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Revista CooperAção - Ano II, ED. 05 - eCoopertec

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Revista da eCoopertec - Cooperativa de Tecnologia e Serviço.

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Projeto Gráfico e Editorial

Interação - Interatividade Corporativa (81) 3325-3322 | [email protected]

A edição de Maio da CooperAção foi preparada especial-mente para você conhecer exemplos de superação, per-sistência, empreendedorismo e diversos outros adjetivos que fazem um verdadeiro vencedor.

A matéria de capa desta edição fala sobre a Gincana que aconteceu em Belo Horizonte que teve em sua festa de encerramento a entrega do Troféu Destaques 2010. O evento foi um sucesso, ainda mais por permitir a integra-ção e a troca de experiências entre os empreendedores cooperados.

Nas próximas páginas, separamos alguns artigos onde você vai saber como está o avanço do empreendedorismo na internet, pelas palavras do especialista em e-commer-ce, Dailton Felipini. Fique por dentro também das opini-ões do consultor de marketing, Marcelo Miyashita, sobre pós-venda. Você vai saber porque ele acredita ser tão importante investir nela. Destaques dos blogs Sucesso Cooperado e Sempre Moti-vado, indicação de uma leitura fantástica e a letra de uma das músicas que mais motivam as pessoas em todo o mundo. Essa é a CooperAção deste mês!

Leia, informe-se e divirta-se com a CooperAção.

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A Internet alterou de muitas maneiras o nosso comporta-mento, inclusive, na forma como realizamos compras. O consumidor definitivamente adotou a compra on-line e de-vido, principalmente, à conve-niência e a economia, compra-se cada vez mais pela Internet. Isso significa uma excelente oportunidade para quem dese-ja montar um empreendimento neste novo canal de comercia-lização e tem conhecimento e competência para fazê-lo. O e-commerce vem crescen-do de forma avassaladora em todo o mundo. Jeff Bezos, CEO da Amazon, prevê que o e-commerce deve atingir entre 10% a 15% do comércio ame-

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No Brasil, o fatu-ramento evoluiu de meio bilhão

de reais em 2001, para mais de R$ 13 bilhões de reais em 2010. Isso represen-ta um crescimento superior a 2.300% em apenas uma

década.

Empreendedorismona Internet: O momento é Agora!

ricano nos próximos 10 anos, fato que, se confirmado, levará o faturamento anual do setor nos Estados Unidos a um valor superior a meio trilhão de dó-lares. No Brasil, o faturamento evoluiu de meio bilhão de reais em 2001, para mais de R$ 13 bilhões de reais em 2010. Isso representa um crescimento su-perior a 2.300% em apenas uma década. Alguém conhece outro setor que tenha crescido com tamanha magnitude? Outro indicador extremamente positi-vo é o crescimento no número de consumidores on-line que saltou de pouco mais de um milhão em 2001 para estimados 23 milhões em 2010, conforme ilustrado pelo gráfico abaixo.

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Para o empreendedorismo na Internet, esse é o me-lhor momento.

Conforme ilustrado pelo qua-dro acima o mercado represen-tado pela Internet já é expres-sivo, mas no início da década mal passávamos de um milhão de consumidores, justamente num período em que a chama-da “Internet eufórica” fervilha-va de projetos e sonhos ainda insustentáveis. Hoje, com mais de vinte milhões de pessoas comprando de forma rotineira pela Internet, o quadro está totalmente favorável. É claro que, quando tivermos, 40 ou 50 milhões de compradores, vai ser ainda melhor. O problema é que, quando esse momento chegar, o comércio eletrônico

Dailton Felipini é mestre e graduado em administração de empresas pela Fundação Getúlio Vargas em São Paulo. Professor de comércio eletrônico na Universidade Mackenzie. Pesquisador, especialista em e-commerce, consultor e editor do site www.e-commerce.org.br.

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não será mais novidade, e algumas das vantagens atuais terão desaparecido. O conhecimento estará mais disseminado, muitos empreendedores estarão estabelecidos, já não haverá tantos nichos de mercado à disposição e assim por diante. Logicamen-te, o grau de incerteza será menor, mas em contrapartida a competição será muito mais acentuada. Por essa razão, agora é o melhor momento para o empreendedorismo na Internet, e os números do e-commerce mostram isso de forma cabal.

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Desde junho de 2009, o blog Sucesso Coopera-do veio com o interesse de mostrar as portas que podem ser abertas pela internet, principalmente pelo e-Commerce, rela-tando casos de empreen-dedores de visão que mu-daram de vida e obtiveram sucesso por investir nesse mercado que só cresce.

Nesta edição, a CooperA-ção dá destaque ao artigo postado no blog sobre dois estudantes desempregados que se tornaram profis-sionais e donos do próprio negócio:

Virando o jogo através do Empreendedorismo!

Dois jovens com nível supe-rior, investindo numa pós-graduação e desemprega-dos. Parece que a história se repete, mas são mesmo inúmeros os casos de pesso-as que se esforçam para ob-ter uma formação de quali-dade e se deparam com um panorama que não espera-vam: o da falta de oportu-nidades. Se há quem acre-dite que o país ainda não sabe valorizar devidamente seus estudantes, também há quem não se acomode e jogue a frustração de lado para correr atrás de um plano B. Essa é a história de Carlos Correia e Camila Campos, um casal de namo-rados mineiros, prova viva de que empreender é uma opção que dá certo.O que chama a atenção no caso de hoje é que, mais que simplesmente buscar uma alternativa, Carlos e Camila decidiram transfor-mar o problema em solu-ção de uma maneira muito interessante: sem sair do ramo para o qual estavam se preparando, passaram de profissionais em busca de colocação no mercado a donos do próprio negócio.

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“Tinha alguns planos de investimento, busquei por formação na área empre-sarial, fiz vários cursos e então conheci a coopera-tiva. É difícil permanecer no comércio convencional, então a internet se apre-sentou como uma excelen-te oportunidade. Com os treinamentos e o suporte que recebemos, tudo fica mais fácil. Hoje concilio minha vida com o comércio eletrônico”, conta Carlos. Camila, que relata ter fica-do desempregada por três anos, também descobriu na internet a chance de sair da estagnação profis-sional: “Embora a compe-titividade no mercado seja alta, sempre haverá lugar para pessoas inovadoras. Vale a pena investir no seu potencial e buscar seus objetivos. Se não há opor-tunidades, você pode criá-las. E se por muitas vezes trabalhamos bem para os outros, do que somos capa-zes quando nos tornamos os donos do nosso próprio negócio?”. Conscientes da dinâmica do mercado, ambos investem continua-mente em conhecimento e formação: “O sucesso não vem sem esforço, depende de muito trabalho, dedica-ção e conhecimento. Com três meses, já vamos che-gar à casa das 40 mil visi-tas. É preciso acreditar na ferramenta que se tem em mãos, dedicar-se, trabalhar duro e, então, colher os bons resultados”.

Proprietários do Clica Saú-de MG, eles investem em publicidade voltada para a área da saúde através da divulgação de serviços e da elaboração de um guia que serve de referência para a população. Além disso, também levam ao ar dicas de bem-estar e, em parce-ria com o Ministério da Saú-de, passam adiante infor-mações sobre as principais campanhas de vacinação e combate a epidemias. Como se não bastasse, ain-da reservam um espaço para causas sociais e apoio a entidades.Para muito breve, preten-dem lançar uma loja virtual que comercializará produ-tos hospitalares para um público que vai de hospitais e clínicas até o consumidor final. “É maravilhoso ge-renciar o próprio negócio! Empreender, definitivamen-te, é algo para quem saber o que quer da vida, tem sonhos e pretende realizá-los!”.Parabéns, Carlos e Cami-la, pelas conquistas e pela história tão alegre quanto inspiradora.

Acesse o Blog Sucesso Cooperado e conheça outras histórias de su-cesso!

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Nos meses de fevereiro e março de 2010, a unidade de Belo Horizonte da ECO-OPERTEC, foi movimentada pela GINCANA DESTAQUES 2010 ECOOPERTEC-BH, cujo objetivo fora: reunir, fo-mentar negócios, inspirar, promover a integração e a troca de experiências entre os empreendedores coope-rados, além de destacar o aspecto social dos nossos trabalhos com a realização de campanhas em prol de entidades e regiões caren-tes de Minas Gerais.Quatro equipes se movi-mentaram na realização das tarefas: GRUPO ÁGUIA, FÊNIX, COOPERAÇO e EVO-LUTION, cujas lideranças se empenharam em envolver o maior número possível de empreendedores, em iniciativas tão diferentes quanto estimulantes, que incentivaram os partici-pantes a desenvolverem

sua criatividade, liderança, visão de futuro e percepção inovadora.Como resultado direto, tivemos a formação de empreendedores cada vez mais preparados para en-frentar o mundo dos negó-cios e triunfar na consecu-ção de seus objetivos.Este trabalho também nos permitiu identificar aqueles que vêm se destacando no mercado mineiro, exploran-do as possibilidades de ne-gócios representadas pelas RODADAS DE NEGÓCIOS presenciais, bem como as oportunidades que estão à espera de todos através da nova ECONOMIA DIGITAL, além, é claro, de promo-ver seu próprio crescimen-to pessoal e profissional, através dos seminários, workshops, treinamentos e cursos on-line disponibiliza-dos pela ECOOPERTEC.

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No período de 02 meses em que a Gincana foi rea-lizada, a ECOOPERTEC-BH realizou 9 RODADAS DE NE-GÓCIOS, com freqüência semanal, o que represen-tou a participação de mais de 380 expositores, cerca de 3.000 visitantes e uma expectativa de geração de negócios de valor superior a meio milhão de reais, con-forme resultado apontado por pesquisa qualitativa realizada.

No aspecto social, destaca-mos a parceria com o Ins-tituto Pedro Arthur – Brasil sem Meningite, que recebe

contribuição semanal ofe-recida pelos empreendedo-res que participam de nos-sas atividades de negócios, representada pela entrega de uma mini-van utilizada pelo Instituto no desloca-mento de cadeirantes e atividades relativas aos tra-balhos desenvolvidos pela entidade. Uma contribuição importantíssima para a so-brevivência do Instituto, o que representa milhares de vidas de brasileirinhos sal-vas anualmente por essas ações.

Sobre outro prisma, cada EQUIPE se organizou em suas regiões e desenvolveu campanhas com o objetivo de mobilizar não só os em-preendedores participan-tes, mas toda a sociedade civil organizada. Daí, tive-mos iniciativas como: CAM-PANHA DO AGASALHO, AR-RECADAÇÃO DE ALIMENTOS NA REDE SUPERMERCADIS-TA, PEDÁGIO FRATERNAL, JOGO DAS ESTRELAS, SHOWS BENEFICENTES e tantas outras que resulta-

Da esquesrda para direita: Fabian Machado, Deomari Fragoso, Tony Rocha, Rodrigo Diniz e Paulo Fragoso.

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Ao lado, fotos de empreendedores que receberam o Troféu Destaques

2010, e a participa-çÃo da dupla João

Celles e Doriel.

ram na arrecadação total e distribuição de mais de: • 20.000 peças de rou-pas, agasalhos e calçados; • meia tonelada de ali-mentos, produtos de limpe-za e higiene pessoal; • realização de rua de lazer, distribuição de lan-ches e serviços de utilidade pública como corte de ca-belo, além de muito cari-nho e atenção, atendendo diretamente mais 300 pes-soas, na sua maioria crian-ças em situação de risco social;• criação de um centro

de inclusão social e digital para crianças carentes, em Divinópolis, com a doação de 10 computadores, inter-ligados em rede e conecta-dos à internet;• mobilização de cerca de 40 empreendedores da cidade de Pára de Minas, para a doação de sangue, congestionando o atendi-mento do HEMOMINAS da região.Além das atividades reali-zadas diretamente junto à população carente, várias entidades, ONGs e associa-ções humanitárias foram

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Em várias cate-gorias, muitos

empreendedores se destacaram e

foram reconhecidos e aplaudidos por

todos os presentes no evento.

beneficiadas pelas campanhas, como:• APAE (Associação dos Pais e Amigos dos Excepcio-nais) de Betim; • ASAPAC (Associação de Amparo a Pacientes com Câncer) de Divinópolis; • ARCA (Associação de Reintegração de Crianças e Adolescentes) de Betim;• Fundação HEMOMINAS (Fundação Centro de Hemato-logia e Hemoterapia de Minas Gerais) de Pará de Minas;• Instituto Pedro Arthur – Brasil sem Meningite de Belo Horizonte.As campanhas e doações tiveram larga cobertura da im-prensa local, tanto da mídia impressa quanto televisa, validando o empenho de todos os envolvidos.

Como encerramento oficial das atividades da GINCANA, foi realizada, no dia 31 de março, uma grande festa de entrega do troféu DESTAQUES 2010 – ECOOPERTEC BH, com cerca de 200 participantes presentes, em um mo-mento de descontração, confraternização e comemora-ção das conquistas já realizadas e das que estão por vir.Nesta ocasião foram premiados aqueles que se destaca-ram em seus segmentos, já em 2010, mostrando que a AÇÃO é a característica mais importante de quem tem espírito empreendedor e visão de futuro.

Veja a lista dos premiados abaixo:

DESTAQUE 2010 – LOJA VIRTUAL PRODUTOS PRÓPRIOS ANA MARIA LEITE www.estradadasflores.com.br

DESTAQUE 2010 – WEB-SITE INOVAÇÃOWELLINGTON ALEXANDRE www.encontraveiculos.com.br

DESTAQUE 2010 – PARCERIA LOGÍSTICA EXPRESS JOAO EVANGELISTA www.mercadounico.com.br

DESTAQUE 2010 – RODADAS DE NEGÓCIOSFABIANA EIKE www.gaiavirtual.com.br

DESTAQUE 2010 – SUPERAÇÃO PESSOALOMÁRIO

DESTAQUE 2010 – PORTAL DE PUBLICIDADEADRIANO SILVA www.mixbetim.combr

DESTAQUE 2010 – EMPREENDEDOR SENIOR EMERSON REIS

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Foram premiados também cooperados que estão ten-do reconhecimento nacio-nal no desenvolvimento das suas atividades, mostrando que o verdadeiro empreen-dedor lança mão de todas as ferramentas disponíveis e se mantém determinado e persistente, mesmo fren-te aos obstáculos e desa-fios, ainda que precise re-cuar ou encontrar desvios, até atingir sua meta.Além do tradicional entu-siasmo dos empreendedores da eCoopertec, a participa-ção da dupla João Celles & Doriel, numa apresentação intimista dos seus maiores sucessos, agitou ainda mais o evento.

Na sequência, o DJ NO-GUEIRA assumiu as picapes, colocando todo mundo para dançar com o show “Mis-tura Fina”, apresentando o melhor som das paradas norte americana, européia e nacional.Realmente um evento espe-cial para ficar na memória de quem faz os negócios acontecerem em Minas Ge-rais e se prepara para plan-tar e colher os resultados de um ano fantástico (que está apenas começando) para quem está, de ver-dade, comprometido com o seu empreendimento, e sempre em busca da supe-ração nos negócios.

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Matéria

Por Marcelo Miyashita*

Como consultor de marke-ting e palestrante, viajo muito a trabalho pelo país. Hospedo-me em diversos hotéis, dos mais econômi-cos aos mais sofisticados, recebendo, no geral, um bom atendimento por onde passei. Claro, adequado a proposta de nível de servi-ços de cada local e ao seu posicionamento. Ocasio-nalmente, inconvenientes acontecem, mas nada que um problema pontual afete o meu apreço.Só que eu tenho um hábito que, assumo, virou mania durante as minhas hospe-dagens: o de preencher os questionários de avaliação de qualidade de serviços. Sempre os preencho, não posso ver um pela frente que vou já marcando mi-nhas impressões e, quando há um espaço disponível, dissertando minhas opini-ões sobre o que achei dos serviços. Eu busco fazer a minha parte como cliente, fornecendo informações, parâmetros e referências

à direção do hotel. E ima-gino que eu não deva ser o único. Acredito que muita gente, e, claro, não pre-cisa ser especialista em marketing de serviços para isso, preenche os questio-nários que ficam disponí-veis em diversos locais, principalmente dentro do guia de serviços presentes nas suítes.Para as organizações hote-leiras, essas informações são valiosas para avaliarem suas operações de serviços. Pois, óbvio, são os hospe-des que recebem os servi-ços, usam e verificam sua eficiência e prestatividade. Diferentemente da venda de um produto, que por ser físico, pode ser testado e avaliado dentro da fábrica pelas áreas de controle; na venda de serviços, que é um processo, é o cliente que cumpre essa função. Por mais que o atendimen-to e uma gerência próxima possa perceber variações de serviços dentro da qua-lidade proposta, é o clien-

É fazer-se no-tado! Não sim-plesmente ser notado, mas ser notado por suas qualidades, ha-bilidades e com-petências. Não é ser o chamado “puxa- saco”.

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Pós-venda, por favor!

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te que usa, testa e, sim, avalia.Só que sabemos, a maioria dos hospedes não tem essa mania. Mas tem opiniões. E amigos. E gostam de falar, bem ou mal. E assim vão construindo pelo boca-a-boca a reputação do esta-belecimento, influenciando colegas e fixando uma ima-gem no mercado. Por essas duas razões, do controle de qualidade e da reputa-ção, os questionários de avaliação não podem ser tratados como subserviços ou mera rotina administra-tiva.E é essa a impressão que eu tenho como cliente, que ninguém gabaritado irá ler minhas respostas e quando ler será apenas para servir como fonte para a construção de pla-nilhas e gráficos de de-sempenho que vão rechear uma apresentação em Po-werPoint. Feedback para o cliente, que é bom, nada. Posso estar enganado, me baseio na minha experi-ência como cliente e nas opiniões de vários amigos e colegas que também com-partilham a mesma impres-são. De todas as vezes que eu preenchi questionários e sempre marcando (quan-

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do há a opção) que gos-taria de receber uma res-posta, dá para contar nos dedos de uma mão quando recebi uma ligação ou um simples e-mail. Parece que na hotelaria muito esforço é despendido para manter a operação rodando e pou-co se trabalha no que cha-mamos de pós-venda.O pós-venda em qualquer operação de serviços é fun-damental. E é muito mais que tabular um questioná-rio e até responder casos mais críticos. Pós-venda é a oportunidade para aprender com o cliente. E para aprender tem que conversar, fornecer feed-back, abrir-se para o di-álogo para aprofundar-se nas questões negativas e positivas. Afinal, uma coisa é entender que o atendi-mento da recepção levou nota 6 numa escala de 0 a 10. Outra coisa é entender o porquê. Quando se sabe o motivo, abre-se a possi-bilidade da reparação, do ajuste de um processo e da melhoria nos detalhes. Pois clientes enxergam e dão valor a detalhes que nor-malmente passam desaper-cebidos pela gestão.Questionários de avaliação não podem ser um fim em

Pós-venda é a oportunidade para aprender com o cliente.

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si mesmo. E também não podem ser o único canal de atendimento a reclama-ções, dúvidas, sugestões e elogios. É preciso ter profissionais especializa-dos cuidando dessa ponta do iceberg. Uma área de pós-venda para receber as opiniões dos clientes, en-trar em contato com eles, ouvir, responder, explicar e agradecer. E aprender mui-to, funcionando como uma ouvidoria. Buscando solu-ções para os problemas le-vantados e fazendo circu-lar as opiniões dos clientes dentro da organização para

mobilizar e manter atentos todos os profissionais que atuam na linha de frente.Uma organização para se tornar competitiva e inova-dora precisa aprender com seus erros e acertos. Aper-feiçoando e aprimorando. E não há como fazer isso sem a ajuda de clientes que se dispõem a informar e explicar. Até porque, em tempos de Internet como mídia social, se a empre-sa não se dispor a ouvir, o cliente encontrará onde publicar sua visão, em fó-runs, blogs, portais e co-munidades. Aí já viu.

É preciso ter profissionais

especializados cuidando dessa ponta do ice-

berg.

*Marcelo Miyashita é consultor e palestrante da Miyashi-ta Consulting. E professor de Marketing de Serviços na pós-graduação da Cásper Líbero, no MBA da PUC-Cogeae e no GVpec da FGV-EAESP.

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Dentre diversos pontos, a motivação precisa ser causa e consequência de desenvol-vimento profissional e de um bom ambiente de trabalho para os envolvidos. Mas para muitos empreendedores e donos de micro e pequenas empresas fazer com que os funcionários se engajem numa idéia ou numa simples tare-fa com bastante entusiasmo é um dos grandes desafios da gestão de pessoas, pois qual-quer dose a menos - ou mes-mo o excesso – de estímulo pode causar sérios danos ao rendimento do seu projeto.A satisfação e felicidade dos seus funcionários são determi-nantes para o andamento do seu projeto, que certamente se desenvolverá de maneira mais proveitosa e eficaz se todos os elementos estiverem

trabalhando de forma agradá-vel e integrada.Foi por isso que o portal sobre pequenas empresas da revista norte-americana Inc. elabo-rou, com o auxílio de especia-listas da área motivacional, sete passos para motivar e agradar seus colaboradores (acertando na medida!) e fa-zer todo mundo gostar do que faz, levantar a bandeira do seu negócio e levá-lo ao su-cesso.

Leia aqui as sete dicas na íntegra e aplique-as na sua empresa para motivar seus funcionários! (clique)

Fonte: Inc. e Blog dos Empreendedores

Aprenda a motivar seus funcionários em sete passos.

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O Blog Sempre Motivado volta a ocupar um lugar de desta-que na CooperAção. Em um de seus mais recentes posts, o blog fala de motivação, que é um fator indispensável para o sucesso de qualquer projeto e principal assunto do Sempre Motivado.

www.Sempre Motivado .com.br

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Poucos Conseguem, mas todos querem ficar ricos. Durante 20 anos Napoleon Hill, autor de Quem Pen-sa Enriquece, se dedicou e descobriu a fórmula dos milionários. Bem de perto, ele acompanhou a formação das 500 maiores fortunas do mundo. Ao lado de Theodore Roosevelt, John Rockefeller e Henry Ford, dentre outros, o autor encontrou 15 carac-terísticas comuns a todos os grandes vencedores. Este livro é outro clássico da literatura de autoajuda. É um dos maiores bestsellers do mercado editorial, com mais de 30 milhões de exemplares vendidos no mundo. Podemos resumir o livro em torno do seguinte conceito: Os pensamentos tornam-se ferramentas poderosas quan-do se unem os propósitos definidos, persistência e um ardente desejo de serem

traduzidos em riquezas ou outros objetos materiais. Para quem já está habituado com leituras sobre a ação do pensamento através do poder da crença, este livro ape-nas reforça e “explora” essa idéia, ou melhor, essa impor-tante característica e possi-bilidade da nossa existência. Aliás, mesmo para quem já está habituado a esses estu-dos e costuma tentar praticar uma postura positiva diante da vida, o livro Quem Pensa Enriquece pode ser útil para complementar seus estudos e essa é, mais ou menos, a pos-tura com a qual quis lê-lo. Quem Pensa Enriquece é mui-to citado por Robert Kiyosaki, autor de vários livros sobre educação financeira, dentre os quais o famoso Pai Rico, Pai Pobre. Mas este livro aqui resenhado não é um livro de educação financeira, e sim de educação mental, de educa-ção dos nossos pensamentos.

COOPERAÇÃO

IndicaA CooperAção tem o prazer de contar com a indicação de mais um grande líder dentro da eCoopertec: o co-mendador, embaixador da ONU no Brasil e diretor da unidade do Recife, Felipe Lapa.Ele atendeu ao nosso pedido e dá uma sugestão de lei-tura de um dos livros mais vendidos no mundo. Com a palavra, Felipe Lapa:

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É um livro para nos alertar sobre nossas inúmeras faltas conosco mesmos devido ao nosso desconhecimento das importantes possibilidades de crescimento e autodesenvol-vimento das quais nos man-temos alheios. Tem pouco ou nada a ver com a idéia popu-lar que se tem do pensamen-to positivo. Vai muito além, de forma bem prática. No livro Quem Pensa Enri-quece o autor discorre com bastante propriedade sobre aspectos mentais e psicoló-gicos tais como o DESEJO, a FÉ, a AUTOSUGESTÃO, a IMAGINAÇÃO, a DECISÃO, a PERSISTÊNCIA, o SUBCONS-CIENTE, o SEXTO SENTIDO, o MEDO, e também sobre a importância de adquirirmos conhecimento especializado, de termos um PLANEJAMEN-TO e sobre a importância do SEXO como fator de equilíbrio e redirecionamento do nosso potencial mental, enfim, é uma verdadeira viagem pelos meandros da mente e da na-tureza humana, chamando a atenção para fatores os quais ignoramos e que entretanto poderíamos melhor utilizar em nosso favor. Se você observar esta lista dos itens tratados no livro, vai perceber que são carac-

terísticas e/ou possibilidades que existem em nós, com as quais convivemos e muitas vezes com as quais nos atra-palhamos por não termos tido um ensinamento adequado sobre como manuseá-las. Afinal, como sempre digo, ao nascermos, fomos meio que “jogados” aqui e nem ao menos um manual de instru-ções para a vida ganhamos. Vamos vivendo aos trancos e barrancos aprendendo aqui e ali, mas sempre nos sentindo “incompletos” ou “incom-pententes” para lidar com os trâmites da existência. Recomendo este livro, pois tenho certeza que ele é um ótimo passo em direção ao autoconhecimento.

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MúsicaQuem nunca admirou a força de vontade, dedicação, treino e per-sistência de Rocky Balboa? O famoso boxeador do filme Rocky, es-trelado por Sylvester Stallone, ficou famoso por suas mensagens de determinação e garra passadas ao longo do filme. Para a tercei-ra edição desse clássico, lançada em 1981, foi encomendada uma música que representasse muito bem esse enredo de vitórias no esporte e na vida. A música é Eye of the Tiger (Olhar do Tigre), da banda Survivor, que ficou popularmente conhecida como o hino do esporte.A CooperAção traz a tradução dessa música que, com certeza, ain-da emociona a todos.

Eye of the tiger

Risin’ up, back on the streetDid my time, took my chancesWent the distance, now I’m back on my feetJust a man and his will to surviveSo many times, it happens too fastYou change your passion for gloryDon’t lose your grip on the dreams of the pastYou must fight just to keep them aliveIt’s the eye of the tiger, it’s the thrill of the fightRisin’ up to the challenge of our rivalAnd the last known survi-vor stalks his prey in the nightAnd he’s watchin’ us all in the eye of the tigerFace to face, out in the heatHangin’ tough, stayin’ hungryThey stack the odds ‘til

we take to the streetFor we kill with the skill to surviveIt’s the eye of the tiger, it’s the thrill of the fightRisin’ up to the challenge of our rivalAnd the last known survi-vor stalks his prey in the nightAnd he’s watchin’ us all in the eye of the tigerRisin’ up, straight to the topHave the guts, got the gloryWent the distance, now I’m not gonna stopJust a man and his will to surviveIt’s the eye of the tiger, it’s the thrill of the fightRisin’ up to the challenge of our rivalAnd the last known survi-vor stalks his prey in the nightAnd he’s watchin’ us all in the eye of the tiger(4x)The eye of the tiger

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O Olhar do Tigre

Crescendo, lá nas ruasMarquei meu tempo, aproveitei as minhas chancesViajei para a distância, e estou de volta com meus pésapenas um homem com seu desejo de sobreviver

Tantas vezes, acontece tão rápidoVocê troca sua paixão por gló-riaNão perca o foco nos sonhos do passadoVocê deve lutar para mantê-los vivos

Isso é o olhar do tigre, é a emoção de lutarSe erguendo ao desafio do rivalE o último sobrevivente perse-gue sua presa à noiteE nos observa a todos do olho do tigre

Cara a cara, aqui no calorSe aguentando, sempre famin-toEles colocam os obstáculos até que cheguemos às ruasPorquê nós matamos com a ha-bilidade pra sobreviver

Isso é o olhar do tigre, é a emoção de lutarSe erguendo ao desafio do rivalE o último sobrevivente perse-gue sua presa à noite

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E nos observa a todos do olho do tigre

Erguendo-se, direto ao topoTeve coragem, conquistou sua glóriaViajei para a distância e agora não vou pararSó um homem e seu desejo de viver

Isso é o olhar do tigre, é a emoção de lutarSe erguendo ao desafio do rivalE o último sobrevivente perse-gue sua presa à noiteE nos observa a todos do olho do tigre

O olhar do tigreO olhar do tigre