Relatório Social 2001 - BB

Relatório Social 2001

O Relatório Banco do Brasil 2001 utilizou papel reciclado para obter signifi cativa redução de peso e custos, além de integrar-se perfeitamente ao conceito criativo da peça e contribuir para a preservação do meio ambiente.

Relatório Social 2001

Banco do Brasil, 1854

Brasília, Diretoria de Marketing e Comunicação

ISSN 0101-06461

1. Banco do Brasil - Periódico

CDU - 3336.711 (81) (05)

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Apresentação

Funcionários

Sociedade

Fundação Banco do Brasil

Clientes

Acionistas

Fornecedores

Governo

Indicadores de Responsabilidade

Demonstração do Valor Adicionado

Informações Corporativas

João Cabral de Melo Neto, Tecendo a manhã

“ Um galo sozinho não tece uma manhã:ele precisará de outros galos.

De um que apanhe esse grito que elee o lance a outro; de um outro galo

que apanhe o grito que um galo antese o lance a outro; e de outros galos

que com muitos outros galos se cruzemos fios de sol de seus gritos de galo,

para que a manhã, desde uma teia tênue,se vá tecendo entre todos os galos. “

R e l a t ó r i o S o c i a l B a n c o d o B r a s i l 2 0 0 1

222

A aliança entre resultados e responsabilidade social norteia a administração do Banco do Brasil. A Instituição investe na relação com seus funcionários, sociedade, acionistas, clientes, fornecedores e governo, por meio de iniciativas que contribuem para a qualidade de vida no País e para a disseminação de uma conduta ética e responsável.

Em 2001, R$ 87,2 milhões foram destinados a ações e programas voltados para a comunidade. No âmbito da cultura, R$ 25 milhões foram investidos na atuação dos Centros Culturais Banco do Brasil, do Circuito Cultural Banco do Brasil e em eventos de oportunidade. Em esportes, R$ 17 milhões mantiveram o apoio que o BB prestaao vôlei, ao tênis e ao paradesporto brasileiro, além de iniciativas voltadas para disseminar a prática esportiva a adolescentes de baixa renda. Por intermédio da

Apresentação


333

Fundação Banco do Brasil, o Conglomerado Banco do Brasil marcou sua contribuição com investimentos que montaram a R$ 12,5 milhões na educação e R$ 3,3 milhões na área de saúde e saneamento.

Essas iniciativas, aliadas a outros investimentos de cunho social que somaram R$ 28,5 milhões, expressam parcela signifi cativa da contribuição do Banco do Brasil à sociedade, que também se revela no apoio ao desenvolvimento nacional, por meio de sua extensa rede de distribuição, na condução de programas governamentais,no crédito às micro e pequenas empresas, no crédito rural, no comércio exteriore na geração de emprego e renda.

Indicadores Sociais(R$ milhões)

29,3

1998 1999 2000 2001

56,0 54,7

87,2

Contribuição à Comunidade: educação, saúde, cultura e esporte.


444

FuncionáriosAs relações com os funcionários incorporam novos parâmetros de remuneraçãoe ascensão profi ssional. Nesse contexto, o Banco mantém um programa interno de incentivo à graduação que fornece mil bolsas de estudos anualmente, e é um dos responsáveis pela formação de seus 78.122 funcionários: 42% deles possuem graduação acadêmica, 5% concluíram a pós-graduação e cerca de 10% obtiveram certifi cações internacionais em idiomas como inglês, espanhol, francês e japonês. Os investimentos em treinamento atingiram R$ 27,5 milhões em 2001, benefi ciando funcionários de todos os níveis. No ano, os cursos oferecidos contabilizaram198.453 participantes.


555

Além disso, o Portal do Desenvolvimento Profi ssional, lançado em abril, oferece,na Intranet corporativa, opções de aprendizagem para a melhoria do desempenho e do planejamento da carreira. Os cursos são descritos com informações detalhadas, desempenhos esperados, conteúdos e carga horária para que o próprio funcionário escolha o treinamento mais adequado às suas necessidades.

Investimentos em Treinamento(R$ milhões)

24,1

1998 1999 2000 2001

23,0

28,0 27,5

Escolaridade

48,5%Ensino Médio

Completo

42,0%SuperiorCompleto

4,5%Ensino Fundamental

Completo

5,0%Com mestrado/doutorado

Sexo

35%Mulheres

65%Homens


666

Iniciativas de comunicação com os funcionários renderam à Instituição o título de Empresa do Ano em Comunicação Empresarial, Região Centro-Oeste/Leste, concedido pela Associação Brasileirade Comunicação Empresarial - Aberje.

Inserido no conceito de estímulo aos seus colaboradores, o Banco mantém um programa

espontâneo de Participação nos Lucros e Resultados - PLRque, no ano passado, distribuiu R$ 66,4 milhões.

Há ainda uma estrutura dirigida à assistência a saúde e aos pensionistas, que incluia Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil - Cassi - hoje com 635.097associados em todo o País - e a Caixa de Previdência dos Funcionários do Bancodo Brasil - Previ, o maior fundo de pensão da América Latina, com 125.161 associadose 258.637 dependentes. Em 2001, o Banco do Brasil desembolsou R$ 317,8 milhõesem contribuição patronal à Previ. Para aperfeiçoar o modelo assistencial, a Cassiincentiva a participação nos Conselhos de Usuários de Saúde em todo o País.Esses grupos funcionam como porta-vozes dos segmentos que representame atuam buscando divulgar e discutir os rumos traçados pela Cassi.

Todo o trabalho é pautado pela postura ética. O BB possui Código de Ética e Normas de Conduta Profi ssional com princípios amplos e que sistematizam os valores essenciais praticados pelo Conglomerado nos relacionamentos com os diversos segmentos da sociedade.

A área de Gestão de Pessoasmantém canal de comunicaçãoda empresa com o funcionáriopor meio do RH Responde.Em dois anos de funcionamento,mais de 62 mil consultas foram realizadas por telefone. O prazomédio de respostas é de doisdias úteis.

Participação nos Lucrose Resultados - PLR(R$ milhões)

1998 1999 2000 2001

6152

6066


777

O grau de confi ança no serviço é elevado já que 99% dos funcionários identifi cam-se, apesar de não haver essa necessidade. Em 2001, o serviço recebeu 100 sugestões para melhoria dos processos de gestão de pessoas.

Para viabilizar com rapidez a conciliação de confl itos decorrentes da relação de emprego, o BB assinou acordo com a Confederação Nacional dos Trabalhadores nas Empresas de Crédito - Contec e instituiu as Comissões de Conciliação Prévia - CCP, de acordo com a Lei 9.958 de 12/01/2000. As decisões da CCP têm força de lei e na maioria dos casos dispensam a intermediação judicial. A estrutura deverá ser implementada nas 12 Unidades Regionais de Gestão de Pessoas ao longo de 2002.

O Banco incentiva ainda a participação dos funcionários e familiares em ações voluntárias em favor das comunidades. Desde o lançamento em 2001, cerca de cinco mil inscrições foram feitas no Programa Voluntariado Empresarial. O projeto é fruto dos 120 comitês de cidadania organizados em diversas unidades do Conglomerado. Na Intranet corporativa, o Banco coloca à disposição informações sobre voluntariado, banco de dados de voluntários, comitês de cidadania, legislação específi ca, além de dados sobre o terceiro setor. Em parceria com a associação de ex-alunos de MBA da Universidade de São Paulo - USP, o Banco do Brasil ministrou curso de aperfeiçoamento em voluntariado para 26 representantes de vários Estados, que passarão a atuar como multiplicadores do programa em suas regiões.


888

A atuação do BB na sociedade brasileira estende-se por diversos projetos culturaise esportivos, e encontra reforço nas inúmeras iniciativas sociais da Fundação Bancodo Brasil em favor da cidadania e transformação social.

A geração de oportunidades para profi ssionalização de adolescentes integrantes de famílias com renda inferior ao salário mínimo é uma preocupação da Empresa. O Programa Adolescente Trabalhador, que busca o desenvolvimento profi ssionale pessoal do menor entre 16 e 18 anos, atende mais de 1.300 jovens em 26 Estadosbrasileiros e no Distrito Federal. A meta é chegar a quatro mil adolescentes.O programa requer bom aproveitamento escolar do menor que é acompanhadopor um orientador, voluntário, funcionário do Banco do Brasil.

Sociedade


999

Ações contínuas e de longo alcance também norteiam o relacionamento da Instituição com a sociedade nas áreas cultural e esportiva. Além dos centros culturais mantidosno Rio de Janeiro e em Brasília, o Banco do Brasil inaugurou, em 2001, um terceiro centro em São Paulo. Juntos, eles receberam 2,6 milhões de visitantes durante o ano, em maisde 3 mil eventos nas áreas de cinema, teatro, exposições, dança, música e literatura.

Além disso, o Circuito Cultural Banco do Brasil percorreu 25 cidades do País - sendo17 capitais e 8 municípios do interior - com mais de 200 artistas nacionais. A programação atraiu 270 mil pessoas, que doaram 41 toneladas de alimentos a instituições fi lantrópicas. A arrecadação em bilheteria, de R$ 250 mil, foi revertida em ações sociais.

Desde 1991, o Banco é patrocinador do esporte brasileiro. Proporciona prática esportivagratuita para crianças carentes por meio de projetos como VôleiBrasil, TênisBrasil e ParadesportoBrasil. Patrocina a Escolinha Banco do Brasil de Tênis que, em Florianópolis (SC), São Paulo (SP), Brasília (DF), Salvador (BA), Curitiba (PR) e Recife (PE), atende a 1.200 crianças. Jovens entre 12 e 16 anos podem participar do Circuito Banco do Brasil Juvenil de Tênis. Para popularizar o esporte no País, apóia o maior ídolo atual brasileiroe um dos melhores tenistas do mundo, o atleta Gustavo Kuerten, o Guga.

O voleibol é o esporte que conta com parceria integral do BB. Além de patrocinar as seleções brasileiras - que venceram quatro dos seis mundiais realizados no ano passado,nas diversas categorias - foram distribuídas premiações de R$ 2,4 milhões no anono Circuito Banco do Brasil de Vôlei de Praia que, em suas 16 etapas - cada umapromove 450 empregos temporários - reuniu cerca de 20 mil pessoas e arrecadou15 toneladas de alimentos, destinadas a entidades benefi centes.

Em 2001, em parceria com o Comitê Paraolímpico Brasileiro, o Banco desenvolveu projeto para formação de Equipe Paraolímpica Permanente com o objetivo de preparar atletas e equipe técnica para os Jogos Paraolímpicosde Atenas 2004. Pela primeira vez no desportobrasileiro, uma ação de médio prazo envolvendocerca de 100 atletas e equipe técnica visacolocar o Brasil entre as 20 potênciasdo paradesporto mundial.


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Consciente de suas responsabilidades sociais, o Banco do Brasil oferece tratamento diferenciado ao produtor rural que busca conservar recursos naturais, melhorara qualidade dos produtos e eliminar resíduos tóxicos. Por meio do BB Agricultura Orgânica, lançado em 1999, incentiva toda a cadeia do agronegócio orgânico,inclusive a exportação. O BB Agricultura Orgânica já destinou R$ 6 milhõesem 320 contratos de fi nanciamentos.

A Empresa é também responsável pela captação e transferência de recursos doados ao Programa Piloto para a Proteção das Florestas Tropicais do Brasil - PPG-7, criado pelo Governo Federal, Banco Mundial e Comissão Européia. O projeto busca encontrar formas para conservar as fl orestas tropicais da Amazônia e Mata Atlântica e, desdesua criação, em 1991, já repassou US$ 27 milhões às ações.

Outra preocupação do Banco é com a disseminação da cultura de conservação de energia elétrica dentro de suas instalações. Desde 1990, adota o Programa de Combate ao Desperdício de Energia Elétrica. Em 2001, investiu R$ 56 milhõesna aplicação de novas tecnologias em seus sistemas de iluminação, ar-condicionado, elevadores e grupos geradores. A estimativa é de economia de R$ 14,7 milhões, com a redução de 84 milhões de kwh/ano.


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Um dos principais eixos de nossa atuação social, a Fundação Banco do Brasiltem como principal objetivo fomentar a transformação por meio da disseminação de experiências que buscam eliminar ou reduzir carências nas áreas de educação,saúde, capacitação profi ssional, assistência social, trabalho e renda e preservaçãoda memória nacional.

Fundação Banco do Brasil


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O lançamento em 2001 do Banco de Tecnologias Sociais teve papel fundamentalna difusão de soluções inovadoras e simples voltadas à transformação social.Uma base de dados disponível na Internet apresenta iniciativas capazes de resolver problemas relacionados a demandas de água, alimentação, educação, energia, habitação, saúde, renda e meio ambiente. Todos os trabalhos cadastrados já foram implementados com sucesso em alguma localidade do País. Lançado em abril,o Prêmio Fundação Banco do Brasil de Tecnologia Social - o principal instrumentode identifi cação e captação das novas tecnologias - recebeu 523 inscrições,vindas de instituições públicas e privadas, sem fi ns lucrativos. Deste total, 128 foramcertifi cadas e estão detalhadas no site da Fundação www.cidadania-e.com.br.

A articulação e o diálogo com comunidades de diversas regiões do País só foram possíveis graças à capilaridade da rede de agências do Banco do Brasil, que atuam como apoio à Fundação. O prêmio foi divulgado por representantes do BB em todos os estados diretamente a prefeituras, fundações, organizações não-governamentais, institutos, universidades e centros de pesquisa.

A Fundação Banco do Brasil investiu ainda, em 2001, R$ 443 mil em seis projetos-laboratório para implementação de sistemas integrados de aproveitamento total de resíduos, adaptados às cadeias produtivas, nos estados de Minas Gerais, Pernambuco, Goiás, Ceará, Roraima e Acre. Todos levam em conta a preservação do meio ambiente e geração de renda.


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Outro programa, o BB Educar, de alfabetização de jovens e adultos, chegou ao fi nalde 2001 com 71.432 pessoas em sala de aula e envolveu 3.700 alfabetizadores. Foram investidos R$ 2,8 milhões em ações do programa, sendo que R$ 329 miloriundos da venda dos títulos de capitalização Ourocap Milênio. A excelênciado programa foi reconhecida por premiações como o Top Social, concedidopela Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil, e o Destaquede Marketing, da Associação Brasileira de Marketing e Negócios.

Para melhorar a qualidade do ensino público fundamental, o Escola Campeã foi implementado em 52 municípios - cerca de 1 milhão de alunos matriculados - com investimentos de R$ 1,8 milhão. O programa propõe implementar metodologia inovadora para a gestão de escolas e dos recursos públicos destinados à educação, além de valorizar a carreira do magistério. O objetivo da Fundação Banco do Brasil é que, após validada, a metodologia seja levada a outras cidades brasileiras dentro do conceito de disseminar tecnologias sociais. O Escola Campeã é desenvolvidoem parceria com o Instituto Ayrton Senna.


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O AABB Comunidade, que oferece complementação escolar para estudantesda rede pública, atendeu 48.444 pessoas de 25 estados brasileiros e envolveu recursos da ordem de R$ 7,9 milhões. As atividades são desenvolvidas em horário extra-escolar. Em 2001, o Núcleo de Trabalhos Comunitários da PUC-SP preparou mais de três mil educadores para acompanhar os participantes - jovensde 7 a 17 anos -, nas Associações Atléticas Banco do Brasil - AABB em todo o País. Todo o trabalho desenvolvido está fundamentado nos princípios do Estatuto da Criançae do Adolescente.

No fortalecimento da rede já existente de atendimento contra o câncer infantil,o programa Criança e Vida investiu R$ 3,3 milhões no ano passado e inaugurou, em parceria com o Ministério da Saúde, dois Centros de Referência em Diagnóstico Laboratorial de Câncer Infantil, em São Paulo e no Rio Grande do Sul. Além disso,foi lançada a Central Informatizada de Oncologia Pediátrica, que permitiu o intercâmbio de informações entre os profi ssionais da área. Dez convênios foram assinados com centros de tratamento nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. A capacitaçãode pessoas é um dos principais eixos do Criança e Vida. Nesse sentido, a Fundação promove encontros dirigidos tanto para especialistas na área de Oncologia quanto


151515para os profi ssionais de saúde que prestam o primeiro atendimento às crianças em suas comunidades. Dois eventos realizados no mês de dezembro exemplifi cam essa estratégia: o Simpósio Internacional realizado em São Paulo e a Jornada de Oncologia Pediátrica do Ceará, que reuniu cerca de 300 médicos, dentistas, enfermeiros, assistentes sociais, psicólogos e estudantes da região do Cariri para discutir técnicas e orientações que buscam o diagnóstico precoce e preciso do câncer pediátrico.Se diagnosticado a tempo e tratado de forma correta, o câncer infantil tem até70% de possibilidade de ser curado.

Para resgatar a memória e a auto-estima do brasileiro por meio da celebraçãode personagens históricos nacionais, a Fundação Banco do Brasil mantém o Projeto Memória, que tem como público preferencial os estudantes da rede pública de ensino. O projeto inclui exposições cenográfi cas itinerantes, edição e reedição de livrose distribuição de material didático a bibliotecas e escolas públicas de todo o País.Em 2001, com recursos de R$ 668 mil, toda a pesquisa histórica sobre os quatro primeiros homenageados pelo programa - Castro Alves, Monteiro Lobato, Rui Barbosa e Pedro Álvares Cabral - foi reunida em página especial no site da Fundação.


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Os 13 milhões de clientes do Banco do Brasil dispõem da maior rede de atendimento do País, com 3.045 agências e mais de 32 mil terminais de auto-atendimento, inclusive em municípios não assistidos por outras instituições fi nanceiras. Alémdisso, o BB investe no aprimoramento de produtos e serviços por meio de aportes crescentes em tecnologias que buscam sempre a comodidade maior dos clientesna realização de operações bancárias.

Clientes


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O BB Responde (0800-785678) esclarece dúvidas dos clientes por telefone, fax, e-mail e carta. Em 2001, foram realizados 2,5 milhões de atendimentos. A Empresa monitora ainda a satisfação das pessoas com pesquisa disponível diretamente nos terminais de auto-atendimento.

83% dos clientes Pessoa Física estão satisfeitos ou muito satisfeitos com o Banco do Brasil, segundo Painel da Indústria Financeira conduzido por empresa associada à Universidade de São Paulo.

Primeiro banco do País a oferecer terminais de auto-atendimento para pessoas com necessidades especiais de locomoção, possui 110 unidades adaptadas a esse público. Também instalou rampas de acesso em todos os prédiosde agências onde existem condições técnicas de adaptação. Até dezembrode 2001, foram construídas mais de duas mil rampas em todo o país, atingindo76% das agências.


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A estrutura do Banco do Brasil foi ajustada para adequar-se às novas exigênciasdo mercado de capitais e aos parâmetros de boa governança corporativa, agregando mais transparência e competitividade. A ampliação da Diretoria - além do presidente, passou a operar com sete vice-presidentes e 16 diretores - conferiu mais agilidade aos processos de decisão. Um sistema de gestão formado por comitês dá apoio à administração por meio de deliberações colegiadas nos segmentos em que atuam.

Pesquisa promovida pela Gerência de Relações com Investidores e realizada pelo Instituto Vox Populi com analistas de mercado, investidores institucionais, acionistase corretoras, levou o Banco a reforçar medidas que conferem ainda mais transparência às informações.

Acionistas


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O atendimento aos acionistas nas agências e no BB Responde foi aprimorado a partir da capacitação de funcionários. A área de Relações com Investidores passou a divulgar trimestralmente o relatório Análise de Desempenho, detalhando os resultados e a evolução dos negócios da Empresa. Teleconferências têm sidorealizadas desde o 3° trimestre para apresentar os números do Banco.

O Estatuto incorporou também disposições referentes às relações com acionistase mercado de capitais:

Pelo menos uma vez por ano realizar reuniões públicas com analistasde mercado e investidores para divulgar informações sobre a situação econômico-fi nanceira do Banco, projetos e perspectivas.

Enviar à Bolsa de Valores de São Paulo - Bovespa calendário anual de eventos corporativos.

Divulgar todas as informações que sejam de interesse do mercado investidorem sua página na internet www.bb.com.br.

Adotar medidas que possibilitem a dispersão acionária de novas ações por meio da garantia de acesso a todos os investidores interessados ou da distribuição a pessoas físicas e investidores não-institucionaisde, no mínimo, 10% dos papéis emitidos.

Com o objetivo principal de atender às expectativas dos acionistas, a Política de Relações com Investidores do BB, aprovada pelo Conselho de Administração,busca estabelecer estrutura e disciplina para o processo de disclosure - transparênciana divulgação de informações corporativas - e atuar junto ao mercado investidorcom as melhores práticas internacionais.


202020


212121

Os processos de contratação e licitação, que exigem fornecedores idôneosem dia com suas obrigações trabalhistas, fi scais e tributárias, são pautadospela imparcialidade e transparência, visando qualidade e viabilidade econômicados serviços.

O www.licitacoes-e.com.br, site de negócios para fornecedores e unidades governamentais lançado em janeiro de 2001, já realizou total de R$ 30 milhõesem compras pela Internet. Por meio do serviço de licitações, não apenas o BB,mas também outras empresas do setor público, governos federal, estaduais e municipais podem realizar suas compras on-line, inclusive pelo pregão eletrônico. Atualmente, 10 mil empresas fornecedoras estão habilitadas para participar e estão cadastradas nas agências Banco do Brasil.

Fornecedores


222222

Principal agente fi nanceiro da União, o Banco do Brasil é responsável pelamovimentação dos recursos do Tesouro Nacional, pela administração de haveres do Governo Federal, por transferências constitucionais, arrecadação de tributose pagamento de salários aos servidores federais.

Atua também como parceiro da Administração Pública Estadual e Municipal no desenvolvimento de soluções para questões administrativas e fi nanceiras dos gestores públicos, contribuindo para o desenvolvimento social do país em diversas áreas.

Governo

No segmento, atua como agente fi nanceiro exclusivo do Programa Reforsus, que busca ampliar a capacidade e a efi ciência do Sistema Único de Saúde - SUS a partir da recuperação física e tecnológica da rede de serviços distribuída pelo País.

O BB é responsável pela contratação e repasse dos US$ 300 milhões disponibilizados pelo Banco Mundial - BIRD e dos US$ 350 milhões provenientes do Banco Interamericano de Desenvolvimento - BID. Fiscaliza também os 30 maiores projetosdo setor.


232323

Para incentivar a criação de postos de trabalho e a elevação da renda, o Banco do Brasil é um dos responsáveis pelo Programa Brasil Empreendedor, que visa fortalecer as micro, pequenas e médias empresas, além de empreendedores do setor informal. De outubro de 2000 a setembro de 2001, fi nanciou 655,5 mil empreendimentos, com aplicação de R$ 4,1 bilhões.

Também atua como agente fi nanceiro do Programa de Geração de Emprego e Renda -Proger, cujas linhas de crédito destinam-se a empreendimentos de micro e pequenas empresas, produtores rurais, cooperativas, associações, pessoas físicas que atuemno setor informal da economia e professores da rede pública de ensino. No anopassado foram destinados R$ 830,8 milhões ao Proger Rural e Urbano, que resultaramem 258 mil empregos diretos e 414 mil indiretos. Mais de 60 mil famílias forambenefi ciadas com os investimentos na área rural.

É ainda o principal executor do Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar - Pronaf que, em 2001, formalizou acordos com mais de 640 mil famílias, alcançando investimento de R$ 1,5 bilhão. Esse programa atende, principalmente, produtores rurais que se utilizam de mão-de-obra familiar. Além disso, o Banco da Terra - projeto de reordenação fundiária - contratou 8.359 operações, atingindoR$ 263 milhões e contemplando aproximadamente 9.800 famílias.

Por meio do Fundo Constitucional de Financiamento do Centro-Oeste - FCO, investiu R$ 983 milhões no desenvolvimento da região - incremento de 227% frente aosR$ 300 milhões aplicados em 2000 - que propiciaram abrir 133 mil empregos diretose indiretos. Do total de operações, 77% referem-se a projetos destinados aos segmentos mais carentes da sociedade, principalmente mini e pequenos produtores rurais, agricultores familiares, além de micro e pequenas empresas.

Em 2001, o Banco do Brasil aplicou R$ 182 milhões no Fundo de Defesa da Economia Cafeeira - Funcafé, que tem por objetivo incentivar a produtividade da cafeicultura, da indústria do café e da exportação e promover a modernização do setor. Visa também fi nanciar o desenvolvimento de pesquisas, dos meios e vias de transportes, dos portos, da defesa do preço e do mercado interno.


242424

Indicadores de Responsabilidade

1) Base de Cálculo 2000 (R$ mil)

35.315.838

974.211

5.114.723

Receita Líquida (RL)

Resultado Operacional (RO)

Folha de Pagamento Bruta (FPB)

36.713.619

1.081.952

4.994.665

2001 (R$ mil)

2) Indicadores Sociais Internos

Alimentação

Encargos sociais compulsórios

Previdência privada

Saúde

Segurança e medicina no trabalho

Capacitação e desenvolvimento profissional

Creches ou auxílio-creche

Participação nos lucros ou resultados

Outros

Total - Indicadores Sociais Internos

%SobreRL

%SobreFPB

Valor(R$ mil)

%SobreRL

%SobreFPB

Valor(R$ mil)

258.380

1.113.890

317.811

274.191

12.005

27.521

23.745

66.346

6.706

2.100.595

5,17

22,30

6,36

5,49

0,24

0,55

0,48

1,33

0,13

42,06

0,70

3,03

0,87

0,75

0,03

0,07

0,06

0,18

0,02

5,72

219.519

1.087.412

579.485

263.846

15.348

28.482

24.179

60.361

10.133

2.288.765

4,29

21,26

11,33

5,16

0,3

0,56

0,47

1,18

0,20

44,75

0,60

3,08

1,64

0,75

0,04

0,08

0,07

0,17

0,03

6,46

3) Indicadores Sociais Externos

Educação

Cultura

Saúde e saneamento

Esporte

Outros

Total das Contribuiçõespara a Sociedade

Tributos (excluídos encargos sociais)

Total - Indicadores Sociais Externos

%SobreRL

%SobreRO

Valor(R$ mil)

%SobreRL

%SobreRO

Valor(R$ mil)

12.481

25.829

3.342

17.000

28.534

87.186

986.408

1.073.594

1,15

2,39

0,31

1,57

2,64

8,06

91,17

99,23

0,03

0,07

0,01

0,05

0,08

0,24

2,69

2,92

18.227

14.469

4.500

17.500

91

54.787

886.233

995.807

1,87

1,49

0,46

1,80

0,01

5,62

90,97

102,22

0,05

0,04

0,01

0,05

0,00

0,16

2,51

2,82


252525

Relacionados com a operação da empresa

Em Programas e/ou projetos externos

Total dos Investimentos em Meio Ambiente

n.a.

0

0

n.a.

0

0

n.a.

0

0

n.a.

652

652

n.a.

0

0

n.a.

0

0

5) Indicadores do Corpo Funcional

Nº de empregados ao final do período

Nº de admissões durante o período

Nº de empregados terceirizados

Nº de empregados acima de 45 anos

Nº de mulheres que trabalham na empresa

% de cargos de chefia ocupados por mulheres

Nº de negros que trabalham na empresa

% de cargos de chefia ocupados por negros

Nº de empregados portadores de deficiência

6) Informações Relevantes quanto ao Exercício da Cidadania Empresarial

Relação entre a maior e a menorremuneração na empresa

Número total de acidentesde trabalho

Os projetos sociais e ambientais desenvolvidospela empresa foram definidos:

Os padrões de segurança e salubridadeno ambiente de trabalho foram definidos:

A previdência privada contempla:

A participação nos lucrosou resultados contempla:

Na seleção dos fornecedores, os mesmospadrões éticos e de responsabilidade sociale ambiental adotados pela empresa:

Quanto à participação dos empregadosem programas de trabalho voluntário, a empresa:

( ) todos osempregados


( x ) todos osempregados


( x ) sãoexigidos

( x ) organizae incentiva

( ) direção e gerências

( x ) direção e gerências



( ) sãosugeridos

( ) apóia

17,1x

n.d.

( x ) pela direção

( ) peladireção

( ) direção

( ) direção

( ) não são considerados

( ) não se envolve





( x ) sãoexigidos

( x ) organiza eincentiva


( x ) direção e gerências



( ) sãosugeridos

( ) apóia

10,7x

n.d.

( x ) pela direção

( ) peladireção

( ) direção

( ) direção

( ) não são considerados

( ) não se envolve

4) Indicadores Ambientais %SobreRL

%SobreRO

Valor(R$ mil)

%SobreRL

%SobreRO

Valor(R$ mil)

78.201

12.331

462

17.726

27.301

21,2

11.398

n.d.

1.497

2000

78.122

4.855

1.761

19.810

27.363

24

11.665

n.d

1.027

2001

2001 2001


262626

Demonstração do Valor Adicionado

Descrição

Apuração do Valor AdicionadoResultado Bruto da Intermediação Financeira

Receitas de Prestação de Serviços

Outras Receitas/(Despesas) Operacionais

Resultado não Operacional

Valor Adicionado Resultado de Participações

em Coligadas/Controladas

Valor Adicionado BrutoDespesas de Amortização/Depreciação

Valor Adicionado a Distribuir

Distribuição do Valor AdicionadoRemuneração do Trabalho Salários e Honorários

Benefícios, Encargos Sociais e Treinamento

Participações no Lucro - Empregados

Remuneração de Governos No País

INSS sobre Salários

Despesas Tributárias (exceto IR e CS)

Imposto de Renda/Contribuição Social

No Exterior

Despesas Tributárias (exceto IR e CS)

Imposto de Renda/Contribuição Social

Remuneração dos Acionistas Dividendos/Juros sobre Capital

Próprio da União

Dividendos/Juros sobre Capital

Próprio de Outros Acionistas

Lucro Retido

Valor Distribuído

Valores

4.680.937

3.189.091

(713.627)

140.397

7.296.798

857.191

8.153.989

(462.639)

7.691.350

5.120.628

3.400.005

1.660.262

60.361

1.448.489

1.419.719

562.256

596.322

261.141

28.770

8.327

20.443

1.122.233

184.695

73.236

864.302

7.691.350

100,00

66,58

18,84

14,58

100,00

%Valores %

100,00

65,53

20,44

14,03

100,00

4.868.629

3.759.685

(2.080.684)

79.263

6.626.893

1.600.589

8.227.482

(518.109)

7.709.373

5.051.954

3.538.928

1.446.680

66.346

1.575.467

1.520.763

589.059

656.940

274.764

54.704

28.677

26.027

1.081.952

190.772

74.613

816.567

7.709.373

Exercício/2000 Exercício/2001


272727

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