A Revista Farmácia do Leme é um veículo destinado à clientela, amigos

e colaboradores da Farmácia.

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Copacabana: (21) 3223 9040 (24 horas) - Ricardo e Regina

Leme: (21) 2295 5795 (das 7h às 23h) - Cláudio

Barra Square: (21) 2430 7016 (das 10h às 23h) - Cláudia

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(das 7h30 às 24h) - Clara

www.farmaciadoleme.com.br

DireçãoRicardo MoraesRegina Bianchi

Direção do siteHugo Valdetaro

A Revista do Leme chega de cara nova, com a mes-ma qualidade da empresa que há quase 80 anos convive com a cidade do Rio de Janeiro.

A Farmácia do Leme é carioca, traz toda a energia, bom humor, eficiência e jogo de cintura da nossa gente. E esse nosso jeito se revela de forma clara: a Farmácia acompanhou as mudanças do bairro, da capital, do país, do consumidor, o crescimento populacional da cidade, sem perder o compasso. Lá atrás, a população girava em torno de 140 mil habi-tantes, hoje é de quase sete milhões.

Em 2013, a Farmácia completará 80 anos, mas a disposição é de 20. Porque o tempo é aliado, e a equação tradição + modernidade resulta numa em-presa que preserva os valores de outrora com a efi-ciência e a tecnologia do presente. Assim, você vai mergulhar no passado, conhecer um pouco da his-tória, da satisfação do cliente a dedicação do cola-borador, que veste a camisa e faz a diferença para a pessoa mais fundamental dessa equação: o cliente.

Antenada, a empresa, que nasceu na terceira dé-cada do século XX, acompanha com maestria as mudanças científicas, farmacológicas, empresa-

O Simples da Vidariais, sem perder aquele jeito bonachão de bom vizinho. A Farmácia do Leme está na rede e no co-ração de muitos.

Se a correria do dia a dia não permite mais a boa conversa de balcão, na Internet você vai encontrar um site dinâmico para as suas necessidades. Po-deríamos dizer “a sua Farmácia 24 horas por dia”. É verdade, mas não apenas no virtual. A Farmácia do Leme, em Copacabana, não fecha as portas, não tem portas, é full-time desde 1967. Vinte e quatro horas sempre, no virtual e no real.

Agora, navegue, leia, se emocione com este gru-po empreendedor que, na busca permanente pela excelência de serviços, trabalha com o simples da vida: fazer o certo, realizar o bem, cuidar de quem mais precisa dela, você, cliente e amigo. E é esse conceito que honra os princípios da Farmácia do Leme e que faz a gente feliz.

Obrigado, pela companhia, pela confiança, pela parceria.

Farmácia do Leme

farmáciado leme.com

dia e noitedesde 1933

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Esta família é muito unida!A Farmácia do Leme tem quase oito décadas de história. Durante esse tempo, uma legião de colaboradores passou pelo quadro de funcionários. Gente que ajudou a construir essa trajetória de realização e sucesso. São indivíduos dispostos a atender você com qualidade, presteza e excelência de serviços. Nesse time, tantos se destacaram e se destacam. Um exemplo é a família Cardoso, que você vai conhecer agora.

A família Cardoso é exemplo do poder da troca, da dádiva, do reconhecimento do empresariado jus-to, que vê o colaborador não apenas como funcio-nário, mas com um “quê” de gente de casa.

A família veio do interior, de Padre Paraíso, perto de Teófilo Otoni, em Minas Gerais. Tudo começou na década de 60, época em que o mundo passava por grande transformação cultural, de conceitos e valores. Pregava-se a liberdade de ideias. Mas esse pano de fundo apenas ilustrou uma outra trans-formação: de qualidade de vida, de uma família ru-ral que chegava à cidade grande, o Rio de Janeiro.

O primeiro Cardoso a ingressar na Farmácia do Leme, loja situada na esquina da Av. Prado Júnior, em Copacabana, foi o Seu Devanir. Alguns anos depois, em 1969, outro membro da família Car-doso ingressou na Farmácia, José, o sobrinho do Devanir.

Hoje, José é o funcionário mais antigo da Farmácia. Ele relata com emoção que a Farmácia do Leme é um divisor para toda a sua família, que mudou a história de sua gente: “Lembro bem e com sauda-de do tempo do Seu Elmar Paixão de Moraes, que foi como um pai pra mim e para muitos outros, e é por essa razão que estou aqui até hoje”.

Lá atrás, no início, Seu Elmar, pai do Sr. Ricardo e da Sra. Regina, hoje administradores da Farmácia do Leme, cuidou com carinho de todos os Cardo-sos. Graças a esse cuidado, a família trabalhou, es-tudou e progrediu.

Mas vamos deixar Seu José contar.

“Na época, Seu Elmar comprou um apartamento em cima da Farmácia para que os funcionários morassem, entre eles os Cardosos. A esposa do Sr. Elmar, Dona Ilma, que era professora da rede es-

José Cardoso tem 43 anosde Farmácia do Leme.

tadual e municipal de ensino, conseguiu vaga em escola próxima à Farmácia para os Cardosos estu-darem.

José conta ainda que todos os seus irmãos pres-taram serviços na empresa. “Só minha mãe não trabalhou aqui”. Seu pai, Antônio, foi marcenei-ro na Farmácia, ajudando na grande reforma de 1970. Os outros irmãos dele – Itamar, Maria Sueli e Domingos – também foram funcionários. O Do-mingos se aposentou, mas ainda continua traba-lhando na filial da Rua Gustavo Sampaio. Há ainda Edson, que é aplicador; Ivaney, aplicador e com-prador; Aflésio, balconista da filial Barra Square; Admar, novo balconista da madrugada; Gesimar, Manoel e tantos outros membros do clã Cardoso.

Essa família já passou praticamente por todas as áreas de serviços da Farmácia. Limpeza, entrega, reposição, balcão, compras, marcenaria, entre outros. Todos receberam incentivos da empresa e cresceram. O Domingos, por exemplo, graças à proximidade do trabalho com sua residência, con-seguiu tempo para aprender novas línguas. Hoje, ele é fluente em inglês e ainda se vira bem em francês e espanhol.

Mas o crescimento não para por aí. A integrante mais nova da família, Mara Cardoso, de 26 anos, está terminando a graduação em Farmácia.

“Como minha família sempre trabalhou aqui na Farmácia do Leme, desde pequena vim construin-do o desejo de me tornar farmacêutica, o que co-loquei em prática, já que estou atualmente cur-sando Farmácia, e contando com total apoio da atual direção da empresa, que comanda a Farmá-cia com o mesmo aprendizado deixado pelo pai, Seu Elmar. Para mim, o futuro da minha vida está aqui. Se já existe essa tradição, por que não conti-nuar?”, afirmou ela, que já trabalha há quatro anos na Farmácia do Leme.

Para Mara, essa questão da tradição dos Cardosos ajudou a criar um clima de família entre todos os funcionários. O pai da moça, Elto Cardoso, é ou-tro que já tem muito tempo de empresa. Atuando

mais na área motorizada, ele disse que só sai da Farmácia quando se aposentar. “Estou aqui desde 78, e em um determinado momento, percebi que as bicicletas não davam conta para as entregas. Hoje em dia, a empresa se modernizou, e o siste-ma de entregas está bem mais ágil. Dessa forma, oferecemos uma qualidade superior na entrega aos clientes’’.

Elto é um dos 31 Cardosos que contribuíram para a Farmácia do Leme ser a mais tradicional da zona sul. Ele finalizou a entrevista afirmando que a Far-mácia do Leme é como se fosse a casa dele. E com-pletou, dizendo:

O Seu Elmar e a Dona Ilma acreditaram na força da solidariedade e ajudaram uma família inteira a construir um novo caminho. A família Cardoso, em contrapartida, dedicou-se ao trabalho e cola-borou com o crescimento da Farmácia. Os atuais administradores, Regina e Ricardo, filhos do casal, cresceram tendo como modelo esse padrão de justiça e hoje adotam essa postura humana, no dia a dia da Farmácia do Leme e passam aos seus filhos esse mesmo aprendizado. O que temos aqui é a exemplificação da dádiva, ato de benevolência e de justiça em relação ao próximo. O humanismo e o profissionalismo são os alicerces para essa rela-ção ser tão sólida e duradoura.

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A Farmácia do Leme nos deu traba-lho, teto e estudo, é um agradeci-

mento eterno a todos. “

“

Foi meu único trabalho, e só sei trabalhar aqui. Faz parte da minha família e me faz muito feliz. Tudo

que tenho veio daqui.José Cardoso tem 43 anosde Farmácia do Leme.

“

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Mara Cardoso e Elto Cardoso continuam a tradição da família na Farmácia do Leme

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DR. VEit BiO higiene com sustentabilidade

A Farmácia do Leme sempre busca o melhor para o seu cliente. Dentro desse pensamento, os produ-tos da Dr. Veit estão sempre nas prateleiras. A no-vidade, lançada durante o Fórum Empresarial da Rio+20, é a primeira escova biodegradável produ-zida com participação de brasileiros e comerciali-zada no Brasil. A Dr. Veit Bio é um produto voltado para a preservação do meio ambiente, pois ela se decompõe em um período de dois anos, ao passo que as outras podem demorar até 400.

O CEO da Dr. Veit Produtos, Avelino Veit, contou que o projeto começou em 2009, após percebe-rem a necessidade de um produto desse tipo. “Ini-ciamos pesquisas, uma verdadeira peregrinação por centros acadêmicos e indústrias. No entanto, só chegávamos ao material à base de amido de mi-lho, que não é o ideal”. De acordo com ele, o amido de milho derrete em poucos dias, o que causaria um grande inconveniente para o consumidor.

Para atender aos padrões de qualidade da Dr. Veit Oral Care, o caminho foi procurar alguém que pudesse ajudar na fabricação com um material

resistente. “Encontramos uma empresa francesa que fabrica produtos à base de ácido polilático, um material de alta resistência derivado de fon-tes renováveis”. Depois, os outros passos foram dados de forma natural, até chegar ao resultado esperado. “Chegamos a um produto bonito e de qualidade. Além disso, vem com preço acessível a um maior número de consumidores”, garante Avelino Veit. Outra novidade são as cores em que o produto está disponível. “Também foram pensa-das de acordo com a natureza. Temos verde-limão, laranja-lima, preto noite, rosa ipê e azul acqua”.

É fundamental contribuir não apenas com a sociedade, mas com a

preservação do planeta, que é o nosso teto, a nossa casa.

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Seja na qualidade dos produtos, no pensamento sustentável ou em iniciativas sociais, a Dr. Veit Pro-dutos mostra que é possível atuar em várias fren-tes de forma produtiva e com resultados positivos. Basta ter força de vontade e correr atrás do que de-seja. ‘‘É fundamental contribuir não apenas com a sociedade, mas com a preservação do planeta, que é o nosso teto, a nossa casa’’, concluiu Avelino Veit.

A escova biodegradável é só mais uma amostra da preocupação da Dr. Veit Produtos quando o assunto é sustentabilidade. Outro exemplo dado pela empresa é o selo Salve o Planeta Azul, que são mensagens voltadas à economia de água im-pressas nas embalagens dos produtos. “A ideia do selo é fazer com que as pessoas tenham atitude não só para economizar água como adotar outros comportamentos sustentáveis”.

Além de todas essas ações, o grupo também de-fende causas sociais. Por meio da campanha Natal Azul, a Dr. Veit Produtos ajuda crianças de comuni-dades carentes. Uma vez por ano, é realizado um evento em que elas recebem produtos de higie-ne oral, participam de brincadeiras e recebem um carinho especial. “É importante também fazer o bem. O Natal é no fim do ano, uma época corrida, mas quando passa o evento, todos ficamos leves e satisfeitos, sabendo que conseguimos ajudar as crianças”. No último ano, 1.500 crianças foram be-neficiadas. “A tendência é aumentar. A cada ano, entram mais crianças para participar”.

Dr.Veit Produtos Oral Care Rua Haddock lobo, 350-a - tijuca - CEP: 20260-142 - Rio de Janeiro - RJ drveitprodutos@drveitprodutos.com www.drveitprodutos.com.brtel.: 21-2565-8288 telefax: 21-3005-3502

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DOIS NOMES, UMA histÓRia

Quando Elmano de Moraes decidiu vender a far-mácia que possuía no bairro Riachuelo e comprar outra na zona sul, Copacabana ainda era um bair-ro pequeno e de poucas casas. Corria o ano de 1933, e, naquele instante, a história da Farmácia do Leme começava a se fundir com a da família Moraes. Elmano tinha três filhos, duas meninas e um menino. O rapaz, Elmar Paixão, seguiu os pas-sos do pai, formou-se em Farmácia e começou a ajudar nos negócios.

Em 1956, Elmano de Moraes precisou se afastar do trabalho por motivos de saúde. Elmar assumiu o controle e começou a dar um novo rumo para a Farmácia do Leme. “Os laboratórios surgiram depois da Segunda Guerra. Com isso, a Farmácia

mudou o conceito de somente fabricar remédios, para também vender produtos prontos”, conta o filho de Elmar e também um dos atuais adminis-tradores, Ricardo Valdetaro de Moraes.

A mudança no conceito não foi a única implantada por Elmar. Ricardo conta que, na época, a região da Farmácia do Leme possuía uma vida boêmia in-tensa e era frequentada por muitos artistas, o que ocasionou um novo tipo de atendimento. “Meu pai percebeu a necessidade de fazer o atendimen-to 24 horas. Deve ter sido a primeira ou segunda farmácia a fazer esse tipo de atendimento”. A Far-mácia do Leme em Copacabana não fecha nunca, está sempre de portas abertas.

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Se o conceito e o horário da Farmácia do Leme mudaram, a trajetória da família continuou a mes-ma. Entre sete irmãos, Ricardo foi o único que fez faculdade de Farmácia, assim como o pai e o avô, e começou a trabalhar na loja. “Fazia pequenas coi-sas, trabalhava na época das férias, não era uma obrigação”. Ao se formar, recebeu a ajuda de Elmar para montar um laboratório. Mas a vida interferiu e levou Ricardo a ocupar o lugar que, até então, ha-via sido do pai e do avô. “Meu pai acabou falecendo em 1977, eu e minha irmã Regina assumimos a di-reção da Farmácia.’’ Mas Ricardo e Regina não foram os únicos que trabalharam no local. No total, cinco irmãos passaram pela administração.

Nova direção, novas atitudes. Ligado em tecnolo-gia, Ricardo começou a informatizar o estabeleci-mento para enfrentar o constante crescimento da concorrência. Mais adiante, percebeu a necessida-de de expandir os negócios. “Abrimos uma loja em Nova Iguaçu, na Barra da Tijuca e até em Barra de Guaratiba”. Hoje a rede é composta por quatro lo-jas, duas na Barra da Tijuca, uma em Copacabana e uma no Leme.

Se o termo ‘‘família’’ serve para contar a história da Farmácia do Leme, serve também para definir o re-lacionamento entre clientes e funcionários. “Nosso atendimento é fidelizado, carinhoso, bem pessoal. Os funcionários são antigos, conhecem e são conhe-cidos pelos clientes”, afirma Ricardo. Assim como o atendimento, os produtos também são diferencia-dos. Sua irmã Regina ficou com a parte de perfuma-ria e produtos de beleza e estão sempre buscando atender a todos os clientes 24 horas por dia.

Por seu peso histórico e pela sua tradição, a Far-mácia do Leme marca forte presença em Copaca-bana. Foi assim no passado e é assim no presente. Atualmente, o jovem da quarta geração da família, Hugo Collares Valdetaro, criou e gerencia o site da Farmácia.

Não importa qual seja a necessidade, nem o horá-rio em que ela apareça, os clientes sabem a quem recorrer. A Farmácia do Leme está sempre de por-tas abertas para você.

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O PBM é um convênio da Farmácia do Leme com diversos laboratórios. Esse programa permite que os clientes cadastrados comprem produtos mais baratos, com descontos imperdíveis. Nesse mod-elo, os gerenciadores englobam os laboratórios, que põem os seus programas de desconto à dis-posição dos clientes. Os gerenciadores com os quais a Farmácia trabalha são: E-Pharma; TRN cen-tre; Farmácia Popular; Pharma System; Vidalinks;

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Farmácia Magistral é o único estabelecimento no país que tem licença para manipular medicamentos e fórmulas. Ela possui um laboratório para manipulação das fórmulas prescritas pelos profissionais capacitados, como médicos, dentistas e veterinários. Ela também pode comercializar medicamentos e correlatos (outros materiais necessários para cuidar da saúde). Já Drogaria é o estabelecimento que apenas comercializa medicamentos industrializados, inclusive os chamados controlados, que possuem tarja preta, e correlatos. Os remédios já chegam prontos ao local para a venda, não há manipulação.

Algumas normas são direcionadas a todas, como a presença de um farmacêutico 24 horas por dia, que pode orientar o consu-midor sobre a recomendação elaborada pelo prescritor. A orientação pode ser prestada pelo balconista da farmácia, mas sob supervisão de profissional devidamente habilitado.

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Daí em diante, a amizade entre dona Lais e a fa-mília de Elmar de Moraes, dono da Farmácia, co-meçou e se intensificou, durando até hoje. “A es-posa dele ainda mora aqui, então sempre vem me visitar”. A amizade entre elas gerou histórias para contar.

Hoje, dona Lais recebe carinho e atenção espe-ciais por parte de Ricardo Valdetaro e Regina Bianchi, os únicos irmãos que trabalham na Far-mácia.

Apesar dessa bonita amizade, dona Lais não se restringe somente à família Valdetaro. Os fun-cionários também fazem parte da história dela. “Todos me conhecem. Não tem essa de discri-

Há quem diga que a importância de uma relação não está no tempo de existência, mas sim na in-tensidade com que acontece. Isso até pode ser verdade, mas não serve para definir um relaciona-mento especial, que começou no início da década de 50 e dura até os dias de hoje. Um caso de amor e amizade entre a Farmácia do Leme e a dona Lais Cello, 88 anos.

Moradora do bairro desde 1945, ela conta que o “relacionamento” começou de forma natural, com uma pequena ajuda do acaso.

mais que cliente, UMA AMIgA DE LONgA DAtA

O bairro ainda era vazio, não ti-nha nada. A Farmácia chegou, e eu

comecei a comprar tudo lá, mes-mo quando não era aqui do lado.

Acabou que os donos vieram morar no apartamento ao lado do meu,

se tornaram meus vizinhos.

Eles procuram o melhor para mim, nunca falta nada. Costumo comprar remédios e perfumes, e

quando não tem o que preciso, eles mandam trazer.

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minação social ou racial. Vou lá para falar com todo mundo”. Mesmo com dificuldade para ca-minhar, devido a um tombo que sofreu há cinco anos, ela faz questão de descer para conversar com todos. Mas uma pessoa recebe um trata-mento especial. “A Egmar sempre me atende muito bem. Ela é atenciosa, me pergunta como eu estou”, elogia. Apesar da preferência, dona Lais garante que os funcionários são assim com todos os clientes sempre.

Quando perguntada sobre o que pensa a res-peito da Farmácia do Leme, a cliente mais anti-ga, como ela mesma se define, não pensa duas vezes para responder. “Ela é maravilhosa, uma potência. E não digo isso por ser amiga, não, é porque ela é isso tudo mesmo”. O elogio de uma amiga sempre é bem-vindo, assim como de um cliente. O de dona Laís vale por dois. E serve para mostrar que uma relação especial, sincera e duradoura é o melhor da vida.

Para a dona Lais, a Farmácia do Leme é um pedacinho da sua casa.

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A Farmácia do Leme, em Copacabana, funciona 24 horas por dia há quase meio século. De acordo com a direção da empresa, a comercialização de produtos entre 7 da noite e 1 da madrugada é expressiva e supera as vendas diurnas, entre 7 da manhã e 1 da tarde.

Isso se deve à movimentação do entorno, com teatros, restaurantes, bares. Copacabana fervilha e tem noite agitada todos os dias. Assim, é natural que o movimento na Farmácia seja intenso.

A Farmácia trabalha com 40 funcionários em quatro turnos distintos. O período mais concorrido é o no-turno, agrega 20% de adicional ao salário. Para dar mais conforto ao colaborador da Farmácia, no local há chuveiros para o grupo renovar as energias. Nas datas festivas, tais como Natal e Ano Novo, por exemplo, a empresa oferece ceia para quem está de plantão e convida as famílias para celebrar com os seus.

Esse espírito de família está presente na Farmácia do Leme desde a sua fundação. E com certeza faz a diferença para todos, inclusive para você, consumidor, que percebe essa diferença no atendimento, personalizado e tão cuidadoso.

A Farmácia trabalha com imensa variedade de produtos para dar total satisfação aos nossos clientes. São mais de 20 mil itens entre remédios e perfumaria. Se precisar, o remédio é encomendado para você.

Ao longo desses anos, quantas pessoas já não foram socorridas pela Farmácia do Leme?

De portas sempre abertas, 24 hoRas poR dia

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