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PARCERIAS DE SUCESSO As parcerias da FH assumem cada vez um papel mais estratégico Pg 14 EDIÇÃO ESPECIAL Dezembro 2014 1 # ESTRATÉGIA PARA O FUTURO Confira o que planejamos para os próximos anos Pg 04

Revista FH 15 Anos

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Edição comemorativa dos 15 anos da FH

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  • PARCERIAS DE SUCESSOAs parcerias da FH assumem cada vez

    um papel mais estratgico

    Pg 14

    fh.com.br

    EDIO ESPECIAL

    Dezembro 2014

    1#

    ESTRATGIA PARA O FUTUROConfira o que planejamos para

    os prximos anos

    Pg 04

  • EXPEDIENTE

    O ano de 2014 ficou marcado na histria da FH. No apenas por completarmos 15 anos de histria, mas tambm por uma profunda mudana de posicionamento e de estratgia no mercado. No final de 2013, ns atualizamos a nossa Misso, Viso e Valores, que agora representam o momento atual da FH e aonde queremos chegar.

    Ns realinhamos os objetivos estratgicos com a ajuda de Diretores, Gerentes e Lderes da FH. O novo posicionamento acontece combinado com uma estratgia de expanso geogrfica, que visa nos aproximar dos clientes, tanto fisicamente quanto com projetos. Afinal estamos de olho no mercado interno e no mundo.

    Ao longo da nossa histria, expandimos as sedes, atuamos em mais de 25 pases e conclumos mais de 1500 projetos. As nossas unidades de negcio: Consulting, Technology, Outsourcing e Fiscal aceleram seu crescimento, com um time de colaboradores que j passa de 450 pessoas.

    Para comemorarmos juntos este momento to especial, desenvolvemos a Revista FH 15 Anos, uma edio especial onde vamos contar para voc os passos que trilhamos, nossa viso de futuro, nosso posicionamento de mercado, as nossas unidades de negcio e as nossas sedes, alm das parcerias de sucesso e dos clientes que nos acompanharam durante esta jornada.

    Com 15 anos de mercado, a FH no para de crescer, e tem uma certeza: continuar sempre inovando, em busca da melhor soluo que agregue valor aos negcios dos clientes e vida dos colaboradores.

    Ricardo Fachin Corporate Director

    NDICEEDITORIAL 2

    HISTRIA 3

    VISO DE FUTURO 4

    MERCADO 6

    NOSSAS SEDES 9

    UNIDADES DE NEGCIO 10

    INDSTRIAS 12

    PARCEIROS E CLIENTES 14

    SUSTENTABILIDADE 16

    PAIXO PELA FH 18

    Publicao da FH em comemorao aos 15 anos de atuao de mercado.Tiragem: 1000 unidades

    Apoio:Sofia Alpendre BaldessarJuliano LabeJuliana PiazzalungaLas Knauber

    Reviso Final:Smartcom Inteligncia em Comunicao

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    EDITORIAL

  • Em 1999, os amigos e alunos recm formados em Engenharia Eltrica pela UTFPR, ento CEFET-PR, Ricardo Fachin e Fbio Hauagge, resolvem abrir uma empresa para fornecer consultoria SAP, a Fachin & Hauagge Consultoria, hoje FH.

    Entre os primeiros clientes estavam grandes empresas como a Spaipa - fabricante e distribuidor Coca-Cola no Estado do Paran, Masisa - lder na fabricao de painis de MDF e MDP e Klabin - maior produtora e exportadora do Brasil no ramo de papis para embalagens.

    Passados cinco anos e j trilhando uma histria de sucesso, a empresa abriu escritrios em Madrid, Stuttgart, So Paulo e tambm uma nova sede em Curitiba. Entre 2007 e 2008, a FH se torna parceira oficial de canais e servios SAP e em 2010 recebe a certificao Run SAP. Neste mesmo ano, a companhia comea a produzir solues prprias e alcana o nmero de 250 colaboradores.

    Histria de trabalho, paixo e conquistas

    Conhea a trajetria que trouxe a FH at o que hoje

    1999 2001 2003 2004 2007 2014

    A evoluo da marca da FH ao longo dos anos.

    Diretores da FH: Fbio Hauagge, Ricardo Fachin, Gnter Gehrke e Martin Strempfer.

    Nos anos seguintes, a FH abre escritrio no Rio Grande do Sul e conquista dois prmios: TOP 10 Ranking de Suporte no Brasil, 1 LUGAR no prmio SAP de Melhor Soluo de Cliente e 1 LUGAR no ASUG Impact Awards com o projeto MAP, realizado no Grupo Boticrio.

    Em 2011, inaugurado um novo escritrio para a sede em Curitiba. Um dos primeiros membros do time FH, Rafael Graf, que faleceu devido a um cncer, foi homenageado no espao, com a principal sala de reunies batizada em seu nome.

    Hoje, 15 anos e mais de 450 colaboradores depois, a FH realizou o primeiro case de implementao de Sybase ASE no Brasil, premiado com o primeiro lugar no ASUG Impact Awards, alm de ser a primeira parceira no Brasil a obter a certificao Run SAP Operations.

    O prximo desafio est relacionado a um forte investimento em plataformas multicanal para o comrcio, o que amplia a oferta de servios FH aos clientes de varejo, B2B e B2C.

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    HISTRIA

  • Focada no futuro, a FH redefiniu sua viso para os prximos anos. A inteno ser a opo nmero um da rea de tecnologia da informao, oferecendo produtos, servios e oportunidades que agreguem valor aos negcios dos clientes e vida dos colaboradores.

    Para tornar-se a opo nmero um, no basta batermos as nossas metas de ter mais de 100 clientes ativos e um time de mais de 450 colaboradores antes de 2015. Ns queremos atingir os nossos objetivos com flexibilidade, inovao

    e principalmente, movimentando a tecnologia.

    Todo colaborador FH incentivado com planos de carreira, bonificaes por certificaes, programas de incentivo educao, treinamentos internos e, sobretudo, com a valorizao profissional e participao em projetos importantes.

    A inovao dos prximos anos deve vir sempre alinhada s principais engrenagens do nosso sucesso, o foco no cliente, a confiana e

    respeito mtuo e a qualidade na gesto e entrega. A FH est focada no futuro, porm sem abrir mo da sua simplicidade, flexibilidade e adaptabilidade, alm de uma de suas mais marcantes qualidades: o esprito jovem.

    A FH busca estar sempre um passo frente nas ltimas novidades tecnolgicas. Para a equipe da empresa, tendncias como Digital Commerce, Mobile, Cloud e Big Data fazem parte do objetivo, pois a tecnologia est no DNA da FH.

    Confira as estratgias audaciosas para os prximos anos

    A estratgia da FH para o futuro

    A inteno atingir os objetivos com flexibilidade, inovao e, principalmente, movimentando a tecnologia

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    VISO DE FUTURO

  • Pases de Atuao

    Clientes Ativos100

    $$$Milhes de Faturamento

    90

    $$$ MILHES DE FATURAMENTOde 200.000.000,00

    Colaboradores450

    Colaboradoresde900

    +ESCRITRIOS

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    O objetivo de crescimento da FH tambm geogrfico: em 2017, a empresa busca estar com mais quatro escritrios

    A FH pretende ir longe, ampliando os negcios internacionais em cerca de 30%, de olho em mercados como os Estados Unidos onde j prospecta negcios e clientes. Operaes como compras e fuses tambm fomentaro o

    crescimento projetado para os prximos anos.

    Em 2015, a FH planeja lanar quatro novos produtos, trs globais e um para o mercado interno, que surgem da rea de pesquisa

    Em uma projeo arrojada e otimista, a FH objetiva atingir a marca de 900 colaboradores e mais de R$200 milhes de faturamento em 2017. E para atingir esta meta, a companhia foca em dos seus principais alicerces: o capital humano.

    O objetivo de crescimento da FH tambm geogrfico: em 2017, a empresa busca estar com mais quatro escritrios em funcionamento, alm dos quatro que j operam no Brasil e dois na Europa. Esta meta de crescimento possibilitar explorar oportunidades de negcio em novas regies e outros pases.

    E o ano de 2014 j foi concludo confirmando o otimismo das projees: A FH fechou o ano com mais de 1500 projetos realizados em mais de 25 pases. E o faturamento atingiu nmero recorde: R$ 90 milhes, 33% maior do que no ano anterior.

    e desenvolvimento, que recebe uma boa fatia de investimento da companhia. No passado, a rea deu origem Soluo Fiscal GUEPARDO, que hoje apura as obrigaes fiscais de 3% do PIB do Brasil.

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  • Para construir fronteiras que diferenciassem a FH da concorrncia, foi necessrio identificar oportunidades atraentes e de sucesso. A FH focou em setores de atuao nos quais j possua expertise, definindo assim as suas principais indstrias de atuao: manufatura, agronegcio, varejo, e recentemente fashion farmaqumica, financeiro e utilities.

    O conhecimento de mercado adquirido nestes 15 anos permitiu FH configurar solues de TI definitivas para as empresas. A abertura de novos mercados e o crescimento exponencial das indstrias de atuao demandam uma gesto de TI capaz de suportar a modernizao das operaes.

    A competitividade das empresas est diretamente ligada importncia dada ao estabelecimento das estratgias do negcio.

    Viso de mercado da FHO posicionamento estratgico da FH frente ao mercado definiu a tnica de seus servios prestados e sua atuao

    Apesar do foco de atuao nessas indstrias, a FH capaz de atender qualquer tipo de negcio, e se adapta com flexibilidade em busca da melhor soluo. Assim surgiu a experincia em implementar solues sob medida para diversos segmentos e indstrias.

    O conhecimento de mercado adquirido nestes 15 anos permitiu FH configurar solues de TI definitivas para as empresas

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    MERCADO

  • As novas unidades de negcio

    ...a FH capaz de atender qualquer tipo de negcio, e se adapta com flexibilidade em busca da melhor soluo

    Amrica do Sul: Argentina, Bolvia, Paraguai, Uruguai, Chile e Brasil.

    Amrica do Norte: Mxico e EUA.Amrica Central: Costa Rica.

    Europa: Espanha, Holanda, Sua, Alemanha, Frana, Itlia, Hungria, Eslovquia, Crocia, Inglaterra, Irlanda e Turquia.

    Oriente: China, Indonsia, Tailndia, Cingapura e Vietn.

    A importncia dos servios que a FH presta com foco na evoluo das empresas o principal eixo que define o seu posicionamento de mercado.

    Por exemplo, a experincia da FH em projetos fiscais com a Soluo Fiscal GUEPARDO e com solues em tecnologia de outras frentes no SAP, como Microsoft, IBM e hybris, impulsionaram a criao de novas unidades de negcio que tambm impactaram no posicionamento de mercado da FH.

    A companhia no mais apenas uma consultoria SAP, mas tambm uma expert em consultoria de projetos

    fiscais, referncia nacional em outsourcing e expoente na tecnologia em diversas frentes.

    A evoluo de uma grande empresa e a sua capacidade de competir residem, principalmente, na flexibilidade com que o negcio pensado e repensado na busca contnua de solues especficas.

    A FH entende que a grande diferena entre as empresas que alcanam sucesso e as que fracassam no est apenas na maneira com que lidam com cenrios favorveis, mas principalmente em como reagem s diversidades.

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  • CURITIBABero da FH, a sede de Curitiba a matriz da empresa. Grande parte do backoffice desenvolve suas atividades no prdio situado na Rua Visconde de Ncar, corao da capital paranaense, assim como as operaes de suporte e equipes GUEPARDO. Hoje, a perspectiva reforar a parceria com os clientes estratgicos da base, aumentar o nmero de implementaes na regio e diversificar a atuao nas solues SAP e em novos segmentos de mercado.

    MADRIDEm 2005, trs anos aps o primeiro projeto internacional, a FH tambm abriu sua sede espanhola, devido ao crescimento do nmero de projetos na Europa. Assim, os consultores tinham uma sede fsica de suporte. Atualmente, a FH Madrid tem realizado vrios rollouts e est com novas propostas de projeto na rea de telefonia.

    PORTO ALEGREPara se aproximar mais do universo SAP, a FH abriu uma unidade em So Leopoldo-RS, em 2009, a mesma cidade do SAP Labs. Quatro anos depois, a sede gacha foi transferida para a capital, Porto Alegre, onde a maior parte dos clientes FH se encontra. Agora, o objetivo da unidade crescer mais de 35% anualmente.

    A FH criou sedes em pontos estratgicos para estar cada vez mais prxima de seus clientes e atend-los de maneira eficaz e sustentvel

    Nossa casa: conhea as sedes da FH

    SO PAULOEm 2005, a FH abriu as portas de sua sede paulistana para dar suporte aos projetos da base e consultores. Seis anos depois, o grande nmero de projetos demandou a criao de uma base com executivos, diretores e gerentes. Hoje, esta unidade continua a crescer e a angariar cada vez mais projetos Brasil afora. Para ter uma dimenso do crescimento, apenas em 2014, a FH de So Paulo aumentou seu nmero de consultores em mais de 110%.

    STUTTGARTNo mesmo ano de 2005, a FH iniciou suas atividades na Alemanha. Com o crescimento constante de projetos no pas, a FH viu a oportunidade de montar um escritrio em Stuttgart. Hoje, a unidade est com oportunidades em clientes que contrataram rollouts para suas bases brasileiras, ou que esto entrando pela primeira vez no Brasil.

    JOINVILLEPara atender ao nmero crescente de clientes em Santa Catarina, a FH definiu como uma das estratgias de 2014 a criao da sede fsica em Joinville, plo industrial catarinense. Com mais essa base no sul brasileiro, a FH, que j se consolidou no norte de Santa Catarina, no Vale do Itaja e na regio de Videira, agora cresce para o litoral leste e a regio sul do estado.

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    NOSSAS SEDES

  • Consulting Expertise para impulsionar negcios e agregar valor

    OutsourcingMetodologia eficiente que simplifica a operao de TI

    Viso empreendedora, competncia e inovao. Essas so as palavras que caracterizam a FH. Com 15 anos de mercado, a FH nasceu como uma consultoria de solues SAP.

    Assim, a primeira unidade de servios a nascer na FH foi o Consulting.

    Regida sob rigorosas metodologias, a unidade responsvel pela implementao, alocao de consultores, arquitetura das melhores solues para os clientes e pela gesto de riscos, por meio de monitoramento e identificao.

    Alm dos consultores treinados e altamente capacitados, o Consulting tem a sua base tcnica firmada no Solution Team FH. Composta por colaboradores altamentes capacitados e experincia em diversas reas, a equipe de Solution Team tambm apoia a rea comercial da FH.

    Unidade de servio de suporte da FH, o Outsourcing deu seus primeiros passos, em 2007, com a fbrica de software. Alguns projetos internacionais demandavam o desenvolvimento de solues especficas, e, para economizar recursos e diminuir a pegada de CO

    2 da empresa, a FH realizava o servio

    remotamente.

    Para dar suporte aos clientes aps a implantao do SAP ECC, a FH criou o servio de Service Desk: AMS suite. Em pouco tempo, a FH comeou a oferecer garantias aos projetos de escopo fechado, e a Unidade de Outsourcing a responsvel por oferecer e gerir este servio.

    Atualmente, o Outsourcing oferece suporte a todos os produtos e servios da FH, mantendo-se em evoluo constante com o mercado e atendendo, cada vez mais, novos segmentos.

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    UNIDADES DE NEGCIO

  • FiscalExpertise na implementao e realizao de projetos na rea fiscal

    Technology Transcendncia digital que acompanha a velocidade do mercado

    Aps 10 anos de projetos de consultoria na rea fiscal, a FH percebeu carncias nas solues fiscais utilizadas por seus clientes. Em 2009, surgiu a ideia de criar uma soluo fiscal prpria da FH.

    Srgio Oliveira, Gerente de Pesquisa e Desenvolvimento da FH, assumiu o desafio de desenvolver a soluo e o incio do projeto se deu com a criao de uma agenda fiscal.

    O produto recebeu o nome GUEPARDO e foi lanado no SAP Frum de 2010. A Companhia Providncia, atual PGI, foi o primeiro cliente da soluo.

    Em 2011, o GUEPARDO se tornou a primeira soluo fiscal brasileira certificada pela SAP. Todo ano, dezenas de consultores so integrados ao time para atender aos novos projetos e o produto impulsionou o surgimento de uma nova Unidade de Negcios na FH: a Fiscal.

    Em 2013, surgiu uma nova Unidade de Negcios, de olho nas tendncias do mercado de tecnologia, como big data, mobile e omnichannel: a Unidade de Technology.

    Criada para atender as demandas tecnolgicas no SAP do segmento corporativo, com foco na superao das expectativas e na transcendncia digital, a Unidade impulsionou ainda mais os planos de crescimento da FH.

    A diviso atua no desenvolvimento de aplicaes e solues, gerenciamento de infraestrutura e fbrica de testes, alm de possuir foco no mercado de solues Microsoft, IBM e na recente aquisio da SAP, hybris, plataforma de comrcio unificada e desenvolvida em Java.

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  • solues implementadas pela FH levam a ganhos de produtividade e tornam a TI um diferencial para este setor.

    O mercado de varejo tem sido transformado rapidamente por consumidores cada vez mais seletivos e concorrncia acirrada. Para acompanhar essa dinmica, varejistas de todos os portes

    AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA

    A FH possui o know-how para fomentar o crescimento das empresas, independente do segmento em que atuam. Entretanto, destacamos de forma diferenciada a nossa expertise em alguns segmentos empresariais onde possumos maior volume de negcios e conhecimento detalhado de processos, solues e especificidades, que so as indstrias de manufatura, varejo, agronegcio, fashion, financeiro, farmaqumica e utilities.

    Na manufatura, a complexidade das redes de negcios, altamente distribudas e em constante transformao, cria um ambiente

    A partir de sua experincia com implementaes SAP em grandes empresas, a FH criou cada vez mais expertise em necessidades de negcio especficas

    desafiador para os produtores. No basta produzir, preciso ir alm, antever cenrios e elaborar respostas imediatas a possveis inconformidades. Tudo isso possvel com as solues implementadas pela FH.

    J no setor de agronegcio, a abertura de novos mercados e o crescimento exponencial do setor brasileiro demandam uma gesto de TI capaz de suportar a modernizao das operaes. To importante quanto o acompanhamento de cotaes o controle sobre insumos, produo, processamento e distribuio, ciclos vitais para a agroindstria. As

    A FH possui o know-how para fomentar o crescimento das empresas

    Os nossos segmentos de atuao

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    INDSTRIAS

  • AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA UTILITIES VAREJO FINANCEIRO FASHION AGROINDSTRIA MANUFATURA

    precisam tomar decises com agilidade. Os subsdios que estas empresas necessitam para agir com preciso so oferecidos pelas solues da FH.

    O setor financeiro um dos que mais investem em tecnologia da informao no pas. Impulsionado pelo crescimento dos meios eletrnicos, o setor exige uma gesto tecnolgica capaz de suportar a crescente quantidade de dados e informaes que so armazenados e aumentar a eficincia das transaes.

    Uma das indstrias de importncia estratgica para um pas, o setor de utilities, que engloba as empresas estatais e mistas que fornecem servios de energia, gs,

    saneamento, telecomunicao, entre outros, tambm est nas indstrias de foco da FH. Com a crescente inovao de tecnologias, o surgimento de energias renovveis est transformando o setor, exigindo que os investimentos em tecnologia sigam essa tendncia.

    Acompanhando o crescimento da indstria de moda no Brasil, a FH possui experincia na implementao de solues para esta indstria, com o objetivo de atender singularidade deste segmento que tende a ser cada vez mais verticalizado. Adotar um sistema para otimizar a cadeia de suprimentos deste setor uma vantagem competitiva extremamente vantajosa.

    A FH atende a estas verticais de negcio com implementaes SAP, Microsoft, IBM, com outsourcing e tambm com consultoria de processos de negcio e projetos fiscais.

    O setor financeiro um dos que mais investem em tecnologia da informao no pas

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  • Um dos maiores desafios da FH foi selecionar seus parceiros de maneira estratgica, pois um fator diretamente ligado ao sucesso e sustentabilidade da empresa. Assim como a FH busca parceiros estratgicos para ter sucesso, os clientes da empresa tambm procuram tal credibilidade.

    Confiana a palavra chave. Como em qualquer relacionamento, ela a principal engrenagem do sucesso. Qualquer relao com a FH est sempre galgada no apenas na confiana, mas tambm no respeito mtuo e na empatia.

    A FH trabalha com seus clientes sempre em busca de solues que se encaixem em seus problemas e superem expectativas. Acredita-se que importante

    gerar credibilidade para que grandes empresas busquem a FH e possam tambm impactar os parceiros.

    Uma parceria antiga e de relevncia, com a SAP, desde 2007, contribuiu muito com o posicionamento de mercado e as estratgias da FH. Empenhada em proporcionar valor aos seus clientes, a FH uniu suas capacidades e suas experincias com a SAP para oferecer servios de alto nvel, dentro de rigorosos padres ticos, profissionais e tcnicos.

    Ampliando o leque de ofertas, as parcerias para implementao de solues IBM e Microsoft trazem aos clientes FH a solidez e credibilidade das melhores solues em tecnologia da atualidade.

    Com um mercado cada vez mais competitivo e clientes cada vez mais exigentes, as parcerias da FH tm cada vez mais um papel estratgico

    A FH e suas parcerias estratgicasRicardo Fachin e Luiz Srgio Santos, Diretor de TI da Granol

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    SUCESSO: PARCEIROS E CLIENTES

  • Recentemente, o sucesso da Soluo Fiscal GUEPARDO trouxe para a FH parcerias para a comercializao de licenas e implementao, com a Vert e a Lift Consultoria.

    A mais recente parceria, selada com a hybris, uma companhia SAP focada em solues para o comrcio multicanal, engloba servios de implementao e consultoria de seus pacotes de software de comrcio. O foco desta unio investir fortemente na equipe interna, para desenvolver projetos com clientes novos e atuais, para implementar as plataformas de comrcio omnichannel hybris.

    A FH trabalha com seus clientes sempre em busca de solues que se encaixem em seus problemas e superem expectativas

    Veja o que nossos clientes e parceiros tm a dizer sobre ns:

    SAPA FH demonstrou sua capacidade para enfrentar as necessidades de mercado para Run SAP e Application Lifecycle Management (ALM). Para alcanar a recertificao Run SAP a FH incrementou a sua metodologia para alinhar com estratgia SAP para ALM e desenvolveu sua oferta de SAP Solution Manager para oferecer maior valor aos clientes SAP.Anja-Christina Bruehling, Vice Presidente SAP AG Active Global Support.

    Grupo BoticrioAtualmente, sem dvida nenhuma, a FH o principal parceiro para solues SAP do Grupo Boticrio.Henrique Adamczyk,Diretor de Desenvolvimento e Transformao Organizacional - Grupo Boticrio.

    OurofinoBuscamos um parceiro que estabelecesse uma relao de longo prazo com a Ourofino. Vimos na FH qualidades e competncia que exigimos nesta relao, comprovada em contato com clientes-referncia.Luciano Barros, Diretor de TI da Ourofino.

    PGIA adoo do GUEPARDO na PGI (Cia. Providncia) agilizou todo o processo de apurao dos tributos, centralizando tudo no SAP, alm de nos dar controle e uma viso detalhada das entregas atravs de sua agenda e do monitor fiscal. Ricardo Lopes,Gerente de TI da PGI.

    Luciano Barros, Diretor de Ti da Ourofino Agronegcio e Juliano Ribeiro, Gerente da Unidade de So Paulo da FH, recebem o Prmio Asug Impact Awards 2014

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  • Responsabilidade social e ambiental

    Consciente do seu papel na sociedade, a FH se compromete com iniciativas das reas ambiental e socialA FH est de olho no mundo e busca no apenas ter atuao global, mas tambm fazer parte de uma economia mais eficiente, com servios e produtos melhores, gerando empregos e sendo um agente da mudana no planeta. Para tal, a FH assume compromissos sociais e ambientais.

    A preocupao com a sustentabilidade um fator considerado estratgico para o crescimento da FH, em suas trs vertentes: responsabilidade ambiental, social e econmica. Para a FH, trabalhar em prol da sustentabilidade ter conscincia do seu papel na sociedade.

    Responsabilidade Ambiental

    Desde 2010, a FH assumiu o compromisso de reduzir a emisso de CO

    2 (dixido de carbono) em 15% da

    mdia anual por colaborador. As fontes de emisso da empresa so em sua maioria com deslocamentos areos, rodovirios e instalaes.

    Para a reduo de emisso de CO2 com deslocamentos

    areos, a FH investe na simplificao da logstica, com a criao de sedes em reas estratgicas de negcios, como So Paulo SP, Joinville SC e Porto Alegre RS. A diminuio das emisses com deslocamentos rodovirios acontece com o incentivo carona solidria, e outras medidas de reduo que incluem o incentivo

    ao uso de bicicletas, com chuveiros nos escritrios e subsdio a bicicletrios, alm da substituio das estaes de trabalho com computadores desktop por notebooks para todos os colaboradores, diminuindo o gasto de energia.

    Atendimento remoto, reunies por telefone, envio online de documentos para a reduo do consumo de papis, uso exclusivo de louas como canecas e copos de vidro para evitar o uso de copos plsticos e outras ideias inovadoras para solues sustentveis so aes permanentes na FH.

    Responsabilidade Social

    O eixo social incentivado na FH com aes sociais que envolvem todos os colaboradores, como o Natal Solidrio, em que os colaboradores adotam instituies para oferecer um natal melhor a famlias carentes, e o programa Seleo Gols Pela Vida, do Hospital Pequeno Prncipe. O programa do maior hospital peditrico do Brasil tem parceria com a FH h mais de 5 anos. As empresas parceiras oferecem apoio financeiro para novas pesquisas cientficas e tratamentos mdicos.

    Em 2007, a FH aderiu ao Pacto Global, seguindo princpios de Direitos Humanos, Direitos do Trabalho, Princpios de Proteo Ambiental e Princpios contra a Corrupo.

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    SUSTENTABILIDADE

  • Investir na capacitao de sua equipe uma das principais filosofias de gesto da FH. Afinal, um colaborador habilitado e atualizado, alm de gerar melhor resultado para a empresa, tambm se torna um profissional mais motivado.

    A FH apoia seu time, com a possibilidade de participao em

    cursos e treinamentos, atravs da disponibilizao de recursos para serem utilizados em certificaes. Muitos dos colaboradores FH que investiram em seu plano de carreira e utilizaram o benefcio, evoluram e nos enchem de orgulho. H aqueles que iniciaram na FH como estagirios e hoje se consagram como lderes ou gerentes de unidades.

    A FH uma empresa que busca desenvolver talentos e crescer junto com seu time.

    Workshop SAP NetWeaver - 2007

    Workshop SAP NetWeaver - 2007

    Academia GUEPARDO - 2014Academia GUEPARDO - 2014

    A FH valoriza e apoia o aprimoramento intelectual e esportivo de seus colaboradores

    Investir na sade fsica e mental da equipe: um dos segredos da FH

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    PAIXO PELA FH

  • Uma mente s tambm depende de um corpo so. Com essa filosofia, a FH incentiva a prtica de esportes com a equipe REDs, composta por colaboradores que promovem aes esportivas, desde iniciantes at profissionais.

    A FH acredita que apoiar a participao em provas esportivas colabora com a compreenso de competitividade no mercado de trabalho. Alm do mais, o surgimento de equipes para treinos e a prtica de esportes tornam o ambiente de trabalho amigvel, colaborativo e produtivo. Uma pesquisa interna revelou que os esportes mais praticados pelos nossos atletas so corrida, ciclismo, academia, futebol e tnis.

    A FH desenvolve talentos e cresce junto com seu time. Forte incentivo de colaborao e troca, lderes

    Esporte para corpo e mente

    Eu comecei a praticar tnis em meados de 2013, por influncia das pessoas prximas na FH. Em toda minha vida, nunca tive hbito de praticar nenhum esporte ou atividade fsica de qualquer natureza. Procurei o esporte como meio de ter uma vida mais saudvel e um estilo de vida mais sustentvel. Ao final de 2013, participei de um torneio da academia onde pratico Tnis, e obtive o terceiro lugar da categoria. Ento, o esporte, alm do benefcio para sade, tambm um meio de rever conceitos de vida, como disciplina e vontade de vencer.

    Rodrigo Kruger, Gerente de Consulting Services

    que confiam em suas equipes, e a possibilidade de crescimento na carreira e na rea pessoal so diferenciais que tornam os colaboradores FH apaixonados pela empresa.

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  • PARCERIAS DE SUCESSOAs parcerias da FH assumem cada vez

    um papel mais estratgico

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    fh.com.br

    EDIO ESPECIAL

    Dezembro 2014

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    ESTRATGIA PARA O FUTUROConfira o que planejamos para

    os prximos anos

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