1

CComissão Própria de Avaliação

P

RELATÓRIO FPB

2014

João Pessoa-PB

Março de 2015

2

MISSÃO INSTITUCIONAL

“Contribuir para o desenvolvimento sustentável do Estado,

por meio da preparação de profissionais com sólida formação

humanística e técnico-científica, conscientes do seu papel

social e comprometidos com o exercício pleno da cidadania”

3

SUMÁRIO

1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS 4

2 INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS 5

2.1 HISTÓRICO INSTITUCIONAL 5

2.2 REDE LAUREATE 6

2.3 A MISSÃO INSTITUCIONAL 9

2.4 CURSOS DE GRADUAÇÃO 10

2.5 CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO 11

2.6 PRONATEC – Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego 12

3 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA 13

3.1 DESENVOLVIMENTO AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 13

3.2 CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS EM 2014 16

4 ANÁLISE DOS RESULTADOS 17

4.1 SEGMENTO DISCENTE 17

4.2 SEGMENTO DOCENTE 24

4.3 SEGMENTO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO 28

5 INCORPORAÇÃO DOS RESULTADOS NO PLANEJAMENTO DA GESTÃO ACADÊMICO-

ADMINISTRATIVA

32

6

6.1

6.2

6.3

6.4

6.5

7

SÍNTESE DOS RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES EXTERNAS DOS CURSOS DE

GRADUAÇÃO

RECONHECIMENTOS OU RENOVAÇÕES DE RECONHECIMENTO DE CURSOS

AUTORIZAÇÕES PARA OFERTA DE NOVOS CURSOS

CREDENCIAMENTO DA IES PARA OFERTA DE CURSOS EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DE ESTUDANTES (ENADE)

CONCEITOS PRELIMINARES DE CURSO (CPC) E ÍNDICE GERAL DE CURSOS (IGC)

CONSIDERAÇÕES FINAIS

54

54

55

55

55

56

57

REFERÊNCIAS 58

APÊNDICES 59

4

1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS

Este Relatório, de responsabilidade da Comissão Própria de Avaliação (CPA) da

Faculdade Internacional da Paraíba (FPB) – setor implantado em 2006 na Instituição –, foi

elaborado a partir de reflexões e ações desenvolvidas pela IES em 2014, em coerência

com as orientações da Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior (CONAES) e

com base no Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), instituídos

pela Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004. Seu objetivo é o de contribuir para os

aperfeiçoamentos institucionais que se fizerem necessários na caminhada da IES em

busca da excelência acadêmica, no que diz respeito ao ensino, à extensão e às atividades

de investigação, na perspectiva da construção e socialização do conhecimento. Neste

sentido, fomenta na FPB, uma busca incessante pelo ensino de qualidade, com o foco na

Responsabilidade Social e Humana.

De acordo com a lei acima referida e a legislação emanada dos órgãos

competentes para o ensino superior, bem como, com o Plano Desenvolvimento

Institucional (PDI) da FPB, compreende-se essa ação como autoavaliativa e de

fundamental importância para a edificação da qualidade e excelência dos serviços

educacionais prestados pela IES.

Este processo de autoavaliação institucional na FPB está baseado na coleta e

análise de dados, interpretação e elaboração de um resumo dos resultados, com o intuito

de detectar os pontos fortes e pontos de melhoria dos serviços educacionais prestados

pela Instituição no ano de 2014. Após a elaboração do resumo, a CPA encaminha cópia do

relatório geral a todos os setores que compõem a IES, apresentando e esclarecendo todos

os pontos detectados na avaliação. Os pontos fortes e, principalmente, os de melhoria,

são analisados pelos líderes dos setores da Instituição, bem como, pela Direção Geral e

Direção Acadêmica.

Busca-se, assim, com esse processo, implantar um plano com ações para que os

serviços educacionais prestados pela FPB sejam, sempre, percebidos pelos usuários como

satisfatórios ou muito satisfatórios, em coerência com sua Missão institucional e

mantendo suas práticas educacionais fundamentadas na legislação que rege a educação

superior brasileira.

5

2 INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS

2.1 HISTÓRICO INSTITUCIONAL

A Faculdade Internacional da Paraíba (FPB) é uma instituição mantida pela

Sociedade Paraibana de Educação e Cultura Ltda. (ASPEC). Dados gerais da Instituição:

Nome da IES – Sigla Faculdade Internacional da Paraíba – FPB

Endereço Av. Monsenhor Walfredo Leal, nº 512

CEP 58020-540

Bairro Tambiá

Município João Pessoa

UF Paraíba

Telefone (83) 3133-2900

Fax (83) 3133-2915

Site www.fpb.edu.br

E-mail clay.mattozo@fpb.edu.br

Organização acadêmica Faculdade

Ato regulatório Unificação de Mantidas: Portaria SERES nº 260, de 16/11/2012.

A ASPEC é pessoa jurídica de direito privado, com fins lucrativos, sede e foro em

João Pessoa/PB, Contrato Social registrado no Cartório de Serviço Notarial e Registral

“Toscano de Brito”, sob o nº 225.054, no Livro A, nº 24, em 02 de julho de 2002, e inscrita

no CNPJ sob o nº 05.247.100/0001-30. Possui, na atualidade,

Para compreender a Faculdade Internacional da Paraíba na atualidade, é

imprescindível trilhar-se o percurso histórico de sua criação:

Em 2004, a ASPEC obteve o credenciamento da Faculdade Potiguar da Paraíba

(FPB), conforme Portaria MEC nº 3.291, de 18 de outubro de 2004, publicada no DOU de

19 de outubro de 2004. A mesma possui, na atualidade, recredenciamento válido por 05

(cinco) anos, assegurado pela Portaria MEC nº 1.423, de 07 de outubro de 2011,

publicada no DOU de 10 de outubro de 2011.

Em 2005, a Sociedade Paraibana de Ensino Superior e Pesquisa Ltda. – SOPESP

obteve o credenciamento da Faculdade Unida da Paraíba (UNPB), conforme Portaria MEC

nº 2.628, de 25 de julho de 2005, publicada no DOU de 26 de julho de 2005.

6

Em 2011, a UNPB passou a ser mantida pela ASPEC mediante transferência de

mantença, assegurada pela Portaria SERES n° 1014, de 04 de maio de 2011, publicada no

DOU de 05 de maio de 2011.

Ato seguinte foi a unificação das mantidas pela ASPEC – Faculdade Unida da

Paraíba e Faculdade Potiguar da Paraíba –, assegurada pelo Ministério da Educação por

meio da Portaria SERES nº 260, de 16 de novembro de 2012, resultando-se, daí, na

criação da Faculdade Internacional da Paraíba (FPB), que assumiu as funções e atribuições

de ambas as instituições até então existentes.

Com a unificação, a Faculdade Internacional da Paraíba ampliou a oferta de

Cursos, aumentou o número de estudantes matriculados, redimensionou o espaço físico,

investiu em laboratórios multidisciplinares e multiprofissionais, em materiais e

equipamentos, o que resultou em melhoria na qualidade dos serviços prestados. A

Instituição organizou-se internamente e investe, atualmente, na gestão participativa de

todos os segmentos acadêmicos, pautada em resultados.

A FPB atua, nos dias atuais, sob a insígnia da eficiência e da eficácia, cuja história

vem sendo construída com base em seu Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI),

que reflete o seu modus operandi. Na avaliação de sua trajetória, constatam-se

crescimento e amadurecimento institucionais, que evidenciam e justificam as

perspectivas e o desejo de alcançar metas mais ousadas, entre elas, o credenciamento

para ofertar Cursos na modalidade em Educação a Distância (EAD).

2.2 REDE LAUREATE

A Faculdade Internacional da Paraíba (FPB) integra a Rede Laureate International

Universities, líder global no segmento de Educação que provê acesso ao ensino superior

de qualidade em Instituições inovadoras em várias partes do mundo. A Rede é formada

por cerca de 80 instituições, espalhadas em 29 países da América do Norte, América

Latina, Europa, Ásia, África e Oriente Médio, oferecendo Cursos presenciais e a distância

a, aproximadamente, 950 mil estudantes.

7

A Laureate Brasil, atualmente, é integrada por 12 instituições de ensino superior

(IES), que, juntas, têm cerca de 50 campi em oito estados brasileiros. Fazem parte da

Rede Laureate Brasil: a BSP - Business School São Paulo; o CEDEPE Business School; o

Complexo Educacional FMU; o Centro Universitário do Norte (UniNorte); o Centro

Universitário IBMR; o Centro Universitário Ritter dos Reis (UniRitter); a Faculdade de

Desenvolvimento do Rio Grande do Sul (FADERGS); a Faculdade dos Guararapes (FG); a

Faculdade Internacional da Paraíba (FPB); a Universidade Anhembi Morumbi; a

Universidade Potiguar (UnP) e a Universidade de Salvador (UNIFACS).

Cada instituição Laureate opera sob sua própria marca, respeitada localmente,

oferecendo programas que consideram conteúdos com significância regional, nacional e

internacional, promovendo interseções entre eles, voltando-se, desse modo, a contribuir

para o atendimento às necessidades atuais e futuras da economia local e global. Um de

seus principais diferenciais é criar facilidades para que o discente realize estudos e

pesquisas em instituições estrangeiras durante a sua graduação e promover

oportunidades de empregabilidade global, entre outras vantagens.

Estas são as instituições que compõem a Rede Laureate nos demais países:

Oceania

Austrália Blue Mountains International Hotel Management School

(BMIHMS)

Torrens University Australia (TUA)

Nova Zelândia Media Design School

Ásia

China

Blue Mountains International Hotel Management School-Suzhou Campus

Hunan International Economics University (HIEU)

Les Roches Jin Jiang International Hotel Management College

Xi'an Jiaotong-Liverpool University (XJTLU)

India Pearl Academy

University of Petroleum & Energy Studies (UPES)

University of Technology and Management (UTM)

Indonésia INTI College Indonesia

Japão St. Thomas University (STU)

Malásia INTI International University & Colleges

Tailândia Stamford International University

8

Europa

Chipre European University Cyprus (EUC)

França École Centrale d’Electronique (ECE)

École Supérieure du Commerce Extérieur (ESCE)

Institut Français de Gestion (IFG)

Alemanha BiTS (Business and Information Technology School)

BTK Group

Itália Domus Academy

Nuova Accademia di Belle Arti Milano (NABA)

Portugal Universidade Eeuropeia

Espanha

Les Roches Marbella

Universidad Europea

Real Madrid International School

ESTEMA Escuela de Negocios

Centro Superior de Edificación, Arquitectura e Ingeniería

Suíça Glion Institute of Higher Education

Les Roches Gruyère, University of Applied Sciences (LRG)

Les Roches International School of Hotel Management

Turquia Istanbul Bilgi University

Reino Unido University of Liverpool (with Laureate Online Education BV)

University of Roehampton (with Laureate Online Education BV)

América Latina

Chile

Institute for Executive Development Chile (IEDE)

Instituto Profesional AIEP

Instituto Profesional Escuela Moderna de Música (EMM)

Universidad Andrés Bello (UNAB)

Universidad de Las Américas Chile (UDLA)

Universidad Viña del Mar (UVM)

Costa Rica Universidad Americana (UAM)

Universidad Latina de Costa Rica

Equador Universidad de Las Américas (UDLA)

Honduras Centro Universitario Tecnológico (CEUTEC)

Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC)

México Universidad del Valle de México (UVM)

Universidad Tecnológica de México (UNITEC)

Panamá Universidad Interamericana de Panamá (UIP)

Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT)

Peru

CIBERTEC

Instituto Tecnológico del Norte (ITN)

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

Universidad Privada del Norte (UPN)

9

Oriente Médio e

África

Jordânia Royal Academy of Culinary Arts (RACA)

Marrocos Université Internationale de Casablanca (UIC)

Arábia Saudita Higher Institute for Paper and Industrial Technologies (HIPIT)

Higher Institute for Water & Power Technologies (HIWPT)

Riyadh Polytechnic Institute (RPI)

África do Sul Monash South Africa

América do Norte

Estados Unidos

Kendall College

The National Hispanic University (NHU)

New School of Architecture and Design

Santa Fe University of Art and Design

Walden University

2.3 A MISSÃO INSTITUCIONAL

“Contribuir para o desenvolvimento sustentável do Estado, através da preparação

de profissionais com sólida formação humanística e técnico-científica, conscientes

do seu papel social e comprometidos com o exercício pleno da cidadania."

A missão da FPB, acima exposta, propõe conceber a formação integral no que diz

respeito às potencialidades do ser humano e sua busca pelo desenvolvimento cientifico e

social. Propõe, também, uma prática formativa e cidadã, capaz de atender as expectativas

do mundo contemporâneo, seguindo os princípios de responsabilidade investigativa,

analítica e prática com a qualidade necessária para o profissional do século XXI.

O fundamento desta missão está em coerência com o Art. 43 da Lei de Diretrizes e

Bases da Educação Nacional, que norteia a prática educativa com base nos princípios

básicos da integração ensino-pesquisa-extensão. Nessa perspectiva, entende-se, na

Instituição, que este tripé requer uma prática experimentada na vida de um povo, ou

seja, na realidade que tem como finalidade o conhecimento especifico de cada área, mas

não deixando de lado a interdisciplinaridade peculiar dos cursos da FPB.

10

2.4 CURSOS DE GRADUAÇÃO

Atualmente, a FPB oferece 24 (vinte e quatro) Cursos de graduação na modalidade

presencial, conforme relação apresentada no quadro a seguir:

CURSOS DE GRADUAÇÃO PRESENCIAIS

NOME DO CURSO VAGAS ANUAIS

ATO REGULATÓRIO

Administração

(Bacharelado) 300

Portaria MEC nº 737, de 30/12/2013, DOU de

31/12/2013 (Renovação de Reconhecimento)

Gestão Comercial

(Tecnólogo) 120

Portaria MEC nº 215, de 31/10/2012, DOU de

06/11/2012 (Reconhecimento)

Gestão Pública

(Tecnólogo) 180

Portaria MEC nº 151, de 17/08/2011, DOU de

20/08/2011 (Reconhecimento)

Marketing (Tecnólogo) 120 Portaria MEC nº 703, de 18/12/2013, DOU de

19/12/2013 (Renovação de Reconhecimento)

Processos Gerenciais

(Tecnólogo) 120

Portaria MEC nº 703, de 18/12/2013, DOU de

19/12/2013 (Renovação de Reconhecimento)

Direito (Bacharelado) 80 Portaria MEC nº 276, de 14/12/2012, DOU de

18/12/2012 (Reconhecimento)

Gestão da Tecnologia da

Informação (Tecnólogo) 120

Portaria MEC nº 72 de 2901/2015, DOU de

30/01/2015 (Reconhecimento)

Logística (Tecnólogo) 120 Portaria MEC nº 618, de 30/10/2014, DOU de

31/10/2014 (Reconhecimento)

Gastronomia

(Tecnólogo) 180

Portaria MEC nº 427, de 28/07/2014, DOU de

31/07/2014 (Reconhecimento)

Enfermagem

(Bacharelado) 200

Portaria MEC nº 821, de 30 de dezembro de 2014,

DOU de 02/01/2015 (Renovação de

Reconhecimento)

Engenharia Ambiental

(Bacharelado) 200

Portaria MEC nº 286, de 21/12/2012, DOU de

27/12/2012 (Renovação de Reconhecimento)

Nutrição (Bacharelado) 200

Portaria MEC nº 821, de 30 de dezembro de 2014,

DOU de 02/01/2015 (Renovação de

Reconhecimento)

Serviço Social

(Bacharelado) 120

Portaria MEC nº 466, de 22/11/2011, DOU nº

225, de 24/11/2011 (Autorização)

11

Ciências Contábeis

(Bacharelado) 120

Portaria MEC nº 119, de 15/03/2013, DOU nº 52,

de 18/03/2013 (Autorização)

Engenharia Civil

(Bacharelado) 80

Portaria MEC nº 119, de 15/03/2013, DOU nº 52,

de 18/03/2013 (Autorização)

Gestão em Recursos

Humanos (Tecnólogo) 120

Portaria MEC nº 119, de 15/03/2013, DOU nº 52,

de 18/03/2013 (Autorização)

Gestão em Segurança no

Trabalho (Tecnólogo) 120

Portaria SERES nº 174, de 17/04/2013, DOU nº

75, de 19/04/2013 (Autorização)

Pedagogia (Licenciatura) 200 Portaria SERES nº 567, de 07/11/2013, DOU nº

218, de 08/11/2013 (Autorização)

Construção de Edifícios

(Tecnólogo) 120

Portaria SERES nº 567, de 07/11/2013, DOU nº

218, de 08/11/2013 (Autorização)

Fisioterapia

(Bacharelado) 120

Portaria SERES nº 732, de 23/12/2013, DOU de

24/12/2013 (Autorização)

Arquitetura

(Bacharelado) 120

Portaria SERES nº 732, de 23/12/2013, DOU de

24/12/2013 (Autorização)

Engenharia da Produção

(Bacharelado) 120

Portaria SERES nº 212, de 27/03/2014, DOU de

28/03/2014 (Autorização)

Ciências da Computação

(Bacharelado) 120

Portaria SERES nº 212, de 27/03/2014, DOU de

28/03/2014 (Autorização)

Psicologia (Bacharelado) 120 Portaria SERES nº 611, de 30/10/2014, DOU de

31/10/2014 (Autorização)

2.5 CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO

Na pós-graduação, a FPB oferta, atualmente, os seguintes cursos Lato Sensu:

MBA em Gestão Estratégica de Pessoas

MBA Executivo em Gestão Estratégica de Negócios

MBA em Logística Empresarial

Especialização em Gestão da Política Social – SUAS

Especialização em Alta Gastronomia

12

Especialização em Direito Administrativo e Gestão Pública

Especialização em Direito Penal e Processo Penal

MBA em Marketing Estratégico e Vendas

MBA em Controladoria e Finanças

MBA em Gerenciamento de Projetos

Especialização em Fisioterapia Dermatofuncional

Especialização em Nutrição Esportiva

Especialização em Confeitaria e Panificação

Especialização em Segurança e Saúde do Trabalho

2.6 PRONATEC- Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego

Como resultado da adesão da FPB ao Programa Nacional de Acesso ao Ensino

Técnico e Emprego – Pronatec, em dezembro de 2013, a Instituição passou a ofertar, em

2014, os Cursos técnicos em Logística e em Meio Ambiente, turno diurno, com 160 vagas

anuais em cada Curso, 800 horas e duração de um ano para integralização.

13

3 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA)

Membro Cargo

Francisco Roberto Coura de Assis Presidente

Juliana Paiva Góes da Silva Representante do Corpo Docente

Cláudia Lira da Franca Representante do Corpo Técnico-administrativo

Suzana Batista Ribeiro Representante do Corpo Técnico-administrativo

Leonardo Victor Ferreira do Nascimento Representante do Corpo Discente

Nathalia Falcão Alves de Albuquerque Representante do Corpo Discente

Nanci Ramalho de Assis Representante da Sociedade Civil Organizada

Maria Rosângela Sobreira Veloso Representante da Sociedade Civil Organizada

Ato da designação da CPA: Portaria no. 011/2014, de 10 de junho de 2014

3.1 DESENVOLVIMENTO DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

O Projeto de Autoavaliação Institucional da Faculdade Internacional da Paraíba é o

lastro do processo de autoavaliação institucional. Está devidamente alinhado com o

planejamento e com o modelo de gestão da Instituição, e estruturado de forma a

produzir resultados úteis para redirecionar decisões, processos e ações com vistas à

qualidade, a excelência na prestação de serviços educacionais, à expansão com

sustentabilidade e à relevância social.

A avaliação institucional na FPB constitui um fórum qualificado para assegurar a

participação da comunidade acadêmica com o objetivo de produzir uma avaliação crítica

de procedimentos realizados na gestão da Instituição, constituindo-se em uma base de

dados e informações sobre a evolução da IES. Tem a finalidade de ser instrumento de

mudança, fomentando a tomada de decisões pelos gestores de todos os níveis da

estrutura organizacional, na perspectiva do cumprimento da Missão Institucional.

O Projeto de Autoavaliação da FPB, sendo uma atividade que integra o

planejamento e as ações da instituição, requer credibilidade e ética para fundamentar

avaliações, juízos de valor e eventuais justificativas referentes a mudanças e demais

decisões surgidas no cotidiano da Instituição. Por isto, tem como princípios norteadores

para prática, análise e divulgação de resultados do processo de avaliação o seguinte:

14

Globalidade: avaliar todos os elementos que compõem a Instituição enfocando

todas as ferramentas de aprendizagem (presencial e semipresencial);

Comparabilidade: a busca de uma padronização de conceitos e indicadores;

Respeito à identidade da Instituição: consideração das características próprias da

Instituição, onde a mesma se encontre e, futuramente, nos polos a distância;

Legitimidade: a adoção de metodologias e construção de indicadores capazes de

conferir significado às informações, que devem ser fidedignas;

Reconhecimento, por todos os agentes, da legitimidade do processo avaliativo

transversal, seus princípios norteadores e seus critérios.

Nessa perspectiva, o trabalhado desenvolvido pela CPA da FPB busca sempre

fundar seu exercício no planejamento das atividades anuais. Para isso, consulta todos os

envolvidos da IES, obedecendo rigorosamente as medidas determinadas em reuniões, em

consonância com a comunidade FPB. Para o desenvolvimento da avaliação com

qualidade, a CPA utiliza três questionários eletrônicos compostos por perguntas fechadas

direcionadas ao corpo discente, ao corpo docente e ao corpo técnico-administrativo. Este

instrumento avaliativo está sistematizado e estruturado em três blocos:

Aspectos Relacionados ao Ensino e Aprendizagem

Aspectos Relacionados com a Coordenação do Curso

Aspectos Relacionados com a Instituição de Ensino

Aspectos Relacionados à avaliação dos Discentes em relação à CPA

Aspectos Relacionados à Gestão Institucional

Aspectos Relacionados ao Exercício da Docência

Aspectos Relacionados ao Corpo Técnico-administrativo

Corpo Discente (APÊNDICE A)

Corpo Docente (APÊNDICE B)

15

Os questionários foram elaborados e analisados pelos membros da CPA e da

Gerência de Tecnologia da Informação (TI), com apoio de equipe de estatísticos da Rede

Laureate que contribuíram para a reestruturação do questionário 2014 da IES, em relação

àqueles utilizados em 2013. Após sua aplicação, os dados coletados foram encaminhados

à equipe da Rede Laureate, tendo sido tabulados e estruturados em gráficos, enviados à

CPA e apresentados em reunião por videoconferência, com a participação da CPA,

Direção Geral, Direção Acadêmica, Gerência de Marketing, Coordenação do Núcleo de

Projetos Acadêmicos e as Gerências dos demais setores administrativo-operacionais da

Instituição.

Ao término da referida reunião e após análise dos resultados do processo de

autoavaliação, todos os presentes identificaram os pontos positivos e os pontos

merecedores de aperfeiçoamentos, apontando-se recomendações aos dirigentes da FPB.

Coerência entre a sua função e as atribuições exercidas

A qualidade de seu trabalho

Condições oferecidas pela IES para que você sinta-se estimulado a trabalhar melhor

O incentivo a qualificação dos funcionários

Reconhecimento da IES no exercício da sua função

Remuneração que recebe

Condições de Trabalho

Relacionamento com o setor de Recursos Humanos

Relacionamento com o seu superior

Relacionamento com os outros setores da Instituição

Relacionamento com os seus colegas de trabalho

Sua atuação em respeito às normas preestabelecidas pela Instituição

Sua atuação para cumprir os compromissos assumidos com a Instituição

Sua atuação para zelar pela imagem e pelo patrimônio da Instituição

Sua cooperação em relação ao crescimento da Instituição

Corpo Técnico-administrativo

Relacionamento

Responsabilidades

16

3.2 CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS EM 2014

CALENDÁRIO DAS ATIVIDADES DA CPA FPB 2014

PERÍODO ATIVIDADES

28/JAN Plano de ação institucional a partir do relatório anual 2013.

14 a 21/FEV

Reunião com o Diretor Geral e Diretor Acadêmico para o repasse do cronograma da CPA 2014.

Reunião Ordinária da CPA.

Reunião de Estudo dos documentos interno da CPA.

4 a 25/MAR

Reunião Ordinária da CPA.

Reunião para apresentação do Relatório Anual da CPA 2013 e dos membros da CPA nas turmas e setores.

2 a 25/ABR

Reunião Ordinária da CPA.

Divulgação dos resultados da autoavaliação institucional da CPA 2013 aos coordenadores dos setores da FPB.

Divulgação dos resultados da autoavaliação institucional da CPA 2013 aos diretores de curso e professores da FPB.

Devolutiva do relatório 2013 aos representantes de turma do turno da manhã

2 a 16/MAI

Devolutiva do relatório 2013 aos representantes de turma do turno da noite.

Reunião Ordinária da CPA.

Reunião para planejar o trabalho de sensibilização com as células (multiplicadores dos saberes institucionais) da CPA.

Reunião extraordinária para alinhar trabalhos com as células.

6 a 30/JUN

Reunião Ordinária da CPA.

Sensibilização da CPA junto aos segmentos da IES.

Preenchimento do Instrumento de Avaliação da CPA 2014.1 na IES.

JUL FÉRIAS

1 a 18/AGO

Análise dos dados do Instrumento Avaliativo da CPA 2014.1.

Reunião ordinária da CPA.

Reunião extraordinária com as células da CPA.

Reunião extraordinária com a direção acadêmica e direção geral.

Encaminhamento do relatório parcial 2014.1 às direções geral e acadêmica.

SET

Divulgação dos resultados do Relatório 2014.1 à comunidade acadêmica.

Reunião Ordinária da CPA.

Reunião com representantes de turma para o repasse do Relatório Parcial 2014.1

Reunião de planejamento da CPA para reavaliar o instrumento eletrônico de Avaliação CPA 2014.2

Divulgação dos resultados do Relatório Parcial 2014.1 aos diretores de curso e aos professores.

I Sensibilização da CPA 2014.2 junto aos segmentos da IES.

17

1, 8, 10 e 22/OUT

Reunião Ordinária da CPA.

Reunião extraordinária com as células da CPA.

Reunião para definir as principais abordagens do Instrumento Eletrônico Avaliativo da CPA 2014.2

Reunião da CPA com a equipe de estatísticos da Rede Laureate.

4 a 30/NOV

Reunião Ordinária da CPA.

II Sensibilização da CPA junto aos segmentos da IES. Preenchimento do Instrumento de Avaliação da CPA 2014.2 por todos da IES.

Reunião da CPA com a equipe de estatísticos da Rede Laureate.

4 a 10/DEZ Reunião Ordinária da CPA.

Reunião extraordinária para fechar os dados do relatório 2014.

4 ANÁLISE DOS RESULTADOS

A FPB considera que o processo de avaliação contribui efetivamente para o

fortalecimento da Missão Institucional, que tem uma crescente importância e relevância

na melhoria contínua de todos os aspectos relacionados ao processo de ensino e

aprendizagem, o que contribui, significativamente, para meio acadêmico da IES e a

sociedade em geral.

A CPA desenvolveu seu relatório anual de 2014, baseando-se na verificação e

interpretação dos dados coletados, a partir dos questionários de avaliação por segmento

(docente, discente e corpo técnico-administrativo), mais significativos, destacados nas

reuniões com os representantes dos diversos setores da IES.

O relatório é entregue às direções geral e acadêmica, e com estas, analisado, com

objetivo de servir como base para o plano corretivo das atividades em curto, médio e

longo prazo, devendo ser observados os pontos de melhorias apontados no decorrer das

análises.

18

4.1 SEGMENTO DISCENTE

4.1.1 Discentes de Graduação

Aspectos negativos apontados pelos discentes

Em relação ao serviço prestado pela cantina da FPB, 50% dos discentes da

graduação mostraram-se insatisfeitos. Destaca-se a necessidade de realizar ações

voltadas para os serviços terceirizados, uma vez que a alimentação é um aspecto

importante para o bem estar dos discentes, que, muitas vezes, vêm direto do trabalho

para assistir aula ou vêm do seu domicílio sem se alimentar e necessitam de boas opções

para suprir suas necessidades no ambiente acadêmico.

Cabe à direção geral e aos setores competentes tomar o, mais breve possível,

medidas corretivas para reverter a situação e gerar uma melhor qualidade no serviço de

alimentação oferecido, mesmo em se tratando de um serviço terceirizado na IES.

19

No tocante aos banheiros, 45% dos discentes apontaram insatisfação relacionada

à limpeza dos mesmos. A limpeza dos banheiros também é realizada por serviço

terceirizado, razão pela qual, os setores responsáveis serão acionados para realização de

ações corretivas, visando à melhoria desse serviço.

Aspectos positivos apresentados pelos discentes

20

Sobre biblioteca, 78% dos discentes mostram-se satisfeitos (62%) ou muito

satisfeitos (16%) com o setor, cujo serviço é reconhecido, por toda a FPB, como de grande

importância para a busca da excelência no processo ensino e aprendizagem na IES. Ter

acesso às fontes atualizadas e em número adequado contribui para a melhor formação

possível dos discentes da FPB.

Em relação aos docentes, 80% dos discentes consideram-se satisfeitos (58%) ou

muito satisfeitos (28%) com o corpo docente do seu curso. Sabe-se da grande

responsabilidade que o professor tem na formação desses profissionais e o quanto este

pode influenciar positivamente os discentes. A excelência do ensino de uma Instituição é

significativamente influenciada pela qualidade do corpo docente.

Nessa perspectiva, portanto, A FPB busca, constantemente, promover capacitações

aos seus docentes, voltadas ao contínuo aperfeiçoamento das relações dos conteúdos teóricos e

práticos bem fundamentados na realidade social e cultural de nossos educandos, despertando

para uma educação humana e cidadã, geradora de uma inter-relação com todos os agentes da

IES. Os docentes são orientados a utilizar metodologias ativas que estimulem os discentes,

trazendo fortemente a relação teoria e prática. Essa tem sido, ano a ano, uma das principais

recomendações da CPA às direções geral e acadêmica da FPB, no que vem sendo atendida, de

forma progressiva.

21

A FPB possui um programa de Língua Inglesa (Laureate English Program – LEP),

ofertado como atividade de extensão, voltado ao atendimento de demandas do público

externo, de seus funcionários e de estudantes da Instituição que, não dispondo ainda de

Inglês nos currículos de seus cursos, desejem cursá-lo como atividade complementar, seja

ela curricular ou não curricular. Por meio do LEP, em vários cursos da FPB, a Língua

Inglesa é ofertada em unidades constantes das respectivas matrizes curriculares, de

natureza, portanto, obrigatória. Em cursos onde não haja, ainda, essa obrigatoriedade,

existe a possibilidade, também, de cursar Inglês como unidade curricular optativa. Busca-

se, com isso, ofertar a seus discentes a oportunidade de melhorar suas possibilidades no

mundo do trabalho, cada vez mais globalizado/internacionalizado. Ademais, desenvolver

o conhecimento de outra língua, além do português, contribui para o crescimento

profissional e para outros fatores que influenciarão na postura profissional dos egressos.

O gráfico acima indica que, de acordo com a pesquisa realizada pela CPA em 2014,

91% dos discentes da FPB consideram importante (29%) ou muito importante (62%) o

estudo da língua Inglesa durante a sua formação acadêmica.

22

4.1.2 Discentes de Pós-graduação

Aspectos negativos apontados pelos discentes de Pós-Graduação

Cinquenta e quatro por cento (54%) dos discentes da Pós-graduação Lato Sensu da

FPB mostraram-se indiferentes (34%), insatisfeitos (15%) ou muito insatisfeitos (5%) com

o atendimento ao estudante realizado pela Instituição. Apenas 46% mostraram-se

satisfeitos (40%) ou muito satisfeitos (6%). Dessa forma, os setores responsáveis foram

acionados para ressaltar melhorias no atendimento dos discentes da pós-graduação,

verificando quais são as necessidades que os mesmos apresentam.

23

Aspectos positivos apresentados pelos discentes de Pós-graduação

Os discentes da Pós-graduação Lato Sensu da FPB consideram a infraestrutura

geral e o corpo docente como pontos muito positivos da IES – respectivamente, 92% e

93%, satisfeitos ou muito satisfeitos. Aspectos como estes são de suma importância, eis

porque a preocupação de a IES buscar sempre manter estes indicadores pontuados pelos

discentes com excelência.

24

4.2 SEGMENTO DOCENTE

Apectos negativos apresentados pelos docentes:

O serviço de acesso à internet foi avaliado insatisfaório por 45% dos docentes

participantes da pesquisa da CPA realizada em 2014. Apenas 35% dos docentes

considera-se satisfeito (21%) ou muito satisfeito (14%). Em reunião com a direção da FPB,

de posse desse resultado, informou-se que a Instituição, conforme apregoa seu PDI e

tendo como referencial a ampliação dos serviços educacionais verificada a cada novo

período letivo, tem investido anualmente – e sempre que necessário, nas situações

emergenciais – nessa área, buscando-se, com isso, permitir maior agilidade no acesso à

internet e navegação nesta rede. Segundo a direção da Instituição, buscar-se-á

estabelecer maior prioridade ainda na minimização dos problemas identificados no setor.

25

Com o crescimento da FPB nos últimos anos, o número de docentes também

evoluiu. No entanto, não houve crescimento do espaço físico destinado à sala dos

professores contratados como “horistas”, utilizada, também, por alguns docentes

contratados em regime de tempo parcial. Por esse motivo, constata-se, por meio da

pesquisa CPA 2014, insatisfação apontada por 40% dos professores neste setor. Em razão

disso, e segundo sua direção geral, a FPB incorporará um edifício contíguo à sua sede,

aumentando-se, com isso, de forma significativa, o espaço físico geral para suas

atividades acadêmicas e administrativas. Busca-se, assim, uma expressiva melhoria no

resultado do quesito avaliado, reconhecendo que o conforto e o bem estar dos

professores, enquanto presentes na Instituição, é de fundamental importância para o

pleno desenvolvimento de suas atividades docentes.

26

Aspectos positivos apresentados pelos docentes

Sobre recursos e equipamentos de apoio didático utilizados pelos docentes em

sala de aula, o gráfico acima indica que a maioria dos docentes (76%) concorda (33%) ou

concorda totalmente (43%) que sejam adequados às suas atividades. Visando manter (se

possível, melhorar ainda mais) tal índice de sarisfação, a direção da FPB informa manter

prioridade nos serviços de manutenção e atualização desses equipamentos.

27

A Rede Laureate disponibiliza cursos 100% online, de naturezas diversas, para o

corpo docente das IES que a integram. Nestes, o docente tem a oportunidade de

capacitar-se para a contínua melhoria de seu desempenho em sala de aula. Como

incentivo adicional à participação, a FPB disponibiliza um bônus financeiro àqueles

docentes que realizarem tais cursos e neles forem aprovados (com direito a certificação

pela própria Rede). De acordo com gráfico mostrado na página anterior, a maioria

significativa (68%) dos docentes da FPB que realizaram tais cursos em 2014 indicou que a

principal motivação para a sua participação neste processo são o resultado acadêmico

(didático-pedagógico) obtido e a certificação a eles conferida; 11% indicou o bônus

financeiro como maior motivação e 21%, outras motivações.

Conforme gráfico acima mostrado, a maioria (59%) dos docentes da FPB está

muito satisfeita (11%) ou satisfeita (48%) com as áreas comuns da Instituição, tais como,

corredores, rampas de acesso ao pavimento do primeiro pavimento superior do edifício

sede, área de convivência. A FPB está em crescimento e, por isso, continuará realizando

ampliações e melhorias em suas áreas comuns, para um maior conforto de todos. No

curto prazo, isso acontecerá, de forma significativa, quando as obras de reforma no

edifício contíguo à sede, recentemente incorporado pela Mantenedora ASPEC, iniciadas

em fevereiro de 2015, estiverem concluídas.

28

Infraestrura foi a dimensão em que houve maior percepção de melhorias pelos

docentes da FPB (33%), seguida da melhoria em aspectos acadêmico-pedagógicos (27%),

em corpo docente (21%) e em serviços de atendimento aos estudantes (19%). O

resultado positivo em infraestrutura decorre de investimentos, mudanças e reformas

ultimamente realizadas pela FPB, para produção de um maior conforto para todos.

4.3 SEGMENTO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

Aspectos negativos

29

Em relação ao estacionamento, verificou-se que 74% dos funcionários

classificaram o estacionamento de regular a muito ruim. Destaca-se que houve um

crescimento do número de discentes e docentes e a IES aumentou o número de vagas,

mas que ainda não foi suficiente para cobrir a totalidade da comunidade acadêmica, dado

refletido no gráfico.

Foi possível detectar que 54% do segmento técnico-administrativo demonstra

insatisfação quanto à remuneração que recebe. Destaca-se que esse aspecto pode

interferir diretamente na motivação para o trabalho. O esclarecimento do plano de

cargos e carreira da FPB, junto ao setor de Recursos Humanos, pode ajudar a melhorar

esse índice, cabendo registrar a necessidade de um trabalho conjunto do setor pessoal,

bem como, o de desenvolvimento humano – RH, junto aos funcionários para que as

dúvidas referentes às políticas da Instituição sejam esclarecidas.

Destaca-se a necessidade de valorização dos colaboradores da IES para que os

mesmos percebam seu desenvolvimento profissional e pessoal. Estabelecer uma prática

adequada de gestão de pessoas como forma de atrair e reter talentos, buscando-se

formar uma cultura organizacional baseada em valores que ultrapassem os movimentos

apenas mercadológicos, mas que motivem e traga satisfação aos funcionários da IES.

30

Aspectos positivos

O gráfico acima demonstra um resultado bastante positivo no que se refere ao

relacionamento com os colegas de trabalho, apontando 97% de satisfação dos

funcionários da IES. O relacionamento interpessoal no ambiente ocupacional influencia

significativamente no bem estar dos funcionários dentro de uma Instituição. O bom clima

organizacional é um dos fatores que fortemente influenciam a satisfação dos

funcionários.

31

A FPB vem implementando uma política interna de valorização na qualificação

profissional do corpo técnico-administrativo que visa a capacitação dos seus

colaboradores, estimulando-os a realizar cursos relacionados à sua área de atuação, bem

como os incentivando para fazerem graduação e pós-graduação na Instituição. Vale

ressaltar que a Instituição oferece descontos para os funcionários que desejam fazer

graduação ou pós-graduação, motivando-os para melhorar sua formação. Dessa forma, a

melhoria da qualificação irá refletir no trabalho desenvolvido pelos funcionários nos

diversos setores da IES.

Cursos de capacitação e treinamento de pessoal para o exercício profissional

também são oferecidos pela FPB, como exemplo, capacitações e oficinas realizadas em

dias da semana, no tocante ao atendimento de pessoas com deficiência (visual, física e

auditiva) ou mobilidade reduzida, para sensibilizar e capacitar os funcionários a perceber

cada pessoa com sua realidade humana. Resulta, daí, um crescimento orgânico no

tocante às políticas de capacitação e valorização humana e científica dos funcionários.

Tudo isso se reflete no índice de satisfação apresentado pelos funcionários (64%

bom ou excelente) quanto ao incentivo, pela Instituição, à sua qualificação profissional.

32

5 INCORPORAÇÃO DOS RESULTADOS NO PLANEJAMENTO DA GESTÃO ACADÊMICO-

ADMINISTRATIVA

DIMENSÕES DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

DIMENSÃO 1: A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional / PDI

Descrição Resultados alcançados

Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades

Aditamento do PDI (2012-2016)

Para inclusão de informações sobre os cursos técnicos e alteração da proposta de novos cursos para autorização.

Nenhuma

Atualizar informações da realidade local (contexto educacional), informações sobre a Rede Laureate, cursos técnicos e cursos para futura oferta.

Encaminhando ao INEP/MEC do documento atual aditado.

Apresentação e análise do atual Regimento Interno ao corpo docente, técnico administrativo.

Baixa participação do corpo docente.

Conhecimento dos principais pontos regulamentados no Regimento Interno de forma clara e apreendida pelos diversos agentes da comunidade acadêmica.

Disponibilidade do Regimento Interno nos diversos ambientes acadêmicos: Biblioteca, Secretaria Geral e autoatendimento.

Atualização do Regimento Interno com inclusão de normativas referente aos cursos técnicos da Instituição.

Pouca disponibilidade de pessoas e tempo em toda sua inteireza.

Elevada qualidade dos documentos em consonância a realidade institucional e local.

Antecipar os períodos de revisão do Regimento Interno e realização de oficinas e reuniões mais frequentes.

Expansão da oferta de cursos de pós-graduação.

Poucos egressos em alguns cursos da pós- graduação gerando um desafio à educação continuada.

Rápido aprendizado pelos alunos dos cursos, graças ao elevado potencial e qualidade dos docentes e coordenadores dos cursos.

Realização de pesquisa para estruturar o desenvolvimento dos cursos de pós-graduação, buscando atrair egressos.

Expansão da oferta de cursos de graduação.

Nenhuma Cursos aprovados pelo MEC para início de oferta.

Contratação de Coordenação de curso e corpo docente;

Estudo de mercado para verificar valores de mensalidades do curso;

Implantação de laboratórios especificos para o início do curso.

33

DIMENSÃO 2: Políticas de Ensino, Pesquisa, Extensão e Pós-Graduação

Descrição Resultados alcançados

Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades

1° Fórum de Gestão Comercial

Pouca divulgação e apoio por parte do MKT.

Produção de investigação acadêmica dos estudantes do Curso – teoria e prática.

Ampliar o número de material publicitário para um maior público (externo) e divulgação do Curso; Parceria CAPEX.

Ação Promocional de Marketing no centro de convivência “Suco Windy” Participação “Verinha Show” (MKT)

Nenhuma

Aproximação dos estudantes com o universo mercadológico;

Fortalecimento da Interdisciplinaridade; Interação com todos os estudantes da IES.

Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres.

ANALYSTIC

(Pesquisa de Mercado)

Conhecimento limitado de assuntos ligados ao balizamento de dados.

Gerenciamento de dados e de informações sobre assuntos ligados a negócios e oportunidades.

Criar um banco de dados dos resultados obtidos.

Aula Magna do Curso de Direito, “O Ministério Público e os Direitos Humanos”, e como convidado de honra, o professor Dr. Sub Procurador Geral da República Luciano Mariz Maia.

Nenhuma Oportunidade inédita de compartilhamento de conhecimento.

Realizar ao menos um evento por semestre.

Café com Cultura Logística dos Alunos para o MAG Shopping.

Parceria com o Café com Letras.

Ampliação de Equipes de Professores para execução da ação.

Capacitação dos estudantes de Ciências Contábeis em dezembro de 2014 para atendimento ao público em geral para elaboração da Declaração de Imposto de Renda Pessoa Física 2015

Nenhuma

Promoção da marca institucional e fortalecimento do curso;

Atividades práticas com os estudantes.

Promover uma qualificação para os estudantes.

34

Ciclo de Palestras de Integração e visitas técnicas de Operações Logística 2014.1 e 2014.2

Nenhuma

Fortalecimento da interdisciplinaridade;

Consolidação dos conteúdos trabalhados;

Fortalecimento da perspectiva interdisciplinar entre cursos da instituição.

Integração de todo corpo docente do curso.

Ciclo de Palestras do GEM (MKT)

Nenhuma

Participação ativa da comunidade acadêmica; Divulgação da Faculdade e do projeto;

Participação de Gestores, Empresário e Palestrantes renomados na área do projeto; Grande repercussão; aproveitamento interdisciplinar.

Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres.

Conversas de quintas (parceria IAB-PB)

Logística e deslocamento dos alunos, somente um dos dias do evento foi na FPB, sendo os demais em outros locais.

Boa receptividade por parte dos alunos, mas se tivéssemos mais dentro de nosso espaço físico teríamos alcançado maior público.

Propor a continuidade do evento e trazer mais para dentro da nossa IES.

Curso de Mediação e Conciliação para professores e alunos do Curso de Direito da FPB

Nenhuma Integração, troca de conhecimentos, capacitação.

Maior frequência de eventos.

Curso de Técnicas Autocompositivas, ministrado pelo Dr. Antônio Carneiro, Juiz e membro do Núcleo de Conciliação do TJ-PB.

Nenhuma Solução consensual dos conflitos.

Realizar ao menos um evento por semestre.

Dia do professor com lançamento de livro na área de História da Educação

Nenhuma

Aproximação dos estudantes com o universo da pesquisa e da produção literária;

Fortalecimento da identidade docente;

Maior apoio logístico da IES.

Encontro de Egressos do Curso da FPB

Divulgação reduzida Verificação da atuação profissional dos nossos Egressos.

Ampliar a divulgação do evento.

35

Eventos Integradores de Gastronomia (do 1º ao 4º período)

Nenhuma

Integralização de todo o conteúdo visto;

Integração de todas as disciplinas.

Implantar a ficha de avaliação das disciplinas práticas.

GastroArte

Por ter sido realizado somente no turno vespertino tivemos pouca participação.

Fortalecimento da interdisciplinaridade;

Participação de chefs locais e troca de experiências.

Melhorar a logística para próximos eventos.

GEM – Grande Encontro de Marketing (MKT)

Nenhuma

Participação ativa dos estudantes; Interação com a comunidade externa e acadêmica; Divulgação do Evento nas mídias digitais e Televisiva;

Participação dos órgãos referenciados no Projeto; Representação do Governo do Estado e do Legislativo; Presença da Diretoria Geral e Acadêmica FPB;

Projeto Formulou Carta Magna para fins de Projeto de Lei na área do Turismo de Eventos.

Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres.

I Cenário de Prática do Curso de Pedagogia – Tema: As tendências pedagógicas

Nenhuma

Fortalecimento da interdisciplinaridade e do protagonismo estudantil;

Consolidação dos conteúdos trabalhados;

Fortalecimento da perspectiva interdisciplinar do Curso.

Melhorar a logística para próximos eventos e ampliar o alcance do Cenário.

I Curso em Business Law - Direito dos Negócios, organizado pelo Prof. Hebert V. Durães.

Nenhuma

Concentração de atividades em uma área muito importante do Direito e com interesse em para a área da Escola de Negócios.

Foi ampliada e tornou-se uma Especialização.

I Jornada Nordeste de Serviço Social

Equipe para captação de Recursos;

Divisão de tarefas.

O Evento foi ampliado a outros Estados, fortalecendo as ações curso, ampla parceria com diversas instituições: CAPEX, Editora Cortez, SEDES, UFPB, UnP e outras IES.

Aumento da equipe;

Divisão de tarefas.

36

I Semana do Meio ambiente da Escola das Engenharias, Arquitetura e Tecnologias

Espaço físico para realização do evento.

Promoção da interdisciplinaridade entre os cursos da escola.

Fazer o planejamento do espaço físico num centro de eventos.

II Cenário de Prática do Curso de Pedagogia – Tema: Movimentos Sociais e Educação

Nenhuma

Consolidação dos conteúdos trabalhados no semestre;

Fortalecimento da perspectiva Interdisciplinar do curso e da dimensão da educação para as relações étnico-raciais

Maior apoio logístico da IES.

II Semana Paraibana de Serviço Social

Equipe para captação de recursos.

Aumento de parceria e patrocinadores: Editora Saraiva, Sonho Doce, Suave Sabor, Colégio Pio X.

Aumento da equipe de organização e logística

II Fórum Gestão Pública em Ação 2014.1 e 2014.2

Nenhuma

Fortalecimento da interdisciplinaridade;

Consolidação dos conteúdos trabalhados;

Fortalecimento da perspectiva interdisciplinar entre cursos da instituição.

Integração de todo corpo docente do curso.

Júri Simulado com os acadêmicos da turma P2NA 2014.2 do curso de Direito.

Apoio para aluguel de Becas, cédulas de votação e urnas.

Motivação dos alunos; Fomento ao debate e defesa de ideias.

Ampliar o parâmetro de simulação.

Lançamento do Observatório da Violência

Nenhuma Ações de Extensão concretizadas.

O Golpe Militar de 1964

Nenhuma

Expansão de parcerias com a Academia Paraibana de Letras – local de realização do evento.

Outubro Rosa Nenhuma

Realização de Palestras sobre a conscientização do Câncer de Mama e Colo de Útero, prevenção e tratamento;

Realização de oficinas sobre a saúde da mulher;

Realização de palestras de conscientização e

Maior apoio da IES.

37

ensino do auto exame das mamas com docentes, discentes e funcionárias da IES;

Participação e atuação dos discentes na Educação em Saúde da Mulher;

Conscientização da responsabilidade dos estudantes na Promoção à saúde;

Fortalecimento do curso;

Aumento da Conscientização e da responsabilidade profissional;

Prática de conhecimentos adquiridos.

Palestra do curso de Fisioterapia: Aprofundamento sobre a importância do Pilates

Nenhuma

Bom recebimento por parte dos professores e alunos.

Propor a continuidade do evento.

Palestra do curso de Fisioterapia: Depoimento de uma mãe sobre a importância da fisioterapia nas crianças com Paralisia Cerebral.

Nenhuma Aproximar o estudante a prática do exercício da profissão.

Propor a continuidade do evento.

Palestra do curso de Fisioterapia: Peeling na abordagem fisioterapêutica.

Nenhuma Aproximar o estudante à comunidade.

Propor a continuidade do evento.

Palestra com o MPF, Procurador Regional Eleitoral Rodolfo Silva e Procurador da República Renan Paes sobre a atuação do Ministério Público Federal.

Nenhuma Integração com várias áreas da carreira jurídica.

Realizar novamente no semestre 2015.1.

Palestra: Como adequar as atividades do RH e das Organizações para a Gestão de Pessoas com

Nenhuma

Interação do estudante alinhando a Teoria disciplinar com a prática de forma interativa e dinâmica;

Apresentação de um

Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres.

38

Deficiência – Participação FUNAD (RH).

novo segmento para os estudantes ficarem atentos ao mercado.

Palestras sobre arquitetura e urbanismo dentro da Semana de Atualização Profissional (SAP) 2014.2

Não identificamos fragilidade, de fato constou de apenas 2 palestras em uma mesma noite para os alunos do curso.

Bom recebimento por parte dos alunos, serviu para avaliarmos os professores que seriam posteriormente contratados para o curso.

Nenhuma

Projeto PEDAÇO DO MUNDO (Comércio Exterior)

Escassez de Representatividade Comercial.

Visão estratégica global num cenário comercial.

Ampliar o mercado de atuação por falta de opções na Paraíba.

Personal Management

Pouca divulgação.

Programa de Mentoring para os estudantes e público em geral.

Fazer maior divulgação e para incentivar maior participação e aderência.

Plataforma de Marketing

Nenhuma Construção de um plano de Marketing.

Nenhuma

PLUS (TDE + Interdisciplinaridade)

Nenhuma

Aproveitamento de atividades direcionadas aos discentes no âmbito da interdisciplinaridade.

Envolvimento do corpo docente.

Projeto "Conhecendo o Poder Judiciário"

Nenhuma Integração com o Poder Judiciário.

Implementar mais atividades e buscar apoio.

Apresentação do Projeto de Integração do Rio São Francisco2014.2

Nenhuma

Fortalecimento da interdisciplinaridade;

Consolidação dos conteúdos trabalhados;

Fortalecimento da perspectiva interdisciplinar entre Cursos da instituição.

Integração de todo corpo docente do curso.

Projeto Interdisciplinar (RH)

Nenhuma

Interação do Estudante com as organizações; Fortalecimento da Interdisciplinaridade; Incentivo à Pesquisa; Apresentação de resultados à comunidade acadêmica e as organizações participantes.

Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres com incentivo e participação ativa do corpo docente.

39

Projeto MIDAS

(Consultoria Financeira)

Nenhuma

Ações de Extensão na área financeira concretizadas num projeto de consultoria.

Aprimoramento de conhecimentos matemáticos.

Projeto NÚCLEO

(Empreendedorismo) Nenhuma

Desenvolvimento da visão empreendedora.

Em se tratando de ações empreendedoras, possibilitar a visibilidade do negócio no âmbito externo.

Projeto ON

(Estratégias de RH)

Falta de conhecimento em ferramentas computacionais por parte dos estudantes.

Game virtual de recrutamento e seleção.

Capacitação na área computacional.

Projeto SETOR

(Indústria)

Limitação quanto a disponibilidade vagas nas empresas para realização de diagnóstico.

Acesso aos processos industriais e capacitação técnica dos estudantes.

Criação de portfólio de empresas para o Projeto.

Sabatina Eleitoral FPB promovida pelos cursos de Direito FPB, Marketing, Gestão Pública e Serviço Social

Descompromisso dos candidatos

Interação dos alunos com os candidatos a cargos eletivos e possibilidade de maior interação e conhecimento. Interação entre os vários cursos envolvidos no evento; Fortalecimento dos estudantes do curso na percepção dos programas de governo dos candidatos.

Realizar a sabatina com os eleitos.

Semanas de Atualização Profissional (SAP) 2014.1 e 2014.2

Maior participação dos estudantes

Acolhimento aos ingressantes;

Atualização pedagógica com minicurso, oficinas, etc;

Fortalecimento do curso, identidade estudantil e do docente;

Integração docente e discente;

Oportunidade de interação dos discentes com experiências de profissionais atuantes;

Viabilidade de atuação no trabalho multi e interdisciplinar.

Ampliação e divulgação do evento na comunidade acadêmica;

Conscientização dos estudantes para maior adesão;

Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres.

Melhor e maior divulgação para os estudantes;

Melhoria na comunicação dos setores envolvidos;

40

Mudança da data, talvez no meio do semestre.

Semana do Contador FPB: Os novos desafios da profissão

Nenhuma

Fortalecimento da identidade contábil para os discentes da FPB;

Participação de agentes públicos: Receita Estadual, Receita Municipal, INSS, SEBRAE, CRC/PB e CFC.

Melhorar a logística para próximos eventos.

Seminário Internacional, em parceria com a Escola Judiciária Eleitoral da Paraíba TRE

Nenhuma Internacionalidade Maior frequência de atividades dessa natureza.

Talk Gestão

Pouca divulgação;

Calendário apertado para realizar o os eventos durante maior espaço de tempo.

Experiências e práticas compartilhadas por gestores renomados da região.

Otimizar o calendário para tal evento.

TCC 2014.1

Atividade Extracurricular.

Assistir as Bancas de apresentação de Monografias

Certificação pela coordenação

Integração dos estudantes com atividade científica.

Coordenar com a Capex a certificação.

V Cenário de Práticas de Enfermagem – 2014.1

Tema: Atuação do enfermeiro nas diversas áreas do saber

Nenhuma

Evento realizado, já há 5 anos, pelo curso de Enfermagem, com o objetivo de oferecer aos estudantes a oportunidade de praticar seus conhecimentos trabalhados em sala de aula, com a população, e oferecer à população;

Forte envolvimento de docentes e discentes na educação em saúde comunitária;

Fortalecimento do curso;

Maior visibilidade da IES;

Fortalecimento da

Maior apoio da IES.

41

identidade profissional.

VII Fórum Científico da Faculdade Internacional da Paraíba.

Impossibilidade de concentração das palestras em um auditório.

Aproximação dos estudantes com o universo da pesquisa e da produção literária;

Estímulo para os alunos em seguir a carreira docente;

Participação dos estudantes de forma interativa e dinâmica, Apresentação de artigos com temas atuais e dinâmicos.

Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres com incentivo e participação ativa do corpo docente;

Maior conscientização e adesão dos estudantes na participação do evento,

Visita Técnica à Orquestra Sinfônica da Paraíba (RH);

Nenhuma

Interação do estudante alinhando a Teoria disciplinar com a prática de forma interativa e dinâmica,

Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres,

XII Seminário das Profissões - Colégio Motiva Miramar

Nenhuma Valorização da Profissão.

Ampliar iniciativa.

O art. 43, inciso I, da LDB, estabelece que o ensino superior tem a finalidade de

“estimular a criação cultural e o desenvolvimento do espírito científico e do pensamento

reflexivo”. Em consonância com esta determinação, as atividades realizadas pela FPB em

2014, relacionadas no quadro da Dimensão 2, têm o objetivo de contribuir para que se

mantenha coerente e consistente, na sua implementação, a unidade pedagógica prevista

nos PPCs de todos os cursos da IES, em torno do trinômio ensino-pesquisa (iniciação

cientifica; práticas de investigação)-extensão. Assim, cada coordenador de curso, direção

acadêmica e CAPEX vão articulando, a cada semestre letivo, várias ações voltadas à

aproximação teoria-prática.

Neste cenário, destaquem-se as inúmeras atividades realizadas no âmbito das

Semanas de Atualização Profissional (SAP), realizadas semestralmente a cada início de

período letivo, gerando uma significativa troca de experiência entre os vários cursos,

42

fazendo valer a interdisciplinaridade como foco gerador e propulsor da ação/integração

docente-discente.

Ainda, pôde-se perceber uma articulação da CAPEX no tocante à promoção,

realização e valorização de eventos de naturezas diversas, voltados a contribuir com a

geração da cultura da qualificação permanente de toda a IES. São, também, de

responsabilidade da CAPEX, em articulação com as coordenações de curso e Direção

Acadêmica, o planejamento, a organização, a divulgação, a realização e a avaliação do

Fórum Científico da FPB, realizado anualmente entre o final de outubro e o início de

novembro, aberto à participação da comunidade acadêmica de outras IES da Paraíba,

públicas ou privadas, e à sociedade civil organizada, fazendo ecoar em nossas práticas o

que se articula no art. 43, inciso III, da LDB:

Incentivar o trabalho de pesquisa e investigação científica, visando o desenvolvimento da ciência e da tecnologia e da criação e difusão da cultura, e, desse modo, desenvolver o entendimento do homem e do meio em que vive.

Fortalecem-se, assim, os momentos de compartilhamento dos avanços técnico-

científicos, permitindo-se aos discentes e docentes a aproximação com a realidade das

profissões e sua contínua (re)construção, assim como, refletirem sobre o mundo do

trabalho e a necessidade de construírem e se pautarem por valores humanísticos, em

coerência com a Missão da Instituição.

43

DIMENSÃO 3 Responsabilidade Social

Descrição

Resultados alcançados Ações Corretivas

Fragilidades Potencialidades

Criação do projeto de ação social pelos estudantes de Engenharia Civil para apoio às crianças do Hospital Laureano

Pequeno número de pessoas envolvidas na captação de doações.

Sensibilização dos estudantes com a questão social.

Iniciar a divulgação do evento com tempo hábil para adesão das pessoas a ação social.

Participação do curso de Engenharia de Produção no Dia da Responsabilidade Social na comunidade do Roger.

Curto tempo para o planejamento e execução de atividades antecedentes ao dia do evento.

Grande envolvimento, disponibilidade e conscientização dos estudantes.

Fortalecimento da interação entre educação superior e comunidades em risco. Planejar com maior antecedência.

Debate e exposição em alusão ao Dia Nacional da Consciência Negra, realizado pelos estudantes do curso de Engenharia de Produção.

Atribuição das responsabilidades de cada estudante poderia ter sido melhor planejada por eles.

Dedicação dos estudantes para a realização do evento. Conscientização da importância da cultura negra. Interação entre estudantes, professores e comunidade.

Melhorar planejamento do tempo de execução de cada atividade no evento e distribuir de forma mais eficiência e eficaz as atribuições de cada estudante.

Participação de estudantes dos Cursos de Segurança no Trabalho e Engenharia de Produção na visita à ONG Epopeia

Poucos estudantes participaram devido ao horário da visita.

Conscientização sobre a realidade de jovens e crianças mais carentes.

Melhor horário para visitação e envolver maior número de estudantes.

PROJETO SOCORRISTA

Projeto de atuação em educação em saúde de primeiros socorros e Atendimento Pré hospitalar, bem como na assistência destes;

Atuação em eventos institucionais, e externos.

Alta demanda e poucas pessoas para atendimento.

Envolvimento dos estudantes no projeto;

Fortalecimento da responsabilidade da promoção da cidadania e da saúde.

Capacitação da população em Primeiros Socorros;

Participação dos estudantes componentes em eventos como:

. Dicas de Primeiros socorros na TV Master;

. Orientações em escolas Estaduais e Municipais;

. Apoio na Travessia da Capitania dos Portos;

. Apoio no Comando Médico PRF;

. Apoio na ação Social no Bairro Costa e Silva;

Maior apoio da IES.

44

Participação em Feira Das Profissões de Colégios da rede privada de ensino;

Apoio no Campeonato Paraibano de Boxe e Futsal promovidos pela TV MASTER;

- Atuação na APCEF (Associação dos Profissionais na Caixa Econômica Federal);

Capacitação de funcionários da nossa IES.

PROJETO ENFERMALEGRIA

Projeto de atuação nas fases de pediatria e Adulta, ofertando terapias holísticas, voltadas para o bem estar e minimização do sofrimento de pacientes e população atendidas.

Terapia do riso;

Musicoterapia;

Terapia do abraço.

Atuação dos componentes em Hospitais Infantis de JP.

Alta demanda e poucas pessoas para a realização das atividades.

Envolvimento dos estudantes no projeto.

Fortalecimento da responsabilidade da promoção da cidadania e da saúde;

Participação dos estudantes componentes no dia da Criança do Hospital Rodrigues de AGUIAR.

Maior apoio da IES.

PROJETO MULHER DE BEM COM A VIDA

Projeto de atuação em todas as fases de vida da Mulher.

Alta demanda e poucas pessoas para a realização das atividades.

Envolvimento dos estudantes no projeto;

Fortalecimento da responsabilidade da promoção da cidadania e da saúde;

Participação dos estudantes componentes nas ações do Outubro Rosa; em eventos externos em Empresas, Hiper Bom Preço; comunidade acadêmica e externa.

Maior apoio da IES.

Alunos do curso de Direito da FPB realizam atendimento jurídico às pessoas do bairro Costa e Silva na II SEGUNDA AÇÃO SOCIAL NA COMUNIDADE promovida pelo curso de Gestão Pública.

Nenhuma

Atendimento à comunidade e o choque de realidades. Integração com o curso de Gestão Pública.

Promover mais eventos dessa natureza

45

Dia da Criança na ONG Epopeia

Nenhuma

Fortalecimento da perspectiva social do curso;

Oportunidade de prática docente, aos discentes (planejamento, execução e avaliação);

Fortalecimento de habilidades de protagonismo estudantil.

Maior apoio logístico da IES.

DIA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL promovido pela ABMES.

Apoio logístico;

Falta de Estrutura mínima para fazer o suporte aos alunos e professores durante o evento.

Atendimento da comunidade;

Engajamento dos estudantes em trabalho comunitário, sob a supervisão docente;

Fortalecimento das habilidades de promoção da cidadania entre os discentes.

Maior apoio logístico da IES;

Mobilizar uma estrutura para apoiar os alunos e professores participantes do evento.

Dia Global de Serviços Laureate

Falta de Estrutura mínima para fazer o suporte aos alunos e professores durante o evento.

Atendimento da comunidade e estímulo dos alunos em relação atividades sociais.

Solicitar maior tempo de planejamento e de uma estrutura mínima para que o trabalho possa ser realizado com maior eficiência.

Participação no Projeto de Responsabilidade Social de II Fórum de Gestão Pública em Ação 2014.1 e 2014.2

Nenhuma

Fortalecer a perspectiva da responsabilidade social do Curso;

Fortalecer as habilidades de promoção da cidadania entre os discentes;

Promover a integração multidisciplinar, na atividade conjunta com os cursos da FPB.

Maior apoio da IES.

Práticas de Enfermagem

Evento atuante com a comunidade.

Apoio logístico.

Forte envolvimento de docentes e discentes na educação em saúde comunitária;

Fortalecimento do curso;

Fortalecimento da identidade profissional;

Maior visibilidade da IES;

Locais de realização em 2014.2:

FPB– estudantes de vários cursos da Faculdade foram contemplados com ações, atendimentos e orientações dos estudantes do curso de Enfermagem, sobre

Maior apoio da IES.

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assistência na Parada Cardiorrespiratória; orientações sobre Hipertensão Arterial; Diabetes; Prevenção e controle de Infecções; AIDS e Doenças Sexualmente Transmissíveis.

Lagoa – realizado orientações de Educação em Saúde na população presente, no Parque Sólon de Lucena, onde os estudantes abordavam a população e foram atenciosamente bem acolhidos.

Orla Marítima de Tambaú e Cabo Branco - realizada abordagem a população que ali transitava, sobre Prevenção do Câncer de pele; AIDS e Doenças Sexualmente Transmissíveis.

Escola Estadual Burity– realizado orientações e demonstrações sobre os cuidados com Engasgo e Queimaduras.

Escola Estadual Maria Geni - realizado Orientações e demonstrações sobre os cuidados com Hemorragias.

Supermercado EXTRA (Epitácio Pessoa) - realizado orientações e demonstrações de cuidados sobre Hipertensão Arterial; Diabetes; Acidente vascular Cerebral.

Comunidade Vale das Palmeiras - realizadas orientações sobre Saúde da Mulher; Aleitamento Materno; Saúde da Criança.

Processo de Recrutamento e Seleção de Estagiário para o SENAI (RH)

Nenhuma

Aproximação dos estudantes com o universo mercadológico; Interação do estudante com a comunidade acadêmica; Fortalecimento da Interdisciplinaridade.

Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada.

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Projeto ABRASEL – semana solidária da Criança – Ação conjunta com o Curso de Gastronomia e Pedagogia

Nenhuma

Fortalecer a perspectiva da responsabilidade social dos Cursos;

Fortalecer as habilidades de promoção da cidadania entre os discentes;

Promover a integração multidisciplinar, na atividade conjunta com os discentes de Gastronomia e Pedagogia.

Maior apoio logístico da IES.

Projeto Homem de Lata (RH)

Divulgação do Projeto.

Fortalecimento da interdisciplinaridade e do protagonismo estudantil;

Fortalecimento da perspectiva interdisciplinar do Curso.

Melhorar a logística para próximos eventos e ampliar o alcance do Cenário.

Projeto Orientação Profissional (RH)

Espaço para o Stand.

Aproximação dos estudantes com o universo mercadológico; Interação do estudante com a comunidade; Fortalecimento da Interdisciplinaridade.

Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada.

Vivemos em sociedade global e dinâmica, mas que ainda apresenta inúmeras e

significativas carências latentes, local e mundialmente. A cada momento somos levados a

despertar para as práticas que nos ajudam a refletir cada vez mais sobre nosso papel

social, que, por excelência, é humano. Sendo assim, tal reflexão foi se articulando em

nossa IES, no transcorrer do ano de 2014, de forma salutar. Representativo dessa

afirmação são os vários projetos e atividades de extensão desenvolvidos, acima

relacionados, gerando-se e implementando-se, com isso, a cultura da responsabilidade

social que, em sua Missão Institucional, expressa-se de forma muito significativa.

Assim, a referida dimensão está fortemente articulada na FPB, em coerência com

o que estabelece o art. 43, inciso VII, da LDB, quando determina que a IES deva:

Promover a extensão, aberta à participação da população, visando à difusão das conquistas e benefícios resultantes da criação cultural e da pesquisa científica e tecnológica geradas na instituição.

48

DIMENSÃO 4 Comunicação com a Sociedade

Descrição Resultados Alcançados Ações Corretivas

Fragilidades Potencialidades

Ampliação de ações de marketing e visibilidade da Instituição.

Organização entre os setores envolvidos.

Busca de parceria.

Apoio a eventos externos para promoção da logo marca Institucional.

Aplicação de testes vocacionais em Escolas do Ensino Médio públicas e particulares.

Nem uma fragilidade detectada.

Ajudar o estudante na descoberta de sua vocação, facilitando assim uma melhor escolha na sua vida profissional.

O teste vocacional é realizando manualmente e estamos viabilizando o teste online.

Projeto Feeder Company: realizar visitas às empresas oferecendo palestras para os funcionários de acordo com a necessidade das empresas.

Nem uma fragilidade detectada.

Contribuir para o desenvolvimento da empresa com palestras de temas atuais e de necessidade no mercado de trabalho.

Nenhuma ação corretiva identificada.

Projeto Feeder School: Realizar visitas monitoradas nas instalações da faculdade (laboratórios, sala de aula, setores de atendimento ao aluno) para aproximação dos alunos de ensino médio com a educação superior.

Disponibilidade no calendário das escolas e deslocamentos dos alunos.

Contribuir para que os alunos do ensino médio tenham informações a respeito de cada profissão e suas potencialidades no mercado de trabalho.

Nenhuma ação corretiva identificada.

Realização do DIA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL promovido pela ABMES.

Maior organização entre os setores e as Coordenações de curso.

Atendimento da comunidade;

Engajamento dos estudantes em trabalho comunitário, sob a supervisão docente;

Fortalecimento das habilidades de promoção da cidadania entre os discentes.

Reuniões com os setores envolvidos para maior organização, estrutura e divisão das atividades.

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DIMENSÃO 5 Política de Recursos Humanos

Descrição Resultados Alcançados

Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades

Academia de Liderança – ADL.

Dificuldade em reunir todos os líderes num mesmo horário e dia.

Desenvolver o capital humano, melhorar a prestação de serviços, preparar os gestores para possibilidades de crescimento na Rede.

Trazer o número máximo de gestores para uma melhor capacitação.

Contratação de Menor/Jovem Aprendiz.

Ampliação do número de jovem-aprendiz contratados pela a Instituição.

Oportunidade de ingressar no mercado de trabalho para jovens e adolescentes.

Dificuldade em encontrar alunos do curso para Assistente Administrativo junto aos órgãos facilitadores.

Jovem-aprendiz foi contratado com efetivo pela a IES.

Efetivação da parte dos docentes nos cursos do Faculty Development da Rede Laureate.

Pouco número de professores participantes e concluintes de curso.

Amplas opções de curso;

Cursos totalmente a distância;

Cursos de curta duração;

Criação de políticas de estimulo a participação;

Divulgação através de cartazes na sala dos professores;

Envio de emails semanais aos professores.

Implantação dos PCD’s.

Deficientes que estejam no perfil para a área administrativa.

Implantação de acessibilidade na empresa para dar melhor locomoção, oportunidade de emprego, oportunidade de crescimento.

Local adequado para o perfil de cada PCD.

Iniciação de sistema de Avaliação de Desempenho (AD).

Treinamento com os todos os gestores de áreas.

Possibilitar ações de intervenção para desenvolvimento de potencialidades; extinção de comportamentos profissionais e interpessoais incompatíveis com a cultura organizacional.

Reelaborarão das etapas de avaliação (instruções aos gestores, prazos, divulgação entre os funcionários).

Realização de processo seleção interna (forma de divulgação: e-mail).

Maior envolvimento dos funcionários

Valorização dos funcionários técnicos administrativos, potencialidades de crescimento na empresa.

Maior divulgação entre os funcionários;

Funcionários que tiveram mudança de cargo e de setor decorrente realização de seleção interna.

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DIMENSÃO 6 Organização e Gestão da IES

Descrição Resultados Alcançados

Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades

Estímulo a elevação do nível de aprendizado do aluno.

Inexistência de uma ação formal da IES no estimulo ao desempenho do aluno (avaliação exclusivamente formal).

Espírito cooperativo e competitivo saudável entre os alunos com foco no aprendizado.

Expansão de cursos participantes do PVDA – Programa de Valorização de Desempenho Acadêmico (Bolsa semestral por melhor desempenho acadêmico – CRE)

Padrão de Limpeza Nova empresa de limpeza é inadequada.

Contrato com nova empresa.

Implantação de um plano e padrão de limpeza.

Estruturação da área física acadêmica

Espaço reduzido para os setores acadêmicos e os coordenadores dos novos cursos existentes.

Investimento em expansão do prédio.

Implantação e ampliação da área acadêmica.

DIMENSÃO 7 Infraestrutura Física

Descrição Resultados Alcançados

Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades

Quantidade de cantinas Falta de variedade de alimentos.

Aumento da oferta de alimentos e preços.

Locação de 2 quiosques na área externa, 1 cantina no 1° andar, mais uma cantina no térreo.

Quantidade de copiadoras

Formação de filas e reclamação no atendimento e preços.

Maior conforto aos alunos, preços e atendimento diferenciados.

Criação de mais uma copiadora.

Limpeza da IES Sujeiras nos WC’s e em setores diversos da IES.

Aparência de limpeza.

Substituição da empresa terceirizada, responsável pela limpeza na IES.

Estacionamento 3 Falta de vagas para estacionamento na IES.

Aumento da oferta de vagas.

Locação de mais um terreno para esse fim.

Sala 122 Cheiro de mofo e teto rachado.

Aumento do conforto e da segurança dos alunos.

Troca do teto e reboco da sala.

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DIMENSÃO 8 Planejamento e Avaliação da Autoavaliação

Descrição Resultados Alcançados

Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades

Revisão dos documentos da Autoavaliação Institucional

Pouco envolvimento dos representantes do corpo discente

Revisar os documentos para melhorar o processo de autoavaliação

Enfatizar a importância da participação de todos durante as reuniões

Sensibilização da comunidade acadêmica sobre a importância da Avaliação Institucional

Foi realizada em um período de avaliações das disciplinas

Divulgar o processo de autoavaliação e estimular a participação de todos

Intensificar o processo de sensibilização, buscando sempre aspectos para motivar a participação de todos os segmentos que compõem a IES

Aplicação dos instrumentos de coleta a todos os segmentos da IES no ano de 2014

Dificuldades relacionadas com a internet durante a coleta de dados

Envolvimento de todos os segmentos da IES

Buscar um melhor planejamento com o TI e verificar ações para minimizar as dificuldades com o funcionamento da Internet

Apoio efetivo de uma comissão de estatísticos para trabalhar os dados e elaborar os gráficos

Não foram identificadas fragilidades

Efetivar a construção do perfil acadêmico da IES

Manter comunicação constante entre os membros da CPA e a comissão de estatísticos.

Divulgação e discussão dos resultados obtidos a partir dos questionários dos diversos segmentos

Falta de alguns componentes da CPA nos dias das devolutivas

Aceitação positiva dos setores avaliados, com o compromisso de observar e promover mudanças nos pontos relacionados com as fragilidades

Acompanhamento sistemático dos setores avaliados, comunicação efetiva e permanente com os mesmos, bem com, consultar antecipadamente os componentes da CPA para saber o melhor horário e dia de reunião

A Comissão Própria de Avaliação desenvolve suas atribuições a partir do

planejamento das ações que acontece em reuniões mensais em caráter ordinário e,

quando necessário, em caráter extraordinário. Também são realizadas reuniões com os

diversos segmentos que constituem a comunidade acadêmica, segmentos discente,

docente e técnico-administrativo. Dessa forma, são consideradas as percepções desses

segmentos, considerando que para se desenvolver uma educação com qualidade, faz-se

necessário priorizar uma visão holística de todo o processo.

Para dar continuidade às ações, as informações geradas são encaminhadas à

Direção Geral, Direção Acadêmica, Coordenações dos Cursos e demais setores da IES

envolvidos na pesquisa, a fim de que as indicações sejam visualizadas e que os

respectivos componentes da IES conheçam as potencialidades e fragilidades, bem como,

para que sejam realizadas intervenções, atendendo às necessidades apontadas.

52

DIMENSÃO 9 Políticas de Atendimento ao Estudante

Descrição Resultados Alcançados

Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades

Apoio Psicopedagógico aos discentes.

Diagnosticar o perfil do nosso alunado.

Diagnóstico de situação problemática. Redução de evasão; Espaço físico apropriado para atendimento aos discentes com profissionais especializados.

Atendimento individualizado; Cartazes de divulgação sobre a funcionalidade do Núcleo de Apoio Psicopedagógico – NAP; Cartazes de divulgação Bulling; Visita semanal em sala de aula;

Acompanhamento de egresso.

Entrar em contato com os egressos.

Índice de interesse alto por parte dos egressos quando comunicados do encontro.

Melhorar a coleta de dados no âmbito profissional. Encontros semestrais.

Atendimento individual discente.

Dificuldades de aprendizagem e relacionamento

Procura espontânea por parte dos discentes uma vez que já reconhecem o NAP para auxiliar em tal dificuldade.

Atendimento em horário marcado e ação direcionada à fragilidade de cada um especificamente.

Auxílio pedagógico aos discentes.

Alunos ingressantes apresentando dificuldade em apresentação de trabalhos acadêmicos

Intenso interesse e participação dos discentes.

Mini curso Técnicas e Posturas para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos com turmas iniciantes.

Intervenção nas salas de aula, conforme solicitação, para trabalhar as relações interpessoais.

Nenhuma Participação ativa dos estudantes.

Manutenção e aplicação das práticas psicopedagógicas em todas as turmas.

Fortalecimento do Núcleo de Acessibilidade.

Nenhuma

O NAP continua tendo acesso livre para atuar em toda IES no tocante às questões de inclusão e acessibilidade realizando encontros com os docentes e corpo técnico administrativo para atualizar as informações e cada vez mais nos capacitar junto a todos.

Cursos, sensibilização sobre as deficiências, implantação do curso de LIBRAS para o corpo técnico-administrativo; Palestras específicas para os professores em relação às metodologias mais adequadas, de maneira a atender as necessidades do estudante que tenha alguma deficiência.

Potencializar os atendimentos individuais.

Profissional para integrar o setor.

Profissionais docentes com formação na área psicológica.

Adicionar carga horária docente para esta finalidade.

Representantes de turma.

Nenhuma

Os estudantes se sentem motivados por fazerem parte de momentos importantes nos quais estão representados

Intensificar os encontros com os líderes.

53

DIMENSÃO 10 Sustentabilidade Financeira

Descrição Resultados Alcançados

Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades

Apresentar e fundamentar junto a mantenedora, projetos de investimentos para novos cursos e ampliação de vagas.

Alto custo de capital para investimento.

A mantenedora é muito capitalizada e interessada em sustentar os investimentos.

Planejamento e sustentação da viabilidade.

Necessidade de recursos para construção de novas salas de aula e laboratórios.

Não houve.

Crescimento dos cursos e o grande interesse de novos candidatos pela IES.

Levantar recursos junto à mantenedora para construção de novos prédios com salas de aula e laboratórios.

54

6 SÍNTESE DOS RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES EXTERNAS DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO

Com a finalidade de agregar, a este Relatório, subsídios complementares àqueles

construídos pela CPA, aqui relatados, optou-se pela apresentação, a seguir, dos

resultados atribuídos aos cursos de graduação da Instituição, em razão de processos

avaliativos externos conduzidos pelo Ministério da Educação, ao longo do ano de 2014.

6.1 RECONHECIMENTOS OU RENOVAÇÕES DE RECONHECIMENTO DE CURSO

Em 2014, os seguintes cursos de graduação da FPB foram submetidos a processo

de reconhecimento ou renovação de reconhecimento, com respectivos conceitos e Portarias:

CURSOS DE GRADUAÇÃO PRESENCIAIS

CURSO VAGAS ANUAIS

CONCEITO ATRIBUÍDO

ATO REGULATÓRIO

Direito (Bacharelado)

80 4

Portaria MEC nº 276, de 14/12/2012, DOU de 18/12/2012 (Reconhecimento) (Aguardando publicação de portaria de Renovação de Reconhecimento)

Gastronomia (Tecnológico)

120 4 Portaria MEC nº 427, de 28/07/2014, DOU de 31/07/2014 (Reconhecimento)

Enfermagem (Bacharelado)

100 -

Portaria MEC nº 598, de 13/11/2013, DOU de 14/11/2013 (Renovação de Reconhecimento). (Aguardando publicação de portaria de Renovação de Reconhecimento - ENADE)

Nutrição (Bacharelado)

100 -

Portaria MEC nº 64, de 15 de fevereiro de 2013, DOU de 18/02/2013. (Renovação de Reconhecimento). (Aguardando publicação de portaria de Renovação de Reconhecimento - ENADE)

Logística (Tecnólogo)

120 3 Portaria MEC nº 618, de 30/10/2014, DOU de 31/10/2014 (Reconhecimento)

Gestão da Tecnologia da Informação (Tecnólogo)

120 4 Portaria MEC nº 385, de 19/09/2011, DOU de 21/09/2011 (Autorização) (Aguardando publicação de portaria de Reconhecimento)

55

6.2 AUTORIZAÇÕES PARA OFERTA DE NOVOS CURSOS

Em 2014, os seguintes cursos de graduação presenciais da FPB foram autorizados

pelo MEC a funcionar, em 2014 mesmo, de acordo com suas respectivas portarias e

conceitos atribuídos pelos avaliadores:

CURSOS DE GRADUAÇÃO PRESENCIAIS

CURSO VAGAS ANUAIS

CONCEITO ATRIBUÍDO

ATO REGULATÓRIO

Engenharia da

Produção

(Bacharelado)

120 Autorizado

sem visita

Portaria SERES nº 212, de 27/03/2014, DOU de

28/03/2014 (Autorização)

Ciências da

Computação

(Bacharelado)

120 Autorizado

sem visita

Portaria SERES nº 212, de 27/03/2014, DOU de

28/03/2014 (Autorização)

Psicologia

(Bacharelado) 120 3

Portaria SERES nº 611, de 30/10/2014, DOU de

31/10/2014 (Autorização)

6.3 CREDENCIAMENTO DA IES PARA OFERTA DE CURSOS EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Em 2014, a FPB recebeu visita in loco de três avaliadores do Ministério da

Educação para análise do pedido de Credenciamento Institucional para oferta de cursos

na modalidade de Educação a Distância (EAD). No relatório dos avaliadores, foi atribuído

o conceito final 4 (satisfatório), sem qualquer restrição aos requisitos legais. Aguarda-se a

finalização do processo e a publicação da portaria de credenciamento.

Igual conceito 4 foi atribuído por dois avaliadores externos no processo de

autorização do Curso de Graduação em Administração na modalidade EAD, associado ao

processo de credenciamento acima referido.

6.4 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DE ESTUDANTES (ENADE)

Em dezembro de 2014, foram divulgados os resultados do Exame Nacional de

Desempenho de Estudantes – ENADE, realizado em 2013, para aos cursos de graduação

em Enfermagem e em Nutrição, mostrados no quadro a seguir:

56

Curso CPC (Contínuo) CPC (Faixa)

ENFERMAGEM 1.4590 2

NUTRIÇÃO 1.4409 2

Em 2014, estudantes do curso de graduação em Engenharia Ambiental

submeteram-se ao ENADE, cujos resultados ainda não foram divulgados pelo MEC.

6.5 CONCEITOS PRELIMINARES DE CURSO (CPC) E ÍNDICE GERAL DE CURSOS (IGC)

Após a divulgação do CENSO associado ao ENADE 2013, os conceitos preliminares

dos cursos (CPC) da FPB, cujos estudantes participaram do referido exame, foram os

seguintes:

Curso CPC (Contínuo) CPC (Faixa)

ENFERMAGEM 2.1513 3

NUTRIÇÃO 2.0547 3

Com base nesses resultados, o Índice Geral de Cursos da FPB (IGC), atualmente, é

3 (contínuo = 2.6491).

57

7 CONSIDERAÇÕES FINAIS

A FPB é uma instituição que prioriza a qualidade educacional e demonstra

preocupação com a melhoria contínua de sua condução administrativa e pedagógica,

baseada na autoavaliação que é elemento constitutivo do Sistema Nacional de Avaliação

da Educação Superior – SINAES, garantindo um compromisso sólido com a educação e

com a sociedade da qual faz parte.

O planejamento da IES estabelece metas e objetivos que conduzem a instituição

para o alcance da melhoria constante. A autoavaliação permite que a construção deste

planejamento seja de forma eficiente e segura, pois aumenta o conhecimento sobre os

pontos fortes que precisam ser mantidos e os pontos de melhoria que necessitam ser

transformados. Gera conhecimento e crescimento para IES, pois, elenca ações a serem

tomadas num espaço de curto, médio e longo prazo.

No período a que se refere este relatório (2014), e tomando-se como base

resultados e análises daí advindas, observa-se que a Faculdade Internacional da Paraíba

demonstrou crescimento e evolução institucional, alcançados mediante o compromisso

assumido pelo contínuo aperfeiçoamento dos serviços educacionais por ela prestados. Os

resultados obtidos pela autoavaliação viabilizada pela CPA são reconhecidos interna e

externamente. A eficácia e a eficiência institucionais estão atreladas às perceptíveis

mudanças estruturais, implementadas em 2014, que demonstram gradativa evolução da

FPB.

As mudanças são percebidas por todos os agentes participantes da IES,

principalmente pelos discentes, que visualizam este processo e dele se utilizam de forma

dinâmica, ativa e com responsabilidade. Os docentes trazem metodologias diferenciadas,

agregando seus conhecimentos e experiências do mundo do trabalho às práticas em sala

de aula. Os discentes percebem que a distância entre a teoria e a prática para FPB deve

ser a menor possível, de forma a permitir-lhes vivenciar, em sua vida profissional, as

experiências trocadas com os docentes durante a sua formação.

O envolvimento das direções Geral e Acadêmica, das coordenações de curso e de

todos os segmentos da instituição vem permitindo que a CPA trabalhe de forma integrada

e eficiente para garantir o levantamento e socialização das potencialidades e fragilidades

institucionais, bem como, para apontar caminhos que conduzam aos aperfeiçoamentos

que se fizerem necessários.

58

REFERÊNCIAS

FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA. Regimento Geral. João Pessoa, 2014.

FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA. Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI 2012-2016.

FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA. Relatório de Autoavaliação Institucional 2013. Comissão Própria de Avaliação da FPB – CPA/FPB. João Pessoa, 2013.

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Documento SINAES das Diretrizes e Instrumento de Avaliação Externa. Brasília, nov. 2005.

MOTTA, F.C. P. Cultura organização e cultura brasileira. São Paulo: Atlas, 2006.

59

APÊNDICES

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APÊNDICE A - QUESTIONÁRIO ELETRÔNICO APLICADO AO CORPO DISCENTE

Olá, Você está convidado a participar da Pesquisa de Satisfação 2014 | FPB. Para tanto, pedimos que responda a perguntas de simples respostas, as quais tomarão 20-25 minutos (aproximadamente) de seu tempo. Sua participação neste estudo é totalmente voluntária e isenta de qualquer risco. Entretanto, caso haja desconforto em responder qualquer das perguntas apresentadas, é possível que você “encerre” sua participação durante qualquer momento da pesquisa. Suas respostas serão totalmente confidenciais e analisadas de forma consolidada, mantendo sua identidade totalmente anônima. Muito obrigado pelo seu tempo e auxílio! Para iniciar sua pesquisa, clique no botão CONTINUE logo abaixo.

Informações Acadêmicas

Indique o tipo de seu curso: 1. Graduação Tradicional Presencial (Formação em 4 ou 5 anos) 2. Graduação Tecnóloga Presencial (Formação em 2 ou 3 anos)

Indique seu curso: 1. Administração 2. Arquitetura e Urbanismo 3. Ciências Contábeis 4. Ciências da Computação 5. Direito 6. Enfermagem 7. Engenharia Ambiental 8. Engenharia Civil 9. Engenharia da Produção 10. Fisioterapia 11. Nutrição 12. Pedagogia 13. Serviço Social

Indique seu curso: 1. CST - Construção de Edifícios 2. CST - Gastronomia 3. CST - Gestão Comercial 4. CST - Gestão de RH 5. CST - Gestão de TI 6. CST - Gestão Publica 7. CST - Logística 8. CST - Marketing 9. CST - Processos Gerenciais 10. CST - Segurança no Trabalho 11. PRONATEC - Logística 12. PRONATEC - Meio Ambiente

Em que ano você ingressou na FPB? (Selecione apenas uma resposta) 1. Antes de 2011 2. 2011 3. 2012 4. 2013 5. 2014

61

Em que semestre? (Selecione apenas uma resposta) 1. 1º Semestre 2. 2º Semestre

Você estuda em que período/ turno? (Selecione apenas uma resposta) 1. Diurno (Manhã) 2. Diurno (Tarde) 3. Noturno

Avaliação Geral

Considerando sua experiência com seu curso até os dias de hoje, qual é a probabilidade de recomendar a FPB a amigos e familiares? (Selecione apenas uma resposta) 1. 0 2. 1 3. 2 4. 3 5. 4 6. 5 7. 6 8. 7 9. 8 10. 9 11. 10

O que a FPB deve melhorar para que você passe a recomendá-lo?

O que faz com que você recomende a FPB a seus amigos e familiares?

De uma forma geral, o quanto você está satisfeito com a FPB? (Selecione apenas uma resposta) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito Pense em suas expectativas antes de se matricular na FPB. Atualmente, você diria que seu curso está: (Selecione apenas uma resposta) 1. Muito abaixo de minha expectativa 2. Abaixo de minha expectativa 3. Atende à minha expectativa 4. Acima de minha expectativa 5. Muito acima de minha expectativa

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INFRAESTRUTURA

Avaliando a INFRAESTRUTURA GERAL (salas de aula, laboratórios, banheiros, biblioteca, etc) de sua faculdade/universidade, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione apenas uma resposta) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito

Ainda pensando na INFRAESTRUTURA de sua faculdade/universidade, o quanto você está satisfeito com cada um dos seguintes aspectos? (Selecione apenas uma resposta) Obs.: Caso você não consiga avaliar ou não frequente/utilize qualquer dos locais listados abaixo, apenas assinale a opção “Não se aplica” no quadro de respostas.

Muito

Insatisfeito Insatisfeito

Indiferente/ Neutro

Satisfeito Muito

Satisfeito Não se aplica

Áreas comuns/ convivência ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Salas de aula (Infraestrutura) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Quantidade de alunos nas salas de aula ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Laboratórios de Informática ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Laboratórios Específicos de seu curso ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Estacionamento do campus ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Proximidade de pontos de transporte coletivo ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Cantina Térreo ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Cantina 1º andar ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Site da Instituição ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Moodle ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ FPB Virtual ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

International Office (Espaço físico) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Banheiros ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Acessibilidade (Rampas, Elevadores, Piso Tátil) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Placas de Sinalização de Segurança ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Copiadora Térreo ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Copiadora 1º Andar ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Internet/Wireless ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

63

Por favor, utilizando a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda), aponte o quanto você concorda ou discorda com cada uma das seguintes afirmativas: (Selecione apenas uma resposta por linha)

1 2 3 4 5 Não se aplica

O campus (salas de aula, áreas comuns, etc.) da FPB está sempre limpo e bem conservado. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ As salas de aula da FPB possuem equipamentos de apoio adequados para meu aprendizado. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ As salas de aula da FPB são confortáveis e possuem espaço para acomodação de todos os alunos.

❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Os ambientes (espaço físico) para as aulas práticas de meu curso são adequados para acomodação de todos os alunos.

❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Os materiais e equipamentos disponíveis para as aulas práticas são suficientes para a quantidade de alunos.

❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

BIBLIOTECA Com que freqüência você utiliza a biblioteca? (Selecione apenas uma resposta) 1. Semanalmente 2. Mensalmente 3. Semestralmente 4. Não costumo utilizar a biblioteca Avaliando a BIBLIOTECA, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione apenas uma resposta) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito Ainda pensando na BIBLIOTECA de sua faculdade/universidade, o quanto você está satisfeito com cada um dos seguintes aspectos? (Selecione uma resposta por linha) Obs.: Caso você não consiga avaliar ou não frequente/utilize qualquer dos locais listados abaixo, apenas assinale a opção “Não se aplica” no quadro de respostas.

Muito

Insatisfeito Insatisfeito

Indiferente/ Neutro

Satisfeito Muito

Satisfeito Não se aplica

Horário de Funcionamento ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Atualização do Acervo ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Quantidade de Exemplares ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Conservação de Exemplares ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

64

SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO

Avaliando os SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO oferecidos pela FPB, utilizando a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda), aponte o quanto você concorda ou discorda com cada uma das seguintes afirmativas: (Selecione uma resposta por linha)

1 2 3 4 5 Não se aplica

A quantidade de restaurantes/cantinas oferecida é adequada à quantidade de alunos ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Sou bem atendido nos restaurantes/cantinas

do campus ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ A variedade de opções de alimentação no

campus é satisfatória ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ O preço que pago pelas diferentes opções de

alimentação está adequado ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ PROFESSORES

Pensando especificamente em seus PROFESSORES, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito

Qual o nível de exigência dos seus professores?

Muito baixo Baixo Intermediári

o Alto Muito alto

Nível de exigência: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Por favor, ainda em relação a seus PROFESSORES, utilize a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda) para apontar o quanto você concorda ou discorda com cada uma das afirmativas apresentadas a seguir: (Selecione uma resposta por linha)

1 2 3 4 5

Revelam amplo domínio teórico da disciplina ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ São sempre didáticos e explicam com clareza. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Dão exemplos práticos que facilitam muito o

entendimento das aulas. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Respondem sempre prontamente às dúvidas dos alunos. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Dificilmente faltam às aulas e, quando há imprevistos, avisam prontamente os alunos. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Utilizam adequadamente o tempo de aula. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Utilizam apresentações em ppt didáticas e bem feitas. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Sempre divulgam atividades de pesquisa/extensão/extracurriculares ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Utilizam bibliografia adotada no plano de ensino ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ São coerentes no que ensinam durante as aulas e o que

cobram nos testes/provas ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Sempre entregam e discutem os resultados das avaliações

(provas) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

65

COORDENADOR DE CURSO

Com que frequência você tem contato com a COORDENADOR DE SEU CURSO? (Selecione uma resposta por linha) 1. Uma vez por mês 2. Uma vez por trimestre 3. Uma vez por semestre 4. Nunca tenho contato com meu coordenador

Pensando especificamente em seu COORDENADOR DE CURSO, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito

Por favor, ainda em relação a seu COORDENADOR DE CURSO, utilize a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda) para apontar o quanto você concorda ou discorda com cada uma das afirmativas apresentadas a seguir: (Selecione uma resposta por linha)

1 2 3 4 5

Atendimento prestado ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Cordialidade ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Disponibilidade para o atendimento ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Presença da coordenação nas atividades do curso ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Resolução de problemas ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ASSISTENTE DE CURSO

Com que freqüência você tem contato com a ASSISTENTE DE CURSO? (Selecione uma resposta por linha) 1. Uma vez por mês 2. Uma vez por trimestre 3. Uma vez por semestre 4. Nunca tenho contato com assistente de escola

Pensando especificamente em seu ASSISTENTE DE CURSO, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito

Por favor, ainda em relação a seu ASSISTENTE DE CURSO, utilize a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda) para apontar o quanto você concorda ou discorda com cada uma das afirmativas apresentadas a seguir: (Selecione uma resposta por linha)

1 2 3 4 5

Relacionamento com os alunos ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Atendimento prestado ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

66

NÚCLEO DE APOIO PSICOPEDAGÓGICO - NAP

Com que freqüência você tem contato com o NÚCLEO DE APOIO PSICO-PEDAGÓGICO - NAPA? (Selecione uma resposta por linha) 1. Uma vez por mês 2. Uma vez por trimestre 3. Uma vez por semestre 4. Nunca tenho contato com o NAPA

Pensando especificamente no NÚCLEO DE APOIO PSICOPEDAGÓGICO - NAP, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito AVALIAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA

Por favor, avalie como está o nível de adequação do CONTEÚDO DAS DISCIPLINAS:

Muito baixo Baixo Intermediário Alto Muito alto

Em relação ao Curso como um todo na FPB: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Em relação ao Conteúdo oferecido por outras

Instituições: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Por favor, avalie como está o nível de CONTRIBUIÇÃO DE SEU CURSO:

Muito baixo Baixo Intermediário Alto Muito alto

Para sua formação PRÁTICA: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Para sua formação TEÓRICA: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

SETOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO

Qual é seu grau de satisfação com o SETOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO? (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito Ainda pensando no SETOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO da FPB, como você avalia: (Selecione uma resposta por linha)

Muito Ruim

Ruim Regular Bom Muito Bom

Não se aplica

Horário de Funcionamento ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Clareza/ precisão nas respostas às solicitações ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Agilidade/ rapidez nas respostas às solicitações ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Cordialidade no atendimento ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Prazo de entrega das solicitações ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Atendimento telefônico (Call Center) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Ouvidoria (Resoluções de demandas solicitadas) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

67

Há algum COMENTÁRIO POSITIVO/ ELOGIO que você gostaria de fazer em relação aos serviços prestados pela FPB?

E há algum COMENTÁRIO NEGATIVO/ CRÍTICA que gostaria de fazer sobre a FPB?

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - CPA Você costuma participar dos processos de avaliação institucional (CPA)? (Selecione uma resposta por linha) 1. Sim 2. Às vezes 3. Não Você é informado pelos resultados destas avaliações? (Selecione uma resposta por linha) 1. Sim 2. Às vezes 3. Não Você percebe melhorias a partir dos resultados destas avaliações? (Selecione uma resposta por linha) 1. Sim 2. Em partes 3. Não Em que setores você percebe melhorias: (Marcar todas as opções necessárias) 1. Acadêmico / Pedagógica 2. Corpo docente / Professores 3. Infraestrutura 4. Serviços prestados ao aluno (Atendimento) COMUNICAÇÃO INTERNA Marque abaixo os meios pelos quais você costuma ter acesso sobre seu curso e sobre a FPB? (Selecione todas que se aplicam)

1. Cartaz/Banner 2. Site da FPB 3. E-mail 4. Redes Sociais 5. Telefone 6. Murais 7. Professores 8. Outros

68

De que forma você participa de ações de seu curso? (Selecione todas que se aplicam) 1. Projetos de pesquisa/extensão 2. Cursos de Extensão do CAPEX 3. Eventos científicos 4. Palestras / Seminários 5. Nenhuma delas 6. Outros (especifique)

ENADE

Você sabe o que é ENADE (O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes)? 1. Sim 2. Não

O quanto você acha que o ENADE é importante para na sua formação acadêmica?

Muito pouco Importante

Pouco Importante

Importância média

Muito Importante

Extremamente Importante

ENADE ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

PERFIL

Você iniciou seu curso de graduação: (Selecione apenas uma resposta) 1. Menos de 1 ano após concluir o ensino médio 2. Entre 1 e 3 anos após concluir o ensino médio 3. Entre 3 e 5 anos após concluir o ensino médio 4. Mais de 5 anos após concluir o ensino médio

Em que tipo de colégio você cursou o ensino médio? (Selecione apenas uma resposta) 1. Todo em escola pública 2. Todo em escola particular/ privada 3. A maior parte em escola pública 4. A maior parte em escola privada

De qual local a FPB é mais próxima? (Selecione apenas uma resposta) 1. Da sua residência 2. Do seu local de trabalho

Qual é o meio de transporte mais frequente que você utiliza para chegar à FPB? (Selecione uma resposta por linha)

1. Transporte próprio (carro ou moto) 2. Transporte público – Ônibus, Metrô ou Trem 3. Carona de amigos 4. Venho a pé

Como você conheceu a FPB? (Selecione todas as respostas que se aplicam)

1. Vi anúncios em jornais ou revistas 2. Por meio de mídia externa (outdoors, cartazes) 3. Ouvi propaganda em rádio 4. Por meio de redes sociais (Facebook, Twitter etc.) 5. Visitei o site da instituição 6. Acessando o Google 7. Recebi e-mail com comunicação direta 8. Por recomendação de pessoas que conheço (amigos, alunos, ex-alunos) 9. Porque já havia estudado na FPB antes 10. Outros (especifique)

69

Você pretende iniciar um curso de pós-graduação (Mestrado, Especialização ou MBA) no futuro, após concluir sua graduação?

1. Sim 2. Não

Em quanto tempo você pretende iniciar um curso de pós-graduação (Mestrado, Especialização ou MBA)? 1. Em até 12 meses (1 ano) após me formar 2. Entre 12 e 24 meses (1 e 2 anos) após me formar 3. Em 24 meses (2 anos) ou mais após me formar

Em qual das áreas abaixo você pretende iniciar um curso de pós-graduação (Mestrado, Especialização ou MBA)?

1. Administração e Negócios 2. Direito 3. Engenharia e/ ou Tecnologia da Informação 4. Ciências da Saúde 5. Outra área

Você considera a FPB como uma opção para realizar o seu curso de pós-graduação? 1. Sim 2. Não

Você é: (Selecione uma resposta por linha) 1. Homem 2. Mulher

Assinale qual é a sua idade: (Selecione uma resposta por linha) 1. 16 a 20 anos 2. 21 a 24 anos 3. 25 a 30 anos 4. 31 a 40 anos 5. Acima de 40 anos

Quantos dos seguintes itens você tem em sua casa? (Selecione uma resposta por linha) Atenção: "geladeira duplex" entra para a contagem de "geladeira" e "freezer" separadamente. Ou seja, você deve assinalar um ponto para cada um dos itens.

0 1 2 3 4 ou mais

Banheiros ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Empregados domésticos ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Automóveis ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Microcomputador ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Lava-louças ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Geladeira ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Freezer ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Lava-roupa ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ DVD ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Micro-ondas ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Motocicleta ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

Secadora de roupas ❏ ❏ ❏ ❏ ❏

70

Seu domicílio tem acesso aos seguintes serviços públicos? (Selecione uma resposta por linha)

Sim Não

Água Encanada ❏ ❏ Rua Pavimentada/Asfaltada ❏ ❏

Você é o chefe de família, ou seja, o principal responsável pelo pagamento das despesas de sua casa? (Selecione uma resposta por linha)

1. Sim 2. Não

Qual o grau de instrução de seu chefe de família? (Selecione uma resposta por linha) 1. Analfabeto ou até a 3ª Série do Fundamental 2. Até a 4ª série do Fundamental/1º grau 3. Fundamental Completo/1º Grau Completo 4. Médio Completo/2º Grau Completo 5. Superior Completo 6. Pós-Graduação Lato Sensu/MBA 7. Mestrado 8. Doutorado 9. Pós-Doutorado

Qual é seu grau de instrução? (Selecione uma resposta por linha) 1. Médio completo/ 2º grau completo 2. Superior completo 3. Pós-graduação/ MBA completo

Qual é a sua atual situação de trabalho? (Selecione uma resposta por linha) 1. Não estou trabalhando 2. Trabalho eventualmente 3. Trabalho até 20 horas semanais 4. Trabalho mais de 20 horas, mas menos de 40 horas semanais 5. Trabalho em tempo integral – 40 horas semanais ou mais

Qual é seu salário em seu emprego atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Menos do que R$ 1.000,00 2. Entre R$ 1.001,00 e R$ 1.500,00 3. Entre R$ 1.501,00 e R$ 2.000,00 4. Entre R$ 2.001,00 e R$ 2.500,00 5. Entre R$ 2.501,00 e R$ 3.000,00 6. Entre R$ 3.001,00 e R$ 3.500,00 7. Entre R$ 3.501,00 e R$ 4.000,00 8. Entre R$ 4.001,00 to R$ 4.500,00 9. Entre R$ 4.501,00 e R$ 5.000,00 10. Acima de R$ 5.000,00

Onde você trabalha? (Selecione uma resposta por linha) 1. João Pessoa Zona Centro/Sul 2. João Pessoa Zona Oeste 3. João Pessoa Litoral 4. OUTRA CIDADE. QUAL?

Qual é seu cargo atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Estagiário/Trainee 2. Analista/ Assistente 3. Coordenador/Supervisor 4. Gerente 5. Diretor ou superior (VP, CFO, CEO, etc) 6. Dono do próprio negócio

71

Há quanto tempo você trabalha em sua empresa atual? (Selecione uma resposta por linha)

1. Há menos de 1 ano 2. Entre 1 e 3 anos 3. Há mais de 3 anos

Pensando em seu emprego atual, você diria que está: (Selecione uma resposta por linha)

1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/ Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito

Quem é o principal responsável pelo pagamento de seu curso superior? (Selecione uma resposta por linha)

1. Eu 2. Meus pais/família 3. Cônjuge, noivo ou namorado 4. Empresa onde trabalho 5. Bolsa de estudo (ex: ProUni) ou Crédito Estudantil (ex: FIES)

Qual tipo de bolsa de estudos ou financiamento você recebe para auxiliar a sua formação universitária e/ou custear as despesas do curso? (Selecione uma resposta por linha)

1. Financiamento/ Crédito Universitário – FIES/ PRAVALER. 2. Bolsa PROUNI Integral 3. Bolsa PROUNI Parcial 4. Bolsa integral ou parcial oferecida por programas municipais, exclusivos de minha cidade. 5. Bolsa integral ou parcial (inclusive descontos na mensalidade) oferecida pela própria instituição. 6. Bolsa integral ou parcial (inclusive descontos na mensalidade) oferecida por convênios com entidades externas (empresas).

Onde você mora?

5. João Pessoa Zona Centro/Sul 6. João Pessoa Zona Oeste 7. João Pessoa Litoral 8. OUTRA CIDADE. QUAL?

Número de Matrícula (apenas números):

72

APÊNDICE B- QUESTIONÁRIO ELETRÔNICO APLICADO AO CORPO DOCENTE

Olá,

Você está convidado a participar de projeto de pesquisa para melhor entendimento da satisfação de nosso corpo docente. Para tanto, pedimos que responda a perguntas de simples respostas, as quais tomarão 20 minutos (aproximadamente) de seu tempo.

Sua participação neste estudo é totalmente voluntária e isenta de qualquer risco. Entretanto, caso haja desconforto em responder alguma das perguntas apresentadas, é possível que você “encerre” sua participação durante qualquer momento da pesquisa.

Suas respostas serão totalmente confidenciais e analisadas de forma consolidada, mantendo sua identidade totalmente anônima.

Muito obrigado pelo seu tempo e auxílio! Para iniciar sua pesquisa, clique no botão CONTINUE logo abaixo.

FPB

Na FPB, você é professor(a) de qual Escola? Caso lecione em mais de uma Escola, considere a maior carga horária

-- Selecionar --

Em qual(is) modalidade(s) você leciona na FPB? (Marque todas as opções válidas)

Graduação Tradicional Presencial (Formação em 4 ou 5 anos)

Graduação Tecnóloga Presencial (Formação em 2 ou 3 anos)

Pós-Graduação Presencial

Em qual(is) turno(s) você leciona na FPB? (Marque todas as opções válidas)

Manhã Tarde Noite

Em que ano você começou a lecionar na FPB? (Selecione apenas uma resposta)

-- Selecionar --

Considerando sua experiência com a FPB até os dias de hoje, qual é a probabilidade de recomendá-la como LOCAL DE TRABALHO a amigos, familiares e colegas de profissão? (Selecione apenas uma resposta)

DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENDARIA DEFINITIVAMENTE RECOMENDARIA

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

AVALIAÇÃO GERAL

73

O que a FPB deve melhorar para que você passe a recomendá-la?

AVALIAÇÃO GERAL

O que faz com que você recomende a FPB a seus amigos, familiares e colegas de profissão?

AVALIAÇÃO GERAL

Considerando sua experiência com a FPB até os dias de hoje, qual é a probabilidade de recomendá-la como LOCAL PARA ESTUDAR a amigos, familiares e colegas de profissão? (Selecione apenas uma resposta)

DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENDARIA DEFINITIVAMENTE RECOMENDARIA

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

AVALIAÇÃO GERAL

O que a FPB deve melhorar para que você passe a recomendá-la?

AVALIAÇÃO GERAL

O que faz com que você recomende a FPB a seus amigos, familiares e colegas de profissão?