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Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 2
MANTENEDORA: Associação Educacional Luterana do Brasil – AELBRA Presidente Paulo Augusto Seifert Vice-Presidente Leonir Mittmann MANTIDA: Instituto Luterano de Ensino Superior de Porto Velho – ILES/ULBRA
Diretor Geral Milcíades Alves de Almeida Coordenadora Acadêmica Márcia Rejane de Araújo Almeida Coordenador do Curso de Administração César Licório Coordenador do Curso de Direito Sebastião Edilson Rodrigues Gomes Coordenador do Curso de Educação Física Felipe Pedroza Maia Coordenador dos Cursos de Engenharia de Produção e de Sistemas Elétricos Ronaldo Ferreira da Silva Coordenadora do Curso de Psicologia Patrícia Rafaela de Morais Honorato Coordenadora de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão Carla Rossana de Araújo Torres Nogueira Assessoria Administrativa Julismar da Silva Pedon Assessora de Comunicação Social Rafaela Schuindt Secretária Acadêmica Vera Lúcia Basílio Alves Araújo Pastor Capelão Itamar Elói Schlender
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 3
“Não existe avaliação sem percepção, pensamento, participação e ação. O processo de avaliação vem promovendo conscientização, moldando e organizando as atividades institucionais. O tripé Ensino, pesquisa e extensão tem se fortalecido, propiciando que a instituição alcance sua missão. Com a avaliação institucional, onde todos os atores sociais envolvidos podem e devem participar, estes estarão participando também da construção ou melhoria da instituição, trazendo novas situações a serem tratadas e também propostas de soluções criativas e eficazes para a solução de problemas, na busca do conhecimento do caminho correto que uma Instituição de Ensino Superior deseja seguir.”
CPA / ILES / ULBRA - Porto Velho, 2016.
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 4
APRESENTAÇÃO
Este relatório apresenta o resultado do trabalho realizado pela Comissão Própria de
Avaliação - CPA, realizado no ano de 2016. Conforme a nota técnica INEP/DAES/CONAES nº
065, trata-se do segundo relatório parcial, contemplando as informações e ações
desenvolvidas pela CPA e análises e resultados da consulta realizada em 2016 junto à
comunidade acadêmica. Conforme previsto no relatório de 2015, foi desenvolvido um
Planejamento Estratégico, para ser implementado em 2017, dando continuidade às ações de
qualificação da instituição.
O Processo de Autoavaliação Institucional de 2016, em consonância com o SINAES,
de acordo com a lei n° 10.861/2004, contemplou em suas análises os cinco (05) eixos que
contemplam as dez (10) dimensões.
O amadurecimento do processo de avaliação institucional e socialização dos
resultados anteriores tem gerado propostas para corrigir os pontos a melhorar e consolidar os
aspectos positivos. Continuamos avançando na melhoria do processo de avaliação, que envolve
desde a conscientização, mobilização, instrumentos para aplicar a avaliação e instrumentos para
analisar os resultados.
Com o esforço institucional empreendido para realização desse processo, agradece-se
a todos os participantes da CPA dos diferentes setores de sua composição e, em especial, a
todos os respondentes que, ao colaborar com tão importante instrumento, nos auxiliam a
transformar e melhorar a educação, que permanece em construção para o desenvolvimento de
todos aqueles que dela participam.
Carla Rossana de Araújo Torres Nogueira
Presidente da Comissão Própria de Avaliação - CPA
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 5
LISTA DE TABELAS
Tabela 1: Atos Regulatórios dos Cursos de Graduação ....................................................... 09
Tabela 2: Composição da CPA ............................................................................................ 10
Tabela 3: Cronograma CPA .................................................................................................. 13
Tabela 4: Eixos e Dimensões da Avaliação Institucional ..................................................... 16
Tabela 5: Dados relativos a população, amostra e percentual ............................................ 16
Tabela 6: Eixo 1 – Alunos ..................................................................................................... 18
Tabela 7: Eixo 1 – Professor ................................................................................................. 18
Tabela 8: Eixo 1 – Colaborador............................................................................................. 18
Tabela 9: Eixo 2 – Alunos ..................................................................................................... 20
Tabela 10: Eixo 2 – Professor ............................................................................................... 20
Tabela 11: Eixo 2 - Colaborador ........................................................................................... 21
Tabela 12: Eixo 3 –Alunos .................................................................................................... 23
Tabela 13: Eixo 3 – Professor ............................................................................................... 26
Tabela 14: Projetos de Pesquisa .......................................................................................... 28
Tabela 15: Projetos de Extensão .......................................................................................... 29
Tabela 16: Eixo 3 – Colaborador........................................................................................... 30
Tabela 17: Eixo 4 – Alunos ................................................................................................... 32
Tabela 18: Eixo 4 – Professor ............................................................................................... 33
Tabela 19: Eixo 4 – Colaborador........................................................................................... 34
Tabela 20: Eixo 5 – Alunos ................................................................................................... 36
Tabela 21: Eixo 5 – Professor ............................................................................................... 36
Tabela 22: Eixo 5 – Colaborador........................................................................................... 37
Tabela 23: Acervo por áreas de conhecimento .................................................................... 38
Tabela 24: Avaliação geral dos Eixos por alunos, professores e colaboradores ................. 40
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 6
LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico 1: Eixo 1- Representação – aluno por curso. ......................................................... 19
Gráfico 2: Eixo 2 - Representação – aluno por curso ........................................................ 22
Gráfico 3: Eixo 3 - Representação – aluno por curso. ........................................................ 31
Gráfico 4: Eixo 4 - Representação – aluno por curso. ........................................................ 38
Gráfico 5: Eixo 5 - Representação – aluno por curso. ........................................................ 39
Gráfico 6: Consolidado – 5 Eixos- Aluno/Professor/Colaborador ....................................... 40
Gráfico 7: Consolidado - por curso ..................................................................................... 41
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 7
SUMÁRIO
1.1.1.INTRODUÇÃO ......................................................................................................................... 08
1.1.Dados da Instituição ........................................................................................................... 08
1.2.Breve Histórico da Instituição ............................................................................................ 09
1.3 Planejamento Estratégico - Processo Autoavaliativo ....................................................... 09
1.4 Justificativa ......................................................................................................................... 11
1.5 Objetivos ............................................................................................................................ 12
1.6 Etapas da Construção do Processo de Autoavaliação ...................................................... 13
2. METODOLOGIA ...................................................................................................................... 15
2.1.Instrumentos Utilizados na Avaliação Institucional 2016 ................................................... 15
2.2 Dados do Processo Autoavaliativo .................................................................................... 16
3.1.1 DESENVOLVIMENTO E ANÁLISE DOS DADOS .................................................................... 18
3.1.Eixo 1 - Planejamento e Avaliação Institucional ............................................................... 18
3.2.Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional .............................................................................. 20
3.3.Eixo 3 - Políticas Acadêmicas ........................................................................................... 23
3.4.Eixo 4 - Políticas de Gestão ............................................................................................... 32
3.5.Eixo 5 - Infraestrutura Física .............................................................................................. 35
4.1.1 ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES ..................................................................... 40
5.1.1.AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE ........................................................................................... 42
5.1 Ações realizadas em 2016 com base na Análise da Autoavaliação de 2015 ................ 42
5.2 Análise do Relatório de Autoavaliação de 2016 e Planejamento para 2017 ................. 42
ANEXOS ............................................................................................................................................. 44
Anexo 1 - Planejamento Estratégico ..................................................................................... 45
Anexo 2 - Plano de Ação ....................................................................................................... 47
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 8
1. INTRODUÇÃO
1.1. Dados da Instituição
Nome Mantenedora/Endereço:
ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL LUTERANA DO BRASIL - AELBRA
Rua Farroupilha, 8001, Bairro São José, Canoas/RS - CEP: 92.425-00.
Nome Mantida/Código da IES/Endereço:
INSTITUTO LUTERANO DE ENSINO SUPERIOR DE PORTO VELHO – ILES/ULBRA (Código
1738)
Rua João Goulart nº 666, Bairro Mato Grosso, Porto Velho/RO – CEP: 76.804-414.
Caracterização da IES:
Instituição Privada Confessional Sem Fins Lucrativos e Filantrópica
1.2 Breve Histórico da Instituição
O Instituto Luterano de Ensino Superior de Porto Velho (ILES/ULBRA) é uma instituição
de educação superior mantida pela Associação Educacional Luterana do Brasil - AELBRA.
Iniciou suas atividades no ano de 2001, credenciado pela Portaria Ministerial nº 1.198, de 13 de
junho de 2001, publicado no Diário Oficial da União de 15 de junho de 2001, sendo
recredenciado pela Portaria Ministerial n° 1.381, de 23 de novembro de 2012, publicado no
Diário Oficial da União de 26 de novembro de 2012.
O ILES/ULBRA está situado em Porto Velho, capital do Estado de Rondônia, município
com população estimada de 511.219 habitantes (IBGE, 2016), com área de mais de 34.000 km².
Situado na margem leste do Rio Madeira, na Região Norte do Brasil, Porto Velho foi
fundado pela empresa americana Madeira Mamoré Railway Company em 4 de julho de 1907,
durante a construção da Estrada de Ferro Madeira-Mamoré, comandada pelo magnata norte-
americano Percival Farquar. Em 2 de outubro de 1914 foi legalmente criado como um município
do Amazonas, transformando-se em capital do estado de Rondônia em 1943, quando criou-se o
Território Federal do Guaporé.
Porto Velho possui um clima tropical superúmido, de transição entre clima semiúmido
da Região Centro-Oeste e o equatorial predominante na Região Norte. A amplitude térmica é
baixa, com temperatura média anual de 25 °C. Porto Velho é a síntese da diversidade cultural do
Estado de Rondônia .
A instituição conta atualmente com 1.206 alunos de graduação e 105 colaboradores,
sendo 62 docentes e 43 funcionários administrativos. São oito cursos de graduação presencial
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 9
(dois deles em extinção), sendo seis cursos de bacharelado, um de licenciatura e um superior de
tecnologia, todos com seus atos regulatórios atualizados e com conceitos satisfatórios de acordo
com a avaliação pelo Ministério da Educação – MEC, conforme segue:
Tabela 1: Atos Regulatórios dos Cursos de Graduação.
CURSO AUTORIZAÇÃO RECONHECIMENTO /
RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO
CPC / CC
Administração (Bacharelado)
Portaria nº 1250 de 21/06/2001, D.O.U. 22/06/2001
Renov. Rec. Portaria nº 705 de 18/12/2013, D.O.U. 19/12/2013
CPC: 3 (2015) CC: 3 (2011)
Direito (Bacharelado)
Portaria nº 75 de 16/01/2002, D.O.U. 18/01/2002
Renov. Rec. Portaria nº 29 de 28/03/2012, D.O.U. 02/04/2012
CPC: 3 (2015) CC: 3 (2014)
Educação Física (Bacharelado)
Portaria nº 3696 de 20/12/2002, D.O.U. 23/12/2002
Renov. Rec. Portaria nº 822 de 30/12/2014, D.O.U. 02/01/2015
CPC: 3 (2013) CC: 3 (2009)
Educação Física * (Licenciatura)
Portaria nº 3907 de 18/12/2013, D.O.U. 23/12/2013
Renov. Rec. Portaria nº 1095 de 24/12/2015, D.O.U. 13/01/2016
CPC: 3 (2014) CC: 3 (2012)
Engenharia de Produção ** (Bacharelado)
Portaria nº 213 de 27/03/2014, D.O.U. 28/03/2014
Psicologia (Bacharelado)
Portaria nº 2990 de 23/09/2004, D.O.U. 27/09/2004
Renov. Rec. Portaria nº 705 de 18/12/2013, D.O.U. 19/12/2013
CPC: 3 (2015) CC: 4 (2010)
Sistemas de Informação * (Bacharelado)
Portaria nº 1198 de 13/06/2001, D.O.U. 15/06/2001
Renov. Rec. Portaria nº 1095 de 24/12/2015, D.O.U. 13/01/2016
CPC: 3 (2014) CC: 4 (2006)
Sistemas Elétricos (Superior de Tecnologia)
Portaria nº 3823 de 15/15/2003, D.O.U. 17/12/2003
Renov. Rec. Portaria nº 66 de 15/12/2013, D.O.U. 19/02/2013
CPC: - *** CC: 3 (2012)
* Cursos em extinção. ** Curso iniciou primeira turma em 2014/2. Protocolo de Reconhecimento em 2017-1. *** Conforme os ciclos avaliativos, o curso de Sistemas Elétricos nunca foi selecionado para participar, por isso não tem conceito no ENADE e CPC.
A instituição desenvolve ainda, conforme previsto na sua missão institucional, atividades
de pesquisa e extensão, buscando permanentemente sua excelência na formação pessoal e
através da da inclusão social e do desenvolvimento comunitário.
1.3. Planejamento Estratégico – Processo Autoavaliativo
A partir do seu início de atividades educacionais, o ILES/ULBRA instituiu a Comissão
Permanente de Avaliação Institucional e de Cursos – COPEAI. Em 2003 foram aplicados
questionários na intenção de pesquisar todos os alunos e professores da instituição, visando
avaliar o nível de satisfação da comunidade acadêmica.
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 10
Em 26 de abril de 2004, o ILES/ULBRA instituiu, pela Portaria nº 03/2004, a Comissão
Própria de Avaliação (CPA), para sistematizar e conduzir os processos internos de avaliação do
Instituto. A criação da CPA obedeceu às diretrizes do MEC, que em 14 de abril de 2004 instituiu
a Lei nº. 10.861, que criou o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES).
O ILES/ULBRA entende que a Avaliação Institucional, seja ela interna ou externa, é
uma ferramenta de suma importância para que a instituição oriente suas ações no sentido de
cumprir, da melhor maneira possível, suas principais funções no ensino, na pesquisa, na
extensão e no atendimento à comunidade na qual está inserida. A Avaliação Institucional
interna, realizada por meio da autoavaliação de seus cursos, é uma prática que vem sendo
consolidada pela ampliação de sua abrangência, tanto nos setores avaliados como nos setores
participativos.
Os resultados das avaliações, além de subsidiarem as ações internas e a reformulação
do Projeto de Desenvolvimento Institucional (PDI), formam a base para a implementação de
todas as políticas educacionais e de ações correspondentes.
A CPA do ILES/ULBRA vem aperfeiçoando seu processo de avaliação e desenvolveu
um novo questionário para a avaliação, em consonância com a comunidade acadêmica e os
conselhos superiores da instituição e da mantenedora. A organização do processo conduzido
pela CPA previu a ocorrência de três diferentes etapas:
i. Preparação;
ii. Desenvolvimento;
iii. Consolidação da avaliação.
A composição da CPA, conforme portaria nº 03, de 29 de setembro de 2016, com o
período de doze meses de mandato, apresenta-se conforme a tabela a seguir:
Tabela 2: Composição da CPA
Nome Segmento que representa
Carla Rossana de Araújo Torres Nogueira Presidente da CPA
Jozilene Costa Assunção Discente
Taiana Jorge de Araujo Silva
Rafaela Schuindt de Oliveira Nascimento Técnico-Administrativo
Paulo Robson Batista de Souza
Márcia Rejane de Araújo Almeida Corpo Docente
Julismar da Silva Pedon
Zodi de Souza Santos Filho Representante da Sociedade
Angelina Maria de Oliveira Licório
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 11
Em 2016, além da consulta realizada à comunidade acadêmica, a CPA realizou reunião
com líderes de turma para discutir a pauta trazida por estes representantes como propostas de
melhoria para os cursos. Foram realizadas várias reuniões entre os membros da CPA e também
com os dirigentes da instituição. Estes encontros têm promovido reflexões sobre o importante
papel da CPA, além de apresentar as pautas apresentadas pelos líderes dos cursos e propostas
de ações de melhorias ao trabalho da instituição e das coordenações, além de realizar
acompanhamento dos resultados das avaliações da CPA.
1.4. Justificativa
A missão do ILES/ULBRA, conforme consta em seu PDI 2013-2017, é “desenvolver,
difundir e preservar o conhecimento e a cultura pelo ensino, pesquisa e extensão, buscando
permanentemente a excelência na formação pessoal e técnica de profissionais qualificados e
empreendedores, através da inovação, da inclusão social e do desenvolvimento comunitário”. Para
alcançar esta missão grande esforço tem sido realizado para contemplar as potencialidades do
ensino, da pesquisa e da extensão, considerando o compromisso da educação que ultrapassa
as paredes das salas de aula, mas exercer a cidadania, contribuindo com a construção de uma
sociedade em que sejam respeitadas as diferenças.
A constante revisão dos indicadores da CPA tem colaborado para o acompanhamento e
a avaliação dos objetivos da instituição e as ações que vem sendo realizadas e
consequentemente seus resultados quanto aos impactos gerados.
A opinião dos acadêmicos, docentes, gestores e colaboradores por meio do processo de
avaliação institucional possibilita ações de melhoria dos pontos frágeis e de manutenção dos
pontos fortes. Face aos resultados obtidos, obtém informações que alavancam estratégias de
melhoria mediante os objetivos institucionais. Além disto, a avaliação interna articulada com a
avaliação externa possibilita a implementação dos indicadores de qualidade em sintonia com a
realidade local e exigência legal.
O modelo da avaliação oferece instrumentos de análise, acompanhamento e avaliação
das atividades acadêmicas e administrativas, dos serviços que subsidiam o desenvolvimento da
instituição e o estabelecimento de diretrizes em prol da missão institucional.
Neste sentindo, este Relatório Anual oportuniza à equipe gestora a análise das ações
realizadas, sobretudo no que se refere a:
• Implementação do PDI, do Projeto Pedagógico Institucional (PPI), Projeto
Pedagógico de Curso (PPC) e da CPA;
• Implementação das estratégias de maior participação dos alunos nas atividades
e representações acadêmicas;
• Integração entre os processos pedagógicos e administrativos;
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 12
• Identificação dos pontos de melhoria para alcançar os objetivos institucionais
• Reafirmação da identidade confessional institucional a partir da implementação
de processos pedagógicos institucionalizados.
Diante de todas estas informações, a equipe analisa a situação atual dos processos
acadêmicos e projeta ações em prol da situação desejada, na busca da permanente excelência
na formação de estudantes qualificados, bem como fortalecer a instituição como referência no
Ensino Superior nas regiões em que atua através da consolidação de cursos em suas diferentes
modalidades.
1.5 Objetivos
1.5.1 Objetivo Geral
Avaliar a instituição como uma totalidade integrada que permite a autoanálise valorativa
da coerência entre a missão e as políticas institucionais efetivamente realizadas, visando à
melhoria da qualidade acadêmica e ao desenvolvimento institucional.
1.5.2 Objetivos Específicos
Estes são os objetivos específicos:
i. Promover a sensibilização e comprometimento de todos, funcionários, professores, e
alunos no processo de aprimoramento e crescimento da instituição;
ii. Ampliar espaços de escuta e de acolhimento das demandas advindas da comunidade
acadêmica;
iii. Sistematizar as informações resultantes dos processos de avaliação;
iv. Analisar os resultados da Autoavaliação, destacando aspectos positivos e fragilidades,
com o intuito de zelar pelas ações propostas no PDI e no Planejamento Estratégico;
v. Divulgar os resultados da Autoavaliação;
vi. Articular-se com todos os setores da instituição, divulgando relatórios e recomendações
resultantes das avaliações realizadas em prol da qualidade dos processos acadêmicos;
vii. Provocar uma reflexão sobre os resultados junto à comunidade acadêmica, incentivando
o desenvolvimento da cultura de Autoavaliação Institucional;
viii. Zelar pelo caráter de neutralidade em relação aos setores da instituição;
ix. Fomentar situações para o estabelecimento de articulações entre o PDI, PPI, PPC e
Plano de Ensino na promoção de processos de aprendizagem significativos perante os
desafios do Ensino Superior e do mundo atual;
x. Analisar e acompanhar as ações decorrentes dos Resultados da Avaliação Institucional;
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 13
xi. Planejar ações empreendedoras em parceria com a mantenedora e demais instâncias
visando a implementação das políticas e diretrizes institucionais.
1.6 Etapas da construção do processo de Autoavaliação
O Processo de Avaliação, em 2016, passou por um processo de reformulação do
questionário. O processo de melhoria foi capitaneado pela Coordenação da CPA da
mantenedora, que envolveu todas as mantidas para participar do processo, respeitando a
particularidades de cada unidade e garantindo autonomia no processo decisório.
Foi definido um cronograma para que todas as etapas pudessem ser discutidas, tomando
como base os resultados de 2015. Nesse sentido, o cronograma de trabalho foi construído para
contemplar as seguintes etapas:
Tabela 3: Cronograma CPA.
Data Ação
11/04 a 15/04/2016 Entendimento do Processo de trabalho
11/04 a 15/04/2016 Apresentação de Formação do Grupo
18/04 a 15/05/2016 Fóruns de Discussões e Levantamento de Dados
16/05 a 12/06/2016 Elaboração do Novo Instrumento
13/06 a 26/06/2016 Validação
27/06 a 17/07/2016 Configurações do Sistema
24/07 a 31/07/2016 Cadastramento das Questões
01/08 a 14/08/2016 Testes
15/08 a 28/08/2016 Conclusão
01/10 a 31/10/2016 Avaliação Institucional
O ILES/ULBRA optou por seguir o cronograma e a modelagem de questionário proposto
pela mantenedora, com o intuito de manter um padrão elevado de discussão e desenvolver
ações para as questões que ainda não tiveram o alcance necessário:
Para a execução do processo de avaliação no ILES ULBRA, conforme cronograma,
houve o seguinte processo:
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 14
i. Sensibilização ao processo de avaliação institucional para a comunidade acadêmica;
ii. Divulgação do processo de avaliação institucional para a comunidade acadêmica;
iii. Disponibilização do instrumento de processo de avaliação institucional;
iv. Divulgação dos resultados do processo de avaliação institucional para a equipe de
gestão;
v. Análise dos resultados do processo de avaliação institucional pelos gestores;
vi. Elaboração do relatório de avaliação institucional pela CPA;
vii. Elaboração do plano de ações e metas institucionais;
viii. Socialização dos dados à comunidade acadêmica;
ix. Acompanhamento da CPA das ações decorrentes dos Resultados da Avaliação
Institucional.
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 15
2. METODOLOGIA
A metodologia utilizada para a avaliação dá-se de forma contínua, considerando uma
agenda de reuniões com membros da CPA, reuniões com a Direção, reunião com líderes de
turma e aplicação de questionário contemplando os cinco (05) eixos e dez (10) dimensões
previstas pelo SINAES
2.1 Instrumentos Utilizados na Avaliação Institucional 2016
O questionário que contempla os cinco (05) eixos e dez (10) dimensões previstas na Lei
n° 10.861, que institui o SINAES utilizado na Avaliação Institucional 2016 foram revisados, com
reuniões participativas de representantes das diversas unidades e dos setores envolvidos
buscando otimizar o entendimento e os resultados .
Cada questão estava relacionada a Dimensão e Eixo. Nesse sentido, foram construídos
de acordo com o perfil do segmento participante: Aluno, Professor, Colaborador. O instrumento
foi apresentado na forma eletrônica e disponibilizado no autoatendimento do site institucional
(http://www.ulbra.br/portovelho).
O questionário continha questões de forma que pudessem indicar sua concordância ou
não a cada item proposto, permitindo com isso, posteriormente, a análise comparativa das
respostas dos sujeitos.
Os respondentes deveriam optar em cada questão por uma das alternativas:
(1) Totalmente Insatisfeito
(2) Insatisfeito
(3) Parcialmente Satisfeito
(4) Satisfeito
(5) Totalmente Satisfeito
Todas as questões objetivas tiveram caráter obrigatório de resposta, ou seja, o
participante só poderia validar seu instrumento caso tivesse preenchido todas as questões. Foi
disponibilizado um espaço para críticas e sugestões do respondente.
Acredita-se que esta parte da avaliação é de grande importância para uma reflexão das
atividades da instituição e o estabelecimento de ações de melhorias dos pontos destacados pela
comunidade acadêmica.
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 16
As questões registradas foram organizadas conforme tabela a seguir.
Tabela 4: Eixos e Dimensões da Avaliação Institucional.
Eixos Dimensões
Eixo 1- Planejamento Institucional 8 - Planejamento e Autoavaliação
Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional 1 - Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
3 - Responsabilidade Social
Eixo 3 - Políticas Acadêmicas
2 - Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
4 - Comunicação com a Sociedade
9 - Política de Atendimento aos Discentes
Eixo 4 - Políticas de Gestão
5 - Políticas de Pessoal
6 - Organização e Gestão da Instituição
10 - Sustentabilidade Financeira
Eixo 5 - Infraestrutura Física 7 - Infraestrutura Física
2.2 Dados do Processo Autoavaliativo
2.2.1 Coleta de Dados
Tabela 5: Dados reais relativos à população, amostra e percentual.
Segmento População Total de respondentes
Colaboradores (Funcionários e Professores)
105 62 (59,0%)
Alunos Graduação 1.206 512 (42,4%)
Total 1.311 574 (43,7%)
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 17
2.2.2 Processo da Avaliação
As informações coletadas passaram por análise em etapas, classificadas por eixo e por
dimensão, chegando-se ao cálculo da média aritmética por segmento em cada questão. O valor
foi calculado em cada questão dentro do mesmo segmento e levando em conta o número total
de respondentes da unidade.
As tabelas organizadas oportunizam dados importantes para a atualização do
Planejamento Estratégico, do PDI e de ações futuras que contemplem melhorias e elevem os
índices de satisfação.
Os resultados do processo estão disponíveis de forma eletrônica para consultas
particularizadas quando da necessidade de consulta ou esclarecimento de/ou para algum caso
ou no espaço da CPA, local de suporte para atendimento e onde estão arquivados os relatórios
atuais e anteriores.
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 18
3. DESENVOLVIMENTO E ANÁLISE DOS DADOS
Os resultados são apresentados por Eixo/Dimensão/Indicador. Optamos também por
destacar a média geral (média entre os parâmetros de resposta na escala de 1 a 5) de cada
questão, a fim de proporcionar uma leitura sistêmica.
3.1 Eixo 1 - Planejamento e Avaliação Institucional
O eixo 1 é formado a partir da Dimensão 8 : Planejamento e Autoavaliação. Para tratar
desta dimensão junto aos alunos e colaboradores, foram elaboradas as seguintes questões, com
suas médias obtidas correspondentes, conforme tabelas a seguir.
Tabela 6: Eixo 1 – Alunos.
Dimensões Perguntas – Alunos Média
Dimensão 8 - Planejamento e Autoavaliação
Os resultados da pesquisa de Avaliação Institucional são percebidos nas ações de melhoria realizadas pela Instituição.
3,98
Tabela 7: Eixo 1 – Professores.
Dimensões Perguntas – Professores Média
Dimensão 8 - Planejamento e Autoavaliação
Os resultados da pesquisa de Avaliação Institucional são percebidos nas ações de melhoria realizadas pela Instituição.
3,98
Tabela 8: Eixo 1 – Colaboradores.
Dimensões Perguntas – Colaboradores Média
Dimensão 8 - Planejamento e Autoavaliação
Os resultados da pesquisa de Avaliação Institucional são percebidos nas ações de melhoria realizadas pela Instituição.
3,95
O planejamento e a avaliação institucional já faz parte da cultura organizacional.
Entende-se que esses indicadores fazem parte de uma gestão voltada para resultados.
Em relação ao processo de autoavaliação institucional, considera-se essencial em
função do processo de melhoria contínua. A CPA tem buscado integração entre a comunidade
acadêmica e a gestão e busca reforçar as demandas para o avanço institucional.
A instituição considera que a dimensão 8 oportuniza formas de melhorias e é priorizada
na instituição, a qual vem observando os resultados desta avaliação para traçar o
aperfeiçoamento das ações internas.
Conforme o PDI, o ILES/ULBRA possui um Plano de Avaliação Institucional que prevê
princípios, procedimentos e critérios e dimensões relevantes do processo de ensino-
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 19
aprendizagem, do processo de gestão, da avaliação do desempenho de funcionários e
docentes, embasado em:
➢ Avaliação interna que conta com a participação de toda a comunidade interna,
incluindo alunos de graduação, gestores, funcionários e professores.
➢ Avaliação externa, por meio de indicadores de avaliação institucionalizados pelo
MEC (ENADE, CPC, CC, entre outros).
Em função do trabalho de divulgação e sensibilização junto à comunidade acadêmica
sobre o papel da CPA e a importância do processo de avaliação institucional, em 2016 houve
um significativo reconhecimento e participação da comunidade, melhorando a participação e o
compromisso com o processo de melhoria contínua.
O gráfico abaixo apresenta os dados do eixo 1, por curso, para melhor análise.
Gráfico 1 : Eixo 1 - Representação- aluno por curso.
Fonte: Dados da pesquisa, 2016.
Considerando os números apresentados no gráfico, a média em 3,98 aponta para um
reconhecimento no processo de melhoria, com uma forte aproximação do indicador de
satisfação (4). Ainda assim, há a necessidade de reforçar as ações resultantes do processo de
avaliação para aqueles que ainda não perceberam a importância do processo de avaliação.
É importante considerar o ganho institucional em função da visibilidade e transparência
que o processo de avaliação promoveu. A partir desse processo, a gestão pode direcionar seus
esforços no sentido apontado pelos indicadores da avaliação institucional.
4,20
3,903,92 3,93
3,983,96
3,98
EIXO 1
EIXO 1
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 20
3.2 Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional
O Eixo 2 é tratado a partir das dimensões: “Missão e Plano de Desenvolvimento
Institucional” e “Responsabilidade Social da Instituição”.
Para tratar dessas dimensões, foram desenvolvidas as questões conforme tabela a
seguir.
Tabela 9: Eixo 2 – Alunos.
Dimensões Perguntas – Alunos Média
Dimensão 1 - Missão e Plano de Desenvolvimento institucional
A Instituição oferece a possibilidade de participar da discussão das Políticas Institucionais e do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI).
3,45
O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) disponibilizado no Autoatendimento é de seu conhecimento.
3,32
Os princípios Cristãos-Luteranos, tais como justiça, fraternidade, igualdade, bem comum, educação integral e transformadora, se evidenciam nas ações da Instituição.
3,64
As ações de Extensão, Pesquisa e Ensino da Ulbra são voltadas à inclusão social, promoção de direitos humanos e igualdade, para alunos e funcionários.
3,76
Média do Eixo 2 - Alunos 3,54
Tabela 10: Eixo 2 – Professores.
Dimensões Perguntas – Professores. Média
Dimensão 1 - Missão e Plano de Desenvolvimento institucional
A Instituição oferece a possibilidade de participar da discussão das Políticas Institucionais e do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI).
3,59
O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) disponibilizado no Autoatendimento é de seu conhecimento.
3,74
Os princípios Cristãos-Luteranos, tais como justiça, fraternidade, igualdade, bem comum, educação integral e transformadora, se evidenciam nas ações da Instituição.
4,45
Dimensão 3 - Responsabilidade Social na Instituição
As ações de Extensão, Pesquisa e Ensino da Ulbra são voltadas à inclusão social, promoção de direitos humanos e igualdade, para alunos e funcionários.
4,16
Média do Eixo 2 - Professores 3,99
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 21
Tabela 11: Eixo 2 – Colaboradores.
Dimensões Perguntas – Colaboradores Média
Dimensão 1 - Missão e Plano de Desenvolvimento institucional
A Instituição oferece a possibilidade de participar da discussão das Políticas Institucionais e do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI).
3,95
O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) disponibilizado no Autoatendimento é de seu conhecimento.
3,50
Os princípios Cristãos-Luteranos, tais como justiça, fraternidade, igualdade, bem comum, educação integral e transformadora, se evidenciam nas ações da Instituição.
4,35
Dimensão 3 - Responsabilidade Social na Instituição
As ações de Extensão, Pesquisa e Ensino da Ulbra são voltadas à inclusão social, promoção de direitos humanos e igualdade, para alunos e funcionários.
4,05
Média do Eixo 2 - Colaboradores 3,96
Em relação à Dimensão 1, foram postas 3 questões com diferentes abordagens.
Primeiramente, em relação a possibilidade de participar da discussão das Políticas Institucionais
e do PDI. A aproximação com líderes de turma e valoração de seus retornos em relação ao
andamento do curso e processos de melhoria é uma forma de oferecer à comunidade
acadêmica uma participação efetiva. Da mesma forma, a discussão é tratada no âmbito das
coordenações de curso e junto aos colaboradores.
O PDI está disponibilizado no sistema de autoatendimento, na Biblioteca e no Núcleo de
Apoio Discente (NADI), para facilitar o acesso da comunidade acadêmica.
As ações do ILES/ULBRA têm sido pautadas com base na missão, nos objetivos e na
confessionalidade., a partir dos princípios cristãos luteranos de justiça, fraternidade, igualdade,
bem comum, educação integral e transformadora. Temas estes que são sempre lembrados nas
reuniões entre os diversos grupos que compõem a instituição, em semanas pedagógicas com
toda a equipe reunida, ou mesmo em reuniões com professores, coordenadores alunos e
colaboradores. A confessionalidade faz parte da cultura organizacional.
As políticas de extensão têm sido amplamente divulgadas. Como retorno disso, existe
um aumento no número de projetos cadastrados, com horas destinadas aos professores para
que possam se dedicar aos projetos aprovados e por meio de projetos voluntários, e bolsas para
alunos envolvidos nos projetos.
Neste aspecto, a instituição implantou uma agenda temática de assuntos comunitários, que
tem sido trabalhada dentro dos cursos, em conformidade com o previsto na Política Nacional de
Extensão, que contempla os seguintes temas :
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 22
i. Violência e Direitos Humanos;
ii. Meio Ambiente;
iii. Cultura;
iv. Responsabilidade Social;
v. Identidade Afro-brasileira e Indígena
Em relação à pesquisa, de acordo com o PDI, foi implementada uma política institucional
de pesquisa, a qual contempla projetos com horas para professores e bolsas para alunos, e
projetos voluntários. Também é possível verificar o avanço da pesquisa na instituição, desde o
numero de projetos cadastrados, como também em função dos resultados crescentes da Mostra
de Iniciação Científica (evento realizado anualmente no segundo semestre e que contou com
mais de 70 trabalhos aprovados em forma de artigos e resumos expandidos, que foram expostos
como pôster ou apresentação oral) e da implantação da revista eletrônica institucional Ciência
Amazônida (disponível no link http://www.periodicos.ulbra.br/index.php/amazonida), que teve
seu primeiro número publicado no final de 2016.
Gráfico 2: Eixo 2 - Representação – aluno por curso.
Fonte: Dados da pesquisa, 2016,
4,103,74
3,32 3,34 3,39 3,363,54
EIXO 2
EIXO 2
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 23
Os resultados do gráfico, por curso, apontam para um indicador de satisfação para a
missão e o PDI que vem sendo construído de forma participativa. Também tem sido percebido o
trabalho realizado pela Pastoral do ILES/ULBRA, pautado na confessionalidade e nos princípios
cristãos luteranos. Da mesma forma, o fomento à pesquisa e à extensão, para fortalecer o tripé
da educação alcançou índices de satisfação.
3.3. Eixo 3 - Políticas Acadêmicas
O Eixo 3 apresenta as seguintes dimensões:
• Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão;
• Dimensão 4, comunicação com a sociedade;
• Dimensão 9, Política de Atendimento aos Discentes.
As tabelas 12 , 13 e 14 a seguir mostram as perguntas e médias obtidas neste eixo.
Tabela 12: Eixo 3 – Alunos.
Dimensões Perguntas – Alunos Média
Dimensão 2 - Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
Os recursos didáticos disponibilizados, tais como livros, softwares, laboratórios, multimídia, etc., contribuem para o seu aprendizado.
3,53
A oferta de cursos de Pós-Graduação (Especialização, Mestrado e Doutorado) atende as necessidades do mercado de trabalho.
3,42
A sistemática de avaliação da aprendizagem possui instrumentos (provas, trabalhos e outras atividades) com critérios claros e compatíveis com a metodologia de ensino utilizada.
3,75
A Instituição incentiva a sua participação nas atividades de extensão (projetos, cursos, palestras, atividades comunitárias, semanas acadêmicas, semana de acessibilidade, etc.).
3,63
A Instituição incentiva as atividades culturais e artísticas promovidas pela Instituição.
3,51
As atividades avaliativas (provas, trabalhos e outras atividades) contribuem para a aprendizagem, colaborando para a ampliação do conhecimento.
3,81
As informações sobre o curso, tais como matriz curricular, calendário de atividades, critérios de avaliação, são divulgadas para os alunos.
4,11
As relações professor-aluno ao longo do curso estimulam você a estudar e a aprender.
3,65
É oportunizada a sua participação como bolsista ou como voluntário nas atividades de Pesquisa nos Programas de Iniciação Científica.
3,62
Há incentivo institucional para a formação continuada em nível de Pós-Graduação (Especialização, Mestrado e Doutorado).
3,56
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 24
O curso lhe exige organização e dedicação permanente em relação aos estudos desenvolvendo a sua autonomia para aprender e atualizar-se.
3,86
O curso lhe possibilita estabelecer a relação entre a teoria de sua formação acadêmica com a prática profissional.
3,50
Os cursos de nivelamento (matemática, informática e português) oferecidos pela Instituição atendem as suas necessidades acadêmicas.
3,60
Os planos de ensino (cronograma, conteúdo, referência bibliográfica) apresentados pelos professores contribuem para o desenvolvimento de suas atividades acadêmicas e para seus estudos.
3,84
Os professores demonstram domínio dos conteúdos abordados nas disciplinas.
3,72
Os professores empregam metodologias, tais como pesquisas, seminários, estudos de caso, diversificadas e inovadoras ampliando a aprendizagem.
3,78
Dimensão 4 - Comunicação com a Sociedade
O Autoatendimento auxilia no acesso às informações acadêmicas.
3,88
O Site da Ulbra fornece, com clareza, informações sobre a Instituição, serviços e funcionamento institucional.
3,62
Os instrumentos de comunicação utilizados pela Instituição, tais como e-mails marketing, publicações, boletins informativos, murais, faixas e folheteria, são eficazes na comunicação com a comunidade acadêmica.
3,64
Os meios de comunicação utilizados pela Instituição, tais como Site, Rádio Mix FM Poa, Ulbra TV, páginas e perfis nas redes sociais, auxiliam na divulgação de atividades e na interação com a comunidade acadêmica.
3,38
Os serviços disponíveis no Aplicativo Móvel atendem suas necessidades em relação ao Autoatendimento.
3,33
Dimensão 9 - Política de Atendimento aos Discentes
A Ouvidoria viabiliza efetivamente a solução das manifestações recebidas.
3,46
O apoio pedagógico, psicológico, pastoral e de acessibilidade oferecido pelo NADI (Núcleo de Apoio ao Discente) atendem às suas necessidades acadêmicas.
3,72
Média do Eixo 3 - Alunos 3,65
Em relação ao eixo 3 – Dimensão 2 , que trata das Políticas para o Ensino, Pesquisa e
Extensão, a instituição busca relacionar as diretrizes de ensino, pesquisa e extensão com os
cursos de graduação, com políticas para o ingresso, seleção e permanência dos acadêmicos.
As informações sobre o curso, tais como matriz curricular, calendário de atividades,
critérios de avaliação, são amplamente divulgadas para os alunos, pelas coordenações,
professores, e nos meios de comunicação institucional
Os planos de ensino (cronograma, conteúdo, referências bibliográficas) são construídos
e reavaliados pelos professores nas semanas pedagógicas, com o objetivo de manterem–se
atualizados .Conforme orientados, devem apresentar em suas metodologias, pesquisas,
seminários, estudos de caso, e estratégias diversificadas e inovadoras, ampliando a
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 25
aprendizagem. São apresentados pelos professores em sala de aula e disponibilizados para o
aluno na ferramenta Netaula e impresso, no sentido de contribuir para o desenvolvimento de
suas atividades acadêmicas e para seus estudos. Dessa forma possibilita, conforme projeto
pedagógico do curso, estabelecer a relação entre a teoria de sua formação acadêmica com a
prática profissional. Nesse sentido o curso exige organização e dedicação permanente em
relação aos estudos para desenvolver a sua autonomia para aprender e atualizar-se.
O corpo docente, composto de doutores, mestres e especialistas nas disciplinas em
que ministram, garante a qualidade pedagógica, que é tão fortemente exigida na instituição. Os
recursos didáticos, tais como livros, softwares, laboratórios, multimídia, etc têm sido
disponibilizados para completar e colaborar com o professor para alcance do resultado de suas
aulas.
Com a diversidade de metodologias propostas pelo professor, é possível desenvolver
maior relação entre professor–aluno, estimulando o interesse pelo aprendizado.
O instituto possui regulamento interno para orientar a produção das avalições, no intuito
de auxiliar ao professor e garantir ao aluno critérios claros e compatíveis com a metodologia
utilizada e colaborarem com a ampliação do conhecimento do aluno.
De forma institucional, por meio de edital semestral para a oferta de projetos de
pesquisa e extensão, que permitem a participação do aluno como bolsista ou como voluntário.
Além disso, as coordenações apresentam uma agenda de eventos, com cursos, palestras,
semanas acadêmicas, com abordagem nas temáticas propostas pelas diretrizes da extensão,
incentivando atividades culturais e artísticas.
Com a institucionalização da Mostra de Iniciação Científica (Mostra de pesquisa e
Mostra de extensão), em 2016 superamos o número de trabalhos apresentados em 2015. Os
trabalhos que tiveram destaque na mostra institucional foram submetidos em eventos regionais
com representação significativa, reforçando junto à comunidade acadêmica a qualidade dos
trabalhos produzidos na instituição.
Em 2016, tivemos o lançamento da primeira edição da revista científica “Ciência
Amazônida”, com 17 artigos publicados, estimulando a produção dos alunos e dos professores
e de toda comunidade acadêmica da região amazônica.
Também são ofertados cursos de nivelamento em Português, Matemática e Informática,
semestralmente, para sanar as dificuldades dos alunos que ainda chegam com limitações de
conhecimento que dificultam seu avanço no curso.
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 26
Sobre a dimensão 4, que trata da comunicação com a sociedade, o ILES-ULBRA utiliza
como instrumentos de comunicação: site, e-mails marketing, páginas em redes sociais
(Facebook, Instagram e Twiteer), boletins informativos, murais, faixas e banners.
O site (http://www.ulbra.br/portovelho) fornece informações sobre serviços e
funcionamento institucional como um todo. No site está localizado o Autoatendimento, que
auxilia no acesso às informações acadêmicas e financeiras. Em 2016 foi disponibilizado um
novo aplicativo móvel, nas plataformas Android e IOS, considerando o uso tecnológico dos
celulares como poderoso instrumento de comunicação.
Ainda há a necessidade de melhoria na comunicação da instituição com a comunidade
interna e externa para disseminação dos trabalhos realizados. Essa fragilidade tem sido
trabalhada efetivamente com as ações da Assessoria de Comunicação, agora com um papel
muito mais estreito entre Direção, Coordenadores de Cursos, Docentes e funcionários
administrativos.
Em relação a dimensão 9, a qual trata da Política de Atendimento aos Discentes, o
ILES-ULBRA oferece o NADI- Núcleo de Apoio ao Discente e Docentes, que atende demandas
relacionadas a dificuldades pedagógicas, psicológicas e pastoral, composto por uma equipe
multidisciplinar que envolve nas áreas de Pedagogia, Psicologia, Educação e a Pastoral.
Também é disponibilizado a Ouvidoria, que tem horário de atendimento pessoal e
recebe por e-mail as demandas e viabiliza a solução de problemas que já tenham percorrido os
setores e não tenham alcançado solução.
Tabela 13: Eixo 3 – Professores.
Dimensões Perguntas – Professores Média
Dimensão 2 - Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
A instituição incentiva a participação de professores em atividades de pesquisa e desenvolvimento tecnológico/inovação.
3,77
A oferta de cursos de Pós-Graduação (Especialização, Mestrado e Doutorado) atende as necessidades do mercado de trabalho.
2,92
A sistemática de avaliação da aprendizagem da Ulbra contribui para o desenvolvimento das habilidades e competências dos discentes.
3,95
A Instituição incentiva a sua participação nas atividades de extensão (projetos, cursos, palestras, atividades comunitárias, semanas acadêmicas, semana de acessibilidade, etc.).
3,80
A Instituição incentiva as atividades culturais e artísticas promovidas pela Instituição.
4,12
As informações sobre o curso, tais como matriz curricular, calendário de atividades, critérios de avaliação, são divulgadas para os alunos.
4,20
Há incentivo institucional para a formação continuada em nível de Pós-Graduação (Especialização, Mestrado e Doutorado).
3,11
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 27
O nível de exigência do curso contribui significativamente para a dedicação aos estudos dos discentes, desenvolvendo a autonomia para aprender e atualizar-se permanentemente.
3,79
O processo de ensino-aprendizagem nas suas atividades docentes lhe trazem realização profissional.
4,29
O(s) projeto(s) pedagógico(s) do(s) curso(s) é(são) compatível(eis) com uma formação acadêmica de qualidade.
4,01
Os cursos de nivelamento (matemática, informática e português) oferecidos pela Instituição atendem as necessidades acadêmicas dos discentes.
3,29
Os recursos didático- pedagógicos disponibilizados, tais como livros, aulas virtuais, vídeo aulas, leituras, links, softwares, laboratórios, multimídia, contribuem para o desenvolvimento de suas atividades docentes.
3,87
Você emprega metodologias, tais como pesquisas, seminários, estudos de caso, diversificadas e inovadoras desafiando a aprendizagem dos estudantes.
4,49
Dimensão 4 - Comunicação com a Sociedade
O Autoatendimento auxilia no acesso às informações administrativas.
3,94
O Site da Ulbra fornece, com clareza, informações sobre a Instituição, serviços e funcionamento institucional.
3,89
Os instrumentos de comunicação utilizados pela Instituição, tais como e-mails marketing, publicações, boletins informativos, murais, faixas e folheteria, são eficazes na comunicação com a comunidade acadêmica.
3,30
Os meios de comunicação utilizados pela Instituição, tais como Site, Rádio Mix FM Poa, Ulbra TV, páginas e perfis nas redes sociais, auxiliam na divulgação de atividades e na interação com a comunidade acadêmica.
3,26
Dimensão 9 - Política de Atendimento aos Discentes
A Ouvidoria viabiliza efetivamente a solução das manifestações recebidas.
3,80
As ações desenvolvidas visando a fidelização dos acadêmicos são eficientes.
3,45
As ações do Núcleo de Apoio ao Discente (NADI) e Programa Permamente de Acessibilidade(PPA) auxiliam no desenvolvimento das competências dos estudantes nos cursos em que você atua.
3,70
O apoio pedagógico, psicológico, pastoral e de acessibilidade oferecidos pelo NAD (Núcleo de Apoio ao Docente) atendem as suas e expectativas e/ou necessidades como docente.
3,93
Média do Eixo 3 - Professores 3,76
Com relação ao Eixo 3, dimensão 2 - Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
direcionado aos professores, a instituição apresenta uma política já instituída para ensino,
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 28
pesquisa e extensão. Para operacionalizá-la disponibiliza para os professores uma agenda para
atender auxiliar os professores.
• Ensino: Semana pedagógica, reuniões de nivelamento com a direção, reuniões com a
coordenação do curso e coordenação acadêmica.
• Pesquisa e Extensão: Editais com agenda semestral contemplando as diretrizes do
MEC, ofertando horas para participação em projetos de pesquisa e extensão, e apoio
aos projetos voluntários. Para auxiliar os professores nesse desafio, são concedidas
bolsas para alunos vinculados aos projetos ou certificações de participação para alunos
voluntários.
Foram ofertados os seguintes projetos em 2016, conforme tabela apresentada abaixo:
Tabela 14 - Projetos de Pesquisa:
Curso Professor Nome do Projeto de Pesquisa Carga
Horária
Ed. Física Ana Paula Fernandes
Relação de angulação da pelve com lombalgia em crianças
Sim
Ed. Física Ana Paula Fernandes
Estudo do perfil pró-artereosclerótico em jovens universitários do município de Porto
Velho-RO Sim
Ed. Física Marcelo Custódio
Rubira Relação de angulação da pelve com
lombalgia em crianças Sim
Ed. Física Marcelo Custódio
Rubira
Estudo do perfil pró-artereosclerótico em jovens universitários do município de Porto
Velho-RO Sim
Psicologia Zeno Germano de
Souza Neto Conflitos familiares judiciais: Análise da
eficácia dos acordos por mediação. Sim
Administração Carla Rossana de
Araujo Torres Nogueira
Sustentabilidade para Desenvolvimeto Regional. Criando nova cultura a partir de estratégias em empresas de pequeno e
médio porte.
Sim
Direito Paola Conceição
Foroni
Sustentabilidade para Desenvolvimento Regional. Criando nova cultura a partir de estratégias em empresas de pequeno e
médio porte.
Sim
Direito Altair Altoff da
Rocha Direito tributário e suas implicações no direito
do trabalho Voluntário
Interdisciplinar Milciades Alves de
Almeida
Ensino superior privado na Região Norte: uma análise dos desempenhos acadêmico e
financeiro dos principais grupos de capital aberto
Voluntário
Sistemas Elétricos e Engenharia de produção
Cristiano Torres do Amaral
Metrologia eletroeletrônica na Amazônia: desenvolvendo e aferindo instrumentos
Voluntário
Psicologia Patrícia Rafaela de Morais Honorato
A saúde mental pós-reforma psiquiátrica: novos desafios, novas práticas
Voluntário
Psicologia Daniele Mejia Cavalcante
A saúde psíquica dos cuidadores familiares de pacientes acometidos com câncer
Voluntário
Direito Altair Altoff da
Rocha Alterações no processo do trabalho em face
da lei 13.105/2015 Voluntário
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 29
A seguir, a relação dos projetos de extensão, com respectivo curso, professor e
condição de apoio financeiro ou voluntário:
Tabela 15 -Projetos de Extensão :
Curso Nome do Professor Nome do Projeto de Extensão Carga
Horária
Direito Altair Altoff da Rocha Acesso à justiça, um direito de todos Voluntário
Educação Física
Carla Rossana Torres Ana Paula Rubira
Benefícios da dança para os idosos Voluntário
Direito Altair Altoff da Rocha Carga tributária: Como ocorre a
tributação em nosso país Voluntário
Interdisciplinar Itamar Eloi Schlender Cultura em ação Sim
Psicologia Daniele Mejia Cavalcante
Clínica do trabalho Voluntário
Psicologia Zeno Germano de Souza
Neto
Conversando sobre guarda compartilhada e alienação parental:
Olhares psicológicos e jurídicos Sim
Administração Carla Rossana de Araujo
Torres Nogueira
Desenvolvimento Regional. Estratégias sustentáveis para
empresas de pequeno e médio porte
Sim
Educação física
Larissa Dumaresq de Oliveira Montenegro Lluz
Moura
Implantação de um projeto e saúde ocupacional
Voluntário
Psicologia Patricia Rafaela de Morais Honorato
Liga acadêmica (saúde mental em ação)
Voluntário
Direito Altair Altoff da Rocha Mediação e conciliação: Um novo
jeito de fazer justiça Voluntário
Educação física
Rafael Vargas del Bosque
Equipe de futsal Futulbra Sim
Na política institucional está previsto apoio aos professores que tenham interesse em
mestrado e doutorado, ou pela pós-graduação via EAD, em convênio com a Universidade
Luterana do Brasil, de Canoas/RS (também mantida pela AELBRA), prevê descontos especiais
para professores.
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 30
Ainda há a necessidade de crescimento na oferta da pós-graduação presencial. Essa
fragilidade tem sido trabalhada com a Direção, e as instâncias superiores, para que possamos
aperfeiçoar nosso portifólio.
Os projetos pedagógicos dos cursos são estruturados para oportunizar uma formação
acadêmica de qualidade e na oportunidade, contam com as reflexões propostas pelos
professores.
Para auxiliar também o professor, as informações sobre o curso, tais como matriz
curricular, calendário de atividades, critérios de avaliação, são divulgadas para os alunos, de
modo que é o trabalho desenvolvido pelo professor pode ser respaldado nos documentos
institucionais.
Sobre a Dimensão 4 - com o tema “Comunicação com a Sociedade”, os meios de
comunicação institucionais, já mencionados, são estendidos como suporte aos professores para
manter o alinhamento de comunicação institucional e oportunizar também o trabalhos dos
professores para que esse tenha um alcance que ultrapasse a sala de aula, levando suas
atividades e conquistas a toda comunidade acadêmica e a toda sociedade.
A instituição também disponibiliza recursos didático- pedagógicos, tais como livros,
aulas virtuais, vídeo aulas, leituras, softwares, laboratórios, multimídia, com vistas a contribuir
para o desenvolvimento de suas atividades .Nesse sentido busca-se que processo de ensino-
aprendizagem nas atividades docentes lhe tragam realização profissional.
Tratando da dimensão 9, “Política de Atendimento aos Discentes “ o NADI atua
acolhendo os casos de alunos encaminhados com dificuldades nas suas disciplinas ou
disciplinas correlatas que interferem no bom desempenho do aluno, e também acolhe aos
desafios dos professores, em relação às propostas pedagógicas, adaptação e demais
expectativas e demandas docentes.
Tabela 16: Eixo 3 – Colaboradores.
Dimensões Perguntas – Colaboradores Média
Dimensão 2 - Políticas para o Ensino, a
Pesquisa e a Extensão
A Instituição incentiva a sua participação nas atividades de extensão (projetos, cursos, palestras, atividades comunitárias, semanas acadêmicas, semana de acessibilidade, etc.).
3,95
A Instituição incentiva as atividades culturais e artísticas promovidas pela Instituição.
4,05
Há incentivo institucional para a formação continuada em nível de Pós-Graduação (Especialização, Mestrado e Doutorado).
3,35
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 31
Dimensão 4 - Comunicação com a Sociedade
O Autoatendimento auxilia no acesso às informações administrativas.
4,40
O Site da Ulbra fornece, com clareza, informações sobre a Instituição, serviços e funcionamento institucional.
4,35
Os instrumentos de comunicação utilizados pela Instituição, tais como e-mails marketing, publicações, boletins informativos, murais, faixas e folheteria, são eficazes na comunicação com a comunidade acadêmica.
3,40
Os meios de comunicação utilizados pela Instituição, tais como Site, Rádio Mix FM Poa, Ulbra TV, páginas e perfis nas redes sociais, auxiliam na divulgação de atividades e na interação com a comunidade acadêmica.
3,65
Dimensão 9 - Política de Atendimento aos Discentes
A Ouvidoria viabiliza efetivamente a solução das manifestações recebidas.
3,75
As ações desenvolvidas visando a fidelização dos acadêmicos são eficientes.
3,40
Média do Eixo 3 - Colaboradores 3,81
No eixo 3, que foi direcionado aos colaboradores, tratando sobre as questões propostas
relacionadas a dimensão 2, “Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão ”, o ILES ULBRA
oferece apoio a formação continuada a todos os colaboradores, inclusive com descontos
financeiros para auxiliá-los nesse sentido. Também oferece capacitações profissionais e
incentiva seus colaboradores a participarem das atividades culturais e artísticas promovidas.
Gráfico 3: Eixo 3- Representação- aluno - por curso.
Fonte: Dados da pesquisa, 2016
O gráfico 3 apresenta o resultado do eixo 3, por curso. Os números apontam para uma
resposta de indicação para satisfação em todos os cursos. A média de 3,65 demostra um
reconhecimento dos alunos em relação as diversas ações que foram tomadas pela instituição no
sentido de atender às demandas dos cursos. No ano de 2016 foi realizado um esforço para
3,643,65 3,65 3,65
3,68
3,663,65
EIXO 3
EIXO 3
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 32
fomentar a participação dos alunos na pesquisa e extensão, bem como na divulgação do NADI,
que é o local de apoio ao aluno. Ainda em 2016, em função dos apontamentos da avaliação
institucional de 2015, houve significativo investimento na comunicação institucional. Assim, os
resultados das três dimensões que compõem o eixo são visíveis na instituição.
3.4. Eixo 4 - Políticas de Gestão
O Eixo 4 trata das seguintes dimensões:
• Dimensão 5: Políticas de Pessoal
• Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição
• Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira.
As tabelas a seguir mostram as perguntas e as médias obtidas neste eixo.
Tabela 17: Eixo 4 - Alunos
Dimensão Perguntas – Alunos Média
Dimensão 10 - Sustentabilidade Financeira
A Instituição atua com transparência e clareza nos seus processos de gestão.
3,56
Dimensão 5 - Políticas de Pessoal
Na ULBRA existe interação entre os professores e alunos.
3,69
Dimensão 6 - Organização e Gestão da Instituição
A Instituição lhe oferece a possibilidade de participar de Conselhos, Comissões, Colegiados, Grupos de Trabalho e /ou Lideranças Estudantis para discussão dos processos decisórios.
3,52
O auxílio da Coordenação de Curso na orientação e esclarecimento de dúvidas sobre o curso atende as suas necessidades.
3,58
Os serviços oferecidos pela Central de Relacionamento da Ulbra atendem as suas necessidades.
3,53
Média do Eixo 4 - Alunos 3,58
O eixo 4, para os alunos, foi desenvolvido a partir de três dimensões: Dimensão 10
dimensão 5 e dimensão 6. A dimensão 10 aborda a questão da sustentabilidade financeira,
questionando a transparência com que a instituição trata a transparência e clareza dos seus
processos de gestão. A direção semestralmente apresenta a todo o corpo institucional os
resultados alcançados e mantém a transparência como um pilar em relação aos processos de
gestão.
Na dimensão 5, sobre a interação entre professores e alunos, a integração é fortemente
estimulada, como forma de promover diálogos construtivos, troca de experiência e clima
organizacional positivo .
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 33
A dimensão 6 trata da organização e gestão. A instituição tem avançado no apoio e
efetiva participação de conselhos, colegiados, grupos de trabalho e lideranças estudantis. As
lideranças se organizam em reuniões e apresentam suas pautas para que a direção,
semestralmente, possa ter contato com as demandas dos cursos, via líderes de turma
Sobre o atendimento das coordenações curso, são disponibilizados horários
determinados para que as coordenações estejam a disposição para atendimento a comunidade
acadêmica. Esses horários são expostos no inicio de cada semestre no mural da central das
coordenações.
A central de relacionamentos é posicionada em local estratégico na instituição, para
facilitar o acesso e atender as demandas dos alunos.
Tabela 18: Eixo 4 - Professores
Dimensões Perguntas – Professores Média
Dimensão 10 - Sustentabilidade Financeira
A Instituição divulga com transparência e clareza os resultados financeiros com os colaboradores e professores.
3,58
Dimensão 5 - Políticas de Pessoal
A instituição estabelece critérios para seleção, contratação e aperfeiçoamento do corpo docente.
3,82
As capacitações e formações pedagógicas oferecidas pela Instituição estão contribuindo para a qualificação do seu trabalho docente.
3,51
As diretrizes existentes na ULBRA para valorização e qualificação dos professores são adequadas.
3,62
Na ULBRA existe interação entre os professores, tutores e alunos.
3,94
Dimensão 6 - Organização e Gestão da Instituição
A Instituição lhe oferece a possibilidade de participar de Conselhos, Comissões, Colegiados e/ou Grupos de Trabalho para discussão dos processos decisórios.
3,64
As Coordenações de Curso atendem as necessidades de gestão do curso.
4,39
Média do Eixo 4 - Professores 3,79
Para os professores, a dimensão 10 apresenta a mesma questão sobre sustentabilidade
financeira e a transparência institucional. A resposta anterior tem o mesmo alcance para os
professores, na medida em que a ação de apresentação de resultado e de transparência como
modelo de gestão é levada aos professores.
A dimensão 5 trata das políticas de pessoal. A política de seleção para professores já
está estruturada. São publicados editais com as vagas. O candidato é submetido a uma banca
de avaliadores especialistas na área. A contratação é validada pelo departamento responsável,
que recepciona o professor e faz sua integração. O corpo docente é capacitado nas semanas
pedagógicas. Temáticas atuais são trazidas para aperfeiçoar o corpo docente.
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 34
O ILES/ULBRA vem amadurecendo seus processos de valorização e qualificação dos
professores. O plano de carreira está em construção. A instituição estimula a interação entre
professores, tutores e alunos, e oferece oportunidade aos professores para participar de
conselho, comissões e grupos de trabalho. Consta no calendário da direção, reuniões frequentes
do conselho institucional, onde estão presentes todos os coordenadores de curso, além de
coordenadores de setores estratégicos. Comissões e grupos de trabalho são formadas para
desenvolvimento de tarefas, favorecendo a integração e o comprometimento com a tarefa
proposta. Em 2016 realizou-se o planejamento estratégico da instituição com a participação de
professores, coordenadores e gestores de setores e pastoral.
Tabela 19: Eixo 4 - Colaboradores
Dimensões Perguntas – Colaboradores Média
Dimensão 10 - Sustentabilidade Financeira
A Instituição compartilha/divulga com transparência e clareza os resultados financeiros com os colaboradores e professores.
3,60
Dimensão 5 - Políticas de Pessoal
A Ulbra incentiva que o corpo técnico-administrativo, tutores e orientadores presenciais e coordenadores de polos busquem a capacitação e o aperfeiçoamento de suas práticas profissionais
3,35
As capacitações para o aperfeiçoamento do corpo técnico administrativo, através de cursos, palestras, oficinas, encontros e outras atividades, estão contribuindo para a qualificação do seu trabalho.
3,35
As diretrizes existentes na ULBRA para valorização e qualificação do corpo técnico-administrativo, tutores, orientadores presenciais e coordenadores de polos são adequadas.
3,20
Na ULBRA existe interação entre os gestores e colaboradores.
4,00
Dimensão 6 - Organização e Gestão da Instituição
A Instituição lhe oferece a possibilidade de participar de Conselhos, Comissões, Colegiados e/ou Grupos de Trabalho para discussão dos processos decisórios.
3,80
Os serviços oferecidos pela Central de Relacionamento da Ulbra atendem as suas necessidades.
3,70
Média do Eixo 4 - Colaboradores 3,57
Novamente aqui para os colaboradores, reforça-se o alcance da transparência como
são tratados os resultados. Além disso promove capacitações, como forma de incentivo ao
aperfeiçoamento e valorização de seus colaboradores, e assim também promove integração e
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 35
possibilidade de grupos de trabalho, e comissões para discutir e desenvolver melhoria nos
processos internos.
Gráfico 4: Eixo 4- Representação- aluno- por curso.
Fonte: Dados da pesquisa, 2016
O gráfico do eixo 4 trata da política de pessoal, organização e sustentabilidade
financeira. Os número apresentados indicam uma satisfação em todos os cursos. As ações
voltadas para transparência, capacitação, interação entre os diversos grupos que compõem a
comunidade acadêmica e para o fomento na participação em conselhos, grupos de trabalhos
alcançaram o entendimento dos alunos. Certamente, a melhora no desempenho da
comunicação institucional tem refletido na compreensão dos alunos das ações que vem sendo
desenvolvidas.
3.5. Eixo 5 - Infraestrutura Física
O eixo 5 é constituído a partir da Dimensão 7.
• Dimensão 7: Infraestrutura Física
As tabelas a seguir apresentam as questões tratadas.
3,56
3,76
3,59
3,533,57
3,49
3,58
EIXO 4
EIXO 4
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 36
Tabela 20: Eixo 5 – Alunos.
Dimensões Perguntas – Alunos Média
Dimensão 7 - Infraestrutura Física
A biblioteca oferece acervo físico adequado. 3,12
As instalações da biblioteca, tais como mobiliário, climatização, iluminação, equipamentos, etc., são adequados.
3,27
As instalações da Ulbra em relação à higiene e limpeza atendem as suas necessidades.
3,12
As instalações da Ulbra em relação à segurança atendem as suas necessidades.
3,41
As salas de aula apresentam condições adequadas atendendo as suas necessidades acadêmicas.
3,12
Os equipamentos e materiais dos laboratórios de apoio do curso são adequados.
3,17
Os espaços de convivência e de alimentação da Instituição atendem as necessidades da comunidade acadêmica de forma adequada.
3,03
Os espaços físicos da Instituição apresentam condições adequadas de acessibilidade.
3,28
Os serviços de conectividade (wi-fi) para dispositivos móveis, atendem suas necessidades.
3,48
Você conhece os serviços (treinamentos, visitas orientadas) e recursos oferecidos pela biblioteca em relação ao acervo virtual (Pearson, Base da Dados, Portal de Periódicos).
3,34
Média do Eixo 5 - Alunos 3,23
Tabela 21: Eixo 5 – Professores
Dimensões Perguntas – Professores Média
Dimensão 7 - Infraestrutura Física
As instalações da Ulbra em relação à higiene e limpeza atendem as suas necessidades.
3,50
As instalações da Ulbra em relação à segurança atendem as suas necessidades.
3,34
As instalações para atividades esportivas e de interação social disponibilizadas aos colaboradores são adequadas.
3,66
O espaço físico e os recursos materiais (móveis, máquinas, equipamentos e materiais de escritório, etc.) destinados ao desenvolvimento das atividades administrativas são adequados.
3,24
Os espaços de convivência e de alimentação da Instituição atendem as necessidades da comunidade acadêmica de forma adequada.
3,35
Média do Eixo 5 - Professores 3,42
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 37
Tabela 22: Eixo 5 – Colaboradores
Dimensões Perguntas – Colaboradores Média
Dimensão 7 - Infraestrutura Física
As instalações da Ulbra em relação à higiene e limpeza atendem as suas necessidades.
3,75
As instalações da Ulbra em relação à segurança atendem as suas necessidades.
3,00
As instalações para atividades esportivas e de interação social disponibilizadas aos colaboradores são adequadas.
3,55
O espaço físico e os recursos materiais (móveis, máquinas, equipamentos e materiais de escritório, etc.) destinados ao desenvolvimento das atividades administrativas são adequados.
3,40
Os espaços de convivência e de alimentação da Instituição atendem as necessidades da comunidade acadêmica de forma adequada.
3,55
Média do Eixo 5 - Colaboradores 3,45
O ILES/ULBRA funciona em uma área de 70.000 m², dos quais 11.821m2 de área
construída, conta com 60 salas de aula, 2 laboratórios de informática, laboratórios
especializados (Núcleo de Práticas Jurídicas; Núcleo de Mediação e Arbitragem; Fórum e
Cartório Modelo; Clínica de Psicologia, Laboratórios de Máquinas Elétricas, Automação e
Controle, Medidas Elétricas e Eletrônica Digital; Laboratório de Fisiologia; Agência de Negócios),
um acervo bibliotecário de mais de 22.000 livros, 01 sala de reunião institucional para 50
pessoas, 01 auditório que atende 200 pessoas e um amplo e confortável anfiteatro com
capacidade para 600 pessoas.
As instalações físicas são funcionais. A Instituição dispõe de prédio próprio com salas de
aula suficientes e adequadas, climatizadas e com condições de acolher o aluno. As salas de
aula são arejadas e bem iluminadas, todas com sistema de refrigeração. As áreas de circulação
e sanitários são adequadas às suas finalidades. As edificações estão adequadas para
proporcionar facilidades de acesso para portadores de necessidades especiais. Os setores
administrativos possuem infraestrutura física e de equipamentos compatíveis à demanda e
contam com um corpo administrativo qualificado.
Os docentes que atuam na Graduação dispõem de gabinetes adequados e em número
suficiente ao atendimento e orientação de seus alunos em trabalhos de disciplinas, Estágios,
TCCs e projetos de pesquisa. As reuniões de professores, a depender do número de
participantes, são realizadas em salas especiais junto à Coordenação dos cursos, em salas
próprias de professores, auditórios ou salas de apoio à área pedagógica.
A instituição possui estacionamento interno e externo, ginásio poliesportivo coberto,
pista de caminhada, raias de salto em distância, além de um campo de futebol society e um
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 38
bosque com mata nativa amazônica (com árvores com mais de 30m de altura). A instituição
mantém em seu campus área de conveniência com instalações e serviços que possibilitam uma
integração harmônica e agradável: lanchonete, restaurante, livraria, fotocopiadora. Acesso a
internet gratuito (wireless) está entre os serviços oferecidos dentro do campus para a maior
comodidade, segurança e bem-estar dos estudantes
A Biblioteca conta com um acervo de 23.905 volumes. Suas instalações são espaçosas,
amplas, arejadas e possuem iluminação adequada, com mobiliário também adequado. A tabela
abaixo apresenta a divisão do acervo por áreas de conhecimento do CNPq e tipo de material:
Tabela 23: Acervo por áreas de conhecimento
Áreas do CNPq Livros *
Títulos Volumes
Ciências Exatas e da Terra 810 3106
Ciências Biológicas 153 526
Engenharias 138 613
Ciências da Saúde 520 1608
Ciências Agrárias 15 19
Ciências Sociais Aplicadas 4048 12670
Ciências Humanas 1308 4615
Linguística,Letras e Artes 235 748
Total 7227 23905
Dados coletados no Sistema Liber em 02/03/2017
* Inclui livros, produções científicas, trabalhos de graduação e pós-graduação impressos.
Anualmente acontecem investimentos realizados pela instituição na aquisição de livros
e vem sendo realizados investimentos em novos computadores para o laboratório de informática
e da expansão do acervo.
Além do acervo físico, a Biblioteca Virtual Pearson, disponível no autoatendimento, que
fica no site da instituição e que todo aluno tem acesso por meio de seu cadastro institucional,
possui um acervo de mais de 3.000 títulos, periódicos e artigos sobre diversos temas .
O gráfico do eixo 5 a seguir trata da infraestrutura. É possível perceber que embora
existam esforços em garantir a excelência pedagógica, existe uma forte demanda por novos
investimentos na infraestrutura física.
A depreciação da infraestrutura tem sido tem sido pauta constante nas reuniões
estratégicas da gestão, quando se trata de esforços necessários. Têm sido realizadas
costumeiramente ações de manutenção para garantir o pleno funcionamento da estrutura e
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 39
garantir que não haja prejuízo acadêmico, tanto para alunos, quanto para professores e
colaboradores.
Gráfico 5: Eixo 5- Representação- aluno- por curso.
Fonte: Dados da pesquisa, 2016
3,18
3,24
3,203,18
3,27
3,31
3,23
EIXO 5
EIXO 5
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 40
4. ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES
De acordo com a nota técnica INEP/DAES/CONAES No 065, este documento analisou
todas as 10 dimensões e 5 eixos dispostas do SINAES, por meio dos questionários construídos,
respondidos e analisados, conforme apresentado neste documento, com vistas à transparência
e melhoria contínua do processo de autoavaliação institucional. A seguir a tabela com a
representação dos eixos consolidada, analisando os alunos, professores e colaboradores.
Tabela 24: Avaliação geral dos eixos por alunos, professores e colaboradores.
EIXO ALUNO PROFESSOR COLABORADOR Média
Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional
3,98 3,98 3,95 3,97
Eixo 2: Desenvolvimento Institucional
3,54 3,99 3,96 3,83
Eixo 3: Políticas Acadêmicas 3,53 3,76 3,81 3,70
Eixo 4: Políticas de Gestão 3,45 3,79 3,57 3,60
Eixo 5: Infraestrutura Física 3,23 3,42 3,45 3,37
O gráfico 6 a seguir mostra o resultado geral dos eixos, por aluno, professor e
colaborador.
Gráfico 6: Consolidado 5 Eixos – Aluno-professor-Colaborador- Média
Fonte: dados da pesquisa, 2016.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
ALUNO
PROFESSOR
COLABORADOR
Média
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 41
O gráfico 7 a seguir mostra o resultado consolidado da avaliações de cada eixo em
relação aos cursos.
Gráfico 7- Eixo – Consolidado Aluno - Curso.
Analisando o consolidado dos eixos em relação aos cursos, é possível perceber que
inicialmente é necessário priorizar esforços na infraestrutura. Na sequência, reforçar junto à
comunidade acadêmica que os resultados alcançados estão diretamente relacionados ao
processo de avaliação institucional. Nesse sentido, mais ações serão necessárias para
conscientizar aqueles que ainda não alcançamos, sobre a importância de cada respondente e o
impacto das respostas nas priorizações estabelecidas pela gestão para que a proposta de
educação seja plenamente alcançada pelo ILES/ULBRA.
3,74 3,66 3,54 3,53 3,58 3,56 3,60
EIXO 1
EIXO 2
EIXO 3
EIXO 4
EIXO 5
TOTAL
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 42
5. AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE
5.1 Ações realizadas em 2016 com base na Análise da Autoavaliação de 2015
Conforme apresentado ao longo deste relatório, o resultado da autoavaliação de um
determinado ano é utilizado no ano seguinte para balizar uma série de ações institucionais.
Em 2016, com base na análise do Relatório de Autoavaliação de 2015 feito pela CPA,
no qual alguns problemas foram identificados, que geraram um planejamento de ações para o
ano, como por exemplo as que seguem:
i. Melhoria na iluminação do estacionamento;
ii. Biblioteca: implantação de guarda-volumes com escaninhos para guardar material;
iii. Aquisição de livros novos, especialmente para o cursos de Direito e de Engenharia
da Produção;
iv. Implantação de uma nova lanchonete (locação do espaço para empresa
especializada);
v. Aquisição de 150 carteiras novas e reforma de 120 carteiras como defeitos;
vi. Manutenção e restauração dos banheiros
vii. Instalação da academia de musculação, em parceria com empresa terceirizada, com
disponibilização para as atividades práticas para os alunos de Educação Física;
viii. Ampliação do espaço de atendimento e do horário de funcionamento do NADI;
ix. Ajustes nos processos, por meio de editais e cronogramas mais claros;
x. Disponibilização do aplicativo do autoatendimento para celulares Android e IOS;
xi. Aumento das atividades culturais, como a festa junina, o projeto Agosto Cultural,
projeto Cultura em Ação.
xii. Fomento à pesquisa e extensão, com ofertas de bolsas para alunos;
xiii. Aumento do número de projetos de pesquisa e extensão.
Essas são algumas, dentre tantas ações da CPA, em 2016, atendendo as demandas do
processo avaliativo, e também na comunicação com os líderes de turma.
5.2 Análise do Relatório de Autoavaliação de 2016 e Planejamento para 2017
Com base no detalhado questionário elaborado para alcançar as dimensões e eixos
proposto pelo SINAES, que estão diretamente relacionados com a missão e metas institucionais,
podemos perceber um crescimento na satisfação do aluno por força do trabalho desenvolvido.
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 43
Ainda assim, fica claro que há um longo caminho a ser construído para buscar a excelência em
todos os resultados.
Nesse sentido, a instituição desenvolveu o seu planejamento estratégico, que se
desdobrou num plano de ação, apresentado nos Anexos, a ser desenvolvido a partir do
primeiro semestre do ano de 2017, para a melhoria de todos os indicadores observados no
questionário em busca da melhoria contínua, que significará a maior satisfação tanto do aluno
quanto dos nossos colaboradores.
Em 2017 serão desenvolvidas as ações propostas e em 2018 será fechado o ciclo
avaliativo com o relatório integral, com a revisão dos relatórios parciais e análise dos resultados
obtidos em consonância com o PDI.
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 46
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - RESUMO
ILES/ULBRA PORTO VELHO
MISSÃO: Prover educação superior com qualidade em ensino, pesquisa e extensão, atendendo às expectativas da comunidade acadêmica.
VISÃO: Ser referência em ensino superior no Estado de Rondônia, articulado com as atividades de pesquisa e extensão, contribuindo para o desenvolvimento sócio-econômico e cultural da Amazônia, até o ano de 2017.
VALORES: Os valores nascem das crenças, da filosofia de vida da Instituição e do desejo de vivência e difusão de princípios morais e éticos, por parte da Mantenedora, do ILES/ULBRA e dos empreendedores.
Dentro de sua filosofia de trabalho coloca como valores essenciais:
• busca permanente da qualidade em educação, saúde e tecnologia;
• preocupação permanente com a satisfação das pessoas que fazem parte do complexo;
• foco primordial no aluno e na qualidade acadêmica;
• foco no ser humano e qualidade de vida em saúde e cultura;
• vivência e difusão dos valores e ética cristãos;
• cultivo do convívio social em termos de mútuo respeito e cooperação e da consciência crítica da sociedade;
• promoção do bem-estar social por todos os meios legítimos;
• fidelidade ao lema: “A Verdade Vos Libertará”;
• formação integral da pessoa humana em conformidade com a filosofia educacional luterana, cuja existência se desenrola na presença de Deus, o Criador;
• desenvolvimento do senso crítico e a autocrítica, sem perda dos valores legítimos do amor, sentimentos, emoções.
ANÁLISE DO AMBIENTE
FATORES INTERNOS
Forças Fraquezas
Marca ULBRA Situação financeira
Qualidade de ensino Falta de comprometimento de uma parte da equipe
Cumprimento de contrato (calendário, prazos, conteúdos, etc.)
Infraestrutura defasada
Crescimento de alunos nos últimos seis anos
Falhas na comunicação
FATORES EXTERNOS
Oportunidades Ameaças
Mercado local ainda com espaço para crescimento
Entrada de grandes grupos
Novos cursos presenciais Crise econômica e recessão nacional
Ensino a Distância Poder de investimento da concorrência
Pós-graduação Falta de alternativas de financiamento estudantil
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 48
PLANO DE AÇÃO
O que Como Quem Quando
Por que Quanto Início Fim
Fortalecer Marca ULBRA
Ações de marketing, presença nos eventos da comunidade
Direção, Coordenadores, Funcionários e alunos
01/01/2017 01/12/2017
Mobilizar todas as pessoas nos objetivos estratégicos institucionais
R$ 60.000,00
Fortalecer Qualidade de Ensino
Garantir o comprometimento dos coordenadores e professores e promover a capacitação continuada
Direção, Coordenadores
01/01/2017 01/12/2017
Capacitar os quadros docentes, administrativos e diretivos
R$ -
Manter Crescimento de alunos
Investindo no fortalecimento da marca,na qualidade de ensino e na estrutura física
Direção, Coordenadores
01/01/2017 01/12/2017
Ampliar a presença da Ulbra na Sociedade
R$ 50.000,00
Investir percentual da receita
Reservando percentual da receita para investimento, com autonomia local para definições de ações
AELBRA 01/01/2017 01/12/2017 Racionalizar o uso dos recursos
R$ 120.000,00
Capacitar equipe para Comprometimento com os objetivos estratégicos
Sensibilização, capacitação, motivar, acompanhamento, substituições.
Direção 01/02/2017 01/12/2017
Capacitar os quadros docentes, administrativos e diretivos
R$ 50.000,00
Implantar melhorias na Infraestrutura Defasada
Pintura interna e externa, Estacionamento, laboratórios, ar-condicionados, data-shows, internet.
Direção 01/01/2017 01/12/2017
Aumentar a captação e fidelização de alunos
R$ 250.000,00
Desenvolver Comunicação com a Sociedade
Ações de marketing, Divulgando a marca e as ações institucionais
Direção, Coordenadores e Funcionários
01/01/2017 01/12/2017
Aumentar a captação e fidelização de alunos
R$ 60.000,00
Oferecer 2 novos cursos presenciais
Criar novos cursos Direção e Mantenedora
01/07/2017 01/12/2017 Aumentar a receita e reduzir custos
R$ 100.000,00
Divulgar EAD Ações de marketing, divulgando a marca e os cursos
ACS e Coord. Polo
01/02/2017 01/12/2017 Aumentar a receita e reduzir custos
R$ 20.000,00
Divulgar Pós-Graduação
Ações de marketing, divulgando a marca e os cursos
ACS e COOPEX 01/02/2017 01/12/2017 Aumentar a receita e reduzir custos
R$ 20.000,00
Flexibilizar formas de pagamentos e
Descontos para pagamento antecipado,
AELBRA 02/01/2017 01/12/2017 Aumentar a receita e reduzir custos
R$ -
Relatório Anual de Autoavaliação Institucional 2016 49
PLANO DE AÇÃO - INDICADORES CPA - 2016
negociações campanhas de renegociação
Ofertar novas alternativas de Financiamento Estudantil
Novas parcerias de financiamento
AELBRA 02/01/2017 01/12/2017
Aumentar a captação e fidelização de alunos
R$ -
EIXO PONTOS POSITIVOS PONTOS FRÁGEIS PLANO DE AÇÃO
1 – AVALIAÇÃO E PLANEJAMENTO INSTITUCIONAL
Aumento na participação de respondentes, promovendo visibilidade
Desenvolver ações relacionando os resultados à avaliação institucional e demonstrando a importância da participação e respostas responsáveis.
Apresentação das ações resultantes da avalição institucional.
2 – DESENVOLVI-MENTO INSTITU-CIONAL
Foi percebido o fomento aos trabalhos realizados neste indicador. Dar continuidade. Alunos satisfeitos
Limitações de estrutura para pesquisa, extensão, e limitações de agenda para discussões.
Melhorar o suporte para a pesquisa, extensão , e fortalecer a agenda para discussão participativa nos cursos
3– POLÍTICAS ACADÊMICAS
Foi percebido o fomento aos trabalhos realizados neste indicador. Dar continuidade. Alunos satisfeitos
Limitações de estrutura para implementar as políticas acadêmicas.
Fortalecer os trabalhos em andamento para promover o avanço conforme planejamento
4-- POLITICAS DE GESTÃO
Aumento da visibilidade, e resultados efetivos na pesquisa e extensão. Fortalecimento do NADI
Limitações financeiras para investimento em comunicação
Reforçar o uso das mídias sociais e meios de comunicação disponíveis para continuar no crescimento
5 - INFRAESTRUTURA
Não prejuízo pedagógico e de clima organizacional para o aluno, professor e colaborador.
Limitações de estrutura para implementar as políticas acadêmicas.
Desenvolver ações internas no sentido de conseguir aumento na receita para investir na infra estrutura