Relatório de GestãoTriênio 2013-2015

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Porto Alegre, 31 de dezembro de 2015.

Introdução

O Conrerp 4ª Região atua há mais de 40 anos em prol do exercício legal da profissão de Relações Públicas. Na gestão

passada (2010/2013), o Conselho passou a atuar com uma postura mais firme diante dos processos de fiscalização, o

que lhe concedeu uma notoriedade e visibilidade perante da Categoria. Com essa atuação, o Conrerp 4ª Região

aumentou consideravelmente o número de registrados, principalmente os de Pessoa Jurídica. Por essa atuação, hoje

é possível perceber o respeito que esta entidade vem conquistando em todas as instâncias políticas e organizacionais.

Cientes desta importante atuação da gestão passada, a atual gestão (2013/2016) optou por intensificar a fiscalização,

mas sem deixar de promover um relacionamento efetivo com os públicos estratégicos do Conselho, bem como primar

pela boa imagem e reputação da organização. Com isso, a estratégia de gestão foi direcionada para três eixos

estratégicos: fiscalização, comunicação e relacionamento. Tal compromisso foi registrado em cartório. Ao iniciar as

atividades, porém, foi detectado mais um eixo estratégico importante, a estrutura interna do Conselho. Por isso,

através de ações focadas na Gestão, a Diretoria Executiva estabeleceu metas que tendem a fortalecer o Conrerp 4ª

região e dar segurança para que a equipe interna possa desenvolver suas atividades com autonomia.

Nas próximas páginas, apresentamos:

1. Resumo do planejamento, com as ações prioritárias pensadas para a Gestão;

2. Resultados das ações realizadas em cada eixo estratégico.

3. Prestação de contas resumida.

Boa leitura.

RESUMO DO PLANEJAMENTOObjetivos l Públicos Prioritários l Ações Prioritárias l Metas de Gestão

Objetivo Geral

Desenvolver um mandato participativo, sustentável e inovador, num processo de constante

relacionamento e comunicação com os públicos prioritários.

Objetivos específicos

Desenvolver uma comunicação clara com os públicos prioritários, ampliando a visibilidade do

Conselho e promovendo a imagem da organização de forma positiva;

Consolidar o relacionamento do Conselho com os Públicos Estratégicos;

Ampliar a fiscalização junto aos profissionais que exercem a profissão de forma irregular ou ilegal;

Estruturar o Conselho para desenvolver sua atividade com competência.

PRIORIDADE 1 PRIORIDADE 2 PRIORIDADE 3

Público Interno – Empregados Bacharéis de RP Governo

Registrados PF e PJ Graduandos de RP Entidades

Conselheiros Empresas da área de RP Imprensa

Delegados RS e SCEntidades representativas da área de

RPSociedade

Coordenadores de Curso de Relações

PúblicasDemais Professores de Comunicação

Professores de RP

Público Prioritário

Os públicos considerados estratégicos para o Conrerp 4ª Região foram definidos a partir da Matriz de

Priorização de Públicos. Os dados foram obtidos com o escalonamento da influência dos públicos na

operação do Conselho nos quesitos: desempenho econômico, desempenho estratégico e imagem e

reputação. O mesmo escalonamento foi feito para a influência que o Conselho exerce nos públicos,

em relação aos mesmos quesitos. O somatório das respostas resultou no mapa de públicos que pode

ser visualizado abaixo .

Todas as ações desenvolvidas pelo Conselho em 2014, foram pensadas levando em consideração

esses públicos estratégicos.

Metas de Gestão

Levando em consideração os públicos prioritários e os quatro eixos estratégicos, foram

definidas as seguintes metas para a Gestão 2013/2016:

Prioridade

1

•Capacitar e engajar o Público Interno – Empregados;

•Engajar e capacitar os Conselheiros e Delegados;

•Engajar Coordenadores de Curso e Professores de Relações Públicas;

•Encantar os Registrados e mostrar o valor do Conselho para as suas carreiras e empresas.

Prioridade

2

•Demonstrar aos Bacharéis de RP o valor do Conselho para a sua carreira, aumentando o número de profissionais registrados;

•Engajar graduandos de RP e trazê-los para dentro do Conselho ainda na Faculdade;

•Diminuir o número de empresas de RP não Registradas;

•Fazer parceria com as entidades representativas da área de RP.

Prioridade

3

•Desenvolver ações de aproximação com os demais públicos.

Ações Realizadas

Para o período da gestão foram realizadas algumas ações para a estruturação do Conrerp 4ª Região.Para que os resultados fossem mais claros, as ações foram dividas nos 4 eixos estratégicos: Gestão,Comunicação, Relacionamento e Fiscalização.

Comunicação

Contratado Assessor de Relações Públicas. Ampliação da comunicação institucional com

o registrado por meio de e-mail, redes sociais e site.

Realizada campanha pelos 100 anos da Profissão

Realizada Campanha de Valorização da Profissão – Eu sou RP

Buscar mais visibilidade na imprensa, com vistas a divulgar a profissão para a Sociedade.

Publicados relatórios anuais.

Pendente Campanha sede própria. Adequação a Lei de acesso à informação. Desenvolver Campanha de Fiscalização ou

Faça seu Registro.

Relacionamento

Aproximação com os ingressantes e demais universitários, com vistas às universidades e eventos da área

Entrega de reconhecimento aos formandos em Relações Públicas (Mérito Acadêmico).

Prêmio de reconhecimento aos profissionais de Relações Públicas.

Entrega de duas edições do Jantar do Dia Nacional das Relações Públicas , com entrega do Prêmio Roberto Porto Simões.

Ampliada a parceria com empresas para proporcionar descontos e benefícios aos associados.

Realizados dois encontros de coordenadores de cursos.

Apoio à fundação e parceria com a ABRP-RS-SC

Pendente Realizar reuniões com prefeitos das principais cidades

do RS e SC. Realizar reuniões com os vereadores das principais

cidades do RS e SC. Realizar reuniões com as principais entidades do RS e

SC para divulgar a importância da profissão.

Fiscalização

Capacitação das Agentes Fiscais.

Atualização dos Processos de Fiscalização de Pessoa Física e Pessoa Jurídica.

Organização das demandas do setor entre PF e PJ.

Realizadas reuniões ordinárias mensais de julgamento dos Processos de Fiscalização.

Gestão

Realização do Processo Seletivo Público para a contratação da equipe.

Realização da Avaliação 360º e de desempenho com a equipe.

Implantação do softwares de gestão gratuito Pódio.

RESULTADOSGestão l Comunicação l Relacionamento l Fiscalização

EIXO ESTRATÉGICO GESTÃOPlanejado x Realizado

Realização do Processo Seletivo Público VImplementação do sistema de gestão gratuito – Pódio VImplantação da Avaliação 360º e de desempenho com os Empregados. V

Atividades não realizadas

Estudo Compra da Sede Própria: para a efetivação desta compra, foi criada a Comissão Especial da

Sede Própria que tem como finalidade:

a) Efetivar pesquisa de imóveis de acordo com o perfil necessário;b) Solicitar propostas;c) Visitar os imóveis ofertadosd) Receber e analisar as propostas e documentos dos imóveis prospectados;e) Examinar e encaminhar as propostas recebidas;f) Acompanhar a Concretização do processo de compra.

Durante a gestão foram visitados diversos imóveis, no entanto a comissão definiu que a compra não seria possível devido ao alto valore dos imóveis, ficando esta demanda aos cuidados da próxima gestão.

Ampliação do número de Delegados no RS e SC e Capacitação dos Conselheiros e Delegados: devido ao afastamento de alguns conselheiros, o que exigiu mais concentração das atividades nos conselheiros que permaneceram, essa demanda não foi priorizada neste ano.

Contratação de Assessor de Relações Públicas. V Campanha sede própria. Estudo realizado mostrou que os valores dos imóveis impedia a compra de uma

sede.Desenvolver Campanha de Fiscalização ou Faça seu Registro: Eu sou RP VDivulgar nas redes sociais e sites os benefícios de ser registrado, visando alcançar os Bacharéis. VCampanha 100 anos da Profissão. VBuscar mais visibilidade na imprensa, com vistas a divulgar a profissão para a Sociedade. VRelatório Anual. V

EIXO ESTRATÉGICO COMUNICAÇÃOPlanejado x Realizado

Obs: Os itens com o ícone em vermelho, foram realizados em 2014.

Atividades realizadas

Fale ConoscoEm novembro de 2014 foi implantado um sistema de Controle de Canais de Comunicação, que contempla todas as redes de contato do Conrerp 4ª Região, através do site (Fale Conosco) e e-mail (Monitoramento) Com isso, a Assessoria de RelaçõesPúblicas centraliza e o recebimento, a elaboração, juntamente com as áreas envolvidas e envio das respostas, em até 72 horas. A ferramenta deu mais agilidade as respostas das demandadasdos registrados e demais contatantes.

• 310 atendimentos no Fale Conosco• 276 atendimentos no Monitoramento(out 2014 a dez 2015)

Criado o informativo Valor RPDestinado aos profissionais registrados, a publicação tem como foco as atividades legais do conselho e pautas informativas, além de um espaço voltado ao mercado e tendências da profissão.

Campanha #EuSouRPnas redes sociaisRealizada pela primeira vez em 2013,a campanha SOU RP se repetiu em 2014, mobilizando os profissionais nas redes sociais, tornando-se o mote de divulgação promocional do Conselho.

Anúncios impressos nos jornaisDiário Catarinense e Jornal do Comércio

Abril42 anos do Conrerp

SetembroDia Interamericano das RPs/lançamentoPrêmio Roberto Porto Simões

DezembroDia Nacional das RPs/cumprimento àsvencedoras do Roberto Porto Simões

EIXO ESTRATÉGICO RELACIONAMENTOPlanejado x Realizado

Aproximação com os ingressantes e demais universitários. V Lançamento de Reconhecimento aos formandos em Relações Públicas (Mérito Acadêmico). V Prêmio de reconhecimento aos profissionais de Relações Públicas – Prêmio Roberto Porto Simões (2013 e 2014). V Ampliação das ações iniciadas no ano anterior. V Ampliar parceria com empresas para proporcionar descontos e benefícios aos associados. V Realizar reuniões com as principais entidades do RS e SC para divulgar a importância da profissão. Fazer parceria com entidades representativas da área de RP para obter descontos para os registrados em eventos da área,

entre outras ações. V 100 anos de profissão de Relações Públicas. V Realização de encontros, eventos e cursos que possibilitem a troca de conhecimento e experiências entre os profissionais

de Relações Públicas. V

Atividades realizadas

Em 2014 o Conrerp 4ª Região realizou diferentesatividades buscando a aproximação com os públicos prioritários.

Contratação de Assessorde Relações PúblicasNeste ano, a diretoria entendeu que seria benéficoà operação e imagem da entidade a contratação deum profissional de RP para função de Assessor deRelações Públicas, ficando a cargo deste assessora gerência e operação do site, redes sociais, criaçãode materiais gráficos, fale conosco, e-mails institucionaise representação do Conselho em caso de impossibilidadedos diretores.

Atualização da LeiEm julho, acompanhando a presidente Maria Ameliaacompanhou a Presidente do Federal Andreia Athaydes.na PUCRS.

Reuniões do Fórum RS e da Câmara de Defesa da Sociedade

Apoio à criação da ABRP-RS/SC

O Conrerp/4ª Região estimulou e participou do grupo que mobilizou os profissionais que fundaram a Associação Brasileira de RPs – RS/SC, que ocorreu em junho de 2014.

Discussão currículo UFRGS

Reunião com Diretora da Fabico/UFSM

Dia 2 de setembro, a presidente Maria Amelia Maneque Cruz e o RP do Conselho, Rodrigo Copetti, foram recebidos pela diretora da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – Fabico/UFRGS, Profa. Ana Maria Mielniczuk de Moura. A pauta do encontro abriu caminhos para a cooperação entre a entidade e Universidade, com o objetivo de fortalecer a formação e a profissão.

No dia 27 de agosto, a Presidente Maria Amelia e o Assessor Rodrigo Copetti participaram de um encontro que discutiu as demandas de atualização e adaptação do currículo de cursos de RP da universidade, tendo em vista as separação do curso, da Comunicação Social, definida pelo MEC.

Visitas aos acadêmicos

PUCRS Uniritter

2ª Encontro com os Coordenadoresde Curso de RP do RS e SC

No dia 18 de julho de 2014 aconteceu a 2ª edição do Encontro de Coordenadores de Curso, promovendo aproximação dos

Conselho com estes profissionais e esclarecimentos sobre os aspectos legais da proissão.

1º Seminário Catarinense de Comunicação Municipal

A Presidente Maria Amelia Manque Cruz esteve em Florianópolis, SC, para acompanhar o 1º Seminário Catarinense de Comunicação Municipal, organizado pela Federação Catarinense de Municípios – Fecam e o Colegiado Estadual de Comunicação dos Municípios de Santa Catarina - Colecom

Entrega de carteiras aos Bacharéisna Formatura da UnipampaPela primeira vez na 4ª Região (2014)

Na foto, durante o ensaio da cerimônia, os formando assinam os documentos e

as carteiras provisórias.

Presenças nas formaturas

• Unisc• Univali• UCS• Feevale• Univates• Unisinos• Unipampa• PUCRS• Unijuí

100 anos das Relações Públicas no Brasil

Jantar Solene do Dia Nacional das Relações Públicas – especial 100 anos

da Profissão no Brasil

Prêmio Roberto Porto Simões de RP –entrega dos troféus

A segunda edição do Jantar do Dia Nacional das RPs no Brasil foi realizado na Sociedade

Germânia, em porto Alegre e contou com a presença de 90 convidados e marcou o

encerramento das comemorações do centenário da profissão no país, passados em 2014.

Na foto, ao centro, as vencedoras, Monique Amaral, Michele Onhate, Suzana Vellinho e Cláudia Moura,ladeadas pelas presidentes Maria Amelia, à esquerda e Andreia Athaydes, à direita.

Homenagem da Câmara Municipal de Porto Alegre aos 100 anos de RPO dia 23 de setembro foi marcado por uma homenagem da sociedade aos profissionais pelos 100 anos da Profissão no Brasil, completados neste ano. Na data, uma Sessão Solene, proposta pela Mesa Diretora da Câmara Municipal de Vereadores de Porto Alegre, resgatou as origens da profissão, lembrando a trajetória de grandes nomes que atuaram e atuam no mercado do Rio Grande do Sul e Santa Catarina.

Convênios

Em 2014, foram mantidos os contratos com as empresas conveniadas ao Conrerp 4ª Região, para aconcessão de descontos aos registrados. O Conselho possui convênio com empresas de diversosseguimentos. Para ter acesso aos descontos, basta apresentar a carteira profissional no ato daaquisição do produto/serviço.

Veja abaixo, os seguimentos que oferecem descontos aos registrados:

AdvogadosCentro de LazerComércio automotivoCongressosDentistasEscola de Pós-GraduaçãoFarmáciasFisioterapeutasGráficasInformáticaLaboratóriosPsicólogosRestaurantes

EIXO ESTRATÉGICO FISCALIZAÇÃOPlanejado x Realizado

Capacitação das Agentes Fiscais. V

Colocar em dia os Processos de Fiscalização de Pessoa Física e Pessoa Jurídica. V

Definir responsabilidades das Agentes Fiscais. V

Iniciar as reuniões ordinárias de pareceres dos Processos de Fiscalização. V

Capacitação de Agentes Fiscais

A Capacitação dos profissionais envolvidos com nas atividades do Sistema Permanente de Fiscalização é primordial para alcançar bons resultados.Para isso, a Diretoria, Conselheiros e Agentes Fiscais buscam participar ativamentedos eventos da área. Em 2014, o Conselho esteve presente:

4º e 5º Seminário deFiscalização Profissional

O Seminário teve como tema principal a Fiscalização Integrada

em Benefício da Sociedade, e possibilitou a troca de

experiências entre os Conselhos, que puderam fortalecer as

relações institucionais, aprofundar a compreensão sobre

as atividades fiscalizatórias desenvolvidas pelos conselhos.

CONRERP EM NÚMEROS

ProcessosAdministrativos de Fiscalização (PAFs) instaurados ou em Diligência para serem abertos:

Dados totais do período 2013 a 2015, compreendendo impugnações a editais de concursos públicos e de processos seletivos, fiscalização sobre pessoas físicas (PF) e jurídicas (PJ), seja por denúncia ou de ofício.

PAFs Instaurados

2013: 74

2014: 205

2015: 99

Total: 378

Novos registros de PJ:2013: 052014: 222015: 07

Total: 34

Novos registrosdecorrentes da Fiscalização e processos em investigação para instauração de PAFs:

Dados totais do período de 2013 a2015, tanto de pessoas físicas (PF) quando de jurídicas (PJ).

Novos registros PF, suspenção de Baixa de PJ:2013: 162014: 422015: 17

Total: 75

Termos de Advertências expedidos e enviados:2013: 93

2014: 2052015: 98

Total: 396

Autos de Infrações expedidos e enviados:2013: 23

2014: 1462015: 49

Total: 218

Termos de Advertência expedidos (TAs) e Autos de Infração expedidos (AIs):

Dados totais do período de 2013 a2015, tanto de pessoas físicas (PF) quando de jurídicas (PJ).

Dados Jurídicos

25 – Pareceres Jurídicos

118 - Processos Administrativos Tributários instaurados (PATs)

136 - Execuções Fiscais ajuizadas

1.702 - Petições Judiciais diversas apresentadas

167 TIDA – Termo de Inscrição emDívida Ativa e

167 – Certidão de Inscrição em Dívida Ativa expedidos

141 - Acordos em cobrança/termos de confissão de dívida celebrados

PLENÁRIA REG.DEFINITIVO REG.PROV. PROV.P/ DEF. BX. TEMP. SUSP.BX.TEMP APOSENTAD. TRANSF. 4ª P/ TRANS.P/4º P.J. Óbito CANCELADOS

1ª 7 0 0 15 1 1 0 0 0 0 0

2ª 14 0 0 7 2 0 0 0 0 0 0

3º 7 2 0 5 3 1 0 0 0 0 1

4º 20 0 1 3 0 0 0 0 3 0 1

5º 10 2 0 2 2 0 0 0 0 0 0

6º 11 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0

7º 4 0 0 5 1 0 2 1 0 0 0

8º 5 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0

9º 7 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1

11º 10 2 0 4 0 0 0 0 0 0 0

13º 9 0 0 3 1 0 0 0 1 1 2

15º 3 1 1 6 0 0 0 0 0 0 0

Panorama Registros no período (2013)

Panorama Registros no período (2014)

PLENÁRIA REG.DEFINITIVO REG.PROV. PROV.P/ DEF. BX. TEMP. SUSP.BX.TEMP APOSENTAD. TRANSF. 4ª P/ TRANS.P/4º P.J. Óbito CANCELADOS

1ª 9 1 0 2 2 1 0 0 0 0 1

5ª 21 3 1 8 4 0 0 4 1 0 0

7º 15 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1

9º 12 2 1 5 2 0 0 0 3 1 0

11º 15 4 0 2 2 0 2 0 1 0 0

13º 12 17 0 1 1 0 0 0 0 0 0

15º 12 0 0 2 1 1 2 1 3 0 1

17º 11 0 2 5 0 0 0 0 7 0 0

18º 7 0 0 3 1 1 0 0 3 0 0

20º 8 2 0 10 1 0 0 0 0 1 0

ANO 2015 PLENÁRIA DEFINITIVO PROVISORIOPROV.P/

DEF.

BX.

TEMP.SUSP.BX.TEMP APOSENTAD.

TRANS. 4ª

P/TRANS.P/4º P.J. Óbito CANCELADOS

4/1 1ª 9 1 0 2 2 1 0 0 0 0 1

28/3 5ª 21 3 1 8 4 0 0 4 1 0 0

25/4 7ª 15 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1

30/5 9ª 12 2 1 5 2 0 0 0 3 1 0

25/7 11ª 15 4 0 2 2 0 2 0 1 0 0

29/8 13ª 12 17 0 1 1 0 0 0 0 0 0

26/9 15ª 12 0 0 2 1 1 2 1 3 0 1

01/11 17ª 11 0 2 5 0 0 0 0 7 0 0

21/11 18ª 7 0 0 3 1 1 0 0 3 0 0

12/12 20ª 8 2 0 10 1 0 0 0 0 1 0

122 29 4 39 15 3 4 5 18 2 3

Panorama Registros no período (2015)

INADIMPLÊNCIA FINAL

41%

ARRECADAÇÃO FINAL

R$ 1.108.174,00

REALIZADO FINAL

R$ 1.237.682,00

DIFERENÇA APURADA FINAL

R$ 129.508,00

PRINCIPAIS DIFICULDADES

1. Comprometimento de 100% dos Conselheiros nas diferentes ações que exigem sua participação:

• Reuniões Plenárias;

• Participação efetiva nas Comissões Permanentes e Especiais;

• Coordenação dos Grupos de Trabalho;

• Análise dos Processos Permanentes de Fiscalização.

2. Infraestrutura precária que impede a compra de equipamentos novos e, até mesmo, a contratação

de todos os profissionais selecionados pelo Processo Seletivo Público;

3. Troca de todos os empregados:

• Devido a legislação trabalhista, não houve um período de transição entre uma equipe e outra,

o que gerou perda de informações importantes;

• A equipe nova precisou aprender todas as atividades do zero;

• A Diretoria precisou dedicar grande quantidade de horas para conduzir a transição com

qualidade e reduzir os erros e ansiedades. Durante três meses, a Presidente, a Secretária Geral

e a Tesoureira fizeram revezamento de horário para sempre ter alguém acompanhando os

empregados.

4. Contatos defasados, o que dificultou a comunicação imediata com os registrados.

Relatório Gestão 2013 - 2016

DIRETORIA EXECUTIVA CONRERP 4ª REGIÃO

Maria Amélia Maneque Cruz – PresidenteCinthia Flôres – Secretária Geral

Robson Thiago Ferreira – Tesoureiro

Informações:comunicacao@conrerp4.org.br