produtos.
No estado de Rondônia existem 24.740 pequenos ne-gócios do setor de serviços, o que representa 38,4% dos pequenos negócios rondonienses. Os principais segmen-tos desse setor, por densidade empresarial, são alimenta-ção fora do lar, serviços de beleza e estética, transporte terrestre, saúde, e reparação veicular.
A estratégia de atuação do Sebrae em Rondônia para o setor de serviços e seus segmentos foi definida de forma centralizada, direcionando os segmentos prioritários a serem atendidos, linhas de ação e resultados finalísticos padronizados. Já a execução se deu de forma descentra-lizada por meio de projetos executados nos escritórios regionais e também por meio de ações como feiras, ro-dadas de negócios e missões, sendo investido R$ 804 mil no setor.
O SETORDE SERVIÇOS
NO ESTADO
EM RONDÔNIA,
24.7 MILPEQUENOS NEGÓCIOS NO
SETOR DE SERVIÇOS
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A UNIÃO DE FORÇAS TEM GARANTIDO BONS RESULTA-
DOS PARA OS PRESTADORES DE SERVIÇOS
HOTÉIS, RESTAURANTES, BARES, OFICINAS MECÂNICAS E LAVA-JATOS
Rondônia vem trabalhando para expandir e consolidar o setor de serviços como um de seus principais ativos econômicos. Para crescer e sobreviver a longo
prazo, é fundamental que o setor seja estimulado à capacitação e inovação. O projeto na região de Ji-Paraná acontece nas cidades de Ji-Paraná e Ouro
Preto do Oeste, com foco em atuações voltadas para capacitações, palestras, mis-sões empresariais e consultorias tecnológicas.
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TODAS AS DEMANDAS FORAM ATENDIDAS DENTRO DO PREVISTO
5.007 HORAS DE CONSULTORIA3 CARAVANAS
460 ORIENTAÇÕES TÉCNICAS 166 PARTICIPANTES DE PALESTRAS
SETOR DEBELEZA E ESTÉTICA No setor de beleza e estética, catorze empresas participaram da missão técnica à Beauty Fair, feira inter-nacional de beleza profissional realizada anualmente em São Paulo (SP). Com essa oportunidade, os empresários puderam se atualizar quanto às técnicas mais atuais e tendências no ramo de beleza, estética e bem-estar, além de concretizar negócios na ordem de dezoito mil reais com representantes e fornecedores de produtos e equi-pamentos durante o evento.
Cursos:• Controles Financeiros• Formação de Preço
Oficinas:• Sei Planejar • Sei Vender• Sei Controlar Meu Dinheiro• Hair Size
MISSÃO EMPRESARIAL:BEAUTY FAIRNa missão empresarial Beauty Fair 2015, foi oferecida a oportunidade de conhecer novas tecnologias, qualificação profissional, tendências de mercado, linhas de produtos e fornecedores do ramo.
O SETOR VEICULAR ACELERA NA CAPACITAÇÃO E GESTÃO EMPRESARIAL O projeto Reparação Veicular na região de Vilhe-na tem como focos principais: a busca de implantação do selo de qualidade por meio do IQA (Instituto de Qualidade Automotiva), melhorias da gestão empresarial e no aten-dimento, implantar novas tecnologias, sustentabilidade e aumento de lucratividade. Em 2016 foi investido R$ 219 mil no projeto.
O projeto tem abrangência no cone sul de Rondônia, nos municípios de Vilhena, Colorado do Oeste e Cerejeiras. No setor de reparação veicular 16 empresas par-ticiparam da missão à Feira Automec 2016, que reúne que reúne as grandes indústrias de autopeças, equipamentos e produtos do segmento de reparação veicular. Os empre-sários puderam ampliar seu networking e estreitar rela-ções comerciais com a rede já existente, possibilitando facilidades na compra de produtos, equipamentos e novas tecnologias de reparação automotiva.
4530 HORAS DE CONSULTORIA
7 CURSOS
1 MISSÃO/CARAVANA PARA EVENTOS DE TERCEIROS
16 PEQUENOS NEGÓCIOS PARA EVENTOS DE TERCEIROS
552 ORIENTAÇÕES TÉCNICAS
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SEBRAE EM RONDÔNIA CONSTRÓI UM CENÁRIO EMPRESARIAL PRÓSPERO PARA O SETOR DE SERVIÇOS NO CONE SUL DO ESTADO O projeto na região de Vilhena realizou ações de capacitação de excelência no atendimento. O foco dessa ação está em promover o conhecimento real das técnicas de excelência no atendimento e estratégias que conquis-tem o consumidor, para que possamos atingir o aumento do faturamento dos empreendimentos, uma vez que esse aumento faz parte do objetivo finalístico do projeto.
• 02 cursos de atendimento realizados para capacitar em-presários e funcionários;
• 01 curso de oratória, que apresenta técnicas de relaciona-mento e de comunicação na negociação;
• 01 curso de compras governamentais múltiplo, aplica-do tanto para empresários quanto para funcionários pú-blicos. Em contrapartida ao fator negociação, abrem-se novos horizontes e mercados para os empresários;
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• 01 atendimento clínico hospitalar, em parceria com a pre-feitura de Pimenteiras do Oeste, com o objetivo e o propó-sito de prover a capacitação e explanação de técnicas na prestação de serviço na área pública de saúde.
4530 HORAS DE CONSULTORIA 07 CURSOS 16 PEQUENOS NEGÓCIOS PARA EVENTOS DE TERCEIROS 3 OFICINAS 67 PARTICIPANTES EM OFICINAS552 ORIENTAÇÕES
CRIAR NO EMPREENDEDOR RONDONIENSE UMA CULTURA DE INOVAÇÃOSEBRAE EM RONDÔNIA – TERRITORIAL
A atuação do Sebrae nesse setor em 2016 se deu por meio dos projetos de atendimento individual e progra-mas nacionais como Agente Local de Inovação - ALI e Negócio a Negócio.
100% DE ATUAÇÃO EM TODOS OS MUNICÍPIOS DO ESTADO Por intermédio desses projetos foi atendido um total de 13.803 pe-quenos negócios, o que corresponde a 74,4% da meta mobilizadora de atendimento. Se comparado a 2015, houve crescimento de 8% no total de empresas atendidas, o que consolida a prioridade do sistema Sebrae de atuar em territórios com alta densidade de micro e pequenas empresas. Uma das principais estratégias é contribuir para o aumento da competi-tividade empresarial por meio de capacitações e consultorias para me-lhoria da gestão dos negócios.
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AÇÃO ITINERANTE
Com o objetivo de dar aos pequenos negócios distantes das cidades-polo acesso a todos os produtos e serviços do Sebrae em um único espaço, o Sebrae promoveu, gra-tuitamente, o empreendedorismo e fomento à formaliza-ção dos empreendedores individuais por meio de pales-tras, oficinas, cursos, ideias de negócios e atendimento individual realizado pelos especialistas do Sebrae.
TOTAL DE 1.001 ATENDIMENTOS.56 HORAS DE CONSULTORIA16 PALESTRAS
PROGRAMA NEGÓCIO A NEGÓCIO
Negócio a Negócio é um programa de atendimento e orientação empresarial, que oferece gratuitamente diag-nóstico e recomendações para os microempreendedores individuais e donos de microempresas, auxiliando nas principais dificuldades que enfrentam na gestão diária de seus negócios. Por meio do atendimento individual, os 10 agentes de Orientações Empresariais realizaram 4.277 visitas e aplicaram 4.231 diagnósticos, que, comparado a 2015, teve crescimento de 30% em número de atendidos e diagnósticos aplicados.
PRÊMIO MPE BRASIL
Com um total de 725 empresas inscritas na edição 2016, o Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Em-presas – MPE Brasil é uma forma de reconhecer a nível estadual e nacional as micro e pequenas empresas que promovem o aumento da qualidade, produtividade e com-petitividade, pela disseminação de conceitos e práticas de gestão. Realizado pelo Sebrae, pelo Movimento Brasil Competiti-vo (MBC), pela Gerdau, com o apoio técnico da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o Prêmio MPE Brasil tem o objetivo de disseminar o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) para esse público, cuja ferramenta de análise é o
questionário de autoavaliação da gestão para MPE, de-senvolvido com base no MEG. Na etapa estadual do prêmio MPE Brasil 2016, duas em-presas foram vencedoras: A ”R&A” Treinamentos e Con-sultorias, que venceu na categoria serviços, e a empresa Fisiotrat, que se destacou na categoria de serviços hos-pitalares. Os empresários das respectivas empresas re-ceberam certificados, troféus e o direito do uso de mídia como vencedor do MPE Brasil durante um ano, além da oportunidade de concorrer ao prêmio na etapa nacional, que acontecerá no mês setembro de 2017, em Brasília.
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CAPACITAÇÃO EMPRESARIAL E EDUCAÇÃO EMPREENDEDORAAlicerçado no fomento ao empreendedorismo e na exce-lência do atendimento com foco no resultado para o cliente, o Sebrae Rondônia defende que ter conhecimento é uma questão vital e atua de forma marcante em capacitação para formação de jovens empreendedores e melhoramento da gestão dos pequenos negócios rondonienses.
SEGUNDO O SISTEMA DE MONITORAMENTO ESTRATÉ-GICO (SME), EM 2016 OS PROJETOS DE ATENDIMENTO INDIVIDUAL FORAM RESPONSÁVEIS POR REALIZAR 156 CURSOS, 267 PALESTRAS E 106 OFICINAS VOLTADOS AOS
PEQUENOS NEGÓCIOS E JOVENS EMPREENDEDORES.
CENTRAL DE RELACIONAMENTO SEBRAE A central de relacionamento do Sebrae em Rondônia, um dos principais canais de contato com o cliente, conta atual-mente com seis profissionais de atendimento terceirizados, e computou aproximadamente 32 mil contatos telefônicos entre campanhas de receptivas e ativas; e, ainda, 70 eventos divulgados pelo canal.
SEMANA DO MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL – MEI
Superando a meta estabelecida para o Sebrae Rondônia em 23%, a semana do MEI a cada ano consolida-se como uma eficiente estratégia de atendimento em escala ao Microempreendedor Individual. Com a realização de pa-lestras, oficinas e cursos, foram atendidos pelo Sebrae Rondônia 1.353 microempreendedores individuais, sendo investido R$ 169 mil no projeto.
DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E TERRITORIAL VALE DO JAMARI
O projeto RO – Desenvolvimento Econômico e Territorial no Vale do Jamari (DET) está oferecendo e garantindo ambiente favorável aos MEI e MPE, pois proporciona importantes avan-ços na direção da incorporação da abordagem territorial e do desenvolvimento, que se estruturou não apenas no âmbito de atendimento, mas também de políticas públicas, no que diz respeito à regulamentação e implantação da Lei Geral nº 123/2006 e suas alterações.
746 HORAS DE CONSULTORIA 12 CURSOS34 OFICINAS com 423 PARTICIPANTES1.317 ORIENTAÇÕES TÉCNICAS 25 PALESTRAS com 241 PARTICIPANTES
As ações Sebrae Itinerante, Implementação da Lei Geral, Aperfeiçoamento dos Mecanismos de Governan-ça e Aumento da Participação dos Pequenos Negócios nas Compras Públicas contaram com uma aplicação de R$ 453 mil.
As ações condizem fielmente com os resultados es-perados, as consultorias realizadas foram assertivas e fundamentais para o cumprimento das metas propostas, bem como os resultados de incentivos à desburocrati-zação nas prefeituras municipais, por meio da instalação das salas do empreendedor e apoio dos AD - Agentes de Desenvolvimento.
Aumento do poder de compras aos MEI e MPE por meio das orientações sobre editais de compras exclusivos e incentivo às compras publicas locais.
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DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E TERRITORIAL DA REGIÃO CENTRAL DE JI-PARANÁ O projeto DET da região central, faz parte da carteira de projetos do Sebrae nacional e foi projetado para fortalecer os pequenos negócios, por meio de ações realizadas com as microempresas e poder público. O foco de atuação do projeto DET está dividido em dois blocos: atendimento e articulação (ações de políticas públicas para implementação da Lei Geral da Micro e Pequena Empre-sa123/2006). No ano de 2016 o projeto executou ações dentro dessas duas áreas em todos os municípios de seu escopo do projeto com uma aplicação de 267 mil. O ano de 2016 foi iniciado com nivelamento da metodo-logia com o público-alvo : setor público e microempresários. A partir disso, foi realizado o diagnóstico territorial da região, com identificação de lideranças dos setores produtivos e do setor público nas 7 cidades do projeto. Esse diagnóstico possibilitou a identificação dos setores prioritários de atuação do projeto:
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303 HORAS DE CONSULTORIA 17 CURSOS29 OFICINAS com 368 PARTICIPANTES739 ORIENTAÇÕES TÉCNICAS7 PALESTRAS com 282 PARTICIPANTES
agricultura familiar, comércio e serviço e setor públi-co. Na sequência foi realizado I Seminário do DET da Região Central de Ji-Paraná, o evento deve o objetivo de integrar as cidades participantes, apresentar os re-sultados do diagnóstico territorial ao público alvo do projeto. Posteriormente, foi realizado encontro com a rede de cooperação do projeto, na ocasião foi elabo-rado um plano de ação de acordo com as demandas dos setores prioritários.
SEBRAE EM RONDÔNIA INFRAESTRUTURA DE EXCELÊNCIA
SOCIEDADE, COLABORADORES, FORNECEDORES E SUSTENTABILIDADE
A ouvidoria Sebrae foi implantada em 2012 com abrangência nacional e integrada à assessoria da presidên-cia do Sebrae Nacional,, com o objetivo de receber e analisar as reclamações, denúncias, críticas, sugestões e elogios.
A ouvidoria atua de forma integrada e conta com 26 interlocutores nos estados, visando atender às demandas tanto do público interno quanto externo.
Do ponto de vista da transparência na gestão do Sebrae, a Ouvidoria recebe denúncias, reclamações, críti-cas, sugestões e elogios do público interno (colaboradores, gestores, dirigentes e conselheiros), e busca atendimento a essas manifestações. Em caso de denúncias, a Comissão de Ética é acionada para decisão da forma de encaminha-mento a ser dado às ocorrências.
Com a perspectiva da qualidade na gestão, a ouvidoria atende ao público externo, em especial aos clientes dos
produtos Sebrae, os fornecedores e partes interessadas na atuação do sistema. Dá tratamento às manifestações ou as encaminha para as providências cabíveis no âmbito do Sebrae Nacional e dos Sebrae nos estados.
As manifestações podem ser identificadas ou anônimas, e realizadas pessoalmente, por telefone ou por meio eletrônico (incluindo um link na intranet para as ma-nifestações dos colaboradores e público interno, e outro no Portal Sebrae, que atende especialmente clientes exter-nos).
Em 2016 a Ouvidoria atuou em 32 manifestações relati-vas ao Sebrae/RO, que foram respondidas em um período médio de seis dias. No gráfico a seguir estão relacionados, em porcentagem, os propósitos do contato do público com a ouvidoria Sebrae em 2016.
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32 manifestações relativas ao Sebrae em Rondônia
TREINAMENTOS E CAPACITAÇÕES
A organização possui como foco a qualidade de vida dos colaboradores Sebrae em Rondônia fortalecendo e tra-balhando essa necessidade com a cultura organizacional da instituição, demonstrando a importância da mudança de hábitos em prol de um estilo de vida mais saudável que pro-porcione melhorias profissionais e pessoais. Das medidas de gestão, seguem:
• Programa de Qualidade de Vida no Trabalho “Saú-de & Equilíbrio”: aprovado em 2015 e executado em 2016 através das seguintes atividades: Criação do espaço de descanso “Sala de convivência”, Clube de caminhada, En-duro a pé, Blitz da postura e Ginástica Laboral, Campanhas Outubro Rosa e Novembro Azul;
• Palestras orientativas: Foram realizadas palestras de orientação a todos os colaboradores, tratando de temas voltados à qualidade de vida e educação financeira (Outu-bro Rosa, Novembro Azul e Higiene Bucal);
• Saúde e Segurança no Trabalho: Detemos de em-presa contratada especializada em medicina, saúde e se-gurança no trabalho, que foi responsável para a elaboração dos programas de saúde (PCMSO, LTCAT, PPRA e laudo de ergonomia) e devidas atualizações, bem como atua na re-alização dos seguintes exames de medicina ocupacional: ASO – Admissional, Demissional, Periódicos, Retorno ao trabalho e Mudança de função. Conjuntamente, auxilia no programa de qualidade de vida mediante palestras informa-tivas de saúde (meio eletrônico), campanhas institucionais, entre outros atendimentos e acompanhamentos da medici-na ocupacional.
No que tange à capacitação de colaboradores, em 2016 foram realizados 172 treinamentos distintos, possibilitando que 113 colaboradores recebessem pelo menos uma capa-citação. Esses treinamentos representaram um investimento de R$ 587.823,36. Dos treinamentos e capacitações realizados incluem-se cursos online, presenciais e mistos, bem como despesas com inscrição, honorários de instrutores, diárias, passagens áreas e terrestres.
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DOS COLABORADORES
Canceladas
Fracassadas
Desertadas
Homologadas
83%
2%
11%
5%
Licitações Realizadas / 2016
Índice MPE’S: 66%
SUSTENTABILIDADE SEBRAE EM RONDÔNIA INCENTIVAR O CRESCIMENTO E PROSPERAR EM HARMONIA COM O MEIO AMBIENTE
Os princípios da sustentabilidade estão presentes de for-ma transversal no Sistema Sebrae. Estão presentes no mapa estratégico, na gestão interna, nos projetos e no relaciona-mento com colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores e comunidade local.
Mais do que incorporar conceitos e fazer uso de meto-dologias que levam à prática da sustentabilidade, a vivência tem contribuído com o desempenho interno da gestão e na construção de aprendizados que são compartilhados por to-dos que desejam entender e praticar esses princípios.
Esses fatores motivaram a inclusão do tema sustentabili-dade à missão institucional do Sebrae em Rondônia, a saber: promover a competitividade e o desenvolvimento sustentá-vel dos pequenos negócios e fomentar o empreendedorismo. Também motivaram a decisão de desenvolver uma política ambiental proposta pelo Comitê de Sustentabilidade e apro-vada através da Resolução DIREX n° 064/2016, que reafirma o compromisso do Sebrae Rondônia em assegurar a continui-dade de práticas valorizadas pela instituição.
A política possui diretrizes alinhadas com a missão, histó-rico de atuação do sistema Sebrae e com os 7Rs da sustenta-bilidade (repensar, recusar, reduzir, reparar, reutilizar, reciclar e reintegrar), servindo como norteadores para atuações co-tidianas e futuras, sendo também um elemento estratégico.
O objetivo da Política de Gestão Ambiental do Sebrae Rondônia é estabelecer referências por meio de princípios e diretrizes, capazes de auxiliar e nortear decisões, processos e projetos do Sebrae em Rondônia promovendo o uso efi-ciente dos recursos e a adequação dos serviços para a con-tínua prática da sustentabilidade desencadeando resultados satisfatórios na gestão institucional e para nossos clientes.
AriquemesAv. Tancredo Neves, 1730Setor InstitucionalCEP: 76.872-870
Porto VelhoAv. Campos Sales, 3421
OlariaCEP: 76.801-281
Porto Velho - Zona SulAv. Jatuarana c/ Avai, 4756,
salas 12 e 17 - CaladinhoCEP: 76.808-110
Porto Velho - Tudo AquiAv. 7 de Setembro, 830
CentroCEP: 76.801-975
Rolim de MouraAv. 25 de Agosto, 6172
Setor IndustrialCEP: 76.940-000
VilhenaAv. Roni de Castro Pereira, 361
Setor 05CEP: 76.980-000
CacoalRua: Castelo Branco, 17020Princesa IsabelCEP: 76.956-868
Guajará-MirimAv. Santos Dumont, 893, esquina com XV de Novembro - Setor 1 CEP: 76.850-000
Ji-ParanáRua: Raimundo Alves de Abreu da Silva, 742 - CentroCEP: 76.900-020
Pimenta BuenoRua: Floriano Peixoto, 322 - Prédio da EmaterBairro PioneirosCEP: 76.970-000
Sebrae em Rondônia
O SEBRAE EM RONDÔNIA CUMPRIU COM COMPETÊNCIA O SEU PAPEL DE FOMENTAR O
EMPREENDEDORISMO NO ESTADO.
Com o apoio e a parceria das prefeituras municipais, as-sociações empresariais, agentes financeiros e entidades de clas-se, realizamos um total de 2.939 atendimentos, levando conteúdo de inovação, gestão e empreendedorismo com foco em ganhos de produtividade, qualidade e competitividade a todos dos municípios de Rondônia. O conteúdo foi disseminado por meio de palestras, mi-nicursos, orientação, ideias de negócios e atendimento individual realizado por técnicos e consultores.
No âmbito das políticas públicas, o Sebrae em Rondônia, a Junta Comercial do Estado de Rondônia (Jucer) e a Associação Rondoniense de Municípios (Arom) juntos criaram um Comitê Ges-tor, celebrando o convênio para a implementação da Rede Nacio-nal para a Simplificação do Registro e da Legalização de Empresas e Negócios (Redesim) no estado. A Redesim foi criada pela Lei nº 11.598/07 para permitir que o cidadão abra ou regularize o seu negó-cio de forma simplificada e sem burocracia.
A Lei Geral foi implementada em seis municípios em 2015, sendo eles: Cerejeiras, Chupinguaia, Espigão d’Oeste, Nova Brasilân-dia d’Oeste, Pimenteiras do Oeste e Santa Luzia d’Oeste. Atualmente, 23 municípios do estado já tiveram a Lei Geral implementada. Foram inauguradas, em parceria com os municípios de Campo Novo de Ron-dônia, Buritis, Cacaulândia, Rio Crespo, Machadinho d’Oeste, Monte Negro, Ouro Preto do Oeste, Cacoal, Nova Mamoré, Guajará Mirim, Urupá e Vilhena. Além de 12 Salas do Empreendedor, 27 AD foram no-meados.
Este relatório mostrou as ações desenvolvidas pelo Sebrae em Rondônia com os donos de pequenos negócios no estado e a busca constante de desenvolvimento e apriomoramento da mão de obra que atua nas micro e pequenas empresas locais. O crescimen-to do setor em Rondônia confirma que o Sebrae está exercendo o seu papel de agente de desenvolvimento.
SEBRAE EM RONDÔNIA
SEDE
PONTOS DE ATENDIMENTO
REGIONAIS
PORTO VELHO
GUAJARÁ MIRIM
ARIQUEMES
JI-PARANÁ
CACOAL
PIMENTABUENOROLIM DE MOURA
VILHENA
SUSTENTABILIDADESEBRAE EM RONDÔNIAINCENTIVAR O CRESCIMENTO EPROSPERAR EM HARMONIACOM O MEIO AMBIENTE
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Diretor Superintendente do Sebrae em Rondônia
