RELATÓRIO DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL€¦ · fundamental para a gestão das IES, e, atualmente, é um dos pilares no desenvolvimento do ensino superior democrático, diante

R E L A T Ó R I O P A R C I A L D E A U T O A V A L I A Ç Ã O I N S T I T U C I O N A L

C I C L O A V A L I A T I V O | S I N A E S

2 0 1 4 / 2 0 1 5 / 2 0 1 6

ANO BASE: 201 4 RIO DE JANEIRO , MARÇO DE 201 5

Relatório Parcial de Autoavaliação Institucional | Ano Base: 2014 1

SUMÁRIO

CONTEXTO DA AVALIAÇÃO ............................................................................................................................................ 2

CONSIDERAÇÕES INICIAIS .............................................................................................................................................. 6

I - INTRODUÇÃO .................................................................................................................................................................. 7

I.1 DADOS DA INSTITUIÇÃO ................................................................................................................................................................ 8

I.2 COMPOSIÇÃO DA CPA .................................................................................................................................................................... 9

I.3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ................................................................................................................................................. 10

II. METODOLOGIA ........................................................................................................................................................... 13

III. DESENVOLVIMENTO ................................................................................................................................................ 14

III.1 APRESENTAÇÃO DOS DADOS................................................................................................................................................... 16

III.2 VISÃO DO CORPO DISCENTE - GRADUAÇÃO ........................................................................................................................ 16

III.3 VISÃO DO CORPO TÉCNICO ADMINISTRATIVO ..................................................................................................................... 27

III.4 VISÃO DO CORPO DOCENTE ................................................................................................................................................... 33

IV. ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES .................................................................................................... 39

V. CONSIDERAÇÕES FINAIS .......................................................................................................................................... 40

VI. REFERÊNCIAS ............................................................................................................................................................. 41


CONTEXTO DA AVALIAÇÃO

A Autoavaliação Institucional é uma das etapas do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior

(SINAES) do MEC, também composto pelo Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (ENADE) e

pela Avaliação Externa.

As Instituições de Educação Superior (IES), na busca em atender as demandas crescentes do

conhecimento, exigidos pelo contexto atual da sociedade, têm sido conduzidas a redimensionarem seu

papel social e a implementar programas de avaliação institucional. Desse modo, avaliar passou a ser

fundamental para a gestão das IES, e, atualmente, é um dos pilares no desenvolvimento do ensino

superior democrático, diante dos desafios da modernidade.

A avaliação institucional é um processo que deve estar articulado com todos os demais processos de

gestão estratégica e de construção do projeto institucional, de modo a fornecer subsídios para a tomada

de decisões e a correção de desvios e eventuais problemas na instituição. Sob essa perspectiva, a

avaliação institucional significa um processo permanente de elaboração, de conhecimento e de

intervenção prática, que permite direcionar as demais atividades da instituição.

Por isso, a avaliação interna é dirigida a um conjunto de ações institucionais, definidas e validadas pela

Comissão Própria de Avaliação (CPA), de caráter formativo, contínuo, global e participativo. A CPA

trabalha de forma autônoma em relação a conselhos e demais órgãos colegiados existentes nesta

instituição, potencializando as formas de discussão e divulgação dos relatórios de Autoavaliação.

Além de atender às normas federais, orienta-se pelo Projeto Pedagógico Institucional (PPI), Plano de

Desenvolvimento Institucional (PDI) e pelo Projeto de Autoavaliação Institucional, além dos Instrumentos

avaliativos externos, articulando aspectos políticos, estratégicos e operacionais da evolução institucional.

A seguir, apresentamos inicialmente um breve histórico da Faculdade SENAI Rio.


HISTÓRICO DO SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI

O SENAI – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial surge em um contexto histórico de

valorização e consolidação do processo de industrialização nacional, onde o Estado ao longo das décadas

de 30 e 40 desempenhou importante papel.

Criado pelo Decreto-Lei nº 4048, de 22 de janeiro de 1942, marcou uma das mais importantes

iniciativas à formação de profissionais para sustentação às novas atividades econômicas do setor

industrial em expansão. Sua missão é a de “contribuir para o fortalecimento da indústria e para o

desenvolvimento do país de forma a minimizar as distâncias sociais, por meio da formação para o

trabalho”.

Como base para sua atuação, buscou o estreitamento de relações com os setores produtivos

industriais e o entendimento acerca do mundo do trabalho, suas complexidades e evoluções entendendo-

os como os pilares para sua atuação.

O apoio ao desenvolvimento não ficou restrito às ações de formação profissional. O

acompanhamento dos avanços da indústria quer seja na ampliação e diversificação de seus ambientes,

quer seja na produção de conhecimentos tecnológicos e aprimoramento de seus quadros funcionais,

possibilitando o apoio técnico e tecnológico às empresas, elevou o SENAI a um dos mais importantes

pólos nacionais de geração e difusão de conhecimento aplicado ao desenvolvimento industrial.

Organizado e dirigido pela CNI - Confederação Nacional da Indústria, atua em 27 Unidades da

Federação através de seus departamentos regionais. A ampla capilaridade da instituição possibilita o

atendimento às demandas específicas de acordo com as vocações de cada região.

Especificamente no Rio de Janeiro, por meio de suas unidades operacionais e atende aos

segmentos industriais, desde os mais tradicionais como metalomecânica até os mais inovadores como

petróleo e gás.

Investindo tanto nas questões tecnológicas no que se refere à produção de estudos, equipamentos

e soluções, quanto no aspecto técnico-pedagógico, o SENAI, com reconhecida metodologia desenvolve,

nos vários âmbitos da Educação Profissional, sólida formação, integral e contínua, contextualizada ao

mundo do trabalho, privilegiando a integração dos saberes teórico-práticos às dimensões ético-

profissionais que refletem princípios, fins e objetivos educacionais mais amplos.


Consoante ao que preconiza a legislação educacional brasileira, o SENAI estrutura suas ofertas formativas

com base em perfis de competência, resultado da ação dos Comitês Técnicos Setoriais, Fóruns técnico-

consultivos, os comitês promovem a interface entre a sociedade e o mercado de trabalho com a

participação de diversos agentes tais como: especialistas dos segmentos tecnológicos e do meio

acadêmico, pesquisadores, representantes dos sindicatos e associações de trabalhadores, bem como

empresas dos segmentos industriais.

Pela interação possibilitada pelos Comitês Técnicos Setoriais, o SENAI tem a oportunidade de promover

discussões acerca do mercado de trabalho e das demandas dos setores produtivos obtendo insumos às

análises sobre os avanços tecnológicos no tocante às questões profissionais, resultando na identificação

de lacunas geradas pela evolução de um mercado cada vez mais competitivo.

Como produtos resultantes dos Comitês, destacam-se a identificação dos títulos profissionais e

elaboração dos perfis de competência relativos a cada ocupação da indústria que subsidiam as ações

formativas do SENAI Rio.

Em janeiro de 2004, com a publicação da Portaria nº132 do MEC, o SENAI Rio, mais uma vez,

ampliou e diversificou sua atuação inserindo-se na Educação Superior, concretizada por meio do

credenciamento do Instituto SENAI de Educação Superior - ISES e a autorização dos cursos de pós-

graduação em Automação Industrial nos Sistemas de Produção, Refino e Transporte de Petróleo e Gestão

da Segurança Alimentar na Cadeia Produtiva de Alimentos e Bebidas.

Desta vez, a ação estratégica não foi orientada apenas às demandas da indústria fluminense no

desenvolvimento de competências profissionais especializadas e gerenciais, como também buscou

aproximar o distanciamento existente entre a Educação Superior e os setores produtivos industriais.

Descontinuando a lógica dos cursos superiores apenas circunscritos na cultura acadêmica, criou

programas de pós-graduação lato-sensu como cursos de especialização e de educação continuada que, em

sua proposta formativa, privilegiam a geração de conhecimento e a formação profissional especializada,

voltada à inovação tecnológica e à gestão dos processos produtivos, tendo os setores industriais como

locus privilegiado de aplicação tecnológica.

O SENAI Rio conta com uma ampla rede de ambientes tecnológicos em diversos segmentos de atuação,

como apoio ao seu processo educativo. Os CTS – Centro de Tecnologia SENAI em Automação Industrial,

Soldagem, Automotiva, Tecnologia Ambiental, Alimentos e Bebidas, e outros, com sua estrutura de


laboratórios e plantas didáticas, contribuem para a contextualização dos conteúdos que são ampliados

pela utilização de diversificadas estratégias pedagógicas.

A Atuação do SENAI Rio na Educação Superior

A atuação do SENAI Rio na educação superior teve início em 2004 na modalidade de Pós-Graduação Lato

Sensu, com a criação e o credenciamento (Portaria nº 132, em 12/02/2004 do MEC) do Instituto SENAI

de Educação Superior – ISES, autorizado a ofertar dois cursos, um na área de Alimentos – Gestão de

Segurança Alimentar na Cadeia Produtiva de Alimentos e Bebidas e o outro na área de Petróleo e Gás –

Automação Industrial dos Sistemas de Produção, Refino e Transporte de Petróleo.

O conjunto de motivos que levaram à criação do ISES foi, essencialmente, de duas ordens: as

possibilidades dadas pela legislação educacional e as necessidades de especialização de profissionais de

egressos dos cursos de graduação nas duas áreas tecnológicas que não apresentavam os requisitos de

qualificação necessários face às novas exigências do contexto de um trabalho globalizado. Um contexto de

trabalho com uso intensivo de novas tecnologias de produção e controle da qualidade, com novas formas

de organização dos processos de trabalho caracteriza uma indústria em franca expansão no segmento

petróleo e gás.

Assim, o SENAI Rio com mais de 70 anos de atuação em prol da sociedade, enquanto instituição sólida e

de grande respeitabilidade, posição conquistada através do apoio de funcionários comprometidos,

docentes experientes, material didático de qualidade e, fundamentalmente, através dos resultados de

ações que possibilitam a inserção de trabalhadores no mundo produtivo.

Neste cenário, onde ganha destaque a Educação Profissional e Tecnológica, o SENAI Rio busca superar

ações formativas tradicionais a partir do enfoque teórico de conceitos como: globalização, reestruturação

produtiva, automação, emprego, desemprego, entre outros, e se conduz na direção de uma ação mais

efetiva: cursos voltados para as reais necessidades de qualificação e requalificação profissional, com o

objetivo precípuo de favorecer a inserção e permanência do trabalhador no mercado de trabalho.

A criação do ISES foi considerada uma decisão estratégica para educação profissional e

tecnológica do SENAI Rio e para o Estado do Rio de Janeiro, principalmente, pela expansão da cadeia

petróleo, gás e biocombustíveis e a criação da Faculdade SENAI Rio uma evolução que veio complementar

um ciclo que permeia desde a Educação Básica ao Ensino Superior, com oferta da Graduação e a Pós-

Graduação.


CONSIDERAÇÕES INICIAIS

A experiência obtida com a execução da Autoavaliação da Faculdade SENAI Rio que resultou neste

documento permitiu demonstrar que avaliar é sempre necessário, principalmente para a retomada e o

redimensionamento dos rumos das atividades que compreendem a complexa organização institucional.

É importante ressaltar que na elaboração e execução das ações de Avaliação Institucional, a principal

diretriz estabelecida pela CPA, quanto à participação da comunidade acadêmica, para além da

conscientização sobre a importância do processo, foi a de obter ampla participação e apoio dos agentes

envolvidos. Para tanto, o processo, como um todo, envolvendo desde a forma de elaboração e execução

até a divulgação dos resultados, deverá produzir informações relevantes para os diversos segmentos da

comunidade.

Tal postura é importante para dar credibilidade à avaliação em relação à qualidade dos dados levantados

e das análises efetuadas. No final, espera-se que os resultados possam apontar possíveis adequações e

melhorias em diversos aspectos institucionais, uma vez que o principal objetivo da Autoavaliação

Institucional é proporcionar aos membros da comunidade um conhecimento mais aprofundado da

instituição, seja pela obtenção de dados quantitativos relevantes e confiáveis, seja pela “descoberta” da

percepção da instituição que a própria comunidade constrói. Como resultado, espera-se o incremento da

qualidade em diversos níveis: pedagógico, infraestrutura, gestão, entre outros.

Estamos certos da impossibilidade da execução das atividades de Autoavaliação Institucional sem o

envolvimento de todos os segmentos para tornar esse relatório uma realidade. Para todos estes

segmentos, nossos sinceros agradecimentos.

Cristiane Jaime Luz Presidente da Comissão Própria de Avaliação | CPA


I - INTRODUÇÃO Cabe ressaltar que a Comissão Própria de Avaliação da Faculdade SENAI Rio foi constituída no ano de

2014. Isto se deve ao fato de a IES ter iniciado suas atividades acadêmicas no início de 2014, não havendo,

portanto, elementos de trajetória e de vida institucional que justificassem a implantação da CPA em data

anterior.

Ou seja, este Relatório é o início do processo de Autoavaliação Institucional da Faculdade SENAI Rio.

Como resultado de um processo, ele é uma construção coletiva. Seu início coincide com a própria

concepção da Faculdade e sua conclusão, como documento formal, dá-se com os debates e ajustes finais

da Comissão Própria de Avaliação (CPA).

Entende-se que a Autoavaliação é um processo cíclico, criativo e renovador de análise e síntese das

dimensões que definem a instituição. O seu caráter avaliativo proporciona a (re)análise de prioridades

estabelecidas no Plano de Desenvolvimento Institucional, Projetos Pedagógicos dos Cursos e o

engajamento da comunidade acadêmica na construção de novas alternativas e práticas.

Sendo assim, é com muita satisfação, que apresentamos o Relatório Parcial de Autoavaliação

Institucional da Faculdade SENAI Rio, sendo que o mesmo é fruto do esforço e da participação de toda

nossa comunidade acadêmica, onde com toda certeza, servirá à evolução de uma instituição que

continuamente busca a excelência, além de representar um marco no amadurecimento de nossa IES.

Prof. Mauro Luiz de Oliveira Pina

Diretor


I.1 DADOS DA INSTITUIÇÃO

Mantenedora: (15582) Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial SENAI.

CNPJ: 03.848.688/0001-52

Natureza Jurídica: Serviço Social Autônomo

Mantida: (16967) Faculdade SENAI Rio

Organização Acadêmica: Faculdade

Categoria Administrativa: Privada sem fins lucrativos

Endereço: Rua Mariz e Barros, 678 – Bloco 1 |2º Andar e Bloco 2 | 1º Andar Tijuca – Rio de Janeiro – RJ CEP: 20270-002 Site: http://www.faculdadesenairio.com.br/

Indicadores de Qualidade: CI – Conceito Institucional | 2012: 4

IGC – Índice Geral de Cursos | SC

IGC - Índice Geral de Cursos - Contínuo | SC

http://www.faculdadesenairio.com.br/


I.2 COMPOSIÇÃO DA CPA | COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO

Presidente

Cristiane Jaime Luz

Representante dos Docentes

Prof. Marcelo de Almeida Duarte

Representantes do Corpo Técnico Administrativo

Suzana Maria Custódio Gonçalves

Representantes da Sociedade Civil

Tereza Cristina M. S. de Azevedo

Representantes dos Discentes

Sonyelle Pinheiro de Barros

E-mail: [email protected]

mailto:[email protected]


I.3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O processo de Autoavaliação está fundamentado em parâmetros que partem da avaliação da

aprendizagem dos cursos, considerando os aspectos de ensino, de pesquisa e de extensão, chegando à

avaliação dos serviços de apoio. As avaliações empreendidas são referenciadas pelo Projeto de

Autoavaliação Institucional e têm uma função predominantemente diagnóstica e formativa,

representando a possibilidade de ampliar o autoconhecimento, corrigindo os rumos e os meios para

atingir os objetivos propostos.

Nesse sentido, a Comissão Própria de Avaliação (CPA), o Colegiado de Curso e o Núcleo Docente

Estruturante (NDE) dos cursos de graduação trabalham em conjunto para diagnosticar situações e

apresenta-las a gestão da Faculdade SENAI Rio.

Assim os resultados da avaliação institucional são recursos utilizados como instrumento de gestão, em

constate questionamento e reconstrução, pelos gestores administrativos, dos cursos de graduação e pós-

graduação, além de projetos e ações de extensão como estratégia para o planejamento das atividades

acadêmicas, caracterizando um projeto coletivo, vivo e dinâmico, muito mais que um simples instrumento

burocrático.


CRONOGRAMA DE ATIVIDADES | 2015

MÊS DIA ATIVIDADE

Janeiro 01 a 31 Coleta de Dados para o Relatório de Autoavaliação Institucional

01 a 31 Reuniões entre os Gestores da IES - alinhamento/correção de objetivos

Fevereiro

01 a 28 Elaboração do Relatório de Autoavaliação Institucional referente a 2014 para envio ao MEC


01 a 28 Feedback aos Docentes e Corpo Técnico Administrativo sobre a Avaliação Institucional de 2014

Março

10 Reunião Ordinária da CPA para apresentação dos resultados consolidados das Avaliações aplicadas em 2014.

01 a 31 Revisão e divulgação do Relatório de Autoavaliação Institucional 2014 pela CPA.


Abril

01 a 30 Enfatizar a importância da CPA - Comissão Própria de Avaliação entre a Comunidade Acadêmica

01 a 30 Enfatiza a importância da Ouvidoria entre a Comunidade Acadêmica


Maio

02 a 22 Atualização dos Instrumentos a serem aplicados na Avaliação Institucional dos Discentes - 1S15

26 Reunião Ordinária da CPA para criar estratégias de sensibilização e de aplicação dos instrumentos no 1S15, posses dos novos membros e outros assuntos.


Junho 01 a 30 Reuniões entre os Gestores da IES - alinhamento/correção de objetivos


MÊS DIA ATIVIDADE

Julho 01 a 31 Reuniões internas com Gestores da IES para fechamento do 1S15


Agosto

11 Reunião Ordinária da CPA de avaliação das atividades do 1S15, estratégias de sensibilização e outros assuntos.

01 a 31 Enfatizar a importância da CPA - Comissão Própria de Avaliação entre a Comunidade Acadêmica

01 a 31 Enfatizar a importância da Ouvidoria entre a Comunidade Acadêmica


Setembro

27 Atualização dos Instrumentos a serem aplicados na Avaliação Institucional aos Discentes - 2S15


Outubro 01 a 31

Atualização dos Instrumentos a serem aplicados ao Corpo Docente e Corpo Técnico Administrativo

01 a 31 Reuniões com os Gestores da IES

Novembro

24 Reunião Ordinária da CPA sobre as atividades da CPA no 2S15, Calendário de Atividades de 2016 e outros assuntos.


16 a 20 Tabulação e análise dos resultados das avaliações do Corpo Discente

Dezembro

14 e 15 Tabulação e análise dos resultados das avaliações do Corpo Docente

16 e 17 Tabulação e análise dos resultados das avaliações da Pós-Graduação

21 e 22 Tabulação e análise dos resultados das avaliações do Corpo Técnico Administrativo

Período para Aplicação do Instrumento

Corpo Discente 15 a 19 de Junho

Corpo Discente 09 a 13 de Novembro

Corpo Docente 07 a 11 de Dezembro de 2015

Corpo Técnico Administrativo

14 a 18 de Dezembro de 2015


II. METODOLOGIA Desde o início do ciclo avaliativo, a Faculdade SENAI Rio vem implementando um Sistema de Avaliação

que nos permite ter um contínuo acompanhamento do resultado de cada turma, a partir de instrumentos

preenchidos pelos alunos ao término de cada um dos cursos.

A partir dos resultados, os coordenadores responsáveis pelos cursos tomam as providências que julgam

necessárias, dentro de um conjunto de procedimentos que são alinhados nas reuniões periódicas, sempre

ponderando entre as avaliações e as conversas com docentes e outros colaboradores.

A vivência desse processo de qualidade foi de grande proveito e certamente um dos responsáveis pela

garantia da manutenção da qualidade do ensino que a Faculdade SENAI Rio vem praticando, ou seja, o

Sistema de Avaliação implantado atualmente vem subsidiando a Avaliação Institucional.

A prática atual na avaliação de cursos de extensão

No momento, estamos construindo o instrumento de avaliação dos cursos de extensão.

A prática atual na avaliação de cursos de graduação

Desde a primeira turma de graduação, foi implementada uma metodologia de Autoavaliação, envolvendo

a coleta de avaliação por parte dos alunos, reuniões entre professores, reuniões da coordenação com os

representantes de turma e discussão interna na qual resultados de qualidade são apresentados,

anomalias são discutidas e as propostas de melhorias são encaminhadas. Desta forma, o processo passou

a seguir as seguintes etapas:

Preenchimento de formulários de avaliação.

Reunião com Professores. Os professores se reúnem com a coordenação e trocam informações

sobre os diferentes alunos e sobre a desenvolvimento do curso em geral. Esse encontro tem

ocorrido de forma sistemática a cada semestre.

Reuniões da Coordenação com Representantes de Turma. Essas reuniões ocorrem no começo

de cada semestre. Em alguns casos, esta reunião é realizada com a turma inteira. A experiência

tem sido muito rica e proveitosa para o aprimoramento dos cursos.

Desta prática resultam diferentes iniciativas de melhoria, tais como iniciativas de capacitação dos

docentes, propostas de alterações nos cursos, esclarecimento de processos, dentre outras, que são

tratadas nas rotinas internas das áreas, tanto as administrativas quanto as pedagógicas.


A prática atual nos cursos de pós-graduação

Desde a primeira turma de pós-graduação, foi implementada uma metodologia de Autoavaliação que

envolve três etapas:

Preenchimento de formulários de avaliação.

Reuniões da coordenação com as turmas: Os coordenadores reúnem-se com as turmas que

coordenam periodicamente, no término das disciplinas do curso;

Análise dos relatórios de avaliação nas reuniões: Os coordenadores e gestores reúnem-se,

para apresentação de relatórios de qualidade e a identificação de oportunidades de melhoria.

Diferentes áreas da Instituição estão envolvidas por meio de seus gestores, facilitando-se a

comunicação e a solução de problemas imediatos.

Toda a metodologia descrita acima, especialmente a ligado ao curso de Graduação, tendo em vista o seu

início recente na instituição, está em fase de revisão e aprimoramento.

No curso de graduação, tem havido discussão constante e não apenas no âmbito da CPA, mas também

com bastante envolvimento dos alunos por meio dos representantes de turmas na graduação e dos

coordenadores do curso.

Nos cursos de pós-graduação, os processos são mais antigos que na graduação e a discussão a seu

respeito também tem sido constante, principalmente entre os coordenadores dos cursos e a direção da

instituição.


III - DESENVOLVIMENTO O presente Relatório Integral de Autoavaliação Institucional está estruturado contemplando questões

relacionadas às 10 (dez) dimensões avaliativas do SINAES, agrupadas segundo os 5 (cinco) eixos

temáticos, estabelecidos nas Orientações para Avaliação Externa das Instituições de Ensino Superior,

publicadas em dezembro de 2013, pelo INEP:

Eixo 1 – Planejamento e Avaliação Institucional;

Eixo 2 – Desenvolvimento Institucional;

Eixo 3 – Políticas Acadêmicas;

Eixo 4 – Políticas de Gestão;

Eixo 5 – Infraestrutura.

O apoio de todas as áreas da Faculdade SENAI Rio favorece a coleta, análise, a sistematização do processo

e a articulação dos segmentos, procurando assegurar o caráter participativo da avaliação.

O processo avaliativo não será completo se não produzir melhorias. A partir disso, foram desenvolvidas

diversas atividades de sensibilização, difusão de resultados e planos de metas e ação, junto à Comunidade

Acadêmica.

Para sua eficácia é necessária não somente a divulgação do processo e dos resultados, mas também a

discussão e reflexão, para que as oportunidades de melhorias e os pontos fortes detectados pudessem

efetivamente culminar em ações contínuas no planejamento institucional.


III.1 Apresentação dos dados

Nesta seção, buscamos apresentar as percepções de discentes de graduação, docentes e corpo técnico-

administrativo acerca de diferentes dimensões da instituição, com um percentual de participação, nos

três casos, considerado representativo para a primeira Autoavaliação.

Inicialmente, apresentaremos os resultados de cada uma das pesquisas em três seções distintas. Em

seguida, exibimos uma seção de conclusão, consolidando as respostas e destacando os pontos fortes,

oportunidades de melhorias e ações corretivas que foram identificadas como necessárias.

III.2. Visão do Corpo Discente - Graduação

Neste ciclo avaliativo, a CPA optou por formar a visão do corpo discente a partir da consolidação das suas

respostas apresentadas nos formulários de avaliação preenchidos em 2014. Nas tabelas abaixo, estão

apresentadas as respostas consolidadas dos alunos das primeiras turmas de graduação da Instituição.

Para este relatório, foram escolhidos os itens que julgamos mais relevantes, tendo em vista refletirem

aspectos de caráter institucional. As respostas foram colhidas em dois momentos de 2014 (1º e 2º

semestre). As respostas apresentam a média de cada um desses momentos.

Para todos os quesitos apresentados, os discentes puderam responder “Concordo Totalmente”,

“Concordo”, “Não concordo nem discordo”, “Discordo”, “Discordo Totalmente” ou “Não sei avaliar”. O

índice Concordância, apresentado nas tabelas a seguir, exibe o percentual de discentes que respondeu

“Concordo totalmente” ou “Concordo” em cada quesito, sobre o total de respostas.

A avaliação Institucional aplicadas ao Corpo Discente está dividida em três partes, sendo:

1) Avaliação Geral da Instituição;

2) Autoavaliação

3) Avaliação do Curso


1.1) As condições físicas (iluminação, nível de ruído, ventilação, temperatura, espaço, disponibilidade e conservação dos equipamentos) das salas de aulas são satisfatórias?

1.2) As condições físicas (iluminação, nível de ruído, ventilação, temperatura, espaço, disponibilidade e conservação dos equipamentos) dos laboratórios são satisfatórias?

1.3) O atendimento é realizado de forma eficaz e cordial?

46% 49%

0% 5%

0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ConcordoTotalmente

Concordo Não seiavaliar

Discordo DiscordoTotalmente

46% 46%

5% 2%

0% 0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

ConcordoTotalmente



49%

37%

12%

2% 0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ConcordoTotalmente




1.4) O horário de funcionamento do Atendimento é adequado?

1.5) A disponibilidade de livros para consulta na Biblioteca é satisfatória?

1.6) O atendimento da Biblioteca é realizado de forma eficaz e cordial?

37%

46%

12%

5% 0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

ConcordoTotalmente



49%

37%

10% 5%

0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ConcordoTotalmente



83%

17%

0% 0% 0% 0%

20%

40%

60%

80%

100%

ConcordoTotalmente




1.7) O horário de funcionamento da Biblioteca é adequado?

1.8) O atendimento do Setor Financeiro é realizado de forma eficaz e cordial?

1.9) O horário de funcionamento Setor Financeiro é adequado?

71%

27%

2% 0% 0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

ConcordoTotalmente



49%

39%

10%

2% 0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ConcordoTotalmente



61%

22%

10% 7%

0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

ConcordoTotalmente




1.10) O atendimento da Secretaria é realizado de forma eficaz e cordial?

1.11) O horário de funcionamento da Secretaria é adequado?

1.12 O Coordenador relaciona-se com os discentes de forma eficaz e cordial?

46% 44%

5% 5% 0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

ConcordoTotalmente



44%

37%

12%

7%

0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

ConcordoTotalmente



56%

34%

10%

0% 0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ConcordoTotalmente




1.13) O Coordenador contribui para um bom clima entre as pessoas?

1.14) O Coordenador está comprometido com a qualidade do curso?

1.15) O curso é voltado para as necessidades do Mercado?

61%

34%

5% 0% 0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

ConcordoTotalmente



56%

37%

7%

0% 0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ConcordoTotalmente

Concordo Não sei avaliar Discordo DiscordoTotalmente

56%

22% 20%

2% 0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ConcordoTotalmente

Concordo Não sei avaliar Discordo DiscordoTotalmente


1.16) Os conteúdos ministrados estão atingindo os objetivos do Curso?

1.17) A carga horária foi adequada para o desenvolvimento das atividades?

1.18) O curso atende às minhas expectativas?

39%

44%

10% 7%

0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

ConcordoTotalmente



34% 34%

12%

20%

0% 0%

10%

20%

30%

40%

ConcordoTotalmente



46%

39%

10% 5%

0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

ConcordoTotalmente




1.19) O curso contribui para o aprimoramento de minha formação?

1.20) Os recursos didáticos (softwares, projetor multimídia, etc) foram utilizados de forma adequada?

1.21) As aulas práticas guardam relação com o conteúdo da disciplina?

66%

32%

2% 0% 0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

ConcordoTotalmente



41% 41%

12%

5% 0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

ConcordoTotalmente



56%

32%

5% 7%

0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ConcordoTotalmente




1.22) Eu indicaria este curso a um amigo?

1.23) A Faculdade SENAI RIO é prestigiada pelo Mercado?

1.24) Os alunos contribuem para o aprimoramento do curso?

59%

37%

2% 2% 0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

ConcordoTotalmente



34%

24%

39%

2% 0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

ConcordoTotalmente



39% 39%

12% 10%

0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

ConcordoTotalmente




1.25) As intervenções dos alunos contribuem para o aprimoramento dos conteúdos?

1.26) Minha participação contribui para o bom desempenho da turma?

1.27) Neste semestre, quantas horas por semana você estudou, fora do horário de aulas?

54%

29%

7% 7% 2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ConcordoTotalmente



34%

44%

22%

0% 0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

ConcordoTotalmente



32%

17%

24% 22%

5%

0%

10%

20%

30%

40%

13 ou maisvezes

9 a 12 5 a 8 1 a 4 nenhuma


1.28) Neste semestre, quantas vezes por semana você usou a biblioteca, em média?

Em geral, as respostas foram positivas, com taxas de concordância acima dos 80%. As avaliações também

permitiram à instituição conhecer as observações qualitativas dos discentes, as quais continham diversos

elogios e sugestões, que foram avaliadas e implementadas.

Os gráficos acima demonstram que apenas um indicador aponta para uma oportunidade de melhoria

indicado por alguns discentes no primeiro ano de curso que é: 1.17 - A carga horária foi adequada para o

desenvolvimento das atividades? No entanto, em 2014 o NDE reavaliou o dimensionamento da carga

horária das disciplinas, adequando as que eram necessárias, de acordo com o relato dos discentes e dos

docentes.

Em segundo plano, alguns discentes ainda não conseguiram avaliar alguns itens importantes como: 1.23 -

O curso é voltado para as necessidades do mercado e 1.24 – Os alunos contribuem para o aprimoramento

do curso?, assinalando a resposta como “Não sei avaliar”, onde podemos concluir que são dois

indicadores que devem ser trabalhados junto aos discentes para os próximos ciclos avaliativos.

32%

20% 20% 20%

10%

0%

10%

20%

30%

40%

7 ou mais 5 a 6 3 a 4 1 a 2 nenhuma


III.3. Visão do Corpo Técnico Administrativo

Neste ciclo avaliativo, a Instituição fez uma única pesquisa aberta a todos os membros do corpo técnico-

administrativo (considerando apenas a sede – Unidade Tijuca). Ao todo, 14 colaboradores preencheram

o questionário, totalizando 100% de participação dos colaboradores da Unidade Tijuca.

Nos gráficos abaixo, apresentamos os principais indicadores, observando-se que outras perguntas

qualitativas também foram realizadas.







Nas várias dimensões avaliadas, o único indicador apresentado como uma oportunidade de melhoria foi:

8.6 - Conheço o Plano de Carreiras e Salários, sendo uma nova IES, é necessário difundir com maior

frequência o Plano de Carreiras e Salários, reforçando nas reuniões mensais o funcionamento do mesmo e

também, criando mecanismos que auxiliem na divulgação interna entre os colaboradores.

III.4. Visão do Corpo Docente

Neste ciclo avaliativo, aplicamos uma única pesquisa aberta a todos os membros do corpo docente da

graduação. Ao todo, o questionário teve 9 respondentes dos 11 docentes que compõem o Corpo Docente

da graduação, que corresponde a 82% de participação.

Ainda para auxiliar a descrição da amostra de respondentes, o Gráfico abaixo, exibe uma questão

fundamental para os propósitos da Instituição: titulação e o tempo de experiência docente e prática dos

docentes na área em que lecionam:



Nos gráficos a seguir, apresentamos as respostas dos docentes, em relação ao seus graus de concordância

com cada afirmativa.

E relatamos que apenas um indicador foi apontado como uma oportunidade de melhoria relacionada ao

reconhecimento da Faculdade SENAI Rio como uma IES prestigiada pelo mercado, sendo que com apenas

1 (um) ano de existência, ainda não foi possível que todos os docentes tenham essa percepção em relação

a IES, por isso o número elevado de respostas “Não sei Avaliar”, mas manteremos os procedimentos

operacionais em andamento e aproveitaremos para divulgar ainda mais o trabalho executado pela IES

entre a comunidade acadêmica e a sociedade civil.





IV. ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES

Após a coleta dos dados efetuada por meio dos instrumentos de avaliação, foi realizada a tabulação e

análise dos questionários em reunião com a CPA, bem como a divulgação dos resultados à Comunidade

Acadêmica da faculdade.

É importante ressaltar que foram utilizadas análises quantitativa e qualitativa de forma a alcançar

plenamente as dimensões da avaliação.

O relatório final foi disponibilizado a Direção e aos gestores da IES proporcionando orientação ao

planejamento das ações para o ano de 2014.


IV. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O Relatório Parcial de Autoavaliação 2014 expressa o resultado inicial de uma trajetória de

discussão, de análise de documentos e interpretação dos dados obtidos nas avaliações (internas e

externas).

Acredita-se que, mais do que evidenciar oportunidades de melhorias e os pontos fortes da IES, a

Autoavaliação permitiu, além de um momento de integração e diálogo, uma importante e necessária

reflexão sobre o processo avaliativo e amadurecimento acadêmico.

Não há dúvida de que a chegada do ensino superior está trazendo grandes transformações à

Instituição, seja pelo lado da sua prática pedagógica, que está sendo renovada, mas também no

desenvolvimento de novos processos operacionais. É com esse nível de comprometimento e engajamento

que a gestão da qualidade dos serviços educacionais continuará a ser implementada nos próximos anos.

Desta forma, nosso trabalho demonstra à implantação de uma ‘cultura de avaliação institucional’,

em que a palavra ‘avaliação’ é compreendida como uma fase importante e imprescindível no processo de

crescimento de uma instituição de ensino superior.

Por fim, esta comissão acredita que o processo de Autoavaliação da Faculdade SENAI Rio

demonstrou ser um exercício muito gratificante no sentido de buscar a melhoria contínua com vistas ao

redimensionamento de seu papel junto à comunidade, de consolidação da Instituição na região que pode

e deve ser difundido e continuado.


V. REFERÊNCIAS

PDI – Plano de Desenvolvimento Institucional. Faculdade SENAI Rio, Rio de Janeiro - RJ:

2012/2016.

Projeto de Autoavaliação Institucional. Faculdade SENAI Rio, Rio de Janeiro – RJ: 2012.

SINAES – Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior. Lei n.10.861, de 14 de abril de

2004. Institui o sistema nacional de avaliação da educação superior – SINAES.

Nota Técnica INEP/DAES/COAES nº 65

Documents

RELATÓRIO DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL€¦ · fundamental para a gestão das IES, e, atualmente, é um dos pilares no desenvolvimento do ensino superior democrático, diante