RELATÓRIO DE ATIVIDADE EM COMPRAS E GESTÃO DE FORNECEDORES E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA ... · 2019-06-12 · “Gerenciar, de forma centralizada e coordenada para todo o Grupo, a

RELATOacuteRIO DE ATIVIDADE EM COMPRAS E GESTAtildeO DE FORNECEDORES E SUA

CONTRIBUICcedilAtildeO PARA A SUSTENTABILIDADE DO GRUPO

2018-2019

wwwiberdrolacom

IacuteNDICE

1Apresentaccedilatildeo 2As compras no Grupo IBERDROLA

bull Missatildeo

bull Organizaccedilatildeo de compras

bull Principais conceitos volumes paiacuteses

suprimentos fornecedores

bull Apoio a empreendedores ou empresas

recentemente criadas

3Poliacuteticas e procedimentos bull Coacutedigo de Eacutetica

bull Poliacutetica de Compras

bull Avaliaccedilatildeo de riscos dos fornecedores expostos

na Poliacutetica de Compras

bull Compromissos eacuteticos dos fornecedores do grupo

bull Canal eacutetico do fornecedor

bull Claacuteusulas de contrataccedilatildeo

bull Procedimento de compras

4Transparecircncia no processo de compras 5Sustentabilidade na gestatildeo de compras e na relaccedilatildeo c om os fornecedores

bull Registro e classificaccedilatildeo dos fornecedores

bull Fatores avaliados na classificaccedilatildeo

bull Direitos humanos e os fornecedores

o Um percurso pelos direitos humanos e

sua empresa

o Alinhamento em C ompras e na Gestatildeo de

Fornecedores conforme criteacuterios de

direitos humanos

bull Scoring RSC nos fornecedores

bull Promoccedilatildeo da diversidade na cadeia de

suprimento

bull Emissotildees associadas agrave cadeia de fornecedores

bull Alinhamento em C ompras e na Gestatildeo de

Fornecedores com o respeito ao meio ambiente e

agrave sustentabilidade

bull Risco de creacutedito

bull Risco de corrupccedilatildeo nos fornecedores

bull Anaacutelise de compras em pa iacuteses com r isco de

corrupccedilatildeo

bull Auditorias a fornecedores

6 Diaacutelogo com fornecedores a Questionaacuterio de satisfaccedilatildeo

b Incentivo aos fornecedores

7 Compromisso de melhoria contiacutenua a Objetivos no periacuteodo

8 Programa de diversidade em fornecedores

9 Presenccedila e organizaccedilatildeo de eventos e relacionados com traccedilatildeo e m RSC cumprimento ou participaccedilatildeo de empresas locais

10 Accedilotildees de sensibilizaccedilatildeo em mateacuteria de ODS

11 Workshop de Sensibilizaccedilatildeo agrave Responsabilidade Social

12 Programa de inovaccedilatildeo em f ornecedores 13 Precircmios globais ao fornecedor do ano 14 Principais benefiacutecios nos fornecedores 15 Reconhecimentos 16 Prioridades e objetivos no meacutedio prazo

bull Desafios 2017-2018 e seu estado de

consecuccedilatildeo

bull Objetivos no meacutedio prazo

bull Desafio 2019 Transformaccedilatildeo digital

DIRETORIA DE FINANCcedilAS E RECURSOS COMPRAS E SEGUROS

wwwiberdrolacom 1

FORNECEDORES SOacuteCIOS COMERCIAIS

1 Apresentaccedilatildeo

A IBERDROLA encaminha seus processos de compras de equipamentos materiais obras e serviccedilos por meio da Diretoria de Compras e Seguros

A Diretoria de Compras e Seguros com seu espiacuterito de criaccedilatildeo de valor para suas diferentes Partes Interessadas assume e promove em sua gestatildeo diaacuteria os valores e compromissos adquiridos pelo Grupo em mateacuteria de eacutetica e responsabilidade social (RS) expostos no Coacutedigo de Eacutetica do Grupo e nas Poliacuteticas de responsabilidade social Por essa razatildeo o processo de compra possui mecanismos cuja tendecircncia eacute assegurar uma gestatildeo transparente iacutentegra e responsaacutevel na cadeia de fornecimento Este fato permitiu enfrentar o processo de globalizaccedilatildeo e internacionalizaccedilatildeo com a confianccedila de que os valores e compromissos eacuteticos e responsaacuteveis satildeo transmitidos aos fornecedores independentemente de sua localizaccedilatildeo geograacutefica ou aacuterea de atividade

A Diretoria de Compras manteacutem uma atitude proativa para dar respostas agraves exigecircncias tanto internas como externas e para adotar um compromisso firme em todos os niacuteveis desenvolvendo novas capacidades e envolvendo o fornecedor desde o primeiro contato com o Grupo

Portanto os fornecedores satildeo considerados agentes estrateacutegicos dentro do Grupo IBERDROLA e a funccedilatildeo de compras dispotildee dos mecanismos necessaacuterios para garantir uma cadeia de valor justa transparente e eacutetica

A IBERDROLA conta com seu Coacutedigo de Eacutetica do Fornecedor que estabelece o compromisso firme do Grupo de natildeo admitir nenhuma praacutetica corrupta fraudulenta iliacutecita ou contraacuteria agraves poliacuteticas e princiacutepios da Companhia em termos de responsabilidade social

2 As compras no Grupo IBERDROLA

Missatildeo A Diretoria de Compras e Seguros da IBERDROLA tem uma Missatildeo ldquoGerenciar de forma centralizada e coordenada para todo o Grupo a compra de equipamentos e materiais e a contrataccedilatildeo de obras serviccedilos e apoacutelices de seguro1 com o objetivo de minimizar os custos de compra garantir o alinhamento estrateacutegico das adjudicaccedilotildees aconformidade com a legislaccedilatildeo vigente em cada paiacutes e aPoliacutetica de Compras aprovada pelos Oacutergatildeos de Governanccedilado Grupo e o cumprimento dos requisitos definidos pelocliente interno demandante que seraacute quem execute oposterior aprovisionamento Adicionalmente definir aspoliacuteticas de contrataccedilatildeo de seguros e executar todas asatividades relacionadas com a administraccedilatildeo das apoacutelicesde seguro contratadasrdquo

A missatildeo da Diretoria de Compras define perfeitamente a caracteriacutestica de centralizaccedilatildeo (que permite a obtenccedilatildeo de sinergias e a aplicaccedilatildeo das melhores praacuteticas nas compras de todo o Grupo) e os 4 valores fundamentais que devem ser preservados

1 A aquisiccedilatildeo de combustiacuteveis eacute responsabilidade do Negoacutecio Liberalizado

ldquoEm Eficiecircncia ndash Acreacutescimo de valor economia e reduccedilatildeo de custosrdquo

Organizaccedilatildeo da unidade de Compras O Grupo IBERDROLA segue um modelo comum de compras Corporativo A organizaccedilatildeo de Compras estaacute composta por mais de 250 profissionais com uma forte implantaccedilatildeo local e uma gestatildeo centralizada aproveitando assim o talento e proximidade com o funcionamento operacional das aacutereas de negoacutecio e do ambiente empresarial dos paiacuteses onde estamos presentes e com uma coordenaccedilatildeo a niacutevel global que permite a identificaccedilatildeo de sinergias e o alinhamento estrateacutegico das decisotildees de compra

2

+9000Licitaccedilotildees gerenciadas no exerciacutecio

+23300Fornecedores com algum pedido no exerciacutecio

Gestatildeo de Compras

Principais conceitos Volumes paiacuteses suprimentos fornecedores

O volume faturado das compras realizadas pela IBERDROLA na aquisiccedilatildeo de equipamentos materiais e contrataccedilatildeo de obras e serviccedilos e seu detalhamento geograacutefico estatildeo expostos no seguinte quadro (correspondente ao exerciacutecio de 2018)

Fornecimento geral de equipamentos materiais obras e

serviccedilos (milhotildees de euro) 2018 2017

Espanha 1564 1440

Reino Unido 1775 1663

Estados Unidos 1945 2467

Brasil 1335 1500

Meacutexico 957 902

Outros 177 676

Total 7753 8648

Volume faturado no exerciacutecio Valor adjudicado em 2018 8930 Meuro

Estes elevados volumes de compras servem como motor de crescimento nos paiacuteses onde a Companhia realiza as contrataccedilotildees favorecendo o desenvolvimento empresarial industrial e social dos mesmos mediante a criaccedilatildeo de empregos em toda a cadeia de suprimento

Os principais fornecedores do Grupo em 2018 foram por ordem alfabeacutetica

Eiffage Mastec

Elecnor Schneider

EPCL Emprendimentos Siemens

General Electric Siemens Gamesa

Longi Solar Vestas

Dos principais fornecedores nenhum deles representa 10 do volume total faturado no ano

Distribuiccedilatildeo das compras por tipologia de fornecimento durante 2018

Equipes e materiais

32

Obras e serviccedilos

68

Segmentaccedilatildeo das compras 2018

Durante o exerciacutecio natildeo houve mudanccedilas significativas na cadeia de fornecimento da Companhia

3

As compras de fornecedores locais no encerramento de 2018 chegam a 85 com o seguinte detalhamento

Compras de suprimento geral de fornecedores locais

2018 2017

Espanha 85 88

Reino Unido 71 85

Estados Unidos da Ameacuterica 97 98

Meacutexico 60 60

Brasil 100 100

Outros 65 76

Grupo IBERDROLA 85 88

Nota Em funccedilatildeo do CIF ou Tax Id do fornecedor considera-se local

aquele que estiver registrado nos principais paiacuteses onde a Iberdrola

realiza operaccedilotildees

Ademais de uma riqueza eminentemente econocircmica desde um ponto de vista sustentaacutevel e responsaacutevel a IBERDROLA age como um impulsionador no mercado motivando o fornecedor para que melhore seu perfil ambiental eacutetico e social mediante accedilotildees que promovam a excelecircncia em sua gestatildeo mais aleacutem da qualidade teacutecnica e portanto contribui para que os fornecedores sejam mais competitivos

Apoio a empreendedores ou empresas recentemente criadas

O volume de compras da IBERDROLA realizadas na Espanha durante 2018 de empresas com menos de 5 anos de existecircncia foi de 426 milhotildees de euros o que significa um evidente suporte ao empreendimento visto o consenso existente quanto ao entendimento de que a forma mais

eficiente de apoio agraves novas ideias empresariais eacute a aquisiccedilatildeo de seus produtosserviccedilos durante seus primeiros anos de vida visando facilitar-lhes a entrada no mercado

3 Poliacuteticas e procedimentos

Coacutedigo de Eacutetica Eacute um elemento-chave na integridade dos negoacutecios da IBERDROLA A visatildeo e os valores que estatildeo contidos no Coacutedigo de Eacutetica se traduzem em princiacutepios de atuaccedilatildeo que vinculam o Grupo em sua forma de se relacionar com terceiros e representa o compromisso com os mais altos standards de eacute tica empresarial e t ransparecircncia

Poliacutetica de Compras A Poliacutetica de Compras aprovada pelo Conselho de Administraccedilatildeo estabelece o quadro global para o controle e gestatildeo dos riscos (mercado creacutedito negoacutecio regulatoacuterios operacionais e de reputaccedilatildeo ciberseguranccedila e penal) oriundos das atividades de compra de materiais e equipamentos e de contrataccedilatildeo de obras e serviccedilos no Grupo IBERDROLA com uma ecircnfase especial no cumprimento dos compromissos eacuteticos dos profissionais do Grupo e de seus fornecedores

A Poliacutetica de Compras estaacute alicerccedilada nos seguintes princiacutepios baacutesicos

Eacutetica

Promover uma soacutelida cultura de riscos e o desenvolvimento de uma cultura empresarial eacutetica e de honestidade em toda a organizaccedilatildeo que sustentem o comportamento profissional e eticamente responsaacutevel de todos os funcionaacuterios aplicando c om rigor o C oacutedigo d e Eacute tica

Padronizaccedilatildeo e controle

Estabelecer de forma coordenada os criteacuterios e controles relacionados com as atividades de compras e contrataccedilatildeo de equipamentos materiais obras e serviccedilos em benefiacutecio

das Empresas integradas no Grupo garantindo o respeito pleno pela organizaccedilatildeo corporativa derivada do Sistema de governanccedila corporativa do Grupo

Acreacutescimo de valor

Implementar os mecanismos necessaacuterios para que as decisotildees de compra sejam tomadas em benefiacutecio da Empresa e das empresas integradas no Grupo garantindo um equiliacutebrio entre idoneidade teacutecnica qualidade preccedilo e qualificaccedilatildeo do fornecedor como condiccedilatildeo baacutesica para acrescentar valor

Relaccedilatildeo com fornecedores

bull Estabelecer processos de seleccedilatildeo de fornecedores que se adequem a criteacuterios de objetividade imparcialidade e igualdade de oportunidades garantindo sempre o profissionalismo dos funcionaacuterios e a lealdade ao Grupo e aos seusacionistas independentemente dos interessespessoais ou de terceiros

bull Promover o cumprimento rigoroso por parte dos fornecedores das condiccedilotildees contratuais e dasnormas aplicaacuteveis bem como dos princiacutepios deatuaccedilatildeo expostos no Coacutedigo de Eacutetica

bull Promover uma poliacutetica de relaccedilotildees com os fornecedores baseada nos princiacutepios da eacutetica empresarial e da transparecircncia visando a busca damelhoria contiacutenua e o benefiacutecio muacutetuo e incentivando atividades de inovaccedilatildeo e desenvolvimento

Equipe

Potencializar a motivaccedilatildeo e participaccedilatildeo ativa dos funcionaacuterios a formaccedilatildeo necessaacuteria para o desempenho de suas funccedilotildees e seu desenvolvimento profissional

4

Avaliaccedilatildeo de riscos dos fornecedores expostos na Poliacutetica de Compras

() Risco de 4ordf partes = Risco de Subcontrataccedilatildeo

Compromissos eacuteticos dos fornecedores do grupo

O Coacutedigo de Eacutetica que faz parte do Sistema de governanccedila corporativa foi aprovado pelo Conselho de Administraccedilatildeo em 2002 e modificado pela uacuteltima vez em outubro de 2018 Sobre esta uacuteltima revisatildeo cabe destacar a unificaccedilatildeo dos trecircs coacutedigos de eacutetica existentes ateacute o momento (Coacutedigo de Eacutetica do Conselheiro Coacutedigo de Eacutetica dos Profissionais e Coacutedigo de Eacutetica dos Fornecedores) em um uacutenico coacutedigo aplicaacutevel a todos os administradores profissionais e fornecedores do grupo

O Coacutedigo de Eacutetica estabelece princiacutepios de atuaccedilatildeo especiacuteficos para fornecedores de acordo com os princiacutepios e valores do grupo Estes princiacutepios satildeo anexados a pedidos e contratos

httpswwwiberdrolacomproveedoresportal-comprasbases-contratacioncodigo-etico-proveedor

Canal eacutetico do fornecedor A IBERDROLA possui canais eacuteticos para os fornecedores Atraveacutes destes canais eacute possiacutevel

bull Comunicar descumprimentos por parte de algum profissional do Grupo Iberdrola do Sistema de governanccedila corporativa ou algum ato contraacuterio agrave legalidade ou a praacutetica por um fornecedor por uma de suas subcontratadas ou por seus respetivos funcionaacuterios de algum ato contraacuterio agrave legalidade ou ao disposto no Coacutedigo de Eacutetica no quadro de sua relaccedilatildeo co mercial com as empresas do Grupo Iberdrola

bull Realizar consultas ou sugestotildees relativas ao Coacutedigo de Eacutetica

Claacuteusulas de contrataccedilatildeo As condiccedilotildees de compra do Grupo IBERDROLA satildeo documentos de caraacuteter geral que regulam as relaccedilotildees entre as empresas do Grupo IBERDROLA e seus fornecedores habitualmente incluiacutedas como parte baacutesica da documentaccedilatildeo contratual Estas condiccedilotildees contecircm claacuteusulas contratuais que obrigam as partes a atuarem conforme os mais exigentes niacuteveis de seguranccedila prevenccedilatildeo de riscos no trabalho e respeito pelo meio ambiente e incluem claacuteusulas especiacuteficas de responsabilidade social corporativa do fornecedor baseadas na Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos da ONU nos Convecircnios da Organizaccedilatildeo Internacional do Trabalho e nos princiacutepios do Pacto Mundial (respeito e proteccedilatildeo dos direitos humanos eliminar qualquer forma de trabalho forccedilado e obrigatoacuterio evitar qualquer forma de trabalho infantil eliminar qualquer praacutetica de discriminaccedilatildeo trabalhar contra a corrupccedilatildeo etc)

Para a realizaccedilatildeo eou execuccedilatildeo do fornecimento o fornecedor deveraacute adotar as medidas necessaacuterias em sua organizaccedilatildeo para

(i) Promover boas praacuteticas para o apoio e respeito na proteccedilatildeo dos direitos humanos

(ii) Evitar incorrer em cumplicidades quaisquer que sejam suas modalidades no abuso dos direitos

(iii) Respeitar a liberdade de associaccedilatildeo sindical e o direito agrave negociaccedilatildeo coletiva dos trabalhadores com as sujeiccedilotildees que a Lei do territoacuterio do fornecedor exigir

5

(iv) Eliminar todas as formas ou modalidades de trabalho forccedilado e obrigatoacuterio entendido este como qualquer trabalho ou serviccedilo exigido a um individuo sob a ameaccedila de uma pena qualquer e que natildeo se obteacutem de forma livre e voluntaacuteria por parte do indiviacuteduo

(v) Evitar qualquer forma de trabalho infantil na sua organizaccedilatildeo respeitando as idades miacutenimas de contrataccedilatildeo em conformidade com a legislaccedilatildeo aplicaacutevel vigente e contar com mecanismos adequados e confiaacuteveis para a verificaccedilatildeo da idade dos seus trabalhadores

(vi) Eliminar qualquer praacutetica de discriminaccedilatildeo em mateacuteria de emprego e ocupaccedilatildeo Neste sentido seraacute considerada como discriminaccedilatildeo toda distinccedilatildeo exclusatildeo ou preferecircncia fundada na raccedila cor sexo religiatildeo opiniatildeo poliacutetica ascendecircncia nacional ou origem social que tenha por efeito anular ou alterar a igualdade de oportunidades ou de trabalho em mateacuteria de emprego ou ocupaccedilatildeo

(vii) Contar com uma abordagem preventiva perante assuntos ambientais com o fim de conseguir um desenvolvimento sustentaacutevel limitando as atividades cujo impacto no meio ambiente seja duvidoso

Em relaccedilatildeo agrave luta contra a corrupccedilatildeo

Recusar qualquer tipo de praacutetica fraudulenta ou situaccedilatildeo de corrupccedilatildeo desenvolvendo uma cultura de integridade nos negoacutecios e estabelecendo mecanismos preventivos de luta contra a corrupccedilatildeo em todas as suas manifestaccedilotildees

O fornecedor daraacute conhecimento da IBERDROLA qualquer situaccedilatildeo onde se verifique o descumprimento dos princiacutepios antes mencionados bem como o plano para solucionar a situaccedilatildeo apresentada No caso de natildeo serem adotados planos corretivos a IBERDROLA se reserva o direito de cancelar o presente contrato

Aleacutem disso quando o fornecedor para a realizaccedilatildeo eou execuccedilatildeo do fornecimento encomendado pela IBERDROLA tenha que realizar uma subcontrataccedilatildeo deveraacute estabelecer

os princiacutepios indicados entre as condiccedilotildees de contrataccedilatildeo aplicaacuteveis agrave subcontratada ou revendedor

O fornecedor permitiraacute sempre durante a vigecircncia do contrato que a IBERDROLA revise o grau de cumprimento dos princiacutepios estabelecidos nestas claacuteusulas

O texto completo das condiccedilotildees de compra pode ser consultado em

httpswwwiberdrolacomproveedoresportal-compras

Procedimento de compras

O procedimento de compras estaacute contido na Poliacutetica de Compras

A gestatildeo de compra de equipamentos materiais obras eou serviccedilos incluem a parte da cadeia de fornecimento compreendida desde que se planeja a compra ateacute que se formalize a relaccedilatildeo contratual com o fornecedor

A Organizaccedilatildeo de Compras eacute a responsaacutevel na IBERDROLA pelo desenvolvimento deste trabalho de gestatildeo em benefiacutecio das unidades ou empresas matrizes de negoacutecio e empresas dependentes das mesmas mediante as seguintes fases

Durante 2018 a Diretoria de Compras renovou o certificado ISO do sistema de gestatildeo da qualidade segundo a norma UNE-EN-ISO 90012015 abarcando atualmente as empresas pertencentes ao Grupo IBERDROLA na Espanha Reino Unido Meacutexico e Estados Unidos

Eacute uma conquista importante que premia os esforccedilos realizados para a integraccedilatildeo dos processos e seus padrotildees de qualidade e confirma a consolidaccedilatildeo do modelo corporativo de compras

4 Transparecircncia no processo de compras

A IBERDROLA se compromete com as melhores praacuteticas de governanccedila corporativa com os princiacutepios da eacutetica

empresarial e com a transparecircncia em todos os acircmbitos de atuaccedilatildeo da Companhia

A Diretoria de Compras garante a igualdade de oportunidades aplicando criteacuterios de objetividade e imparcialidade nas relaccedilotildees com os fornecedores promovendo a publicidade e concorrecircncia dos processos de seleccedilatildeo conforme criteacuterios de eficiecircncia de gestatildeo

Em prol de uma maior transparecircncia no processo estabelece-se como competecircncia exclusiva da organizaccedilatildeo de Compras ou se for o caso do Gestor de Negoacutecio para Compras a peticcedilatildeo e recepccedilatildeo de ofertas e a negociaccedilatildeo econocircmica com os fornecedores

Entre os objetivos anuais da equipe de compras estaacute o de finalizar as rodadas de negociaccedilotildees nos processos de licitaccedilatildeo com processo competitivo e transparente mediante envelope fechado eou realizaccedilatildeo de leilotildees eletrocircnicos

O processo de compras eacute auditado periodicamente tanto internamente pela unidade competente quanto por entidades externas natildeo havendo natildeo conformidades no exerciacutecio Poreacutem aquelas recomendaccedilotildees e oportunidades de melhoria que surgirem durante as revisotildees satildeo analisadas e implementadas com o objetivo de manter um aperfeiccediloamento contiacutenuo dos procedimentos relacionados

5 Sustentabilidade na gestatildeo de comp ras e na relaccedilatildeo com os fornecedores

Registro e classificaccedilatildeo dos fornecedores A eficiecircncia na gestatildeo dos fornecedores se tornou um elemento de vital importacircncia para poder realizar uma melhoria contiacutenua na cadeia de valor aleacutem de gerar informaccedilatildeo necessaacuteria para a tomada de decisotildees na aacuterea de Compras

A raacutepida e profunda transformaccedilatildeo que a IBERDROLA tem feito nestes uacuteltimos anos multiplicou tambeacutem a nossa

6

responsabilidade como companhia global com milhares de fornecedores com pedidos durante o ano e localizados em diferentes partes do mundo

O modelo de gestatildeo global de fornecedores eacute a base para promover um tratamento corporativo integral e homogecircneo da gestatildeo responsaacutevel dos fornecedores independentemente de sua localizaccedilatildeo geograacutefica atividade econocircmica e do acircmbito territorial desde o qual satildeo realizadas as compras respeitando os requerimentos locais que possam existir no paiacutes de origem do fornecedor Um dos fatores essenciais que determinou a criaccedilatildeo deste modelo de gestatildeo eacute a importacircncia que se daacute ao fato de facilitar o processo de registro e classificaccedilatildeo aos fornecedores que

bull Aspiram trabalhar com a IBERDROLA bull Estatildeo participando de uma licitaccedilatildeo bull Foram adjudicataacuterios de algum contrato ou acordo-

quadro para o fornecimento de equipamentos e materiais ou para a realizaccedilatildeo de obras e serviccedilos

bull Tecircm um contrato vigente para a prestaccedilatildeo de serviccedilos dentro eou fora de centros de trabalho da IBERDROLA

O modelo permite padronizar e agilizar a relaccedilatildeo com os fornecedores registraacute-los classificaacute-los e compartilhar a informaccedilatildeo-chave e atualizada com o pessoal que participa de um processo de compra Indubitavelmente isto repercute numa diminuiccedilatildeo do tempo custo e esforccedilo investidos nas atividades comerciais tanto para os fornecedores como p ara a I BERDROLA O acesso ao registro de fornecedores estaacute aberto para qualquer empresa interessada no site corporativo Atualmente existem dois niacuteveis de registro de fornecedores

bull Registro baacutesico novos fornecedores potenciais fornecedores com pedido de baixo montante equipamentos ou serviccedilos fornecidos natildeo criacuteticos Em funccedilatildeo da informaccedilatildeo facilitada e dos criteacuterios

internos de classificaccedilatildeo este fornecedor pode ser mantido neste niacutevel (ldquobaixo riscordquo) ou lhe ser requerido que complete um niacutevel superior (Registro completo global)

bull Registro completo global fornecedores com

pedido no ano de montantes relevantes suprimentos criacuteticos risco paiacutes Requer a apresentaccedilatildeo de informaccedilatildeo atualizada de detalhes e documentaccedilatildeo relevante que se utiliza para a gestatildeo interna dos fornecedores

Fatores avaliados para a classificaccedilatildeo de fornecedores

Os requisitos miacutenimos para ser classificado como fornecedor da I BERDROLA incluem

bull Aceitaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica do Fornecedor bull Cumprimento da legislaccedilatildeo aplicaacutevel em cada um

dos paiacuteses onde o Grupo IBERDROLA realiza a sua atividade

bull Evidecircncia de uma situaccedilatildeo financeira estaacutevel bull Para determinadas contrataccedilotildees dispor de uma

apoacutelice de responsabilidade civil adequada agraves necessidades

Uma vez registrado os fatores que ponderam para classificar o fornecedor dependem da situaccedilatildeo do mesmo nas seguintes aacutereas

bull Responsabilidade social corporativa estaacutegios profissionais e respeito aos direitos humanos

bull Respeito ambiental

bull Seguranccedila e prevenccedilatildeo de riscos no trabalho

bull Avaliaccedilatildeo do risco de creacutedito sauacutede financeira

bull Qualidade

bull Risco de corrupccedilatildeo e suborno

bull Referecircncias e histoacuterico de trabalhos preacutevios

A situaccedilatildeo do fornecedor na aacuterea de sustentabilidade (qualidade meio ambiente prevenccedilatildeo riscos no trabalho responsabilidade social e respeito aos direitos humanos) tem uma ponderaccedilatildeo de 40 sobre a classificaccedilatildeo total sendo os outros 60 correspondentes agrave avaliaccedilatildeo do risco de creacutedito e sauacutede financeira e referecircncias preacutevias

Para melhorar a situaccedilatildeo nestas mateacuterias daqueles fornecedores com um desempenho menor realizam-se ao longo do ano accedilotildees de incentivo conscientizaccedilatildeo e motivaccedilatildeo com o objetivo de que o fornecedor se certifique nestas aacutereas (mais informaccedilatildeo no item de Diaacutelogo com fornecedores)

Direitos humanos e os fornecedores

Na gestatildeo de fornecedores e durante o processo de compras as medidas adotadas pela Companhia para proteger estes direitos se sustentam na Poliacutetica de compras no Coacutedigo de Eacutetica do Fornecedor e nas claacuteusulas especiacuteficas de responsabilidade social nas condiccedilotildees de contrataccedilatildeo que acompanham os pedidos emitidos

Desta maneira os fornecedores se comprometem com os princiacutepios da responsabilidade social e de respeito aos direitos humanos Durante a vigecircncia do contrato o fornecedor permite que a Iberdrola revise o grau de cumprimento dos princiacutepios estabelecidos nos contratos e caso se detectem descumprimentos e natildeo se adotem planos corretivos a Companhia se reserva o direito de cancelaacute-los

Analisam-se periodicamente as compras realizadas em paiacuteses considerados de risco por natildeo terem ratificado os convecircnios da OIT sobre trabalho forccedilado liberdade sindical negociaccedilatildeo coletiva e trabalho infantil Tambeacutem se analisam aqueles paiacuteses onde tendo ratificado ditos convecircnios receberam observaccedilotildees que evidenciam pontos fracos na aplicaccedilatildeo dos mesmos

Na anaacutelise mais recente no encerramento de 2018 foram obtidas as seguintes porcentagens de compras realizadas de fornecedores radicados em paiacuteses de risco

7

Paiacuteses considerados de risco onde se realizaram compras 2

de compras

sobre o total Brasil 1733

Meacutexico 856

Nos paiacuteses onde de acordo com as fontes consultadas poderia existir risco de violaccedilatildeo de direitos humanos realizaram-se aproximadamente 258 das compras gerais

Durante o exerciacutecio de 2018 natildeo se detectou nenhum problema de direitos humanos em fornecedores Tambeacutem natildeo haacute constacircncia de praacuteticas que pudessem vulnerar o respeito aos direitos humanos na aacuterea de Compras do Grupo

Um percurso pelos direitos humanos e sua empresa Os direitos humanos satildeo relevantes para as empresas porque estas no momento de realizar suas operaccedilotildees podem causar impacto sobre o conjunto dos direitos humanos de todas as suas Partes interessadas

A Iberdrola preparou um moacutedulo de conscientizaccedilatildeo online sobre direitos humanos acessiacutevel para todos os fornecedores

Incentivamos os fornecedores a realizar um percurso virtual de conscientizaccedilatildeo pelos direitos humanos e a compartilhaacute-lo com seus funcionaacuterios e outras partes interessadas

O percurso estaacute disponiacutevel no site corporativo em 3 liacutenguas e foi enviado um convite a mais de 2700 fornecedores em 5 paiacuteses

2 Os criteacuterios usados para a identificaccedilatildeo dos paiacuteses de risco foram os mesmos que os descritos na secccedilatildeo ldquoProteccedilatildeo dos direitos humanosrdquo do capiacutetulo ldquoII5 Contribuiccedilatildeo para o bem-estar de nossas comunidadesrdquo do Relatoacuterio de sustentabilidade correspondente ao exerciacutecio de 2018

8

Alinhamento em Compras e na Gestatildeo de Fornecedores conforme criteacuterios de direitos humanos

9

Scoring RSC nos fornecedores A Iberdrola dispotildee do modelo scoring RSC para avaliar os seus fornecedores no tocante agrave responsabilidade social classificando a sua posiccedilatildeo relativa em funccedilatildeo da gestatildeo que os fornecedores realizam em termos de responsabilidade social de tal maneira que exista um criteacuterio diferenciador no momento de licitar ou contratar com os mesmos Questotildees que satildeo avaliadas

Em funccedilatildeo do resultado obtido os fornecedores satildeo classificados em

bull ldquoA+rdquo ou fornecedores por cima da meacutedia

bull ldquoArdquo ou fornecedores que tecircm uma pontuaccedilatildeo dentro da meacutedia

bull ldquoBrdquo ou fornecedores abaixo da meacutedia

Sobre o volume de compras analisado (89 do total de compras do Grupo) os dados do scoring RSC no encerramento de 2018 satildeo os seguintes

Tendo estabelecido objetivos de melhoria em toda a equipe da Diretoria de Compras relacionados com o aumento de compras com fornecedores analisados e o aumento da porcentagem de compras de fornecedores A+

10

Com aqueles fornecedores com scoring B e A realiza-se uma comunicaccedilatildeo especiacutefica sobre sua situaccedilatildeo para que tentem melhorar ateacute A+

Promoccedilatildeo da diversidade na cadeia de suprimento

O elevado volume de compras que a Iberdrola realiza a cada exerciacutecio despertou a necessidade de transmitir seus princiacutepios e valores eacuteticos para toda a cadeia de suprimento

Para promover o cumprimento dos criteacuterios de RSC que a Iberdrola aplica a seus fornecedores e contratadas criou o precircmio ao fornecedor do ano que estabelece dez categorias entre as quais a de Diversidade e Inclusatildeo

Em 2018 o precircmio ao fornecedor do ano na categoria Diversidade e Igualdade foi entregue agrave ITB Equipamentos Eleacutetricos

O reconhecimento ao fornecedor brasileiro eacute devido a seu intenso trabalho em mateacuteria de igualdade diversidade e direitos da mulher

Aleacutem disso a Iberdrola realiza uma avaliaccedilatildeo interna dos principais fornecedores seguindo criteacuterios tanto econocircmicos e logiacutesticos quanto ambientais e sociais Entre os aspectos avaliados se destaca o da igualdade de oportunidades

Emissotildees associadas agrave cadeia de fornecedores

No firme compromisso com as mudanccedilas climaacuteticas a IBERDROLA tenta estender seu esforccedilo com o cumprimento dos objetivos de reduccedilatildeo de emissotildees entre seus fornecedores As emissotildees dos fornecedores satildeo obtidas atraveacutes de uma campanha de conscientizaccedilatildeo ambiental que se realiza anualmente com o objetivo de incentivar a reduccedilatildeo de emissotildees de CO2eq na cadeia de fornecimento

Durante o exerciacutecio de 2018 foi realizada a IX Campanha de conscientizaccedilatildeo e mediccedilatildeo de gases de efeito estufa nos fornecedores por meio de questionaacuterios especiacuteficos enviados a fornecedores com valores faturados relevantes de materiais equipamentos obras ou serviccedilos para o Grupo na Espanha Reino Unido Brasil Meacutexico e Estados Unidos

Com esta iniciativa se pretende que os fornecedores tenham tambeacutem eficiecircncia na gestatildeo controle e reduccedilatildeo das emissotildees de gases de efeito estufa (GEE) e compreendam o impacto das mudanccedilas climaacuteticas em seus negoacutecios gerenciando os riscos associados adequadamente

Das respostas obtidas nos questionaacuterios satildeo tomadas como correspondentes agrave IBERDROLA aquelas emissotildees proporcionais ao volume de faturamento do fornecedor agrave Companhia com respeito ao total

Aleacutem disso aproveitando a realizaccedilatildeo da campanha convidamos os fornecedores para que divulguem os projetos ambientais que estatildeo desenvolvendo ou se tecircm algum projeto ambiental que gostariam de realizar em colaboraccedilatildeo com a IBERDROLA

No que diz respeito agrave avaliaccedilatildeo ambiental de fornecedores no encerramento de 2018 68 do valor das compras foi realizado a fornecedores certificados sob a norma ISO 14001 ou equivalente

Na tabela seguinte consta um resumo dos principais mecanismos existentes para o alinhamento em Compras e na Gestatildeo de Fornecedores em relaccedilatildeo ao ambiente e agrave sustentabilidade

11

Risco de creacutedito analisado dos fornecedores Com o fim de prevenir as possiacuteveis consequecircncias negativas para a IBERDROLA do natildeo cumprimento por parte de seus fornecedores dos compromissos adquiridos a Diretoria de Compras dispotildee de um sistema de gestatildeo do risco de creacutedito dos principais fornecedores do Grupo

Em aplicaccedilatildeo de dito sistema os principais fornecedores potenciais e atuais do Grupo satildeo avaliados e classificados em funccedilatildeo de sua solvecircncia financeira capacidade e exposiccedilatildeo da IBERDROLA ao risco de descumprimento de contrato Esta classificaccedilatildeo eacute levada em conta no momento de selecionar os adjudicataacuterios dos contratos bem como na anaacutelise de diferentes opccedilotildees para proteger a posiccedilatildeo do Grupo

Durante 2018 foi analisado mais de 85 do importe total das compras realizadas

Risco de corrupccedilatildeo nos fornecedores Na IBERDROLA existe um compromisso com os mais altos standards de eacutetica empresarial transparecircncia e integridade nos negoacutecios

Como mostra deste compromisso o Conselho de Administraccedilatildeo constituiu no final de 2012 a Unidade de Compliance Entre as suas funccedilotildees estatildeo a difusatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e o desenvolvimento de uma cultura

preventiva baseada no princiacutepio de toleracircncia zero perante atos iliacutecitos e situaccedilotildees de fraude Para o Grupo eacute de vital importacircncia estabelecer os programas e mecanismos para lutar contra a corrupccedilatildeo e preveni-la em todas suas manifestaccedilotildees fomentando uma cultura de integridade entre seus profissionais e terceiros com os quais se relaciona A IBERDROLA exige que tanto os profissionais que a integram como quaisquer terceiros que atuem em seu nome ou com os quais se relaciona no exerciacutecio de suas atividades cumpram as normas mais exigentes de integridade no desenvolvimento de suas atividades comerciais e natildeo se envolvam em situaccedilotildees de corrupccedilatildeo ou suborno nem participem em nenhum tipo de condutas ou comportamentos fraudulentos As seguintes medidas estatildeo implementadas no procedimento e no processo de compras da IBERDROLA como mecanismos para a prevenccedilatildeo do suborno e da corrupccedilatildeo

bull O Coacutedigo de Eacutetica do Grupo IBERDROLA bull Poliacutetica para a prevenccedilatildeo de delitos e contra a fraude

por meio da qual se estabelece uma cultura preventiva baseada no princiacutepio de toleracircncia zero perante a realizaccedilatildeo d e at os iliacutecitos e frau des

bull O processo de licitaccedilatildeo asseguraraacute em geral e em funccedilatildeo do nuacutemero de fornecedores existentes e da natureza da aquisiccedilatildeo a obtenccedilatildeo de um nuacutemero miacutenimo de trecircs ofertas vaacutelidas em cada aquisiccedilatildeo

bull As propostas de adjudicaccedilatildeo de pedidos satildeo liberadas de maneira conjunta sendo certificadas por dois responsaacuteveis devidamente h abilitados

bull Existe uma separaccedilatildeo entre as atividades de compras (Diretoria de Compras) e as do posterior aprovisionamento (Unidades de Negoacutecio) e do pagamento das faturas a fornecedores (Diretoria de Administraccedilatildeo e Controle)

bull Rastreabilidade do fluxo pagamento-fatura-pedido-licitaccedilatildeo suportada integralmente em sistemas corporativos com suporte documental necessaacuterio

bull O processo eacute auditado periodicamente natildeo existindo ateacute a data presente nenhuma natildeo conformidade ou desvio

bull Seccedilatildeo especiacutefica onde o fornecedor deve dar respostas durante o processo de classificaccedilatildeo

o A empresa pode demonstrar que suas praacuteticas

de trabalho levam em consideraccedilatildeo as seguintes condiccedilotildees reconhecidas internacionalmente Medidas contra suborno e anticorrupccedilatildeo

o Exige aos seus fornecedores e contratadas que apliquem praacuteticas de trabalho em mateacuteria de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) de acordo com os standards internacionais

Aleacutem disso a uacuteltima ediccedilatildeo das claacuteusulas de contrataccedilatildeo inclui seccedilotildees especiacuteficas sobre esta mateacuteria

Apoacutes a entrada em vigor da ldquoAnti Bribery Actrdquo no Reino Unido foram estabelecidas medidas no processo de licitaccedilatildeo para que ao realizar uma nova relaccedilatildeo ou renovaccedilatildeo de um contrato jaacute existente com um fornecedor seja feita uma avaliaccedilatildeo do risco de corrupccedilatildeo associado agrave contrataccedilatildeo

Como reflexo do compromisso da IBERDROLA com a integridade e adotando as melhores praacuteticas na luta contra a corrupccedilatildeo ampliou-se este tipo de medidas ao restante acircmbito de compras do Grupo e aqueles fornecedores participantes em licitaccedilotildees que significam cerca de 90 do volume total licitado no ano foram analisados em mateacuteria de corrupccedilatildeo

Os fornecedores satildeo analisados em cada uma das seis seccedilotildees seguintes

Fator 1 ndash Niacutevel de contato que o fornecedor do serviccedilo tem com funcionaacuterios p uacuteblicos

Fator 2 ndash Tipologia de serviccedilo fo rnecido

Fator 3 ndash Volume de contrataccedilatildeo

Fator 4 ndash Iacutendice de corrupccedilatildeo do paiacutes do fornecedor conforme Transparecircncia Internacional TI (CPI)

12

Fator 5 ndash Forma de pagamento

Fator 6 ndash Outros fatores ldquobandeiras vermelhasrdquo alta dependecircncia do fornecedor do Grupo Iberdrola risco financeiro alto solicitaccedilatildeo do fornecedor de receber os pagamentos em contas em paiacuteses considerados paraiacutesos fiscais recusa por parte do fornecedor de cumprir as Poliacuteticas da IBERDROLA ou se nega a aceitar alguma claacuteusula anti-suborno e corrupccedilatildeo em seu contrato etc

e as pontuaccedilotildees de cada secccedilatildeo satildeo somadas para obter a qualificaccedilatildeo de risco total para o fornecedor podendo derivar a anaacutelise num processo de ldquoDue diligencerdquo no caso de risco alto de corrupccedilatildeo


Por meio dos canais estabelecidos no exerciacutecio natildeo foram registrados incidentes que tenham motivado o cancelamento de pedidos ou contratos a fornecedores nem ocorreram resoluccedilotildees judiciais a este respeito

Anaacutelise de compras em paiacuteses com risco de corrupccedilatildeo Para realizar a anaacutelise de aprovisionamentos em paiacuteses com risco de corrupccedilatildeo a Companhia utiliza o Iacutendice de corrupccedilatildeo conforme a Transparecircncia Internacional 2018 (TI CPI 2018) como fonte para classificar os paiacuteses segundo seu niacutevel de risco

Os volumes de compras realizadas classificadas por niacuteveis de risco de corrupccedilatildeo estatildeo expostos no seguinte quadro

Segundo o mencionado TI CPI 2018 os paiacuteses com alto risco de corrupccedilatildeo nos quais se realizaram compras a fornecedores ali registrados satildeo principalmente o Brasil e o Meacutexico Este volume de compras estaacute diretamente relacionado com o esforccedilo investidor que a Iberdrola realiza nestes paiacuteses onde se efetuaram 33 dos investimentos totais do Grupo em 2018

Da mesma forma a Iberdrola natildeo realizou nenhuma compra significativa de suprimentos gerais de fornecedores localizados em paraiacutesos fiscais

Auditorias a fornecedores No exerciacutecio foram realizadas 114 auditorias sociais a fornecedores com pedido no ano Os fornecedores com natildeo conformidades no processo dispotildeem de um prazo determinado para resolver as deficiecircncias encontradas O objetivo das auditorias realizadas in situ eacute ter a confianccedila de que o fornecedor cumpriu todos os requisitos para poder minimizar o risco nas aacutereas de recursos humanos meio ambiente qualidade riscos no trabalho e responsabilidade social corporativa

6 Diaacutelogo com fornecedores A IBERDROLA desenvolve um modelo de negoacutecio responsaacutevel e sustentaacutevel que situa as Partes Interessadas (PI) no centro de sua estrateacutegia Por essa razatildeo o propoacutesito da

3 Risco baixo iacutendice paiacutes ge 60 Risco meacutedio 59-50 Risco alto lt 50 numa escala de 0 (percepccedilatildeo de altos niacuteveis de corrupccedilatildeo) a 100 (percepccedilatildeo de baixos niacuteveis de corrupccedilatildeo)

Companhia eacute construir relaccedilotildees de confianccedila com as diferentes PI assim como aprofundar-se em sua participaccedilatildeo engajamento e sentimento de pertenccedila agrave Iberdrola

Fornecedores

Parte Vias de diaacutelogo e comunicaccedilatildeo Interessada relevantes

Portal do fornecedor

Questionaacuterios de satisfaccedilatildeo

Precircmios ao fornecedor do ano

Processos de registro e classificaccedilatildeo de fornecedores

Campanhas de traccedilatildeo com os fornecedores

Participaccedilatildeo em eventos de compras responsaacuteveis

Canais eacuteticos de fornecedores

Estatildeo resumidos no quadro anterior o modelo que IBERDROLA foi desenvolvendo e melhorando para gerenciar a relaccedilatildeo com os fornecedores e o amplo cataacutelogo de vias de diaacutelogo e comunicaccedilatildeo que foram postos agrave disposiccedilatildeo dos mesmos

Questionaacuterio ao Fornecedor Outra mostra do esforccedilo da IBERDROLA para saber o grau de satisfaccedilatildeo e as expectativas de suas Partes Interessadas (entre os quais se encontram em um lugar destacado as companhias fornecedoras) eacute o Questionaacuterio de Satisfaccedilatildeo do Fornecedor que se realiza periodicamente e que proporciona agrave Diretoria de Compras as expectativas e percepccedilotildees dos fornecedores em relaccedilatildeo ao processo de compras e sobre a Companhia

13

Risco de corrupccedilatildeo3

de compras suprimentos gerais 2018 em paiacuteses siacutendice CPI

2018 Baixo 518

Meacutedio 21

Alto 272

Saber as opiniotildees dos fornecedores eacute uma peccedila essencial para incluir novas accedilotildees de melhoria contiacutenua no Plano de Responsabilidade Social e de Reputaccedilatildeo Corporativa (no qual participa a Diretoria de Compras e Seguros do Grupo IBERDROLA)

Questionaacuterio de satisfaccedilatildeo

do fornecedor

6ordf Ediccedilatildeo (2018)




Avaliaccedilatildeo (sobre 10)

818 806 800 774

Resultados dos questionaacuterios de satisfaccedilatildeo do fornecedor

Nesta ediccedilatildeo na qual participaram mais de 1200 fornecedores de todos os acircmbitos geograacuteficos estes avaliaram muito positivamente a eacutetica e a reputaccedilatildeo da Iberdrola a marca e a confianccedila que inspira e manifestam que ser fornecedor do grupo contribui para manter empregos No acircmbito de Compras os fornecedores avaliam muito positivamente o respeito profissional de seus interlocutores durante a fase de licitaccedilatildeo bem como a transparecircncia no estabelecimento de condiccedilotildees a consideraccedilatildeo e o trato oferecido (atributos com 85 pontos de meacutedia) O atributo que menor pontuaccedilatildeo recebe satildeo as possibilidades de financiamento oferecidas (com 705 pontos de meacutedia)

Incentivo aos fornecedores A diversidade do nosso coletivo de fornecedores atual e potencial por razotildees de tamanho setor vinculaccedilatildeo geograacutefica etc motivou a necessidade de definir atuaccedilotildees flexiacuteveis adaptadas ao mercado local ou global em cada situaccedilatildeo

Uma praacutetica consolidada satildeo as atividades de incentivo nos aspectos de qualidade meio ambiente e prevenccedilatildeo de riscos no trabalho com aqueles fornecedores relevantes que natildeo tecircm um sistema de gestatildeo certificado por alguma terceira parte Contata-se individualmente com cada um deles informando-lhes que seraacute considerada positivamente sua certificaccedilatildeo nestas aacutereas posto que entre os objetivos

da IBERDROLA consta que seus fornecedores-chave disponham de sistemas de gestatildeo certificados tal como foi feito pelas unidades corporativas e aacutereas de negoacutecios da Companhia como veiacuteculo para garantir um comportamento confiaacutevel e responsaacutevel em toda a cadeia de fornecimento

7 Compromisso de melhoria contiacutenua

Objetivos no periacuteodo A estipulaccedilatildeo de objetivos eacute baacutesica para a melhora dos processos e a busca da excelecircncia na gestatildeo A mediccedilatildeo dos resultados obtidos com relaccedilatildeo aos objetivos se converte em fundamental no caminho para a excelecircncia

O Sistema de Direccedilatildeo por Objetivos da IBERDROLA estaacute concebido para reforccedilar a consecuccedilatildeo dos objetivos derivados das linhas estrateacutegicas contribuindo para a criaccedilatildeo de valor Entre os indicadores de seguimento definidos para melhorar a sustentabilidade nos fornecedores estatildeo

A Diretoria de Compras participa ativamente no Comitecirc de Responsabilidade Social Corporativa sendo um receptor especialmente sensibilizado com as demandas e interesses dos fornecedores como Parte Interessada estrateacutegica Por esta razatildeo e com o objetivo de conseguir a melhoria contiacutenua neste coletivo foram definidos objetivos anuais vinculados agrave retribuiccedilatildeo da Diretoria de Compras e concentrados na melhora do perfil do fornecedor no acircmbito da responsabilidade social corporativa

Portanto aleacutem de motivar o fornecedor para que melhore seu perfil (mediante accedilotildees que promovam a excelecircncia na gestatildeo empresarial como foi visto no ponto Diaacutelogo com fornecedores) tambeacutem incentivamos (por meio de objetivos quantificaacuteveis) a organizaccedilatildeo de Compras para escolher aquelas empresas que durante o processo demonstrem um bom desempenho naquelas aacutereas onde haacute interesse de desenvolvimento


Durante os uacuteltimos anos a Diretoria de Compras da IBERDROLA tem trabalhado na inclusatildeo de Centros Especiais de Emprego na rede de fornecedores habituais Ao longo de 2018 o volume contratado com Centros Especiais de Emprego na Espanha (com o objetivo de ajudar e colaborar com o coletivo de pessoas com deficiecircncias) atingiu 28 milhotildees de euros

Nos Estados Unidos a IBERDROLA USA possui o ldquoSupplier Diversity Programrdquo ou programa de diversidade em fornecedores pelo qual nos comprometemos a incluir na rede d e fo rnecedores e au mentar as compras de

bull Empresas propriedade de Minorias (MBE) bull Empresas propriedade de Mulheres (WBE) bull Empresas propriedade de Leacutesbicas Gays

Bissexuais Travestis Transexuais e Transgecircneros (LGBTBE por s uas s iglas e m inglecircs)

bull Empresas propriedade de veteranos (VET) bull Empresas propriedade de veteranos com

deficiecircncias ocasionadas durante o serviccedilo (SDVET) bull Empresas propriedade de pessoas marginadas (SDB) bull Empresa localizada em zon a degradada (HUBZone)

Aleacutem de contar com um programa de desenvolvimento comercial criado para ajudar pequenas empresas (SB ou SBE ldquosmall businessrdquo ou ldquosmall business enterpriserdquo) que estejam em desvantagem possam competir e ter acesso ao mercado federal de aquisiccedilotildees O volume contratado durante 2018 com estes coletivos eacute de cerca de 58 milhotildees de euros Portanto contar com uma base de fornecedores diversos eacute um benefiacutecio tanto para os Negoacutecios como para a nossa Empresa Permite-nos obter os produtos e serviccedilos que necessitamos enquanto as pequenas empresas e empresas de grupos minoritaacuterios crescem e prosperam

14

9 Presenccedila e organizaccedilatildeo de eventos e

atividades relacionados com traccedilatildeo em RSC cumprimento ou aumento de participaccedilatildeo de empresas locais

bull 7ordf ediccedilatildeo do Foro de Empresas e Direitos Humanos

de Naccedilotildees Unidas contou com a participaccedilatildeo do Diretor de Serviccedilos de Compras que concentrou sua intervenccedilatildeo na gestatildeo de fornecedores sob uma abordagem de direitos humanos em diferentes acircmbitos e paiacuteses de atuaccedilatildeo

bull CSR Europe Fair trade and sustainable value chains

bull Jornadas colaborativas entre a Iberdrola e entidades locais espanholas para expor como ser fornecedor e as oportunidades locais de colaboraccedilatildeo

bull Colaboraccedilatildeo nas jornadas de mentoring ldquoOs programas de cumprimento como elemento baacutesico da cadeia de valorrdquo e participaccedilatildeo no Congresso Nacional de Compliance

bull Convenccedilatildeo CPO Net ldquoInovaccedilatildeo na cadeia de suprimentordquo


A IBERDROLA como companhia comprometida com a consecuccedilatildeo dos ODS quis difundir e sensibilizar seus fornecedores sobre a importacircncia dos mesmos Em 2018 foi realizado conjuntamente com a Diretoria de Sustentabilidade um questionaacuterio a fornecedores para conhecer seu niacutevel de compromisso com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentaacutevel (ODS) das Naccedilotildees Unidas Foram consultados mais de 273 grupos industriais em 5 paiacuteses Com respeito ao ODS 17 Alianccedilas os fornecedores realizaram propostas de trabalho conjunto para desenvolver algum dos ODS tendo 10 propostas de interesse mais relevante que estatildeo sendo analisadas pela Diretoria de Sustentabilidade

11 Workshop de Sensibilizaccedilatildeo agrave

Responsabilidade Social

Em 2018 foi realizado no Meacutexico um Workshop de sensibilizaccedilatildeo agrave responsabilidade social com fornecedores locais Com esta iniciativa a qual se realizaraacute novamente durante 2019 eacute visado

bull Reforccedilar a relaccedilatildeo entre a Iberdrola e seus fornecedores compartilhando a experiecircncia em RSC da Iberdrola mediante uma abordagem adequada

bull Sensibilizar os fornecedores sobre a importacircncia da RSC na estrateacutegia de negoacutecios da Iberdrola para gerar uma fidelizaccedilatildeo

bull Gerar sinergias com os fornecedores para desenvolver projetos focados em RSC

12 Programa de inovaccedilatildeo em fornecedores

A IBERDROLA continuou potencializando o investimento em inovaccedilatildeo (com quase 270 milhotildees de euros no exerciacutecio de 2018) para o desenvolvimento de novas tecnologias ligadas agrave transiccedilatildeo energeacutetica sendo a utility espanhola mais inovadora e a terceira da Europa

A IBERDROLA dispotildee do Programa de Inovaccedilatildeo com Fornecedores que tem como objetivo promover e acelerar o desenvolvimento de novos produtos e serviccedilos que

resolvam as futuras necessidades da Companhia ajudando a dar conta dos desafios do setor O programa se concentra em trecircs pilares

bull Facilitar o acesso a mecanismos de financiamento para os fornecedores

bull Impulsionar a criaccedilatildeo conjunta de empresas (spin-offs fornecedores) atraveacutes do fundo Perseo

bull Compra inovadora dos produtos ou serviccedilos desenvolvidos

A IBERDROLA desenvolveu na uacuteltima deacutecada uma estrateacutegia inovadora tanto em termos de gestatildeo como em tecnologia o que lhe possibilitou ser liacuteder mundial e uma referecircncia na aacuterea de Pesquisa Desenvolvimento e Inovaccedilatildeo (P+D+i) graccedilas a bull A implementaccedilatildeo de um modelo comum para todas as

aacutereas bull A colaboraccedilatildeo com os fornecedores tecnoloacutegicos bull A promoccedilatildeo da cultura da inovaccedilatildeo

15

A firme aposta da Companhia pela P+D+i teve reflexos no apoio a empreendedores e empresas de base tecnoloacutegica atraveacutes do programa de capital de risco Perseo

Os principais objetivos desta iniciativa satildeo

bull Garantir o acesso da IBERDROLA agraves tecnologias energeacuteticas do futuro

bull Favorecer a criaccedilatildeo de novas oportunidades de negoacutecio para a IBERDROLA

bull Promover o empreendimento e o desenvolvimento de um tecido empresarial inovador no setor energeacutetico

Atualmente a IBERDROLA atraveacutes do PERSEO busca projetos inovadores no acircmbito energeacutetico que podem ser enviados por e-mail a perseoiberdrolaes 13 Precircmios glob ais ao fornecedor do ano

Com os precircmios aos fornecedores a IBERDROLA quer incentivar promover e reconhecer a excelecircncia o desenvolvimento sustentaacutevel a qualidade a internacionalizaccedilatildeo a inovaccedilatildeo a responsabilidade social corporativa a criaccedilatildeo de emprego e a prevenccedilatildeo de riscos no trabalho Aleacutem disso o Precircmio nasce como uma ferramenta e mecanismo de agradecimento ao fornecedor por sua contribuiccedilatildeo para a consecuccedilatildeo dos objetivos do Grupo

Em 2018 foi realizado o evento dos ldquoPrecircmios Globais ao Fornecedor do Anordquo no Campus de San Agustiacuten onde compareceram mais de 340 convidados entre os quais havia representantes de 167 fornecedores Foram entregues precircmios em 12 categorias e houve empresas premiadas de oito paiacuteses diferentes

ldquoCom os fornecedores respondemos hoje aos importantes desafios da ONU nos Objetivos de Desenvolvimento Sustentaacutevel para cuja consecuccedilatildeo o papel das empresas eacute chaverdquo

-Ignacio Galaacuten Presidente da Iberdrola-

14 Principais benefiacutecios aos fornecedores

Este tipo de accedilotildees (impulso social eacutetico econocircmico e ambiental a fornecedores) que estatildeo sendo implementadas pela Diretoria de Compras produziu uma aproximaccedilatildeo progressiva de fornecedores e suprimentos com relaccedilatildeo aos paracircmetros sustentaacuteveis requeridos pela empresa causando um efeito multiplicador em toda a cadeia de valor dado que o que hoje se pede aos fornecedores de primeiro niacutevel seraacute paulatinamente assumido por toda a cadeia de fornecimento

Ao agir como empresa indutora e ser um motor econocircmico devido ao alto potencial de compra anual e a

bull Criar um modelo de negoacutecio iacutentegro eacutetico e transparente que favorece o desenvolvimento destes valores e compromissos no mercado onde opera

bull Favorecer a internacionalizaccedilatildeo

bull Injetar liquidez nos fornecedores

bull Propiciar emprego de alta qualificaccedilatildeo

bull Potencializar investimento em P+D

bull Premiar a contribuiccedilatildeo do fornecedor para a consecuccedilatildeo dos objetivos estrateacutegicos da Companhia

Entre outros resultados a IBERDROLA contribuiu para que as empresas fornecedoras que inicialmente eram locais (e natildeo dispunham de sistemas de gestatildeo ou estavam direcionadas a uma uacutenica atividade etc) tenham podido ter acesso a novos mercados e clientes estejam imersas em projetos de P+D tenham conseguido ser mais competitivas ao desenvolver uma presenccedila internacional que lhes estaacute permitindo por si soacutes ser inovadoras em setores tais como as energias renovaacuteveis a manutenccedilatildeo de unidades industriais a construccedilatildeo de instalaccedilotildees energeacuteticas serviccedilos globais etc Aleacutem de uma riqueza eminentemente econocircmica desde um ponto de vista sustentaacutevel e responsaacutevel a Iberdrola age como um potente incentivador no mercado motivando o fornecedor para que melhore seu perfil ambiental eacutetico e social mediante accedilotildees que promovam a excelecircncia em sua gestatildeo 15 Reconhecimentos

Mais um ano a IBERDROLA e sua estrateacutegia de compromisso com sua cadeia de fornecedores foram reconhecidas pelo CDP Supply-Chain (posicionando-a na lista A)

16

reconhecendo assim o compromisso da Companhia com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentaacutevel definidos pela ONU

CDP Supply-Chain A-List maacutexima categoria

As companhias liacutederes da Lista A como a IBERDROLA se caracterizam pelo trabalho realizado em conscientizar seus fornecedores sobre a importacircncia de reduzir seus impactos ou em modificar as condiccedilotildees externas que lhes rodeiam produzindo assim produtos e serviccedilos mais sustentaacuteveis Estas companhias liacutederes desenvolvem iniciativas sociais a favor da importacircncia de um ambiente sustentaacutevel aleacutem de fomentar a colaboraccedilatildeo com os fornecedores e cumprir requisitos miacutenimos de compras

16 Prioridades e objetivos no curto e meacutedio prazo

DESAFIOS 2017-2018 E SEU ESTADO DE CONSECUCcedilAtildeO

bull 6ordf Ediccedilatildeo do questionaacuterio de satisfaccedilatildeo do fornecedor

bull Estabelecer o Plano RS 2018-2019 linhas de trabalho e objetivos na relaccedilatildeo com f ornecedores

bull 2ordf Ediccedilatildeo do Precircmio Global ao Fornecedor

bull Avanccedilar na implementaccedilatildeo do modelo de gestatildeo responsaacutevel de fo rnecedores na Neoenergia Brasil

bull Prolongar aos fornecedores um novo recurso online atualizado e personalizado para a Iberdrola sobre o respeito aos direitos humanos

Objetivos no meacutedio prazo Na gestatildeo de fornecedores e na atividade de compra aleacutem de manter de forma contiacutenua as accedilotildees que foram apresentadas ao longo deste relatoacuterio as prioridades e os objetivos a serem de stacados no curto e meacutedio prazo satildeo

bull Melhoria do modelo de avaliaccedilatildeo em sustentabilidade de fornecedores (atual Scoring RSC) e accedilotildees para aumentar a porcentagem do volume de compras adjudicado a fornecedores com anaacutelise realizada em mateacuteria de R esponsabilidade S ocial

bull Revisatildeo da metodologia de mediccedilatildeo da pegada de carbono dos fornecedores para avaliar o Escopo 3

bull Elaboraccedilatildeo de um protocolo de realizaccedilatildeo de auditorias sociais no primeiro niacutevel de contrataccedilatildeo

Desafio 2019

O modelo de compras da IBERDROLA esteve submetido a uma permanente revisatildeo com base a melhorias continuas incrementais para adaptaacute-lo agraves necessidades que o serviccedilo foi exigindo e agrave c ontiacutenua b usca d as eficiecircncias

O mercado tende a mudanccedilas para modelos de gestatildeo avanccedilados apoiados em mudanccedilas tecnoloacutegicas disruptivas muitas delas jaacute disponiacuteveis atualmente aleacutem disso os negoacutecios e aacutereas corporativas como clientes internos agem em acircmbitos mais competitivos variaacuteveis globais e eficientes que precisam de tempos de resposta mais raacutepidos onde a tecnologia e a inovaccedilatildeo vatildeo ser chaves para o sucesso

A Diretoria de Compras juntamente com o projeto jaacute realizado de Revisatildeo do Modelo de Compras do Grupo

comeccedilou um projeto de Transformaccedilatildeo Digital dos processos e de adoccedilatildeo de ferramentas que permitam estarmos preparados para a mudanccedila para modelos de gestatildeo avanccedilados e os novos desafios que estatildeo aparecendo no mercado

ldquoCompras como promotor e liacuteder de sua proacutepria mudanccedilardquo

17

18

IacuteNDICE

1Apresentaccedilatildeo 2As compras no Grupo IBERDROLA

bull Missatildeo

bull Organizaccedilatildeo de compras

bull Principais conceitos volumes paiacuteses

suprimentos fornecedores

bull Apoio a empreendedores ou empresas

recentemente criadas

3Poliacuteticas e procedimentos bull Coacutedigo de Eacutetica

bull Poliacutetica de Compras

bull Avaliaccedilatildeo de riscos dos fornecedores expostos

na Poliacutetica de Compras

bull Compromissos eacuteticos dos fornecedores do grupo

bull Canal eacutetico do fornecedor

bull Claacuteusulas de contrataccedilatildeo

bull Procedimento de compras

4Transparecircncia no processo de compras 5Sustentabilidade na gestatildeo de compras e na relaccedilatildeo c om os fornecedores

bull Registro e classificaccedilatildeo dos fornecedores

bull Fatores avaliados na classificaccedilatildeo

bull Direitos humanos e os fornecedores

o Um percurso pelos direitos humanos e

sua empresa

o Alinhamento em C ompras e na Gestatildeo de

Fornecedores conforme criteacuterios de

direitos humanos

bull Scoring RSC nos fornecedores

bull Promoccedilatildeo da diversidade na cadeia de

suprimento

bull Emissotildees associadas agrave cadeia de fornecedores

bull Alinhamento em C ompras e na Gestatildeo de

Fornecedores com o respeito ao meio ambiente e

agrave sustentabilidade

bull Risco de creacutedito

bull Risco de corrupccedilatildeo nos fornecedores

bull Anaacutelise de compras em pa iacuteses com r isco de

corrupccedilatildeo

bull Auditorias a fornecedores

6 Diaacutelogo com fornecedores a Questionaacuterio de satisfaccedilatildeo

b Incentivo aos fornecedores

7 Compromisso de melhoria contiacutenua a Objetivos no periacuteodo


9 Presenccedila e organizaccedilatildeo de eventos e relacionados com traccedilatildeo e m RSC cumprimento ou participaccedilatildeo de empresas locais


11 Workshop de Sensibilizaccedilatildeo agrave Responsabilidade Social

12 Programa de inovaccedilatildeo em f ornecedores 13 Precircmios globais ao fornecedor do ano 14 Principais benefiacutecios nos fornecedores 15 Reconhecimentos 16 Prioridades e objetivos no meacutedio prazo

bull Desafios 2017-2018 e seu estado de

consecuccedilatildeo

bull Objetivos no meacutedio prazo

bull Desafio 2019 Transformaccedilatildeo digital

DIRETORIA DE FINANCcedilAS E RECURSOS COMPRAS E SEGUROS

wwwiberdrolacom 1














2








Espanha 1564 1440



Brasil 1335 1500

Meacutexico 957 902

Outros 177 676

Total 7753 8648




Eiffage Mastec

Elecnor Schneider



Longi Solar Vestas



Equipes e materiais

32


68



3



2018 2017

Espanha 85 88

Reino Unido 71 85


Meacutexico 60 60

Brasil 100 100

Outros 65 76













Eacutetica











Equipe


4















5





























6






















bull Qualidade










7


de compras


Meacutexico 856








8


9








10
















11


























12














Fornecedores











13



2018 Baixo 518

Meacutedio 21

Alto 272



do fornecedor






818 806 800 774



















14


























15






















16















Desafio 2019






17

18














2








Espanha 1564 1440



Brasil 1335 1500

Meacutexico 957 902

Outros 177 676

Total 7753 8648




Eiffage Mastec

Elecnor Schneider



Longi Solar Vestas



Equipes e materiais

32


68



3



2018 2017

Espanha 85 88

Reino Unido 71 85


Meacutexico 60 60

Brasil 100 100

Outros 65 76













Eacutetica











Equipe


4















5





























6






















bull Qualidade










7


de compras


Meacutexico 856








8


9








10
















11


























12














Fornecedores











13



2018 Baixo 518

Meacutedio 21

Alto 272



do fornecedor






818 806 800 774



















14


























15






















16















Desafio 2019






17

18








Espanha 1564 1440



Brasil 1335 1500

Meacutexico 957 902

Outros 177 676

Total 7753 8648




Eiffage Mastec

Elecnor Schneider



Longi Solar Vestas



Equipes e materiais

32


68



3



2018 2017

Espanha 85 88

Reino Unido 71 85


Meacutexico 60 60

Brasil 100 100

Outros 65 76













Eacutetica











Equipe


4















5





























6






















bull Qualidade










7


de compras


Meacutexico 856








8


9








10
















11


























12














Fornecedores











13



2018 Baixo 518

Meacutedio 21

Alto 272



do fornecedor






818 806 800 774



















14


























15






















16















Desafio 2019






17

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2018 2017

Espanha 85 88

Reino Unido 71 85


Meacutexico 60 60

Brasil 100 100

Outros 65 76













Eacutetica











Equipe


4















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bull Qualidade










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de compras


Meacutexico 856








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Fornecedores











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2018 Baixo 518

Meacutedio 21

Alto 272



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bull Qualidade










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Meacutexico 856








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Fornecedores











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Meacutexico 856








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Fornecedores











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Fornecedores











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Fornecedores











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RELATÓRIO DE ATIVIDADE EM COMPRAS E GESTÃO DE FORNECEDORES E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA ... · 2019-06-12 · “Gerenciar, de forma centralizada e coordenada para todo o Grupo, a