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www.cdlbarreiras.com.br EDIÇÃO ESPECIAL - JANEIRO/2016 R E V I S T A O LOJISTA Rider Castro avalia sua gestão ENTREVISTA Retrospectiva do Biênio 2014 -2015 LINHA DO TEMPO Soluções para todo tipo de negócio PRODUTOS E SERVIÇOS

Revista Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

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Edição especial do Informativo produzido pela CDL de Barreiras (BA), com circulação regional. Seu conteúdo pode ser reproduzido, desde que seja citada a fonte.

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Page 1: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

www.cdlbarreiras.com.brEDIÇÃO ESPECIAL - JANEIRO/2016

R E V I S T A

O LOJISTA

Rider Castroavalia sua gestão

ENTREVISTA

Retrospectiva do Biênio 2014-2015

LINHA DO TEMPO

Soluções para todotipo de negócio

PRODUTOS E SERVIÇOS

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3EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

EXPEDIENTECÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE BARREIRAS - Diretoria Biênio 2014-2015 Presidente Rider Mendonça e Castro 1º Vice Presidente Carlos Henrique Souza Filho 2º Vice Presidente Humberto Carlos Fagundes R. Júnior 1º Secretário Fabio Petronilio Nogueira 2º Secretário Frederico Maximiniano Nobrega 1º Tesoureiro Ricardo Barbosa Campos 2º Tesoureiro Anny Souza Gomes Diretora Executiva Irineide Ribeiro Silva Figueiredo Diretora de Eventos Caroline Quele de Souza Santos Diretor de Produtos e Serviços Leandro Roberto Eckert Conselheiros Fiscais Célia Kumagai, Gil Arêas e Pedro Dourado M Junior

Diretoria Eleita Biênio 2016-2017 Presidente Carlos Henrique Souza Costa Filho 1º Vice-Presidente Ricardo Barbosa Campos 2º Vice-Presidente André Goes Braga 1º Secretário Deyse Araujo Mesquita 2º Secretário Thiago Schieber Saude Quinteiro 1º Tesoureiro Fábio Petronilio Nogueira 2º Tesoureiro Geovani Jung Zorzo Diretora de Eventos Sidicléia Mendes de Souza Diretor de Produtos e Serviços Leandro Robert Eckert Diretora Executiva Irineide Ribeiro Silva Figueiredo Conselheiros Fiscais Maria Célia Sampaio Kumagai, Alvimar Lôbo Alvim e Gill Areas Machado

PRODUTOS E SERVIÇOS - Recepção Natália Queiroz - [email protected] Coordenação do SPC Luciana Carina - [email protected] Coordenação de Certificados Digitais Patricia Machado - [email protected] Coordenação Financeira Marisa Bonfim - [email protected] Coordenação do Escritório Juceb Juvanete Rodrigues - [email protected] Coordenação do EIB Socorro Portela - [email protected] Coordenação do Nupec Ernani Sabai - [email protected] Direção Executiva Irineide Ribeiro Assessoria de Comunicação Évelyn Knebel - [email protected] Assessoria de Imprensa Catarina Araújo - [email protected]

REVISTA O LOJISTA - Coordenação Geral Irineide Ribeiro - [email protected] Edição de Arte e Projeto Gráfico Évelyn Knebel - [email protected] Jornalista Catarina Araújo - DRT 4501/BA - [email protected] Revisão Ricardo Campos Publicidade [email protected] Impressão Gráfica Irmãos Ribeiro Tiragem 1.000 exemplares / DÚVIDAS, OPINIÕES E SUGESTÕES: Avenida Antônio Carlos Magalhães, 898 - Centro - Barreiras - BA CEP 47.800-000 --- www.cdlbarreiras.com.br --- DISTRIBUIÇÃO DIRIGIDA | VENDA PROIBIDA

A foto que ilustra a capa desta edição foi registrada durante a Solenidade de Posse da Diretoria Biênio 2014-2015, presidida pelo empresário Rider Mendonça e Castro. A Posse foi realizada no Espaço Le Reve no dia 31 de Janeiro de 2014. Da esquerda para a direira, os senhores Leandro Eckert, Frederico Nóbrega, Anny Gomes, Humberto Ribeiro Jr, Rider Castro, Carol Souza, Fábio Nogueira, Carlos Henrique, Irineide Ribeiro, Ricardo Campos e Maria Célia Kumagai.

A publicação O Lojista abre espaço para você, leitor. Dê a sua opinião, crítica e sugestão sobre as nossas matérias. O que te agradou? O que poderíamos melhorar? Qual a sua dúvida? Queremos saber o que você tem a dizer para que o conteúdo do Informativo O Lojista esteja sempre alinhado com o que você quer ler. Existem diversos canais pelos quais podemos manter esse contato:

(77) 3611-5395 [email protected] facebook.com/cdlbarreiras

R E V I S T A

O LOJISTA

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Criatividade e inovação para contornar desafios

Falar sobre dois anos em algumas páginas não é tarefa fácil, entretanto, nos propomos a essa empreitada. O Biênio 2014-2015 foi

marcado por acentuadas curvas na economia na-cional, mas principalmente, por muito trabalho.

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras durante esse período lançou novos projetos e deu continuidade aos já existentes. Em 2014 a insti-tuição incrementou o seu portfólio de produtos e serviços com a instalação da Prepara Cursos Pro-fissionalizantes. O objetivo foi oferecer um novo serviço para a qualificação profissional da mão de obra local. A escola oferece capacitação profissio-nal através de ensino a distância (EAD), com mais de 70 cursos em diferentes áreas de atuação. Des-de a sua inauguração a Prepara já capacitou mais de 200 estudantes para o mercado de trabalho, a maioria deles para o comércio.

Também em 2014 foi criado o Encontro Regio-nal de Líderes, evento que reuniu empresários de Barreiras e cidades vizinhas para trocar experiên-cias, ideias e participar de palestras e painel de dis-cussão com palestrantes renomados sobre temas da atualidade e de interesse da classe. O encontro foi aceito pelos lojistas e congregou mais de 300 co-merciantes em suas duas edições.

Representar e defender o comércio é o que norteia o planejamento da entidade, por isso, quatro ações fo-ram destaque a favor do lojista: (1) os esforços pela alteração da Lei Municipal que regulamenta carga e descarga, (2) a continuidade da Ação Judicial contra a má qualidade dos serviços prestados pelas operado-ras de telefonia na cidade, (3) o trabalho de interme-diação com a Prefeitura para solucionar problemas relacionados a liberação dos alvarás e (4) o apoio in-tensivo para transformar em realidade o projeto de Monitoramento Eletrônico em Barreiras.

Em 2015 a CDL levantou uma bandeira impor-

EDITORIAL

tante para o Município ao provocar e difundir o ideal de promover a criação do Observatório Social de Barreiras (OSB). Para quem ainda não conhece, o Observatório Social é uma entidade apartidária e sem fins lucrativos que visa a transparência na aplicação dos recursos públicos. Constituído em agosto de 2015 o OS de Barreias já está em plena atuação.

Muitas parcerias foram fechadas nesta gestão que se encerra, dentre elas, os convênios com a Fa-culdades Dom Pedro II e Faculdade São Francisco de Barreiras que dispõem oferecer descontos nas mensalidades para os colaboradores das empre-sas associadas. E graças a parceria com a Caixa Econômica Federal a CDL promoveu, em maio de 2015, a 3ª Feira da Casa Própria do Oeste Baiano.

Alguns projetos já conhecidos da entidade não deixaram de ser realizados: CDL Móvel, Campe-onato de Futebol Society, Prêmio Mérito Lojista e as tradicionais campanhas promocionais de Dia das Mães, Liquida e Natal. Atividades pontuais também foram desenvolvidas como (1) o Dia Internacional da Mulher e campanha Outubro Rosa, oportunida-des em que a CDL promoveu encontros e palestras voltadas para o público feminino; (2) palestra sobre os Direitos do Consumidor para que o comerciante pudesse se manter atualizado; (3) ações de vendas no Dia dos Namorados e Dia dos Avós; (3) apoio e participação na Caminhada da Paz; (4) realização do projeto CDL Convida nos bairros, com o intuito de aproximar o empreendedor de micro e pequenos negócios e apresentar os benefícios e vantagens que só a CDL pode oferecer.

Em linhas gerais, os serviços oferecidos pela en-tidade alcançaram bons resultados durante esse pe-ríodo. Esta edição Especial O Lojista irá apresentar para você, leitor, um balanço do Biênio 2014-2015 da CDL de Barreiras. Boa leitura!

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A Revista O Lojista não se responsabiliza pelos conceitos e opiniões emitidos nos artigos assinados. Os produtos e serviços citados nesta edição estão sujeitos a contratação e cobrança de tarifas. É proibida a reprodução total ou parcial do conteúdo desta revista sem autorização expressa da CDL de Barreiras.

NESTA EDIÇÃO

ÍNDICE

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PRODUTOS E SERVIÇOSConte com os produtos e serviços do SPC para vender com mais segurança!

SERVIÇOSEscola profissionalizante capacita estudantes da região para o mercado de trabalho

SERVIÇOSContratar estagiários pelo EIB significa economizar tempo e recursos

OBSERVATÓRIO SOCIALBarreiras foi a 5ª cidade na Bahia a constituir um Observatório Social

PRODUTOS E SERVIÇOSA Certificação Digital é a mais avançada tecnologia na hora de realizar transações on-line

JUCEBEscritório Regional da Juceb facilita a vida dos cidadãos

CAMPANHASCampanha Natal Presente CDL é sucesso para lojistas e clientes

ARTIGOSA Gestão de Tributos é necessária - Mais ainda agora na “crise”. Por Wagner Pamplona.Insegurança social. De quem é a culpa? - Por Carlos Freitas.

PARCEIROSSebrae atendeu a mais de 9 mil empresas no Oeste da Bahia em 2015Caixa Econômica apresenta as facilidades que a instituição financeira oferece para o comerciante

PALAVRA DO PRESIDENTE

CONVENÇÃO LOJISTAVem aí a 55ª Convenção do Comércio Lojista

EVENTOSCriação do Encontro Regional de Líderes movimentou a classe lojista da região

LINHA DO TEMPORetrospectiva 2014-2015

NUPECNúcleo de Pesquisas do Comércio da CDL apresenta balanço de resultados

ENTREVISTARider Mendonça e Castro

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PALAVRA DO PRESIDENTE

Nossa Diretoria assumiu as atividades do Biênio em primeiro de fevereiro de 2014, com a missão de fazer um trabalho a altura

das Diretorias que nos antecederam, estruturaram, ampliaram e fortaleceram a entidade.

Para que isso fosse possível, contamos com a contribuição da diretoria formada por voluntários a frente da CDL e dos colaboradores da entidade que fizeram com que as ações desenvolvidas du-rante esses dois anos gerassem bons resultados.

Destaco, inicialmente, a força e representatividade desta entidade quando junto a Prefeitura Municipal de Barreiras, buscamos alterações na Lei que impe-dia a carga e descarga no comercio no período diurno e a busca pela desvinculação da cobrança do Habi-te-se junto ao Alvará de funcionamento das empre-sas. Destaco, também, a formação de uma equipe de representantes da CDL para atender de forma mais eficaz nossos associados e prospectar novos lojistas.

Aprimoramos as ferramentas de comunicação da CDL, a fim de divulgar e apresentar todo por-tfólio de serviço da entidade e melhorar a comuni-cação com os associados através de um site mais moderno, a intensificação do uso das redes sociais e do relacionamento com a imprensa local.

Cabe também pontuar as seguintes ações: Criamos o Encontro Regional de Líderes, oportunizando ao em-preendedor um encontro com palestrantes renomados para aprender, rever suas estratégias e trocar ideias e experiências. Nesse período delicado da economia, re-alizamos as campanhas do Dia das Mães, Liquida Bar-reiras e Natal, que serviram como ferramentas para os associados fomentarem vendas e novos negócios. For-

talecemos as parcerias com o SEBRAE e com o Con-selho Regional de Contadores, que passaram a ter um assento nas reuniões de diretoria da entidade. Incluí-mos a ACEB e SINDILOJAS na sede da CDL, três entidades que convergem nos seus objetivos e ações. Promovemos a integração das empresas através do Campeonato de Futebol Society, em parceria com o SESC. Realizamos, em nossa sede, um Treinamento do SPC para colaboradores e CDL’s da região. Reali-zamos o Mérito Lojista, para levantar a autoestima e reconhecer o trabalho de nossos associados.

No âmbito social a CDL continuou atuando forte e ampliando suas contribuições: Apresentamos a importância do Observatório Social de Barreiras, que foi constituído no dia 19 de Agosto de 2015, com o objetivo de acompanhar o uso dos recursos públicos do Município.

Realizamos o Projeto CDL Convida nos Bairros, inspirando nestes empreendedores a ideia do asso-ciativismo, os benefícios e vantagens de serem as-sociados. Reafirmamos a parceria com AJEB, na re-alização da XV turma do Projeto do Estudante do Futuro. Firmamos parceria com respeitosas entida-des educacionais, FASB e UNIDOM, com objeti-vo de conceder descontos nas mensalidades para os colaboradores das empresas associadas. Realizamos duas edições do CDL Móvel, promovendo a cida-dania através de parcerias que se dispõem a ofere-cer serviços diversos na áreas de saúde, atendimento ao consumidor, jurídicas, dentre outras. Através do EIB - Estágio Integrados do Brasil, conseguimos in-termediar a contratação de mais de 500 jovens para o mercado de trabalho, um verdadeiro marco, e já con-tamos com um banco de dados com 1.600 currículos. Contribuímos com a Comissão Pela Segurança e Paz em Barreiras, participamos da VI Caminhada da Paz, além de participar de todas as reuniões realizadas em prol de soluções para a segurança da cidade. Partici-pamos dos conselhos COMDEMA, Procon, Conci-dades, Observatório Social, entre outros.

Essas ações resumem o nosso trabalho frente a CDL de Barreiras durantes esses dois anos. Pri-mamos pela participação em assuntos de interesse da classe lojista e da comunidade, sem esquecer da credibilidade e respeito que a entidade cons-truiu durante esses 38 anos. Difundimos a insti-tuição nos bairros da cidade, para que todos os co-merciantes conhecessem a CDL, sua importância e seus trabalhos. Hoje, temos uma história sóli-da, isso justifica ter acesso e portas abertas diante da sociedade e associações de diferentes segmen-tos. Desejo a essa estimada instituição mais cres-cimento, sucesso e foça para vencer os desafios diários que o comércio enfrenta.

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Campanha Natal Presente CDL é sucesso para lojistas e clientes

Os clientes concorreram a 10 mil reais em móveis planejados, uma moto Honda Pop 100 e a um Jeep Renegade no prêmio principal

tante”, afirmou Vanessa, acrescen-tando que “a iniciativa de deixar o prêmio da campanha nas lojas foi maravilhosa, pois motiva o cliente a comprar e pedir o seu cupom”.

Para o presidente da CDL Barrei-ras, Rider Castro, a campanha de Natal é a campanha mais espera-da do ano, pois reúne a época mais bonita do ano com o desejo de dar e receber presentes. “As vendas de final de ano são importantíssimas para o comércio e a campanha de Natal contribui para que esse vo-lume de vendas seja ainda maior, pois o prêmios motivam o consu-midor”, afirmou o presidente.

Além de aquecer o comércio a pro-

Sucesso de vendas. Essas pala-vras resumem os resultados da Campanha Natal Presente da CDL Barreiras. Iniciada no

mês de novembro de 2015, os clien-tes puderam aproveitar os 45 dias da campanha para comprar os presen-tes de natal nas lojas participantes. Durante esse período o comércio au-mentou a movimentação nas lojas e o crescimento nas vendas.

Segundo a gerente administra-tiva, Vanessa Defensor, a campa-nha de Natal já faz parte do calen-dário da loja, não tem como deixar de participar. “Os resultados foram ótimos, vimos a satisfação dos nos-sos consumidores, vendemos bas-

NATAL PRESENTE

posta da Campanha Natal Presente também foi reunir as famílias e ami-gos para celebrar o Natal. Para isso, uma parceria entre a CDL e a Prefei-tura Municipal ofereceu para a popu-lação a mais bela decoração de Natal que a cidade já teve. Praças, ruas e avenidas foram enfeitadas para que todos entrassem no ‘clima’ natali-no. A praça Castro Alves tornou-se o ponto de lazer para pais e filhos.

GANHADORES Os clientes que compraram nas lo-

jas participantes do Natal Presente concorreram a um Jeep Renegade, 10 Mil em móveis planejados Design Center e uma moto Honda Pop 100. Conheça os premiados:

GANHADORA DE 10MIL EM MÓVEIS PLANEJADOS DE-SIGN CENTER

EDIJANE OLIVEIRADE BARREIRAS-BA CLIENTE DA REAL CALÇADOS 02

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NATAL PRESENTE

GANHADORA DO JEEP RENEGADE

VALDECY ROCHA

GANHADOR DA MOTOCICLETA HONDA POP 100

ANISIO JUNIORDE BARREIRAS-BACLIENTE DA REAL CALÇADOS 01

DE RIACHÃO DAS NEVES-BA CLIENTE DA FERMACOM

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Vem aí a 55ª Convenção do Comércio Lojista

O objetivo do evento é promover o fortalecimento da classe lojista em relação ao aprimoramento e desenvolvimento de novos negócios, por

meio da troca de experiências.

para fomentar negócios.Em 2016 ocorrerá a 55ª Conven-

ção Nacional do Comércio Lojista, realizada pela CNDL , FCDL Bahia e CDL Salvador, um grande evento que mais uma vez envolverá em-presários de todo o território na-cional e de alguns países da Amé-rica do Sul.

A finalidade da Convenção é promover o fortalecimento da classe lojista em relação ao apri-moramento e desenvolvimento de novos negócios, por meio da troca de experiências.

Desta vez a Convenção ocorre-

rá na Praia do Forte/BA, de 01 a 04 de setembro, com a expectativa de receber 2300 participantes que terão acesso a palestras, painéis informativos, reuniões de líderes, exposição de produtos e serviços, além de momentos de confraterni-zação e lazer.

LOCALIZAÇÃOO Iberostar Praia do Forte Golf

SPA & Resort é um excelente com-plexo hoteleiro All Inclusive 5 es-trelas, formado por dois resorts, o Iberostar Bahia e o Iberostar Praia do Forte, além de Centro de Con-

A CNDL – Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas há 55 anos re-aliza com sucesso este

evento que ressalta a classe lojis-ta do Brasil e proporciona o cres-cimento das empresas, indústrias, instituições e prestadores de servi-ços que tem interesse no segmen-to.

As 27 Federações Estaduais e as mais de 1400 Câmaras de Dirigen-tes Lojistas do Brasil incentivam seus associados a participarem da Convenção Nacional visando o conhecimento de novas técnicas

CONVENÇÃO LOJISTA

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CONVENÇÃO LOJISTA

venções, Golfe e SPA. O complexo locali-za-se a 70km da cidade de Salvador (Bahia) em frente da extensa praia de areias finas chamada Praia do Forte.

Desde a década de 80, a Praia do Forte abriga a principal base do Projeto Tamar - responsável por estudar e proteger as tar-tarugas marinhas. Tal ação foi fundamen-tal para a preservação da vila que, mesmo concorrida na alta temporada, mantém a natureza da região intocada.

Endereço: Rodovia BA 99, Km 56, s/n - Praia do Forte, Mata de São João - BA, CEP 48280-000

Telefone: (71) 3676-4300

CONVENÇÃO ANTERIORNo período de 17 a 20 de setembro foi re-

alizada a 54ª Convenção Nacional do Co-mércio Lojista, na Costa do Sauípe, Bahia.

Na noite de abertura foi realizada uma apresentação cultural com o grupo de afoxé Filhos de Gandhy. Em seguida, foi feita a tradicional entrada das bandei-ras, primeiro com o presidente da CNDL Roque Pelizzaro Júnior e o presidente da FCDL Bahia e CDL Salvador, Antoine Tawil. Depois deles entraram os repre-sentantes das Federações do Movimento Lojista. No discurso de abertura o presi-dente da CNDL destacou a situação eco-nômica brasileira e propôs a discussão para a melhoria do comércio varejista. Por último ocorreu a entrega do prêmio Mérito Lojista 2013.

Durante os dias do evento foram realiza-das diversas palestras, uma delas foi pro-ferida pelo economista e ex-ministro da Fazenda, Mailson da Nóbrega. Após anali-sar o cenário político e econômico do nos-so país ele afirmou que o Brasil não irá re-troceder. Para Nóbrega, não há nenhuma razão para desistir do Brasil, já que, ape-sar dos problemas atuais, a economia tem bases suficientes para manter o país no rumo. O jornalista Arnaldo Jabor também foi um dos palestrantes e abordou o tema perspectivas para o Brasil.

Paralelos à Convenção foram realizados o 14º Encontro Nacional da CDL Jovem, 9º Encontro Nacional de Comunicação do Movimento Lojista e o 9º Seminário Jurí-dico Nacional. No encerramento do even-to aconteceu um show da cantora baiana Ivete Sangalo.

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ENTREVISTA

Rider Mendonça e CastroElEito Em novEmbro dE 2013 para ExErcEr a função dE dirEtor

prEsidEntE da câmara dE dirigEntEs lojistas dE barrEiras durantE o biênio 2014/2015, o EmprEsário ridEr mEndonça E castro conta, nEsta EntrEvista, quais foram as principais

açõEs rEalizadas Em sua gEstão, dEstaca os projEtos criados E os quE mErEcEram maior atEnção da EntidadE. o prEsidEntE

dissE quE procurou aprEsEntar a cdl para os pEquEnos E micro comErciantEs, além dE ocupar Espaço na sociEdadE para discutir

planos quE bEnEficiEm a classE.confira EntrEvista nas páginas a sEguir:

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Como voCê CaraCteriza sua gestão nesse biênio 2014/2015?

Em nossa participação, aqui na CDL, por essa diretoria de voluntários, não tivemos uma frente de trabalho única, mas sim várias fren-tes. Acredito que o que caracteriza nossa ges-tão foi o trabalho de levar a entidade para as empresas que não conheciam a CDL de Barrei-ras. Apresentamos nossos serviços para pesso-as que nunca se aproximaram da entidade. Nós tivemos, ao longo desses 24 meses, 222 novos associados, e, destes, 38 são Microempreende-dores Individuais - MEI. Isso demonstra que, de certa forma, nós conseguimos atingir o ob-jetivo de nos fazer mais conhecidos.

o que norteou a sua administração nesses dois anos?

Nós tivemos diversas ações, não tivemos uma ação específica. Podemos destacar o novo site da CDL, a comunicação via redes sociais e com a imprensa local. Através disso temos conse-guido atingir o nossos associados e também os que ainda não são associados, mas que a partir dessas ferramentas passam a conhecer o traba-lho que a CDL tem feito para o comércio e para a sociedade. Além disso, eles passaram a co-nhecer o que a instituição oferece em termos de serviço como a Junta Comercial da Bahia (Juceb), a Prepara Cursos, o Estágios Integra-dos do Brasil (EIB), o Certificado Digital, SPC e vários outros serviços.

Como surgiu a ideia para a Criação do enContro regional de líderes?

O empreendedor tem um dia a dia ao longo do ano em que ele se desliga muito pouco do próprio negócio. E quando ele tem a oportuni-dade ele vai buscar sua zona de conforto, a fa-mília, um ambiente onde ele possa descontrair. Então, as vezes falta tempo para se qualificar, estar antenado e com as informações necessá-rias para que ele possa, através desse conheci-mento, estar mais preparado para o exercício da sua atividade. Então, o Encontro Regional de Líderes é um momento em que nós conse-guimos reunir não só empresários daqui da ci-dade, mas também os comerciantes regionais em um ambiente confortável, onde ele tem a oportunidade de se encontrar com empreende-dores de diferentes segmentos, trocar experi-ências, ideias. E através de uma pesquisa, de um levantamento e uma análise de currículo, nós convidamos palestrantes quem tenham in-formações que possam ser utilizadas por esse empreendedor que está nos prestigiando. É o momento dele estar se capacitando para en-frentar os desafios, de repensar sua empresa, observar se as atividades estão adequadas com o que ele planejou, por isso, a importância des-se encontro.

o que voCê pode destaCar das parCerias que foram feChadas nesse biênio?

A CDL, que esse ano completa 39 anos, tem dado continuidade a importantes parcerias. Posso citar aqui a parceria com o Sebrae Bar-reiras, que teve uma cadeira cativa nessa ges-tão, e foi um parceiro incontestável. A agente financeira Caixa Econômica Federal, espera-mos que nos próximo anos continue. Realiza-mos duas grandes parcerias com duas insti-tuições de ensino superior, a Faculdade Dom Pedro II e a Faculdade São Francisco de Bar-reiras, ofertando descontos nas mensalidades para os comerciários. É a CDL pensando no lo-jista mas também nos colaboradores. Reforço aqui a parceria de alguns anos com a Associa-ção dos Jovens Empreendedores de Barreiras (Ajeb), que contribui para colocar estudantes capacitados no mercado de trabalho. A insti-tuição construiu ao longo desses anos credibi-lidade e por isso, tem portas abertas da socie-dade civil organizada para realizar ainda mais parcerias.

ENTREVISTA

Page 15: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

15EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

na sua avaliação, quais ações podem ser destaCadas Como as mais relevantes neste

biênio?

Nós tivemos várias ações importantes, a exemplo da bandeira do Observatório Social de Barreiras (OSB), que nós apresentamos para a sociedade civil organizada, foi muito bem re-cebido e hoje é uma realidade. O projeto CDL nos bairros também foi uma ação muito posi-tiva, onde foi possível visitar os bairros da ci-dade, bater na porta desses empreendedores e mostrar o que é a CDL e o que ela faz. O EIB também teve um significativo resultado nesses dois anos com 250 jovens contratados para o mercado de trabalho.

qual sua avaliação da gestão e seu desejo à Cdl de barreiras para os próximos

anos?

Avaliação positiva, pois nos sentimos honra-dos em ter contribuído e feito parte da história da CDL de Barreiras, pois foram respeitáveis empresários que passaram por aqui e deram a sua colaboração. Esperamos que a CDL nos próximos anos continue ocupando o seu espa-ço na sociedade, e participando das discussões que beneficiem o lojista e o cidadão.

ENTREVISTA

15EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

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Núcleo de Pesquisas do Comércio da CDL apresenta balanço de

resultadosAo todo, são realizadas 48 pesquisas por ano.

do Comércio – NUPEC, tendo como objetivos identificar a rea-lidade do comércio de Barreiras, analisar o cenário sendo apre-sentando indicadores e algumas soluções a problemas mapeados.

O uso da pesquisa pela Entida-de considerou ao longo deste pe-ríodo duas frentes de atuação (i) pesquisas internas atendendo a demandas da CDL; e (ii) pesqui-sas externas de utilidade pública. Qualquer uma destas linhas de atuação são importantes para os agentes envolvidos no comércio

averiguarem problemas que não estão expostos, que podem surgir futuramente, servindo estas para a definição de medidas que per-mitam o êxito dos respectivos ob-jetivos organizacionais.

As pesquisas realizadas para o âmbito interno da instituição vi-saram monitorar o desempenho organizacional para melhorar a compreensão das necessidades dos empreendimentos associados a CDL, e auxiliar os diretores na tomada de decisões. Entres as pes-quisas realizadas, destacaram-se:

Apesquisa de mercado é uma ferramenta estra-tégica para que organi-zações públicas e pri-

vadas possam estabelecer ações em busca de seu desenvolvimen-to e sustentabilidade no ambien-te em que atuam. Quando reali-zadas por instituições de classe, passam ainda a ter um caráter de utilidade pública. Reconhecen-do a importância da pesquisa de mercado, a CDL Barreiras, incor-porou este serviço ainda em 2009 através do Núcleo de Pesquisas

NUPEC

Avaliação das ações da CDL Barreiras Biênio 2014/15:

Objetivo: Avaliar o nível de sa-tisfação dos associados e co-munidade em relação aos ser-viços prestados pela – CDL. Resultados: Em termos gerais a pesquisa aplicada junto à 169 empresários associados, no período de Março a Junho de 2015, mostram grande de sa-tisfação com o trabalho desen-volvido e serviços prestados ao longo de 2014 e 2015, conforme expresso no gráfico a seguir.Foram avaliados: a qualida-de dos serviços, atendimento, eventos, trabalho e atitude dos diretores, bem como procedi-mentos de representação insti-tucional da classe comerciária.

MuitoSatisfeito

31% 52,7%

97,7%

14% 0,8%1,6%

2,4%

Satisfeito PoucoSatisfeito

Insatisfeito MuitoInsatisfeito

SATISFEITOSINSATISFEITOS

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17EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

NUPEC

Pesquisa de identificação de empresas mais re-conhecidas para realização do Mérito Lojista

Objetivo: identificar e avaliar as empresas comerciais que mais se destacaram em Bar-reiras no ano. Método: A pesquisa de campo foi aplicada através de questionário aberto junto a 600 consumidores e empreendedores nos principais locais de comércio de Barrei-

ras ao longo do ano, avaliando 35 segmentos empresariais. Os dados obtidos são coletados, tabulados e analisados pelo NUPEC e audi-tados por representantes da TV Oeste, Sebrae e OAB. Na solenidade de premiação partici-param em torno de 300 empreendedores e res-pectivos convidados, que apreciaram a entre-ga do prêmio representado pelo troféu “Deusa da Fortuna”.

PRÊMIO MÉRITO LOJISTA 2014

3º MÉRITO LOJISTA - 2014

35 Categorias premiadas

MÉRITO LOJISTA2011

25Categorias premiadas

MÉRITO LOJISTA2012

30Categorias premiadas

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de do comércio local, criando um ambiente interativo entre o empre-sário, o consumidor, o cliente e o

As pesquisas no âmbito da utili-dade pública, objetivaram produ-zir indicadores acerca da realida-

público por intermédio de informa-ções estratégicas. Entre as pesqui-sas desenvolvidas destacaram-se:

Avaliação dos preços da Cesta Básica em Barreiras

É o nome dado a um conjun-to formado por produtos uti-lizados por uma família du-rante um mês. Este conjunto, em geral, possui gêneros ali-mentícios, produtos de higie-ne pessoal e limpeza. Para ela-boração da tabela e análise

da evolução de preços o NU-PEC coleta dados entre o 1º e 5º dia útil do mês em 7 (sete) supermercados de Barreiras. As estatísticas de 2014 e 2015, apontam que a cesta básica em Barreiras, de R$ 225,46, re-gistrada em Dezembro de 2015, sendo 46% inferior ao da Capi-tal – Salvador R$ 331,2. Além disso, pesquisando preços de

produtos individuais nos di-versos supermercados da ci-dade, o consumidor pode ain-da ter uma economia de até 30% em sua renda. Outro fator positivo, é denotado pelo per-centual comprometido do sa-lário mínimo 26,8%, inferior ao proposto de gastos com ali-mentação pelo trabalhador de, até 30% do rendimento.

NUPEC

Page 19: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

19EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

Nível de otimismo do empre-sário de Barreiras

No atual contexto de desafios e incertezas, o desenvolvimen-to, e até mesmo a sobrevivên-cia das empresas, depende em grande parte, da capaci-tação, habilidade, perseve-rança e otimismo que além de traçar o perfil dos seus empre-endedores pode expressar sua posição na sociedade. A ex-pansão da economia, seja no

ambiente local ou nacional, está muito ligado ao nível do otimismo. A pesquisa realiza-da semestralmente pelo NU-PEC, aponta que 40,1% dos empreendedores está otimis-ta em relação ao ambiente microeconômico (vendas, lu-cros, qualificação da mão de obra etc), mas expressa inse-gurança quando avaliado o cenário macroeconômico (ju-ros, inflação e acesso ao cré-dito), quando apenas 18,8%

apontam estarem otimistas. Maiores índices de pessimis-mo foram expostos quando da avaliação da carga tributá-ria e infraestrutura da cida-de, 58,4% e 63,6% - duas pau-tas muito significativas para a tomada de decisão de in-vestir, base para a geração de novos empregos, aumento e geração de renda riquezas e como consequência maior re-ceita tributária para municí-pios, estados e união.

OtimistaMuitoOtimista

14,5% 22,4%3,3% 34,1% 24,3%1,5%

Otimista Moderado

Pessimista Moderado

Pessimista MuitoPessimista

OTIMISMO GERAL DOS EMPRESÁRIOS - AMBIENTE MICRO E MACROECONÔMICO

NUPEC

Page 20: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

20

Perfil do consumidor e índices de inadimplência no comércio

de Barreiras

Em razão da importância das consequências econô-micas e sociais do endivi-damento das famílias, bus-camos acompanhar o nível de endividamento conside-rando suas causas, de for-ma que tanto o comerciário quanto o consumidor possam encontrar soluções para o equilíbrio orçamentário que afetam a economia (insegu-rança e comprometimento dos negócios), sociais (mar-ginalização e a exclusão), bem como psicológicos (psí-

quicos, alcoolismo, dissolu-ção da família, saúde física etc). Como consequência ain-da, a retração do ambiente econômico. As pesquisas rea-lizadas pelo NUPEC em Bar-reiras, apontam, devido a economia retraída entre 2014 e 2015, ter ocorrido um au-mento de 47,7% nas negativa-ções em relação à 2014, e um aumento de apenas 9% nas reabilitações de crédito – o que denota um cenário nega-tivo para a economia local. Figuram entre as principais causas: o descontrole finan-ceiro (34%); empréstimo do CPF (18,8%); e o desemprego (15,2%).

Empreendimentos, Emprego e Renda gerado nos diversos segmentos da economia local

A importância da pesquisa de Emprego e Desemprego (PED) para Barreiras e Região trans-põe a necessidade de gerar in-formações sobre o mercado de trabalho. Denotam quais são os subsetores da economia que ao longo da vida usamos. No setor terciários, vários são os tipos de comércio e serviços, sejam produtivos (bancários, comunicação, seguro, correta-gem, mecânicas), de distribui-ção de bens (comércio, trans-porte e armazenagem), sociais

(educação, saúde e lazer) e pessoais (restaurantes, salão de beleza) entre outros. Em Barreiras e região, o comércio e serviços mantém 37,8% dos empregos da região, expres-sando a importância desse se-tor para o desenvolvimento e sustentabilidade da economia da região, ajudando nos últi-mos anos a aumentar a capaci-dade competitiva de outros se-tores, e acelerando o progresso tecnológico. Dados obtidos na Juceb Barreiras, apontam que entre 2005 e 2014, cerca de 42% das empresas constituídas no município são comércio vare-jista e 32,8% de serviços.

Empregando o uso de pesquisas de mercado, é possível que empre-sas públicas e privadas realizem outros levantamentos (dados), de forma que possam ser transfor-madas em informações sobre ela própria e o cenário em que está

inserida, tais quais: seu produto de venda, seu público-alvo e as necessidades para melhorias em toda a sua estrutura, incluindo ações para transformar os resulta-dos encontrados em novas opor-tunidades, de forma que possam

fortalecer o ambiente econômico regional. A pesquisa é a entrada de informações para a tomada de deci-sões, porém, apenas realizar a pes-quisa não garante o sucesso, mas com o uso correto desta ferramenta é possível grandes conquistas.

NUPEC

Page 21: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

21EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

Fonte: MTE-CAGED e Relação Anual de Informações Sociais (RAIS)Dados sistematizados pela SEI/DIPEQ/COPES, 2014**

DISTRIBUIÇÃO DE EMPREGOS POR SEGMENTO NO OESTE DA BAHIA

Matéria elaborada por Ernani Edvino Sabai Mestre em Economia pela Universidade Federal de San-ta Catarina-UFSC - Florianópolis (SC), Especialista em Administração e Desenvolvimento de Pessoas pela Universidade Federal do Paraná, Graduado em economia pela Fundação Faculdade Municipal de Adminis-tração e Economia de união da Vitória (FACE) e Coordenador do Núcleo de Pesquisas da CDL de Barreiras.

NUPEC

2014

30.095

194.738

38.989

Consultas

Reabilitação

Negativação

AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE INADIMPLÊNCIA NO COMÉRCIO DE BARREIRASPeríodo de referência Jan/Out

2015

32.971

175.896

57.584

Consultas

Reabilitação

Negativação

Fon

te:

SPC

CD

L

Page 22: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

22

Janeiro-Fevereiro/2014- Diretoria toma Posse para as atividades do biênio 2014-2015- Planejamento de Ações

Março-Abril/2014- CDL, UFOB e Sebrae apresentam aos lo-jistas os benefícios das Compras Públicas- Alteração da Lei de Carga e Descarga- Campanha das Mães- Inauguração da Prepara- Visita as obras da Unidade de Detenção Provisória

Maio/2014- CDL entra com ação judicial contra ope-radoras de telefonia- CDL apoia projeto de adoção de praças em Barreiras- CDL realiza a Copa Comerciário de Fu-tebol Society- CDL promove ação de vendas no dia dos namorados

Junho/2014- CDL participa de audiência pública sobre a qualidade dos serviços de telefonia em Barreiras- CDL participa da Liquida Bahia.- CDL de Barreiras capacita lojistas sobre Direitos do Consumidor- Projeto CDL Convida recebeu Promotoria e Procon em café da manhã

Junho-Julho/2014- CDL, ACEB, Sindilojas e Prefeitura se re-únem para falar sobre problemas na libe-ração de alvarás- Auditório da CDL lota em palestra da Li-quida Bahia

LINHA DO TEMPO

Retrospectiva Confira a síntese do balanço das ações da CDL de Barreiras nos últimos dois anos.2014

2014 58NOVOS

ASSOCIADOS

09EVENTOS E

CAMPANHAS PROMOCIONAIS

291ESTAGIÁRIOS DO EIB NO MERCADO

LOCAL

1.114EMPRESAS

ABERTAS PELA JUCEB

Page 23: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

23EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

Agosto/2014- CDL realiza com sucesso o 1° Encontro Regional de Líderes com foco nas novas tecnologias e inovações do varejo

Setembro/2014- Delegação de Barreiras participa da 54ª Convenção Nacional do Comércio Lojista em Costa do Sauípe-JUCEB implanta sistema de requerimen-tos on-line- CDL lança a terceira edição do Código de Defesa do Consumidor- CDLs da Região Oeste da Bahia realizam reunião com a FCDL- CDL, Gerência Regional do Trabalho e Programas de estágios se reuniram para tratar sobre a situação dos estagiários na cidade- Filme De porta em porta foi exibido pela CDL e Caixa Econômica Federal no Teatro do SESC

Outubro/2014- CDL realizou a campanha NATAL QUE CONECTA- CDL Barreiras se reúne com autoridades para discutir sobre Plano de Ajuda Mútua contra in-cêndios – PAM- CDL Barreiras realiza mesa de conversa junto a empresários da cidade para discutir sobre o es-tágio- CDL realiza final da Copa dos Comerciários de Futsal Society no Sesc- #OUTUBROROSA: CDL promove palestra sobre prevenção contra o câncer de mama- CDL Barreiras apoia Carreata em favor do mo-vimento de prevenção contra o câncer de mama promovida pelo CAM- SPC disponibiliza dois novos produtos: SPC BUSCA PF e SPC BUSCA PJ

Novembro/2014- IV edição do Projeto CDL Móvel é reali-zada na Praça Castro Alves- CDL e Sebrae realizam palestra com Dill Casella: “Natal com Lucro” para preparar equipes de vendas participantes da cam-panha de Natal- Comissão de Segurança da CDL Barrei-ras se reúne com polícia Civil e Militar no 10º BPM- Carreata marca abertura do Natal que Conecta

Dezembro/2014- Noite de glamour: CDL realiza solenida-de para entrega do Prêmio Mérito Lojista- CDL Barreiras discutiu sobre a seguran-ça pública e buscou soluções de prote-ção ao comércio durante reunião realiza-da no auditório da entidade- CDL realiza Transpedágio para movi-mentar campanha de Natal

LINHA DO TEMPO

Page 24: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

24

Janeiro/2015- CDL Barreiras realiza sorteio final da campanha Natal que Conecta

Fevereiro/2015- Comércio informal preocupa lojistas do segmento de Confecção em Barreiras

Março/2015- CDL realiza evento para prestigiar o Dia Internacional da Mulher- Sindilojas Oeste e CDL se reúnem com re-presentantes do comércio de Barreiras e LEM para tratar da nova CCT- CDL e Caixa Econômica Federal realizam café da manhã seguido de palestra sobre oportunidades de investimentos- CDL reafirma parceria com AJEB na ce-rimônia de Posse da Nova Diretoria AJEB Biênio 2015/2016

Abril/2015- Segurança Pública de Barreiras volta a ser discutida pela CDL e Comissão da Paz- Ação Pública da CDL contra operadoras de telefonia e internet já colhe resultados- CDL se mobiliza junto a sociedade para a criação do Observatório Social de Barreiras- CDL participou de reunião no Ministério Público que tratou sobre a implantação do CISP em Barreiras- Ação da Secretaria da Fazenda coibe comércio ilegal de confecções na Feira da Vila Rica- CDL Convida é realizado com empresá-rios no Bairro Santa Luzia

Maio/2015- CDL em parceria com a Caixa Econômi-ca realizou a 3ª Feira da Casa Própria do Oeste baiano- CDL apoiou Seminário “Desafios do Crescimento” realizado pelo SEBRAE- CDL sediou palestra sobre a implantação do Observatório Social em Barreiras- CDL, ACEB, Sindilojas Oeste, Comissão da Paz e Maçonaria fazem doação de es-tações de trabalho para a Delegacia de Barreiras- Em ação social do 4º BEC, CDL prestou atendimento gratuito de consultas ao SPC durante a III Ação Cívica Social- CDL realiza Café da Manhã para Empre-endedores em Barreirinhas

Junho/2015- CDL protege o comércio da realização de feira itinerante em Barreiras- Caminhada da Paz: Sociedade barreiren-se foi às ruas em luta pela Paz- Comissão Organizadora do Observatório Social de Barreiras inicia ações para sua implantação- CDL, Senar e Senac fecham parceria para oferecer cursos de culinária

Retrospectiva

LINHA DO TEMPO

15EVENTOS E

CAMPANHAS PROMOCIONAIS

143ESTAGIÁRIOS DO EIB NO MERCADO

LOCAL

2015

2015 128NOVOS

ASSOCIADOS

Page 25: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

25EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

Junho/2015- CDL protege o comércio da realização de feira itinerante em Barreiras- Caminhada da Paz: Sociedade barreiren-se foi às ruas em luta pela Paz- Comissão Organizadora do Observatório Social de Barreiras inicia ações para sua implantação- CDL, Senar e Senac fecham parceria para oferecer cursos de culinária

Julho/2015- CDL firma novo convênio com a Facul-dade Dom Pedro II- CDL marcou presença na 33ª Expo Agro Barreiras- CDL distribuiu cartazes no comércio pelo Dia dos Avós- CDL prestigiou Posse da nova Diretoria do Rotary Club- CDL promove encontro com comer-ciantes do Santa Luzia

Agosto/2015- Observatório Social de Barreiras é cons-tituído- CDL resgata o sentido da campanha Li-quida Barreiras- CDL de Barreiras e Prefeitura Municipal firmam parceria para a Liquida Barreiras- CDL, Sindilojas e SPRB acompanham tur-ma do curso de culinária

Setembro/2015- Lojistas avaliam como positiva a campa-nha Liquida Barreiras 2015- 2º Encontro Regional de Líderes abordou a importância de multiplicar o pensamen-to inovador- Praça São João Batista recebeu a 5ª edi-ção do Projeto CDL Móvel- CDL Convida realiza novo encontro nos bairros- Entidades de Barreiras se reúnem com Secretário de Administração Penitenciária da Bahia

Outubro/2015- Parceria para decoração de Natal em Bar-reiras é firmada entre CDL e Prefeitura- Lançamento da Campanha de Natal CDL 2015 encanta lojistas- Treinamento do SPC foi ministrado para CDL’s da região- CDL apoia: Projeto Empresa Oeste Júnior oferece serviços gratuitos para a comunidade

Novembro-Dezembro/2015- CDL terá um novo canal de co-municação com o lojista: Programa Alcance na TV Câmara- Comerciantes de Barreiras receberam Projeto CDL Convi-da nos bairros- CDL Barreiras elege Nova Diretoria para o Biênio 2016/2017- CDL realiza Transpedágio Natal Presente- CDL debate sobre segurança pública no comércio durante o f inal de ano- CDL apoia comércio na realiza-ção do “Domingo Presente” e lojas abrem em horário especial no dia 20

LINHA DO TEMPO

BIÊNIO 2.000CERTIFICADOS DIGITAIS EMITI-DOS PELA CDL

200JOVENS

CAPACITADOS PELA PREPARA

1.030EMPRESAS

ABERTAS PELA JUCEB

2015

Page 26: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

26

Criação do Encontro Regional de Líderes movimentou a classe

lojista da regiãoEm duas edições o evento reuniu centenas de comerciantes

interessados em conhecimento e novidades para o seu negócio

todos os segmentos, por outro, a classe empresarial precisou se reinventar para acompanhar esse proces-so evolutivo. Segundo Regiane, muitas novidades que estão impactando a vida dos consumidores, a exemplo de gondolas inteligentes que incluem além do preço, informações e peças publicitárias dos produtos, má-quinas que preparam café de acordo com o gosto do cliente e software que analisa cor e formato do rosto para sugerir o tipo ideal de maquiagem.

“Para garantir sucesso no uso da tecnologia, é ne-cessário dispor de um sistema altamente eficiente que avalie quais produtos estão à venda, os que mais vendem, os que não vendem, quem são os clientes e os que não são”, afirmou a especialista, acrescentan-do que “a forma de fazer varejo mudou, o empresá-rio pode começar revendo sua estrutura de negócio, padronizar processos, rever toda a infraestrutura tec-nológica, conhecer seus funcionários, não ter medo de usar as redes sociais, e principalmente criar um web site para que todos tenham acesso a sua empresa onde quer que estejam”.

Uma proposta inovadora foi realizada duran-te essa gestão, trata-se da criação de even-to destinado a reunir representantes do co-mércio local e regional para participarem

de um encontro que oportunizasse a troca de experiên-cias e o crescimento profissional através de palestras sobre diferentes temas de interesse da classe lojista.

Esse projeto é o Encontro Regional de Líderes. O evento aconteceu no biênio 2014 e 2015, e teve grande aceitação do público. A primeira edição do Encontro foi realizada no auditório do Sesc Barreiras e a pales-trante foi a especialista em tecnologia do Varejo, Re-giane Relva Romano.

A principal ideia da CDL ao explorar o tema “Tec-nologia e inovação no varejo”, foi chamar a atenção dos lojistas para as novidades tecnológicas que estão impactando a vida do consumidor e como ele pode se comportar diante dessa realidade.

Nos últimos anos o mundo foi surpreendido com uma vasta exigência implantada pela tecnologia. Se por um lado ela proporcionou grandes conquistas em

EVENTOS

Page 27: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

27EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

EVENTOS

Em 2015 o Encontro Regional de Líderes teve a sua segunda edição realizada no auditório do hotel Mo-rubixaba, e foi ministrado pelo empreendedor, enge-nheiro e vencedor do programa O Aprendiz 5 - O Só-cio, Clodoaldo Araújo, que discutiu sobre “Inovação”. O tema reforçou a necessidade do comerciante buscar sempre um diferencial para o seu negócio.

Durante a palestra Clodoaldo comentou sobre a im-portância de sair do comodismo, estabelecer e cum-prir metas, além de estar sempre preparado. “Inovar é fazer diferente aquilo que todo mundo faz igual, seja apaixonado pelo que você faz. É fundamental não co-locar limites para o seu desempenho, confie em si mesmo”, pontuou o empresário.

Sobre o cenário de insegurança econômica de 2015, o engenheiro foi enfático ao esclarecer que a dinâmica do negócio não pode ficar presa ao que dita a macroe-conomia e a política. “Olhe para o seu negócio e o que ele precisa, foque nas boas possibilidades e alternati-vas, enxergar além que do que está visível é o que vai

te levar para o sucesso”, comentou Clodoaldo Araújo. Para o presidente da CDL Barreiras, Rider Castro,

a criação do encontro de líderes representa mais que um evento para reunir os comerciantes, mas um mo-mento que promove a capacitação e crescimento dos líderes da região. “Os lojistas precisavam de encontros como esse, que ofereçam a oportunidades para novas ideias, inove no negócio e, consequentemente, supere os novos desafios”, afirmou Rider.

“Eventos como esse são importantíssimos, princi-palmente porque incentivam o empreendedor a con-centra-se no próprio negócio para avançar sem ter medo de crise”, disse a empresária do seguimento de confecção infantil, Angela Oliveira, acrescentando que “o lojista não cresce sozinho, precisa de pessoas e consequentemente precisa inovar naquilo que faz”.

Durante as duas edições do evento foi aberto um es-paço para perguntas, denominado sessão painel, com a participação da plateia e de debatedores convidados que tiraram dúvidas acerca das temáticas exploradas.

1° ENCONTRO REGIONAL DE LÍDERES - 2014

2° ENCONTRO REGIONAL DE LÍDERES - 2015

Page 28: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

28

Barreiras foi a 5ª cidadena Bahia a constituir um

Observatório SocialPresente em 19 estados do país, o Observatório Social de Barreiras

elegeu sua primeira diretoria para atuar no biênio 2016/2017

sa entidade é um marco na histó-ria do nosso município, mas esse é apenas o começo. A partir de agora será necessário contar com a disponibilidade de mais pessoas para colher os bons resultados des-se trabalho”, pontuou.

Segundo o presidente do OS de Barreiras, Carlos Prado, esse foi um grande passo para o exercício

Constituído em agosto de 2015, o Observatório So-cial (OS) de Barreiras é resultado de uma união

de forças encabeçada pela CDL com o intuito de criar no municí-pio a educação fiscal. O Observató-rio Social é uma entidade sem fins lucrativos, apartidária, que visa o controle da qualidade na aplicação dos recursos públicos.

O processo de constituição do OS de Barreiras iniciou-se através da vinda da vice-presidente do Obser-vatório Social do Brasil (OSB), Iara Vaz, que esclareceu para mem-bros da sociedade civil organizada como é a atuação da entidade nas cidades. Em seguida, uma Comis-são Organizadora foi formada para divulgação do OS na comunidade barreirense e também para dife-rentes instituições do município.

Após quatro meses de traba-lho para difundir o Observatório na cidade, no dia 08 de agosto de 2015, foi realizada a Assembleia de Eleição e Posse da primeira diretoria do OS de Barreiras. A diretoria foi eleita para o biênio 2016/2017 e é composta pelos conselhos de administração, fis-cal e consultivo.

Para o presidente da CDL de Bar-reiras, Rider Castro, entidade que desde o início contribuiu para a criação do Observatório, a dispo-sição dos primeiros voluntários foi fundamental. “A constituição des-

OBSERVATÓRIO SOCIAL

da cidadania no município de Bar-reiras. “Formalizamos um compro-misso com a população da cidade, pois o Observatório Social é uma ferramenta de transparência que vem contribuir para a boa gestão dos recursos públicos ao acompa-nhar desde o lançamento do edital de licitação até a entrega do produ-to ou serviço” afirmou e acrescen-

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29EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

tou que “o trabalho será conduzido com coerência e dentro da legali-dade constitucional”.

No Brasil já existem 101 Obser-vatórios distribuídos em 19 esta-dos. O OS de Barreiras é o quinto a ser constituído na Bahia e está em funcionamento na Avenida Bene-dita Silveira, nº 156, sala 318, no centro de Barreiras.

OBSERVATÓRIO SOCIAL

COMO FUNCIONA UM OBSERVATÓRIO

Atuando como pessoa jurídica, em forma de associação, o Observa-tório Social prima pelo trabalho técnico fazendo uso de uma metodo-logia de monitoramento das compras públicas em nível municipal, desde a publicação do edital de licitação até o acompanhamento da entrega do produto ou serviço, de modo a agir preventivamente no controle social dos gastos públicos. Além disso, o Observatório Social atua em outras frentes, como:

- A educação fiscal, demonstrando a importância social e econômi-ca dos tributos e a necessidade do cidadão acompanhara aplicação dos recursos públicos gerados pelos impostos.

- A inserção da micro e pequena empresa nos processos licitató-rios, contribuindo para geração de emprego e redução da informali-dade, bem como aumentando a concorrência e melhorando qualida-de e preço nas compras públicas.

- A construção de Indicadores da Gestão Pública, com base na exe-cução orçamentária e nos indicadores sociais do município, fazendo o comparativo com outras cidades de mesmo porte. E a cada 4 meses realiza a prestação de contas do seu trabalho à sociedade.

Page 30: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

30

CURSOS

Escola profissionalizante capacita estudantes da região para o

mercado de trabalhoPrepara cursos está em Barreiras há quase dois anos e já capacitou

mais de 200 profissionais para diferentes áreas de atuação

A Prepara, é a maior rede de cur-sos profissionalizantes do Brasil, tem mais de 600 unidades espa-lhadas em quase 400 municípios. São mais de 70 cursos nas áreas de informática, saúde, comércio e serviços, setor industrial, inglês e preparatórios para concursos e vestibular.

Para o vice-presidente da CDL, Carlos Henrique, a Prepara veio contribuir na formação dos profis-sionais da região. “Essa foi a opor-tunidade que a CDL encontrou,

para atender as necessidades dos associados que sempre pedem cur-sos preparatórios para seus funcio-nários. Os cursos são práticos, ob-jetivos e possuem vários voltados para a área comercial”, destacou Carlos.

Segundo a diretora executiva da CDL, Irineide Ribeiro, os jovens que fizeram um curso ou pos-sui uma formação extra tem mais chance na disputa do mercado de trabalho. “Esse novo espaço de formação criado pela CDL já traz

Capacitar. Esse é o prin-cipal o objetivo da CDL, ao trazer para Barreiras uma filial da

Prepara Cursos Profissionalizan-tes. Inaugurada em abril de 2014, a unidade Barreiras da Prepara foi implantada para oferecer aos jovens da região vários cursos, inclusive na área do comércio. Em quase dois anos de funciona-mento a escola já capacitou mais de 200 estudantes em diferentes áreas de atuação.

Page 31: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

31EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

CURSOS

benefícios e melhorias para o co-mércio, através de profissionais capacitados para atuar no varejo, isso fortalece ainda mais a classe”, pontuou Irineide.

Os cursos mais procurados atu-almente na Prepara de Barreiras são os de Operador de Compu-tador, Rotinas Administrativas e Profissional da Saúde. A média de tempo para cada curso tem dura-ção de aproximadamente oito me-

ses. E foi pelo curso de operador de computador que Felipe Carva-lho de 15 anos se interessou. “Não tinha muito acesso a informática porque morava na zona Rural. Co-nheci a Prepara cursos na escola e vi uma oportunidade de me qua-lificar em algo que não conheço muito, com o curso posso conse-guir um emprego na área. Tenho me dedicado bastante”, contou Felipe entusiasmado.

A PREPARAAtualmente a Prepara Cursos

oferece a população 70 cursos e 21 formações. A metodologia de ensi-no é a distância (EAD). Em Barrei-ras a escola já capacitou mais de 200 estudantes desde 2014. A es-cola oferece horários flexíveis para os alunos, com funcionamento de segunda à sexta de 08h às 20h e aos sábados de 08h ao meio dia. A Pre-para fica localizada na Rua Planal-to, subindo a Feira Municipal. Mais informações: (77) 3613-4045.

CURSOS

Informática operacionalOperador de computador - 12 mesesInformática melhor idade - 12 mesesInformática Kids - 12 mesesGoogle e Redes Sociais - 4 meses

Informática AvançadaDesigner Gráfico - 10 mesesProgramador - 16 mesesExcel Avançado - 6 mesesWeb Designer - 12 mesesPersonal CAD - 10 mesesMontagem e manutenção - 10 m.

Área da SaúdeProfissional da Saúde - 8 meses

Setor PreparatórioFeras do ENEM - 8 mesesInformática para concursos - 4 meses

Idioma - InglêsEnglish for life - 12 mesesEnglish for work - 12 mesesEnglish for travel - 12 meses

Comércio e ServiçosRotinas Administrativas - 14 mesesOperador de Caixa - 6 mesesAtendimento e vendas - 8 mesesGestão Financeira - 12 mesesTurismo e Hotelaria - 4 meses

Setor IndustrialPetróleo e Gás - 12 mesesAçúcar e Álcool - 12 meses

Turbine sua carreiraAuxiliar administrativo: operador de computador + rotinas administrativas - 26 meses

Gerente Administrativo: operador de computador + rotinas administrativas + gestão financeira - 38 meses.

Page 32: Revista  Especial O Lojista N° 84 - jan/2016

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SERVIÇOS

32

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33EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

Contratar estagiários pelo EIB significa economizar tempo e

recursos.É possível escolher o currículo mais adequado, fazer o processo de

seleção e, após a escolha do jovem, facilitar o processo de contratação que, por natureza, é burocrático.

os encargos sociais previstos na CLT, fica ainda mais interessan-te o investimento, por parte da empresa, destes recursos finan-ceiros em programas, cursos e especializações para melhor qua-lificar esse profissional. Afinal, ele é treinado para, quem sabe, no futuro ser efetivado, assumin-do áreas e atividades essenciais para a empresa. Mais ainda: a companhia contribui para o de-senvolvimento profissional do aluno, pois incentiva a frequên-cia escolar, já que para estagiar o jovem precisa necessariamente estar frequentando aulas, de cur-sos de nível médio ou superior, regulares ou profissionalizantes. Fato que lhe assegura o primeiro e decisivo passo para o desenvol-vimento da carreira.

Para uma boa contratação, é de-terminante analisar outros aspec-tos relevantes além da formação, por isso, é tão importante o con-tato direto na entrevista. O perfil da pessoa deve ser avaliado, a fim de saber se coincide ou não com o perfil da empresa. As caracterís-ticas pessoais são decisivas para a boa convivência dentro do coti-diano da organização e nas rela-ções interpessoais dos funcioná-rios. Esse aspecto é um dos mais observados pelos recrutadores para a busca de um estagiário.

Muito bom é saber que hoje,

para o processo de recrutamento, existe em Barreiras o EIB – Está-gios Integrados do Brasil. Através do EIB é possível escolher o currí-culo do aluno, chamá-lo para uma entrevista, fazer os primeiros tes-tes do processo de seleção e ain-da, após a escolha do jovem, fa-cilitar o processo de contratação que, por natureza, é burocrático. Envolve a emissão do contrato de estágio, consoante à Legislação do estágio em vigor, participação da Instituição de Ensino e a contra-tação de um seguro de acidentes pessoais, obrigatório. O EIB é es-pecializado na contratação de es-tagiários e viabiliza a execução de todas essas tarefas. É mais econo-mia de tempo e recursos.

Caso escolha contratar um esta-giário, antes de cobrar experiên-cia dos seus candidatos, lembre-se que eles são estudantes e estão em busca de um estágio justamen-te para aprender como se faz. Os universitários são diferentes de profissionais formados e, quem contrata, deve lembrar que, por mais que se queira, dificilmente encontrará um jovem com expe-riência e que não tenha as natu-rais dificuldades de quem inicia uma nova fase. Coloque tudo na balança e dê a eles uma oportu-nidade, pois, para adquirir experi-ência e maturidade, eles precisam de uma primeira chance.

Parceria firmada em agos-to de 2013, o Programa de Estágios Integrados do Brasil (EIB) foi im-

plantando na cidade por meio da integração da CDL, Associação Comercial – ACEB e Sindilojas. De lá pra cá, muitos alunos de 47 instituições de ensino diferentes passaram pelo EIB e, hoje, cerca de 505 jovens já foram beneficia-dos pelo programa. Atualmente há 100 alunos ativos no programa.

QUAIS AS VANTAGENS DE CON-TRATAR ESTAGIÁRIOS?

DE GIULIANO BORTOLUCI, ADAPTADOCom o mercado competitivo,

as empresas procuram, cada vez mais, pessoas qualificadas para atuar nas organizações. Frente a essa necessidade, é muito vantajo-sa a contratação de estagiários, afi-nal, os estudantes são qualificados e com bom nível intelectual. Além de ter disposição para aprender e garra para vencer desafios, os alu-nos buscam no estágio o intercâm-bio entre o que se absorve na sala de aula com a prática das organiza-ções. E as empresas, com isso, tem o benefício de unir a experiência do seu time de colaboradores, com a ousadia, reciclagem e atualiza-ção de informações que esse jo-vem traz consigo.

E como a Lei do Estágio prevê a isenção de praticamente todos

SERVIÇOS

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PRODUTOS SPC

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35EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

Conte com os produtos e serviços do SPC para vender com mais

segurança!Com um portfólio abrangente, os produtos e serviços do SPC atendem

diversos negócios em diferentes fases.

serviços do SPC, melhorando as-sim, a gestão de sua empresa.

Fazer parte da CDL significa rentabilizar os resultados do ne-gócio, poder tomar decisões mais rápidas, com menor risco e maior assertividade. Com a CDL é pos-sível o lojista potencializar seu poder de decisão para conceder crédito, ao utilizar os produtos do SPC, que trazem informações de

abrangência nacional como Da-dos Cadastrais, Restrições SPC, Pendências Financeiras, Protes-tos Estaduais e Nacionais, entre outros.

Pode-se categorizar os produtos em essenciais, populares e espe-cíficos. Nas próximas páginas esta edição tráz detalhes e benefícios dos produtos oferecidos pelo SPC através da CDL de Barreiras.

O Serviço de Proteção ao Crédito-SPC vai além do cadastro de inadim-plentes. As soluções

que a CDL oferece auxiliam a em-presa a minimizar os prejuízos, maximizar lucros e a construir his-tórias de sucesso.

Através da CDL o associado pode contar com mais agilidade e segu-rança tendo acesso aos produtos e

PRODUTOS SPC

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ESPECÍFICOS

LOCHEQUE (Sintético) /LIGCHEQUE (Analítico) INFORMAÇÕES DE CHEQUE ANÁLITICO – REGISTRO DE CHEQUES LOJISTAS + CADASTRO DE EMITENTES DE CHEQUES S/FUNDOS DO BANCO CENTRAL + ALERTA DE CHEQUES PERDIDOS, SUSTADOS, ROUBADOS, EXTRAVIADOS E CONTAS ENCERRADAS EM NÍ-VEL NACIONAL + CONSULTAS ANTERIORES + CONFIRMAÇÃO DE ENDEREÇO VIA N° DE TEL E DE CPF/CNPJ NO CADASTRO DA RECEITA FEDERAL. PESQUISA NACIONAL

Benefícios:Operações mais seguras com cheque; menor índice de inadimplência; proteção antifraudes com cheques; aumento da qualida-de de informações sobre o cliente; economia de tempo nos processos de concessão de crédito e cobrança.

PROTESTOS SUPER PROTESTO (PF/PJ) – CONSULTA SPC + CHEQUE + PROTESTO SPC BRASIL + PEFIN SERASA. CONSULTA NACIONALSPC MASTER/SPC IMOB (PF/PJ) – REGISTROS DE PROTESTOS, CONCORDATAS, FALÊNCIAS, GRAFIAS + DÍVIDAS DE PARTICIPANTES DE EMPRESAS FALIDAS, AÇÕES JUDICIAIS, EXECUTIVA DE BENS E APREENSÕES + CARNÊS, REGISTROS DE DUPLICATAS, FINAN-CIAMENTOS, TÍTULOS E CONTRATOS + INFORMAÇÕES DE PENDÊNCIAS FINANCEIRAS (PESSOA JURÍDICA) ABRANGENDO: ADIAN-TAMENTOS E DEPOSITANTES C/C DEVEDORA, EMPRÉSTIMOS AGRÍCOLAS E INDUSTRIAIS,ARRENDAMENTOS, INCLUSIVE LEASING, OPERAÇÕES DE CÂMBIO,IMPEDIDOS DE CRÉDITO RURAL PELO BACEN + OPERAÇÕES COM CARTÕES DE CRÉDITO, DIVIDAS ORI-GINÁRIAS DE CHEQUES E DE CHEQUES ELETRÔNICOS, DUPLICATAS, EMPRÉSTIMO EM CONTA, C/C GARANTIDA, CAPITAL DE GIRO, PROGRAMA ESPECIAL, CRÉDITOS E FINANCIAMENTOS, OPERAÇÕES IMOBILIÁRIAS, INCLUSIVE SOC, POUPANÇA, OPERAÇÕES AJUIZADAS, OPERAÇÕES DE REPASSE, FINAME, 63, RECON, SEGURO DE RISCO DECORRIDO, TÍTULOS DESCONTADOS, DUPLICA-TAS, NOTAS PROMISSÓRIAS E OCORRÊNCIAS COM CHEQUES SEM FUNDOS + CONTRA ORDEM. INFORMA AINDA: NOME / RAZÃO SOCIAL, DATA DE NASCIMENTO, FUNDAÇÃO E SE O CPF/CNPJ ESTÁ ATIVO NO CADASTRO DA RECEITA FEDERAL.CONFIRMAÇÃO DE ENDEREÇO E TEL VIA N° DE TEL. PESQUISA NACIONAL – BASE SPC E SERASA.

Benefícios:Agilidade e praticidade para quem quer alugar ou vender um imóvel; prevenção contra fraudes; mais informações sobre os seus clientes; mais cautela nas decisões com análise de crédito.

RELATÓRIOSSPC PERSONAL CREDIT – PF (PLUS)SPC RELATÓRIO EMPRESARIAL – PJ (PLUS)REGISTRO DE DUPLICATAS, FINANCIAMENTOS, TÍTULOS E CONTRATOS + INFORMAÇÕES DE PENDÊNCIAS FINANCEIRAS (PESSOA JURÍDICA OU FÍSICA) ABRANGENDO: ADIANTAMENTO A DEPOSITANTES C/C DEVEDORA, EMPRÉSTIMOS AGRÍCOLAS E INDUS-TRIAIS, ARRENDAMENTO INCLUSIVE LEASING, OPERAÇÕES DE CÂMBIO, IMPEDIDOS DE CRÉDITO RURAL PELO BACEN + OPERA-ÇÕES COM CARTÕES DE CRÉDITO, DIVIDAS ORIGINÁRIAS DE CHEQUES E DE CHEQUES ELETRÔNICOS, DUPLICATAS, EMPRÉSTIMO EM CONTA, C/C GARANTIDA, CAPITAL DE GIRO, PROGRAMA ESPECIAL, CRÉDITOS E FINANCIAMENTOS, OPERAÇÕES IMOBILIÁ-RIAS, INCLUSIVE DE SOC, POUPANÇA, OPERAÇÕES AJUIZADAS, OPERAÇÕES DE REPASSE, FINAME, 63 RECON, SEGURO DE RIS-CO DECORRIDO, TÍTULOS DESCONTADOS, DUPLICATAS, NOTAS PROMISSÓRIAS E OCORRÊNCIAS COM CHEQUES SEM FUNDOS + CONTRA ORDEM, INFORMA AINDA: NOME/RAZÃO SOCIAL, DATA DE NASCIMENTO/FUNDAÇÃO E SE CPF/CNPJ ESTÁ ATIVO NO CADASTRO DA RECEITA FEDERAL + CCF. CONFIRMAÇÃO DE ENDEREÇO E TEL VIA N° DE TEL. PESQUISA NACIONAL – BASE SPC E SERASA

Benefícios:Dados atualizados em tempo real de empresas de todos os segmentos do mercado; menor índice de perdas por inadimplência e fraudes; menos tempo nos processos de crédito e cobrança; aumento no volume de avaliações em menor espaço de tempo; dados atualizados que retratam a real situação do cliente pessoa jurídica; retrato perfeito do perfil de clientes e fornecedores.

PRODUTOS SPC

PORTFÓLIO SPC

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ESSENCIAIS

SPC LOCALIZAO SPC Localiza é uma solução desenvolvida para oferecer aos associados um amplo rela-tório de informações cadastrais e históricas de pessoas físicas e jurídicas. Nas consultas, o usuário poderá localizar, confirmar e identificar dados cadastrais como telefones, endereços, entre outros. PESQUISA NACIONAL

Benefícios:Ajudar a identificar possíveis fraudes de docu-mentos; auxiliar nas ações de marketing e co-brança; confirmar a legitimidade dos clientes; fornecer dados de endereço e telefone para lo-calização de clientes; obter relatório sobre a si-tuação cadastral dos seus clientes.

SPC BUSCAEste produto localiza o número do CPF ou CNPJ através do nome, razão social ou nome fantasia.

Benefícios:Apoia na localização de clientes e reduz o ris-co de fraudes.

CERTIFICADO DIGITALGaranta rapidez e segurança nas suas transações eletrônicas. O mais com-pleto portfólio de produtos para conectividade social.

Benefícios:Segurança nas transações eletrônicas; assinatura digital de documentos e e--mails, garantindo sua autenticidade; redução de custos; desburocratização dos processos; redução de tempo nas transações; eliminação de papéis.

SPC AVISAO SPC Avisa é uma solução que monitora e informa o consumidor ou em-presa sobre qualquer inclusão, exclusão, alteração ou consulta ocorrida no seu documento de CPF ou CNPJ. As alterações são comunicadas através do envio de SMS e e-mail, trazendo segurança, agilidade e prevenção con-tra possíveis fraudes, garantindo comodidade e tranquilidade ao consumi-dor. CADASTROS DO SPC BRASIL E PEFIN SERASA

Benefícios:Monitoramento 24 horas por dia de qualquer inclusão, alteração ou exclu-são que o seu CPF ou CNPJ possa sofrer; prevenção e alerta sobre indícios de fraudes; agilidade e praticidade – o SPC Brasil detecta e notifica qualquer alteração em seu CPF ou CNPJ; garantia contra constrangimentos diante dos fornecedores, clientes e parceiros; mais segurança e praticidade – o cliente pode optar por alertas no e-mail ou acrescentar o envio de SMS, conforme a escolha do produto.

PRODUTOS SPC

POPULARES

SPC (PF)Registros de duplicatas, cartões de crédito, títulos, carnês e contratos + Consultas anteriores+ Confirmação de endereço via N° do telefone, de CPF/CNPJ no cadastro da Receita FederalPESQUISA NACIONAL

SPC SUPER (PF/PJ)Registros de concordatas, carnês, falências, grafias, dívidas de participantes de empresas filiadas, ações judi-ciais, executiva de bens e apreensões + Registro de duplicatas, financiamentos, títulos e contratos + Informa-ções de pendências financeiras (pessoa física ou jurídica) abrangendo: Adiantamentos e depositantes com con-ta devedora, empréstimos agrícolas e industriais, arrendamento.

SPC MAX (PF/PJ)Registros de duplicatas, cartões de crédito, títulos, carnês e contratos + Registro de cheques lojistas+ Cadastros de emitentes de cheques sem fundos do Banco Central + Alerta de cheques perdidos, sustados, roubados, extraviados e contas encerradas em nível nacional + Consultas anteriores + Confirmação de endere-ço via n° do telefone, de CPF/CNPJ no cadastro da Receita FederalSPC + Cheque sintéticoPESQUISA NACIONAL

SPC COMPLETA (PF)Resultado SPC MAX. Necessário dados do cheque para realizar a consulta.

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A Certificação Digital é a mais avançada tecnologia na hora de

realizar transações on-lineCertificação oferecida pela CDL de Barreiras emitiu cerca de 2000

certificados digitais entre 2014 e 2015

governamental quanto privada. Transações eletrônicas com a Receita Federal e o recolhimento de Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) são alguns dos serviços feitos com o Certificado Digital.

Entre 2014 e 2015 foram reali-zados em Barreiras quase 2.000 certificados digitais, prova de que diversos segmentos da economia já utilizam a certificação em suas atividades. Essas áreas utilizam a tecnologia que certifica a auten-ticidade dos emissores e destina-tários dos documentos eletrôni-cos, garantindo sua privacidade e inviolabilidade.

Segundo a agente de certifi-cação do escritório da CDL Bar-

reiras, Patrícia Machado, o do-cumento oferece comodidade e agilidade para os cidadãos. “Na internet segurança é fun-damental, e o certificado digi-tal assegura a autenticidade e confidencialidade das informa-ções através de uma tecnologia avançada, e que é regulamenta-da pelo poder judiciário”, escla-receu Patrícia.

No Brasil foram emitidos 4.636.874 certificados digitais nos últimos dois anos segundo o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação. Na CDL Barreiras a emissões dos certificados são feitas através da AC SERASA (au-toridade certificadora) e AR SPC Brasil (autoridade de registro).

Garantia de segurança e autenticidade em transações on-line. São esses os benefí-

cios de quem faz o certificado di-gital, a assinatura eletrônica que garante a segurança em qualquer transação virtual. Esse documen-to proporciona maior facilidade, agilidade, diminui o uso de pa-pel, tempo e burocracia.

O certificado digital pode ser utilizado por pessoas físicas ou jurídicas a depender da neces-sidade do demandante. A CDL Barreiras faz a emissão desse documento desde 2011, ano em que ele adquiriu validade jurí-dica. O certificado é um docu-mento utilizado tanto em área

SERVIÇOS

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39EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

SERVIÇOS

SAIBA MAIS

Benefícios:- Segurança nas transações eletrônicas;- Assinatura digital de documentos e e-mails, garantindo sua autenticidade;- Redução de custos;- Desburocratização dos processos;- Redução de tempo nas transações;- Eliminação de papéis.

Finalidade:Os certificados digitais podem ser apli-cados em diversas situações, como:

- Envio de FGTS para a Caixa Eco-nômica Federal (Conectividade So-cial ICP)- Substituição da Nota Fiscal mode-lo 1 ou 1 A pela Nota Fiscal Eletrô-nica (NF-e);- Entrega do SPED Contábil e Fiscal;- Prontuário Eletrônico para médi-

cos e enfermeiros;- Petição Eletrônica para advogados;- Obtenção de bolsas de estudo nos cursos de graduação pelo ProUni;- Procurações Eletrônicas.

Tipos de certificados:

e-CPFEntre as pessoas que mais utilizam estão os contadores, advogados, juízes, produtores rurais, econo-mistas, agrimensores, engenheiros, médicos e funcionários públicos, qualquer pessoa física que precise pode emitir um certificado digital.

e-CNPJMicroempreendedor individual (MEI), empresa individual imobiliá-ria, empresa unipessoal, produtor

rural, EIRELI, sociedade simples limitada, sociedade empresaria limitada, sociedade anônima, sociedade em comandita por ações, sociedade em nome co-letivo, sociedade coligada, so-ciedade em conta participação, sociedade cooperativa, socie-dade de economia mista, asso-ciações, fundações, fundações públicas, partidos políticos, pre-feitura, organização religiosa, autarquias, cartório e tabelio-natos, empresa pública, comi-tê eleitoral/financeiros, condo-mínios.

NF-eQualquer pessoa jurídica que necessita emitir nota fiscal ele-trônica.

TIPOS DE CERTIFICADO

E-CNPJCertificado Pessoa Jurídica, que pode ser utilizado para aces-so restrito de alguns sites (e-CAC), Conectividade Social, Es-crituração Contábil Digital, ProUni, Declaração de Serviços Médicos (DMED), Nota Fiscal Eletrônica, Imposto de Renda, Sped Fiscal, assinatura digital de documentos e e-mail, entre outras aplicações.

E-CNPJ Com validade de1, 2 e 3 anos E-CPF Com validade de

1, 2 e 3 anos

E-CPFCertificado Pessoa Física, que pode ser utilizado para acesso restrito de alguns sites (e-CAC), Sped Contábil, Sped Fiscal, Declaração de Imposto de Renda, Petição Eletrônica, ProUni, e-CNHsp, SISCOMEX, Conectividade Social, assinatura digital de documentos e e-mail, entre outras aplicações.

NF-ECertificado desenvolvido para substituir as Notas Ficais do tipo 1 e 1 A.

NF-E Com validade de1, 2 e 3 anos

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Escritório Regional da Juceb facilita a vida dos cidadãos

Há quase 20 anos em Barreiras, escritório da Junta Comercial da Bahia oferece serviços mercantis que contribuem para o crescimento

da região

nais da entidade além de descen-tralizar os serviços localizados no comércio de diversos municípios, agilizou os processos das empre-sas, o que satisfez plenamente os clientes e serve como modelo de organização e desenvolvimento auxiliar no Estado da Bahia.

Atualmente, o escritório da Ju-ceb em Barreiras exerce as se-guintes atribuições pertinentes ao Registro Público de Empresas Mercantis e Atividades Afins: re-ceber, protocolar e devolver pro-cessos de abertura, alteração e baixa de empresas; autenticar instrumentos de escrituração das empresas mercantis e dos agen-tes auxiliares do comércio; infor-mar a existência de nomes idên-

ticos ou semelhantes.Para o contador, Givaldo Perei-

ra, o escritório da Juceb é mui-to importante pois acelera o an-damento dos processos. “Sem a Junta em Barreiras o trabalho dos contadores ficaria complica-do, vários processos são julgados aqui mesmo, sem necessidade de enviar para Salvador, isso facilita as nossas atividade e economiza tempo”, destacou Givaldo.

Quanto a constituição de em-presas matrizes ou filiais por re-gião administrativa no Estado, o escritório de Barreiras registrou a abertura de 1.030 empresas em 2015, o que significa 3,87% das empresa abertas na Bahia, e a co-loca em 4º lugar no Estado, atrás apenas da região metropolitana, Feira de Santana e Alagoinhas. Em 2014, esse número foi ainda melhor, 1.114 empresas foram abertas na cidade.

Segundo a coordenadora da Ju-ceb em Barreiras, Juvanete San-tos, o escritório já ganhou em dois anos consecutivos (2007 e 2008) o Troféu Ouro pelo prê-mio de Qualidade dos Escritórios Regionais. “O mérito dos reco-nhecimentos é da nossa equipe de três triadores e um julgador para deferir ou indeferir os pro-cessos em prazo máximo de até 24h”, afirmou a coordenadora, acrescentando que “para melhor atender os nossos clientes o es-critório de Barreiras funciona em período integral”.

Para facilitar a vida dos comerciantes do Oeste da Bahia, e em função do crescente desenvol-

vimento econômico da região, em agosto de 1997 a CDL Barrei-ras recebeu em sua sede um es-critório regional da Junta Comer-cial do Estado da Bahia (Juceb).

A Juceb é um órgão vinculado à Secretaria de Desenvolvimento Econômico (SDE) e que tem por objetivo efetivar o registro pú-blico estadual de empresas mer-cantis, inscrever e cadastrar in-térprete, tradutores comerciais e leiloeiros, além de desenvolver atividades relacionadas a outros atos de legalização de empresas.

A criação dos escritórios regio-

JUCEB

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41EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

JUCEB

NOVIDADE Para agilizar os processos da

Junta Comercial da Bahia, a ado-ção de dois novos sistemas de gestão do registro empresarial foi essencial: a Certidão Web e o Re-querimento Universal. Os novos serviços integram o Projeto Juceb Online, que prevê uma série de medidas adotadas pela autarquia para modernizar o processo de le-galização de empresas na Bahia.

A partir de agora as certidões emitidas pela Juceb são solicita-das e entregues através da inter-net. Para ter acesso ao sistema Certidão Web, o usuário vai pre-encher um cadastro e especificar

o tipo de certidão que deseja re-ceber. O próprio sistema emite o boleto que, ao ser quitado, gera a demanda para o setor da Ju-ceb responsável pelo serviço. Em poucos dias, dependendo do tipo de certidão solicitada, o cidadão receberá o documento por e-mail.

Com a implantação do novo sis-tema não haverá necessidade do pagamento de taxa pelo sedex para quem está fora da capital baiana, porque o documento será enviado via internet.

Já o sistema Requerimento Uni-versal substituiu o módulo antes denominado Requerimento Ele-trônico. O novo sistema centrali-

za e captura todas as solicitações de serviços realizados na Juceb, e agilizar a geração de documen-tos. Possibilita também a integra-ção com a Receita Federal, com-parando os dados da viabilidade e do requerimento, gerados pela Juceb, com o Documento Básico de Entrada (DBE) do CNPJ, gera-do pela Receita. As divergências de informações entre esses docu-mentos, somados aos erros de ela-boração do contrato social, altera-ções e distrato, eram responsáveis pela maioria dos processos coloca-dos em exigência, atrasando o pro-cesso de criação e legalização das empresas.

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A Gestão de Tributos é necessária - Mais ainda agora na “crise”.

O contexto do sistema tributário brasileiro e seus efei-tos na vida empresarial, além de sua complexidade exagerada, se constitui em um dos principais fatores

que inviabiliza a continuidade dos empreendimentos, com-pondo o “custo Brasil”.

Encerrado o ano de 2015, ano que fez as empresas senti-rem de forma acentuada os efeitos do quadro econômico pa-ralisante, agravado pela alta de juros, descontrole do dólar, aumento de custos de produção e de matérias-primas, au-mento de tributos e perda do rendimento dos trabalhadores, pelo desemprego e pela inflação, temos que enfrentar agora o ano de 2016.

Essa realidade promete se estender e até mesmo agravar no ano de 2016, havendo previsões pessimistas de sua ex-tensão para os anos de 2017 e 2018.

Nesse contexto, que já podemos denominar realmente de “crise”, todos os gestores de negócios precisam rever pro-jetos e investimentos, redimensionar os negócios nas pers-pectivas de resultados e enfrentar de forma efetiva e direta o problema do binômio custo-produtividade e melhor avaliar a capacidade de absorção pelo mercado do seu resultado pro-dutivo. Não há saída milagrosa. Nesse conjunto a ser revisto, está o custo tributário.

A gestão de tributos é o processo de gerenciamento dos aspectos tributários de uma determinada empresa, com a fi-nalidade de adequação e planejamento, visando controle das operações que tenham efeitos sobre o “custo tributário”.

O excesso de tributação inviabiliza muitos negócios e cabe ao administrador tornar possível e viável a continui-dade (ou substituição) de determinados produtos e serviços,

num preço compatível com a capacidade de absorção pelo mercado consumidor e a “crise” que ora se abate sobre o Brasil, altera consideravelmente o nível quantitativo e quali-tativo de tal mercado final.

Nesse ambiente de realidade do dinamismo e rotina das em-presas, que ora exige tomada de decisões, a gestão tributária se constitui em um dos principais focos de prioridades, em-bora não seja a única prioridade de gestão, até porque outros departamentos e setores da empresa influenciam diretamente de forma impactante nessa gestão, como o departamento co-mercial, por exemplo, entre outros que devem fazer parte do todo orgânico empresarial a ser gerido com a finalidade de se obter uma equilibrada administração fiscal tributária.

É equívoco rotineiro nas empresas priorizar em excesso o processo/rotina tributária no departamento contábil/fiscal, esquecendo-se que outros departamentos também geram ro-tinas fiscais onerosas.

Necessário, assim, conhecer e dimensionar a realidade das empresas/empreendimentos, corrigir possíveis falhas fiscais, aperfeiçoar os procedimentos fiscais existentes e identificar possíveis oportunidades de redução de custo tributário, per-mitindo adotar uma rotina contábil fiscal com minoração de riscos e maior segurança, utilizando-se de uma metodologia de auto fiscalização fiscal estadual, federal e municipal, adotando-se roteiros fiscalizatórios rotineiros adotados por esses órgãos fiscais e, com isso, antecipar o conheci-mento da real situação e adoção de medidas necessárias.

Trata-se de uma medida, entre outras, que pode contribuir para o fortalecimento do negócio na travessia das turbulên-cias por que passa nosso país.

Wagner Pamplona é advo-gado tributarista e empresarial, sócio do escritório jurídico Pam-plona , Baldissarella e Advogados Associados, sócio da empresa Pamplona Consultoria e Gover-nança Empresarial e Consultor jurídico da CDL.

ARTIGOS

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43EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

Insegurança social.

De quemé a culpa?

D epois de ter trabalhado por mais de dezenove anos em órgãos de segurança pública, às vezes me restava a dúvida em saber de quem era a

culpa pelo crescente aumento dos índices de criminali-dade. O brasileiro é assim mesmo, tem que por a culpa em alguém! E eu, por ser brasileiro não poderia fugir a regra. Somente com o passar do tempo, e com a expe-riência profissional, aliado a uma curiosidade extrema, passei a buscar auxílio na ciência que estuda o crime, mas dentro do nosso contexto social local, da nossa amada cidade de Barreiras. Tal interação da prática ine-rente ao cargo de Delegado de polícia e essa observa-ção social, me fizeram atentar para uma reflexão muito mais profunda.

Para entendermos de quem é a culpa, passaremos a analisar dois bairros de nossa cidade bem distintos: Santa Luzia e Renato Gonçalves. Essa análise que ire-mos fazer é sobre a ótica do crime, que a meu ver, é o mais grave praticado em nossa sociedade, pois quando isso acontece, tira o nosso maior patrimônio que é a “vida”. Ao utilizar como referência os anos de 2012, 2013, 2014 e 2015, percebemos que no bairro Rena-to Gonçalves não foi registrado nenhum crime de ho-micídio doloso durante esses anos, diferentemente do bairro Santa Luzia, que registrou a incidência de homi-cídios em todos esses anos. Qual seria o motivo des-sa diferença? Seria mais policiamento no bairro Re-nato Gonçalves? Evidentemente não. A diferença está no Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) do bair-ro Renato Gonçalves, que é absurdamente maior que o do bairro Santa Luzia. Trocando em miúdos, podemos afirmar que o bairro Renato Gonçalves, tem a maior concentração de renda por pessoa, maior escolaridade e urbanização, causando assim, um abismo social enor-me entre os dois bairros. Isso resulta em uma incidên-cia maior do crime de homicídio no bairro com o IDH menor. Como podemos negar que situações sociais não influenciam na incidência ou no aumento da criminali-dade? Seria um tiro no próprio pé essa negativa!

Se a polícia fizer a parte repressiva e os dirigentes estatais não fizerem a sua, ou seja, melhorar os índices dos indicadores sociais, a polícia vai ficar enxugando

Carlos Roberto de Freitas Filho, Delegado de Polícia, es-pecialista em direito constitu-cional e cidadão Barreirense de nascimento.

gelo. Na prática, percebemos que em uma comunidade com baixo indicador social, às vezes, pessoa dada ao laboro criminoso, a exemplo do traficante, serve até de modelo para ascensão social local, pois esse tipo de criminoso ostenta dinheiro e boa influência dentro da comunidade, pratica ainda o assistencialismo como forma de angariar apoio. Quando a polícia retira de cir-culação um traficante de uma comunidade, existem de-zenas de outras pessoas já corrompidas moralmente, a ocupar o posto. Sendo assim, um jogo de gato e rato. A repressão por parte da polícia deve haver sempre, mas aliada a uma reestruturação social dessas comuni-dades, principalmente a educacional, pois é através de boas escolas, e em tempo integral, que vamos retirar as crianças e adolescentes de situações de risco, atri-buindo a essas pessoas, no seu processo de formação de caráter, valores sociais e morais, que vão impedir efetivamente, o ingresso dessas, no mundo do crime. E somente dessa forma, que vamos almejar a tão sonhada paz social.

Afinal, de quem é a culpa?

ARTIGOS

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Sebrae atendeu a mais de 9 mil empresas no Oeste da Bahia em 2015

O ano de 2015 foi de recessão econômica no cenário brasileiro. Ainda assim, muitos empreendedores que planejavam abrir o próprio negócio procuraram a

sede do Sebrae em Barreiras, Oeste da Bahia, no ano de 2015. Na Bahia, os pequenos negócios tiveram um crescimento de 9%, entre dezembro de 2014 e novembro de 2015, passando de 577.917 para 632.783.

Durante o ano de 2015, diversas ações foram desenvolvi-das nos 41 municípios que compõem a jurisdição Sebrae do Oeste da Bahia. Foram atendidas 9.299 empresas. Destas, 5.393 foram microempreendedores individuais, 3.464 microempresas, e 442 pequenas empresas. Mais de 10 mil empreendedores buscaram orienta-ção e informações na instituição (considerando apenas os atendi-mentos presencias).

Também foram contabilizados mais de 500 eventos, entre cur-sos, palestras, oficinas e consul-torias. Os destaques foram a par-ticipação do Sebrae na ExpoAgro Barreiras 2015, na Expolem, na Bahia Farm Show, e no lançamento da Associação de apoio ao setor auto-motivo do Oeste da Bahia (Automotiva).

Além desses, tiveram também o seminá-rio Desafios do Crescimento, com o professor Luiz Marins, o Circuito Empresarial Sebrae, com o pro-fessor Menegatti, a Semana de Capacitação Sebrae, e ainda o 1º Encontro de Mulheres Empreendedoras do Oeste da Bahia, En-tendendo o Franchising, Preparando sua empresa para o Liqui-da, e o 4º Workshop de Inovação. Destaque também para mais uma edição do Seminário Regional de Marketing, Oficina do Empreendedor e Palestras Regionais sobre “Natal com Lucro”.

O gerente Regional do Sebrae do Oeste da Bahia, Emerson Cardoso, diz que em 2016 os desafios continuam. “O momen-to econômico do país exigirá mais conhecimento de gestão e estratégias diferenciadas dos nossos empresários para descor-tinar novas oportunidades de negócios e nichos específicos de mercado, e o Sebrae está desenvolvendo novas soluções para continuar contribuindo com a competitividade das micro e pequenas empresas”, disse.

O Sebrae presta orientações aos empreendedores na aber-tura de novas empresas e no aprimoramento dos pequenos negócios já existentes, principalmente na parte de adminis-tração, marketing, finanças, gestão de pessoas, jurídico, tec-

nologia e acesso aos mercados. A instituição conta com vários parceiros que ajudam a fo-

mentar o empreendedorismo na cidade e na região, a exem-plo da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL). A CDL é uma parceira estratégica para realização de todos os eventos e ações. A atual diretoria se destacou pela liderança e partici-pação ativa nos assuntos pertinentes à classe empresarial. O ritmo de trabalho intenso, o comprometimento dos diretores e dedicação à causa fizeram a diferença e movimentaram a

economia do Oeste da Bahia. Dentre as soluções, programas e eventos ofe-

recidos aos empreendedores, estão o Se-braetec, Sebrae Mais, Oficina do Em-

preendedor e Semana de Inovação e Tecnologia.

O Sebraetec - Serviços em Inova-ção e Tecnologia é um instrumento do Sebrae que permite às empresas acesso a conhecimentos tecnoló-gicos existentes na infraestrutura, visando a melhoria de processos e produtos e a introdução de inova-

ções nas empresas ou no mercado. O Programa Sebrae Mais é dire-

cionado para empresários que já con-quistaram seu espaço no mercado e ago-

ra estão interessados em evoluir e aprimorar seus negócios. Uma das soluções do Sebrae Mais

é o Empretec. O programa desenvolve uma metodologia vivencial e interativa com jogos, exercícios e debates, em que o empresário é motivado a promover mudanças no seu comportamento, aperfeiçoando suas habilidades de nego-ciação e de gestão da empresa, tendo maior segurança nas decisões, melhor planejamento e aumento das chances de sucesso do seu negócio.

Na Oficina do Empreendedor há palestras, minicursos, ofici-nas temáticas e banco de ideias que são disponibilizados de forma gratuita, visando contribuir para a competitividade dos pequenos negócios e facilitar o empreendedor a abrir sua própria empresa.

Na Semana de Inovação, o Sebrae dá suporte a Micro e Pe-quenas Empresas com o objetivo de que obtenham melhores resultados com a inovação. É um evento direcionado aos em-preendimentos que necessitam adequar o produto ou processo às áreas de inovação e tecnologia.

O Sebrae Barreiras fica localizado na Avenida Benedita Silveira, 132, Edifício Portinari, Centro. O telefone de conta-to é (77) 3611.3013.

PARCEIROS

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45EDIÇÃO ESPECIAL - DEZEMBRO/2015

Caixa Econômica apresenta as facilidades que a instituição

financeira oferece para o comerciante

Com o propósito de fortalecer a economia local, vi-sando a geração de emprego e renda, é que a parceria CAIXA & CDL de Barreiras consolidou-se e fortale-

ceu-se nos últimos anos. Com a criação da Superintendência Regional da Caixa no oeste baiano, em 2012, culminando--se com a abertura de novas agências bancárias, notou-se um crescimento sustentável da região. Produtos e serviços foram disponibilizados para as micros, pequenas, médias e grandes empresas. O relacionamento com os empresários foi intensificado e ficou mais fácil identificar as suas necessi-dades.

Nos últimos meses, a CDL, CAIXA e SEBRAE foram para os bairros, com a finalidade de sensibilizar os empreen-dedores sobre uma nova visão do mercado, inclusive no con-trole dos recebíveis. Além de propostas de filiação à CDL, foram oferecidos maquinetas de cartão de crédito/débito, li-nhas de crédito para capital de giro e investimentos.

É sabido que o Brasil está atravessando uma retração eco-nômica. Isso é fato! O papel da CAIXA e da CDL é mostrar que, mesmo em momentos difíceis, as empresas precisam aprender a enxergar as oportunidades. É hora de trabalhar com força, com foco na qualidade dos produtos, valorizando os colaboradores e priorizando o atendimento. O atendimen-to tem que ser de excelência!!! Toda a atenção para o cliente. Conhecer e relacionar-se com o cliente fará toda a diferença. Aliás, uma estratégia de venda somente será eficaz colocan-do o cliente no centro das ações.

A CAIXA tem as melhores condições para atender às ne-cessidades de uma empresa. Veja abaixo:

• Internet Banking Caixa e Móbile;• Cobrança Bancária eletrônica. O sacado emite a 2ª

via do boleto de cobrança via internet;• Maquinetas de cartão de débito/crédito- bandeiras

VISA (CIELO), Mastercard (REDE) e VR (vale Refeição/Alimentação);

• Antecipação de recebíveis- desconto de cheques, duplicatas e fatura de cartão de crédito;

• Folha de pagamento para os colaboradores. Além de segurança para a empresa (transações eletrônicas), promove a bancarização da equipe, facilitando, inclusive, a compra da casa própria;

• Linhas de investimentos para a aquisição de móveis, equipamentos novos e usados, veículos utilitários. Com foco na modernização da empresa e o seu fortalecimento no mer-cado;

• FINAME (BNDES): aquisição de máquinas e veí-culos pesados novos;

• Capital de giro com as melhores taxas e prazos es-tendidos em até 60 (sessenta) meses.

Vem!

CAIXAA vida pede mais que um banco!

Encontre a Caixa em Barreiras:

PARCEIROS

Agência BARREIRAS / Código 0783RUA D. PEDRO II, 63 - CENTRO

CEP: 47800-000

Agência RIO DE ONDAS / Código 3795AV CLERISTON ANDRADE, 921 TERREO - CENTROCEP: 47801-255

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