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FACULDADE DE CIÊNCIAS MÉDICAS DA SANTA CASA DE SÃO PAULO COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO CPA Relatório do Processo de Autoavaliação - 2014 Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo Pós-Graduação Lato e Stricto Sensu 2014 SINAES - Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior São Paulo 2015

Relatório do Processo de Autoavaliação - 2014 Faculdade de ... · 2015. Relatório de Avaliação Institucional - 2014 2 Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo

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FACULDADE DE CIÊNCIAS MÉDICAS DA SANTA CASA DE SÃO PAULO

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA

Relatório do Processo de Autoavaliação - 2014

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo

Pós-Graduação Lato e Stricto Sensu

2014

SINAES - Sistema Nacional de Avaliação da

Educação Superior

São Paulo 2015

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 2

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

FACULDADE DE CIÊNCIAS MÉDICAS DA SANTA CASA DE SÃO PAULO

Diretor

Prof. Dr. Valdir Golin

Vice-Diretor

Prof. Dr. Osmar Monte

Curso de Graduação em Medicina

Diretor: Prof. Dr. José Eduardo Lutaif Dolci

Curso de Graduação em Enfermagem

Diretora: Profª. Drª. Maria do Carmo Querido Avelar

Curso de Graduação em Fonoaudiologia

Diretora: Profª. Drª. Ana Luiza Gomes Pinto Navas

Coordenadoria de Graduação

Prof. Dr. Osmar Pedro Arbix de Camargo

Coordenadoria de Pós-Graduação e Pesquisa

Prof. Dr. José Eduardo Lutaif Dolci

Coordenadoria de Cultura e Extensão

Prof. Decio Cassiani Altimari

Coordenadoria de Ensino à Distância e Telemedicina

Prof. Dr. Eduardo Sadao Yonamine

Diretor Secretário Geral

Prof. Dr. Luiz Henrique Amaral

***

FUNDAÇÃO ARNALDO VIEIRA DE CARVALHO

(Mantenedora)

Presidente

Dr. José Cândido de Freitas Júnior

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 3

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

ÍNDICE:

ÍNDICE:................................................................................................................................................... 3

DADOS DA INSTITUIÇÃO ........................................................................................................................ 4

Composição da CPA: ...................................................................................................................... 4

INTRODUÇÃO......................................................................................................................................... 5

Erro Amostral: ............................................................................................................................... 5 Resultados da Avaliação - Lato Sensu:............................................................................................ 7 Formulários de Avaliação preenchidos por Curso (Lato Sensu) ...................................................... 16 Resultados da Avaliação - Stricto Sensu: ...................................................................................... 17 Formulários de Avaliação preenchidos por Curso (Stricto Sensu) ................................................... 26

EIXO – 1: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL .................................................................... 27

INTRODUÇÃO: ............................................................................................................................. 27 PONTOS FORTES: ......................................................................................................................... 31 PONTOS FRACOS: ........................................................................................................................ 32 INDICAÇÕES PARA MELHORIA:..................................................................................................... 32 DOCUMENTOS ............................................................................................................................ 33

EIXO – 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL .................................................................................... 34

INTRODUÇÃO: ............................................................................................................................. 34 PONTOS FORTES: ......................................................................................................................... 37 PONTOS FRACOS: ........................................................................................................................ 38 INDICAÇÕES PARA MELHORIA:..................................................................................................... 38 DOCUMENTOS: ........................................................................................................................... 38

EIXO – 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS ....................................................................................................... 39

INTRODUÇÃO: ............................................................................................................................. 39 PONTOS FORTES: ......................................................................................................................... 42 PONTOS FRACOS: ........................................................................................................................ 42 INDICAÇÕES PARA MELHORIA:..................................................................................................... 42 DOCUMENTOS ............................................................................................................................ 42

EIXO – 4: POLÍTICAS DE GESTÃO........................................................................................................... 43

INTRODUÇÃO: ............................................................................................................................. 43 PONTOS FORTES: ......................................................................................................................... 46 PONTOS FRACOS: ........................................................................................................................ 47 INDICAÇÕES PARA MELHORIA:..................................................................................................... 47 DOCUMENTOS: ........................................................................................................................... 47

EIXO – 5: INFRAESTRUTURA FÍSICA ...................................................................................................... 48

INTRODUÇÃO: ............................................................................................................................. 48 PONTOS FORTES: ......................................................................................................................... 52 PONTOS FRACOS: ........................................................................................................................ 53 INDICAÇÕES PARA MELHORIA:..................................................................................................... 53 DOCUMENTOS: ........................................................................................................................... 53

ANEXOS ............................................................................................................................................... 54

Anexo 1: Análises Qualitativas ..................................................................................................... 55 Cursos de Lato Sensu: .................................................................................................................. 56 Cursos de Stricto Sensu: ............................................................................................................... 57

CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................................................................... 58

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 4

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

DADOS DA INSTITUIÇÃO

Nome da IES: FACULDADE DE CIÊNCIAS MÉDICAS DA SANTA CASA DE SÃO PAULO

Código: 415

Caracterização de IES: Instituição privada - sem fins lucrativos / Faculdade

Município: São Paulo

Estado: São Paulo

Composição da CPA:

Alessandra Linardi Docente do Curso de Medicina

Ana Paula Orsolin Sociedade Civil / Comunidade

André da Silva Augusto Secretário

Antônio Augusto Brant de Carvalho Administrativo da FAVC

Katia de Almeida Docente do Curso de Fonoaudiologia

Ligia Andrade da Silva Telles Mathias Coordenadora

Lilian da Silva Ransato Enfermagem da ISCMSP

Lívia Keismanas de Ávila Docente do Curso de Enfermagem

Luiz Antonio Rivetti Docente da ISCMSP

Marcelo Neves Técnico-Administrativo da FAVC

Osmar Monte Diretoria

Ronaldo José Pineda Wieselberg Discente do Curso de Medicina

Suênia de Jesus Oliveira Discente do Curso de Fonoaudiologia

Thiago Costa Timóteo Discente do Curso de Enfermagem

Wilze Laura Bruscato Hospital de Ensino

Período de mandato da CPA: Triênio 2014/2017

Ato de designação da CPA: Portaria Gabinete da Diretoria: nº 002/2015 de 05/03/2015.

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 5

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

INTRODUÇÃO

No ano de 2014, a Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo -

FCMSCSP deu continuidade ao processo de avaliação realizado pela Comissão

Própria de Avaliação (CPA), definindo ciclos bianuais de avaliação para análise do

ensino de Graduação e Pós-Graduação, integrada com as práticas de pesquisa e

extensão.

Em face o exposto, o projeto de autoavaliação da Faculdade está organizado em

dois grandes focos de ação a cada dois (2) anos:

1. Anos Impares: Avaliação da Graduação, e sua indissociabilidade com as

práticas de ensino, pesquisa e extensão;

2. Anos Pares: Avaliação da Pós-Graduação, e sua indissociabilidade com as

práticas de ensino, pesquisa e extensão;

Os objetivos da avaliação estão orientados nas dez (10) dimensões definidas pelo

Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior (SINAES) e na institucionalização

das práticas de avaliação que buscam as análises de resultados como orientação as

ações de gestão. Contudo, em 2013, considerando a proposta de revisão do

Instrumento de Avaliação Institucional Externa pelo INEP, de 25 de fevereiro de

2013, publicada pela Nota Técnica INEP/MEC Nº 08, a CPA decidiu por elaborar o

Relatório-2013 de acordo com a nova organização. Dessa forma, realizou-se o

presente relatório organizado em cinco (5) Eixos, contemplando nesses as 10

dimensões referenciadas no marco legal do SINAES (Art. 3º da Lei Nº 10.861).

Assim, procedeu-se em 2014 com a reestruturação dos instrumentos de avaliação e

sua posterior aplicação na Pós-Graduação Lato e Stricto Sensu, de acordo com os

eixos SINAES. Os instrumentos de avaliação aplicados e os resultados tabulados

estão apresentados nos anexos deste Relatório. A amostra avaliada está

apresentada abaixo com a respectiva indicação do erro amostral.

Erro Amostral:

Nível da Pós-Graduação População (N) Amostra (n) Erro Amostral

Lato Sensu 1493 596 3,17%

Stricto Sensu 194 119 5,70%

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 6

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

Os formulários de avaliação foram aplicados de forma eletrônica para cada uma das

categorias acadêmicas, precedidas de processos de sensibilização da CPA e

reuniões com as áreas.

Além da avaliação quantitativa, apresenta-se, ainda, nos anexos do presente

Relatório, uma análise qualitativa dos “comentários” dos sujeitos da pesquisa, as

quais foram separadas em pontos positivos e negativos, em categorias pré-

definidas pela Comissão de Avaliação.

CPA

FCMSCSP

Março/2015

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 7

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

Resultados da Avaliação - Lato Sensu:

Os gráficos, a seguir, apresentam os resultados relativos a aplicação do formulário

de avaliação para os cursos de Pós-Graduação Lato Sensu.

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 14

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 15

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 16

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

Formulários de Avaliação preenchidos por Curso (Lato Sensu)

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 17

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

Resultados da Avaliação - Stricto Sensu:

Os gráficos, a seguir, apresentam os resultados relativos a aplicação do formulário

de avaliação para os cursos de Pós-Graduação Stricto Sensu.

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 19

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 21

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 22

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 23

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 24

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 26

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

Formulários de Avaliação preenchidos por Curso

(Stricto Sensu)

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 27

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

EIXO – 1: Planejamento e Avaliação Institucional

INTRODUÇÃO:

A autoavaliação institucional é um processo permanente, contínuo, por meio do

qual a FCMSCSP vem construindo conhecimento sobre sua própria realidade,

buscando compreender os significados do conjunto de suas atividades para

melhorar a qualidade educativa e alcançar maior relevância social. Ela é vista

como um instrumento de construção e consolidação de uma cultura de avaliação

da Instituição, com a qual a comunidade interna se identifica e se compromete. É

de fundamental importância para o aprimoramento da gestão acadêmica e

administrativa na concepção da missão, dos objetivos e metas, tendo em vista a

melhoria da qualidade do ensino oferecido, assim como a responsabilidade social.

O seu caráter formativo permite o aperfeiçoamento tanto pessoal (dos docentes,

discentes e corpo técnico-administrativo) quanto institucional, pelo fato de colocar

todos os participantes em um processo de reflexão e autoconsciência.

Para conseguir eficiência no processo de avaliação interna, a CPA realiza o

planejamento das ações mediante plano de trabalho que inclui cronograma,

distribuição de tarefas e recursos humanos, materiais e operacionais. Para garantir

a coerência entre as ações planejadas e as metodologias adotadas, bem como a

articulação entre os membros e a observância dos prazos previstos, a CPA

apresenta um calendário das atividades contemplando a elaboração, a revisão,

reorganização e aplicação dos instrumentos de pesquisa, a sensibilização da

população acadêmica, as reuniões, as discussões internas, a definição das equipes

de trabalho ou comissões setoriais para a divisão de tarefas, a apresentação das

sistematizações dos resultados, a elaboração dos relatórios parciais das dimensões

avaliadas e do relatório final e a divulgação dos dados.

O instrumento de avaliação utilizado foi criado pelos membros da CPA, cuja versão

final, permanentemente revista, foi desenvolvida em forma de cinco formulários, a

serem preenchidos respectivamente por (1) docentes; (2) graduandos; (3) pós-

graduandos stricto sensu; (4) pós-graduandos lato sensu e (5) corpo técnico-

administrativo.

Com o intuito de averiguar a compreensão dos questionamentos, a objetividade e

clareza do instrumento, os formulários foram amplamente discutidos em reunião

pelos membros da CPA e, em sua versão atualizada, em formato eletrônico,

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 28

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

ficaram mais bem elaborados, abrangentes e com condições de obter dados mais

fidedignos. Eles são construídos em uma escala tipo Likert, com itens agrupados

para avaliar todas as dimensões propostas pelo SINAES, para os quais existem

quatro alternativas de resposta (não sei, ruim, regular, bom e ótimo). Para uma

abordagem de cunho qualitativo, eles também trazem questões abertas para livre

expressão do avaliador, conforme a análise qualitativa que se encontra ao final

deste relatório. Estes formulários constituem importantes ferramentas para o

planejamento educacional, sempre em busca da melhoria da qualidade da

formação, da produção do conhecimento e da extensão. Eles permitem que sejam

identificadas áreas problemáticas ou carentes de adequado investimento

institucional, apontando exatamente os setores que requerem melhorias. Eles são

aplicados em ciclos anuais, para toda a comunidade acadêmica e organizados em

dois grandes focos de ação, ambos orientados no acompanhamento avaliativo nas

dimensões definidas pelo SINAES e na institucionalização das práticas de avaliação

que buscam as análises de resultados como orientação às ações de gestão. Cada

um destes focos se repete a cada dois anos:

1. Anos Impares: Avaliação da Graduação (por docentes, discentes e

corpo técnico-administrativo), e sua indissociabilidade com as práticas de

ensino, pesquisa e extensão;

2. Anos Pares: Avaliação da Pós-Graduação (pelos alunos), e sua

indissociabilidade com as práticas de ensino, pesquisa e extensão.

Também o procedimento de análise dos dados obtidos foi mais bem desenvolvido

para possibilitar uma visualização ampla dos dados e uma intervenção mais

pontual e acurada sobre os resultados. Esta análise é realizada internamente com

o apoio do Setor de Tecnologia da Informação da FCMSCSP. Os achados são

analisados por cada membro da CPA e suas contribuições e críticas são

consideradas e apresentadas em reunião da CPA de forma a que todos tenham

acesso às mesmas. É então gerado um relatório final de avaliação que reflete o

resultado dos dados dos instrumentos e também do processo de discussão, da

análise e interpretação dos mesmos pela CPA. Este é apresentado aos gestores e à

comunidade acadêmica para ciência e enviado para ser avaliado pelo SINAES.

Assim é que, a CPA, em cumprimento de sua função, avalia, analisa os resultados,

propõe medidas, cobra as soluções propostas, acompanha sua implementação e

informa a comunidade sobre o andamento das mesmas, buscando a melhoria da

qualidade acadêmica e o desenvolvimento institucional, pela análise consciente

das qualidades, problemas e desafios para o presente e o futuro. A CPA também

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 29

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

disponibiliza na Home Page da Instituição (www.fcmsantacasasp.edu.br) as

informações relativas à sua função, composição, ações e atas das reuniões. São

realizadas reuniões frequentes com o corpo discente, docente e corpo técnico-

administrativo, com o objetivo de ampla divulgação das atividades desenvolvidas,

além de colher subsídios para melhoria dos serviços oferecidos.

Analisando o processo de autoavaliação na FCMSCSP, percebemos a adequada

implantação e os bons resultados do mesmo, que são decorrentes de algumas

condições fundamentais:

a) Atuação da CPA como equipe de coordenação da avaliação interna, para

planejar e organizar as atividades, manter o interesse pela avaliação,

sensibilizar a comunidade e refletir sobre o processo.

b) Comprometimento explícito dos dirigentes da FCMSCSP em relação ao

processo avaliativo, deixando evidenciado que há apoio institucional para que o

processo ocorra com a profundidade e seriedade necessárias.

c) Participação dos integrantes da Instituição, cujo envolvimento auxilia na

construção do conhecimento gerado na avaliação.

d) Fornecimento de informações válidas e confiáveis quanto à coleta, ao

processamento, à análise e à interpretação dos resultados, elemento

fundamental do processo avaliativo.

e) Divulgação e disponibilização dos resultados pelos órgãos pertinentes da

Instituição.

f) Uso efetivo do conhecimento que a avaliação interna obteve da comunidade

institucional com a finalidade clara de planejar ações de curto, médio e longo

prazo, destinadas à superação das dificuldades e ao aprimoramento

institucional.

A CPA tem buscado assegurar a participação de todos os segmentos da

comunidade acadêmica (docentes, técnico-administrativos e discentes) e da

sociedade civil organizada na sua composição para que, coletivamente e de forma

contínua, global, legítima e transparente, conduza junto à comunidade interna e

externa à FCMSCSP, a autoavaliação institucional a partir das dimensões

preconizadas pelo SINAES. A fase de sensibilização, junto à comunidade

acadêmica, dos trabalhos da CPA, está sempre presente em todas as etapas do

ciclo avaliativo, através de reuniões de conscientização e esclarecimentos sobre a

Avaliação Institucional, palestras, e por meio da participação em eventos,

colegiados superiores e demais reuniões da Instituição. Assim, todos os membros

da comunidade educativa são chamados a se envolver nos processos avaliativos

para a integração, a articulação e a participação. Isto ocorre também na etapa de

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 30

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

ampla discussão das análises e resultados com a comunidade, através de reuniões

e da divulgação no site.

Desta forma, tem sido possível obter da comunidade acadêmica, uma adesão cada

vez maior ao processo avaliativo e a autoavaliação passa a ser considerado um

processo de reflexão e autoconsciência institucional, criativo e renovador de

análise e síntese das dimensões que definem a Instituição. Neste ano de 2014,

dos 1493 alunos da Pós-graduação lato senso, 596 participaram da avaliação

(39,9%); e dos 290 alunos da Pós-graduação estrito senso, 119 responderam ao

questionário (41%).

E, levando em conta a ideia de construção participativa da autoavaliação, com

representação dos segmentos da comunidade acadêmica e sociedade, a CPA é

composta por 14 membros (um como Coordenador), alguns membros natos,

outros nomeados pelo Diretor da FCMSCSP e outros eleitos por seus pares e,

posteriormente, confirmados pelos colegiados superiores e pela Direção. A

participação é igualitária, isto é, nenhum segmento tem maior representatividade

que outro. Há 3 representantes do corpo docente, sendo um de cada um dos três

Cursos de Graduação. Da mesma forma, há um representante discente de cada

Curso, no total de 3, eleitos por seus pares e nomeados pelo Diretor. Há 3

representantes do corpo técnico-administrativo, 1 representante da Irmandade da

Santa Casa de Misericórdia de São Paulo, 1 representante da Equipe de

Enfermagem da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de São Paulo, 1

representante da Diretoria da FCMSCSP, 1 representante da Fundação Arnaldo

Vieira de Carvalho (FAVC) e 1 membro representante da sociedade civil. De acordo

com o Regimento que disciplina a organização, o funcionamento e as atribuições

da Comissão Própria de Avaliação da Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa

de São Paulo, o período de mandato dos membros da CPA é de três anos, podendo

haver a recondução. Para o triênio 2014/2017, os membros foram designados

através da Portaria da Diretoria de nº 041 de 25 de agosto de 2014.

Os resultados da avaliação interna têm sido coerentes com os resultados do

ENADE que, em 2013, obteve para todos os seus cursos um Conceito Preliminar

de Curso (CPC) 4 (quatro); do IGC (Índice Geral de Cursos), também com nota 4

(quatro) e com os relatórios das comissões de especialistas do MEC,

especialmente, no que tange a infraestrutura, corpo docente e projetos

pedagógicos dos cursos. As avaliações, internas e externas, indicam oferecimento

de cursos de qualidade articulados com a prática de ensino, pesquisa e extensão.

Também indicam necessidades de melhorias que vêm desencadeando estudos,

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 31

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

reflexões e propostas em busca de modelos e programas educacionais apropriados

a excelência acadêmica da FCMSCSP. Estes resultados da autoavaliação e das

avaliações externas são divulgados e apresentados à comunidade acadêmica

através do site da FCMSCSP e na Biblioteca e, além disso, são realizadas reuniões

da CPA com os diversos segmentos, como alunos, diretores de Departamentos e

Unidades, coordenadores de curso, professores e técnicos. Tais eventos

oportunizam o debate entre os presentes e suas contribuições. As sugestões e

recomendações para modificações e melhorias são encaminhadas às instâncias

apropriadas. Também a Direção da FCMSCSP, em conjunto com as direções dos

cursos de graduação, pós-graduação e presidentes das diversas comissões

institucionais, faz apreciação dos resultados, discutindo-os com os diretores de

cursos, coordenadores de disciplinas e nas reuniões de colegiados superiores.

As ações planejadas e implementadas, em decorrência da autoavaliação e dos

resultados das avaliações externas, têm reflexos diretos na organização didático-

pedagógica dos cursos, resultando em adequação às Diretrizes Curriculares,

mudanças nas ementas, na nomenclatura de disciplinas, no dimensionamento de

cargas horárias, no perfil do egresso, em grades curriculares, em atualização

bibliográfica, nos registros eletrônicos das atividades acadêmico-científicas dos

docentes, entre outros. Essas ações envolvem diferentes agentes educacionais

(Mantenedora, Direção da FCMSCSP, Direções de Curso, Coordenações, Bibliotecas

etc.), e principalmente, professores e alunos, considerando mudanças que

implicam em alterações no processo de ensino e aprendizagem.

A elaboração do relatório CPA não é um processo estático, muito pelo contrário, é

um processo em movimento contínuo caracterizado pelo ato de atender às

preocupações da comunidade acadêmica, na aplicação cuidadosa da indispensável

qualidade das atividades de ensino, pesquisa e extensão. O relatório busca, sob o

olhar dos docentes, discentes, técnicos, adentrar no campo infinito de

possibilidades da reflexão da FCMSCSP sobre si, para juntar à sua marca os

resultados que a tornam um espaço diferenciado no campo da construção do

conhecimento, do investimento em pesquisas e de inovadora posição em sua

atuação pedagógica, administrativa e tecnológica, o que a encaminha para a

condição de Instituição de referência no cenário nacional.

PONTOS FORTES:

- Reconhecimento institucional da necessidade de se avaliar.

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 32

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

- Discussão permanente de métodos, procedimentos e instrumentos de avaliação.

- CPA definitivamente estabelecida e integrada à vida acadêmica.

- Construção de um projeto amplo de avaliação, dentro da CPA, que integra a

autoavaliação aos processos de avaliação externa, com vistas a uma Avaliação

Institucional plena.

- Autonomia no processo de autoavaliação.

- Procedimento de análise dos dados bem desenvolvido e fidedigno, permitindo

uma visualização ampla dos resultados.

- Representatividade da comunidade acadêmica na Comissão.

- Sensibilização sempre presente em todas as etapas do ciclo avaliativo.

- Ampla discussão das análises e resultados.

- Divulgação e visibilidade dos resultados na página da FCMSCSP

(www.fcmsantacasasp.edu.br).

- Reuniões com corpo docente e discente para apresentação dos resultados.

- Bons resultados nas avaliações do ENADE.

- Bons resultados nas avaliações de comissão de especialistas do MEC, nas visitas

in loco.

- Coerência entre os dados resultantes da avaliação externa e da autoavaliação.

PONTOS FRACOS:

- Fraca interação entre alguns setores.

- Participação ainda pequena de algumas áreas da Instituição.

- Necessidade de maior visibilidade dos resultados da autoavaliação em todos os

níveis.

- Pequena visibilidade das ações tomadas em função dos resultados da

autoavaliação.

- Necessidade de maior visibilidade dos resultados da avaliação externa à

comunidade interna.

INDICAÇÕES PARA MELHORIA:

- Realizar trabalho de conscientização junto aos participantes, insistindo na

mudança de cultura institucional em relação ao processo de Avaliação

Institucional.

- Necessidade de maior divulgação.

- Maior visibilidade dos resultados da autoavaliação e das ações institucionais

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 33

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

empreendidas para solução dos problemas apontados.

- Trabalhar sobre os elementos obtidos para planejar a gestão.

- Necessidade de maior divulgação das ações realizadas decorrentes da

autoavaliação.

- Buscar ainda maior envolvimento da comunidade acadêmica.

- Sensibilizar e conscientizar os alunos para uma participação efetiva no processo

de autoavaliação.

- Ampliação das ações da Assessoria de Marketing.

- Desenvolvimento de material de divulgação institucional dos resultados obtidos

nas avaliações internas e externas.

- Elaborar um relatório com linguagem acessível também para a comunidade

acadêmica.

DOCUMENTOS

- Documentos oficiais.

- Relatório da avaliação interna.

- Relatórios das comissões de especialistas do MEC.

- Resultado Avaliação ENADE.

- Fichas de Avaliação da CAPES.

- PPI.

- PDI.

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 34

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

EIXO – 2: Desenvolvimento Institucional

INTRODUÇÃO:

Os objetivos e metas do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) vêm sendo implementados de forma coerente e de acordo com as políticas da Instituição. Relativo à expansão, para o ano de 2014, conforme previsto, destacam-se:

a ampliação de cenários de ensino e pesquisa; a ampliação da oferta de cursos de pós-graduação Lato Sensu; a recomendação da CAPES para cursos de pós-graduação Stricto Sensu; a ampliação das relações interinstitucionais, em nível nacional e

internacional. Esses objetivos estão de acordo com as características básicas do PDI que visam a garantir a missão da FCMSCSP de “promover ensino, pesquisa, extensão e atenção à saúde em níveis de excelência, visando oferecer à comunidade, profissionais da

saúde com formação científica, ética, humanística e responsabilidade social”. Durante os últimos anos têm-se constatado que o Corpo Discente da Pós-graduação conhece a missão e os objetivos da FCMSCSP e que cerca de 90% o consideraram ótimo ou bom. Esses são dados foram extraídos da análise quantitativa das respostas dos questionários de avaliação da CPA.

É significativo que além de conhecer a missão e seus objetivos institucionais, os pós-graduandos consideraram a Faculdade ótima ou boa em índices superiores a 85%. Os dados apurados nesta avaliação são consistentes com a avaliação realizada anteriormente, conforme destacamos:

Avaliação Discente - Lato Sensu Percentual de Ótimo/Bom Item (2014) (2012) Missão, objetivos e finalidade da FCMSCSP 90% 89%

Instituição FCMSCSP 86% 84%

Avaliação Discente - Stricto Sensu Percentual de Ótimo/Bom Item (2014) (2012) Missão, objetivos e finalidade da

FCMSCSP 98% 92%

Instituição FCMSCSP 96% 92%

O PDI em vigor (2014-2018), elaborado coletivamente a partir do Planejamento Estratégico desenvolvido em conjunto com a Irmandade da Santa Casa, tem articulação com o Projeto Pedagógico da Instituição (PPI), valorizando-se as atividades práticas e a abordagem dos alunos dentro do ambiente profissional de trabalho. Existe coerência nas propostas de expansão da Instituição, tanto em nível da pós-graduação Lato Sensu quanto Stricto Sensu, considerando a área de domínio e excelência da FCMSCSP, ou seja, a de Saúde, e sua inserção no complexo hospitalar da ISCMSP. Nesse sentido, de acordo com os dados da avaliação

realizada em 2014, cerca de 90% dos pós-graduandos do Stricto Sensu consideraram a relevância científica e atualidade das políticas de ensino e pesquisa como ótima ou boa.

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 35

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

A Instituição possui 5 programas de pós-graduação Stricto Sensu recomendados pelas CAPES, oferecendo 3 cursos de doutorado, 3 cursos de mestrado acadêmico e 2 mestrados profissionalizantes. Na pós-graduação Lato Sensu, a Instituição possui cerca de 2.000 alunos distribuídos em cerca de 60 cursos de especialização.

Há reconhecimento público, interno e externo, da FCMSCSP muito favorável, tanto pela sua atuação na formação de profissionais da saúde quanto no reconhecimento da população em geral, em função da excelência dos serviços prestados à população, em especial às camadas mais carentes. Relativo à coerência do PDI com as atividades de ensino de pós-graduação constam dos Projetos Pedagógicos dos Cursos (PPC), a concepção da integralidade, na abordagem do indivíduo como ser biológico, psicológico e social, incorporar na formação, os outros sentidos da integralidade, isto é, o desenvolvimento de ações curativas e preventivas e a integração entre os quatro níveis de assistência (primária, secundária e terciária), no sistema regionalizado do qual participam o Hospital de Ensino (Hospital Central da Santa Casa Misericórdia de São Paulo) e a FCMSCSP.

Para a concretização deste perfil, concorrem não apenas as disciplinas, mas também as atividades que visam enriquecer o currículo (Estágios Supervisionados, práticas de pesquisa, atividades de extensão e atividades complementares, entre outras). De acordo com avaliação institucional, essas características são reconhecidas pela comunidade acadêmica, tanto em nível Lato Sensu quanto Stricto Sensu, conforme destacamos:

Avaliação Discente - Lato Sensu Percentual de Ótimo/Bom Item Ensino (2014) (2012)

Estrutura Curricular do seu Curso 87% 86% Conteúdos programáticos das Disciplinas 81% 83%

Avaliação Discente - Stricto Sensu Percentual de Ótimo/Bom Item Ensino (2014) (2012)

Estrutura Curricular do seu Curso 79% 67% Conteúdos programáticos das Disciplinas 80% 65%

No que se refere às atividades de pesquisa/iniciação científica, tecnológica, artística e cultural, destaca-se a coerência com as diretrizes com o PDI. A Instituição apoia e incentiva o desenvolvimento da pesquisa não só com verbas de agências de fomento, mas também com verbas da própria instituição. A difusão dos resultados das pesquisas é feita de diversas maneiras. A mais frequente é em congressos ou outras reuniões científicas semelhantes; a publicação também é utilizada como forma de divulgação dos resultados. Ainda, como política institucional para a prática da pesquisa, os pesquisadores contam com:

SAP (Secretaria de Apoio à Pesquisa), que busca facilitar o processo investigativo ao dar suporte a ações associadas à pesquisa, atuando como facilitador durante o trâmite burocrático em todas as suas fases. O SAP possui Núcleo que apoio que ajuda os pesquisadores na formatação e preparo dos resultados de pesquisa para a publicação;

apoio para desenvolverem pesquisas por meio do FAP, PIBIC-CNPq, PROSUSP-CAPES, FAPESP.

CEDAC (Centro de Documentação Acadêmico-Científica), que se utilizando da plataforma Lattes, mantém os currículos dos docentes devidamente atualizados e as atividades acadêmico-científicas registradas;

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 36

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

Os pós-graduandos em índices superiores a 75% consideraram as políticas de pesquisas institucionais ótimas ou boas. Os dados apurados nesta avaliação mostram avanço em relação à avaliação realizada anteriormente, conforme destacamos:

Avaliação Discente - Stricto Sensu Percentual de Ótimo/Bom Item Pesquisa (2014) (2012)

Definição das linhas de pesquisas 89% 79%

Coerência com as Disciplinas oferecidas 76% 69% Qualidade das publicações relativas às pesquisas existentes 82% 64%

Envolvimento dos alunos 80% 69%

A FCMSCSP, no cumprimento de seu papel social como Instituição de Ensino Superior, prima pela qualidade dos seus cursos de pós-graduação, valorizando excelência acadêmica e utilizando o contexto do SUS como o principal cenário de aprendizado. A Faculdade e a Irmandade de Misericórdia da Santa Casa de São

Paulo possuem como valores fundamentais a assistência aos mais necessitados e excluídos. A FCMSCSP tem apoiado e incentivado o desenvolvimento de Programas de Extensão Universitária com o objetivo desenvolver ações específicas nas áreas de saúde e educação e que pretende reforçar o compromisso com o atendimento integral do paciente e a responsabilidade social dos alunos, através do contato com realidades social e cultural distintas. O Projeto Expedições Científicas Assistenciais (PECA) conta com a participação de alunos (graduação e pós-graduação), docentes e residentes para a realização de atendimentos aos cidadãos dos municípios visitados, bem como discussão de casos on-line com docentes da Faculdade e cirurgias de pequeno porte, sempre com o apoio logístico das Prefeituras e do Secretário da Saúde local.

A FCMSCSP constitui-se como referência para a sociedade, para a identificação e solução de problemas abrangentes da área da saúde, de forma fidedigna e eficaz. A Instituição, de forma permanente e abrangente, utilizando-se das diversas formas de mídia, mas fundamentalmente pela informação e confirmação oferecida pelos pacientes tratados, consegue transmitir para a comunidade externa sua imagem pública, que é da mais alta relevância, inspirando o mais profundo respeito. A Política de autoavaliação para a Pós-graduação é um indicador de desenvolvimento que apresenta um desafio adicional para a CPA dada à característica e diversidade inerentes à modalidade. As dimensões avaliadas são aquelas definidas pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), fornecendo subsídios para a gestão acadêmica e para o acompanhamento da prática docente. Neste sentido, merece atenção que cerca de

70% dos alunos de pós-graduação desconheçam os ajustes realizados pela Instituição para corrigir o que foi apontado como frágil na última Avaliação Institucional, conforme destacamos:

Avaliação Discente - Lato Sensu Percentual de Não

sei

Item (2014) (2012)

As falhas apontadas na última Avaliação Institucional foram sanadas? 73% 84%

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 37

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

Avaliação Discente - Stricto Sensu Percentual de

Não sei

Item (2014)

(2012)

As falhas apontadas na última Avaliação Institucional foram sanadas? 76% 77%

Embora tenha havido uma pequena melhora na percepção de conhecimento dos ajustes realizados pela Instituição, em função dos processos de autoavaliação anteriores, fica evidente a necessidade de se reavaliar a periodicidade de aplicação dos instrumentos de avaliação para a Pós-graduação. Atendendo aos Requisitos Legais e Normativos do Ministério da Educação, apresentados nas Diretrizes Curriculares Nacionais para Educação das Relações Étnico-Raciais e para o ensino da História e Cultura Afro-brasileira e Indígena (Lei nº 11.645 de 10/03/2008; Resolução CNE/CP Nº 01 de 17 de junho de 2004) os cursos desenvolvem ações, atividades e disciplinas em que essas temáticas são abordadas, explicitando os aspectos relevantes relativos à área da saúde.

Há, ainda, convênios mantidos entre a FCMSCSP e instituições de renome, tanto nacionais quanto internacionais, sendo diferenciais que merecem destaque. São importantes para a troca de conhecimento acadêmico, científico, desenvolvimento de práticas sociais, bem como de intercâmbio entre diversas culturas. Entre os diversos convênios internacionais, que visam o intercâmbio de pesquisa de ponta, bem como oportunidade de estágio e mobilidade acadêmica, destacam-se os convênios com importantes Universidades Americanas e Europeias. A Instituição possui um Núcleo de Relações Internacionais (NRI), responsável pela relação com IES estrangeiras e pela seleção, envio e recepção de alunos do e para o exterior. Anualmente, grupos de alunos da Faculdade desenvolvem estágios em Universidades do exterior, entre elas a de Harvard e a de Brown, seja por recursos próprios ou por meio do programa governamental Ciência sem Fronteiras (CsF).

PONTOS FORTES:

O processo de autoavaliação, realizado em 2014, indica os seguintes pontos fortes e de reconhecimento da comunidade acadêmica:

Missão e valores da Instituição Posicionamento da Faculdade entre as melhores IES no Ensino da área da

saúde no País; Tradição de 50 anos da Faculdade na formação médica; Tradição do Hospital de Ensino, da Irmandade de Misericórdia da Santa Casa

de São Paulo, na formação profissional, na pesquisa e na assistência, em especial do SUS;

Qualidade de ensino dos cursos, constantemente comprovada pelos

indicadores de avaliações oficiais do MEC/CAPES; Inserção do aluno no Hospital de Ensino desde o seu ingresso no curso; Desenvolvimento de Pesquisa Institucionalizada, integrada com o ensino e a

extensão, comprovada por meio de 5 cursos de mestrados e 3 cursos de doutorados recomendados pela CAPES, Programas PIBIC/CNPQ e recursos de apoio à pesquisa FAPESP;

Amplas Atividades de Assistência e de Extensão desenvolvidas, em sinergia com as políticas públicas de saúde, com reconhecimento pela sociedade;

Parceria consolidada com as Secretárias de Saúde (Municipal e Estadual) e Sistema Único de Saúde (SUS);

Convênios, em nível nacional e internacional, com Instituições tradicionais

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 38

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

na área da saúde, permitindo a mobilidade docente e discente; Infraestrutura Hospitalar atualmente disponível; Inexistência, em toda sua história, de qualquer processo de supervisão

instaurada em quaisquer dos cursos existentes e na Instituição.

PONTOS FRACOS:

Há necessidade de melhoria de divulgação dos processos de autoavaliação para a Pós-graduação.

Faltam informações dos acordos para viabilizar pesquisas e intercâmbios. Necessidade de melhoria na divulgação dos grupos de pesquisa e demais

programas institucionais de pesquisa e extensão.

INDICAÇÕES PARA MELHORIA:

Criar mecanismos de divulgação das políticas de pesquisa. Criar mecanismos de divulgação das políticas de extensão. Criar mecanismos de divulgação dos grupos de pesquisa, linhas de pesquisa

e ligas acadêmicas institucionais.

DOCUMENTOS:

Relatório da Autoavaliação Interna – 2012/2013/2014. Relatórios das comissões de especialistas do MEC. PDI.

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 39

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

EIXO – 3: Políticas Acadêmicas

INTRODUÇÃO:

O Projeto Pedagógico Institucional (PPI), constante do PDI, é o documento que constitui a referência às Políticas Institucionais para o Ensino de Graduação e Pós-graduação, Lato e Stricto Sensu. Ao tratar das políticas de ensino, o PPI ressalta o comprometimento da FCMSCSP com a excelência acadêmica, por meio da oferta de cursos de qualidade, ministrados por professores qualificados, titulados e atualizados. As políticas de pesquisa da FCMSCSP valorizam a produção do conhecimento por meio da articulação entre as atividades de ensino e extensão, entre elas o incentivo à pós-graduação stricto sensu. Considerando a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão, as atividades de pesquisa e extensão são articuladas com as atividades de ensino de graduação, pós-graduação, conforme orientação do Projeto Pedagógico Institucional (PPI). Os cursos de pós-graduação Lato Sensu estão relacionados às atividades

acadêmicas e assistenciais, visto que são realizadas dentro do Hospital Central, com o envolvimento de docentes, discentes de graduação, pós-graduandos e pacientes. Deles resultam muitas pesquisas e publicações, atividades assistenciais e de extensão, as quais revertem em benefício do ensino, em primeiro lugar e, consequentemente, em benefícios para a sociedade. Os dados da autoavaliação 2014, para os cursos de pós-graduação, demonstram a satisfação dos alunos com a Instituição em processo de aprimoramento e qualificação profissional. De acordo com os indicadores de qualidade publicados pelo MEC/INEP em 2014, para os cursos de graduação, houve a confirmação dos bons resultados de Conceito Preliminar de Curso (CPC) para os cursos de Graduação em Medicina, Enfermagem e Fonoaudiologia, todos com indicação de conceito MUITO BOM (4) pelo MEC. Relativamente à do ensino de pós-graduação Stricto Sensu, na avaliação da CAPES para o período 2010-2012, manteve-se a recomendação de

todos os programas de mestrado e doutorado. Destaca-se nessa avaliação a atribuição pela CAPES de conceito máximo (Nota=5) ao mestrado profissional em Saúde Coletiva, posicionando-o como um dos melhores cursos do país. Enfatiza-se, ainda, que em 2013 houve a recomendação de mais dois 2 cursos de pós-graduação Stricto Sensu pela CAPES; o mestrado profissional em Saúde da Comunicação Humana e o doutorado em Saúde Coletiva. Existem atualmente, 08 cursos de pós-graduação de mestrado (4) e doutorado (4), todos recomendados pela CAPES, com quota de bolsas do Programa PROSUP/CAPES e projetos FAPESP aprovados. Destaca-se em 2014 a quota de bolsas de iniciação científica, tanto do CNPq quanto da Instituição, e os eventos científicos realizados internamente. A FCMSCSP apóia a criação e consolidação de ligas de estudos. Organizadas pelos

alunos e coordenadas por um docente, as ligas têm a finalidade de ampliar os conhecimentos dos acadêmicos em áreas específicas, expondo temas de forma compreensível e intrigante para os mais interessados. A difusão dos resultados das pesquisas é feita de diversas maneiras. A mais frequente é em congressos ou outras reuniões científicas semelhantes. Os pesquisadores são estimulados a participar de eventos acadêmicos, recebendo apoio e suporte da FCMSCSP. A produção discente também é divulgada, por meio da Revista Arquivos Médicos dos Hospitais e da Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo, esta última indexada por várias áreas de avaliação da

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 40

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

CAPES. Anualmente, a FCMSCSP realiza o Fórum de Iniciação Científica, no qual os alunos apresentam os resultados dos projetos de pesquisa à comunidade acadêmica e aos comitês científicos interno da FCMSCSP e externo do CNPq. Anualmente, com o apoio da FCMSCSP, é realizado o Congresso Médico

Acadêmico; a Jornada de Especialidades Médicas da FCMSCSP; a Jornada Acadêmica do Curso de Graduação em Fonoaudiologia e a Mostra dos Trabalhos Científicos em Enfermagem. A FCMSCSP mantém propostas consistentes e exequíveis de comunicação com a comunidade externa, favorecendo a articulação entre as diversas áreas da Instituição com a sociedade e facilitando o acesso às atividades por ela realizadas. Assim é que a Instituição, de forma permanente e abrangente, utilizando-se das diversas formas de mídia, e também pela informação e confirmação oferecida pelos pacientes tratados, consegue transmitir para a comunidade externa uma imagem pública da mais alta relevância, inspirando o mais profundo respeito. Estas possibilidades de comunicação externa permitem o estabelecimento de um diálogo com o entorno. Com isso, demandas são mais facilmente identificadas, realimentando os processos de planejamento que fortaleçam e/ou reorientem sua

missão. A FCMSCSP esteve presente durante todo o ano de 2014 como fonte para a imprensa especializada na área de educação e saúde e para jornalistas de diferentes mídias, posicionando-se, novamente, com suas contribuições à opinião pública em diferentes áreas do conhecimento. Além de boletins internos e externos, a FCMSCSP buscou mais qualificação e diversificação da Instituição em reportagens publicadas e exibidas em TVs, rádios, jornais, revistas e portais na Internet. Foi intensificado o trabalho de relacionamento com a imprensa, com o expressivo retorno em jornais de grande circulação, alcançando-se o equivalente a 55 reportagens. Já em revistas, nas editorias de saúde, houve 33 reportagens, com a participação de especialistas renomados, dentre os quais professores da Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo. Com trabalhos mais direcionados às atividades e iniciativas da FCMSCSP, foram conquistadas 23 participações em reportagens de TV, incluindo citações à

Faculdade, em emissoras de grande visibilidade, entre elas a Rede Globo e o SBT. Na Internet, a FCMSCSP esteve presente em 566 matérias de diferentes portais, sendo citada como referência em sua área de atuação e por meio de entrevistas realizadas com seus profissionais. Como forma de aproximação com seus diversos públicos, a Instituição intensificou a sua interação, com apoio de sua página rede social na Internet, o Facebook, passando de 10.000 usuários em 2013 para mais de 16.000 no fechamento de 2014, ampliando, assim, a divulgação de todas as suas atividades. A Instituição também manteve a veiculação de suas informações por meio de um blog, com 61.196 visitantes únicos e 110.921 visualizações em 2014, e a média de 30.000 visitantes por mês em seu portal na Internet, visando mais agilidade e para tornar público os principais assuntos e realizações da FCMSCSP, valorizando a qualidade da informação transmitida a todos os seus públicos de relacionamento. A FCMSCSP mantém constante sua política de investimento em melhorias de

comunicação com a comunidade interna, atualizando os canais internos de veiculação (boletins e murais), de forma a favorecer o compartilhamento das informações e envolver todas as instâncias acadêmicas. Para tanto, em 2014, o Departamento de Comunicação e Marketing continuou investindo em meios digitais e impressos e relacionamento com a imprensa, visando ao aperfeiçoamento da comunicação interna, institucional e mercadológica da Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo. A FCMSCSP consolida, assim, a sua prática de divulgação da informação por meio de canais sempre mais eficientes. Os programas de apoio ao desenvolvimento acadêmico discente são preocupações

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 41

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

constantes da FCMSCSP. Os estudantes contam com uma estrutura de atendimento que vai desde aspectos acadêmicos de secretaria, passando pelo setor de concessão de bolsas de estudo até o atendimento psicopedagógico. A FCMSCSP oferece o Programa de Atenção à Saúde dos Alunos da FCMSCSP que

tem como objetivos: a apuração de existência de doenças por intermédio da avaliação clínico/ laboratorial quando do ingresso do aluno na Instituição; a execução de atividades preventivas, visando evitar doenças transmissíveis e endêmicas; controle dos acidentes por exposição ocupacional durante as atividades escolares; e a prestação de assistência médica e de saúde mental durante todo curso de pós-graduação. Dessa forma, os alunos contam com o Serviço de Saúde que visa oferecer assistência médica global, suprindo de forma completa suas necessidades básicas de saúde; assim como apoio psicopedagógico fornecido pela Retaguarda Emocional para os Alunos da Faculdade - REPAM que tem como objetivo geral oferecer um espaço, formal e protegido, de escuta e compreensão para as questões emocionais que, no percurso de formação, possam dificultar o bem estar e o desenvolvimento do aluno como indivíduo e apoio a problemas com drogas como o Núcleo Integrado de Pesquisas sobre Drogas - NIPED cujo objetivo primordial é a promoção de ações preventivas e educativas

relacionadas ao uso de drogas aos estudantes e aos profissionais que atuam na área da saúde. Os pós-graduandos da FCMSCSP têm acesso aos serviços de apoio à Publicação, que visam à oferecer informações sobre os veículos de publicação e seus requisitos básicos para submissão de artigos; auxiliar na formatação final do artigo, digitação e organização de referências científicas; oferecer serviços terceirizados de correção gramatical, geração de ilustrações, desenvolvimento de figuras, gráficos e tabelas sem custos aos autores; revisão de textos em inglês ou versão para o inglês dos artigos encaminhados às revistas; preparo do original e cópias a serem enviadas à revista, bem como se responsabilizar pela submissão final do artigo e as comunicações subsequentes habitualmente necessárias até a aceitação final para publicação. A FCMSCSP dispõe de mecanismos para acompanhar os egressos dos cursos de

Graduação. A Associação dos Ex-alunos da Santa Casa (AEASC), prestigiada pela FCMSCSP, porém não subordinada a ela, que incentiva a sua existência, dando todo o apoio que a Associação necessitar, inclusive espaço físico, campos para o desenvolvimento de esportes etc. Ela é autônoma, composta por ex-alunos do Curso de Medicina que se agruparam e formaram a chamada Associação dos Ex-alunos da FCMSCSP - AEASC, que tem por função: diversão, congregação social e fazer o acompanhamento dos egressos, inclusive do ponto de vista de promoção de cursos e de reciclagem de conhecimentos. Atualmente, a Associação dos Ex-alunos da Santa Casa – (AEASC) faz o acompanhamento dos egressos, por meio de correspondência e jornal, além de oferecer área de lazer e encontros. Além disso, os três cursos de Graduação (Medicina, Fonoaudiologia e Enfermagem) possuem isoladamente comissões de Acompanhamento de Egressos, constituída por professores do curso, com o objetivo acompanhar a trajetória profissional dos alunos formados pela FCMSCSP, com inserção

no mercado de trabalho e à continuidade da qualificação profissional. Não há especificamente um mecanismo institucional para o acompanhamento de egressos dos Cursos de Pós Graduação da FCMSCSP, embora conste como meta do PDI essa diretriz. Os dados da autoavaliação CPA-2014 indicam que a comunidade acadêmica possui conhecimento das políticas, normas e diretrizes institucionais, no entanto a avaliação aponta para a necessidade de maior visibilidade das ações, inclusive da própria CPA.

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 42

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

PONTOS FORTES:

Política institucional que confere à Instituição forte caráter assistencial. Articulação da pesquisa com as atividades de ensino e extensão. Eventos vinculados com atividades práticas e com forte interação com o

processo de formação dos alunos, em especial atividades de pesquisa e de extensão.

Realização de atividades que integram a comunidade acadêmica com a sociedade, por meio das ações de extensão.

Pesquisa Institucionalizada, com programas de mestrados e doutorados aprovados pela CAPES.

Programas de bolsas de pesquisa. Fundo de Amparo à Pesquisa (FAP) regulamentado e captação de recursos externos, em especial, bolsas para alunos da graduação e pós-graduação.

Serviço de Atendimento Médico ao Aluno. Apoio Psicológico aos Alunos. Apoio Institucional à participação em eventos de natureza científica. Apoio institucional à publicação Programas de Bolsas, nas modalidades sócio-econômicas e acadêmico

científicas. Visibilidade e reconhecimento da Instituição pela sociedade.

PONTOS FRACOS:

Fortalecimento e visibilidade dos grupos de pesquisa e programas de pós-graduação (stricto sensu) internamente.

Baixo conhecimento interno das políticas institucionais de pesquisa e de extensão.

Necessidade de maior visibilidade aos programas de apoio discente. Visibilidade e ações da Ouvidoria

Baixa divulgação das informações sobre as atividades realizadas pela Instituição.

INDICAÇÕES PARA MELHORIA:

Ampliar a divulgação das Políticas de Pesquisa e Extensão da Instituição. Necessidade de estabelecer uma política institucional para

acompanhamento dos egressos dos cursos de graduação e pós-graduação. Maior divulgação dos programas de apoio ao aluno. Maior divulgação dos serviços de apoio a publicação. Maior divulgação das medidas de melhoria efetuadas a partir das avaliações

da CPA, reclamações/críticas/sugestões recebidas através da Central

de Atendimento ao Aluno/Ouvidoria. Necessidade de maior de visibilidade e registros de eventos.

DOCUMENTOS

- Relatório da Autoavaliação Interna. - Relatórios das comissões de especialistas do MEC. - PPI. - PDI.

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 43

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

EIXO – 4: Políticas de Gestão

INTRODUÇÃO:

A FCMSCSP, em sua política de gestão para contratação docente, prioriza o quesito titulação. Conforme dados institucionais e registro no Cadastro Nacional de Docentes (CND), a FCMSCSP conta com 383 docentes, efetivos, desconsiderando-se Colaboradores e Voluntários. O índice de titulação, mestres e doutores, é de 93,33%. A distribuição docente completa e a Titulação da FCMSCSP são de:

Titulação Docentes %

Especialização 14 3,65

Mestrado 72 18,79

Doutorado 297 77,54

Total 383 100

Quando comparamos o percentual de doutores (77,54%), existentes na IES, com o apurado nos relatórios CPA de 2012 (70,6%), 2011 (69,2%), 2010 (68,4%), 2009 (63,5%) e 2008 (58,4%), percebemos claramente uma evolução na qualificação do Corpo Docente. Evidencia-se, desse modo, que o percentual de mestres e doutores da FCMSCSP é superior ao exigido pela LDB nº 9394/96.

A FCMSCSP incentiva a titulação dos professores em seus programas de mestrado e doutorados, recomendados pela CAPES. Como política da Instituição todos os docentes devem manter seus currículos e dados de formação/capacitação atualizados no Centro de Documentação Acadêmico Científico (CEDAC). Há que se destacar, ainda, que constam do Regimento da FCMSCSP os critérios de ascensão funcional, com base, também, na produção intelectual docente, valorizando-se as produções científicas, técnicas, artísticas e de extensão.

Considerando a sua origem e seu processo de criação dentro de um Hospital de Ensino, a Fundação Arnaldo Vieira de Carvalho, mantenedora da Instituição, mantém Convênio com a Irmandade de Misericórdia da Santa Casa de São Paulo. Assim, o ensino, objetivo precípuo da existência da FCMSCSP, bem como de seus cursos de graduação, é ministrado por professores que, nas cadeiras básicas, são contratados pela Fundação e, nas clínicas, por professores pertencentes aos quadros da Irmandade de Misericórdia da Santa Casa. Considerando os 381 docentes, o número de docentes e o percentual da FCMSCSP, por regime de trabalho é:

Regime de Trabalho Docentes %

Parcial 287 74,93

Integral 94 24,54

Em Licença 2 0,52

Total 383 100

Em pesquisa para fins de avaliação realizada em 2013, destes, 225 preencheram os formulários de avaliação, oportunidade em que se constatou uma baixa rotatividade do corpo docente, já que apenas 14,2% têm menos de 5 anos de docência na Faculdade. Em relação às políticas de pessoal e de carreira constatou-se uma situação menos satisfatória, uma vez que, apenas 30% consideraram ótimo/bom o Plano de Carreira Docente e 35% consideraram ótimo/bom as

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 44

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

Normas de Admissão e Promoção Docente. A Política de benefícios é o indicador que apresenta uma avaliação menos positiva por parte do corpo docente, sendo considerado ruim por 36% e regular por 39%. Para os alunos, o perfil dos docentes da Instituição foi muito bem avaliado, em especial no tocante a

Experiência e a Formação/Qualificação dos professores (90% consideraram ótimo/bom). A avaliação do desempenho dos professores também foi positiva para estes alunos, posto que 73% consideraram ótimo/bom. A didática é o indicador que apresenta uma avaliação menos positiva por parte do corpo discente, sendo considerado ruim por 13% e regular por 31%.

O Corpo Técnico-Administrativo da FCMSCSP (CTA) é composto por 227 profissionais contratados diretamente pela Mantenedora e prestadores de serviços. O nível de escolaridade do CTA apresenta 40,96% com curso superior completo. Porém, cerca de 16,4% ainda não possuem ensino médio completo. O Número total de servidores técnico-administrativos (CLT), por grau de formação é:

Grau de Formação Técnicos/Administrativos %

Até Ensino fundamental 31 16,4

Ensino médio 103 45,37

Graduação 60 26,43

Pós-graduação 33 14,53

Total 227 100

Em pesquisa para fins de avaliação realizada em 2013, destes, 167 preencheram os formulários de avaliação, oportunidade em que se constatou uma rotatividade considerável do CTA, já que 58,7% têm menos de 5 anos de vínculo com a Instituição. Enquanto apenas 13,8% do CTA têm mais de 16 anos de casa. De acordo com a análise quantitativa apurada por meio das respostas dos questionários apresentados pelo CTA, em relação às políticas de pessoal e de carreira constatou-se que cerca de 40% consideraram ótimo/bom o Plano de Carreira do Corpo Técnico Administrativo e 58% consideraram ótimo/bom as Normas de Admissão e Promoção do Corpo Técnico Administrativo. A Política de benefícios é o indicador que apresenta uma avaliação menos positiva por parte do CTA, sendo considerado ruim por 26% e regular por 35%. Constatou-se, ainda, que o Corpo Técnico-Administrativo avalia positivamente muitos aspectos da Instituição, entre os quais destacamos:

Item Percentual de

Ótimo/Bom

Missão, objetivos e finalidade da FCMSCSP 94,3%

Políticas de atribuição de bolsas Institucionais (Sociais) 91,9%

Desempenho dos seus colegas 91,2%

Instituição FCMSCSP 91,2% Compromisso Institucional em relação às necessidades sociais de saúde

90,9%

Políticas implantadas para Ensino, Pesquisa e Extensão da FCMSCSP contidas no Projeto Pedagógico Institucional – PPI

89,9%

Perfil profissional e competência do corpo técnico

administrativo 88,6%

Comissão Própria de Avaliação – CPA 85,1%

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 45

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

Os itens com uma avaliação menos favorável:

Item Percentual de Ótimo/Bom

Estacionamento 17,9%

Espaço esportivo 26,5%

Cantina 27,4%

Política de benefícios 39,1% Dimensões do espaço

físico 48,1%

Atenta às suas necessidades e de seus colaboradores, a Mantenedora, nos últimos anos, auxiliou funcionários do Corpo Técnico-Administrativo, custeando parte das despesas com mensalidades em cursos de educação superior e tem realizado algumas ações, interna e externamente, para treinamento do corpo técnico-administrativo. A Instituição mantém Intranet com o objetivo de manter os funcionários informados das atividades e eventos oferecidos.

A relação harmônica entre as decisões dos colegiados superiores da Faculdade e as da diretoria executiva da Mantenedora garante o cumprimento das ações planejadas com a proposta de desenvolvimento do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI). A mantenedora – Fundação Arnaldo Vieira de Carvalho - compatibiliza seu planejamento operacional com o planejamento operacional da

Irmandade de Misericórdia da Santa Casa de São Paulo, em cujos imóveis estão instaladas, tanto a sua sede quanto os auditórios e salas de aula. As decisões que envolvem dispêndio de recursos estão vinculadas à disponibilidade orçamentária e são anualmente avaliadas e planejadas, em ações conjuntas entre a diretoria da FCMSCSP, diretoria executiva da Mantenedora e da Provedoria da Santa Casa.

Com sua sustentabilidade financeira assegurada, quase que exclusivamente pelas receitas oriundas das anuidades cobradas dos alunos dos cursos de graduação e

de pós-graduação, a Faculdade ainda conta com uma significativa contribuição prestada pela Irmandade de Misericórdia da Santa Casa, que vincula aos contratos de trabalho de seus médicos (devidamente habilitados para tal), o encargo de ministrar aulas, tanto nas cadeiras clínicas dos cursos de graduação como nos cursos de pós-graduação, sem ônus adicional para os estudantes. Eventualmente, são recebidas doações de pessoas físicas e/ou jurídicas, para aplicação especifica em projetos sociais ou de infraestrutura. Com o desenvolvimento das atividades

de pesquisa, a Instituição passa a contar com recursos das instituições de fomento (FAPESP, CNPq).

As decisões que envolvem dispêndio de recursos estão vinculadas à disponibilidade orçamentária, e são anualmente avaliadas e planejadas, em ações conjuntas entre a diretoria da FCMSCSP, diretoria executiva da Mantenedora e provedoria da Santa Casa. A elaboração do planejamento orçamentário prevê três momentos

fundamentais, contando com o envolvimento de diferentes instâncias acadêmico-administrativas:

levantamento das necessidades de recursos para custeio/manutenção e investimentos (atividades pedagógicas, infraestrutura física e equipamento, etc).

discussão das propostas no âmbito da Supervisão Geral e da Presidência,

com vistas a compatibilizar o planejamento financeiro com recursos previstos, oriundos das mensalidades dos alunos.

atentando-se ao PDI, os recursos são projetados e incluídos em orçamento, adequando-se às formas de captação, próprios ou de terceiros, de curto ou

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longo prazo, sujeitos sempre a aprovação e liberação pela Mantenedora.

Tendo como base as projeções para avaliação de demanda, são elaboradas grades, disciplinas, custos docentes (não só de contratação e salários como também de capacitação, aperfeiçoamento e qualificação além da progressão na

carreira acadêmica). As despesas de manutenção, atualização e implantação são projetadas anualmente para atender às instalações novas e existentes nos campi, em consonância com as verbas orçamentárias, observando-se metas definidas, com relação aos prazos de vida útil das instalações e equipamentos.

A Administração da Fundação, tem se empenhado nos últimos anos no sentido de dotar o quadro funcional de profissionais qualificados para a função e com

remuneração condizente as condições de mercado. Em 2.013 foi implantado o plano de carreira para os docentes, e está em fase de estudos e implantação um plano de carreira para o pessoal técnico administrativo que seja compatível com a realidade econômica financeira de nossa Instituição, de tal forma que a sua implantação possa ser compatibilizada com um orçamento de médio e longo prazo. Este plano está sendo tecnicamente elaborado com a consultoria de empresas especializadas na gestão de Recursos Humanos. A Instituição não deixa de investir na capacitação de pessoal docente e técnico-administrativo, conforme apresentado a seguir:

2012 2013 2014 TOTAL

Capacitação docente 104.680,78 75.061,06 75.360,34 255.102,18

Capacitação administrativo 135.782,54 128.154,68 71.220.24 335.157,46

TOTAL R$ 240.463,32 203.215,74 146.580,58 590.259,64

O treinamento do pessoal técnico administrativo é realizado visando o aprimoramento do colaborador em suas atividades e seu convívio social. É planejado em conjunto pela direção da FCMSCSP, supervisão de recursos humanos e supervisão geral que sugerem e liberam as verbas de treinamento. Sempre que possível os docentes da Instituição ministram cursos voltados ao corpo técnico-administrativo, visando à orientação e a capacitação dos funcionários nas áreas de atuação.

PONTOS FORTES:

Alto índice de titulação docente, cerca de 96,33% de ME e DO. Política de acompanhamento permanente da capacitação, titulação docente

e produção científica. Integração positiva entre docentes e administrativos, com bom clima de

cooperação, em ambiente de ações solidárias.

Relação entre PDI e orçamento da Instituição. Convênio entre a FCMSCSP e a Irmandade de Misericórdia da Santa Casa de

São Paulo. Transparência junto ao corpo docente e discente, com relação à execução

orçamentária. Planejamento orçamentário anual desenvolvido em conjunto entre

FCMSCSP, Mantenedora e Provedoria da Santa Casa.

Participação efetiva da Diretoria da FCMSCSP, na elaboração do orçamento. Bom nível de escolaridade de nossos colaboradores. Planos bem definidos de apoio à capacitação e formação profissional. Participação do corpo discente junto a elaboração de políticas

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orçamentárias.

PONTOS FRACOS:

Instalações centenárias e tombadas pelo patrimônio histórico de difícil manutenção ou modificação.

Demora na implementação do Plano de Carreira Administrativo. Limitação orçamentária para novos investimentos. Fontes de recursos externos insuficientes, para atender a demanda de

investimentos. Instalações que demandam um alto custo de manutenção. Falta de recursos para ampliação da política de benefícios. Divulgação à comunidade interna e externa dos cursos e treinamentos

realizados.

INDICAÇÕES PARA MELHORIA:

Implementação do Planejamento estratégico. Ações que valorizem a integração do corpo docente com o administrativo. Intensificar as ações de comunicação interna e externa. Reestruturar o plano de carreira administrativo.

Promover ajustes de forma gradual das mensalidades de forma a disponibilizar recursos para investimentos, sem onerar em demasia o corpo discente.

Incrementar investimentos em instalações (novo prédio). Desenvolvimento da captação de recursos alternativos. Incremento na oferta de novos cursos de extensão e lato sensu,

maximizando a utilização da capacidade instalada. Incremento na oferta de novos cursos de extensão e lato sensu, que

demandam pouca utilização da capacidade instalada. Formalização de novos convênios com instituições especializadas em

treinamento e formação. Promoção de um processo de melhoria na comunicação entre as áreas e

setores. Ampliar os processos de informatização visando à redução de custos e

agilização dos processos acadêmicos e administrativos. Manter/ampliar política de titulação do Corpo Docente. Rever política de benefícios ao Corpo Docente. Avaliar o fator de impacto da Produção Científica.

DOCUMENTOS:

Relatório da avaliação Interna. Relatórios das comissões de especialistas do MEC. PPI,PPI Relatório do Planejamento Orçamentário; Regimento da Instituição; Relação de treinamentos realizados;

Plano de Carreira Docente.

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EIXO – 5: Infraestrutura Física

INTRODUÇÃO:

As Instalações administrativas encontram-se centralizadas no prédio da FCMSCSP, localizado no Nº 61 da Rua Dr. Cesário Motta Jr. O Gabinete da Mantenedora e toda sua infraestrutura administrativa e financeira (tesouraria, recursos humanos, contabilidade, entre outros) localizam-se nos 12º e 13º andares desse prédio. Nos demais andares, encontram-se os Gabinetes da Direção Geral, das Diretorias de Curso, Secretaria Geral, Centro de Documentação Acadêmico-Científico (CEDAC), Tecnologia da Informação e setor de apoio técnico-pedagógico, além de salas de aula e a Biblioteca. Há ainda secretarias para apoio às Direções dos Cursos e salas de docentes. Todos os setores possuem infraestrutura de informática disponível para desenvolvimento de suas respectivas funções. Todos os computadores do Prédio estão interligados e conectados à Internet. O apoio logístico para as atividades acadêmicas e administrativas é fornecido pelo CEMD (Centro de Equipamentos e Materiais Didáticos) e pela Secretaria Geral de Cursos, sendo

realizado de modo a atender às atividades acadêmicas programadas. Em 2014, as seguintes instalações permitiram o desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão:

Prédio da Faculdade (Prédio 61); Hospital Central;

Hospital Municipal São Luiz Gonzaga; Hospital Geriátrico e de Convalescentes Dom Pedro II; Centro de Atenção Integrada à Saúde Mental (CAISM) – Vila Mariana; Centro de Saúde Escola Barra Funda “Dr. Alexandre Vranjac” – CSEBF; CAPS Adulto Jaçanã/Tremembé;

A FCMSCSP preocupa-se em oferecer um atendimento personalizado e adequado aos portadores de necessidades especiais e nesse sentido constituiu em 2013, de acordo com orientação do Ministério da Educação, o Núcleo de Acessibilidade, com a função de avaliar, estudar, acompanhar e propor ações de melhorias de acessibilidade na Instituição. Essa preocupação evidencia-se desde o momento do vestibular, quando recebem atendimento personalizado e adequado às suas necessidades. Na sala de aula, quando necessário, os usuários encontram mobiliário específico (mesa e cadeira), que atendem às suas necessidades. Os

departamentos possuem acessos especiais para esses usuários. A maioria dos elevadores possui botões com escrita em braile para facilitar a movimentação do deficiente visual. O acesso de usuários portadores de necessidades especiais na FCMSCSP é feito por meio de rampas nas calçadas e no pátio, por elevadores no prédio e no Hospital de Ensino, e por rotas de acessibilidade. Há, também, na Biblioteca, espaço com as adequações necessárias a esses usuários, que lhes permite utilizar todos os sistemas disponíveis. É importante ressaltar que a equipe de segurança e o corpo de funcionários auxiliam e orientam os portadores de necessidades especiais, quando necessário, em toda a FCMSCSP. Outro aspecto a salientar é o fato de existir portadores de necessidades especiais como funcionários da Instituição. Contudo, considerando a estrutura de construção secular do Hospital de Ensino alguns auditórios, em específico algumas salas do complexo Zeferino Veloso, não comportam reforma para atendimento aos portadores de necessidades especiais. Nesse sentido, o Núcleo de Acessibilidade e

o setor de apoio técnico da secretaria acadêmica promovem readequação na alocação de salas para atendimento aos portadores de necessidades especiais, quando for o caso. Além disso, considerando o fluxo de alunos e a necessidade constante de utilização da biblioteca a mesma foi estruturada nos dois primeiros

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 49

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

andares do prédio 61. Destaca- se, ainda, no 12º andar do prédio da FCMSCSP o setor de apoio social, psicológico e de saúde à comunidade acadêmica, mantido em caráter permanente com infraestrutura própria e de pessoal para atendimento às necessidades da comunidade interna.

A avaliação das salas de aula e auditórios, feita pelos discentes da pós-graduação Stricto Sensu, teve o seguinte resultado: ótima (16%), boa (61%) e regular (17%). Enquanto a avaliação dos discentes da pós-graduação Lato Sensu foi: ótima (20%), boa (46%) e regular (23%). Na avaliação qualitativa, os discentes destacaram a necessidade da reforma das carteiras das salas de aula. A FCMSCSP, em função da necessidade de modernizar seu setor de ensino e pesquisa e remanejar espaços do complexo central, optou por construir novo edifício dentro do complexo. Desta forma inúmeros laboratórios de pesquisa e vários departamentos da Faculdade estão sendo transferidos para o novo espaço, que inclui também novas salas de aula atendendo a demanda dos cursos. A limpeza foi avaliada pelos discentes Stricto Sensu como: ótima (41%), boa (49%) e regular (7%). Os discentes Lato Sensu descreveram a limpeza como ótima (31%), boa (49%) e regular (11%).

Considerando a estrutura departamental do Curso de Medicina, os docentes das áreas clínicas e disciplinas básicas possuem suporte de secretaria e salas de docentes em seus departamentos de origem. Cabe ressaltar que os professores das áreas clínicas e disciplinas básicas são os mesmos para todos os Cursos. As salas dos docentes dos Cursos de Graduação em Enfermagem e em Fonoaudiologia são coletivas e localizam-se no Prédio 61 da Rua Dr. Cesário Motta Jr. O Prédio 61 possui uma sala, localizada no 3º andar, para o atendimento de até quatro alunos por vez. Nos horários em que as salas de aula estão desocupadas utiliza-se estes espaços para orientações individuais ou em grupo. Os mesmos espaços e dinâmica são utilizados para o atendimento dos discentes da pós-graduação Stricto Sensu e Lato Sensu. Além disso, as salas de docentes localizadas nos departamentos também são utilizadas para atendimento de alunos.

A CPA conta com o apoio da Secretaria de Comissões e Secretaria Geral da Faculdade. Utiliza a sala de reuniões do 11o andar do Prédio 61 para seus encontros de trabalho, reuniões ordinárias e aquelas extraordinárias quando necessárias. Todos os Departamentos da Instituição possuem estações de trabalho disponíveis para os professores em Tempo Integral. Entretanto, algumas estações de trabalho são compartilhadas com professores em regime parcial. As instalações sanitárias estão localizadas próximas das salas de aula e dos auditórios. A avaliação dos sanitários, feita pelos discentes da pós-graduação Stricto Sensu, teve o seguinte resultado: ótima (12%), boa (56%) e regular (21%) Já, a avaliação dos discentes da pós-graduação Lato Sensu foi: ótima (15%), boa (43%) e regular (24%) para os sanitários. Na avaliação qualitativa, os

discentes Stricto Sensu salientaram que deveria haver mais banheiros com chuveiros. Enquanto os alunos da pós-graduação Lato Sensu frisaram a importância de se ter um maior número de banheiros disponíveis. A limpeza dos sanitários foi mencionada, pelos discentes, como um fator que necessita ser melhorado. A Biblioteca está situada no prédio central da FCMSCSP, localizado no Nº 61 da Rua Dr. Cesário Motta Jr. e inscrita no Conselho Regional de Biblioteconomia. Sua área total é de 882,79m2, dividida da seguinte forma: processamento técnico, reprografia, balcão de atendimento, acervo, sala de leitura, duas salas de estudo individual, com 13 boxes para estudo em cada sala, totalizando 26 boxes. Além

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Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

disso, a Biblioteca possui 120 lugares na sala de leitura e 52 na sala de internet, totalizando, portanto, 211 acentos. Os 52 terminais de acesso à internet são disponibilizados no local para uso dos professores e alunos. Em 2013, através da verba adquirida da FAPESP/RTI 2012, foi renovado o layout das instalações do

mobiliário, atendendo a acessibilidade dos portadores de necessidades especiais; foram instalados novos equipamentos de ar condicionado nas salas de leitura, processamento e atendimento. A avaliação das dimensões/instalações do espaço físico da Biblioteca Central, feita pelos discentes da pós-graduação Stricto Sensu, teve o seguinte resultado: ótima (22%), boa (54%) e regular (15%). Em relação á limpeza, a Biblioteca Central foi avaliada como ótima (45%) e boa (47%) pelos discentes Stricto Sensu. Já, os discentes Lato Sensu avaliaram a infraestrutura física da Biblioteca Central como ótima (17%), boa (40%) e regular (17%), enquanto 16% responderam “não sei”. A limpeza foi descrita como ótima (29%) e boa (42%) pelos discentes Lato Sensu, enquanto 15% responderam “não sei”. Além disso, na avaliação qualitativa, foi sugerido que armários fossem disponibilizados na Biblioteca para guarda dos pertences pessoais. O acervo da Biblioteca conta com 25.835 livros, teses, monografias, obras de

referência, cd-rom, publicações científicas na área da saúde. Conta também com 57.746 fascículos de periódicos correntes. O acervo de livros é pertinente com os requisitos exigidos pelas diretrizes curriculares. No que tange aos periódicos, a biblioteca preserva as coleções impressas, consideradas um patrimônio científico. Além disso, a Biblioteca disponibiliza as Bases: Portal de Periódicos CAPES com acesso a 36 mil publicações periódicas; Portal de Revistas do RIMA – Rede Informática e Medicina Avançada, com acesso a 2.426 títulos de periódicos nas mais diversas especialidades da área médica. Em 2014 foi renovada a assinatura do Uptodate que é uma das principais bases de revisões e atualizações na literatura em Ciências da Saúde, abrangendo 10.000 tópicos em 22 especialidades. O acesso a essas Bases é feito por meio dos terminais de acesso à Internet, nas dependências da Faculdade e do Hospital, além do acesso remoto pelos alunos, professores e corpo clínico do Hospital, através do site da Faculdade. Com relação ao acervo de livros e periódicos, os discentes da pós-graduação

Stricto Sensu avaliaram a Biblioteca como ótima (21%), boa (45%) e regular (17%), apenas 10% responderam “não sei”. Os discentes Lato Sensu avaliaram o acervo como ótimo (15%), bom (37%) e regular (14%), enquanto 25% responderam “não sei”. Além disso, os discentes Lato Sensu destacaram a necessidade de mais livros disponíveis da Bibliografia Base para os cursos e relataram que a quantidade de computadores disponíveis para pesquisa é limitada. O serviço de pesquisa bibliográfica foi avaliado pelos discentes Stricto Sensu em ótimo (27%), bom (44%) e regular (10%), enquanto 13% responderam “não sei”. Já os discentes Lato Sensu responderam ótimo (16%), bom (39%) e regular (11%) para o serviço de pesquisa da Biblioteca, apenas 27% responderam “não sei”. Em relação ao horário de atendimento da Biblioteca, os discentes Stricto Sensu avaliaram como ótimo (33%), bom (59%) e regular (3%). Enquanto, os discentes Lato Sensu descreveram como ótimo (14%), bom (49%) e regular (11%) o horário de atendimento, apenas 16% responderam “não sei”. Apesar do

horário de funcionamento da Biblioteca ser de segunda a sexta das 7h às 21h00, foi sugerido pelos discentes Lato Sensu, que a Biblioteca permanecesse aberta aos sábados. A atualização do acervo é feita por intermédio da indicação de bibliografia pelos professores responsáveis pelo Curso e pela disciplina, ou no lançamento de novas edições. O acervo da Biblioteca é composto pelas Bibliografias Básicas e Complementares adotadas no Plano de Curso, e os pedidos de compra são providenciados por meio do Bibliotecário Responsável após análise da Comissão da Biblioteca e aprovação da Diretoria da Faculdade. A quantidade de livros é a recomendada pelo MEC para cada Curso. A Comissão de Biblioteca é constituída

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Relatório de Avaliação Institucional - 2014 51

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo - FCMSCSP

por docentes, discentes, presidente além da bibliotecária responsável. A atualização é realizada anualmente de acordo com a solicitação dos responsáveis pelas disciplinas, após avaliação da Comissão da Biblioteca.

Para que os docentes e discentes possam desenvolver suas atividades com mais qualidade, a FCMSCSP oferece recursos de ponta. Atualmente, a Faculdade possui uma sala com 42 computadores atualizados e com acesso à internet situada no prédio principal além de amplo espaço para estudo na biblioteca com sistema wireless de acesso à Internet. Todos os setores possuem computadores com pacote “Office” instalado, acesso à Internet e conta de e-mail individual para realização dos trabalhos diários. Para garantir a agilidade de tarefas, bem como a integridade e segurança de informações, a Instituição investiu em estrutura, renovação de equipamentos, aumento de banda de internet, servidor interno para gerenciamento de e-mails (Exchange), além da aquisição de Sistema de Informação Integrado (TOTVS), constituindo uma única Base de Informações entre todos os departamentos administrativos. O apoio logístico para as atividades acadêmicas é fornecido pelo CEMD e pela Secretaria Geral de Cursos, sendo realizado de modo a atender às atividades acadêmicas programadas pelo corpo

docente. Nos dois principais complexos de salas de aula (Prédio 61 e Hospital Central), existem unidades do CEMD com funcionários aptos e prontos a prestar esclarecimentos, orientação e oferecer suporte aos docentes quando em aulas. Na avaliação qualitativa os discentes sugeriram que a Internet deveria ser liberada através de “wi-fi” para todos os andares do prédio central. O CEMD conta com 39 computadores, 39 projetores multimídia, 12 projetores de slides e 16 retro-projetores. Ao término de cada semestre letivo no período de férias, todos os espaços e equipamentos didáticos pedagógicos são vistoriados, visando garantir seu pleno funcionamento. A avaliação dos materiais e recursos didáticos, feita pelos discentes da pós-graduação Stricto Sensu, teve o seguinte resultado: ótima (16%), boa (63%) e regular (13%). Enquanto, avaliação dos alunos Lato Sensu foi ótima (16%), boa (50%) e regular (19%) para os materiais e recursos didáticos. Na análise qualitativa os discentes sugeriram a manutenção

do posicionamento dos projetores multimídia das salas de aula, com o objetivo de uma melhor visualização das aulas. Devido à extensa grade horária dos Cursos em andamento, a FCMSCSP conta com uma infraestrutura de laboratórios, condizente com a boa qualidade de ensino. Muitas das aulas ocorrem nos laboratórios do complexo hospitalar, portanto os critérios de segurança são cumpridos plenamente atendendo as normas do Centro de Vigilância Sanitária e Epidemiológica. As instalações da FCMSCSP são equipadas com máquinas/equipamentos de ponta, para proporcionar maior qualidade no ensino e melhor condição no trabalho do corpo docente e do técnico-administrativo. A expansão do espaço físico dos laboratórios da FCMSCSP é considerada um ponto crítico, devido à centenária estrutura arquitetônica do Hospital Central da Santa Casa de São Paulo, tombada pelo patrimônio arquitetônico. Entretanto, como já foi descrito, a FCMSCSP, optou por construir

novo edifício dentro do complexo. Portanto inúmeros laboratórios de pesquisa da Faculdade estão sendo transferidos para o novo espaço, que inclui também novas salas de aulas atendendo a demanda dos cursos. A avaliação dos laboratórios, feita pelos discentes da pós-graduação Stricto Sensu, teve o seguinte resultado: ótima (15%), boa (50%) e regular (8%), enquanto 20% dos discentes responderam “não sei”. É importante destacar que parte significativa dos cursos de especialização não desenvolve atividades práticas de laboratório. Em relação à pós-graduação Lato Sensu, a avaliação dos discentes foi ótima (9%), boa (29%) e regular (11%) para os laboratórios, enquanto 43% responderam “não sei”. Na avaliação qualitativa, os discentes envolvidos nos cursos das áreas clínicas sugeriram a necessidade de melhorias na infraestrutura dos laboratórios de

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atendimento. O apoio logístico para as atividades acadêmicas é fornecido pelo CEMD e pela Secretaria Geral de Cursos, sendo realizado de modo a atender às atividades

acadêmicas programadas pelo corpo docente. Nos dois principais complexos de salas de aula (Prédio 61 e Hospital Central), existem unidades do CEMD com funcionários aptos e prontos a prestar esclarecimentos, orientação e oferecer suporte aos docentes quando em aulas. Os espaços de convivência dos estudantes são restritos aos respectivos Centros Acadêmicos. Existem lanchonetes no espaço interno do Hospital Central da Santa Casa e, lanchonetes e restaurantes ‘por quilo’ nos arredores da Faculdade. Os discentes Stricto Sensu avaliaram a cantina como ótima (5%), boa (33%) e regular (18%), enquanto 34%responderam “não sei”. Já os discentes Lato Sensu descreveram a cantina como ótima (4%), boa (20%) e regular (14%), e 49% responderam “não sei”. Em relação ao estacionamento, os discentes Stricto Sensu avaliaram como ótimo (3%), bom (18%) e regular (18%), enquanto 32% responderam “não sei”. A segurança (ambiente externo) foi avaliada por esses

discentes como ótima (19%), boa (50%) e regular (17%). Os discentes Lato Sensu avaliaram o estacionamento como ótimo (7%), bom (19%) e regular (17%), entretanto 38% responderam “não sei”. A segurança (ambiente externo) foi descrita como ótima (17%), boa (47%) e regular (15%), enquanto 13% responderam “não sei”. Os docentes e o pessoal técnico administrativo têm um espaço para lanches e refeições trazidas de casa, além do café da manhã servido pela Faculdade, no 14º andar do Prédio 61. Na avaliação qualitativa foram destacadas as fragilidades de ausência de espaço para convivência, integração, descanso, refeições e estacionamento.

PONTOS FORTES:

- Existência de espaços específicos ao atendimento dos portadores de

necessidades especiais na biblioteca, laboratórios, salas de aula e acessos

externos.

- Presença de equipes de suporte audiovisual próximas aos dois principais

complexos de salas de aulas.

- Amplo acervo bibliográfico na área de Ciências da Saúde. Levantamento

informatizado e comutação bibliográfica.

- Política de Aquisição e atualização do acervo.

- Bons recursos físicos, técnicos e de pessoal.

- A Instituição conta com uma grande diversidade de espaços para atividades

práticas através de parcerias e convênios com outros núcleos de atendimento a

comunidade.

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PONTOS FRACOS:

- Faltam espaços para área de convivência, esporte, cantina e estacionamento;

- Necessidade de reavaliação e manutenção da limpeza dos banheiros;

- Falhas nos acessos wireless na biblioteca. Acesso à rede lento;

- Manutenção das carteiras das salas de aula;

- Necessidade de aumentar o horário de funcionamento da Biblioteca e Secretária

para o período noturno e sábados;

- Necessidade de mais livros da Bibliografia Base disponíveis na Biblioteca.

INDICAÇÕES PARA MELHORIA:

- Reforma ou compra de carteiras para as salas de aula;

- Estudo e análise da possibilidade de se aumentar a Bibliografia Base indicada nos

Planos de Curso;

- Composição do acervo com livros eletrônicos. Assinatura de ebooks;

- Viabilização de áreas de convivência (estacionamento, cantina e descanso);

- Avaliação e atualização das estruturas físicas de salas de aulas, laboratórios

e banheiros;

- Ampliação e melhoria no acesso à rede.

DOCUMENTOS:

- Relatório da Autoavaliação Interna. - Relatórios das comissões de especialistas do MEC. - PPI. - PDI.

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ANEXOS

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Anexo 1: Análises Qualitativas

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Cursos de Lato Sensu:

Total de matriculados: 2.212

Total de avaliações enviadas: 1.529 Total de respondentes na avaliação quantitativa: 596 (26,9% dos matriculados) Total de respondentes na avaliação qualitativa: 235 alunos (39,4% dos respondentes) Em relação aos pontos positivos apontados na avaliação qualitativa, vale ressaltar a qualificação dos professores, considerados extremamente preparados, experientes e com competência técnica; a possibilidade de atuação no ambiente hospitalar; a enorme diversidade de casos; o contato direto com o paciente e as discussões à beira do leito. Além disso, foram citadas várias vezes positivamente a biblioteca mais disponível e o laboratório de informática, ambos com funcionários atenciosos e gentis. Em relação aos pontos a melhorar, foram levantados problemas pontuais com a

infraestrutura, como falta de estacionamento; algumas aulas pouco dinâmicas e alguns professores de cursos específicos com didática regular; falta de comunicação adequada com os coordenadores e poucos orientadores de TCC de determinados cursos. Apesar de a biblioteca ser considerada um ponto positivo, alguns alunos sugeriram a abertura da mesma aos sábados e à noite, assim como da secretaria. Fruto dos relatórios de avaliação da CPA, a Diretoria da Faculdade, já em 2014 promoveu uma reorganização de pessoal e propiciou a abertura da biblioteca aos

sábados, no período das 8:00 as 16:00 horas.

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Cursos de Stricto Sensu:

Total de matriculados: 290 alunos

Total de avaliações enviadas: 195 Total de respondentes na avaliação quantitativa: 119 alunos (41% dos matriculados) Total de respondentes na avaliação qualitativa: 45 alunos (37,8% dos respondentes) Quanto aos pontos positivos apontados na avaliação qualitativa, o mais importante foi o nível dos professores, considerados qualificados, disponíveis, acessíveis e atualizados. Em relação aos pontos a melhorar, também foi relatada a falta de estacionamento e de espaço de convivência. Foram levantados problemas pontuais como horários inadequados para as disciplinas, restrições ao site da faculdade onde as informações constariam de forma precária, incompleta e falta de internet disponível

no prédio todo. Nesse sentido, já em 2014, a Diretoria aprovou orçamento e se iniciou a reestruturação de toda a rede de comunicação do prédio da Faculdade, disponibilizando-se a acesso à internet via wifi em todos os espaços acadêmicos.

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Considerações Finais

De acordo com a análise das respostas dos instrumentos de avaliação aplicados aos cursos de pós-graduação lato sensu e de pós-graduação stricto sensu, e também das questões abertas dos questionários aplicados no ano de 2014, temos observado como pontos positivos, a organização e filosofia de enfoque humanístico da Instituição, sua tradição e seriedade e a busca por melhorias que tem sido constante, coerentes com as últimas avaliações e com os percentuais de satisfação e participação no processo avaliativo da CPA. Há referência quanto à estrutura e qualidade dos Cursos, bem como, com a riqueza do ambiente de ensino e dos campos de estágio, valorizados como altamente propícios à aprendizagem, por

proporcionarem contato com pacientes. Como aspecto que sobressai como ponto favorável está o respeito à qualidade, competência, interesse e ao envolvimento do corpo docente. Tais potencialidades também foram apontadas na avaliação do ensino de graduação. Dos pontos que necessitam atenção para melhoria, o que se mantém em destaque diz respeito à estrutura de alguns cursos de especialização, cuja falta de integração entre disciplinas faz com que haja redundância de conteúdo. Os resultados indicam necessidade de melhorias no acervo da biblioteca, na qualidade da comunicação, da divulgação interna e externa e da veiculação das informações. Contudo, boa parte dessas fragilidades já foi superada. Referente às ações decorrentes do processo avaliativo é importante destacar; (1) a implantação do departamento de marketing, e sua reorganização decorrente das

indicações apontadas nas últimas avalições, (2) a reestruturação de toda a rede de comunicação da Faculdade, disponibilizando acesso amplo e irrestrito a toda comunidade acadêmica e em todos os espaços didático-acadêmicos, (3) a ampliação do acervo bibliográfico, (4) a reorganização de pessoal e de horário de funcionamento da biblioteca, permitindo sua abertura aos sábados, entre outras melhorias de infraestrutura realizadas. Concluindo, o processo e os procedimentos de avaliação institucional na FCMSCSP ocorrem de forma coerente, nos termos da legislação educacional vigente, e com participação efetiva da comunidade acadêmica. Os resultados da avaliação interna são coerentes com os resultados de avaliação externa, entre eles, Enade, CPC, IGC e exames do CREMESP, indicando alto índice de satisfação com os cursos, docentes, funcionários e instituição.