Revista INCOM SETEMBRO OUTUBRO

REPENSANDO

1.74.18.3770-4/2005-DR/SPIAssociação Comercial

e Industrial de Taubaté

IMPRESSO ESPECIAL

CORREIOS

SETEMBRO/OUTUBRO 2012 - ANO 1 NÚMERO 05 REVISTA

Digital

Aqui, associado tem desconto

Conheça todos os produtos disponíveis e compre agoramesmo seu e-CNPJ ou e-CPF. Esteja preparado para todas as

DESCONTO!

acesse www.taubate.com.br/acit

Praça Monsenhor Silva Barros, 57 – Centro – Taubaté/SP [email protected]

Garanta já esta facilidade.Informações: (12) 2125.8201

EXPE

DIEN

TE

Se preocupar com o bem estar de todos, principalmente com o dos quais convivemos, é uma

filosofia há muito tempo praticada pelos mais sábios. Felizmente, essa filosofia não se restringe mais aos grandes pensadores ou a algumas pessoas solidárias. No decorrer da última década, as empresas e instituições estão percebendo seu papel como instrumentos de desenvolvimento do meio social em que estão inseridas. Ser bom, pessoalmente ou profissionalmente, é fazer o bem. Nesse contexto, esta edição da Revista IMCOM traz em suas páginas duas das ações realizadas pela Associação Comercial e Industrial de Taubaté – ACIT, que entende bem seu papel como agente do desenvolvimento da sociedade taubateana, visando a melhoria da qualidade de vida da população.

Revista INCOM é uma publicação bimestral dirigida aos empresários e associados à ACIT.

PresidenteSandra Teixeira - [email protected]

Jornalistas ResponsáveisGabriela Marins - Mtb/SP 65967 [email protected] Funchal - Mtb/SP 65966 [email protected]

Projeto Gráfico e DiagramaçãoGustavo Cabral - [email protected]

RevisãoTalita Marques - [email protected]

FinalizaçãoPedro Funchal - [email protected]

ConvêniosRenata Alegre - [email protected]

Tiragem5 mil exemplares

ImpressãoResolução Gráfica

Para dúvidas, sugestões e elogios: [email protected] opiniões expressas na revistas são de total responsabilidade de seus autores e não refletem, necessariamente, o ponto de vista dos editores.

Associação Comercial e Industrial de TaubatéPraça Monsenhor Silva Barros, 57 – Centro – Taubaté/SP Tel: (12) 2125.8201 Fax: (12) 2125.8204 E-mail: [email protected]

www.taubate.com.br/acit

Bem-Vindo

EDITORIAL

Uma delas é o evento Repensando Taubaté 2, que firmou acordo com os candidatos ao cargo de prefeito da cidade, para que o próximo mandato administrativo mantenha um sistema de gestão participativa, escutando e atendendo os interesses das instituições representativas da população de Taubaté.A outra ação é o lançamento da campanha Taubaté Pelo Atendimento, que visa a capacitação dos empresários e funcionários do comércio taubateano para a uniformidade na excelência do atendimento na cidade. Um comércio que atende bem, vende bem.Por fim, a Revista INCOM traz em sua matéria central um assunto bastante atual e de interesse da nova geração de empreendedores: as franquias.

Aproveite a leitura!

03INCOM INDÚSTRIA&COMÉRCIO

Página 10 e 11Destaque Empresarial

Página 12 e 13 Franquias

Página 14 e 15Repensando Taubaté II

Página 18 e 19Seguro Desemprego

Página 22 e 23Convênios

PÁGINA 08

PÁGINA 20

PÁGINA 06 E 07

PÁGINA 16

SUMÁRIO

Palavra da Presidente

por Sandra

Além de uma oportunidade de galgar patamares mais altos na

vida profissional, o empreendedorismo tem se mostrado uma boa alternativa, em um momento onde a crise econômica mundial exige criatividade

no dinamismo do mercado para aqueles que perderam o emprego ou que pretendem complementar a renda familiar de alguma forma. Porém, como em qualquer nova empreitada, é preciso ter cuidado e realizar um planejamento consciente durante a definição dos caminhos a seguir. Atenção aos detalhes do negócio que pretende-se abrir pode ser a diferença entre tornar-se um empreendedor de sucesso ou mais uma entre as mais de 70% das empresas que fecham antes dos 5 anos de funcionamento.

Atualmente, uma boa alternativa pode ser o sistema de franchising, que oferece modelos pré-estabelecidos de negócios e até mesmo produtos conhecidos do público consumidor. Entretanto, como em outros empreendimentos, é preciso cuidado e planejamento. Buscar saber se aquele produto ou serviço se enquadra no perfil da sua cidade e se existe demanda para o que será oferecido. Fazendo o dever de casa, abrir o próprio negócio pode ser a oportunidade que você esperava para mudar de vida.

04 INDÚSTRIA&COMÉRCIO INCOM

EVENTOS

Na noite do dia 13 de setembro, a Associação Comercial e Industrial de Taubaté (ACIT), com o apoio do SICREDI e do Jornal O Vale, realizou o lançamento histórico de três livros de autores da cidade: “Félix Guisard – Olhando para o passado” de Maria Cecília Guisard Audrá, “A História do Esporte Clube Taubaté” de Horton Sidney Cunha e “Panathlon Club Taubaté” de Lamarque Monteiro. O evento “Resgate Histórico, Esportivo e Social de Taubaté” reuniu mais de 150 pessoas, no salão nobre do Taubaté Country Club, entre elas, importantes nomes da sociedade taubatena, autoridades locais, além da imprensa. “O lançamento dos livros é de grande importância para o resgate de eventos históricos de Taubaté, além de incentivar a cultura local”, afirmou a presidente da Associação, Sandra Teixeira. Confira as fotos do evento:


COMÉRCIO

“Bom dia! Posso ajudá-lo?” Tão antigo quando o próprio comércio, o atendimento se mantém, acima de qualquer outro artifício mercadológico, como o principal meio de conquistar e manter os clientes. Segundo uma pesquisa recente da Fundação Getúlio Vargas (FGV), 69% da perda de clientela é causada pelo mau atendimento prestado pela empresa. Sabendo disso, a Associação Comercial e Industrial de Taubaté – ACIT – convoca o comércio da cidade para uma mobilização coletiva em prol da excelência no atendimento. Está lançada a campanha Taubaté Pelo Atendimento.

Para iniciar a série de atividades que serão promovidas na

cidade visando a capacitação dos comerciantes e seus

funcionários, a Revista INCOM acompanhou a palestra do consultor de qualidade do

Sebrae, Gilson Santo Inácio Ribeiro, sobre Qualidade Eficaz

no Atendimento, e separou algumas instruções de como

melhorar a qualidade no atendimento aos clientes.

O QUE É ATENDIMENTO

Mais do que muitos pensam, o atendimento não se restringe apenas ao momento da compra. A excelência no atendimento deve abranger tudo o que tange o relacionamento com o cliente, antes, durante e depois da venda. O atendimento está ligado a todos os processos empresariais com os quais o cliente tem contato, do “bom dia” aos tramites durante a troca de um produto.Para que o cliente esteja plenamente satisfeito é imprescindível que todos esses processos sejam eficientes, cordiais e claros. A incerteza e a desinformação podem vir a causar sérios transtornos para um cliente com expectativa de algo que não é oferecido pela empresa, seja na área de produto ou serviço.

O FOCO

Não basta apenas agradar o cliente, tratando-o bem quando ele visita a loja. Com uma população consumidora cada vez mais exigente e instruída de seus direitos, é necessário colocar realmente o interesse do cliente em primeiro plano - manter o cliente em foco.Para isso é preciso, acima de tudo, escutar. Entender a necessidade de quem procura os serviços da empresa e depois tentar, efetivamente, atendê-la. Escute, não interrompa. Resolva os problemas, não oculte-os ou negue-os.Só prometa o que possa cumprir,

O CLIENTE é o foco


estipule prazos de retorno e obedeça-os. Retorne no prazo mesmo que não tenha uma solução para a questão do cliente e, caso seja necessário, peça mais tempo.O cliente pode até não ter recebido o produto ou serviço que esperava em um primeiro momento, mas se o acompanhamento do problema levantado pelo cliente for claro, honesto e eficiente, ele dificilmente se sentirá insatisfeito.

BARREIRAS

Segundo o especialista do Sebrae, existem alguns fatores que podem vir a se tornar uma barreira entre o cliente e a empresa, atrapalhando

a comunicação e o atendimento eficaz. Esses fatores podem ser divididos em três áreas:

- Física: ruídos desnecessários, barulho, luminosidade incompatível com a intenção do ambiente, cheiro desagradável, temperatura (muito calor ou muito frio).- Pessoal: criar pré-conceitos baseados na imagem do cliente.- Semântica: uso incorreto da linguagem.

A presença desses fatores no cotidiano de uma empresa pode minar os esforços para criar uma boa comunicação com o cliente

INCOM INDÚSTRIA&COMÉRCIO

07

Palestra ACIT e Max CursosPreparatórioss ssssss ss ssssss ss ssssssssssssssss ss ss ssssssss ssssssss ssssssssssssss sssss ssss ssssssss

Palestra ACIT e SEBRAEEE E EssEE E Esssssssssss Essspssssssssss ss ss ssssssss ssssssss Kssssssssssssss sssssssss sEEEsEEssssstõsss (Ks) sKsK-ssss

Palestra ACIT e Volpe Consults sssssss ssssts sss sss sss ssssssssttsssssss ss ss ssssssss ssssssss sssEssssssssssss sssssss ssspss Jsssss

Palestra ACIT e SEED Soluções Empresariaissssssss ss sssssss E stts sssssssssss ssss sssssssttssssss ss ss ssssssss ssssssss sssssssssssssssss Ksssss ssosssss

Palestra ACIT e IDANKKssKssss ssssssssssss ss ss ssssssss ssssssss KKsssssssssssssss sssss sssssss

Palestra ACIT e Volpe Consultsssssssssss ss sssssssssssss Es ss sssssss ssssssss sssEssssssssssss sssssss ssspss Jsssss

Palestra ACIT e SEBRAEEssssss ssssssssss sssss ssss E ssssssssssstts ssss sssssssstts s ssssssssssss Es ss sssssss ssssssss Kssssssssssssss sssssssss sEEEsE

Palestra ACIT e IDANKKssKssKssss ss sssssssssssssssssss Es ss sssssss ssssssss ssssssssssssssss sssss sssssss

Palestra ACIT e SEBRAEsssss ss sssKsssssssss Es ss sssssss ssssssss Kssssssssssssss sssssssss sEEEsE

PPalestra ACIT e Wiseups sssssssss ss ssssssssssssssss KE ss sssssss ssssssss ssssssssssssssss Essssss sspssssss

Palestra ACIT e SEBRAEsssssss sss s ssssssssEsssssssss KK ss sssssss ssssssss Ksssssssssssssss sssssssss sEEEsE

Palestra ACIT e Max Cursos Preparatórioss ssssss ss ssssss ss ssssssssssssssss Ks ss sssssss ssssssss ssssssssssssss sssss ssss ssssssss

Palestra ACIT e SEBRAEsssssssssssssstts sssss ss ssssssssssssssss Ks ss sssssss ssssssss Kssssssssssssss sssssssss sEEEsE

Palestra ACIT e SEBRAEEsssssssssss s ssssttssssss Ks ss sssssss ssssssss Kssssssssssssss sssssssss sEEEsE

Palestra ACIT e Volpe Consulttsssts ss sssssssssssss ss ss sssssss ssssssss sssEssssssssssss Esss sssssss ssspss

Palestra ACIT e Alps Idiomassssss ss ssps ssssssssssssssss ss ss sssssss ssssssss Kssssssssssssss ssssssss sssss

Palestra ACIT e IDANKKssKsspstts - sssssssssss oss sssss ssssssssssssss ss ss sssssss ssssssss ssssssssssssssss sssss sssssss / Vsssssss Vssss

Palestra ACIT e EI GerenciamentoKsssssss ss ossssssss ss sssKsssssss ss ossssssss ss sss ssssssssssssssss ss ss sssssss ssssssss Kssssssssssssssss Vsss sssss ss sssss sssss

Palestra ACIT e SEBRAEEssssssss s sssssspssssssssss ss ss sssssss ssssssss Ksssssssssssssss sssssssss sEEEsE

SETEMBRO

OUTUBRO

ss ssssss ssssssssssssts sss ssssssssssss s sssssssstts ss ssssssss oss ssssssssss sss s sssssstts ss sssssss, s ssflsxts ssssss sssss s sssssssssss ss ssss ssssssss s s sssssjssssss ss stõss oss ssssssssssss ssssssssss ssssspss ss sssssstts sss ssssssss.

E-sssss [email protected]: www.taubate.com.br/acit

SAIBA MAIS 2125.8208

TAUBATÉpelo atendimento

CAPACITAÇÃO


Há mais de 20 anos como empresário, Renato Ayello tem sua trajetória marcada por desafios e conquistas. Formado em Publicidade e Propaganda, o taubateano de coração deu início à vida profissional nas ondas do sistema radiofônico da cidade. Trabalhou na Rádio Cultura adquirindo experiência na área, o que lhe fez receber o convite para trabalhar de auxiliar na instalação da Rádio Difusora, em Taubaté. Ayello aceitou o desafio e os estúdios da rádio se tornaram sua segunda casa.

DESTAQUE EMPRESARIAL

RENATO AYELLO: da longa trajetória ao foco nos negócios


Depois de alguns anos no meio radiofônico, Renato sentiu a necessidade de exercer sua profissão de formação. Com esse desejo, decidiu ir para São Paulo e ingressa em uma agência de publicidade e propaganda no cargo de diretor de arte.

Porém, sua vasta experiência em rádio já havia se espalhado e, após alguns meses vivendo em São Paulo, o empresário recebeu o convite para realizar a implantação da Rádio Costa Azul FM, em Angra dos Reis. Ele seria o responsável por toda a estruturação, desde a escolha do prédio até a técnica da rádio. Mais uma vez aceitou o desafio. Para fechar sua trajetória em rádios, o publicitário trabalhou na Itaipu FM. “O rádio fez parte da minha vida, foi uma grande paixão. Mas sentia que precisava explorar novas áreas, meu lado como empresário precisava aparecer”, conta.

Novos horizontes

Em 1986, Renato decide retomar o foco para a área publicitária e, em sociedade com o arquiteto Manoel Carlos Carvalho, dá o seu primeiro passo como empresário, fundando na cidade de Taubaté a agência de publicidade Publicarte.Ayello se manteve à frente da agência por dois anos.

Não se iludir com a cobrança do crescimento, calcular com precisão

os custos e investir na capacitação da equipe, pois é ela a alma da empresa.

Em 1988, o comércio entra em sua trajetória para nunca mais sair. Nesse mesmo ano, abre a sua primeira loja, a Raio Z. “Sempre estive próximo do comércio. Minha mãe foi empresária por anos, proprietária de uma boutique renomada da cidade”, lembra Renato.

Já com essa referência e com o passar dos anos, Ayello investiu em diversos ramos - do vestuário à ótica - atingindo um total de 40 funcionários em suas diversas lojas espalhadas pela região.No decorrer da sua caminhada, aprendeu que ter foco no negócio é primordial: “uma pesquisa realizada nos EUA apontou que 95% dos varejistas possuem apenas um negócio, o que os torna mais fortalecidos. É baseado nesse resultado que mantenho o meu trabalho, buscando crescer no meu próprio negócio”.

Hoje, Renato possui duas lojas Raio Z, sendo uma delas localizada no Centro e outra no Taubaté Shopping, doze funcionários e diversas lições aprendidas

RENATO AYELLO: da longa trajetória ao foco nos negócios

“ “

aconselha o empresário Renato Ayello.


ECONOMIA

FRANCHISING: replicando modelos de sucesso

Pensando na possibilidade de montar uma empresa em uma

economia onde mais da metade dos novos empreendimentos

fecham antes dos cinco anos de existência (dados do SEBRAE),

muitos dos aspirantes a empreendedores então optando pela chamadas Franquias, que são modelos pré-estabelecidos

de negócios.

Comprando uma ideia

Por já ter um modelo pré-formatado e, muitas vezes, uma história de sucesso, a abertura de uma franquia caiu no entendimento popular como sendo sinônimo de sucesso

O fomento ao empreendedorismo como forma de combate aos impactos da crise econômica mundial é uma bandeira defendida por muitos economistas e tem mostrado bons resultados. Seja pelo amplo crescimento dos Empresários Individuais (EIs), pelo salto das novas tecnologias e do e-commerce – já abordados anteriormente pela Revista INCOM – ou pelas redes empresariais, o trunfo da vez parece ser o investimento no próprio negócio.

fácil, o que, na maioria das vezes, não é verdade. Assim como em qualquer outro negócio, conquistar a estabilidade e segurança exige dedicação e trabalho duro.

Envolvida com o mercado de franquias há XX anos e dona de uma unidade de rede L’acqua di Fiori, a empresária Leandra Atanazil conta que a falta de experiência e a dependência da franqueadora foram os principais desafios no início da empreitada. Para vencer essa primeira fase de incertezas, a empresária conta que tentou sempre manter um bom relacionamento com a franqueadora para obter apoio nas ações locais.

Em contrapartida, Leandra Atanazil também aponta a aceitabilidade do produto como um ponto positivo em ter optado por abrir uma franquia. “Geralmente o produto de uma franquia já é conhecido e precisa de pouca divulgação local, sem contar com o desenvolvimento do produto feito diretamente pela franqueadora.”, comenta.

Para os que pensam em entrar no negócio de franchising, a empresária dá as instruções para um bom começo. “Tem que gostar daquilo que vai vender, conhecer muito bem o produto e manter uma dedicação full time, colocando o corpo e a alma e acreditando


FRANQUIAS EM NÚMEROSAtualmente existem no Brasil:

1,8 mil redes86,3 mil unidades777 mil empregos

Faturamento:Em 2002: R$ 28 bilhões

Em 2011: R$ 88,9 bilhõesPrevisão para 2012: < R$ 100 bilhões

que vai dar certo”, alerta Leandra Atanazil.

Do outro lado da rede

O mercado de franquias não é só uma oportunidade para quem procura criar o próprio empreendimento, também é um meio eficiente para os empresários que almejam ampliar um negócio já consolidado. Entretanto, para que essa empreitada resulte em sucesso, é preciso tomar alguns cuidados com o planejamento e execução.

Segundo o consultor de franquias e Diretor de Expansão do Grupo V.A Franquias e Licenciamentos, Ademir Santana, franchising é a multiplicação de modelos de negócio de sucesso. “Primeiramente, o empresário que pretende torna-se franqueador precisa identificar se o seu negócio é realmente ‘multiplicável’ em outras cidades, estados e culturas, ou se o sucesso se restringe a uma peculiaridade ou situação local.

Ainda é necessário identificar se o modelo de negócio teria o mesmo desempenho sendo administrado por outras pessoas.”. Depois disso, segundo o especialista, o empresário precisa tomar algumas medidas iniciais, como padronizar os processos e identidade visual da loja para que a mesma funcione como piloto, ou seja, referência para as lojas franqueadas; em seguida planejar e estruturar a logística de abastecimento da rede; criar um departamento de franquia para suporte, expansão, atendimento ao franqueado; e por último cuidar de todos os trâmites legais antes de receber os possíveis compradores do modelo de comércio oferecido.

Papel do franqueador

Ademir Santana conta que o indivíduo interessado em tornar-se franqueador deve estar pronto e apto a disputar espaço no mercado com concorrentes de diversos níveis e formatos. “Se o franqueado tiver algum problema na gestão do negócio ou na comercialização dos

produtos e serviços, de imediato recorrerá ao franqueador. Os problemas do franqueado passam a ser problema do franqueador.”. Para gerenciar a rede com sucesso, o franqueador precisa ter respostas rápidas e efetivas no auxílio ao seu parceiro. “Franchising é um excelente negócio, mas o relacionamento diário com o franqueado e a capacidade de fazê-lo tão bem sucedido como a si próprio é o ‘calcanhar de Aquiles’ do negócio, que pode fazer de sua rede de franquias um sucesso ou um fracasso.”, completa o consultor de franquias.

Dicas do especialista

Não existe uma fórmula única ou exata, mas todas as franqueadoras que construíram redes de sucesso, têm em comum os seguintes pontos: - São especialistas e experientes no seu segmento empresarial;- Possuem mais do que uma loja ou unidade própria (piloto);- Entraram no franchising para crescer, não porque tinham parado de crescer;- Oferecem produtos e serviços vendáveis em uma grande área geográfica;- Mantêm programas previamente planejados para recuperar franqueados em dificuldade, com base em sua experiência;- Investem constantemente em programas de treinamento e reciclagem, tanto dos franqueados, como de sua própria equipe


No dia 30 de setembro, a Associação Comercial e Industrial de Taubaté – ACIT, em parceria com 15 instituições representativas da sociedade civil organizada, realizou o evento Repensando Taubaté 2, que se constituiu na proposição de uma série de questões sobre as políticas públicas de desenvolvimento econômico, urbano e social para os próximos anos.

As questões levantadas pelas instituições organizadoras foram agrupadas em dez tópicos principais: 1. Criação do “Fundo Municipal de Desenvolvimento”; 2. Implementação de um Parque Tecnológico na cidade; 3. Implantação da disciplina “Emprendedorismo e Educação Financeira” nas Escolas Municipais; 4. Criação de um órgão de controle estatístico de dados ou capaz de organizar as informações da cidade; 5. Implantação do Controle Eletrônico de Processos; 6. Fomento dos negócios nas áreas de Turismo, Agropecuárias e Serviços; 7. Incentivo a geração de empregos e criação da Sala do Empreendedor no município; 8. Fortalecer o estudo do Plano Diretor para acelerar sua

REPENSANDO TAUBATÉ 2

RESPONSABILIDADE SOCIAL

NJE - Núcleo dos Jovens

Empreendedores

Gestão participativa

Além de abrir espaço para os candidatos esclarecerem seus

planos de governo a respeito de temas do interesse das instituições e seus representados, no evento o candidato foi convidado a assinar

um termo de compromisso, Carta Aberta, com as diretrizes apresentadas e de manter um

sistema de gestão participativa, em que as instituições farão o acompanhamento dos temas

apresentados, auxiliando na boa administração e desenvolvimento

socioeconômico de Taubaté.


aprovação; 9. Prover os meios de implantação, manutenção e desenvolvimento dos Distritos Industriais; 10. Revitalizar o centro.

Os candidatos Isaac do Carmo (PT), Jenis de Andrade (PSOL), Mário Ortiz (PDT) e Ortiz Júnior (PSDB) estiveram presentes e assinaram a Carta Aberta, se comprometendo, caso eleitos, com o desenvolvimento das questões apresentadas e com a manutenção de um sistema de gestão participativa. O candidato Afonso Lobato (PV) não pode comparecer devido a problemas de saúde, porém se comprometeu, assim como os outros, com as questões apresentadas na Carta Aberta e abordadas no evento.


Foto

s: G

uia

Taub

ate

e P

orta

l Tau

baté

BEM ESTAR

AMOR PELOS BICHOS

No dia 04 de outubro, quando o mundo homenageia São Francisco de Assis, padroeiro dos animais segundo tradição católica, Taubaté comemora também o Dia dos Animais. Mas, para algumas pessoas, essa data é comemorada diariamente, como é o caso dos protetores de animais.

Como ajudar a Associação VIDA?Rua do Colégio, nº 287, Sala 01 – Taubaté/SP(12) [email protected]

Quem são?

O protetor é aquele que tem responsabilidade social e não só realiza boas ações por caridade, mas também promove a conscientização em relação ao respeito com os animais. Essa é a missão dos vinte protetores fixos que realizam ações em conjunto com a Associação Vida - Voluntários Integrados na Defesa aos Animais.

“Nossos objetivos são proteger os animais e salvá-los dos maus tratos, realizando mutirões de castração e campanhas de vacinação, além de buscar um lar para eles. Em quase dois anos de fundação, já conseguimos que 1.300 animais fossem adotados”, conta o presidente da associação, Afonso Neto.

Trabalho em equipe

A Associação Vida foi fundada em janeiro de 2011, como resultado da união de pessoas que já dedicavam parte de suas vidas na defesa dos direitos dos animais. A partir da

união das lutas individuais, nasceu a associação, que tinha o ideal de usar o esforço coletivo em prol do bem-estar animal e da relação harmoniosa do homem com os bichos.

E para manter a qualidade nesse trabalho diário, a associação recebe, por meio de apoio de empresas, clínicas veterinárias, petshops e contribuintes autônomos, doações de ração, remédios, jornais, cobertores e outros. “Toda ajuda é sempre bem vinda”, reforça Afonso.

Paixão por bicho

“Somos apaixonados por eles. Nossa missão é cuidar e ajudar os animais”, resume o proprietário da Wallpet, Fabio Ikeda. Há mais de dez anos no mercado de petshop, Fabio conta que assim como a empresa, o amor pelos animais também foi passado de geração para geração.

A responsabilidade social também aparece como característica na

missão da empresa que ajuda com doações de rações para o Centro de Controle de Zoonoses e campanhas de vacinação na cidade de Ubatuba, onde iniciaram a empresa. “Mantemos projetos que promovam a conscientização em relação ao respeito pelos animais. Hoje, em Taubaté, estamos em parceria com a Associação Vida, no apoio das feiras de doações”, conta Fabio.

Esses são alguns exemplos, entre tantos, de pessoas que dedicam parte da sua vida pessoal e profissional para proteger aqueles que não têm voz ativa para reivindicar os próprios direitos ou se libertar dos maus tratos. Você também pode abraçar uma causa pelos que necessitam e fazer a diferença, sendo eles animais ou pessoas


O caminho mais curto para o negócio certo.

Conte com o melhor banco de dados para ajudar sua empresa a crescer.

Segurança é a palavra-chave para realizar qualquer operação de crédito. Antecipar o comportamento do seu consumidore e avaliar o seu histórico de pagamento no mercado são diferenciais importantes nas ações da sua empresa. Con�ra as nossas soluções para todos os ciclos de crédito.

Praça Monsenhor Silva Barros, 572125.8201 [email protected]

www.taubate.com.br/acit

TRABALHO

Já está valendo. Quem foi demitido e solicitou o Seguro Desemprego pela terceira vez em menos de dez anos poderá ser obrigado a fazer um curso de capacitação para ter direito ao benefício. Essa nova regulamentação faz parte do decreto presidencial nº 7.721, publicado em abril, que regulamenta a lei nº 12.513 e cria o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec).

Novidades

De acordo com a nova regulamentação, que vem sendo implantada desde o dia 10 de julho deste ano, o trabalhador que solicitar o Seguro Desemprego por mais de duas vezes no período de dez anos terá que efetuar, no ato da solicitação, uma pré-matrícula em um dos cursos de formação inicial e continuada ou de qualificação profissional oferecidos na cidade pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). Caso o trabalhador recuse a oferta, poderá perder automaticamente o direito ao benefício.

Segundo o advogado João Roberto Miguel Pardo, Consultor Jurídico da Associação Comercial e Industrial de Taubaté – ACIT, a nova regulamentação impede que pessoas utilizem o Seguro Desemprego como uma renda que substitui o trabalho, preferindo o benefício ao invés de uma vaga de emprego. “Essa prática traz prejuízo não só aos cofres públicos, mas principalmente aos trabalhadores desempregados que efetivamente

Novas regras do

SEGURO DESEMPREGO

ACESSE:

WWW.COTET.COM.BR TEL.: 3621.4292

necessitem desse beneficio.”, alerta o Dr. João Roberto Miguel.

Cursos

Os cursos são oferecidos gratuitamente, por meio de parcerias, pelo Ministério do Trabalho e tem carga horária mínima de 160 horas, restrito a 4 horas por dia. As aulas, oferecidas pela Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica, são presenciais e acontecem durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira, em escolas estaduais de educação profissional e tecnológica ou em unidades de serviços nacionais de aprendizagem, como o Senac e o Senai.

Depois de realizar a inscrição formal em um dos pólos de curso gratuito, o cidadão que solicitou o seguro terá uma ajuda de custo para comparecer ás aulas, incluindo auxílio-alimentação, transporte e material didático. Entretanto, se o trabalhador não realizar a matrícula efetiva no tempo estipulado, poderá perder o benefício.

Em Taubaté

As novas regras do Seguro Desemprego ainda então em fase de implementação em Taubaté e devem entrar em pleno funcionamento já nos próximos meses. Segundo informações da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego de São José dos Campos, a disponibilidade dos cursos fica condicionada às parcerias com as escolas de educação profissional. Quanto mais cursos oferecidos, maior será o número de pessoas incluídas nas novas exigências do governo

Exceção

Não havendo um curso compatível com a área de

atuação ou escolaridade do solicitante na própria cidade,

região metropolitana ou cidade limítrofe, a concessão do Seguro Desemprego será oferecida sem a necessidade

das aulas.


Documentos Necessários

Em Taubaté, o trabalhador deverá comparecer no Poupa Tempo, com os seguintes documentos:- Comunicação de Dispensa - CD (via marrom);- Requerimento do Seguro Desemprego - SD (via verde);- Termo de rescisão do Contrato de Trabalho – TRCT;- Carteira de Trabalho;- Carteira de Identidade ou Certidão de Nascimento ou Certidão de Casamento com Protocolo de requerimento da Carteira de Identidade, ou Carteira Nacional de Habilitação – CNH (modelo novo), dentro do prazo de validade, ou Passaporte, ou Certificado de Reservista.- Comprovante de inscrição no PIS/PASEP;- Documento de levantamento dos depósitos no FGTS ou extrato comprobatório dos depósitos;- Cadastro de Pessoa Física – CPF;- Comprovante dos 2 últimos contracheques ou recibos de pagamento para o trabalhador formal.

ACESSE:

WWW.COTET.COM.BR TEL.: 3621.4292

A Associação Comercial e Industrial de Taubaté (ACIT) possui a tradição de realizar campanhas promocionais com o objetivo de oferecer uma ferramenta eficaz de incentivo ao consumo no comércio local. Nas datas comemorativas deste ano, a ACIT promoveu a campanha “Premia Taubaté”, com premiações atrativas aos consumidores taubateanos.

Na primeira etapa da campanha, realizada no Dia das Mães, em parceria com a Concessionária Taubaté Veículos, a ACIT sorteou um carro Celta 0KM para a consumidora Rogéria da Silva Oliveira, que realizou suas compras na “Lojas JB”.

Já no Dia dos Namorados, três pares de smatphones foram sorteados entre os consumidores.

Os felizardos foram Rosana Alves da Silva, que comprou na loja Expressão da Moda, Luiz Fernando de Carvalho Coelho, consumidor da loja Astral Modas e Lucia Helena Herculano cliente da loja Mickey Calçados. As vendedoras Raissa Moreira (Expressão da Moda), Alessandra Regina Costa Silva (Astral Modas) e Carolina Helena Herculano (Mickey Calçados) ganharam um vale compra de R$ 800,00 reais.

Na última etapa da campanha Premia Taubaté, uma das mais de 400 lojas participantes sorteou uma viagem com três acompanhantes para o Paradise Lake Resorte & Golf Mogi das Cruzes, com tudo pago. O pai premiado foi o moto-taxista Marcos R. Pereira da Rosa, que realizou sua compra premiada na empresa associada Depósito

Premia Taubaté: CONHEÇA OS GANHADORES


Casa Nova, com a vendedora Marilza Aparecida Mota de Almeida.

Durante a campanha, houve um aumento de 10% no número de lojas participantes. Ao todo, retornaram para o sorteio mais de 1 milhão de cupons. “A ACIT tem investido para sempre aumentar o nível das campanhas, proporcionando aos associados uma ferramenta eficaz de incentivo das vendas”, explica a presidente Sandra Teixeira.A empresa que quiser participar das campanhas promocionais da ACIT deve procurar o departamento comercial da ACIT pelo telefone (12) 2125-8232 ou no endereço Praça Monsenhor Silva Barros, nº 57 – Centro

VANTAGENS PARA VOCÊ

ACADEMIA DE GINÁSTICA

Cunzolo Acqua FitnessTel.: 3681-2506

Ophicina do Corpo Tel.: 3622-1407

AGÊNCIA DE EMPREGO

ABRE – Agência Brasileira de Emprego e Estágio Tel.: 3411-1381

ASSOCIAÇÃO

Associação Rede Internacional de Comunicação Apostólica Rica - Tel.: 3411-1877

AUTO ELÉTRICAS

Grand Prix Auto Elétrica Tel.: 3681-1243

AUTOMAÇÃO COMERCIAL

Automa Vale – Tel.: 3621-4106

Automoção do ValeTel: 3686-3298

BANCOS

SICREDI – Cooperativa de Crédito – Tel.: 3622-1549

CEF – Tel.: 2123-2900

BUFFET

Fabelle Buffet – Tel: 3633.5727

CLÍNICA MÉDICA

Clínica Nove de JulhoTel.: 3625-2000

CIAM – Clínica Infantil Almeida Marcitelli – Tel.: 3635-3069

Pró Imagem Exames Comple-mentares Ltda – Tel.: 3621-1004

CLÍNICA DE ESTÉTICA

Clínica EssenzaTel.: 3622-6290

Tanara Beauty – Tel.: 3633-8567

CONSULTORIAS

Ícone Lean Consulting Tel.: 3681-2815

ITNA Instituto de Tecnologia de Negócios e AtitudeTel.: 3411-0632

Khan Consultoria e PlanejamentoTel.: (11) 5060-2740

Zakimi Consultoria Tel.: 3629-6967

CONVÊNIOS MÉDICOS

Unimed de TaubatéTel.: 2125-0700

Econlife SaúdeTel.: 2123-9205

Cartão Desconto Econlife (Promoções Oswaldo Cruz)Tel.: 2123-9205

Plano PAS Plano de Assistência à Saúde – Tel.: 3621-7744

CONVÊNIOS ODONTOLÓGICOS

Dália MogawerTel.: 3631-4398

Della’s OdontologiaTel.: 3413-6360 / 3635-2272

Ester Margarida Soares Vieira Lux – Tel.: 3622-3441

Galvão OdontologiaTel.: 3622-1582

Globalclin Centro Odontológico Tel.: 3632-4114

Kather Odontologia Especializada Tel.: 3624-1752

Odontocap – Tel.: 3624-9054

OdontoPAD – Tel.: 3621-1639

Scalla Odonto – Tel.: 3632-5384

Soesp – Tel.: 3629-6475

Sorridents – Tel.: 3424-3490

CONVÊNIOS PSICOLÓGICOS

Clic Clínica de Comportamento Tel.: 3632-7452 / 3632-7458

M.H.M. Maria Helena Monteiro Psicologia – Tel.: 3622-2141 / 9114-9310

Patrícia Carla Abud GarcezTel.: 3622-6293 / 9116-0247

CONVÊNIOS ACITFaça parte do nosso Guia de Convênios. Saiba mais pelo

telefone 2125.8210.


Priscila Carla Paixão Pereira Tel.: 3629-3505

CORRETORA DE SEGUROS

Matsuda SegurosTel.: 3625-5500

Centralvale SegurosTel: 3632-7422

COSMÉTICOS E PERFUMARIA

Vita Derm - Tel: 3631-3535

CURSOS PREPARATÓRIOS

Anglo Cassiano RicardoTel.: 2123-9100

Max Curso PreparatórioTel.: 3631-4734 / 3411-1834

ESCOLAS

Global CompanyTel.: 3424-0550

Pró Ativa Sistemas Educacionais e Gestão de QualidadeTel.: 3624-1138 / 3624-5202

ESCOLAS DE IDIOMAS

ACBEU – Aliança Cultural Brasil Estados Unidos - Tel.: 3681-2507

Alps Idiomas –Tel.: 3426-7888

CCAA Centro de CulturaHispano-Americana de TaubatéTel.: 3622-7184 / 3622-5541

Centro de Cultura de IdiomaTel.: 3622-2940

Cultura InglesaTel.: 3629-2390

Fisk Centro de EnsinoTel.: 3633-5444 / 3622-2007

Pró Línguas (Centro)Tel.: 3624-4646 / 3632-2956

ESCOLAS DE INFORMÁTICA

Microcad – Tel.: 3622-6500

EXTINTORES

Extimpronto – Tel.: 3674-2345

FACULDADES

Anhanguera EducacionalTel.: 3624-7106 / 3631-4545

Conexão FGV – Tel.: 3426-1274

ETEP FaculdadesTel.: 3424-1308

FARMÁCIAS

Drogaria AeroportoTel.: 3621-7565 / 3621-7566

Farmaway – Tel.: 3622-9094

Pharmakon Manipulação e Homeopatia – Tel.: 3621-8358

Vitae Homeopatia e Manipula-ção - Tel.: 3633-1866

GRÁFICA

Supergraf Paper Tel.: 3622-1580

HOTÉIS E POUSADAS

Olavo Bilac Apart Hotel Tel.: 2123-5300

Pousada Chácara Maria da Graça – Tel.: 3672-1399

MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO

HM Habitações Modernas Ltda Tel.: 2125-2300

MEDICINA OCUPACIONAL

Hiso Consultoria em Segurança e Medicina do Trabalho Tel.: 3631-1250

Lida Serviços Médicos Tel.: 3624-5388

MODA PRAIA

New Kaw Confecções Tel.: 3633-7881

NUTRICIONISTA

Juliana Nader – Tel.: 3629-3505

ÓTICAS

Óptica Mondial ÓculosTel.: 3624-3114

Olga Óculos – Tel.: 3632-2979

Ótica Veja – Tel.: 3633-1120

Ótica Visão VivaTel.: 3635-5056

PET SHOP

Pet Center BichomaniaTel.: 3622-5550

PODÓLOGA

Lídia PodólogaTel.: 3621-9054

PRODUTOS MASCULINOS

For Men & Cia PresentesTel.: 3629-1000

RÁDIO

Rádio Cultura de TaubatéTel.: 3622-1866

MARCAS E PATENTES

Molant – Tel.: (11) 3862-3749

RELÓGIO DE PONTO

Pontotec Comércio e Serviços Ltda – Tel.: 3629-4692


Documents

Revista INCOM SETEMBRO OUTUBRO