7
Prezados Colaboradores, Apesar da tristeza com a derrota da Seleção Brasileira, estou muito feliz com o andamento da economia brasileira que cresceu mais de 9% no primeiro trimestre. São sinais claros que temos potencial para crescer mais, e poderemos chegar a ser uma potência econômica mundial. Este crescimento reflete em nossos negócios que também tem crescido bastante apesar das dificuldades de se conseguir uma melhor distribuição de renda neste país, sem falar na alta carga tributária que dificulta novos investimentos. Continuamos confiantes que o Brasil saberá sair desta situação incômoda e nos permitirá , como executivos, buscar alternativas que possam melhorar a vida daqueles que mais precisam e estão na base da nossa pirâmide organizacional. Temos tentado avançar mesmo com todas as dificuldades, mas continuamos acreditando que chegaremos lá. Este primeiro semestre foi duro, mas temos que continuar a perseguir nossos objetivos maiores que são clientes satisfeitos, empregados felizes, acionistas otimistas e uma sociedade que possa nos ver como ferramenta de alavancagem do mercado brasileiro. Temos investido pesado em tecnologia, como a implementação do Navision e outras ferramentas que sejam um forte diferencial competitivo no mercado. Temos também buscado alcançar o Sistema de Gestão Integrado. Mais uma vez a participação de todos vocês será fundamental para mudarmos de patamar. Os desafios são enormes, mas é com determinação e comprometimento que atingiremos, a cada dia, uma nova etapa do nosso planejamento estratégico. Estamos criando um grupo interno que irá rever todos os nossos processos visando a melhoria contínua, atentos e vigilantes ao processo que iniciamos em janeiro de 2009. Continuo acreditando piamente que a cada dia temos tentado fazer o melhor. O importante é seguir em frente, sempre acreditando que podemos fazer mais e procurando a total integração entre nossas pessoas e unidades de negócios. Em breve estarei Jorge Lima retomando minhas reuniões com cada unidade e visitando mais projetos. Infelizmente, os últimos meses foram de viagens constantes, o que prejudicou meu contato mais forte junto a vocês. Também dediquei um bom tempo para reestruturar nossa organização, visando este novo momento econômico. Um dos pilares da reestruturação foi a criação de uma área para cuidar do nosso programa de PCD. Sobre isto, peço a dedicação e o comprometimento de todos. Estamos tentando contratar pessoas com deficiência, mas temos tido muita dificuldade de encontrar pessoas interessadas e aptas a trabalhar conosco. Temos feito diversas parcerias, mas ainda precisamos de indicações. O programa de PCD é uma determinação da nossa Governança Corporativa, na qual estamos focados. Precisamos de indicações de profissionais, mudança cultural e principalmente, uma forte aproximação dos clientes, pois 95% da nossa mão de obra está alocada no cliente. Sem o envolvimento e comprometimento dele, será impossível atingir as metas que queremos. De qualquer forma, repito que estamos muito otimistas para o segundo semestre e contamos com todos vocês como sempre. Nesta empresa são vocês que fazem a diferença. Abraços, NÚMERO 14 Ser pai é ser dedicado, amigo, protetor. Ser pai é ser herói, é ser muito mais que um amigo. Ser pai é dedicação, é amor transbordando, é proteção total. Ser pai não é só fotografar, filmar. É estar presente na cena

retomando minhas reuniões com cada · nos permitirá , como executivos, buscar alternativas que possam melhorar a vida daqueles que mais ... cada dia, uma nova etapa do nosso planejamento

  • Upload
    votuyen

  • View
    212

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Prezados Colaboradores,

Apesar da tristeza com a derrota da Seleção Brasileira, estou muito feliz com o andamento da economia brasileira que cresceu mais de 9% no primeiro trimestre. São sinais claros que temos potencial para crescer mais, e poderemos chegar a ser uma potência econômica mundial.

Este crescimento reflete em nossos negócios que também tem crescido bastante apesar das dificuldades de se conseguir uma melhor distribuição de renda neste país, sem falar na alta carga tributária que dificulta novos investimentos.

Continuamos confiantes que o Brasil saberá sair desta situação incômoda e nos permitirá , como executivos, buscar alternativas que possam melhorar a vida daqueles que mais precisam e estão na base da nossa

pirâmide organizacional. Temos tentado avançar mesmo com todas as dif iculdades, mas continuamos acreditando que chegaremos lá.

Este primeiro semestre foi duro, mas temos que continuar a perseguir nossos objetivos maiores que são clientes satisfeitos, empregados felizes, acionistas otimistas e uma sociedade que possa nos ver como ferramenta de alavancagem do mercado brasileiro.

Temos inves t i do pesado em tecnologia, como a implementação do Navision e outras ferramentas que sejam um forte diferencial competitivo no mercado. Temos também buscado alcançar o Sistema de Gestão In tegrado . Mais uma vez a participação de todos vocês será fundamental para mudarmos de patamar. Os desafios são enormes, mas é com determinação e comprometimento que atingiremos, a cada dia, uma nova etapa do nosso planejamento estratégico.

Estamos criando um grupo interno que irá rever todos os nossos processos visando a melhoria contínua, atentos e vigilantes ao processo que iniciamos em janeiro de 2009.

Continuo acreditando piamente que a cada dia temos tentado fazer o melhor. O importante é seguir em frente, sempre acreditando que podemos fazer mais e procurando a total integração entre nossas pessoas e unidades de negócios.

Em breve estarei

Jorge Lima

retomando minhas reuniões com cada unidade e visitando mais projetos. Infelizmente, os últimos meses foram de viagens constantes, o que prejudicou meu contato mais forte junto a vocês. Também dediquei um bom tempo para reestruturar nossa organização, visando este novo momento econômico.

Um dos pilares da reestruturação foi a criação de uma área para cuidar do nosso programa de PCD. Sobre isto, peço a dedicação e o comprometimento de todos. Estamos tentando contratar pessoas com deficiência, mas temos tido muita dificuldade de encontrar pessoas interessadas e aptas a trabalhar conosco. Temos feito diversas parcerias, mas ainda precisamos de indicações.

O p rograma de PCD é uma determinação da nossa Governança Corporativa, na qual estamos focados. Prec isamos de ind icações de profissionais, mudança cultural e principalmente, uma forte aproximação dos clientes, pois 95% da nossa mão de obra está alocada no cliente. Sem o envolvimento e comprometimento dele, será impossível atingir as metas que queremos.

De qualquer forma, repito que estamos muito otimistas para o segundo semestre e contamos com todos vocês como sempre. Nesta empresa são vocês que fazem a diferença.

Abraços,

N Ú M E R O 1 4

Ser pai é ser dedicado,

amigo, protetor.

Ser pai é ser

herói, é ser

muito mais

que um amigo.

Ser pai é dedicação, é

amor transbordando, é

proteção total.

Ser pai não é só

fotografar, filmar.

É estar presente na cena

“A terra tem o suficiente para todas as nossas necessidades, mas apenas para o que é realmente necessário”

Mahatma Gandhi.

P Á G I N A 2 A C O N T E C E U P E L O B R A S I L

A filial de Curitiba implantou o uso de canecas de porcelana no lugar dos copos descartáveis dentro do escritório, e cada colaborador ganhou uma caneca para uso na empresa.

A política ambiental implantada, além de reduzir o lixo também desperta na equipe a reflexão sobre os problemas ambientais que o mundo enfrenta. Todos assistiram uma palestra que

tratou de temas sobre sustentabilidade e consumo consciente, além de pequenos gestos do dia a dia que fazem uma grande diferença. A separação do lixo para reciclagem, o uso do verso do papel para documentos não oficiais, comprar produtos de origem certificada pelo meio ambiente são algumas das pequenas atitudes do dia a dia que fazem a diferença.

Os co laboradores par t ic iparam ativamente da palestra e já estão fazendo uso das canecas, como na foto do café de integração. A troca dos copos plásticos descartáveis por canecas personalizadas é uma opção simples, ecologicamente correta, e traz reflexos econômicos para a empresa.

A ISS acaba de colocar sua nova identidade visual no Complexo Industrial Automotivo de Gravataí, no Rio Grande do Sul, onde realiza o gerenciamento das atividades de Manutenção e Serviços, de Saúde e Segurança do Trabalho, e de Materiais Indiretos para a unidade da General Motors do Brasil Ltda.

O trabalho foi executado com a colaboração dos colegas da TAP – Porto Alegre, que fizeram a criação e a execução do painel.

Segundo as palavras do nosso Diretor Executivo, Sr. André Ricardo, Enviada por Stela Bortolon Enviada por Stela Bortolon Enviada por Stela Bortolon Enviada por Stela Bortolon

A ISS está concorrendo ao prêmio Top of Mind RH 2010, como uma das cinco marcas mais lembradas da categoria Conservação e Limpeza. A indicação ocorreu baseada em uma pesquisa realizada pela Fênix Editora junto a profissionais de Recursos Humanos que ocupam cargos diretivos em empresas de diversos setores.

Em um evento no dia 24 de junho no Espaço Araguari, em São Paulo, a ISS recebeu uma placa de homenagem pela indicação na primeira fase. Na foto a Gerente de Marketing Lisiane Spissoto e a Coordenadora de RH de SP, Nívea Cunha, que estiveram presentes no evento.

A votação da segunda etapa acontece até o dia 17 de setembro, e o resultado com os ganhadores de cada categoria será divulgado no dia 14 de Outubro, na casa de shows HSBC Brasil.

Colaboração de Alessandra BorchardtColaboração de Alessandra BorchardtColaboração de Alessandra BorchardtColaboração de Alessandra Borchardt

“MUITO BONITO!!! O trabalho surpreendeu pela qualidade da apresentação. Muito boa a idéia de utilizar nossa proteção de tela padrão!”

Karina Correard Karina Correard Karina Correard Karina Correard — O Sindicato dos Técnicos de Segurança do Estado de São Paulo (SINTESP), realizou nos dias 21 e 22 de Maio na filial de São José dos Campos os treinamentos sobre “Trabalhos em Altura” e “Técnicas de Treinamento”. O curso reuniu profissionais das empresas do grupo ISS de diversas regiões do país.

Além do aprendizado, o treinamento proporcionou uma melhor integração entre os colaboradores, tornando o trabalho em equipe muito mais eficaz.

O trabalho dos Técnicos de Segurança do Trabalho é fundamental aos negócios da ISS, e com esse treinamento espera-se um melhor atendimento tanto ao publico interno como aos clientes.

P Á G I N A 3

A C O N T E C E U P E L O B R A S I L

O Circuito de Corridas Rústicas das Indústrias é uma iniciativa promovida pelo SESI

que acontece neste ano em Curitiba. O circuito é composto de 6 etapas patrocinadas pelas empresas ligadas ao SESI, e faz parte de uma série de atividades denominadas “Indústria Saudável”.

No dia 27 de junho aconteceu a etapa Novozymes, e sendo esta uma empresa cliente da ISS, estivemos presentes ajudando na organização e estrutura do evento.

Na manutenção, realizamos a adaptação de pontos de energia no estacionamento para atendimento dos equipamentos de som, do sistema de ar que atende o equipamento de largada e chegada e do painel eletrônico. Na limpeza tivemos um suporte reforçado nos banheiros masculino e feminino, e no final do evento colocamos em ordem a área utilizada pelos participantes.

A participação da ISS foi bastante elogiada pelo cliente, e considerada fundamental para o sucesso do evento.

Na foto ao lado, Marco Pereira, que esteve à frente da coordenação do pessoal ISS durante o evento. Daniele, Josimari e Floriano, da ISS, e Elizete Pinheiro, gestora de terceiros da ISS, que junto com Marco segura o certificado recebido pela ISS.

Enviado por Marco Pereira e Fábio RicardoEnviado por Marco Pereira e Fábio RicardoEnviado por Marco Pereira e Fábio RicardoEnviado por Marco Pereira e Fábio Ricardo

A largada..... ....e a premiação da corrida

Karina Correard Karina Correard Karina Correard Karina Correard — Com base no Programa de Segurança e Saúde Ocupacional Corporativa da Klabin de Telêmaco Borba, a ISS alcançou pelo 2° Mês consecutivo o destaque em Excelência em Segurança e Saúde Ocupacional. O Sr. Rosildo (Gestor da ISS) se fez presente na última reunião da Comsecon (Comissão de Segurança das contratadas) onde foi divulgado o rol das performances das contratadas. Na reunião os Técnicos em Segurança do Trabalho, Douglas e Paulo, divulgaram o feito aos colaboradores.

Na última reunião da CIPA, em 21 de Maio, foi ressaltado o ponto positivo conquistado, e também frisado aos presentes o valor indispensável da busca constante por melhores resultados em segurança do trabalho.

A ISS foi parceira da ONG Nova Semente em uma ação social na Favela da Fábrica, em Carapicuíba, dentro do “Projeto Semeando”. Visando melhorar a vida das mais de 60 famílias que vivem ali, uma equipe da ISS participou de um evento realizado em um domingo de junho, que contou com médicos, enfermeiros, dentistas e psicólogos que atenderam a

população gratuitamente, além de recreadores infantis, cantores e distribuição de cestas básicas e agasalhos. A equipe da ISS esteve presente cadastrando interessados em fazer parte do quadro de colaboradores.

P Á G I N A 4

A I S S recebeu no mês de Maio a n o va D i r e t o r a Financeira, em inglês CFO, Chief F i n a n c e Officer.

V a n e s s a t em 38 anos, é casada e

reside em São Paulo. Graduada em economia pela PUC-SP e em Administração de Empresas com ênfase em finanças pela Harvard University, ela traz para a ISS uma sólida experiência adquirida em diversas empresas, sendo a última a Método Engenharia S.A., onde atuou como diretora administrativa financeira.

Quais são os principais desafios da sua área na ISS?

Creio que é preparar o BackOffice para o novo cenário ISS Brasil, isto é, uma empresa bem maior, que passou por varias aquisições num passado recente, que vem crescendo dois dígitos nos últimos anos.

Para tanto, é preciso passar por 3 p i l a r e s c e n t r a i s : p r o c e s s os , ferramentas (TI) e pessoas.

Neste momento, estou analisando com a equipe, nossos processos atuais, redesenhando outros e re-estabelecer algumas políticas e procedimentos.

Na parte de ferramenta – TI, estamos no meio de uma implantação de um novo ERP Navision, que levará a empresa a um novo patamar de qualidade da informação, trazendo

também mais agilidade e segurança a todo nosso processo. Este sistema já foi implantado em uma das nossas empresas, BIO System, e terá o GO-live (início de operação) na empresa de Manutenção Industrial (BJP) no inicio de agosto. Na sequencia, estamos com uma equipe extremamente focada e capacitada, planejando o GO-live da ISS e SMV para os próximos meses.

Porém, o maior diferencial para este sucesso será a nossa equipe. Precisamos ter certeza que temos as pessoas certas, nas posições certas. E depois, manter esta equipe comprometida e motivada, com foco nas Metas da empresa no Brasil, que estão 100% alinhadas com as metas da ISS World.

A formação no exterior é fundamental para quem quer chegar a ser CFO de uma multinacional como a ISS?

Uma experiência fora do Brasil é sempre interessante para abrir os horizontes. Foi muito importante ver pontos de vista diferentes em Casos/Situações em que numa primeira análise minha resposta seria única e evidente. Aprendi a conviver e aceitar muito bem as adversidades nas relações humanas, e acima de tudo, a escutar argumentações distintas sem pré julgamentos.

Que a t i t ude você cons ide ra indispensável em um profissional que quer ter sucesso na carreira?

Trago comigo várias experiências em empresas anteriores. E, creio que uma das mais importantes é sempre ter o sentimento de “dono” para realizar qualquer função.

Este sentimento é o que vai diferenciar uma pessoa mediana de uma pessoa

excelente. Realizar uma tarefa deve exigir um comprometimento, um entendimento mais abrangente do que se esta fazendo, quais implicações aquilo pode ter, e acima de tudo entendendo se aquela tarefa irá agregar valor para a empresa. Sempre que tenho dúvidas em relação a alguma ação ou decisão que devo tomar, penso: Se eu fosse dona desta empresa, como eu tomaria esta decisão/ação?

Que conselho você dá a quem está começando a carreira no mundo corporativo?

Para quem esta começando, é sempre muito importante estar aberto para adquirir Conhecimento. Dedicação para entender os conceitos que estão por trás de cada tarefa. Curiosidade para entender como as tarefas se interrelacionam. Comprometimento para fazer o seu melhor. E, estar sempre aber to pa ra escu ta r feedbacks.

Q U E M F A Z A I S S

Todos os anos a GM do Brasil h omenage i a s e u s me l h o r e s fornecedores com o Certificado de mérito. Este premio, criado em 1973, tem o objetivo de fortalecer o relacionamento com os parceiros e consequentemente a melhor ia contínua da qualidade de seus veículos. No dia 7 de abril com a presença do presidente e de diretores da GM, entregaram o certificado a representantes de 30 empresas, entre elas a ISS Manutenção Industrial.

Enviado por André Ricardo FonsecaEnviado por André Ricardo FonsecaEnviado por André Ricardo FonsecaEnviado por André Ricardo Fonseca

P Á G I N A 5 E S P E C I A L

O que separa hoje as milhares de pessoas com deficiência (PCD) de uma vida normal, na maioria das vezes, é o preconceito e a ignorância das pessoas que não tem deficiência. O Brasil tem hoje uma das melhores leis de inclusão do mundo, mas que ainda não é plenamente respeitada. Todas as empresas com mais de 100 colaboradores devem, por lei, ter em seu quadro um percentual que varia de 2% a 5% de vagas destinadas a pessoas com deficiência. É a chamada Lei de Cotas. Além de definir o percentual de pessoas com deficiência em cada empresa, também determina que as

empresas devem adequar suas estruturas para receber estas pessoas. Como o total de colaboradores da ISS ultrapassa os 1000, a cota que temos hoje a cumprir é de 5% do total de colaboradores. Ciente do compromisso que temos com a legislação e também com a sociedade, o presidente da ISS, Jorge Lima, nomeou no último mês a responsável pelo projeto de i n c l usão de pessoas com deficiência: Lisiane Spissoto, gerente de marketing da empresa, passa a assumir também o projeto de inclusão de PCD. Toda pessoa com deficiência física, intelectual ou sensorial tem direito ao trabalho, sem discriminação a lguma. O cumpr imen to e fiscalização desses direitos é dever de todos. No Brasil há quase 25 milhões de pessoas com deficiência, segundo o senso do IBGE 2000, mas grande parte ainda é mantida “fechada“ pela famílias, seja por preconceito, por falta de informação, de paciência, ou de consciência.

O fato é que as pessoas com deficiência são capazes, e devem ocupar seu lugar na sociedade e no mercado de trabalho. Elas tem o direito de exercer plenamente sua cidadania. O trabalho DEVE ser olhado como meio de dignificação da pessoa, como fonte de realização pessoal e social. O trabalho é importante não apenas pelo rendimento material que proporciona para satisfazer as necessidades de uma qualidade de vida digna, mas porque dá ao indivíduo um sentido de identidade e reconhecimento da pessoa enquanto tal, resultado da interação social, pois é o trabalho como capacidade de transformar que dá dignidade e liberta.

Os movimentos mund ia i s de pessoas com deficiência, incluindo os do Brasil, estão debatendo o nome pelo qual elas desejam ser chamadas. Mundialmente, já fecharam a questão: querem ser chamadas de “ P E S S O A S C O M DEFICIÊNCIA” (PCD) em todos os idiomas. Este termo faz parte do texto da Convenção Internacional para Proteção dos Direitos e Dignidade das Pessoas com Def i c i ênc ia , ap rovada pe l a Assembléia Geral da ONU e promulgada posteriormente através de lei nacional nos Países Membros.

É correto dizer que alguém sofre de deficiência física? Não, as pessoas tem uma deficiência física, não sofrem. Pessoa normal - o correto é dizer pessoa sem deficiência, ou não deficiente. A normalidade, em relação a pessoas, é um conceito questionável e ultrapassado. Inválido, aleijado, incapacitado - estas palavras significam algo sem valor. Assim eram consideradas as pessoas com deficiência desde a Antiguidade até o final da Segunda Guerra Mundial. O termo correto é pessoa com deficiência. “Ele foi vítima de paralisia infantil/pólio” - a palavra vítima provoca sentimentos de piedade. O termo correto é: ele teve paralisia infantil, ele teve pólio Ceguinho - o diminutivo ceguinho denota que o cego não é tido como uma pessoa completa. O termo correto é cego, pessoa cega, pessoa com deficiência visual. Surdo mudo - Muito usado, mas na maioria das vezes de forma incorreta. Nem todo o surdo é mudo, muitos são

Envie o currículo para [email protected], com o título “currículo PCD”

oralizados e aprendem a falar normalmente, embora não escutem. Mongolóide, mongol - o temo correto é pessoa com Síndrome de Down. As palavras mongol e mongolóide refletem o preconceito racial da comunidade científica no século 19. “Ela é retardada mental, mas é uma atleta excepcional” - nesta frase há um preconceito embutido. “Toda pessoa com deficiência intelectual não tem capacidade para ser atleta”. A frase correta seria “ela tem deficiência intelectual e se destaca como atleta”. “Infelizmente meu primeiro filho é deficiente, mas o segundo é normal” - a palavra infelizmente reflete o que a mãe pensa da deficiência do primeiro filho, uma coisa ruim” . O correto seria “tenho 2 filhos, o primeiro tem deficiência e o segundo não tem”.

Portador de deficiência, pessoa

portadora de deficiência ou pessoa com necessidades especiais?

Qual o termo correto?

Por Norberto MedeirosPor Norberto MedeirosPor Norberto MedeirosPor Norberto Medeiros

Você sabia que a ISS tem em seu quadro de serviços os processos de Logística?

Pois é, desde o ano de 2008, após ter adquirido a empresa de logística Loghis, a ISS passou a ter um volume adicional de colaboradores que hoje representam aproximadamente duas mil pessoas e conta com um crescimento de clientes em diferentes segmentos. Nossas atividades de Logística vão desde processos de recebimento e expedições de materiais, até processos mais complexos de sequenciados e de industrializados.

Somos responsáveis em algumas unidades pelo abastecimento interno e pelo fluxo de entrada e saída de materiais importados. Hoje a Logística, representa um segmento muito especial em nosso país que apresenta u m c r e s c i m e n t o d o s m a i s representativos. A Logística tem ocupado um espaço dos mais lucrativos na nossa realidade atual, com a globalização os processos de movimentação de materiais e produtos tem sido alvo das mais expressivas considerações. Já não basta ter qualidade e bons preços, com boa aceitação no mercado, é preciso ter respostas rápidas e precisas para que o cliente seja atendido no menor tempo.

A busca por processos eficientes e duradouros tem sido a base de sustentação da Logística. Nosso braço de Logística na ISS tem apresentado um bom crescimento e quer ser mais um forte aliado para fazer da nossa empresa um diferencial que a tornará ainda mais forte.

P Á G I N A 6

Ser pró-ativo e ter iniciativa é superar as expectativas em busca da solução. O profissional pró-ativo é aquele que se antecipa às situações. Ele conhece bem sua área de atuação, mas gosta de adquirir experiências com os outros. Este profissional está sempre disposto a absorver novos conhecimentos, o que lhe permite antecipar-se aos fatos.

O profissional pró-ativo ganha destaque porque, geralmente, se encontra num ambiente de pessoas reativas (que só reagem depois de um impulso), enquanto ele se antecipa buscando resultados.

Exemplo: No caso de um Incêndio:

Profissional Reativo - No caso de um incêndio, o profissional reativo toma uma atitude no momento exato em que sabe do incêndio. Ele é capaz de sair imediatamente, seguindo todas as regras de segurança.

Profissional Pró-Ativo – Este profissional toma medidas preventivas evitando que o incêndio aconteça. Ele está “antenado” e se antecipa às situações. Para se antecipar 1. Mantenha-se informado – Desta

forma você poderá detectar erros e apontar soluções.

2. Apresente suas idéias – Elas podem ser aceitas e, assim, você estará contribuindo para o crescimento da sua organização. Se as idéias não f o r em a c a t ad as , v o c ê t e r á demonstrado que tem interesse em contribuir.

3. Cumpra suas responsabilidades – Não espere pelas outras pessoas para fazer a sua parte. Cumpra as suas responsabilidades. Através deste conjunto de atitudes, desenvolveremos a percepção dos detalhes e seremos capazes de antecipar-nos aos fatos. Fazendo deste processo uma prá t ica, estaremos construindo em nós esta habilidade tão preciosa nos dias atuais que é a pró-atividade. Qual é a postura do sujeito PróQual é a postura do sujeito PróQual é a postura do sujeito PróQual é a postura do sujeito Pró----Ativo?Ativo?Ativo?Ativo? - Foca nas oportunidades e soluções; - Faz o que ninguém quer fazer, essa é a diferença; - É ambicioso, não pelo dinheiro, mas sim pelos resultados; - Transforma as dificuldades em oportunidades; - Sempre faz mais do que a sua obrigação, porque quer crescer; - Dedica seu tempo ao aprendizado.

A D M I N I S T R E S U A C A R R E I R A

De vez em quando, eu gosto de pegar uma edição da Time e ler todos os artigos, do início ao fim, e não apenas aqueles que me interessam mais. Desse jeito, você pode estar certo que irá aprender algo que você não sabia anteriormente. Aprender é um ingrediente essencial de qualquer negócio de sucesso. Pois, quando você fecha a sua mente para outra realidade, você se fecha para outras grandes oportunidades que estão no seu aguardo. Nesse caso, quando você perceber que está em apuros, será tarde demais.

A menos que você sempre sinta medo, você está frito. A habilidade de estar sempre aberto a mudanças e a continuar tentando se

aprimorar e aprimorar o seu negócio é crucial para o sucesso, de acordo com Bill Gates. As pessoas sempre temem mudanças. As pessoas tinham medo da eletricidade quando ela foi inventada, sempre haverá ignorância, e ignorância leva ao medo. Se você ignorar o que lhe cerca e parar de fazer perguntas sobre como melhorar, você está destinado ao fracasso.

Ninguém deve parar de fazer perguntas; nunca parar de aprender. Seja você empresário, médico ou programador. Só se você aumentar a sua compreensão do mundo que lhe rodeia é que você terá um impacto significativo nele. Só se você nunca parar de aprender é que nunca deixará de ver as possibilidades. Retirado do blog Pequeno Guru

P Á G I N A 7 S I S T E M A D E G E S T Ã O I N T E G R A D O

Para simplificar, vamos começar com algumas perguntas: você valoriza uma empresa que se preocupa com o meio ambiente, ou valoriza aquela empresa que não está nem aí pra essa questão? Você compraria um produto de uma empresa que apóia as crianças, ou que explora o trabalho infantil? Você prefere uma empresa que respeita os direitos dos seus colaboradores, ou para você isso tanto faz?

As respostas a estas perguntas parecem bastante óbvias, não é? Mas n em s emp r e f o i a s s im ! O comportamento do consumidor mudou muito nos últimos anos, e para melhor. Ele agora está mais atento à cidadania e responsabil idade social das empresas. E para ser uma empresa cidadã, não basta apenas fazer doações; é preciso praticar a responsabilidade com os próprios colaboradores.

A SA8000 é uma norma internacional que busca aperfeiçoar as condições de trabalho no mundo inteiro! Ela respeita os direitos da criança, os direitos humanos* e os princípios das 11 convenções da organização internacional do trabalho.

Uma e mp r e s a s o c i a l m e n t e responsável é aquela que ouve todas

as partes interessadas (colaboradores, consumidores, fornecedores, acionistas, comunidade, governo etc.) e planeja suas ações procurando atender a necessidade de todos. E os benefícios atingem a todas as partes interessadas.

Quando uma organização segue os requisitos da SA8000, ela assume compromisso com:

• Respeito ao colaborador e às relações trabalhistas;

• Aprendizado contínuo;

• Ambiente de trabalho seguro e saudável;

• Apoio às ações sociais e de cidadania;

• Atendimento ás leis vigentes.

A responsabilidade social é uma atitude estratégica da empresa, que se expressa nos seus princípios e valores, e continua com o comprometimento e participação de todos nós.

Com a SA8000, é possível demonstrar aos clientes e partes interessadas que as políticas, procedimentos e práticas da empresa estão de acordo com os requisitos de responsabilidade social.

*previstos nas convenções da ONU

Queremos saber sua opinião! Escreva para o ISS Notícias, envie as notícias do seu setor, diga o que você gosta, não gosta, ou gostaria de ver no jornal. Nosso email é [email protected]

Sua opinião vale muito!

Prezados, boa noite! Na minha opinião o jornal está bastante esclarecedor e informativo. Creio que as informações sobre cargos e carreiras serão mas um atrativo e com certeza o público alvo terá maior interesse em visualizá-lo. Desde já agradeço pela atenção. ***** Responsabilidade Social — Gostaria de saber um pouco mais, sobre o assunto. ***** - o que é Pro - atividade - como podemos ser pro - ativos - onde podemos aplicar a pro - atividade ******** Vocês pediram, e nós atendemos! Nesta edição você confere matérias sobre o valor de nunca parar de aprender e o impacto que isso traz para nossa carreira, proatividade e t a m b é m o p a p e l d a responsabilidade social dentro das empresas, e como ela está ligada com o Sistema de Gestão Integrado.

“O único lugar “O único lugar “O único lugar “O único lugar onde o onde o onde o onde o

sucesso vem sucesso vem sucesso vem sucesso vem antes do antes do antes do antes do

trabalho é no trabalho é no trabalho é no trabalho é no dicionário.” dicionário.” dicionário.” dicionário.”

(Albert (Albert (Albert (Albert Einstein) Einstein) Einstein) Einstein)

É dela que trata a SA8000,

certificação que a ISS está se

preparando para alcançar.