Revista Brilhe Mais

AVON | BRILHE MAIS 1

ESPECIAL: AS HISTÓRIAS DE QUEM CONSEGUIU VENCER O PROGRAMA DO PRESIDENTE 2004

QUESTÃODE

PROFISSIONALISMO

COMPR

OMISSO

COM

CLIEN

TE:EIS

A CHAVE DO SUCESSO DE AMÉLIA NETTO

O PERFIL DOVENDEDORMODERNOO consultor Sérgio Naderdá dicas de como fazer adiferença porta a porta

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IVETE SANGALO USAEXTRAORDINARYLeia como foram os bastidoresda gravação do comercialestrelado pela cantora

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Nº3

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EDITORIALA PALAVRA DA AVON

ENTENDAMAISDICAS, CAMINHOS E NOVIDADES

Há várias formas de demonstrar carinho. Nós, daAvon, mostramos afeto por nossas Revendedoras

ajudando-as a realizar seus sonhos. Oferecemosprodutos de qualidade e ferramentas de venda para

que cada uma avance em sua atividade e alcance seusobjetivos de vida. O Programa do Presidente é um me-

lhor exemplo disso. Através dessa iniciativa inédita depremiação, pessoas como Edinete da Silva, de São Pau-lo, Maria José Sá, do Maranhão, e Lindaura Alves Serpa,do Distrito Federal, conseguem alcançar um grande de-sejo: a tão sonhada casa própria.

Para nós, não há forma mais gratificante de ver umtrabalho dando certo do que ler os relatos das vence-doras, destaque desta edição da Brilhe Mais. As pala-vras de gratidão e felicidade dessas Revendedoras sãoa prova da importância de atuar tendo como foco arealização profissional e, acima de tudo, pessoal. Por-que assim a Avon não só contribui para a evoluçãosocial do país, como estimula uma equipe inteira acontinuar trabalhando com dedicação e força de von-tade. Nossa palavra de ordem é vitória. E nosso estí-

mulo é saber que a recompen-sa de um trabalho sério sem-

pre vale a pena!

Boa leitura e sucesso,

Sérgio Nader é consultor da Mercom Mercados e Competências, em-presa de São Paulo especializada em treinamento de vendas. Ele co-manda o treinamento de vendas de empresas de todo país, entre elasa mineira Laticínios Cotochés, o grupo argentino Sicsa Computadorese a Pierre Provance Joyas, que atua em Paris e Buenos Aires. Nesta en-trevista, Nader diz como deve agir o vendedor que atua porta a porta.

Qual o segredo para ter sucesso com vendas?Há pessoas que têm um talento natural para as relações pessoais. Essas têmmais chance de serem ótimos vendedores. Uma Revendedora Avon deve co-nhecer os produtos que oferece. O ideal é saber detalhes como composição,modo de usar, etc. Mas se não for possível, pelo menos ela precisa ter experi-mentado. E aí, no momento da venda, as informações técnicas podem ser subs-tituídas pela impressão pessoal que a Revendedora teve usando aquele produ-to. Um depoimento honesto vale muito, pode acreditar.

O que caracteriza um bom profissional de venda direta?O bom vendedor porta a porta é aquele que faz a sugestão certeira de venda, o clien-te fica feliz e procura esse revendedor outra vez. Só conhecendo bem as necessi-dades do cliente e tendo muita intimidade com o produto é possível oferecer o itemcerto. Sugiro que a Revendedora converse com seu cliente, escute suas necessi-dades, suas preferências, seus sonhos. E faça dela própria uma vitrine. Usar o queestá vendendo é a maior prova de confiança na qualidade do produto.

É preciso ser íntimo do cliente?Veja bem, a venda direta permite um contato mais próximo com o cliente. Oque é ótimo porque favorece uma relação de fidelidade, mas ao mesmo tem-po exige cuidado para que essa aproximação não seja excessiva, beirandoo desagradável. Marcar a visita por telefone antes, por exemplo, evita o trans-torno de chegar num momento inconveniente. Estar atenta à extensão davisita também é essencial. A Revendedora Avon precisa tirar proveito daconveniência que é capaz de oferecer. Nem todo mundo tem paciênciapara andar de loja em loja procurando um item.

E como a Revendedora deve tratar a questão da concorrência?Não pode ser mais uma. Imagine que uma dona-de-casa recebe repre-sentantes de marcas diferentes em sua porta. É fundamental se dife-renciar, fazer a diferença. E se a cliente pede um item que não está nofolheto, a Revendedora precisa se sentir confiante ao ponto de suge-rir uma outra opção da marca que ela revende. Se a Revendedora faza diferença, o cliente vai preferir comprar dela, pode ter certeza.

DICAS PARAVENDER MAISPara o consultor Sérgio Nader, osucesso da venda direta está na relaçãode confiança entre Revendedora e cliente

A VITÓRIACOMO

RECOMPENSA

Luis FelipeMiranda

Presidente da Avon Brasil

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O que significa ser premiada no Clube das Estrelas? Escolhemos trêsRevendedoras para nos explicar a satisfação em ser premiada. Ca-da uma com sua história, elas são a melhor expressão de orgulho.

✉ “Tenho dois filhos adolescentes, em idade de descobertas, esempre sonhei em presenteá-los com um computador. Acho essen-cial que as crianças tenham um instrumento de estudos e pesqui-sa como esse em casa. Ano passado, graças à Avon, realizei meusonho. E mais: eu passei também a usar o computador na organi-zação dos dados de minhas clientes e dos Pedidos. Este ano, ga-nhei outro computador e resolvi fazer um mimo ao meu filho de 16anos. Vamos vender o equipamento e comprar uma bateria paraele. Quem sabe nasce aqui um músico de sucesso e eu serei parasempre grata à Avon por essa oportunidade.”Sirley Tormena, de Igarapava – SP

✉ “Este ano, ganhei um computador, um DVD e uma máquinade lavar roupas – tudo como reconhecimento pelo meu suces-so. Para mim, mais importante que o valor material das coisas,é a sensação de ser importante.Isso levanta qualquer astral. Vo-cê sabe que, ao longo do ano, quando bate aquele desânimo na-tural de uma vida corrida, eu lembro dessas premiações e detodo glamour que os cerca. Esse pensamento me faz levantara cabeça e seguir com determinação.”Nadia Brancalion, de São Paulo – SP

✉ “As bagagens já estão prontas. Vamos, eu e meu marido, pa-ra o Rio Grande do Sul. Perdi a conta de quantas viagens ganheida Avon nesses 16 anos de atividade. Fui para Salvador, Goiás, Bue-nos Aires e umas três vezes para São Paulo. Viajar é o programaque mais gosto de fazer. Sou eternamente agradecida ao valorque a Avon me dá. E é por isso que não troco a Avon por nada.”

Anaide Vital Silva, de Natal – RN

A Avon alcançou asurpreendente marca de ummilhão de Revendedoras nopaís. Para você ter uma idéiado que isso significa, nem to-das as forças armadas do mun-do somam um efetivo maior queesse gigante número deRevendedoras. Isso significa queum milhão de pessoas, comovocê, levam diariamentebeleza, saúde e comodidadepara casa de milhares defamílias brasileiras. Destaforma, realizam também seuspróprios sonhos. É o maiornúmero de Revededoras doplaneta – o que justifica oenorme sucesso da Avon emtodos os continentes.E você faz parte, ajudando aAvon a entrar na casa daspessoas mudando para semprea vida de cada um.

Parabéns!

UM TIMEGIGANTEA AVON GANHA ESPAÇO EALCANÇA A MARCA DE UM MILHÃO DE REVENDEDORAS NO BRASIL

COM A PALAVRA,AS VENCEDORASUma viagem, um carro, um computador... premiações que motivam

as melhores Revendedoras do país

BRILHE MAIS!É UMA PUBLICAÇÃO DIRIGIDA ÀS INTEGRANTES E ASPIRANTES DO CLUBE DAS ESTRELAS AVON.Comitê: Carlos Parente, Daniela Marques, Martha Stein, Priscila Tomadon, Tatiene Bezerra e Viviane Costa . Departamento responsá-vel: Diretoria de Comunicação . Colaboração: Arlindo Santos, Dagmar Brum, Daniela Orfali, Eduardo Fernandes, Elisabete Freitas, FlaviaZago, Marícia Dedemo e Marli Uehara . Edição final: Mariella Lazaretti (MTb: 15 457) . Produção editorial e gráfica: 4 Capas Edi-tora . Edição: Marta Barbosa . Design gráfico: Fábio Santos . Colaboradores: Luana Pavani (texto), Cristina Esquilante (produção ) eTadeu Brunelli (fotos) . Tiragem: 81.000 exemplares.

3AVON | BRILHE MAIS!

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BRILHE MAIS! | AVON4

[email protected] INTERLAGOS, 4300 04660-907

SÃO PAULO, SP - DEPARTAMENTO DECOMUNICAÇÃO – REVISTA BRILHE MAIS!

TROCA DEEXPERIÊNCIAS

✉ “Sempre que sai uma fragrância nova eucompro uma amostra. Tenho quase todas em casa.E quando minha cliente pede outro produto, logo di-go: ‘Aproveite para conhecer esse perfume’. Se nãoagradar, apresento outra fragrância dizendo que‘essa tem seu estilo’. É venda na certa. O pessoalfala que eu tenho jeito, por ser carinhosa. Vejoque isso faz diferença quando, por exemplo,uma cliente vê um produto no catálogo de ou-tra Revendedora, mas prefere comprar comi-go. Eu confio muito nas minhas amigas. Sealguma delas se empolga com as novidades,mas não pode pagar naquela quinzena, euespero que ela receba no fim do mês parame pagar. Esse tratamento é que faz a dife-rença: o carinho, a amizade. A cada cam-panha peço 14 folhetos para dar conta dedistribuir para todo mundo que me pede. Eainda atendo 40 Revendedoras em casa,mais 32 no trabalho.”Maria Rufina de AraújoBraga, Silves – AM

✉ “Sempre sugiro as Revende-doras da minha equipe (há 60 cadastra-das) a carregar amostras na bolsa etambém a comprar um frasco do perfu-me novo para mostrar ao seu cliente.Primeiro, ele se interessa pelo visual,acha bonito, depois experimenta a fra-grância e com certeza compra. O ideal éter o produto na mão, para pronta entre-ga. Gera resultado e o investimento rapi-damente se paga. Estou sabendo que opróximo lançamento será extraordinário.Já fiz o Pedido, mesmo sem ter os deta-lhes, pois confio na gerente de Setor que éatenciosa e me dá todo o apoio. Disse a mi-nha equipe a fazer experimentação a quemquiser. Demonstração é tudo.”Bruno Marques Lima,Rio de Janeiro – RJ

MOSTRE AOS OUTROS SEUS SUCESSOS

“Minha trajetória com a Avon tem sido de muita luta. Na época em queeu comecei a revender os produtos, em 1971, não tinha nada, só ondemorar. Meu marido estava sem emprego. Foi quando eu passei a tra-balhar para uma amiga Revendedora da Avon. Um dia, a gerente de Se-tor – senhora Dora - bateu em minha porta e me convidou para metornar uma Revendedora. A Avon é assim, muitas oportunidades pa-ra quem tem garra e quer se desenvolver. Sempre sugiro às minhasRevendedoras a aproveitar as promoções ao máximo. Quando temuma loção com bom desconto, compro em quantidade para fazerpromoção nos períodos de venda mais difícil. É sempre bom inves-tir nas ofertas. Outra dica é traçar minhas metas para ganhar prê-mios. Esses incentivos estimulam a gente a correr atrás. Em épo-ca de Natal, Dia das Mães e dos Namorados, o negócio é ter o pro-duto em mãos, para pronta entrega, porque ninguém aceita es-perar quando precisa de um presente de última hora. E dessa for-ma vou colecionando conquistas. Até hoje, nesses 33 anos co-mo Revendedora Avon, só deixei de faturar Pedidos em duasCampanhas. Já ganhei geladeira, fogão, TV, máquina de lavar,som... várias vezes. Meu lucro mensal chega a ser equivalen-te ao salário dos meus filhos, que trabalham no serviço pú-blico. Mas a maior recompensa mesmo foi poder pagar osestudos dos meus filhos. Paguei faculdade particular e ho-je eles têm emprego garantido. Não há prêmio maior.”*

* Filomena Santos é Revendedora Estrela, ca-tegoria Diamante, Setor 741, Divisão Alvora-da. Ela mora em Brasília, Distrito Federal.

UMA TRAJETÓRIADE CONQUISTAS

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ENVIE SUA EXPERIÊNCIA E OPINIÃOPARA NÓS. AS 50 PRIMEIRAS AENVIAREM SUAS HISTÓRIAS, DICAS E

TRUQUES DE VENDAS GANHARÃOUM BRINDE SURPRESA.

MINHAHISTÓRIACOM AAVONEXPERIÊNCIAS DE QUEM FAZ SUCESSO

FALE DEVOCÊ

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Se pudéssemos definir em apenas uma palavra o perfil de trabalhode Amélia Netto, uma das mais importantes Revendedoras da Avonno Sudeste do país, esta seria compromisso. Esta paulista de Bari-ri vende produtos Avon há cinco anos. Desde seu primeiro ano, jáentrou para o Clube das Estrelas. Atualmente, Amélia é o oitavo lu-gar na lista Diamante. E planeja logo logo chegar ao topo do halldas melhores. “Não consigo me imaginar trabalhando de outra for-ma”, conta. “Sou profissional nos mínimos detalhes, do trato comos meus clientes à maneira em que apresento os produtos.”

Tanto profissionalismo se reflete na estrutura que ela mantém.A cada Campanha, ela compra mil folhetos – quatro para cada Re-vendedora. Além disso, possui um centro de distribuição, ondeconta com a ajuda de dez funcionários fixos para ordenar a entre-ga de produtos. “Falhar numa encomenda é algo impensável”, diz.Com a aproximação do final do ano, Amélia traçou um esquemaespecial que inclui um reforço na pronta entrega e uma espécie deplantão de vendas. “Estar disponível para atender aos clientes nes-sa época, seja o dia que for, faz toda a diferença.”

A recompensa de tanto esforço, Amélia sabe de cor. Nesses cincoanos de atividade comercial com a Avon, ela já ganhou dois carros ze-ro quilômetro, uma TV 29 polegadas e uma viagem com acompanhan-te para Portugal, além de DVDs, videoquê e câmera digital. “De todas

as empresas que atuam com venda direta, a Avon é a melhorde todas porque, além do lucro de sua atividade, ela te pre-

mia e te incentiva a continuar buscando mais.”

REPORTAGEMDECAPAVIDA DE EMPREENDEDORA

COMPROMISSOCOM O CLIENTETransparência e profissionalismo norteiam a história de sucesso deAmélia Netto, que comanda mais de 100 Revendedoras em São Paulo

✔ Reforça a venda de produtos queestejam com campanha de mídia,principalmente anúncios na TV.✔ Usa roupas e acessórios, além de cos-méticos, comprados nos folhetos Avon.✔ Está sempre em busca de novasRevendedoras.✔ Dá sugestões à sua equipe de Re-vendedoras em tudo: da forma deapresentar um novo produto às rou-pas que devem usar em suas visitas.✔ Mantém o compromisso com ocliente como principal conceito daatividade que desenvolve.

✗ Dizer que tem um produto parapronta entrega sem ter.✗ Marcar uma data incerta para en-trega de um determinado item.✗ Deixar de ir a um cliente por consi-derar uma venda de pequeno valor.✗ Descuidar do visual, principal-mente em dia de visita.✗ Apresentar um produto sem en-tender sua função e/ou composição.

5 COISASQUE ELA FAZ

5 COISAS QUEELA NÃO FAZ

SOU PROFISSIONAL NOS MÍNIMOS DETALHES,DO TRATO COM OS MEUS CLIENTES À

MANEIRA EM QUE APRESENTO OS PRODUTOS“ “

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A Campanha 18 reserva duas ótimas oportunidades de ganhos emfragrâncias. A primeira delas é Extraordinary, um perfume pensa-do para mulheres que não se contentam com pouco e que conse-guem fazer com que cada momento se torne especial.

É sua chance de conquistar os clientes mais exigentes com umperfume inovador. Extraordinary foi produzido tendo como ba-se de inspiração uma planta rara, nunca antes usada para umperfume: a orquídea chocolate. Com esse argumento, você po-de conquistar consumidoras que ainda não usam perfumesAvon e reforçar a preferência de suas antigas clientes.

Esta inovação trouxe muita feminilidade ao produto, co-mo explica o perfumista Harry Fremont, responsável porgrandes sucessos de venda.

A outra novidade da C.18 é o perfume 300 Km/h, cria-do para homens de espírito vencedor. Essa é a chan-ce para atrair o público masculino com um lançamen-to que, como o próprio nome revela, inspira dinamis-mo, determinação e garra para quem vive a vida in-tensamente. Ofereça 300 Km/h para mulheres quequerem presentear com estilo e aproveite a opor-tunidade para ampliar sua lista de clientes dosexo masculino. Quem assina 300 Km/h é o re-nomado perfumista francês Pierre Negrin.

NOVIDADESAVONPRODUTOS E LANÇAMENTOS

“ESTOU ORGULHOSO DETER CRIADO ESTE PERFUME QUE

É ÚNICO E EXTRAORDINÁRIO, POIS PARTIU DE UMA IDÉIA

ORIGINAL E QUE FOICOMPARTILHADA COM A EQUIPE

DE DESENVOLVIMENTO DAAVON PARA FAZER UMA

FRAGRÂNCIA IDEAL PARASER USADA TODO DIA”,

DIZ HARRY FREMONT.

“AO DESENVOLVER 300 KM/H VISUALIZEI AOPORTUNIDADE DE CRIAR UMA ASSINATURADINÂMICA, QUE TRANSMITISSE A ADRENALINADAS CORRIDAS DE CARROS”,EXPLICA PIERRE NEGRIN.

NOVOSPERFUMES NO AR

A C.18 chega com dois lançamentos irresistíveis em fragrâncias

6-7 9/29/05 5:50 PM Page 6

A Avon preparou uma campanha especial para o lan-çamento de Extraordinary, à altura desse perfume quepromete ser o destaque de vendas nos próximos meses.A criação do comercial que será exibido na TV, assim co-mo dos anúncios de revista e outdoor, tem a assinaturada agência de publicidade DPZ, uma das mais importan-tes do país. O nome escolhido para estrelar a campanha foio da baiana Ivete Sangalo, que conquistou toda a equipe deprodução com sua simpatia e enorme profissionalismo.

Para produzir um filme de 30 segundos, foi necessário umdia inteiro. Ivete, a equipe da DPZ e mais de trinta profissio-nais (fotógrafos, maquiadores, produtores, iluminadores) gra-varam tendo como cenário uma romântica vila em Santa Ce-cília, bairro da região central de São Paulo. “Quisemos refor-çar a idéia que extraordinário é você e brincamos com o ines-perado”, conta Carlos Rocca, diretor de criação da agência. “Oresultado ficou ótimo porque fala muito bem com o conceitodo produto – um perfume para mulheres que transformam qual-quer ocasião num momento especial.”

A presença de uma estrela como Ivete Sangalo despertou acuriosidade dos vizinhos. A rua precisou ficar interditada duran-te todo o dia para evitar confusão. A cena da cantora baiana pu-lando corda na rua com as crianças foi repetida por mais de 15vezes. “Buscamos a excelência, por isso é preciso repetir, re-petir e repetir”, diz Rocca. O trabalho foi tanto que as últimascenas, gravadas já com o céu escuro, precisaram de uma ilu-minação especial para parecer dia. E nem assim, Ivete perdeuo pique. “Ela foi atenciosa e carinhosa do começo ao fim.”

ORGULHODESERAVON

EXTRAORDINÁRIA IVETE SANGALO

CONHEÇA MELHOR A EMPRESA

São onze anos de carreira e muitoscarnavais. E Ivete Sangalo continuano auge. Aos 33 anos, ela é, alémde um dos principais nomes da mú-sica brasileira, um exemplo femini-no. Da infância pobre na Bahia àcarreira internacional, Ivete gostade manter hábitos simples como es-tar ao lado da família e dos seuscachorros. Neste bate-bola, ela nosrevela alguns de seus segredos:

Um prazer: família reunidaLivro de cabeceira: Cem anos de soli-dão, de Gabriel Garcia MárquezUm perfume: ExtraordinaryCosmético que não pode ficar sem:protetor solar e hidratanteViagem inesquecível: a última:tour pela Europa, foi o máximomesmo!Uma cena da carreira: o dia em quefiz o meu primeiro show solo já comminha banda do bemMotivo para lágrimas: saudade dosque já se foramMotivo para risos: qualquer um –sorrir pra mim é facinho, facinhoPraia ou montanha:montanhaUma cidade: SalvadorUm sonho: agora mais do que nuncater meus filhos com saúde

Você sabia que em todos osshows, a Ivete Sangalo aproveita

um momento entre uma música eoutra para falar de Extraordinary

e das Revendedorasde produtos Avon?

O QUE ABAIANA TEM?

A musa dos carnavais baianos é a estrela da campanha publicitária de Extraordinary

MEU NOVO CD, SUPERNOVAS, É UM LANÇAMENTO EXCLUSIVO AVON. MAIS QUE ISSO: ELE TEM DUAS FAIXAS BÔ-NUS APENAS PARA QUEM ADQUIRIR O CD QUE VOCÊS VÃO REVENDER. E MAIS: QUEM REVENDER MAIS UNIDADESASSISTIRÁ AO MEU SHOW EM SALVADOR, COM TUDO PAGO, E AINDA VAI ATÉ O CAMARIM ME DAR UM BEIJO. VAISER TÃO BOM! ENTÃO SUCESSO A TODAS E VAMOS LEVANTAR POEIRA DE VENDAS! IVETE SANGALO

““7AVON | BRILHE MAIS!

6-7 9/29/05 5:51 PM Page 7

AVON | BRILHE MAIS 1

O EXTRAORDINÁRIOSÓ PRECISA DE

UMA COISA PARAACONTECER: VOCÊ.

A gente conversa, a gente se entende

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PROGRAMADOPRESIDENTE

IRRESISTÍVEL COMO VOCÊ2004

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BRILHO DOSVENCEDORES

Ganhadores da Moto - 0KMElisabete Emidia Ferreira - setor 116

Amara Maria da Silva - setor 116Maria Aparecida de Silva - setor 116

Zelia Maria Lima de Oliveira - setor 116


O Programa do Presidente é o mais tradicional e tambémum dos mais importantes incentivos da Avon no Brasil. Trata-

se de uma premiação para as gerentes de Setor eRevendedoras que mais se destacaram no período. No melhor

momento comercial do ano, a Avon estimula ainda mais ofe-recendo prêmios que são verdadeiros sonhos de consumo

como a casa própria – o bem mais desejado pelo brasileiro – eo carro. Por isso, o resultado do Programa do Presidente é o

mais esperado para muitas profissionais que investiram tempoe esforço pessoal em busca de um resultado.

AS VENCEDORASIsso explica a satisfação da Avon em anunciar e parabenizar os

vencedores do Programa do Presidente - Irresistível como Você.Gente como Edinete Dantas da Silva, de Bertioga - São Paulo,Maria José Sá, de São Luiz – Maranhão, e Lindaura Alves Serpa, deRecanto das Almas - Distrito Federal. Elas conquistaram o prêmiomáximo: uma casa cada uma. Uma vitória festejada por elas, porsuas famílias, suas equipes de apoio, pelas gerentes de Setor e portodos da Avon. “Posso dizer que foi uma das maiores felicidadesda minha vida, junto ao nascimento do meu filho e meu casamen-to”, conta Edinete da Silva, que enviou 18 cupons. “Além do incen-tivo para continuar lutando, a casa me garantiu uma renda extra, jáque consegui alugar no mesmo mês num contrato de um ano.”

Outras 42 Revendedoras conquistaram um caminhão de prêmios.Uma delas foi a paulista Leonor Martins da Silva.

Ganhadores do Corsa - 0KMCaetana Maria Bezerra - setor 116Lucicleide Soares França - setor 116Maciel Pereira da Silva - setor 116

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Imagine o que significa ganhar uma casa ou umcarro como resultado do sucesso comercial obti-

do ao longo do ano? Poucas empresas no mundoincentivam suas Revendedoras com prêmios

como estes. E o Programa do Presidente ofereceessa oportunidade às Revendedoras da Avon. Porisso, estou certo que os programas de incentivo daAvon, são o grande diferencial da nossa empresa.

Com os incentivos, a Avon demonstra sua preo-cupação com a questão relacionamento, auto-realização e satisfação. Não estamos aqui ape-nas em busca de resultados. Estamos tambémem busca de sonhos. Sonhos coletivos, como o deoferecer beleza e bem-estar por um preço justo, esonhos individuais, como a conquista da casa pró-pria, do carro na garagem, do financiamento dosestudos dos filhos, da viagem em família.

Acreditamos que é preciso conscientizar aequipe e estimulá-la a vencer, vencer e vencer.Queremos que vocês Revendedoras estejam cadadia mais organizadas nos planejamentos e nassuas ações de vendas, mais determinadas narealização dos seus sonhos. Do lado de cá, nóstrabalhamos cada dia para oferecer produtos dequalidade e também buscamos reconhecer osucesso de cada um. O Programa do Presidentee todos os outros incentivos são as formas queencontramos para lhe dizer parabéns! É comodemonstramos nosso carinho por quem reven-da produtos com amor e faz da Avon a maiorempresa de cosméticos dopaís, e do mundo.

Forte abraço,

Em 20 anos vendendo produtos Avon,Leonor já conseguiu realizar muitossonhos e viveu experiências inesquecí-veis, mas nenhuma delas supera a dever chegar a sua casa um caminhão deprêmios. “Naquele momento, passouum filme na minha cabeça de todos osdesafios que enfrentei e me senti gra-tificada pelo meu esforço de cadadia.” Leonor, que enviou apenas trêscupons, remodelou a casa onde moracom uma das três filhas e ajudou afamília presenteando os parentescom eletrodomésticos e utensílios.

CAMINHÃO DE PRÊMIOSOutra vencedora do Programa doPresidente do ano passado é a pernam-bucana Jeane Maria Rigueira que éRevendedora Avon há seis anos e enviousó dois cupons. A chegada do caminhãocom móveis e eletrodomésticos foi come-morada com uma barulhenta carreata napequena cidade de Catende, zona da Matade Pernambuco. “Eu estava a caminho dafesta, onde ocorreu o sorteio, quando ouvimeu nome sendo anunciado na rádio”, dizJeane. “Foi uma grande surpresa, estavanuma época da minha vida sem novidades, narotina de trabalho e casa, e não esperava esseprêmio, embora desejasse muito.”

Jeane mudou toda a mobília da casa ondemora com os pais. Casa, aliás, comprada há doisanos com dinheiro ganho com sua atividade comer-cial como Revendedora de produtos Avon. “Eu nãotenho palavras para descrever a minha gratidão àAvon”, fala emocionada. “Já revendi outras marcas eposso dizer que a Avon é única porque trata osRevendedores de seus produtos com respeito e amiza-de, como uma grande família.”


UMA PROVADE CARINHO

Eduardo FernandesDiretor de Desenvolvimento de Vendas


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