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Janeiro a Dezembro 2012
0800-619 [email protected]
RelatóRio da paRticipação populaR
Coordenação de Participação Popular
Secretaria de Comunicação Social
Mesa diretora Biênio 2011 – 2012
Presidente: Marco Maia – PT/RS1ª Vice-Presidente: Rose de Freitas – PMDB/ES2º Vice-Presidente: Eduardo da Fonte – PP/PE
1º Secretário: Eduardo Gomes – PSDB/TO2º Secretário: Jorge Tadeu Mudalen – DEM/SP3º Secretário: Inocêncio Oliveira – PR/PE4º Secretário: Júlio Delgado – PSB/MG
1º Suplente: Geraldo Resende – PMDB/MS2º Suplente: Manato – PDT/ES3º Suplente: Carlos Eduardo Cadoca – PSC/PE4º Suplente: Sérgio Moraes – PTB/RS
Procurador Parlamentar: Nelson Marquezelli – PTB/SPProcuradora da Mulher: Elcione Barbalho – PMDB/PAOuvidor Parlamentar: Miguel Corrêa – PT/MGDiretor-Geral: Rogério Ventura TeixeiraSecretário-Geral da Mesa: Sérgio Sampaio C. de Almeida
Ficha técnica
Participação Popular – Relatório Anual (janeiro a dezembro 2012) – Brasília: Câmara dos Deputados, Secretaria de Comunicação Social / Coordenação de Participação Popular, 2012.
Secretaria de Comunicação Social – SecomDiretora: Sueli Aparecida Navarro Garcia – [email protected]
Coordenação de Participação Popular – CPPDiretora: Simone Ravazzolli – [email protected] da Seção de Interatividade Digital: Maria Eugenia Cavalcanti RigitanoChefe da Seção de Interatividade Telefônica (0800): Jorge Henrique da Silva JuniorElaboração e Revisão Técnica: Antonio Teixeira de Barros, Carolina Van Der Linden Christão, Cristiane Brum Bernardes e Malena Rehbein Rodrigues.
Criação e Produção Gráfica: Serviço de Publicidade
Impressão: Coordenação de Serviços Gráficos – Cgraf/Deapa
Janeiro a Dezembro 2012
0800-619 [email protected]
RelatóRio da paRticipação populaR
Coordenação de Participação Popular
Secretaria de Comunicação Social
5
No ano de 2012, foram realizados 434.354 atendimentos pela Central de Comunicação Interativa da Câmara dos Deputados.
São considerados atendimentos as ligações recebidas pelo Serviço 0800 (atendimento pessoal e atendimento automático na Unidade de Resposta Audível – URA) e os e-mails recebidos pelo Fale Conosco (endereço eletrônico [email protected]).
Em relação ao tipo de demanda, destacam-se:
∙ Manifestações espontâneas da população sobre proposições em tramitação na Câmara dos Deputados;
∙ Informações sobre a atividade parlamentar e a atividade institucional da Casa; ∙ Mensagens da população destinadas aos parlamentares e a órgãos administrativos da Câmara
dos Deputados; ∙ Sugestões, denúncias, críticas, elogios e reclamações.
Manifestação Popular
Do total de atendimentos da Central, 313.314 (72%) foram relativos a proposições em tramitação.
Das 15 proposições que mais se destacaram, o PL 5476/2001 – sobre a extinção da assinatura básica de telefonia fixa – segue em primeiro lugar, como nos oito anos anteriores, com 295.680 manifestações de janeiro a dezembro de 2012.
Apresentação
6
Extingue a assinatura básica de telefonia fixa.
2 - PL 3722/2012Normatiza aquisição, posse, porte e circulação de armas de fogo e munições.
3 - PL 3299/2008Extingue o fator previdenciário.
4 - PEC 555/2006Acaba com a cobrança de contribuição previdenciária sobre os proventos dos servidores públicos aposentados.
5 - PL 2154/2011Põe fim à exigência do exame da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) para o exercício da advocacia.
6 - PEC 97/2011Unifica o piso salarial para os funcionários das entidades públicas que atuam na sanidade animal e vegetal.
7 - PL 7672/2010Estabelece o direito de a criança e o adolescente serem educados e cuidados sem o uso de castigos corporais ou de tratamento cruel ou degradante.
Proposições com maior volume de manifestação popular
1 - PL 5476/2001
7
8 - PL 2295/2000Fixa a jornada de trabalho dos Enfermeiros, Técnicos e Auxiliares de Enfermagem.
9 - PEC 54/1999Permite que pessoal não aprovado em concurso integre quadro temporário em extinção.
10 - PEC 300/2008Estabelece o piso salarial de Policiais Militares dos estados e do Corpo de Bombeiros Militar e inativos.
11 - PL 3765/2008Regulamenta serviços sob o regime de embarque e confinamento (conhecido como 14 por 21).
12 - PDC 565/2012Susta a aplicação da decisão do STF que declara não ser crime a “antecipação terapêutica de parto” de anencéfalos.
13 - PEC 164/ 2012Estabelece a inviolabilidade do direito à vida desde a concepção.
14 - PL 4434/2008Garante aos aposentados o reajuste dos benefícios e o índice de correção previdenciária.
15 - PL 478/2007Concede direitos e proteção integral à criança por nascer (Estatuto do Nascituro).
11
Total de manifestações sobre o assunto: 295.680
Situação do projeto:
Aguardando criação de Comissão Temporária na Mesa Diretora da Câmara dos Deputados; aguardando encaminhamento na Coordenação de Comissões Permanentes.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ As companhias telefônicas no Brasil já possuem lucratividade muito alta; ∙ É justo que o consumidor pague somente pelas ligações efetuadas; ∙ A qualidade dos serviços é muito ruim em relação ao valor pago.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre o PL 5476/2001:
“Como cidadã brasileira, quero pedir que os senhores deputados votem com urgência o projeto de lei que retira a cobrança mensal das contas de telefone. Os brasileiros pagam tantos impostos e não veem retorno algum. Seria uma vitória para todos nós.” Vivian Leall – Magé/RJ
“Uma das razões que levaram à privatização da telefonia no Brasil foi a dificuldade de ampliar o número de telefones para a população. Naquele tempo era cobrada uma pequena taxa, depois que privatizou, essa taxa subiu para mais de R$ 40,00. Não se justifica pagar uma taxa, quando a dificuldade de expansão acabou. Seria mais simples não privatizar e subir a taxa. A rede teria recursos para expandir.” Ayrthon Santana Vieira – Brasília/DF
“A taxa que é cobrada é injusta. Tem que ser pago somente o que é utilizado e não o serviço prestado.” Helder Teixeira Ferreira – Vitória da Conquista/BA
PL 5476/2001 – Extingue a assinatura básica de telefonia fixa
1,1%
Favorável 98,9%
Contrário
13
Total de manifestações sobre o assunto: 6.466
Situação do projeto:
Aguardando parecer na Comissão de Relações Exteriores e de Defesa Nacional.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ A aprovação deste projeto garantirá o direito de defesa ao cidadão comum; ∙ Desarmar o cidadão não diminui a violência; ∙ O cidadão precisa se defender, já que o Estado não consegue proteger a população.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre o PL 3722/2012:
“A população brasileira está se manifestando a favor da revogação do Estatuto do Desarmamento, que em nada contribuiu para diminuir a violência. Peço aos senhores parlamentares que não traiam os anseios do povo brasileiro e não operem contra a democracia.” Carlos José D’Amore – Campo Grande/MS
“Os bandidos têm facilidade em adquirir armas. Porém, para o cidadão de bem esse processo é bem mais burocrático.” Dênis da Conceição – Guaratinguetá/SP
“O desarmamento não surtiu efeito e trouxe mais insegurança aos cidadãos brasileiros.” Fábio Cezar da Silva – Londrina/PR
PL 3722/2012 – Normatiza aquisição, posse, porte e circulação de armas de fogo e munições
0,8%
Favorável 99,2%
Contrário
15
Total de manifestações sobre o assunto: 3.061
Situação do projeto:
Pronto para pauta no Plenário.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ O projeto irá melhorar a vida dos aposentados; ∙ É um absurdo a defasagem nos benefícios; ∙ A votação urgente da matéria é fundamental para a população.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre o PL 3299/2008:
“O Fator Previdenciário é inconstitucional. Em 1998, quando entrou em vigor, deveria ter sido preservado o direito de quem já estava no sistema, assim como foi feito com a previdência dos servidores públicos.” Carlos Alberto Francisco – Sorocaba/SP
“O Fator Previdenciário tem prejudicado quem contribuiu acima do teto do INSS. É necessário que o Governo corrija essa injustiça.” Wânia Aparecida Costa Val – Belo Horizonte/MG
“É uma injustiça com os aposentados que contribuíram com a Previdência com valores de até 10 salários mínimos, mas hoje, devido ao fator previdenciário, não recebem o suficiente para a sobrevivência.” Uzumi Iwakami Beltrão – Rio de Janeiro/RJ
PL 3299/2008 – Extingue o fator previdenciário
0,6%
Favorável 99,4%
Contrário
17
Total de manifestações sobre o assunto: 845
Situação da proposta:
Pronta para pauta no Plenário.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ A aprovação da matéria poderá reparar a injustiça com os servidores inativos; ∙ A cobrança sobre os proventos de servidores aposentados é uma das mais dolorosas medidas
contra esse segmento da população.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre a PEC 555/2006:
“É uma reivindicação justa dos funcionários, que quando se aposentaram se tornaram isentos. Depois, com a mudança da lei, tiveram que voltar a contribuir.” Osmar da Luz Ferreira – Belo Horizonte/MG
“Contribuí com a Previdência por mais de 40 anos, mesmo depois de aposentado continuo sendo tributado. Isso é muito oneroso.” Márcio de Oliveira Naves – Ubatuba/SP
“Acredito que a cobrança de contribuição previdenciária sobre os proventos dos servidores públicos aposentados é inconstitucional.” Maria Lúcia Burnette Aboud – Rio de Janeiro/RJ
PEC 555/2006 – Acaba com a cobrança de contribuição previdenciária sobre os proventos dos servidores públicos aposentados
0,1%
Favorável 99,9%
Contrário
19
Total de manifestações sobre o assunto: 754
Situação do projeto:
Apensado ao PL 5054/2005; pronto para pauta na Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ Os órgãos representativos das demais profissões não exigem prova para ingresso no mercado
de trabalho; ∙ O exame é abusivo e serve como fonte de arrecadação; ∙ A aplicação do exame não qualifica os bacharéis em Direito.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre o PL 2154/2011:
“O Conselho de classe se sobrepõe à Constituição Federal. O seu dever é fiscalizar e não impedir o exercício da profissão.” Rosa de Lima Câmara Oliveira – Brasília/DF
“O exame de Ordem não qualifica os bacharéis, e a OAB não deveria ter autonomia para passar por cima da própria Constituição Federal.” Vanderlei Silva de Andrade – Maringá/PR
“O exame é inconstitucional, pois fere o princípio da dignidade da pessoa humana e veda aos bacharéis o direito ao exercício da profissão. Além disso, a taxa de inscrição do exame é muito alta.” Clagemberg Santos Freire – Rio de Janeiro/RJ
PL 2154 /2011 – Põe fim à exigência do exame da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) para o exercício da advocacia
2,7%
Favorável 97,3%
Contrário
21
Total de manifestações sobre o assunto: 411
Situação da proposta:
Aguardando designação de relator na Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ A aprovação da matéria garantirá a valorização dos funcionários; ∙ A proposta trará um estímulo profissional à categoria; ∙ Os salários pagos à categoria são baixos.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre a PEC 97/2011:
“Os servidores públicos fiscais de agropecuária dos outros estados desempenham a mesma função que os servidores públicos do Ministério da Fazenda. Sendo assim, é justo que a categoria receba salários equivalentes.” João Ricardo Ferreira Mota – Itacarambi/MG
“As nossas ações envolvem fiscalização e auditoria a propriedades comerciais, porém o Estado não nos reconhece como fiscais, mas sim como assistentes agropecuários.” Juarez Henrique Fiorelli – Ribeirão Preto/SP
“Existe a necessidade de valorizar a classe e a aprovação da PEC 97/2011 é uma boa oportunidade para que essa valorização aconteça.” Lauro Depes Almeida – Ibatiba/ES
PEC 97/2011 – Unifica o piso salarial para os funcionários das entidades públicas que atuam na sanidade animal e vegetal
0%
Favorável 100%
Contrário
23
Total de manifestações sobre o assunto: 395
Situação do projeto:
Pronto para pauta na Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ Os pais devem ter o direito de disciplinar seus filhos; ∙ A “Lei da Palmada” contraria os ordenamentos bíblicos e impossibilita que os pais eduquem seus
filhos da melhor maneira.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre o PL 7672/2010:
“Se precisar corrigir o meu filho com palmadas, quero ter esse direito. O projeto deve ser mais específico na definição do que é uma agressão, pois acredito que é bem diferente de uma palmada corretiva.” José Carlos Moglia – São Paulo/SP
“Reconheço que existem pessoas que exageram em suas correções, porém o Estado não deve usurpar o direito que o pai tem de educar.” Marilene Coutrim Sentanes – Lauro de Freitas/BA
“A educação dos filhos é liberdade e direito dos pais. O Estado deve é melhorar a educação nas escolas.” Marcelo Rodrigues – Curitiba/PR
PL 7672/2010 – Estabelece o direito de a criança e o adolescente serem educados e cuidados sem o uso de castigos corporais ou de tratamento cruel ou degradante
94,7%
Favorável 5,3%
Contrário
25
Total de manifestações sobre o assunto: 340
Situação do projeto:
Pronto para pauta no Plenário.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ A atual jornada de trabalho é muito extensa e prejudica o profissional; ∙ A aprovação da matéria tornará mais humanas as condições de trabalho dos profissionais da área; ∙ A conclusão da matéria resultará em maior reconhecimento para a categoria.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre o PL 2295/2000:
“Trabalhamos exaustivamente em favor do próximo, independente de qual seja o risco a nós mesmos, e pedimos somente o que trata a Carta Magna do Brasil, que é o direito a um piso salarial.” Thiago Augusto Rafael de Miranda – Diamantina/MG
“Sou enfermeiro e venho pedir que olhem para esta categoria que existe há tanto tempo, mas não possui um piso salarial.” Antônio Valdecir Ribeiro Barreiros – Manaus/AM
PL 2295/2000 – Fixa a jornada de trabalho dos Enfermeiros, Técnicos e Auxiliares de Enfermagem
0,6%
Favorável 99,4%
Contrário
27
Total de manifestações sobre o assunto: 320
Situação da proposta:
Pronta para pauta no Plenário.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ Esses trabalhadores têm muita experiência no serviço público e merecem ser efetivados; ∙ A proposta trará reconhecimento pelos anos dedicados aos órgãos públicos; ∙ A aprovação da matéria será a compensação pelo bom trabalho prestado.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre a PEC 54/1999:
“Os servidores da administração pública não concursados serão muito beneficiados com a aprovação da proposição.” Caetano Severino Nunes – Rio de Janeiro/RJ
“Depois de quinze anos de trabalho é justo que tenhamos os mesmos benefícios que os servidores públicos.” Ana Cristina da Silva Felix – Brasília/DF
PEC 54 /1999 – Permite que pessoal não aprovado em concurso integre quadro temporário em extinção
0,3%
Favorável 99,7%
Contrário
29
Total de manifestações sobre o assunto: 302
Situação da proposta:
Apensada à PEC 446/2009; pronta para pauta no Plenário.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ A aprovação da matéria irá colaborar com a melhoria na qualidade de vida dos Policiais Militares; ∙ A proposição precisa ser aprovada com urgência para que haja valorização dos profissionais da
área de segurança pública; ∙ Os profissionais da área não são reconhecidos e são, até mesmo, assassinados
em alguns estados.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre a PEC 300/2008:
“Por uma questão de humanidade e bom senso, peço aos parlamentares que ajudem os policiais do estado de São Paulo com salários mais dignos e com condições de trabalho melhores.” Daniel Henrique Miguel – Poços de Caldas/MG
“Acho pouco o valor da remuneração dos Policiais Militares. Afinal, eles arriscam a vida pela população e, por isso, deveriam ganhar melhor.” Maria da Conceição da Silva – Lagoa do Itaenga/PE
PEC 300/2008 – Estabelece o piso salarial de Policiais Militares dos estados e do Corpo de Bombeiros Militar e inativos
1%
Favorável 99%
Contrário
31
Total de manifestações sobre o assunto: 272
Situação do projeto:
Pronto para pauta na Comissão de Trabalho, de Administração e Serviço Público.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ A aprovação da matéria trará igualdade na jornada de trabalho dos trabalhadores que prestam o
mesmo serviço; ∙ A proposta irá valorizar o trabalhador terceirizado, trazendo mais qualidade de vida.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre o PL 3765/2008:
“É justo que os trabalhadores terceirizados tenham a mesma carga horária dos trabalhadores da Petrobras.” Gesler Brião Teixeira – Porto Alegre/RS
“Todos devem ter direitos iguais em relação à jornada de trabalho.” Roberto Mário Carapiá Bandeira – Salvador/BA
PL 3765/2008 – Regulamenta serviços sob o regime de embarque e confinamento (conhecido como 14 por 21)
0,7%
Favorável 99,3%
Contrário
33
0%
Favorável 100%
Contrário
Total de manifestações sobre o assunto: 269
Situação do projeto:
Aguardando deliberação de recurso na Mesa Diretora da Câmara dos Deputados.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ O direito à vida tem que ser respeitado; ∙ A Constituição Federal garante o direito à vida desde a fecundação.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre o PDC 565/2012:
“Temos que ser a favor da vida em qualquer situação. O ser humano não tem o direito de encerrar a vida com suas próprias mãos.” Sandra Andrade Ferreira – Ouro Preto/MG
“Sou contrária a qualquer proposta que atente contra a vida humana, a família e a liberdade de expressão.” Maria Helena Rezende Rodrigues – Rio de Janeiro/RJ
“O Congresso precisa se insurgir contra a crescente invasão de competência da Corte do Supremo Tribunal Federal.” Eleuza Gomes dos Santos – Abadiânia/GO
PDC 565/2012 – Susta a aplicação da decisão do STF que declara não ser crime a “antecipação terapêutica de parto” de anencéfalos
35
Total de manifestações sobre o assunto: 265
Situação da proposta:
Aguardando designação de relator na Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ A vida começa a partir da concepção do feto e não do nascimento do bebê; ∙ O ser humano é um órgão inviolável; ∙ A matéria trata de proteção à vida.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre a PEC 164/2012:
“Sou contra o aborto em qualquer situação. Existe uma vida dentro da mãe e nós não temos o direito de tirar esta vida, pois esse feto não pode se defender.” José Roberto Bririghello – São Paulo/SP
“Sou contra tudo que queira prejudicar a vida e a família.” Maria José Machado Malicki – Cocalzinho de Goiás/GO
“Se nós não fôssemos a favor da vida, poderíamos não estar aqui. Somos filhos de Deus e todos têm direito à vida!” Mery Marcelino Gomes de Carvalho – Rio de Janeiro/RJ
PEC 164/2012 – Estabelece a inviolabilidade do direito à vida desde a concepção
1,1%
Favorável 98,9%
Contrário
37
Total de manifestações sobre o assunto: 257
Situação do projeto:
Pronto para pauta no Plenário.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ O projeto recuperará as perdas nos benefícios dos aposentados; ∙ A matéria precisa ser votada com urgência, pois trará melhorias aos aposentados; ∙ A aprovação da matéria corrigirá as perdas reais nos benefícios.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre o PL 4434/2008:
“Gostaria que as pessoas que já se aposentaram tivessem uma correção previdenciária justa.” Ronaldo Peixoto – Canoas/RS
“Solicito a inclusão do projeto na Ordem do Dia, pois a maioria dos deputados prometeu nas eleições que iria ajudar os aposentados e está na hora de cumprir com suas palavras.” Dorival Marcos Rodrigues – Caxias do Sul/RS
“Há anos ouço sobre o aumento do salário dos aposentados e pensionistas que ganham acima de um salário mínimo, mas essa pauta nunca é votada, assim como o fator previdenciário. Nós, aposentados e pensionistas, estamos aguardando aumento há muito tempo. Por esse motivo, solicito a inclusão do projeto na Ordem do Dia.” Mário Amâncio Jesus Lima – Sorocaba/SP
PL 4434/2008 – Garante aos aposentados o reajuste dos benefícios e o índice de correção previdenciária
0,8%
Favorável 99,2%
Contrário
39
Total de manifestações sobre o assunto: 231
Situação do projeto:
Pronto para pauta na Comissão de Finanças e Tributação.
Síntese da participação dos cidadãos sobre o tema: ∙ O Estatuto do Nascituro é um grande projeto em defesa da vida; ∙ A vida deve ser preservada em todos os momentos; ∙ O direito à vida tem que ser respeitado desde a sua concepção.
Extrato das opiniões dos cidadãos sobre o PL 478/2007:
“O feto não é o corpo da mulher, é um indivíduo que deve ter seus direitos protegidos desde a concepção.” Denise Pinheiro Donatini Dias da Cruz – Juiz de Fora/MG
“Sou favorável ao projeto, pois a vida de um ser humano deve ser respeitada desde a fecundação até a morte.” Maíra Fátima de Oliveira Nobre – Rio de Janeiro/RJ
PL 478/2007 – Concede direitos e proteção integral à criança por nascer (Estatuto do Nascituro).
6,9%
Favorável 93,1%
Contrário
42
Atendimentos conforme a região geográfica1
GRÁFICO 1: distribuição dos atendimentosconforme a região geográfica
Norte
4%
21%25%
40%
10%
Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul
O gráfico abaixo mostra a distribuição por região geográfica do total de manifestações e solicitações recebidas no período.
1 Nos gráficos comparativos por região e Unidade da Federação são consideradas apenas as manifestações com identificação registradas pelo atendimento telefônico pessoal (0800) e pelo Fale Conosco do Portal da Câmara.
43
Atendimentos por Unidade da Federação
GRÁFICO 2: distribuição dos atendimentospor Unidade da Federação
2,07%0,63%0,61%
0,44%0,37%
0,12%0,11%
8,39%5,55%
1,92%1,21%
1,08%1,03%
0,84%0,49%0,46%
20,77%2,34%
0,83%0,56%
16,78%11,93%
9,29%2,41%
4,38%3,25%
2,14%
AC
Nor
teN
orde
ste
Cen
tro-
Oes
teSu
dest
eSu
l
PATOAMRORRAPPEBACEPBMARNPIALSEDFGOMTMSSPRJMGESRSPRSC
O gráfico a seguir apresenta o ranking de participação da sociedade por Unidade da Federação.
44
Atendimentos por gênero, escolaridade e faixa etária2
GRÁFICO 3: cidadãos por gênero,escolaridade e faixa etária
Mas
culin
o
GÊNERO ESCOLARIDADE FAIXA ETÁRIA
Fem
inin
o
Supe
rior
Méd
io
Fund
amen
tal
Aci
ma
de 5
0 an
os
31 a
50
anos
Até
30
anos
67%
33%
35%40%
25%
62%
31%
7%
O gráfico abaixo apresenta o perfil dos cidadãos que se manifestaram e solicitaram informações sobre proposições.
2 Nos gráficos de perfil são consideradas apenas as manifestações com identificação registradas pelo atendimento telefônico pessoal (0800).
45
2%Vigilante
Perfil dos cidadãos por atividade profissional ou ocupação
GRÁFICO 4: cidadãos por atividadeprofissional ou ocupação
22%14%
9%6%6%
4%4%4%
3%3%
2%2%
3%
AposentadoOutros
Profissional de Serviços GeraisServidor Público
EmpresárioEstudante
DesempregadoDona de Casa
ProfessorComerciário
AdvogadoAgente Comunitário de Saúde
Técnico/Auxiliar Administrativo
1%1%1%
0,6%
0,5%0,5%
0,6%Eletricista
0,5%BancárioArtista
2%Engenheiro2%Administrador
Policial MilitarAgente de Combate a Endemias
Motorista
2%Agricultor
1%0,7%0,7%0,7%0,7%
ContadorMecânico de Automóveis
Técnico/Auxiliar em EnfermagemProfissional de Secretariado
Analista de Sistemas
Enfermeiro
Economista
O gráfico abaixo mostra o perfil profissional dos cidadãos que entraram em contato com o atendimento no período.
0,5%Médico