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ANO III EDIÇÃO 10 / OUT - NOV - DEZ / 2009 Impresso da Continental - Fábrica de Pneus de Camaçari responsabilidade social Final de no letivo, mas alegria continua... cultura Cultivando o espírito do empreendedorismo comunicação Ter uma boa comunicação é importante? refl etir! Ano novo , é hora de

Revista Conti 2010

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Primeira Conticomvocê 2010

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responsabilidade socialFinal de no letivo, mas alegria continua...

culturaCultivando o espírito do empreendedorismo

comunicaçãoTer uma boa comunicação é importante?

refl etir!Ano novo, é hora de

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promovendo a cidadania

Cultivando o espíritodo empreendedorismo

responsabilidade social

cultura Cultivando o espíritodo empreendedorismo

sumário

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Thiago Brazileiro

Conti Ecológica

entrevista

educação e lazer

retrô

mundo conti

comunicação

responsabilidade social

programa embaixador

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Ano novo, é hora de refl etir! capa /

editorial

Em solo baiano: expectativas para o futuro

entre nós

Procedimentosartigo

a importância da boa comunicação no ambiente profi ssional

Fim de ano letivo, mas a alegria continua...

programa embaixador vista esta camisa

Projeto Aroeira: A arte de plantar vidasresponsabilidade ambiental

24Procedimentosartigo

entre nós

Trabalho há 11 anos no Grupo Continental. Comecei como Engenheiro em Lousado, Portugal, trabalhando na área da qualidade. Foram anos de investimento profissio-nal, aprendizado até que eu pudesse perceber o funcio-namento do negócio e entender um pouco mais sobre a cultura da nossa empresa.

Há pouco mais de três meses instalado na Continental Camaçari já pude perceber o grande potencial que a nos-sa fábrica tem. Temos aqui uma equipe jovem e dinâmica que pode em conjunto alcançar excelentes resultados no futuro. Para isso, é preciso a colaboração de todos e a união dos nossos esforços.

Ainda, e digo “ainda” porque acredito que seja por pouco tempo, estamos no fim da tabela em muitos indicado-res de desempenho dentro do grupo Continental e em alguns outros estamos mesmo na lanterna vermelha. So-mos uma fábrica que possui o que há de melhor em ter-mos de equipamentos e o tempo de funcionamento não é mais justificativa para não apresentarmos os resultados necessários e que somos perfeitamente capazes de con-

seguir. Para uma empresa ter futuro tem de apresentar resultados positivos e como estes resultados dependem, sobretudo de nós, podemos claramente dizer que temos o futuro em nossas mãos. Eu acredito que estamos aptos e capacitados para fazer mais e melhores pneus e, final-mente atingirmos os resultados necessários.

Para 2010, tenho boas expectativas. Estou otimista que com o empenho e dedicação de todos possamos, de fato, melhorar nossos resultados e em poucos anos ser-mos reconhecidos como uma fábrica de referência dentro do Grupo Continental. No entanto, vale a pena ressaltar que isso somente será possível se houver o engajamento e comprometimento de todos nas suas atividades. As mi-nhas expectativas são, portanto, boas, mas os resultados dependerão naturalmente do empenho das pessoas.

Neste ano de 2010 teremos mais um grande desafio a vencer. Precisamos mudar drasticamente, e essa mu-dança, dentre outras coisas, se faz necessária, principal-mente em nossos níveis de produção. Em PLT, ainda no primeiro semestre de 2010, teremos que atingir a meta de

Em solo baianoexpectativas para o futuro

“O sucesso depende das pessoas e do que juntas elas podem fazer”

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Por Pedro Matos(Diretor Superintendente)

armazenarmos por dia uma média de 15 mil pneus, e em CVT, 1200 pneus, para que juntos, no segundo semestre de 2010, possamos alcançar os 16000 de pneus arma-zenados por dia em PLT e os 1300 em CVT.

Depois de um período de crise e turbulência econômica em 2008/2009, a economia dá sinais de melhora e co-meça a crescer com um ritmo mais acelerado. Penso que este é o momento de tirarmos vantagens deste cenário, pois se nós não fizermos isso, os nossos concorrentes certamente farão. Esse é o momento que precisamos aproveitar para fazer mais e melhor, buscando atrair in-vestimentos adicionais da Matriz, aumentar postos de trabalho, criar riqueza e com isso almejar um futuro me-lhor para nós e nossas famílias. Tudo dependerá dos re-sultados e do que juntos conseguirmos alcançar.

Teremos um grande foco na questão segurança, pois nos-sos colaboradores são a grande riqueza que a nossa em-presa possui, e a saúde deles é, sem dúvida, o bem mais importante. Segurança, absenteísmo e scrap são as áreas que estaremos focados em atingir a marca “zero”. É preci-

so conter os nossos custos, pois não estamos sozinhos e nossos concorrentes não dormem quando o assunto é pro-duzir pneus e atrair clientes. Por isso, se não refrearmos os gastos e avançarmos em nossa produtividade, certamente seremos engolidos pela rivalidade acirrada do mercado.

A política de gestão tem que ser, sobretudo, participativa e envolver todas as pessoas. Poderia citar mais de trinta pontos que precisamos nos atentar, mas prefiro me ater a um que acho essencial; as pessoas. Minha gestão será ba-seada nas pessoas e será feita para as pessoas. Queremos ouvir mais o nosso colaborador, aproximar o chão de fábri-ca e a gerência, priorizar o lado humano e tentar sanar suas insatisfações para que haja maior motivação na hora do de-senvolvimento das atividades. Queremos incentivar o traba-lho em equipe, a exposição de sugestões, idéias e opiniões que possam melhorar a execução dos nossos processos.

Queremos fazer da equipe de Camaçari, uma equipe ven-cedora. Está em nossas mãos. Para finalizar este artigo, deixo uma frase como mensagem de reflexão: “O sucesso depende das pessoas e do que juntas elas podem fazer”.

Conti com VocêRevista Continental - Fábrica de Pneus de CamaçariAno III, Edição 10/2009

Diretor Superintendente: Pedro Matos | Gerente de Recursos Humanos: Kalil NicioliJornalista Responsável e editora chefe: Adriana Souza (DRT/BA 3369) | Editoração: Accessing Fotos: Adriana Souza, Accessing e Banco de Imagens da Continental AG.

Tiragem: 1250 exemplares | Circulação: internaColaboraram nesta edição: Elinaldo Cardoso, Cecília Almeida, Lorena Lima, Thiago Brazileiro, Cláudio Pereira, Liliana Kuhn, Alan Vasconcelos, Kalil Nicioli e Pedro Matos.

Contatos: +55 71 [email protected] / www.conti.com.br

editorial

Depois de um ano difícil e cheio de incertezas, fechamos mais um ciclo com a sensação de dever cumprido. Ano novo, vida nova! Novas esperanças, novos projetos, novo fôlego para 2010! É com esse espírito que encerramos a última edição do trimestre de 2009, com a ma-téria intitulada: “Ano novo, é hora de reavaliar! Fazer o balanço dos acontecimentos do ano que passou e refl etir sobre nossas metas, vi-tórias alcançadas, o que fi cou pendente de ser realizado e maximizar o trabalho para vencer os novos desafi os do ano que acaba de chegar.

Nesta edição, teremos a entrevista com o es-tagiário de produção Thiago Brazileiro, que relatará sobre a experiência e importância do estágio antes da formação profi ssional. O aprendizado, os medos e difi culdades desse processo tão importante para o estudante.

Na seção Educação e Lazer, confi ra como foi o passeio ecológico ao zoológico de Salvador, promovido pela Continental para a criançada da Creche Escola Recanto das Árvores, em comemoração ao dia das crianças. Na seção cultura, veja como foi a Semana de Empreen-dedorismo realizada em Camaçari, onde con-tou com a presença de empresas do pólo e o apoio e participação da Continental Pneus. Na linha de Responsabilidade Ambiental, veja como foi realizada a 3ª etapa do Projeto Aroeira, onde colaboradores e familiares participaram e plan-taram vidas no entorno da fábrica de Camaçari.

Por Kalil Nicioli(Gerente de Recursos Humanos)

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Seguindo ainda a linda de Responsabilidade, acompanhe como foi a 2ª edição do pólo de Ci-dadania, onde mais uma vez, colaboradores vo-luntários participaram de um dia de ação social em prol de moradores das cidades de Camaçari e Dias D’Ávila. Ainda nesse seguimento aprecie como foi a confraternização de fi nal de ano da Creche Esco-la Recanto das árvores.

Na seção atualidade, entenda a importância da Co-municação no ambiente profi ssional. Fique por den-tro das dicas de como se comunicar bem para não provocar ruídos na sua comunicação. Na seção CCV e Você, perceba, através do artigo da colaborado-ra Cecília Almeida, porque seguir os procedimentos dentro do ambiente de trabalho se faz necessário.

Contudo, temos aprendido com a vivência da nossa fábrica (fatos positivos e negativos) e estamos certos que existem situações que precisamos mudar, reciclar e transformar em algo melhor. Com a experiência ad-quirida até agora, temos condição de iniciar uma fase de transformação e reciclagem que envolva todos em suas qualifi cações, atitudes e comportamentos. De-senvolver o que está indo bem, e transformar o que ainda precisa ser melhorado. Essa é a nossa meta para o novo ano.

Em 2010, estamos preparando um novo layout para a nossa revista. A partir da próxima edição, você poderá conferir as novas mudanças. Aguarde.

Feliz 2010 e boa Leitura!

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Se já é difícil conseguir uma vaga no mercado de traba-

lho quando se tem experiência, o que dizer daqueles que

estão começando e ainda não têm a tão valorizada traje-

tória profi ssional bem sucedida? Como apresentar um cur-

rículo atraente se nenhuma porta foi aberta e a chance de

aplicar o aprendizado acadêmico ainda não apareceu?

Fazer estágio em grandes empresas é a resposta para essas

perguntas que surgem diariamente na cabeça de muitos jo-

vens indecisos sobre suas carreiras. Muitas vezes, pior do que

a incerteza é fazer a escolha errada e só perceber isso muito

tempo depois. A oportunidade de atuar no ambiente profi s-

sional, antes mesmo de ter na mão o diploma, é uma forma de

identifi car se o caminho escolhido levará ao futuro desejado.

entrevista

THIAGO BRAZILEIRO

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Conticomvocê: Você acredita que o estágio cria um vínculo com o mercado de trabalho? Thiago Brazileiro: Sim. O estágio é a primeira porta que se abre ao estudante para o início de sua vida profi ssional e para o ingresso no mercado de trabalho. Um bom es-tágio, agregado à vontade de aprender, leva o indivíduo a criar vínculos e elos com a empresa na qual trabalha, ampliando, assim, suas perspectivas profi ssionais e ex-periências empregatícias.

CCV: O seu estágio lhe dá a oportunidade de aplicar os conhecimentos adquiridos na faculdade?TB: Sim, sem dúvida. A empresa oferece estratégias que possibilitam ao estagiário uma autonomia supervisiona-da na hora da elaboração de novos projetos, discussão de idéias e participação ativa na dinâmica da empresa.

CCV: O desenvolvimento do programa de estágio tem ajudado na decisão da área a seguir dentro da sua formação? TB: Com absoluta certeza posso dizer que sim. Este programa de estágio e a satisfação em trabalhar em um ramo da engenharia o qual me identifi quei dentro da equi-pe foram fatores decisivos para minha escolha no curso de especialização referente à área em que hoje atuo e sou responsável. Penso que esta decisão ampliará meus conhecimentos e somará novas experiências e técnicas ao grupo de trabalho.

CCV: Quais as maiores difi culdades enfrentadas pelo estagiário no seu ponto de vista? TB: Para os estagiários de engenharia, sem dúvida, é con-ciliar o período de avaliações das universidades com a jor-nada de trabalho, pelo fato de que determinados assuntos demandarem maior dedicação e tempo para os estudos.

CCV: Você acredita que o idioma pesa na hora da contratação, principalmente em uma empresa multinacional? TB: Sim. É de fundamental importância sabermos nos comunicar através de uma segunda língua. Tratando de uma empresa de grande porte como a Continental, com diversas plantas por todo o mundo, é indispensável lidar-mos com pessoas de culturas diferentes para o aprendi-zado e para o sucesso de certos planejamentos e tare-fas. Para isso, faz-se necessário o uso de outro idioma. Acredito que o domínio de uma língua inglesa ou alemã seja imprescindível para a aquisição de um futuro profi s-sional na empresa.

CCV: O que você mais absorveu dentro do seu cronograma de estágio? O que você acrescenta-ria no mesmo? TB: Além do aprendizado obtido no processo de fabri-cação de pneu, como o de extrusão, calandragem e construção, vejo que as estratégias utilizadas no trabalho em equipe, bem como o gerenciamento de ações com pessoas de culturas distintas e o comportamento dian-te às adversidades foram aquisições importantíssimas adquiridas ao longo do estágio. A motivação pelo tra-balho e empenho para a realização das tarefas poderão ser acrescidas ao longo do tempo de serviço através de incentivos de obtenção de novos conhecimentos para o trabalhador.

CCV: De que forma você avalia o seu aprendizado?TB: O perfi l de determinação e organização, acredito, foram fundamentais para minha inserção nas atividades da empresa. E o fato de gostar do que realizo dentro da Continental, faz com que meu aprendizado seja sempre prazeroso. Avalio que os conhecimentos obtidos hoje se-rão essenciais para futuras decisões.

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O estagiário Thiago Brazileiro, estudante do 9º semestre de Engenharia Elétrica, há mais de um ano estagia no Depto. de Engenharia Industrial da Continental Camaçari. Na entre-vista a seguir, o estudante relata a importân-cia de estagiar numa multinacional.

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Após concurso interno com o tema: “Como vejo o mundo amanhã?”, acompanhado pela coordenadora da instituição Francis Carva-lho, 40 alunos da instituição, entre 4 e 12 anos foram contemplados com o passeio ao Parque Zoobotânico de Salvador. “Nem acreditei que eu ia fazer o passeio.. pra quem nem conhecia o mar..”, confessa Carlos de Souza, aluno da creche.

O passeio ecológico foi apenas uma das ativida-des do dia ecológico, que contou com o apoio de professores, familiares e voluntários da empre-sa. Antes do roteiro, um lanche especial acom-panhado da entrega de presentes fez a alegria da garotada. “Não venci o concurso, mas ganhei presente, lanchei, brinquei e me divertir”, fala a pequena Taís, de 6 anos.

No trajeto de ida, alegria foi o que não faltou, já que o grupo de educadoras e, diga-se de pas-sagem, bem animadas, agitava e contagiava a garotada. “O importante é fazer a alegria dos pe-quenos. Um passeio como esse, sem dúvida, é mais que especial”, completa a professora Fran-cis Carvalho.

No zoobotânico os animais foram o principal motivo dos assobios, cantos, sorrisos e muita conversa. Os pequenos agitados, perguntaram sobre a vida animal, tipos de espécie e todas as curiosidades de cada animal visto. “Não queria que o dia acabasse né pró? Ele ta tão bom!”, confessa Carlos.

De volta a Camaçari, as crianças desfrutaram de um delicioso lanche, conversaram sobre o que viram no passeio e puderam descansar da longa caminhada pelo zoobotâncio da cidade.

Com o intuito de educar através da

conscientização ambiental, a área de

responsabilidade social da Continental

comemorou mais um dia das crianças

com os alunos da Creche Escola Recanto

das Árvores de maneira peculiar.

capa

E mais um ano chega ao fi m. Época de fa-

zer o balanço do ano que passou na vida

profi ssional, afetiva, familiar, fi nanceira, etc.

Esse é o período que fazemos uma rea-

valiação de nossos planos, visualizamos

novos projetos e traçamos novas metas.

É o momento de identifi car o que foi po-

sitivo, para reforçar, refl etir e maximizar os

objetivos, como também de identifi car o

que foi negativo, para corrigir, aperfeiço-

ar e manter-se focado na melhoria. Pro-

messas de Ano Novo! Além de fogos de

artifício, ceia e muita festa, fazer planos

para o ano que acabou de chegar faz

parte das comemorações do Reveillon.

refl etir!Ano novo, é hora de

O desejo de todos é, na maioria das vezes,

aproveitar o início de um novo ciclo para

mudar certos hábitos e conquistar velhos

objetivos. Pode ser perder peso, iniciar um

programa de exercícios, construir a casa

própria, constituir uma família ou conquis-

tar um cargo melhor no trabalho e ganhar

mais dinheiro. Não importa o tamanho do

sonho, o começo das realizações depen-

de muito de acreditar que ele é possível.

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Para o auxiliar de manutenção Elinaldo Cardoso, 2009 foi um ano abençoado. Quando entrou na empresa, há 1 ano e 6 meses, sabia que o desafi o seria grande por ser uma multinacional. De operador de produção passou a auxiliar de manutenção, depois de um processo de seleção interna. “ Fi-quei radiante e realizado com mais uma conquista”, relembra.

A lembrança do início dos desafi os na planta de Camaçari, fazem o auxiliar se emocionar. “Quando ingressei na empre-sa não possuía nem o curso técnico. Entrei como operador e após um ano, me tornei auxiliar de manutenção. Fácil não foi. Precisou de muito esforço, dedicação, mas me foquei no meu desenvolvimento profi ssional, busquei meus objetivos e hoje, após um ano e seis meses, vejo o que antes eram apenas metas se transformar em realidade”, se emociona.

Casado e pai de uma menina, Elinaldo conta com o apoio da esposa para registrar as metas do ano e trabalhar ainda mais para vencer os desafi os.

Para Lorena Lima, Assistente Fiscal do Depto. Financeiro, o ano de 2009 foi um ano de conquistas. Ingressou na conti-nental em 2007 como estagiária do Depto. Fiscal, e em 2008 foi contratada para exercer a função de assistente no mesmo setor. Ao fi nal do ano de 2009, ela faz um balanço de suas conquistas e novas metas a serem alcançadas, no âmbito profi ssional. “2009 foi o ano de muitos projetos concretiza-dos. Terminei a universidade e recebi o título de Bacharel em Ciências Contábeis, o que me motivou a continuar a minha caminhada. De fato, foi apenas o início e sei que ainda há muito a percorrer, muito a aprender”, afi rma Lorena.

Solteira e sem fi lhos, Lorena afi rma que o ano de 2009 foi um ano focado no desenvolvimento profi ssional e de inves-timentos em mais conhecimento. “Foi um ano de entrega profi ssional e muito aprendizado. Participei de cursos na área tributária para melhor atuação nas atividades desenvol-

“Um novo ano sempre renova nosso espírito. Traz novas promessas, novas esperanças, e é por isso

que em 2010, a prioridade será fi nalizar minha casa, concluir minha faculdade de engenharia

elétrica e continuar me desenvolvendo profi ssionalmente”, conclui o auxiliar de manutenção.

vidas, comprei livros que pudessem me ajudar a entender processos, sanar dúvidas e criar milhões de outras, pois o bom sábio é aquele que questiona”, fi losofa a assistente.

Em 2010, Lorena espera que seja o ano de muito traba-lho, que as metas propostas dentro do ambiente profi ssio-nal sejam novamente atingidas e que o trabalho em equipe continue atuante como no ano que passou. “O trabalho em equipe foi e sempre será fundamental para galgar os obje-tivos comuns. Para atingir as minhas conquistas profi ssio-nais, contei certamente com o apoio e a compreensão dos colegas do setor, em especial o setor fi scal, uma equipe que merece todo o reconhecimento pelo trabalho desenvolvido e pelas metas atingidas”, conclui a assistente.

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Dicas de melhorias para o ano de 2010

• Ouvir mais e com mais atenção as pessoas, em vez de falar mais e pedir mais atenção das pessoas - esta é uma excelente meta para todos aqueles que al-mejam um dia ser gestores, executivos, acadêmicos, enfi m, pessoas encarrega-das de gerir outras pessoas ou negócios ou de cuidar da educação e pesquisa acadêmica. Esta é uma das principais características de um líder, sendo assim, desenvolver a boa qualidade de bom ouvinte é um gigantesco passo em direção a uma melhor compreensão de si mesmo e das pessoas ao seu redor, bem como dos problemas enfrentados;

• Planejar a sua independência fi nanceira e começar a galgar passos em direção a ela - se você ainda não planejou quando quer atingir a sua independência fi nanceira, então esta é a hora. Quanto antes você começar a se preocupar com isso, mais cedo você poderá curtir seu bom e merecido descanso. A independência fi nanceira deveria ser um objetivo a ser encarado por todos nós, uma vez que ela nos oferece-rá a liberdade necessária para que iniciemos novos projetos ou descansemos sem sentimentos de culpa;

• Incrementar sua formação educacional - pode ser o aprimoramento de seus conhe-cimentos em língua inglesa ou em outro idioma, estudar marketing e fi nanças, iniciar uma nova graduação ou pós-graduação, melhorar a média de notas em sua escola (alguns dos nossos leitores ainda estão no ensino médio, o que é bom, pois mostra que cada vez mais cedo as pessoas querem buscar aprimorar-se e informar-se!), estudar intensivamente uma disciplina, enfi m, vale tudo, o que importa é que deve ser algo que você precise. Procure compreender onde está a sua defi ciência e trace seu objetivo para conseguir reduzir ou mesmo eliminar essa defi ciência em 2010;

• Aumentar a sua network - faça deste o ano certo para aumentar tanto a sua rede de amigos quanto a sua rede de contatos profi ssionais. Troque idéias, discu-ta, agende reuniões e participe de eventos com todos. Mas acima de tudo, faça notar-se, deixe transparecer a pessoa/profi ssional legal/competente que você é e faça por onde todos confi arem em você. Quanto mais sólida a sua network, mais pontos isso contará para você mais tarde;

• Melhorar o seu autocontrole em momentos de crise - você, assim como eu, já deve ter percebido quão fácil é perder a paciência e o bom humor em momentos de crise, o que pode facilmente piorar ainda mais nossos problemas. Sendo assim, uma outra meta que deveríamos traçar é melhorar nosso auto-controle, algo muito importante no convívio social bem como nas empresas. O autocontrole emocional é uma das boas características que os líderes carregam e você quer ser um líder, não? Então comece a exercitar as características da liderança desde já!

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“O voluntário pode contribuir com

seu conhecimento, seu tempo, seus

contatos e, principalmente, com

sua vontade de mudar o mundo e

ajudar a quem precisa”

Projeto AroeiraA arte de plantar vidas

Nem o dia nublado, ameaçado de chuva e com poças de

água espalhadas pelo terreno, fez com que os colaborado-

res voluntários da empresa Continental Pneus deixassem

de realizar a terceira etapa do Projeto Aroeira. O evento

aconteceu no dia 03 de outubro e apesar dos contratem-

pos, disposição e animação não faltaram para grupo de 45

voluntários, que com paciência, alegria e bom humor, doa-

ram quatro horas do seu dia para plantar as 350 mudas de

espécies nativas da região de Camaçari.

responsabilidade ambiental

Projeto AroeiraA arte de plantar vidas

Projeto AroeiraA arte de plantar vidas

Projeto AroeiraNem o dia nublado, ameaçado de chuva e com poças de

água espalhadas pelo terreno, fez com que os colaborado-

res voluntários da empresa Continental Pneus deixassem

de realizar a terceira etapa do Projeto Aroeira. O evento

aconteceu no dia 03 de outubro e apesar dos contratem-

pos, disposição e animação não faltaram para grupo de 45

“Compartilhar e participar da terceira etapa do plantio em prol da responsabilidade ambiental do projeto é mais que gratifi cante. Sou suspeito em falar, mas torço para que essa ação se torne uma prática mais constante dentro da em-presa, e que possa atrair cada vez mais voluntários, pois a natureza precisa ser preservada”, relata Cláudio Pereira, colaborador e responsável pela jardinagem da empresa.

A iniciativa do projeto surgiu há dois anos, com o objetivo de conscientizar colaboradores e familiares da responsa-bilidade de cada um, através de ações de educação so-cioambiental e de refl orestamento de áreas internas e do entorno, como a plantação de mais de duas mil mudas de árvore. “Estas são ações que nós, enquanto colaborado-res podemos realizar para tentar promover a conscientiza-ção ambiental de colegas e familiares, mostrando que são pequenos gestos que produzem um resultado fundamen-tal para a preservação do meio ambiente”, diz Liliana Kunh, Coordenadora de Meio Ambiente.

O evento contou ainda com a presença da engenheira agrô-noma Andréia Caldas, que antes do início do plantio minis-trou uma pequena palestra sobre as árvores a serem plan-tadas e a importância do gesto dos participantes presentes.

“Plantar árvores é plantar vidas, por isso, parabéns a

empresa pela iniciativa e aos colaboradores e familiares

por manterem o projeto vivo e em pleno funcionamen-

to”, fi nalizou a engenheira.

Ao fi nal do evento, os participantes apreciaram um delicio-so lanche oferecido pela empresa e foram surpreendidos com a entrega do “Certifi cado de Voluntário do Projeto”. “Eu adorei e quero vim sempre que tiver. Adoro plantar as mudinhas, é o máximo. Toda vez que tiver, vou pedir a minha mãe pra me trazer”, extravasou Carlos Eduardo, fi lho de Lélia Lima, colaboradora da empresa.

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prol da responsabilidade ambiental do projeto é mais que gratifi cante. Sou suspeito em falar, mas torço para que essa gratifi cante. Sou suspeito em falar, mas torço para que essa ação se torne uma prática mais constante dentro da em-ação se torne uma prática mais constante dentro da em-

A iniciativa do projeto surgiu há dois anos, com o objetivo de conscientizar colaboradores e familiares da responsa-bilidade de cada um, através de ações de educação so-cioambiental e de refl orestamento de áreas internas e do entorno, como a plantação de mais de duas mil mudas de árvore. “Estas são ações que nós, enquanto colaborado-res podemos realizar para tentar promover a conscientiza-ção ambiental de colegas e familiares, mostrando que são pequenos gestos que produzem um resultado fundamen-tal para a preservação do meio ambiente”, diz Liliana Kunh, Coordenadora de Meio Ambiente.

O evento contou ainda com a presença da engenheira agrô-noma Andréia Caldas, que antes do início do plantio minis-trou uma pequena palestra sobre as árvores a serem plan-tadas e a importância do gesto dos participantes presentes.

“Plantar árvores é plantar vidas, por isso, parabéns a

empresa pela iniciativa e aos colaboradores e familiares

por manterem o projeto vivo e em pleno funcionamen-

to”, fi nalizou a engenheira.

Ao fi nal do evento, os participantes apreciaram um delicio-so lanche oferecido pela empresa e foram surpreendidos com a entrega do “Certifi cado de Voluntário do Projeto”. “Eu adorei e quero vim sempre que tiver. Adoro plantar as mudinhas, é o máximo. Toda vez que tiver, vou pedir a minha mãe pra me trazer”, extravasou Carlos Eduardo, fi lho de Lélia Lima, colaboradora da empresa.

Cultivando o espírito do empreendedorismo

cultura

FEIRA DO EMPREENDEDOR

Considerado o maior evento multisetorial da Bahia, a Feira do Empreendedor, que aconteceu no período de 19 a 22 de novembro de 2009, transformou a Casa do Trabalhador de Camaçari num Centro de Convenções a céu aberto. O início do evento foi comandado pelo presidente da ACEC (Associa-ção Comercial de Camaçari), Djalma Machado, Secretário de Habitação e o Governador Jacques Vagner, que agradeceu às empresas parceiras pelo brilhante acontecimento e inicia-tiva. “A nossa vontade é que o evento, que já é um sucesso, seja repetido todos os anos”, afi rmou o Governador.

Além dos 150 expositores, que ocuparam a maior parte dos 10 mil metros quadrados do espaço, a Feira ofereceu opor-tunidades aos estudantes e pequenos empreendedores para divulgação e venda de produtos. “O estande além de lindo, está ótimo, super explicadinho. Eu tinha muita curiosi-dade em saber como funciona a Continental, o que ela faz, se e só pneu, se tem mulher trabalhando lá, e é claro, como eu faço pra entrar no time de funcionários,” indagou extro-vertidamente a aluna de logística, Carine Almeida.

(Vera Frois)

Nos quatro dias do evento, que contou com a presença dos segmentos corporativos, automotivos, de comuni-cação visual, tecnologia da informação, dentre outros, a Continental Pneus, patrocinadora ofi cial, ofereceu aos visitantes da Semana Global, informações corporativas, esclarecendo dúvidas sobre programas de estágios e vagas de emprego e elucidando o funcionamento de setores da planta de Camaçari. “Nosso objetivo é mos-trar que faz parte da nossa visão dar apoio à economia municipal e valorizar a cultura local, através de eventos como este”, avaliou Pedro Matos, diretor superinten-dente da Continental Pneus.

Durante todo o evento, o “CONTI - QUIZ”, jogo de per-guntas sobre os produtos da empresa feita aos visitan-tes, entregou brindes em agradecimento à participação e interesse sobre a empresa. Além dos brindes, os visi-tantes foram surpreendidos pela “Blitz de Vendas”, reali-zada pela revendedora autorizada Conti Car, localizada em Salvador. “Foi um sucesso! Através da iniciativa da empresa pudemos mostrar a nossa família um pouco do local que passamos a maior parte do nosso dia, que fun-ciona como se fosse a nossa segunda casa”, relatou Alan Vasconcelos, colaborador da empresa.

Mais de 50 mil pessoas passaram pelo evento. “A ex-pectativa para o ano que vem é transformar os 220 es-tandes alocados na Casa do Trabalhador em 440 com o apoio em massa das empresas do Pólo Petroquímico de Camaçari”, conclui Djalma Machado, um dos organi-zadores da Semana Global 2009.

“Pensar fora da caixa, ser

proativo, ter um sonho grande e

fazer de tudo para realizá-lo.”

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Nos quatro dias do evento, que contou com a presença dos segmentos corporativos, automotivos, de comuni-cação visual, tecnologia da informação, dentre outros, a Continental Pneus, patrocinadora ofi cial, ofereceu aos visitantes da Semana Global, informações corporativas,

“Pensar fora da caixa, ser

proativo, ter um sonho grande e

fazer de tudo para realizá-lo.”

responsabilidade social

CidadaniaPromovendo a

Fábrica de Camaçari é exemplo nas práticas sociais

de apoio à comunidade

Promover um dia de

ação social, com diversos

serviços de utilidade pública,

foi a proposta do Pólo de Cidadania, iniciativa

coordenada pelo Comitê de Fomento Indus-

trial de Camaçari (Cofi c), em parceria com o

Sesi, Cidade do Saber e Prefeitura

Municipal de Camaçari, Bahia.

CidadaniaPromovendo a

Fábrica de Camaçari é Fábrica de Camaçari é exemplo nas práticas sociais

de apoio à comunidade

Promover um dia de

ação social, com diversos

serviços de utilidade pública,

foi a proposta do Pólo de Cidadania, iniciativa

coordenada pelo Comitê de Fomento Indus-

trial de Camaçari (Cofi c), em parceria com o

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Municipal de Camaçari, Bahia.

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O evento ocorreu no dia 28 de novembro em stands e pal-cos instalados em frente à Cidade do Saber, que ofereciam, gratuitamente, serviços como emissão de documentos, avaliação médica, tratamento odontológico, orientação nu-tricional, aulas de informática, corte de cabelo, palestras e atividades esportivas.

Pela segunda vez, a Continental participou da ação e pro-moveu um dia de serviços sociais, que abrangeu desde a área de saúde, com entrega de panfl etos sobre alimentação, medição de pressão arterial e glicemia, passando pela área social com a distribuição de folders alertando a população como se proteger da dengue, até a promoção da consciên-cia ecológica, com a ofi cina ambiental de artesanato, onde um coordenador ensinou à população a plantar e preservar mudas de árvores nativas da região.

“A intenção do evento é oferecer serviços e atividades sócio-educativas relevantes para os moradores de Camaçari e Dias D’Ávila, consolidando nosso objetivo de participar ativamente dos projetos sociais do município”, afi rmou Adriana Souza, responsável pela Área de Comunicação Social da Continental.

Na Cidade do saber foram montados em torno de 50 stands. Dentre as empresas presentes, podemos des-tacar Monsanto, Braskem, Bahipulp, Odebrecht, Cetrel, Quarttor e Petrobrás.

Mais de 1000 atendimentos foram realizados pelos oito vo-luntários no stand da empresa, que ofereceram aos visitan-tes, além dos serviços sociais, alegria, bom humor e brindes variados, a começar por garrafi nhas e terminar com uma cartilha para cadastramento de currículos em nosso banco de dados para vagas de estágio e emprego.

“É uma iniciativa importante, principalmente para nós, en-quanto moradores de Camaçari e Dias D’avila, que temos a oportunidade de realizar diversos serviços gratuitamente. Espero que se torne um evento fi xo e que aconteça todos os anos, pois com certeza, será um grande sucesso”, fi nali-zou a professora Maria das Neves.

O evento ocorreu no dia 28 de novembro em stands e pal-cos instalados em frente à Cidade do Saber, que ofereciam, gratuitamente, serviços como emissão de documentos, avaliação médica, tratamento odontológico, orientação nu-tricional, aulas de informática, corte de cabelo, palestras e atividades esportivas.

Pela segunda vez, a Continental participou da ação e pro-moveu um dia de serviços sociais, que abrangeu desde a área de saúde, com entrega de panfl etos sobre alimentação, medição de pressão arterial e glicemia, passando pela área social com a distribuição de folders alertando a população como se proteger da dengue, até a promoção da consciên-cia ecológica, com a ofi cina ambiental de artesanato, onde um coordenador ensinou à população a plantar e preservar mudas de árvores nativas da região.

“A intenção do evento é oferecer serviços e atividades sócio-educativas relevantes para os moradores de Camaçari e Dias D’Ávila, consolidando nosso objetivo de participar ativamente dos projetos sociais do município”, afi rmou Adriana Souza, responsável pela Área de Comunicação Social da Continental.

Na Cidade do saber foram montados em torno de 50 stands. Dentre as empresas presentes, podemos des-tacar Monsanto, Braskem, Bahipulp, Odebrecht, Cetrel, Quarttor e Petrobrás.

Mais de 1000 atendimentos foram realizados pelos oito vo-luntários no stand da empresa, que ofereceram aos visitan-tes, além dos serviços sociais, alegria, bom humor e brindes variados, a começar por garrafi nhas e terminar com uma cartilha para cadastramento de currículos em nosso banco de dados para vagas de estágio e emprego.

“É uma iniciativa importante, principalmente para nós, en-quanto moradores de Camaçari e Dias D’avila, que temos a oportunidade de realizar diversos serviços gratuitamente. Espero que se torne um evento fi xo e que aconteça todos os anos, pois com certeza, será um grande sucesso”, fi nali-zou a professora Maria das Neves.

comunicação

É importante analisarmos, que neste novo mundo, altamente

tecnológico, com tantas transformações, o sucesso de uma

empresa continua a estar centrado nas pessoas. É por meio da

comunicação que uma organização recebe, oferece, canaliza

informação, constrói conhecimento e faz fl uir o relacionamento

interpessoal das pessoas que compõem o empreendimento.

Uma boa comunicação no ambiente profi ssional,

é importante?

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A comunicação e o profi ssional

A boa comunicação é ferramenta essencial para qualquer profi ssional. E isso não só para obter benefícios diretos para sua carreira, mas até para desempenhar seu papel na fun-ção que exerce. Por exemplo: Há pessoas com uma ex-celente bagagem que não conseguem passar para uma posição de gerência, ou coordenação por absoluta falta de comunicação. Como poderão dirigir pessoas se não sabem

como transmitir a elas o que desejam, suas metas, diretrizes e expectativas de desempenho? A Comunicação é apenas um dos fatores envolvidos numa carreira, mas é um fator im-portante o sufi ciente para ser o diferencial entre uma carreira de sucesso ou de fracasso.

O ser humano é um verdadeiro objeto de comunicação multimídia e deixa sua infl uência por onde passa pelo que ele é, além daquilo que diz ou escreve. Por isso a impor-tância do relacionamento com colegas de trabalho, clien-tes, fornecedores e chefi as. Uma boa comunicação é a chave para a satisfação dos colaboradores que compõem a empresa, pois comunicar é mais que informar, é atrair, é envolver. E neste processo, todos os empregados pos-suem seu valor e atuam de forma a tornar uma organi-zação bem informada ou não. Vale ressaltar que melhor que uma comunicação perfeita é uma convicção perfeita daquilo que se procura comunicar. Evidentemente se a pessoa tiver essa convicção e ainda uma boa comunica-ção, será mais fácil conquistar seu espaço no mercado e infl uenciar pessoas com suas idéias. “Comunicação não é o que se diz, mas o que o receptor entende”.

Como fazer para melhorar a comunicação pessoal?

Há muitas formas, mas a primeira e mais importante é saber perguntar. Comunicação é uma via de mão dupla e todo profi ssional deve ter bem claro em mente que aquilo que deve dizer é aquilo que precisa ser dito para uma audiência em particular, em uma ocasião em especial, dentro de um contexto bem defi nido e com objetivos claros.

Veja, portanto, que a comunicação efi caz é um processo, e não um discurso qualquer bem elaborado. Começa investi-gando, perguntando, percebendo a situação, as pessoas e o ambiente, para então adaptar a mensagem de forma que seja compreensível ao receptor, levando em consideração os ruídos do processo, as necessidades do público alvo, diferen-ças culturais, meios utilizados e uma série de outras variáveis.

Tudo se resume em saber perguntar, em fazer as perguntas certas para que sua comunicação seja efetivamente uma resposta aos anseios e expectativas de sua audiência, mas lembre-se: “Aquilo que você é, soa tão alto que mal pos-so ouvir o que você diz” (R. Emerson).

Falar muito baixo ou alto demais, muito rápido ou excessi-vamente devagar;

Respirar rapidamente de forma a prejudicar sua dicção;

O excesso de vícios de linguagem como: né, tá, então, tipo assim, percebe, entre outros;

Mencionar termos técnicos a pessoas que não têm capaci-dade para entendê-los;

Ajeitar a gravata, cabelos ou óculos durante uma apresenta-ção, palestra ou reunião;

Ficar olhando para o chão ou o teto;

Movimentar as mãos excessivamente, ou colocá-las nos bolsos ou cintura;

Seja humilde, se não entender, pergunte. Não fale sobre o que não conhece.

Dic

as d

e co

mo

se c

omun

icar Ter habilidade para ouvir e interpretar;

Saber distinguir o momento oportuno para enviar a mensagem;

Desenvolver a percepção e identifi car se está ou não agradando e o que mais chamou a atenção durante o processo de comunicação;

Reforçar as palavras de ação;

Desenvolver a autoanálise constantemente;

Criar um clima de receptividade e confi ança;

Administrar o confl ito interpessoal;

Ter habilidade para dar e receber feedbacks;

Manter-se atualizado;

Utilizar-se do feedback;

Usar a empatia compreendendo o ponto de vista do interlocutor.

Situ

açõe

s qu

e de

vem

se

r ev

itada

s

artigo

Por Cecília AlmeidaAssistente do Depto. de Recursos Humanos

PROCEDIMENTOS A importância de

conhecer e respeitar

os procedimentos em

cada departamento

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Cada colaborador deve se preparar para seguir os proce-dimentos de forma positiva, entendendo que, a princípio, pode ser incômodo, mas irão trazer benefícios ao trabalho de cada um e das equipes. Todos nós devemos aceitar que regras e procedimentos fazem parte da vida em qualquer contexto, sendo constantes nos mais diversos momentos.

Um dos maiores desafi os é solidifi car uma cultura de ob-servância dos procedimentos. As pessoas se perguntam todo o tempo se devem ou não seguir determinados pro-

cedimentos. O ideal seria que essa resposta fosse sim, devo cumprir os procedimentos, mas as coisas não são tão simples assim. Muitas vezes a questão merece uma análi-se mais profunda, um colaborador julga um procedimento como ruim porque não teve participação nenhuma em sua elaboração, ele considera que é muito burocrático ou dis-tante da prática do dia-a-dia. Pensando assim, ele se torna resistente a essa maneira de trabalhar e simplesmente não cumpre o procedimento. A solução costuma ser o efetivo envolvimento dos interessados na preparação das regras e procedimentos ou ainda na melhoria destes.

Deve estar claro para todos que um procedimento, por si mesmo, não resolve todos os problemas e esse não é o objetivo. Os procedimentos existem para padronizar e, assim, manter o padrão de qualidade num mercado ex-tremamente competitivo. É importante seguir os procedi-mentos dentro de cada área/setor desde o preenchimen-to correto do formulário do cadastro de fornecedor que evitará perdas fi nanceiras para a empresa, passando pela programação antecipada de retiradas do pequeno caixa até os prazos para transferência e alteração de pessoal. Todos esses procedimentos, além daqueles específi cos de cada departamento, devem ser respeitados e segui-dos, pois têm como principal propósito o ganho para em-presa e colaboradores.

Como visto, não há como se pensar em aplicação de procedimento sem a participação das pessoas, des-de a implantação até o funcionamento, cada etapa depende da participação de todos, começando com o comprometimento da alta gerência e depois se es-tendendo a toda organização.

Atualmente as empresas têm enfrentado um ambiente

cada vez mais instável e repleto de mudanças. Em função

disso, as empresas têm percebido a importância das

pessoas. Numa via de mão dupla, as empresas necessi-

tam das pessoas para realizar lucros enquanto as pessoas

precisam das empresas para suas realizações pessoais e

profi ssionais. Dentro desse contexto, a Continental Cama-

çari se insere, implantando e melhorando continuamente

regras e procedimentos para o bom andamento dos pro-

cessos em cada departamento. Os procedimentos criados

e freqüentemente revisados são regras fundamentais para

os processos internos, sempre visando o cliente fi nal.

programa embaixador

Programa Embaixador

Vista estacamisa!

Desenvolvido em dezembro de 2003 pelo departa-

mento de Recursos Humanos da Continental Cen-

tral, o Programa Embaixador, em inglês conhecido

como “Ambassador”, tem como principal objetivo

fortalecer e estreitar o relacionamento com Univer-

sidades e Centros de Estudos, visando a coop-

tação de novos talentos e futuro colaboradores.

como “Ambassador”, tem como principal objetivo

fortalecer e estreitar o relacionamento com Univer-

sidades e Centros de Estudos, visando a coop-

tação de novos talentos e futuro colaboradores.

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O programa é desenvolvido pela área de Recrutamento e Seleção da empresa e conta com o apoio de 30 colaboradores de diversas áreas da empresa, que disponibilizam seu tempo em prol de um objetivo comum: cooptar novos colaboradores e partilhar o conhecimento com os demais estudantes e profi ssionais das áreas interessadas.

Os embaixadores participam de eventos como feiras, workshops, apresentações e palestras sobre a corporação e os processos de produção, logística, comunicação e engenharia da planta. Nos even-tos, os palestrantes afi rmam o compromisso da empresa com as práticas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente, relatam os bene-fícios de trabalhar numa corporação que desenvolve o trabalho em grupo, orienta o desenvolvimento de carreiras de longo prazo e que além de fornecer oportunidades à novos talentos, também incentiva os já existentes na empresa à mudarem de função, departamento e país, dentro do plano de carreira.

Para os estudantes, este projeto possibilita a extensão do conheci-mento e a experiência prática, com as visitas às dependências da empresas, incluindo o acompanhamento ao processo de fabricação dos pneus. Para os professores acompanhantes, além de permitir o uso da expertise externa, também aumenta as possibilidades de ensino, fazendo a ponte entre a teoria e à prática possibilitando a revisão da grade curricular dos cursos em questão.

No ano de 2009, o projeto realizou mais de 5 eventos, incluindo feiras de estudantes nas Universidades: UNIJORGE (Primeira Semana de Tecnologia, Engenharia e Arquitetura), onde o embaixador Franklin Santos ministrou o mini curso “Introdução ao TPM” (vide fotos), na semana universitária UNIFACS, onde contamos com a visita de mais de 100 estudantes no estande da empresa. Visitaram ainda às ins-talações da empresa mais de 50 estudantes, vindo do SENAI e em torno de 25 engenheiros de todo o Brasil, participantes do Encontro Nacional de Engenharia de Produção.

Para 2010 as expectativas são as melhores em virtude de 2009 ter sido um ano de mais ações desenvolvidas dentro do escopo do pro-grama. Para o ano que chega, o objetivo é que isso seja multiplicado através de ações como feiras e workshops, apresentações de pales-tras e visitas técnicas no interior da empresa, criando oportunidade aos estudantes conhecer as instalações da empresa e ver de perto os processos produtivos.

Em breve, informaremos sobre as primeiras ações do ano de 2010. Fique atento.

Metas para 2010

Participação em 5 feirasem Universidades

Participação em 3 eventos em Escolas Técnicas

Realização de 6 visitas às dependências da Fábrica

Estabelecimento de Convênios com Universidades e Escolas Técnicas

Realização de 6 visitas às 6 visitas às 6 visitasdependências da Fábrica

Estabelecimento de Convênioscom Universidades e Escolas Técnicas

responsabilidade social

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Em meio a bolas, chocolates, brinquedos e

muita música, que as 101 crianças da Creche

Escola Recanto das Árvores, confraternizaram e

celebraram o fi nal do ano letivo.

A festa foi promovida pela Continental e contou

com a presença de familiares de alunos, profes-

sores e voluntários da empresa. Num local espa-

çoso, o que não faltou foi diversa.

“Ah eu adoro brincar, ganhar presente, me di-

vertir com meus coleguinhas. Esse escorrega-

dor é muito legal, posso descer, subir, descer

de novo... está tudo lindo”, comemorou Daniel-

le do Rosário (8), aluna da escola.

A doação de brinquedos foi feita pelo grupo de

voluntários que estavam presentes no evento. O

parceiro Santiago Leitão participou da entrega e

chegou a ser confundido com o Papai Noel pelo

simples detalhe da sua barba branca.

“Olha o papai Noel pró, é ele, é ele, olha a barba dele”, em gargalhadas relatou a

aluna Adrielle dos Santos”.

Ao comando de animadores, os pequenos partici-

param de brincadeiras, interagiram com as famílias e

dançaram animados pelas professoras da instituição.

“É gratifi cante poder ver a alegria das crianças ex-

pressada em forma de sorriso, e o melhor ainda

poder contar com o apoio de uma instituição só-

lida, que confi a em nosso trabalho e a cada dia

reafi rma o compromisso conosco”, fi naliza Miralva

Carvalho, responsável pela instituição.

mundo conti

A prestigiada revista britânica ‘Auto Express’

declarou o ContiPremiumContact 2, como ven-

cedor do teste comparativo de pneus de Verão,

deste ano. “O Continental é em termos gerais,

o melhor pneu de Verão que pode comprar”,

referiram os especialistas. O teste contou com

12 marcas de pneus na medida 205/55 R 16

montados num Audi A3. A medida de pneu

testada, é uma das mais comuns do mercado

e equipa também automóveis como o VW Golf

e o Ford Focus, bem como uma variada quan-

tidade de outros modelos do segmento médio.

Revista britânica da especialidade, vota no Continental como a “melhor compra”

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Patrocinadora ofi cial da Copa do Mundo FIFA 2010 na Áfri-

ca do Sul, a Continental Pneus lança nesta segunda-feira, 2

de fevereiro, a Promoção Copa na Faixa.

Até o próximo dia 30 de abril, o consumidor que adquirir

quatro pneus Continental - de passeio, caminhonete ou van

- em uma das lojas participantes recebe na hora uma cami-

sa Adidas e a Garantia ContiPlus, que protege os pneus por

seis meses contra danos causados por impactos acidentais.

Ele ganha também um cupom para participar do sorteio de

TVs LCDs Sony e viagens com direito a acompanhante para

a Copa do Mundo FIFA 2010 na África do Sul.

A Continental Pneus Portugal lançou este mês uma Cam-

panha, na qual oferece vales de combustível na compra

de pneus Continental.

Com o aparecimento das primeiras chuvas é altura de

os automobilistas prepararem os seus automóveis para

o perigo das estradas molhadas. Nesta altura, os pneus

desempenham um papel ainda mais preponderante na

sua estabilidade e segurança, uma vez que são o único

ponto de contato com a estrada.

Por forma a contribuir para uma maior segurança rodoviária

e incentivar os automobilistas a trocarem os pneus desgasta-

dos dos seus automóveis, a Continental vai lançar uma Cam-

panha denominada “Não fi que na Reserva!”, que estará em

vigor durante o mês de Novembro, nos agentes aderentes.

1 vale por cada 2 pneus

Copa do Mundo 2010

A Continental Pneus Portugal lançou este mês uma Cam-

panha, na qual oferece vales de combustível na compra

de pneus Continental.

Com o aparecimento das primeiras chuvas é altura de

os automobilistas prepararem os seus automóveis para

o perigo das estradas molhadas. Nesta altura, os pneus

desempenham um papel ainda mais preponderante na

sua estabilidade e segurança, uma vez que são o único

2 pneus

Linha de montagem na fábrica de Hannover-Vahrenwald, 1921

retrô