Edição EspecialCriação e fortalecimento de

uma Associação

MAIS SAÚDE PARA A FAMÍLIA POLICIAL MILITAR

ANO X / Nº 29 / JUNHO DE 2012

18 ANOS

Há poucos dias recebemos uma visita das mais inusitadas e única em toda minha vivência na administração da APAS Bauru. Uma simpática senhora acompanhada de sua fi lha, veio à Associação agradecer o atendimento que prestamos ao seu falecido marido durante a enfermidade que o atingiu e pela qual, infelizmente veio a falecer. A maior surpresa foi quando, num gesto singelo, ela disse que vem sendo muito bem tratada por todos, diretores e funcionários, e era vontade do seu falecido marido, como também a dela, fazer uma doação para a APAS como uma forma de agradeci-mento. Acompanhada das palavras ofereceu um envelope, no qual constatamos a im-portância de R$ 2.100,00. Tentamos demovê-la, mas ela disse que aquele valor era uma maneira que encontrou para retribuir a tudo que tem recebido da APAS. Talvez ela não tenha consciência, mas seu gesto de gratidão representa para nós, ao completarmos 18 anos de existência, uma remuneração que nunca imaginávamos receber. Um “pagamento” ao nosso trabalho voluntário que durante todo esse tempo sempre buscou com dedicação e compromisso amparar nossos associados. Nós diretores só podemos dizer muito obrigado à senhora Vera Domingas Valério Acosta, do fundo do coração. Um agradecimento não pela quantia doada a nossa As-sociação, mas sim pela demonstração de reconhecimento do nosso árduo trabalho em prol da assistência à saúde da família policial militar. Obrigado aos associados que acredi-tam no trabalho da APAS Bauru.

03Revista APAS Bauru

EXPEDIENTE

Diretoria ExecutivaPresidente

João Baptista de Campos LimaDiretor Vice-Presidente

Osmani dos Santos Almeida1º Diretor Secretário

Luiz Aparecido Leonel dos Santos2º Diretor SecretárioJovercy Bergamaschi

1º Diretor FinanceiroJosé Francisco Escoura2º Diretor FinanceiroPaulo Cesar Cingano

1º Dir. de Comunic. SocialAldamir Salvatico

2º Dir. de Comunic. SocialMario Donizete dos Santos

Diretor de PatrimônioMarinalvo Marcos Pereira

EditoriaAldamir Salvatico

Elizabeth Bomfi m NazárioKelly Cristina Altafi m

Arte & DiagramaçãoKhein Design

ImpressãoGraphpress

TextosAldamir Salvatico

Eli de Fátima BetraminiElizabeth Bomfi m Nazário

João Baptista de Campos LimaKelly Cristina Altafi m

Khein DesignMoises Danilo Cavalini

ColaboraçãoCíntia Amorim

Dr. Renato P. FigueiredoMilena Vicintin

FotosAldamir Salvatico

Kelly Cristina Altafi mMoises Danilo Cavalini

Cíntia Amorim

Tiragem6.500 exemplares

CirculaçãoSemestral

SedeRua Maria José, 1-71 - Centro

Bauru / SP - Fone: (14) 3214-5500

FilialRua Mal. Vasques, 236 - V. AméricaLins / SP - Fone: (14) 3522-7000

João Baptista de Campos LimaDiretor Presidente

“Obrigado aos associados que acreditamno trabalho da APAS Bauru.”

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José Francisco Escoura, Anahy Acosta, Vera Domingas V. Acosta e João Baptista de Campos Lima

Editorial

05Revista APAS Bauru

VACINA CONTRA A GRIPE

Saúde

04 Revista APAS Bauru

É quando a temperatura baixa e o clima torna-se seco que diversas doenças passam a atormentar nosso organismo. Os vírus e as bactérias aproveitam os locais fechados, cheios de gente, para se espalhar e provocar, de espirros a dores no corpo. Sendo o sistema respiratório o principal alvo desses pro-blemas, que merecem ser remediados o quanto antes para evitar complicações. Dentre as doenças respiratórias mais prevalentes nessa é poca do ano, temos as gripes e resfriados. Apesar de ambas serem causadas por vírus, existem diferenças signifi cativas na sin-tomatologia. A gripe é causada por um vírus chamado Infl uenza. Esse vírus se apodera de células das vias aéreas e, para conter essa invasão, o sistema imune recruta anticorpos e dispara uma reação infl amatória. No fi nal das contas, não é apenas o aparelho res-

piratório que sente o ataque o corpo inteiro padece de dores e daquela sensação de moleza. Os principais sintomas são febre alta, dores no corpo, dor de cabeça, mal estar, perda de apetite, tosse. A transmissão ocorre através de gotículas de saliva (ou aerossóis), lançadas no ambiente através da tosse ou espirros e pelas mãos infectadas (que é mais comum). Os sintomas surgem de 24 a 72 horas após a trans-missão do vírus e o quadro costuma durar até 15 dias. Na maioria dos casos a doença é autolimitada, isto é, possui um tempo de duração determinado e limitado, não necessitando de tratamento específi co. Além da vacina contra a gripe, já existem remédios específi cos contra o Infl uenza que, quando indicados, devem ser administrados com no máximo 48 horas do início da doença. É importante salientar que essa medicação só deve ser usada em casos específi cos e sob orientação médica.

O resfriado é uma infecção branda das vias aéreas. Pode ser causado por vários tipos de vírus, sendo o Rinovírus o mais co-mum. É extremamente contagioso e a transmissão se dá também, através de aerossóis da tosse ou espirro e pelo contato com mãos infectadas. Os sintomas surgem de 24 a 72 horas após a transmissão do vírus. Costuma durar de cinco a sete dias, porém em 25% dos casos, os sintomas persistem por até duas semanas. A maioria das pessoas apresenta de três a cinco quadros de resfriado por ano. Os sintomas mais comuns são mal estar, tosse e espirros, coriza, obstrução nasal, discreta dor de garganta e na maioria dos casos não há febre ou, se ocorrer, costuma ser baixa. A tosse seca pode durar até semanas depois do fi m dos sintomas. Não existe tratamento específi co para o resfriado. O que pode ser usado são medicações ditas sintomáticas, ou seja, medi-cações que apenas aliviam os sintomas, como os anti-térmicos e analgésicos, antitussígenos ou expectorantes e o mais importante: hidratação. Não existe vacina contra o resfriado e nem medica-ções que previnam a doença. A melhor forma de prevenção é evitar contato próximo com pessoas contaminadas; evitar contato das mãos com olhos e boca antes de tê-las lavado; lavar as mãos frequentemente; evitar fi car em ambientes com pouca ventilação e com aglomeração de pessoas. O que diferencia a gripe do resfriado é que nesse, os sinto-mas costumam ser mais brandos. Existem muitas dúvidas a respeito das diferenças entre essas

duas doenças e em relação ao tratamento, inclusive muitos mitos envolvendo-as. Um deles é em relação à vacina. A vacina contra a gripe (Infl uenza) é feita com vírus mortos, ou seja, eles não tem a capacidade de causar a doença. Apenas in-duzem a formação de anticorpos. Os vírus que provocam a gripe são mutantes. Por isso as vacinas mudam anualmente de acordo com os vírus que causaram a doença no último ano. Essa vacina possui efi cácia de até 90% em pessoas sadias, ou seja, a cada 10 pessoas vacinadas, de sete a nove não terão gripe, enquanto pelo menos uma pode apresentar a infecção, neste caso com os sintomas geralmente mais brandos. Importante lembrar que a vacina protege apenas contra a gripe e não contra o resfriado. Outro ponto importante é que a vacina contra gripe precisa de 15 dias para estimular o organismo a começar a produção de anticorpos que serão protetores, neste período, o indivíduo está suscetível à doença. Eventualmente, a vacina pode provocar dor e vermelhidão no local de aplicação. Raramente pode ocorrer febre de baixa intensidade, mal-estar e dor no corpo. Quando ocorrem, essas reações em geral desaparecem espontaneamente em 24 a 48 horas. Podem ser vacinadas, todas as pessoas a partir de seis meses de idade, que queiram evitar a gripe e suas complicações.

Dr. Renato P. Figueiredo - CRM 87517Médico Pneumologista e Clínico Geral

Saúde

DOENÇAS DE INVERNO PREVINA-SE!

Quem deve tomar a vacina contra a gripe? • Crianças entre seis e 59 meses de idade; • Pessoas a partir de 60 anos; • Gestantes (preferencialmente após o 3º mês de gestação); • Pessoas com problemas pulmonares ou de função pulmo-nar (incluindo os asmáticos e fumantes), problemas cardíacos (exceto hipertensão), renais, hepáticos, hematológicos, disfun-ção cognitiva, desordens neuromotoras, convulsivas ou desor-dens metabólicas (incluindo diabetes); • Imunossuprimidos (devido ao uso de medicamentos ou pelo contato com o vírus HIV); • Residentes em asilos ou lares de repouso; • Profi ssionais de saúde.

Quais as contra-indicações da vacina contra gripe? • As contra-indicações da vacina contra a gripe são alergia (reação anafi lática) a qualquer componente da vacina: proteína do ovo, neomicina, timerosal (se presente na composição), an-tecedente de Síndrome de Guillian-Barré e doenças neurológicas em atividade. • No caso de doenças agudas ou febris recomenda-se poster-gar a vacinação até a recuperação.

Mitos em relação à gripe ou resfriado • Não se contrai gripe ou resfriado abrindo a geladeira sem camisa, expondo-se ao vento depois do banho, andando descalço no piso frio, tomando chuva, não secando o cabelo depois do banho. A gripe e o resfriado são causados por vírus. Se não existe vírus, não tem como contrair a doença. O frio também não causa a doença. O que ocorre é que nos meses frios, há tendência de existirem aglomerações maiores de pessoas e essa proximidade viabiliza a proliferação dos vírus; • Não existe injeção contra gripe ou resfriado. Nenhuma injeção tem a capacidade de curar o indivíduo uma vez com a doença já instalada. Muitos farmacêuticos prescrevem injeções à base de óleo de eucalipto, o que pode provocar reações alér-gicas. Portanto, cuidado! O melhor tratamento é repouso e hi-dratação; • Não existe medicação que previna a gripe. Nunca fi cou provado que vitamina C tem a capacidade de prevenir a doença e tampouco curá-la. A melhor prevenção é evitar contato com o vírus (como dito anteriormente).

E, na dúvida, sempre procure orientação médica.

07

Especial

06 Revista APAS Bauru

A HISTÓRIACriação e fortalecimento de uma Associação

Como alternativa, um grupo de policiais se uniu e en-controu a saída honrosa de se fundar uma Associação re-gional voltada para gestão da saúde da categoria, mediante contratação direta dos recursos (médicos, hospitais, labo-ratórios, etc.) em pelo menos 24 municípios circunvizinhos da cidade de Bauru. Buscando efetivar a Associação, foram realizadas e xaustivas reuniões com os Policiais Militares de todas as Unidades da região, objetivando convencê-los da necessi-dade de se associarem à Entidade que passaria a gerir tão importante missão no contexto ora conturbado para todos. Criou-se um grupo de trabalho, composto por sete Policiais Militares ativo/inativo, para estudos sobre a elabo-ração do Estatuto Social, bem como, para o preparo dos modelos de contratos a serem fi rmados com os prestado-res de serviços em saúde. Terminados os trabalhos, em 10 de julho de 1994 foi rea lizada a Assembléia Geral de fundação da Associação Policial de Assistência à Saúde de Bauru. Assim, ofi cialmente foi criada a APAS Bauru, que na sequência buscou eleger provisoriamente o Conselho Deliberativo e Fiscal, bem como, a Diretoria Executiva, todos com mandato que iriam até o mês de dezembro de 1994. Das adesões - a expectativa era a de que, para que o projeto se concretizasse seriam necessários que pelo me-nos 1.500 companheiros, inicialmente, acreditassem e con-fi assem no que foi proposto, mas, para grata surpresa, no fechamento do primeiro lote de inscrições a APAS Bauru já contava com 2.400 associados. Foram essas pessoas que deram crédito aos propósi-tos, e que a partir de então passaram a contribuir fi nanceira-mente por três meses para estruturar o sistema, no entanto, sem poder utilizar de nenhum recurso. Decorridos os três meses iniciais de carência, passaram a ter direito a consultas médicas e exames e, depois de seis meses, atendimento

Os Policiais Militares (PM) da região de Bauru, desde o ano de 1990 vinham tendo sé-rias difi culdades para atendimentos médico-hospitalares necessários à manutenção da saúde de seus familiares. Os obstáculos se faziam presente uma vez que a Cruz Azul, responsável pela assistên-cia médica no interior, padecia de defi ciências técnicas e fi nanceiras e paulatinamente foi per-dendo a credibilidade perante os prestadores de serviços por ela contratados, até chegar ao ponto crítico de seus benefi ciários terem que se valer dos recursos do SUS (Sistema Único de Saúde), ou se deslocar para a cidade de São Paulo (Cruz Azul para os familiares e Centro Médico para os PM).

...“em 10 de julhode 1994 foi realizada a

Assembléia Geral de fundação da Associação Policial de Assistência à

Saúde de Bauru.”

A HISTÓRIA1994 - Primeiros atendimentos

07Revista APAS Bauru

1998 - Inauguração da atual sede própria

1997 - Inauguração da Filial Lins

Especial

1995 - Inauguração da primeira sede social própria

1997 - Inauguração da Filial Lins

imóvel passou por algumas reformas e, em julho de 2002 foi iniciada a construção do prédio anexo (nº 1-61), onde atualmente estão instaladas a Farmácia AFAM e as seguintes seções da APAS: CPD (Centro de Processamento de Da-dos), Auditório, Contas Médicas, além de um amplo Almo-xarifado no subsolo. Em novembro de 2004, por ocasião de fortes chuvas na região de Lins, o prédio da Filial na cidade acabou sendo interditado pela Defesa Civil por falta de segurança, obri-gando a Diretoria ao invés de reformá-lo, optar pela aqui-sição de um terreno localizado na Rua Marechal Vasques nº 236 - Vila Ame rica, onde foi construído um prédio moderno e funcional onde atualmente abriga a APAS Filial Lins e o Posto de Atendimento Cooperativo (PAC) da Coopmil. Desde a fundação, constantemente as atividades da APAS Bauru deparavam-se com desafi os, novidades e mu-danças. Uma profunda alteração ocorreu no ano 2000, quando foi criada a ANS (Agência Nacional de Saúde Suple-mentar), a qual se estabeleceu com o objetivo de regula-mentar todos os planos de saúde suplementar do país. A partir deste período, a Associação iniciou a busca pelo re-conhecimento como operadora de plano de saúde na mo-

ambulatorial, internações e procedimentos cirúrgicos. Para os atendimentos iniciais a APAS Bauru se instalou no posto policial localizado na Praça Portugal, local este que em pouco tempo se tornou pequeno para abrigar a sua administração, em razão da grande procura para agenda-mento de consultas e exames. Em 23 de março de 1995, a Diretoria decidiu pela compra do imóvel localizado à Rua Benjamim Constant nº 5-55, onde ofi cialmente foi instalada a primeira sede própria da associação, que na época já contava com mais de 5.000 associados, entre titulares e dependentes. Em observância à falta de estrutura para atendimento digno aos associados da região de Lins-SP, em reunião de Diretoria datada de 03 de fevereiro de 1997, foi apreciada e aprovada a proposta de aquisição de imóvel para instalação da Filial Lins, então situada à Rua Pedro de Toledo nº 124. Face o crescimento da Associação, surgiu a necessi-dade de ampliação do espaço da sede em Bauru e então surgiu a opção de permuta do primeiro imóvel por uma residência muito maior e com possibilidades de ampliações na Rua Maria José nº 1-71 (prédio atual), inaugurada em dezembro de 1998. Ao longo dos anos seguintes, citado

0908 Revista APAS Bauru

2003 - Inauguração da Farmácia AFAM no prédio da APAS Bauru

2007 - Publicação da Autorização de Funcionamento da APAS pela ANS

2004 - Interdição do prédio em Lins e instalação da sede provisória2002 - Conclusão das obras da construção

do novo prédio da Rua Maria José nº 1-61

Especial Especial

09Revista APAS Bauru

2009 - Café da manhã em comemoração aos 15 anos da APAS

2009 - Inauguração do PAC da COOPMIL no prédio da Filial Lins

2007 - Inauguração da nova sede da fi lial Lins

2006 - Início das obras de construção da nova sede da Filial Lins

2000 - Publicação da Lei Municipal nº 4587 que declara a APAScomo Entidade de Utilidade Pública - Pref. Nilson Costa

2000 - Mutirão para migração aos novos planos regulamentados pela ANS

Em Foco

08 Revista APAS Bauru

CARDIOLOGIADr. Cardec B. F. RufinoDr. José Carlos GarciaDrª. Juliana R. G. BroscoDr. Cristiano L.V. Brosco VazDr Marcelo B. Rocha Viana

ENDOCRINOLOGIADr. Aluysio Leal Junior

GINECOLOGIADra Marina O. FernandesDrª. Melina Gabriela MartinDr. Paulo Roberto S. Oliveira

DERMATOLOGIADra Mariangela Resende

TERAPIA OCUPACIONALFernanda Tentor

ULTRASSONOGRAFIADr. Glauco B. Pimentel

NutricionistaGraziella P. Brosco Vaz

ULTRASSONOGRAFIA • ELETROCARDIOGRAMA • MAPAERGOMETRIA • ECOCARDIOGRAMA COLOR DOPLLER

ECOCARDIOGRAMA ESTRESSE • HOLTER 24H

Resp

ons.

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CREDENCIAMENTO DIRETO COM APAS(14) 3224 2323

Rua Azarias Leite, 13-52 - Altos da Cidade - 17014-400 - Bauru SP

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2011 – Reestruturação do Programa de Prevenção de Doenças

e Promoção a Saúde2010 – Assembléia Geral para realinhamento das mensalidades

dalidade autogestão, fato alcançado em 2007, com a publicação da Autorização de Funcionamento pela ANS, sendo a primeira APAS do estado a conseguir tal autorização. A história da APAS Bauru foi construída com o apoio e confi ança dos associados, das parcerias dos prestadores de ser-

viços, do empenho das Diretorias e do trabalho dos colabora-dores que, integrados, foram fundamentais ao fortalecimento da Associação que completa 18 anos como uma das Operadoras de Planos de Saúde mais respeitadas em sua região de atuação.

Parcerias de sucesso

Especial Em FocoEm FocoEspecial

Agradecemos a APAS nestes 18 anos, a confi ança dos seus associados em nós depositados.

Dra. Cristiene A. M. Antunes e Dr. Ivan Tadeu F. AntunesClínica Otoneurológica

Atendo os benefi ciá rios da APAS desde sua fundação, sendo a mesma composta por dirigentes sérios, funcionários de alto nível e associados satisfeitos. São destes parceiros que os profi ssionais necessitam. Parabéns pelo Aniversário!

Dr. Luiz Sepulveda TerraClínica Terra

Sempre exerci a oncologia na área cirúrgica e durante o perío-do que residi em São Paulo, por inúmeras vezes fi z parte das equi-pes destacadas para operar no Hospital Militar (HM). Ao retornar à Bauru para exercer exclusivamente a especialidade, sempre atendi e realizei cirurgias em pacientes da Cruz Azul, mesmo nos chama-dos períodos de greves, sem qualquer ônus fi nanceiro para o policial militar e seus familiares, dando sequência ininterrupta de convivência profi ssional com seriedade e respeito. Com a constituição da APAS, há 18 anos, continuei os atendi-mentos sempre voltados para a causa nobre da oncologia. Recente-mente, fundei e dirijo o Centro Oncológico Prof.ª Nair Araújo Antunes que atua com modernos equipamentos para procedimentos de alta complexidade que são oferecidos com muito orgulho aos benefi ciá-rios da APAS. Este é, portanto, o tratamento profi ssional que através de anos, ofertamos às instituições vinculadas à família policial militar. Períodos de companheirismo, parceria e dedicação.

Dr. Carlos Eduardo A. AntunesCentro Oncológico Prof.ª Nair Araújo Antunes

O Laboratório Bauru, que este ano completa 36 anos, acom-panhou a implantação da APAS Bauru. Foram 18 anos trabalhando com a Cruz Azul e 18 anos de dedicação e parceria com a APAS, estando sempre presente o respeito e o prazer em atender os usuári-os da Polícia Militar. Um crescimento conjunto onde as histórias do Laboratório Bauru e da Associação se misturam, fortalecendo uma saudosa parceria.

Doroty Mariza G. SilvaLaboratório Bauru

11Revista APAS Bauru

Em Foco

Relação de Confi ança APAS Bauru, para mim uma sigla que traduz “Direito à saúde” para a família Policial Militar. Hoje podemos dizer que estamos am-parados de forma humana e correta na área da saúde, mas nem sempre foi assim. Os policiais militares com mais de 18 anos de serviço podem relatar as difi culdades que tínhamos para socorrer nossos familiares antes da criação da APAS Bauru. Quero esclarecer porque sou um defensor do nosso querido plano de saúde. Antes da fundação da APAS Bauru, fi camos um tempo sem atendimento médico hospitalar (já não tinha mais a Cruz Azul) e eu, que já estava acostumado a levar minha esposa ao médico, fi quei surpreso, pois daquela vez o paciente era eu. Passei pela unidade e me informaram que meu problema seria só resolvido com cirurgia. Saí a procura de atendimento em Bauru, mas a situação era crítica, eu não poderia realizar o procedimento porque não tínhamos mais plano de saúde. Pedi férias em caráter de urgência e solicitei ajuda de um colega na cidade de Lins para realizar a cirurgia. Hoje quando alguém de minha família necessita de atendimento médico ou hospitalar, somos prontamente atendidos. APAS Bauru, parabéns pelos 18 anos de exis tência, parabéns também, a todos que de alguma forma cola-boram para sua criação. Parabéns à atual Diretoria e às demais que por lá passaram. Faço votos para que nossa APAS continue fi rme e cada vez mais forte.

João Carlos Herreira GimenezAssociado APAS Bauru

Venho por intermédio desta Revista, expressar as minhas sa-tisfações em ser associado da APAS Bauru. Sempre que precisei da APAS fui atendido, tanto pelas funcionárias da recepção como também pela Diretoria regida pelo Cel. Lima. Gostaria também de expressar a minha satisfação a nossa assistente social Giovana, que trata aqueles que a procuram com talento, carinho e amor.

Pedro Carlos DiasAssociado APAS Bauru

Parabéns pelos 18 anos de competência, desde os funcionários até a Diretoria. Tudo isso, devido a capacidade e a humildade no atendimento aos associados; continuem assim!

Wagner Oliveira SaoncellaAssociado APAS Bauru

A fi nalidade desta é agradecer e parabenizar o coronel Lima pela excelente administração que tem realizado na APAS Bauru e, ao mesmo tempo, este cumprimento se estende a todos os fun-cionários e à Srª Giovana, assistente social, pela maneira atenciosa e carinhosa como tem tratado os associados dessa Entidade. A APAS representa uma segurança aos seus associados. Quero lembrar aos mais antigos que no passado, quando fomos abandona-dos pela Cruz Azul, nós tínhamos que mendigar por uma consulta. Hoje, apesar da prestação da APAS estar um pouco alta, eu, particu-larmente, tenho a convicção de que não é culpa da presidência, mas resultado de uma medicina cara. Tenho certeza que a presidência luta pelos interesses de seus associados a fi m de manter um presta-ção mais acessível. Em 22/12/11, me submeti a uma delicada cirurgia cerebral, a qual foi realizada com êxito pelo ilustríssimo doutor Luis Gustavo Ducati e sua equipe. Estendo meus agradecimentos a esse espeta-cular profi ssional, que apresenta um profundo senso de humanidade e que deixa claro que gosta do que faz, dedicando atenção a seus pacientes, além do cuidado e afeto. Agradeço ainda as enfermeiras e enfermeiros do setor de in-ternação do pós-cirúrgico do Hospital da Unimed pela forma que fui tratado. Nós percebemos que eles exercem a profi ssão com amor. Não citarei nomes por serem vários e eu não me lembro do nome de todos. Desde o início de todo o processo - que incluiu consultas, exames, aprovações, compras de materiais, etc. - tudo transcorreu muito bem, com a colaboração de todos os envolvidos. Que Deus abençoe a todos! Mais uma vez, muito obrigado!

Nelson Espontão (carta publicada naTribuna do Leitor do Jornal da Cidade de Bauru em 11/01/12)

Especial Em FocoEm FocoEspecial

Em minha saga fui acometido por uma moléstia que me impunha uma severa dor, os sinais eram evidentes que era coluna ou rim, e após várias idas ao Pronto Atendimento, por interferência da APAS Bauru, pude ser atendido por médicos de diversas especialidades na busca por um diagnóstico pre-ciso. Lembro-me que o urologista afi rmou categoricamente que minha dor não era proveniente dos rins, assim todos se voltaram para o médico da coluna, que orientou que procuras-sem em outro órgão como o fígado, pulmão, pâncreas entre outros, pois a minha dor não era da coluna. A nossa Associação (APAS) esteve sempre presente, acompanhou o trabalho dos médicos e solicitou providências para cada situação que surgia. A minha situação fi cou resol-vida embora, até hoje, não se sabe o quê, o porquê e como surgiu aquela infecção que me acometeu de forma violenta, que poderia ceifar-me a vida ou os movimentos abaixo da linha dos braços. Familiares, amigos e até desconhecidos sugeriram que eu fosse para São Paulo, pois lá teria meu problema resolvido. Talvez sim, porém um deslocamento como esse iria impor um sacrifício a mim e aos meus familiares, além do que, os médicos iniciariam todos os procedimentos já feitos em Bauru, chegariam ao mesmo diagnóstico, e não me dariam garantias de que teria maior sucesso do que nos tratamentos realizados aqui. Em razão de tudo isso, decidi fi car e acreditar no que é

nosso, nos médicos daqui e principalmente no apoio dos diri-gentes e colaboradores da APAS Bauru. Não sei ao certo o total, porém, participaram da tenta-tiva de tirar-me daquele suplício: 18 médicos, um padre, uma benzedeira, um amigo participante da religião espírita, pas-tores das mais variadas seitas protestantes, um grande núme-ro de pessoas da minha igreja, amigos da ALBB, do futebol, da Suavidade, meus companheiros das duas equipes dos Anciões da Bola e minha família. Tenho certeza que nada ocorre sem a vontade de Deus, por isso, ele deve ter escutado tantas súpli-cas e resolveu me deixar por aqui mais um tempo. Por fi m, quero reafi rmar minha gratidão aos médicos, ao pessoal da enfermagem e demais colaboradores do Hospi-tal Benefi cência Portuguesa de Bauru que contribuíram muito pela minha recuperação. E também, minha gratidão ao pes-soal da minha Associação, APAS Bauru, que foram diligentes no acompanhamento e providências necessárias para o resta-belecimento da minha saúde. Lembrando que não sou “suspeito” ao falar gratuita-mente a favor, pois além de não fazer parte da Diretoria da APAS, fui um dos quatro associados que em Assembléia Geral votaram contra o realinhamento das tabelas de mensalidades, fato que foi “pago” com toda atenção e carinho dos gestores e colaboradores.

Jorge Lelis PinholiAssociado APAS Bauru

12 Revista APAS Bauru

Em Foco

16 Revista APAS Bauru

Em Foco

Gerando empregos eformando profi ssionais

O sucesso e a responsabilidade de gerenciar uma Opera-dora de Planos de Saúde proporcionando o melhor atendimento possível aos seus dez mil associados está diretamente ligado a qualifi cação de seus funcionários, hoje denominados colaborado-res. Não é sufi ciente ter um programa de informática moderno se este não for o perado de forma inteligente e racional por pessoas dedicadas que saibam extrair dele as informações necessárias para possibilitar à Diretoria Executiva a tomada de decisões precisas. Hoje a APAS Bauru trabalha com um quadro de colaboradores bastante “enxuto”, mas sufi ciente para o bom desempenho de todas as suas obrigações e dos quais tem bastante orgulho. Ao longo de sua história, para algumas funções específi cas, a Associação buscou formar os seus próprios profi s-sionais e assim, cerca de 30% do atual quadro de colaboradores teve suas origens na Legião Feminina de Bauru, legionárias que foram efetivadas e hoje exercem funções importantes na Enti-dade. Há 11 anos fazendo parte do quadro de colaboradores da

APAS, a Assistente de Análise de Contas Médicas Francieli Thais de F. Santos, ao completar 18 anos, em 2003 foi efetivada pela Associação e reconhece a seriedade da Entidade: ”estou muito sa tisfeita com os resultados, pois tudo que sei, aprendi aqui”.

Além de Francieli, atualmente tra-balham na APAS as seguintes ex-legio-nárias: Renata Cristina G. da Silva, Encar-regada da Seção de Cadastro; Kelly C. Plana Pereira, que atua como Auxiliar da Seção de Serviço Social e Aleandra Aline da Silva, responsável pela Secretaria da Asso-ciação. A colaboradora Camila G. dos San-

tos, embora tenha sido contratada pela APAS já como funcionária, também teve sua formação inicial na Legião Feminina de Bauru. Na Filial Lins não é diferente, os menores aprendizes sem-pre fi zeram parte do seu quadro funcional. Contratado como funcionário da APAS desde 2005, Tiago Rodrigues iniciou como menor aprendiz na Entidade e hoje é responsável pela Seção de Emissão de Guias daquela fi lial. As atuais legionárias da APAS, Amanda e Érika, estão ini-ciando suas jornadas no mercado de trabalho colaborando no

a tendimento telefônico da Entidade e apoiando as demais seções em suas mais diversas atividades. Em recente visita à APAS, Maria Ismênia Vieira Cabestré, Presidente da Legião Feminina de Bauru não escondeu as suas emoções ao ser recepcionada pelas “meninas” oriundas daquela Entidade e conhecer pessoalmente o que cada uma realiza dentro da Associação, pois apesar da pouca idade já são exemplos de responsabilidade e sucesso para outros jovens. A APAS Bauru também oferece oportunidade profi ssional a funcionários terceiriza-dos contratados temporariamente devido ao aumento da carga de trabalho. Nesse ano, passaram a integrar o quadro de colaboradores três profi ssionais que ingressaram na Entidade através de contrato temporário com uma empresa de RH, entre eles, Mateus, 21 anos, estudante do primeiro termo de Economia: ”estou muito feliz, pois cheguei como terceirizado, me dediquei e fui efetivado, fato que me trouxe segurança fi nanceira e novas possibilidades de aprendizado”. Aos novatos somam-se os mais experientes como João Oja Neto, Encarregado de Contas a Pagar, atuando há 12 anos na empresa sempre buscando a troca de experiên-cias. Para ele, estar na APAS Bauru representa “acreditar na seriedade da empresa com seus compromissos, na segurança oferecida e o fato de ter ao longo desses anos estabe-lecido uma amizade muito grande com inúmeros associados”. Dentre as inúmeras estratégias da Diretoria da Associação, há a preocupação em proporcionar aos colaboradores a segurança e autonomia necessária para que todos possam desempenhar as suas funções, dentro de um ambiente de trabalho sadio e descontraído, buscando os melhores resultados e ao mesmo tempo gerando oportuni-dades de crescimento na carreira profi ssional.Atrás: Renata, Francieli, Érika, Aleandra. Na frente: Maria Ismênia, Mateus, Amanda, Kelly Plana e Camila.

...“30% do atual quadrode colaboradores teve suas origens na Legião Feminina de Bauru”...

Tiago - responsável pela Seção deAutorizações da Filial Lins

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18 Revista APAS Bauru 19Revista APAS Bauru

PREVENIR É O MELHOR REMÉDIO! Desde a fundação da APAS Bauru, seus Diretores e equi-pe tiveram a preocupação de garantir o bem estar de seus benefi ciários. Foram várias ações que colaboraram e ainda cooperam para isso. Existe um cuidado ao credenciar prestadores de serviços devidamente qualifi cados, em disponibilizar ampla rede para atendimentos em saúde, como também atuar com excelência e positividade. Hoje a Associação está fortalecida e consolida-da no mercado de planos de saúde, são 18 anos de empenho e traba lho, uma história de sucesso. Entre as ações desenvolvi-das pela APAS para garantir o bem estar de seus benefi ciários, destacam-se:

Campanha de Prevençãoem Saúde Bucal

Em outubro próximo, a “Campanha de Prevenção em Saúde Bucal”, desenvolvida pela APAS Bauru, a qual por muito tempo foi realizada no Departamento Odontológico da Entidade, completa nove anos. Sob responsabilidade de uma cirurgiã-den-tista capacitada, o atendimento é gratuito e destinado aos usuários com idade entre seis meses e 12 anos, às gestantes e aos portado-res de qualquer defi ciência impossibilitadora da realização de uma higiene bucal adequada. A Campanha visa o atendimento preven-tivo a cada três meses, oferecendo orientações sobre higiene oral, profi laxia e aplicação tópica de fl úor. Os resultados do trabalho desenvolvido são comprovados

através daqueles pacientes, cerca de 80%, que comparecem rigo-rosamente a cada retorno agendado. Segundo o índice CPOD a incidência de cáries nesses benefi ciários sofreu uma redução de 80%, também foi diagnosticada a necessidade de avaliação or-todôntica em 70% das crianças com idade entre oito e 12 anos. O gráfi co a seguir demonstra o número anual de aten-dimentos realizados pela Campanha:

2004

Ano

Ate

ndim

ento

s

548657738797922909988

1263

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

A redução gradativa de atendimento observada no gráfi co deve-se ao fato das crianças participantes irem completando 13 anos e assim deixarem de fazer parte do público alvo da Cam-panha e baixa adesão de novos be nefi ciários, muitas vezes por falta de conhecimento. É importante destacar que estudos comprovam que é na infância que se constrói os hábitos e valores para a vida adulta, sendo nesse período que a prevenção odontológica apresenta melhores resultados. Portanto, vocês pais, tragam seus fi lhos para fazer parte do time da Campanha de Prevenção em Saúde Bucal da APAS, sem acréscimo nenhum a sua mensalidade!

Sempre preocupada com a saúde e qualidade de vida de seus benefi ciários, em 2007 a APAS começou a ofe recer sem qualquer custo adicional, o Programa de Atenção Domiciliar, rea lizado por uma equipe multidisciplinar que monitorava os pacientes acamados. Atendendo a critérios estabelecidos pela Agência Nacio-nal de Saúde Suplementar (ANS), em 2009 foi contratada uma empresa que, com a reestruturação do Programa, disponibilizou a prática de exercícios físicos supervisionados para benefi ciários que foram selecionados por apresentar algum risco de desen-volvimento de doenças crônicas. No ano passado, a fi m de atender ao estabelecido na Ins-trução Normativa Conjunta nº 2, de 07/07/2010, da ANS, foi necessária a adaptação do programa às exigências da Agência, que com as novas regras exige que os pré-requisitos mínimos e metas a serem cumpridas sejam mensuradas por meios es-pecífi cos. Contratou-se uma nova empresa especializada em prestação de serviços na área de promoção a saúde, que desde

agosto de 2011 vem desenvolvendo as novas estratégias dos Programas de Promoção a Saúde e Prevenção de Doenças da Associação. A assistência aos pacientes acamados continua sendo prestada, através do Programa de Monitoramento Domiciliar, que hoje possui 17 benefi ciários cadastrados. E através do Pro-grama de Monitoramento da Saúde, são monitorados os be-nefi ciários que possuem um elevado custo assistencial. Saiba mais sobre os Programas de Promoção a Saúde e Prevenção de Doenças da APAS na página seguinte.

PROGRAMAS DE PROMOÇÃO A SAÚDE E PREVENÇÃO DE DOENÇAS

APAS Bauru investe em

promoção da saúde aos

benefi ciários

Qualidade de vida é essencial. Pensando nisso, a APAS Bau-ru está desenvolvendo o Programa Viva Melhor, para conhecer o perfi l dos seus benefi ciários e elaborar ações de promoção da saúde de acordo com as necessidades específi cas. A primeira etapa, que consistiu em um questioná rio, teve duração de três meses e apresentou resultados bastante positivos. Entretanto, é importante ressaltar que a participação de todos os associados é fundamental para o sucesso do Programa, portanto aos que ainda não preencheram é possível fazê-lo entrando no site da Associação (www.apasbauru.com.br). O censo ofi cialmente se encerrou dia 29 de feve reiro e premiou dois participantes, por meio de um sorteio realizado dia 15 de março. Os ganhadores, Telma Regina Gomes Tercioti e Euclides Nunes Machado receberam porta-retratos digitais (fotos abaixo). O resultado dos questionários, que contou com a partici-pação de aproximadamente 1400 benefi ciários mos tra que 83% possuem hábitos saudáveis, apesar de cerca de metade dos par-ticipantes terem se identifi cado como ansiosos. Dentre as pessoas, que já responderam, identifi cou-se que

há grande incidência de problemas de hipertensão arterial, sendo que 27,72% dos benefi ciários possuem essa condição. Se for considerado somente a partir dos 60 anos a taxa aumenta para 49,61%. O alto índice de ocorrência, também foi verifi cado entre os pais e irmãos dos participantes. Outros dois casos que tiveram resultado signifi cativo foram artrose e obesidade, os índices são de aproximadamente 16% e 15% respectivamente. Com o recorte acima de 60 anos a taxa de artróse aumenta cerca de 18 pontos percentuais. Para os casos de diabetes, hipertensão arterial, doenças cardiovasculares, colesterol e triglicerídeos altos, derrames e aci-dente vascular cerebral, que atingem 66,27% dos benefi ciários, em diversas faixas etárias, bem como 56% dos familiares, a APAS Bauru em parceria com a empresa Nagis Health está implantando o programa de ge renciamento de saúde, utilizando protocolos de Risco Cárdio Vascular. Para as pessoas que têm estas patologias estão sendo feitos trabalhos específi cos, tais como a inclusão em grupos de acompanhamento e gerenciamento de casos.

Milena Vicintin - Revista Saúde S/A

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Conforme OF/CIRCULAR/GAB/CI-039/12, de 05/03/12, a contar do dia 30/04/2012, a Maternidade Santa Isabel, deixou de ser conveniada à APAS Bauru, em decorrência do pedido de rescisão de Contrato formalizado pela Associação Hospitalar de Bauru, permanecendo disponíveis os demais hospitais da rede cre-denciada, incluindo Hospital de Base de Bauru, Hospital Unimed Bauru, Hospital Prontocor, Hospital São Lucas e Hospital Benefi cência Portuguesa de Bauru, para atender a demanda de atendimento dos nossos benefi ciários no município de Bauru.

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No último mês de maio, os benefi ciários de elevada de-pendência participantes do Programa de Monitoramento Domi-ciliar da APAS e seus comunicantes receberam a vacina contra a gripe (Infl uenza). A APAS Bauru em parceria com o Departa-mento de Saúde Coletiva Municipal agiu a fi m de contribuir com a 14ª Campanha Nacional de Vacinação, cujo tema é: “proteger é cuidar”. A meta nacional da campanha era vacinar 80% dos gru-pos prioritários, o que corresponde a 24,1 milhões de pessoas, incluindo idosos, trabalhadores da área da saúde, crianças, ges-tantes e índios. Foram escolhidos conforme recomendação da Organização Mundial de Saúde (OMS), por serem identifi cados como os mais suscetíveis ao agravamento de doenças respira-tórias. A iniciativa da APAS teve um alcance de 67 pessoas e a adesão dos benefi ciários foi muito importante, pois de acordo com a enfermeira Cintia Amorim “os idosos com gripe podem apresentar infecções mais graves, o que pode ocasionar alto risco de morbi-mortalidade em função de complicações, tais como pneumonia e descompensação de agravos de saúde pre-existentes”. Além disso, é neces sário esperar de duas a três se-manas após a vacinação, para que haja a detecção de anticorpos protetores. A vacina, cedida pelo Departamento de Saúde Coletiva de Bauru, protege contra os três principais vírus da gripe, incluindo o da Infl uenza A (H1N1), só não foram aplicadas em pessoas com alergia a ovo e naqueles que apresentaram algum tipo de reação a dose do ano passado. O processo se deu em meio às visitas mensais que a equipe já realiza. Assim sendo, os ben-efi ciários com difi culdade de mobilidade não precisaram sair de casa para receber a imunização.

“PROTEGER É CUIDAR!”

APAS Bauru participa da14ª Campanha Nacional

de Vacinação

Eventos

20 Revista APAS Bauru

Notas

Empréstimos demateriais ortopédicos

A APAS Bauru disponibiliza aos seus associados alguns materiais orto-pédicos como: muletas, cadeira de rodas e para banho. São artigos doados à Associação que hoje, através do empréstimo gratuito, são utilizados pelos

benefi ciários quando estes necessitam. As quantidades disponíveis são limi-tadas, por isso é importante a devolução sempre que não estiver em uso,

colaborando assim, para o benefício de outro associado. Para solicitar algum material ortopédico, procure seção de Serviço Social

da APAS em Bauru ou Filial Lins. Os contatos são:

Nova identidade visual da APAS Comemorando os 18 anos de existência, a APAS reformulou sua Identidade Visual, a fi m de revigorar a imagem da Associação jun-to ao público. A atitude refl ete o empenho da APAS em estar sempre atualizada e ativa em todos os segmentos. O novo logotipo ganhou mais peso e imponência, simboli-zando o crescimento exponencial e refl etindo a tecnologia que se faz cada vez mais presente nos processos e sistemas da organização. O novo projeto gráfi co da revista conta com um editorial mais limpo para facilitar a leitura e priorizar a interação entre revista e leitor. O layout conta com mais áreas brancas, proporcionando maior fl uidez à leitura, pois servem como ferramentas de descanso à visão. Para re-

forçar a Identidade Visual da revista, o verde escuro e o vermelho são as cores mais utilizadas. Fotos com cantos arredondados e e lementos gráfi cos de decoração fazem parte do conjuntos de fatores que dei-xam a revista amigável e informal, de acordo com as tendências edi-toriais. A estética da revista é fundamental para que a comunicação seja efi ciente e agregue conhecimento, pois ela demonstra o nível de comprometimento da empresa com o objetivo de garantir a satisfa-ção do público e promover a constante atualização, imprescindível para o sucesso empresarial. Esperamos que você, leitor, possa usufruir dessas mudanças e celebrar essa nova etapa conosco. Obrigado!

21Revista APAS Bauru

Relação de Documentos

Dos profi ssionais que irão prestar os serviços:

1. RG, CPF e conforme o caso: CRM, CRP, CRFª, CRN, CREFITO, etc.

2. Curriculum Vitae;

3. Diploma e/ou Título de especialista ou estágio em Instituição

reconhecida pelo Ministério da Educação e Cultura (MEC).

Da empresa:

1. Contrato Social e instrumento de alteração que possam ter ocorrido;

2. RG, CPF e profi ssão dos sócios;

3. Alvará de funcionamento emitido pelo serviço de

Vigilância Sanitária da Secretaria de Estado da Saúde;

4. DECA (Declaração Cadastral da Prefeitura);

5. Certifi cado de Empresa emitido pelo CRM, CRP, CRFª, CRN,

CREFITO, etc., conforme o caso;

6. Documento bancário no nome da empresa

(com o nome do banco, número da agência e conta corrente);

7. Registro da Pessoa Jurídica no CNES

(Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde);

8. Relação dos serviços oferecidos para ser anexado ao processo do convênio.

CREDENCIAMENTO:parcerias para a prestação de serviços em saúde

Credenciado

à busca por parte dos associados, em um determinado período. Pode ocorrer também, o convite da Associação aos profi ssionais, quando na sua especialidade a demanda não estiver estabilizada. Após a avaliação da neces-sidade de aumentar o quadro de prestadores de serviços creden-ciados à APAS, são solicitados ao profi ssional ou ao responsável pela empresa a apresentação de alguns documentos. Outro ponto inerente ao processo de credenciamento da APAS Bauru é a questão da negociação dos valores que serão praticados. Hoje, o foco é a política de preços referenciais, a qual busca valorar os procedi-mentos de forma justa a todos os envolvidos: prestador, o peradora e benefi ciário.

Todo credencia mento da Associação é fi rmado por um Contrato de Prestação de Serviços, acordado entre as

partes que possui cláusulas devi-damente analisadas pela A gên-cia Nacional de Saúde (ANS) e pela assessoria jurídica da O peradora. Após o credenciamento de um novo prestador, a APAS Bauru passa a divulgá-lo em seus meios de divulgação da rede credenciada, para que todos seus benefi ciários pos-sam ter acesso aos serviços contratados. As cobranças dos a ten dimentos rea lizados são en caminhadas diretamente à APAS Bauru que efetua os paga-mentos diretamente na conta

bancária do credenciado, após a análise das faturas pela Seção de Contas Médicas.

Credenciado

22

Aceitamos todos os cartões de crédito.Aceitamos todos os cartões de crédito.Aceitamos todos os cartões de crédito.Dividimos em até 3 vezes sem jurosDividimos em até 3 vezes sem jurosDividimos em até 3 vezes sem juros

Entregamos em domicílio.Entregamos em domicílio.Entregamos em domicílio.

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“Todo credenciamentoda Associação é fi rmado

por um Contrato de Prestação de Serviços, acordado entre

as partes que possui cláusulas devidamente analisadas pela Agência Nacional de Saúde

(ANS) e pela assessoriajurídica da Operadora.”

As empresas, independentes de suas áreas de atuação, normalmente fazem uso de palavras especí-fi cas e téc nicas ou restrita apenas aos grupos envolvi-dos com a organização. Para a maioria das Operado-ras de Planos de Saúde Suplementar (OPS), como a APAS Bauru, é comum se falar em credenciamento, um dos pilares de sustentação de seus serviços, pois é através desse processo que há condição para a oferta de atendimentos aos seus benefi ciários. O credenciamento em saúde suplementar nada

mais é do que o reconhecimento formal das i númeras habilidades e competência de um

determinado profi ssional, clínica, labora-tório, hospital dentre ou tros prestado-

res de serviços. Ele é reali zado através do estabele cimento de padrões mínimos, colocados pela operadora e pelos órgãos ofi ciais e legais, que torna reconhecido e efetivo o de-sempenho das funções ora pleite-

adas, concedendo autorização para o prestador realizar atendimentos a seus

bene fi ciários garantindo o pagamento de seus serviços pela própria OPS. A APAS Bauru, quando recebe a so-licitação para credenciamento, primeira-mente avalia o equilíbrio entre a oferta e a procura da especialidade incitada, ou seja, é realizado um levantamento

que mapeia a quantidade de credenciados em relação

A emissão do Extrato de Repasses, enviados mensalmente a todos os associados, traz de maneira detalhada todos os procedimentos realizados com suas devidas co-participações e visa maior clareza e transparência nas contas pagas pela Associação. Com base nesses extratos, a APAS recebe inúmeras reclamações por parte de seus usuários que alegam a não realização de procedimentos cobrados. Porém, a Seção de Contas Médicas, responsável pela análise das faturas apresentadas pelos prestadores credenciados, fi ca impossibilitada de apurar tais reclamações se não hou-ver manifestação escrita por parte do associado. Embora tenham sido autorizados todos os exames/procedimentos constantes em uma mesma guia de solicitação médica, deixar de realizar um ou mais deles, correspondem à maioria das queixas recebidas e você, associado, pode evitar que situações como essa ocorram, agindo com responsabilidade e seguindo as dicas:

• Não assine guias indevidas ou em branco;

• Comunique à APAS qualquer alteração que ocorrer em suas autorizações;

• Confi ra com atenção seu Extrato de Repasses.

A emissão de guias eletrônicas (on-line) atende as exigências da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), contribui com o meio ambiente, tornando mínima a emissão de autorizações em papel, além de facilitar a vida do Associado. Porém, implica no aumento da responsabilidade e na mudança de comportamento de todos os envolvidos.

A APAS Bauru abrange 44 municípios e possui dois tipos de credenciamento: direto com o prestador de serviço em saúde ou com outra Operadora de Plano de Saúde (OPS). As autorizações para consultas, exames e demais procedi-

mentos são realizadas de acordo com as particularidades de cada município, OPS contratada e tipo de prestador. Veja abaixo as instruções para autorização de seus procedimentos médicos:

CONSULTA MÉDICA Após agendar consulta com o médico de sua preferência, siga as recomendações: • Bauru e região Leve seus cartões de identifi cação APAS e Unimed Bauru ao consultório na data marcada. Para consultas com alguns profi ssionais das especialidades: acupuntura, fonoaudiologia, nutrição, psicologia e terapia ocupa-cional é necessário ir até a sede da APAS para autorizar. • Lençóis Paulista e região Leve seus cartão de identifi cação APAS Bauru à sede da Uni-med Lençóis Paulista. • Lins e região Compareça à APAS Filial Lins, com seu cartão de identifi ca-ção, para retirar sua guia de consulta.

EXAMES SIMPLES Caso seu médico solicite exames e/ou terapias simples, pro-ceda da seguinte maneira: • Bauru e região Entre em contato com a APAS Bauru por telefone ou e-mail, informando em qual prestador de serviço serão realizados os procedimentos solicitados. Você deverá estar com o lembrete de solicitação ou guia SADT em mãos. As solicitações realizadas pelo prestador Unimed Bauru, permanecerão em estudo por 30 (trinta) dias no Portal para auto-

rização e, após esse período, serão negadas automaticamente por falta de manifestação do usuário. • Lençóis Paulista e região Leve seu cartão de identifi cação APAS Bauru à sede da Uni-med Lençóis Paulista. • Lins e região De posse da solicitação de exame, compareça à APAS Filial Lins para autorizar.

INTERCÂMBIO Para informações a respeito dos atendimentos fora da sua cidade ou área de abrangência, procure o Serviço Social da APAS Bauru ou Filial Lins.

IMPORTANTE • Quando for a uma consulta, leve também, os resulta-dos dos últimos exames realizados, eles poderão ajudar no diagnóstico e evitará que o médico solicite exames já realiza-dos. • As cirurgias e exames de alto custo, quando eleti-vos, sempre deverão ser encaminhados à sede da APAS em Bauru ou Filial Lins antes da realização. Ambos necessitam de avaliação do Seção de Auditoria Médica da APAS, seguindo Normatizações Internas e dos órgãos regulamentadores.

Autorização para exames e demaisprocedimentos médicos.

24 Revista APAS Bauru

É sempre melhor prevenir.O Health Club é um serviço inédito de check-up, prevenção de doenças e promoção da saúde. Nossa Unidade Móvel de Check-Up vai até seu local de trabalho e realiza exames completos em você e em seus colegas. As pessoas com maiores riscos de doenças recebem orientações personalizadas sobre como evitar complicações futuras.

Check-up no local de trabalhoNossa Unidade Móvel detecta riscos cardiovasculares, respiratórios, nutricionais, posturais, renais e hepáticos.

Educação preventivaPalestras, materiais informativos e orientações personalizadas educam e reduzem o risco de doenças

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Check-upCheck-up no local de trabalhoNossa Unidade Móvel Nossa Unidade Móvel detecta riscos cardiovasculares, respiratórios, cardiovasculares, respiratórios, nutricionais, posturais, renais nutricionais, posturais, renais e hepáticos.e hepáticos.

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26 Revista APAS Bauru

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Sugestão: “fazer guia médico relacionandoclínicas e médicos conveniados”

Faz parte do projeto da nova Identidade Visual da APAS o re-torno do Guia Médico impresso para ser distribuído aos associados. Mas, vale lembrar que as alterações na rede credenciada ocorrem com muita frequência, motivo que, rapidamente torna o Guia Médico impresso desatualizado. A APAS disponibiliza o Guia Médico eletrônico, atualizado dia-riamente em seu site, para visualizá-lo, acesse:

www.apasbauru.com.br

COBRANÇA POR BOLETO

Em breve ocorrerão mudanças nos boletos bancários en-viados aos associados que optaram por essa forma de cobrança. Fiquem atentos, pois os boletos passarão a ser emitidos pelo Banco do Brasil.

Sugestão: “expandir o atendimentoem inúmeras especializades”

Como publicado nesta mesma seção, na última edição da Re-vista, não apenas a APAS, mas todas as Operadoras de Plano de Saúde vêm enfrentando difi culdades no credenciamento de médicos especialistas. Essa difi culdade se deve a um grande défi cit de profi ssionais em diversas especialidades, entre as quais se destacam: endocrino-logia, geriatria, infectologia, neurologia, psiquiatria e reumatologia. Pesquisas do Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo (CREMESP) indicam que apenas 53% dos médicos registrados naquele Conselho possuem título de especialista. Desta feita, orientamos nossos associados que, quando encon-trarem difi culdades de agendamento com algum especialista em es-pecífi co, procurem a APAS para que as atendentes possam oferecer outra opção para atendimento na especialidade solicitada.

A APAS

Bauru quer saber

o que você tem a

dizer. Mande suas

sugestões, críticas ou

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2011

ACIDENTE VASCULAR CEREBRALHistórias de superação

DESAFIOS PARA 2012Adesão de novos Associados eNovo Rol de Coberturas da ANS

AUTORIZAÇÕES ON-LINESaiba como proceder

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