Relatório de Sustentabilidade 2013-2014 - Geo Ambiente · Relatório de sustentabilidade ... planos de indução a novos funcionários, e programa de treinamentos, dentre outras

G Geoambiente

Relatório de sustentabilidade

2013

Geoambiente Geologia Ambiental e Poços EIRELI

15/01/2014

Este relatório apresenta uma avaliação de desempenho em Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente para o ano de 2013.

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Página 1 ‐ Geoambiente, 2013

1. RelatórioanualdesustentabilidadeO relatório anual de sustentabilidade é uma ferramenta que permite a avaliação de desempenho da empresa nos quesitos Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente.

Motivação Visando sempre a melhora contínua, a Geoambiente passou a investir em seu capital intelectual, agregando conforto, saúde e segurança aos seus trabalhadores. Estes investimentos vieram na forma de estruturação interna, estabelecimento de procedimentos, melhoria da comunicação, planos de indução a novos funcionários, e programa de treinamentos, dentre outras formas.

O ano de 2013 também foi marcado pela aquisição de novas máquinas e equipamentos e pela criação de novas equipes de trabalho em campo, aumentando assim a gama de possibilidades de atendimento rápido aos nossos clientes.

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A criação, implementação e manutenção do Sistema de Gestão em Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente (QSSMA) A necessidade de transformação do presente e de construção de um futuro sustentável, voltado para atender as necessidades e exigências de nossos clientes, fez surgir o Sistema de Gestão em QSSMA.

A gestão em QSSMA busca a melhoria contínua, proporcionando um ambiente de trabalho saudável e seguro, com serviços realizados de forma rápida e eficaz, respeitando o meio ambiente.

A idéia de transformação e implantação do sistema de gestão passou a se tornar realidade com a participação de todos os funcionários, que trabalharam juntos em prol dessas melhorias.

Após 1 ano da sua criação, o sistema de gestão passou por uma avaliação através de uma pesquisa de clima organizacional, com participação de todos os funcionários da Geoambiente. Os resultados desta avaliação estão apresentados neste relatório, e mostraram, de forma geral, que o sistema de gestão implantado tem contribuído para a melhoria da organização.

Esperamos continuar crescendo de forma competitiva, sustentável e inovadora, a partir do empenho de todos para a melhoria contínua do nosso sistema de gestão em QSSMA.

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2. PalavradoPresidente

A Geoambiente completou em 2013 seu vigésimo primeiro ano

de existência, que se traduz pela prestação de serviços no

gerenciamento de áreas contaminadas, com empenho na

entrega dos serviços com qualidade e eficiência. Estamos

expandindo nossa área de atuação para o gerenciamento total

de resíduos, o que se traduz em mais uma conquista para a

organização.

Desde a criação do sistema de gestão em QSSMA, entramos

em uma nova fase de crescimento, que enfatiza a preocupação

da empresa para com os nossos funcionários, clientes,

fornecedores, meio ambiente e sociedade.

Na abertura do nosso segundo Relatório de Sustentabilidade,

após 1 ano da criação do nosso sistema de gestão, gostaria de

me dirigir a todos os nossos colaboradores, que nos ajudaram

a criar, implementar e manter o sistema de gestão em QSSMA,

e a mostrar neste relatório nossas posições, compromissos e

ideais.

Regis Bruno Graça Maset

Diretoria executiva Diretor Presidente - Régis Bruno Graça Maset

Diretor Técnico – Rodrigo Augusto Dourado Neves

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3. VisãoEstratégicadaGeoambiente

Mudanças para um futuro melhor Nascida em 1992, a Geoambiente tem sua trajetória baseada no crescimento sustentável e na aplicação de tecnologias empregadas a fim de minimizar os impactos ambientais criados em decorrência da atividade humana, colaborando assim para um futuro com menos impactos e maior qualidade de vida.

A fim de buscar melhorias, criamos uma estrutura organizacional bem delineada, através de normas internas, código de conduta bem como a implantação de um software de gerenciamento de projetos, o que faz com que nossos trabalhos sejam realizados de forma mais rápida e eficiente.

O nosso ambiente de trabalho também passou por transformações. Hoje nossas instalações são voltadas para o conforto dos nossos funcionários, com a preocupação constante com a saúde e segurança de cada membro de nossas equipes.

Nossas equipes que desempenham trabalhos externos também tiveram mudanças positivas, como treinamentos específicos para cada função, aquisição de novo maquinário, formação de novas equipes de trabalho, participação em palestras motivacionais, dentre outras.

A nova forma de gerir, voltada para nossos clientes, funcionários, fornecedores, meio ambiente e sociedade, mostra o que queremos para o futuro: crescer através da sustentabilidade, qualidade, segurança e eficiência dos serviços oferecidos.

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Nossa missão“Garantir a resolução de problemas ambientais através do gerenciamento de áreas contaminadas e do gerenciamento de resíduos de forma rápida e eficiente, atendendo as necessidades dos nossos clientes”.

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4. NossosvaloresA nossa organização é formada por profissionais com diversos focos de atuação, que compartilham valores fundamentais – honestidade, integridade e respeito pelas pessoas - trabalhando com um objetivo em comum: satisfazer a necessidade dos nossos clientes com qualidade e segurança, de forma sustentável e inovadora.

Proatividade Nossos colaboradores encaram os problemas como desafios que devem ser vencidos e alcançados, de maneira atenta e corajosa. A proatividade é desenvolvida e disseminada diariamente em nosso ambiente de trabalho, buscando assim capacitar nossos colaboradores para desenvolverem seus lados proativos e assim executarem suas tarefas com êxito.

Agilidade A agilidade é uma das características dos trabalhos realizados pela Geoambiente. Nossa área de atuação demanda o trabalho com prazos estipulados por órgãos ambientais, estaduais, municipais e até mesmo federais, a fim de atender as exigências destes órgãos e assim atender as necessidades dos nossos clientes.

Inovação Inovar sempre esteve nos conceitos básicos de existência da Geoambiente. Equipamentos de última geração, tecnologias avançadas e projetos revolucionários são implementados constantemente por nossa empresa, buscando assim a melhoria dos serviços oferecidos e ao encontro de melhores resultados.

Dedicação ao Cliente Para a Geoambiente as pessoas estão em primeiro lugar. Tratamos nossos clientes como se fizessem parte da empresa, atendemos nossos clientes com atenção e dedicação, esclarecendo suas dúvidas e preocupações. Nossos parceiros comerciais, ao observar como nos

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comportamos nesta área, acabam por ter sua confiança em nós reforçada e retransmitindo esta confiança aos novos clientes.

Respeito Trabalhamos em um ambiente que promove a inclusão e acolhe as mudanças, novas idéias, respeito pelo indivíduo e igual oportunidade de sucesso para todos. Valorizamos a vida humana acima de tudo e acreditamos que todas as pessoas são merecedoras de consideração e respeito.

Vontade de melhorar Consideramos que a utilização de sistemas de gestão visando a melhoria contínua resultará do nosso potencial como empresa, e conseqüentemente, a conquista de um maior mercado.

Acreditamos que é possível melhorar a cada dia, através de boas práticas de organização, realização de treinamentos para aperfeiçoamento dos nossos colaboradores, planejamento e implementação de novos projetos e tecnologias avançadas.

Competitividade A competitividade é considerada para nós como auto-superação e foco nos resultados. Buscamos a melhoria contínua e a inovação, que unidas ao trabalho em grupo, nos torna competitivos no mercado.

Comprometimento A Geoambiente se compromete com os seus objetivos, e busca através do trabalho em equipe e da melhoria contínua atender integralmente as necessidades dos nossos clientes, através de serviços de qualidade, realizados com agilidade e eficiência.

Espírito de Colaboração Internamente, fomentamos um ambiente de confiança e colaboração mútuas, trabalhamos como parceiros em projetos e realizamos assim nossos trabalhos de maneira inteligente, inovadora e eficaz.

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Gratidão Ninguém constrói nada sozinho. Temos consciência de que o sucesso provém do trabalho em equipe, reconhecemos e agradecemos a todos os nossos parceiros e colaboradores, por fazer da Geoambiente uma organização sustentável e eficiente.

Honestidade e Integridade O alicerce da Geoambiente está ligado a nossa honestidade e integridade. Somos abertos, honestos e confiáveis em nosso relacionamento com nossos clientes, fornecedores e colaboradores.

Austeridade Nossos recursos devem ser utilizados com inteligência, sem ostentação ou desperdício. Combatemos o desperdício em todas as suas formas: energia, tempo, estoques excessivos, materiais, processos mal elaborados e erros repetidos.

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5. AhistóriadaGeoambienteA Geoambiente nasceu no ano de 1992 na cidade deSão José do Rio Preto, e iniciou suas atividades prestando serviços de consultoria ambiental para as indústrias cítricas e usinas de cana de açúcar do Estado de São Paulo. Com o passar dos anos, a empresa aumentou seu portfólio e passou a realizar estudos de passivo ambiental, principalmente em postos de combustíveis. Com a crescente demanda da CETESB por estudos ambientais, principalmente após a homologação da Resolução SMA nº 5 de 28/03/2001, a empresa passou a focar em projetos de gerenciamento de áreas contaminadas, incluindo além das investigações ambientais, trabalhos de avaliação de risco toxicológico, modelagem matemática de fluxo e transporte de contaminantes e principalmente remediação de solo e água subterrânea. Atualmente, a Geoambiente também presta serviços na área de Gerenciamento Total de Resíduos, que inclui os trabalhos de consultoria para a obtenção do Certificado de Movimentação de Resíduos (CADRI) e demais licenças de órgãos ambientais (aplicáveis), além da elaboração do Plano de Gerenciamento de Resíduos (PGRS).

Prestamos serviços para as principais companhias de petróleo que operam no Brasil, além de atender diversas empresas e indústrias espalhadas por todo o país. Estamos sempre buscando excelência em qualidade dos nossos serviços e plena satisfação de nossos clientes, acompanhada a segurança dos trabalhos prestados e a preocupação para com o meio ambiente.

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6. MatrizdeMaterialidadeA Geoambiente conduziu, em 2012/2013, um processo minucioso para validar a sua matriz de materialidade. O trabalho consistiu na identificação de 10 principais questões que refletem impactos econômicos, sociais e ambientais e de governança que são significativos da empresa, além de demais questões que influenciam as principais decisões de suas partes interessadas. A matriz abaixo indica o grau de relevância dos temas chave para a Geoambiente e por suas partes interessadas.

Figura 1 – Esboço do grau de relevância dos temas chave para a Geoambiente e partes interessadas.

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Relevância para os negócios da Geoambiente

Matriz de Materialidade

Alta

Média

Baixa

(1) Pessoas (8) Meio Ambiente

(2) Melhoria Contínua (9) Resíduos

(3) Clientes (10) Saúde e Segurança

(4) Responsabilidade sobre o serviço prestado (11) Fornecedores

(5) Qualidade (12) Comunicação com os colaboradores

(6) Compromisso com o sistema de gestão de QSSMA (13 ) Atração/retenção de talentos

(7) Inovação (14) Consumismo

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7. Materialidade:impactoedesempenhoOs dez temas principais citados anteriormente podem ser agrupados em três categorias: ambiental, social e governança estratégica.

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8. Evoluçãodenossasestruturas

Quadro de funcionários O quadro abaixo mostra a variação do quadro de funcionários da Geoambiente entre 2011 e o início de 2014.

Tabela 1 – Evolução do quadro de funcionários

Ano Matriz Filial Total 2011 11 12 23 2012 14 19 33 2013 11 13 24

Jan/2014 13 16 29

Edificações/Instalações Nossas instalações estão sendo melhoradas continuamente a fim de possibilitar a realização de trabalhos de forma segura, ágil e eficiente.

Veículos Possuímos frota própria a fim de atender de maneira ágil a demanda de todos os nossos serviços, e assim atender a necessidade dos nossos clientes. A tabela a seguir apresenta a evolução da frota no período de 2011 ao início de 2014.

Tabela 2 – Evolução da frota

Ano Número de veículos

Carros Caminhões 2011 3 4 2012 4 4 2013 4 5

Jan/2014 4 6


9. PlanodesustentabilidadedaGeoambiente–projeçõespara2014A Geoambiente traçou um plano de sustentabilidade a ser seguido para 2014, que engloba os meios econômico, social e ambiental, aliados a qualidade. O organograma a seguir esboça o plano de sustentabilidade da Geoambiente (2014).


10. Cuidadoscomasaúdedostrabalhadores

Nossa preocupação Para a Geoambiente as pessoas estão em primeiro lugar. Cuidar da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores faz parte do nosso dia-a-dia.

Campanhas Realizamos campanhas mensais com temas sociais relacionados à saúde e segurança, a fim de garantir que os nossos colaboradores estejam informados e orientados. O gráfico a seguir ilustra a evolução no número de campanhas realizadas até jan/2014.

Figura 2 – Ilustração da evolução no número de campanhas sociais realizadas até jan/2014.

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jan 2011 a dez/2011

jan/2012 a out/2012

nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13 out/13 nov/13 dez/13 jan/14

Número de cam

panhas realizadas

Período

Campanhas sociais realizadas no período

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Exames clínicos Os exames clínicos dos nossos funcionários são realizados de acordo com o nosso PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional), visando atender as características de cada função exercida por cada funcionário, no período adequado de renovação dos exames. A tabela a seguir ilustra o número de exames médicos realizados no período de 2011 a jan/2014.

Tabela 3 – Número de exames clínicos realizados no período

Ano Número de exames médicos Matriz Filial Total

2011 11 12 23 2012 14 19 33 2013 11 13 24

Jan/2014 5 2 7

Ergonomia Em 2013 a Geoambiente deu continuidade a estudos ergonômicos e a prática da ginástica laboral semanal, a fim de proporcionar um ambiente com o máximo de conforto e segurança, gerando assim um maior desempenho dos nossos colaboradores. A figura a seguir ilustra a evolução no número de ginásticas laborais praticadas entre 2011 e jan/2014.

Figura 3 – Gráfico de evolução de ginástica laboral

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jan/2011 a dez/2011

jan/2012 a out/2012


Número de ginasticas laborais

Período

Evolução no número de ginásticas laborais oferecidas pela Geoambiente

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11. SegurançadoTrabalho

Treinamentos O sistema de gestão em QSSMA possui um plano de treinamentos que engloba as exigências contidas em nosso PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais), no PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional) e no LTCAT (Laudo Técnico de Condições Ambientais no Trabalho). A figura a seguir mostra o número de treinamentos realizados no período de 2011 a jan/2014.

Figura 4 – Gráfico de evolução do número de treinamentos oferecidos pela Geoambiente no período de 2011 a jan/2014.

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jan/2011 a dez/2011

jan/2012 a out/2012


Número de treinamentos oferecidos aos funcionários

Período

Evolução no número de treinamentos oferecidos pela Geoambiente

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Sinalização Uma estrutura adequada demanda uma sinalização de segurança adequada. Pensando na segurança de todos os nossos colaboradores, a Geoambiente atua na adequação permanente da sinalização de segurança. As fotos abaixo ilustram exemplos de locais bem sinalizados existentes dentro da nossa organização.

Tabela 4 – Fotos da Geoambiente ilustrando a nossa sinalização de segurança.

Entrada de veículos para carga e descarga com faixa esclusiva para pedestres.

Faixa para pedestres e proteção para restringir o acesso a área de estoque de ferramentas e

equipamentos.

Prateleira organizada e sinalizada com o estoque de ferramentas e equipamentos.

Área com o extintor devidamente sinalizada e faixa

de pedestres. Mural de divulgação de campanhas sociais e de

segurança, além de políticas internas da empresa.

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Estatística de acidentes e incidentes O controle de acidentes e incidentes é vital para a análise da eficácia de um sistema de gestão em Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente. Desde a criação do procedimento de controle foram diagnosticadas e divulgadas algumas situações ocorridas. Abaixo são ilustradas as figuras com o dimensionamento de comunicações de acidentes e quase acidentes ocorridos em 2013.

Figura 5 – Gráfico com o número de comunicações de situações de quase acidente ocorridas em 2013.

Os comunicados de quase acidente auxiliaram os responsáveis pela área de segurança do trabalho para que providências pudessem ser tomadas a fim de buscar melhorias e deixar o ambiente de trabalho mais seguro.

Figura 6 – Gráfico com o número de comunicações de acidentes ocorridos em 2013.

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jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13 out/13 nov/13 dez/13

Número de quase acidente comunicados em 2013

Período

Número de comunicações de quase acidente (2013)

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jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13 out/13 nov/13 dez/13

Número de acidentes com e sem

afastam

ento (2013)

Período

Número de acidentes com e sem afastamento (2013)

Acidentes com afastamento

Acidentes sem afastamento

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12. RespeitandooMeioAmbiente

Separação de resíduos A separação de recicláveis e posterior doação dos mesmos para cooperativas foi a forma encontrada pela Geoambiente para proporcionar o destino adequado para este tipo de resíduos.

Essas doações são realizadas mensalmente para cooperativas e associações localizadas na cidade de São José do Rio Preto/SP. A figura abaixo apresenta o número de doações realizadas pela Geoambiente no período de 2011 a jan/2014.

Figura 7 – Relação de doações de resíduos (2011 a jan/2014).

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jan/2011 a dez/2011

jan/2012 a out/2012


Número de doações realizadas pela Geoam

biente

Período

Número de doações realizadas pela Geoambiente no período de 2011 a jan/2014

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Resíduo perigoso Nossos trabalhos de investigação e remediação ambiental (trabalhos externos) geram resíduos contaminados, descritos como resíduos Classe I (perigosos), tais como solo e água contaminados com combustíveis. Esses resíduos são de responsabilidade dos proprietários dos locais de realização deste tipo de trabalho (do gerador do resíduo), e são destinados por conta dos nossos clientes. A Geoambiente oferece todo o suporte e auxílio necessário aos nossos clientes, a fim de efetivar a destinação correta dos resíduos perigosos.

Na própria Geoambiente também são gerados resíduos perigosos devido a lavagem de trados e ao uso de EPIs, por exemplo. Possuímos um CADRI (Certificado de Movimentação de Resíduos de Interesse Ambiental) para a destinação destes resíduos. A figura abaixo apresenta o número de destinações de resíduos perigosos realizadas pela Geoambiente em 2013.

Figura 8 – Relação de remessas de resíduos perigos destinados adequadamente.

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jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13 out/13 nov/13 dez/13 jan/14

Nº de destinações de resíduos perigosos (Classe I)

Período

Envio de resíduos perigosos para destinação adequada (2013)

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Campanhas ambientais As campanhas de divulgação relacionadas a área ambiental são realizadas em conjunto com as demais campanhas, a fim de reforçar a conscientização ambiental entre nossos colaboradores. A figura a seguir representa o número de campanhas e divulgações na área ambiental oferecidas pela Geoambiente no período de 2011 a jan/2014.

Figura 9 – Campanhas ambientais realizadas entre 2011 e jan/2014.

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jan 2011 a dez/2011

jan/2012 a out/2012


Número de cam

panhas realizadas

Período

Campanhas ambientais realizadas no período

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13. GestãodePessoas

Pesquisa de Clima Organizacional A Geoambiente realizou, em novembro de 2013, uma pesquisa de clima organizacional, a fim de evidenciar os pontos fortes e fracos do nosso sistema de gestão e verificar junto dos nossos colaboradores quais seriam os melhores caminhos a seguir para melhorar continuamente o nosso sistema de gestão.

Resultados obtidos Participaram da pesquisa voluntária 23 funcionários do grupo Geoambiente, distribuídos conforme ilustra a figura a seguir.

Figura 10 – Distribuição de colaboradores que participaram da pesquisa de clima organizacional.

Temas abordados na pesquisa

1. Política Salarial

Nas questões relacionadas a política salarial foram obtidos resultados totalmente satisfatórios, conforme ilustra a figura a seguir.

Figura 11 – Política Salarial

35%

65%

Colaboradores internos

Colaboradores externos

48%

52%

Bom

Ótimo

20


2. Oportunidade de Carreira

Para este item avaliado, foram obtidos resultados que variaram de “Ótimo” a “Regular”, conforme apresenta a figura a seguir.

Figura 12 – Oportunidade de Carreira

3. Comunicação Interna

Para este item avaliado, foram obtidos resultados que variaram de “Ótimo” a “Regular”, conforme apresenta a figura a seguir.

Figura 13 – Comunicação Interna

61%13%

26%

Bom

Ótimo

Regular

26%

61%

13%

Bom

Ótimo

Regular

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4. Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente

Os resultados obtidos para a avaliação da impressão dos nossos colaboradores relacionada ao sistema de gestão apontou resultados positivos. Dentre os 23 participantes, 10 apontaram o conceito “Ótimo” para o sistema de gestão, e os 13 participantes restantes indicaram como “Bom” para a avaliação do sistema de gestão.

A figura abaixo mostra os resultados citados.

Figura 14 – Gestão de QSSMA

5. Relacionamento no Trabalho

Nas questões relacionadas ao relacionamento no ambiente de trabalho (relação entre colegas, auxiliares, com gerentes e supervisores e entre departamentos) foram obtidos resultados totalmente satisfatórios, conforme ilustra a figura a seguir.

Figura 15 – Relacionamento no Trabalho

43%

57%

Bom

Ótimo

43%

57%

Bom

Ótimo

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6. Ambiente de Trabalho

As questões relacionadas ao ambiente de trabalho (avaliação da limpeza, organização, condições de segurança e recursos materiais) foram avaliadas de “Ótimo” a “Regular”, conforme ilustra a figura abaixo.

Figura 16 – Ambiente de Trabalho

7. Motivação

As questões relacionadas a motivação (como o colaborador se sente em relação a empresa, a função realizada, etc) foram avaliadas em “Contente” e “Quase Satisfeito”, conforme ilustra a figura abaixo.

Figura 17 – Motivação

43%

52%

25%

Bom

Ótimo

Regular

52%

48% Contente

Quase Satisfeito

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14. ConclusãoOs resultados apresentados neste relatório, incluindo os resultados da pesquisa de clima organizacional, mostraram que apesar do sistema de gestão de QSSMA da Geoambiente ser recente, com pouco mais de 1 ano da sua criação, muitas conquistas foram realizadas nesse período, incluindo o maior entrosamento de todas as partes interessadas em prol de uma melhoria contínua do nosso sistema de gestão.

Ainda há muito a ser feito, e daremos continuidade ao nosso projeto de melhorias em 2014, buscando assim uma Geoambiente ainda melhor.

Fernanda Heloisa Passolongo, Gerente de QSSMA da Geoambiente.

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Mais detalhes sobre nosso desempenho sob as

metas do Plano de Sustentabilidade da

Geoambiente se encontram em nosso site, que

também oferece cobertura extensa de muitos

outros tópicos de interesse para os nossos

stakeholders.

Nosso site:

www.geoambiente.com

Matriz

Avenida Murchid Homsi, 2730,

Santa Maria, São José do Rio Preto/SP

(17) 3227‐5769

Filial

Avenida Natalino Minuci, 250,

Distrito Industrial,Monte Aprazível/SP

(17) 3227‐5769

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