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SESCAP-PR Revista DR O mundo novo dos Enescopar 2014 Edgard Cornacchione serviços Quem inova sai na frente Perfil dos novos empreendedores Entrevista Pg. 10 Pg. 06 Reportagem Pg. 12 Ano I - número 02 Novembro/Dezembro 2013

Revista SESCAP-PR #02

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O mundo novo dos

Enescopar2014

Edgard Cornacchioneserviços

Quem inova sai na frente Perfil dos novos

empreendedores

Entrevista

Pg. 10Pg. 06

Reportagem

Pg. 12

Ano I - número 02Novembro/Dezembro 2013

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2 Revista SESCAP-PR

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PresidenteMauro Cesar Kalinke1º Vice-presidenteJosé Reinaldo Vieira

2º Vice-presidenteExpedito Barbosa Martins

Dir. Secretário GeralNelson Zafra

Dir. Adm. FinançasJuarez Miguel Rossetim

Dir. Adm. Finanças AdjuntoPaulo Roberto Gaertner

Dir. Relações SindicaisAlceu Dal Bosco

Diretor de EventosManoel Pereira Góes

Diretor JurídicoEuclides Locatelli

Diretor Relações InteriorAmauri Clovis Oliveira Nascimento

Diretores SuplentesAntonio Romero FilhoDivanzir ChiminácioIrineu Zanuzzo

Conselho FiscalTitularesAntonio Eurides da RochaAlexandre Belmiro BertiLuiz Fernando Ferraz

SuplentesAlbino Vieira de OliveiraJuarez Tadeu Morona FilhoOrmélia Tereza da Silva

Delegados RepresentantesTitularesMauro Cesar KalinkeExpedito Barbosa Martins

SuplentesNarcizo MullerMinoro Kozima

Diretores RegionaisArapongas: Antonio do C. SimõesCascavel: Michel Vitor LopesFoz do Iguaçu: Regina AdamsGuarapuava: Eva S. de LimaMaringá: Miriam da Silva BrazPato BrancoToledo: Leandro RamosUmuarama: Hélio de S. Camargo

Presidente do SESCAP-PR

Mauro Kalinke

Palavra do Presidente

Planos e ações que noslevam a uma nova direção!

Dois mil e treze foi um ano intenso. Ao longo de 12 meses, foram realizadas

ações que reafirmaram a represen-tatividade do SESCAP-PR, sindicato patronal cada vez mais atuante e audacioso por resultados em prol dos segmentos representados. Ga-rantimos um balanço positivo, que só foi alcançado graças à atuação de uma diretoria altamente compro-metida, sem medo de arriscar e de associados participativos.

Nosso compromisso com a quali-dade torna-se cada dia mais eviden-te e, por isso, ampliamos a oferta de produtos e serviços, a fim de possi-bilitar que estes também sejam im-plantados em muitas empresas do setor de serviços do Paraná. Apri-moramos e lançamos programas que vão ao encontro de uma nova forma de gestão, que precisa ser aplicada nas organizações que al-mejam crescimento e sucesso em um mercado cada vez mais competitivo. Além disso, mantivemos a luta pela redução da elevada carga tributária e da burocracia, que são grandes empecilhos para o desenvolvimento pleno do segmento.

Caminhamos em uma nova dire-ção. Seguimos em busca da exce-lência e queremos que os empresá-rios por nós representados tracem o mesmo caminho.

E, por isso, convidamos-lhe a conferir esta edição da Revista SES-CAP-PR. Ao longo desta publicação, você irá encontrar entrevistas com renomados especialistas brasilei-

ros, que falam sobre o novo cenário que se fixa no empreendedorismo do País, voltado a tendências e à inovação. Apresentamos também a programação e todas as atrações de um dos maiores eventos do setor de serviços paranaense: o 2º Enes-copar. O evento, promovido pelo SESCAP-PR, ocorrerá em Curitiba, nos dias 16, 17 e 18 de março. Além disso, você vai acompanhar uma re-trospectiva sobre as principais rea-lizações do SESCAP-PR no decorrer de 2013 e, ainda, saber mais sobre o que acontece em nossa entidade em todo o Estado.

Revista SESCAP-PR 3

Boa leiturae um excelente 2014!

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:

A Revista SESCAP-PR é uma publicação bimestral do Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas no Estado do Paraná(SESCAP-PR)

Rua Marechal Deodoro, 500 11.º andar - CEP 80010-911 Curitiba – ParanáFone/Fax (41) 3222-8183www.sescap-pr.org.br

Assessoria de Comunicação doSESCAP-PR

Jornalista ResponsávelAdilson Faxina Reg. Prof. 2814/11/27

Produção, edição e revisãoAdilson Faxina,Cibele MichelinPatrícia Schor

Projeto GráficoReynaldo Costacurta Neto

Impressão e acabamentoCorgraf

Tiragem6.000 mil exemplares

Distribuição dirigida egratuita

As imagens utilizadas nesta edição pertencem ao acervo do SESCAP-PR e de entidades parceiras. A redação não se responsabiliza pelos conceitos emiti-dos nos artigos assinados. Os anúnciosveiculados são de inteira responsabilida-de dos anunciantes.

Participe com críticas e comentários,mande e-mail [email protected]

Para Anunciar:Flávio Salomão 41. 3524.3078/41. 9901.1611/41. [email protected]@gmail.com

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FenaconEleita nova diretoria

O poderda pesquisa

Identificando talentosno ambiente organizacional

FORCECNovos consultores,novas oportunidades

Retrospectiva 2013

Dia a Dia

ArtigoFérias, para quê?

Boa idéia

Expediente

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Revista SESCAP-PR 5

O cenário de atuação das empresas contábeis no Brasil vem se alterando

de forma muito rápida. Dois grandes projetos mexeram profundamente com os serviços de contabilidade: o SPED (Serviço Público de Escritu-ração Digital) e o IFRS (Internatio-nal Financial Reporting Standards). Abordamos aqui os impactos trazi-dos pela convergência às normas internacionais de contabilidade, as IFRS.

A grande novidade não está na convergência em si, mas na metodo-logia presente nas novas normas, as quais traz à classe contábil a base common law, ou seja: estão forte-mente marcadas pela interpretação a partir das características qualita-tivas e dos princípios norteadores. Isso, de um lado, coloca o Brasil na vanguarda do que existe de me-lhor em termos de contabilidade no mundo, porém, de outro, exige uma verdadeira quebra de paradigmas, onde é preciso investir no conheci-mento.

Habitualmente, as empresas de serviços contábeis encontram-se ainda muito envolvidas com o cum-primento das obrigações acessórias exigidas pelos fiscos municipais, es-taduais e federal. Tal cenário acaba por comprometer grande parte do tempo dos profissionais da conta-bilidade e, consequentemente, tal situação dificulta a destinação de um tempo maior para o estudo das novas normas contábeis.

IFRS

Laudelino Jochem

Bacharel em Ciências Contábeis, especialista em Contabilidade e Finanças e Gestão Tributária. Atua como consultor de quali-dade para prestadoras de ser-viços contábeis, conferencista e palestrante. Possui 10 livros publicados, sendo dois sobre as novas normas contábeis.

Mudança culturalO momento é de mudança cultu-

ral e isso não é fácil. Já é possível afirmar que um percentual significa-tivo das empresas de contabilidade tende a desaparecer nos próximos anos. Mas, afinal, o que pode levar a este desaparecimento? Muitos são os fatores, mas o que certamen-te será determinante diz respeito à volta às origens da contabilidade, onde o contabilista será o grande aliado das empresas oferecendo seus serviços profissionais funda-mentados na Ciência Contábil. Fa-zer ciência exige profundo conheci-mento para conseguir interpretar e registrar corretamente o objeto de estudos da contabilidade: o patri-mônio.

As empresas contábeis que se atentarem ao processo de mudança e realizarem um planejamento es-tratégico alicerçado na busca do co-nhecimento terão muito espaço para se fortalecer e prosperar neste seg-mento. Assim, vale dizer que se vive o melhor momento da contabilida-de desde a sua regulamentação no Brasil, porém é preciso ser rápido, sair na frente e assim ter condições de colher os frutos da globalização e da unificação da contabilidade em patamar internacional.

O momento exige aproxima-ção. É preciso união para so-mar forças dentro das entidades representantes da classe contábil.Pense nisso!

Os impactos nas empresas contábeis

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Revista SESCAP-PR - Quais são as principais tendências da gestão empresarial no setor de serviços?

A área de serviços tem uma po-tencialidade de transformação grande, graças à tecnologia que facilitará os processos e, quando falamos em tecnologia, falamos de todas as soluções que a humanida-de desenvolve para melhorar o seu bem-estar. Há 15 anos, as empre-sas de táxi operavam com sistema de rádio frequência. Hoje, são utili-zados aplicativos em smartphones com uma eficiência enorme devido à conectividade. Portanto, a tecnolo-gia interfere no processo de gestão de serviços, tanto na ótica do con-sumidor quanto na do prestador de serviços.

Esses fenômenos (a tecnologia, o novo composto social de gênero, de gerações, de diversidade, de como as pessoas encaram a vida e o trabalho) que são tendências globais, acabam

Quem inova ereinventa processos

Já imaginou ter uma impressora 3D em sua casa para imprimir plástico e até alimentos? Ou processos jurídicos cujas decisões em primeira instância sejam tomadas por sistemas de inteligência artificial e encaminhadas ao juiz apenas para supervisão? Esses cenários estão longe de existirem apenas em filmes de ficção-científica. De acordo com Edgard Cornacchione, profes-sor titular da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA-USP), os exemplos demostram de forma concreta como a tecnologia impactará os negócios e a nossa vida num futu-ro bem próximo.

Em entrevista exclusiva à Revista SESCAP-PR, o professor, pós-douto-rado pela University of Illinois at Urbana-Champaign (EUA) e premiado in-ternacionalmente por sua trajetória acadêmica, aborda as principais ten-dências de gestão empresarial, as características do profissional do futuro, a sustentabilidade e as formas pelas quais a internet, as redes sociais e inovações tecnológicas afetarão o profissional moderno. Confira:

interferindo de forma muito intensa nos negócios e na área de serviços pela vantagem que trazem em velo-cidade, inovação, criatividade para conquistar e fidelizar clientes e, até mesmo, para vencer a concorrência. No universo empresarial, é preciso refletir sobre como fazer gestão de pessoas, fiscal, de tecnologia, pes-quisa e desenvolvimento. Afinal, quem inova e reinventa seus proces-sos e serviços sairá na frente sempre.

Como funciona a gestão por riscos e qual é sua base?

Ela tem a ver com a identificação e a avaliação de potenciais riscos que podem impactar a atuação do profissional como indivíduo, na so-ciedade ou em uma organização. Poucos profissionais conseguem identificar e antecipar-se aos ris-cos. Esta é uma tarefa bastante complexa que precisamos desen-volver. Hoje já existem enfermeiros

Edgard Cornacchione

>> sai na frente

Quando falamos em tecnologia,

falamos de todas as soluções que a humanidade

desenvolve para melhorar o seu

bem-estar.

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robotizados e, necessariamente, isso não significa um simples risco para o mercado de trabalho. Pois, pode ser uma oportunidade para ampliar o alcance e a complexidade dos serviços que esses profissio-nais possam vir a prestar. Quando o profissional consegue identificar com maior precisão os fenômenos sociais que estão acontecendo – e procura antecipar-se a esses riscos – ganha uma enorme vantagem para evoluir nos aspectos individuais da carreira e no âmbito organizacional.

De que forma as inovações tecno-lógicas afetarão a relação entreempresa e cliente?

A vida será reinventada, inclusi-ve em nossos aspectos biológicos. Futurologistas respeitados colocam essa reflexão numa linha de tempo. Alguns avaliam as novidades num horizonte até 2030, outros 2050 e poucos olham para o fim do século. Para estes, que apontam tendên-cias para 2100, as mudanças serão muito intensas no ponto de vista da integração da tecnologia com a nos-sa biologia. Pensando no passado, os óculos são um exemplo que já transformam a biologia humana.

Testes de mapeamento genético já são realidade. Com eles, temos a chance de saber a expectativa de vida e, também, a reação a determi-nados componentes químicos. A in-dústria farmacêutica, por exemplo, poderá fazer um medicamento para uma pessoa específica. Nos Estados Unidos já é possível fazer depósito de cheques pelo celular, apenas ti-rando uma foto. Em países nórdicos e outras nações da Europa, o siste-ma de contabilidade é oferecido de graça pelos bancos aos clientes, é o chamado “Instant Accounting” (con-tabilidade instantânea). No Brasil, as agências bancárias transferiram serviços para as nossas residências, por meio da internet. Talvez, restem

poucas transações que realmente precisem de intervenção humana.

Alguns especialistas indicam que em 2014, significante parcela das declarações de impostos já virão preenchidas pela Receita Federal para pessoas físicas e, em 2015, para pessoas jurídicas. Para a área contábil o que isso significa? É o fim da profissão ou uma chamada para reinventá-la? Outro exemplo é quando se pensa em impressoras 3D, o que significa a instalação de uma minifábrica dentro de casa, na qual será possível imprimir plástico e até comida. Imagine um processo jurídico onde, nas primeiras instân-cias, as decisões pudessem ser to-madas por sistemas de inteligência artificial e encaminhadas ao juiz apenas para uma supervisão.

A tecnologia vai impactar e muito nossas transações rotinei-ras. Vamos poder fazer compras, venda e prestação de serviços de um modo todo diferente, com so-luções que ainda não existem, se pensarmos no horizonte de 2030. A tendência é reformatar o mundo dos serviços drasticamente. Esses cenários são extremamente razo-áveis e não fazem parte de filmes de ficção-científica. Pesquisado-res das respectivas áreas já estão se debruçando nessas novidades. É algo que vem por aí em breve.

A inclusão da empresa no meiodigital, nas redes sociais, pode ser um dos diferenciais competitivos de mercado?

As redes sociais já transforma-ram a sociedade e quem atua em serviços não pode prescindir de uma presença ativa nesses ambien-tes. Esta presença, por outro lado, precisa se dar de maneira seletiva, pois algumas redes sociais se de-turpam com facilidade. A organiza-ção que está ligada a serviços não pode abrir mão de ter um contato muito bem desenvolvido nas re-des sociais. Não só no Facebook e Twitter, mas de uma forma mui-to mais ampla com a web 2.0, que permite outras formas de interação. Exemplo de um ambiente virtual pouco explorado no Brasil são as mensagens por telefone celular. Quantas vezes você já entrou em uma loja física e recebeu mensa-gens direcionadas a você no celu-

lar? Poucas vezes isso ocorre, mes-mo sendo uma ação importante. É preciso ter a consciência de que o cliente que vai até a loja almeja uma atenção mais específica. Imagine estar diante de uma prateleira de cereais em um supermercado que já sabe quem você é, qual seu his-tórico de compra, quais são seus cereais preferidos, etc. Hoje, não temos essa possibilidade na loja fí-sica, mas já é possível no ambiente virtual, incluindo as redes sociais. Basta fazer compras eletronicamen-te para perceber como as empre-sas acertam nossas preferências. É o fenômeno chamado “Big Data” ou grande volume de dados, onde os caminhos percorridos no mundo virtual ficam registrados e são pro-cessados. Quando você acessa sites de companhias áreas, por exemplo, para buscar uma passagem de São Paulo a Chicago mais de 10 vezes, tenha certeza de que a empresa já registrou essa informação e identifi-cou sua preferência, desenvolvendo algoritmos de precificação exclusi-vos.

Quando falamos em redes so-ciais e ambiente virtual penso na transformação geral da sociedade. Por isso, é preciso trabalhar con-juntamente, identificar riscos que afetam a nossa carreira e plane-jar um caminho de ações. Alguns setores econômicos já estão en-xergando essas transformações mais rapidamente do que outros.

O senhor acredita que a tecnologia vai refletir em práticas mais sus-tentáveis nas empresas?

Sem dúvida. Na dinâmica social das novas gerações, não há como fa-zer vistas grossas a esse movimento.

A tendência é reformatar o mundo dos serviços drasticamente.

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8 Revista SESCAP-PR

ArapongasBeraldi & Zaffalao Ltda MEAbrantes & Dantas Assessoria Contábil Ltda. MEMaster Contabilidade Assessoria e Consultoria Empresarial Ltda.

CascavelMalinovski e Maioli Contabilidade e Ass. Ltda. ME.T J Girotto Contabilidade MEAssociação Comercial e Industrial de Cascavel – ACICElenice Limana MarionOrganização Contábil Central Ltda. EPPLeandro Gonçalves dos Santos

CuritibaClerise & Oliveira Assessoria Contábil Ltda. MEImpacto Controladoria Empresarial Ltda. MEMaison Gestão e Contabilidade Ltda. MEOK Assessoria Contábil Ltda. EPPA I C Empreendimentos & Assessoria Empresarial Ltda. MELZA Assessoria e MarketingEmpresarial SS Ltda. MEValdir Aparecido BarbozaTrier Serviços Contábeis SS Ltda. MERenato Cesar Stais Ferrassioli Assessoria Contábil Ltda. ME

Foz do IguaçuYara Sueli LangMAC Contabilidade Ltda.

GuarapuavaLiliane Juraski da Luz MEJosé Wagner Coimbra Campos EPPAssescon Mega Assessoria Contábil SC Ltda.Vitorio Antunes de Paula MEAK Contabilidade Ltda. MERhema Conabilidade e Assessoria Ltda MEEugênio KordeiakJoão Osny Griten VidalEscritório de Contabilidade Marinice Pes SC Ltda.

Pato BrancoHelonez Bilinski DalmuttBeto José Dorini MEMaria Cristina FelskeAdriana Regina VendruscoloBoesing & Cirino Contadores Associados Ltda.

ToledoAssociação Comercial e Empresarial de Mal Cândido Rondon

UmuaramaSiga Contábil Ltda. ME

Novos associados SESCAP-PR

Todo e qualquer negócio deve ser sustentável. Já percebemos como a tecnologia nos ajuda a transformar esse aspecto. Conseguimos hoje, por conta da tecnologia, melhorar elementos de sustentabilidade, agregar mais informação e melhorar a compreensão de alguns segmen-tos de mercado.

Acredito que o grau de educação da sociedade como um todo é que vai eliminar naturalmente processos que degradam o meio ambiente. De que adianta comprar um tênis por um preço menor, mas estar fomen-tando o prejuízo ao meio ambiente, o trabalho infantil, a deturpação de famílias e suicídios? No instante em que elevamos a qualidade da infor-mação, e aí a tecnologia é o primei-ro passo, esse cenário se modifica.

Quais são as características do profissional do futuro?

O conhecimento técnico não é mais um diferencial. É possível que muitas profissões essencialmente técnicas deixem de existir num futu-ro próximo ou sejam drasticamente transformadas. Por isso, o profissio-nal tem que ter um perfil mais ge-neralista. Não vemos, por exemplo, nos cursos universitários disciplinas de artes e humanistas. Qual o im-pacto disso? No instante em que focamos no lado tecnicista, prepa-ramos o profissional para o amanhã, mas não para depois de amanhã e o futuro.

Em termos de futuro profissio-nal, o conselho que dou é: não des-preze o componente técnico, mas pense também em algo mais. Como se diferenciar e entender o mundo de outra forma? Como pensar de forma mais crítica? Muitas facul-dades e universidades oferecem acesso à disciplinas mais genera-listas, bem como possibilidades de engajamento em projetos sociais e voluntários que abrem os olhos, sob o ponto de vista de gestão e

de negócios, de forma inalcançável numa sala de aula convencional.

E na área contábil?A profissão contábil é muito im-

portante neste processo de trans-formação da sociedade e as chan-ces de valorização da profissão são grandes, talvez como nunca tenha-mos tido na história. Porém, essa valorização vai depender dos profis-sionais.

Da mesma forma que se tem um potencial enorme de crescimento da profissão, se os contadores não estiverem atentos aos riscos, não planejarem ações e não se prepara-rem para os cenários futuros pode-rão ser suplantados pela inovação. É preciso se reinventar como profis-sional e reinventar os serviços pres-tados à luz das novidades.

Caberá aos profissionais essa an-tecipação, mas também às entidades de representação da classe. Esta área tem uma grande capacidade de articulação e pode se reestruturar e coletivamente agir nesse processo de transformação. Os contadores que perderem essa oportunidade, esses sim, se tornarão dispensáveis. Como deve ser a postura do empresário moderno?

O empresário não pode pensar só no que está afetando sua empre-sa. Tem de estar próximo aos seus clientes, ouvir os problemas, enten-der o que ocorre e propor soluções. No instante em que o empresário for capaz de pensar sobre isso, o valor que trará para sua empresa será maior.

Ao passo que, se o empresário fi-car se apoiando em ações que já es-tão sendo automatizadas pela tec-nologia, ele sairá do segmento muito rapidamente. É preciso balancear esses cenários. Não é possível fazer todas as transformações hoje, mas precisamos nos antecipar a elas.O momento da transição é funda-mental e real.

Não despreze o componente técnico, mas

pense também em algo mais.

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Revista SESCAP-PR 9

Novos associados SESCAP-PR

O empresário contábil para-naense Mário Elmir Berti assume, a partir de janeiro

de 2014, a presidência da maior en-tidade do setor de serviços do Bra-sil, a Fenacon (Federação Nacional das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas). Ele substituirá o também parana-ense e empresário contábil, Valdir Pietrobon.

A Fenacon representa aproxima-damente 400 mil empresas no setor de serviços e envolve 37 sindicatos em 26 Estados e no Distrito Federal. A eleição, em chapa única, ocorreu no dia 21 de novembro, em Brasí-lia. Dos 36 sindicatos presentes, somente um posicionou-se contra a chapa única e dois abstiveram-se. Mário Berti já atuava na Fenacon como diretor adjunto de Políticas Públicas e também dirigiu o SESCAP-PR por duas gestões (2004/2007 e 2007/2010).

Conquistas e...Para Valdir Pietrobon, que es-

teve à frente da Fenacon por duas gestões consecutivas (2007/2010 e 2010/2013), o grande legado deixa-do por sua administração é o cami-nho aberto no Congresso Nacional que permitirá a continuidade da re-presentação das empresas de servi-ços em Brasília. “Hoje a entidade é respeitada nos vários gabinetes de deputados e senadores, graças à nossa participação ativa em projetos de interesse do setor de serviços”, disse Pietrobon, ao lembrar que fo-

ram muitas as conquistas da Fena-con, como a inclusão das empresas de serviços contábeis no Simples Nacional. Para ele, algumas bandei-ras da entidade devem ter prosse-guimento nos próximos anos, como a desburocratização na abertura de empresas e as reformas tributária e trabalhista.

...desafiosPara presidente eleito, Mário El-

mir Berti, o maior desafio da nova diretoria é a manutenção do alto padrão de respeito e credibilidade que a entidade conquistou nos po-deres públicos. “Podemos afirmar que este é o maior legado que re-cebemos da gestão que se encerra”, disse, ao defender que é necessário o entendimento entre os órgãos fe-derais, estaduais e municipais para agilizar o processo de abertura de empresas no Brasil. De acordo com ele, o foco de sua gestão estará voltado para as micro e pequenas empresas, que representam cerca de 98% de todas as organizações empresariais existentes no Brasil.

Para Berti, “o revezamento dos paranaenses em Brasília é motivo de orgulho, principalmente, pelo fato de o Estado conseguir eleger simultaneamente dois presidentes, de forma inédita no sistema, o que demonstra o prestígio de nosso Es-tado”, afirma. Entre seus planos, está a compra de uma sede maior para a Fenacon, que abrigue tam-bém o Instituto Fenacon.

Paranaenses napresidência da Fenacon

Valdir Pietrobon

Mário Elmir Berti

Eleição da diretoria da Fenacon 2014-2018

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10 Revista SESCAP-PR

O mundonovo dos serviçosO mundonovo dos serviços

O Mundo Novo dos Ser-viços. Este será o tema da segunda edição do

Enescopar (Encontro das Empre-sas de Serviços do Paraná), um dos maiores eventos do setor de serviços do Estado. Organizado pelo SESCAP-PR, o encontro deve-rá reunir mais de 600 empresários de vários estados brasileiros nos dias 16, 17 e 18 de março de 2014, no Espaço Torres, em Curitiba.

De acordo com o presidente do SESCAP-PR, Mauro Kalinke, o 2º Enescopar vai surpreender os participantes trazendo para debate temas inovadores que envolvem a modernidade e as tendências nas empresas do setor, principalmente nos campos da Gestão, Tecnologia, Inovação, Liderança e outros as-suntos ligados à área empresarial.

PalestrantesMiguel Nicolelis, um dos neu-

rocientistas mais importantes do mundo e autor do livro “Muito além

Foco na inovaçãoO Encontro das Empresas de Serviços do Paraná reunirá mais de 600 empresários em Curitiba

A primeira edição foi realizada em 2012,no Hotel Bourbon, em Curitiba, e contoucom a participação de aproximadamente 400 empresários de serviços de todo o País.

do nosso eu”, estará presente no evento apresentando suas idéias revolucionárias sobre a nova tec-nologia que une cérebro e máqui-na. Outros renomados especialis-tas também estarão no Encontro como o engenheiro eletrônico Sil-vio Meira, considerado uma das principais referências em assun-tos de internet do Brasil; Allan Costa, ex-diretor superintendente do Sebrae/PR e especialista em prá-ticas de gestão para empresas; e Ricardo Amorim, que abordará ten-dências da economia mundial. Além disso, haverá a “Feira de Negócios”, um espaço para produtos e serviços dos patrocinadores.

Uma adaptação teatral do livro “O Monge e o Executivo”, de James Hunter, fará parte da programa-ção cultural do evento. De forma envolvente, a peça abordará prin-cípios de liderança fundamentais para construção de uma carreira desucesso.

Espaço Torres, em Curitiba.Espaço Torres, em Curitiba.Espaço Torres, em Curitiba.Espaço Torres, em Curitiba.Espaço Torres, em Curitiba.Espaço Torres, em Curitiba.Espaço Torres, em Curitiba.

Feira de negócios

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Revista SESCAP-PR 11

Acesse

e sabia maiswww.enescopar.com.br

NOVOS NEGÓCIOS DECRESCIMENTO EMPREENDEDOR NO BRASIL

Palestrante: Silvio Meira “Empreender é perder o medo de surpreender”.

Peça teatralO MONGE E O EXECUTIVO

Programação

2º Enescopar em pauta

Revista SESCAP-PR 11

O presidente do SESCAP-PR, Mauro Kalinke, tem realizado visitas aos dirigentes de diver-sas entidades para divulgar o 2° Enescopar. No dia 12 de novem-bro, Kalinke visitou o diretor finan-ceiro da Federação da Agricultura no Estado do Paraná (Faep), João Luiz Rodrigues Biscaia, e o asses-sor da Presidência, Antonio Leonel Poloni. No dia seguinte, foi a vez o presidente da Fomento Paraná, Juraci Barbosa, conhecer deta-lhes do 2º Enescopar. No dia 14, Kalinke apresentou o evento ao presidente da Fecomércio, Darci Piana, e no dia 20 foi a vez do pre-sidente da Federação das Indús-trias do Paraná (Fiep), Edson Cam-pagnolo, conhecer a programação do 2º Enescopar.

ECONOMIA MUNDIAL EM TRANSFORMAÇÃO: IMPACTOS NOS SEUSNEGÓCIOS

Palestrante: Ricardo Amorim“O Brasil está crescendo apesar do Brasil e não por causa do Brasil”.

COMO CONSTRUIR UMA GRANDE EMPRESA Palestrante: Allan Costa“O que forma e sustenta um líder, muito antes do que suas compe-tências, são suas atitudes”.

MUITO ALÉM DO NOSSO EU

Palestrante: Miguel Nicolelis“O meu sonho é que na abertura da Copa de 2014 uma criança quadri-plégica dê o chute inicial usando apenas o pensamento”.

Faep

Fecomércio

Fiep

Fomento Paraná

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12 Revista SESCAP-PR

Um novo perfil profissional entra na disputa pela in-dependência financeira e

almeja, inclusive, altos cargos e sa-lários. Esse é o novo cenário do em-preendedorismo brasileiro. Jovens recém-formados estão ascendendo no mercado e, com isso, modificam as características de um mundo em-presarial tradicionalista e conserva-dor.

Um levantamento realizado em 43 países e divulgado pelo Sebrae mostrou o grande crescimento do número de jovens brasileiros que optaram por empreender. Cerca de quatro milhões deles decidiram abrir o próprio negócio nos últimos três anos, dos quais 25% estão na faixa etária de 18 a 24 anos, o que coloca o país em terceiro lugar no ranking de participação jovem, atrás apenas do Irã e da Jamaica.

Outra pesquisa (Empreende-dores Brasileiros – Perfis e Per-cepções) realizada pelo Instituto Endeavor Brasil, que considera dados de 2013, revela que 76% dos brasileiros que preferiram ser empreendedores citam “indepen-dência pessoal e autorrealização” como justificativa mais recorrente, seguida de “melhor perspectiva de

renda futura e oportunidade de ga-nhar mais”. Para o diretor-geral do instituto, Juliano Seabra, conquis-tar espaço depende de uma série de fatores. “Tem que ter uma boa idéia, fazer do jeito certo, com pessoas certas. O tamanho da empresa está relacionado ao tamanho do sonho, capacidade e oportunidade do em-preendedor”, destaca.

Para o especialista em gestão empresarial e administrativa, Allan Costa, os significativos números estão intrinsecamente ligados à mudança de pensamento do jovem que ascende no mercado. “Por mui-to tempo, no Brasil, a mentalidade que imperava era a do empregado: o indivíduo estudava e se prepara-va, quase sempre, para conseguir um emprego em uma empresa que asseguraria estabilidade e seguran-ça. Hoje, o jovem percebe a oportu-nidade de empreender como uma alternativa viável de carreira e de progresso profissional”, comen-ta. “Ao mesmo tempo, esse novo empreendedor também chega mais consciente quanto à necessidade de se preparar para empreender, o que faz toda a diferença na taxa de sucesso das novas pequenas em-presas”, acrescenta Costa.

JovensEmpreendedores

Eles tambémlutam por um

Eles são ambiciosos, corajosos e querem conquistar seu espaço no competitivo mercado de trabalho

Esse novoempreendedor também chega mais consciente quanto à necessidade de se preparar para empre-ender, o que faz toda a diferença na taxa de sucesso das novas pequenas empresas.

Allan Costa, especialista em gestão empresarial

lugar ao sol

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Revista SESCAP-PR 13Revista SESCAP-PR 13

Dois mil e doze foi um ano de im-portantes decisões para a jornalis-ta Paula Silka, de 23 anos. Recém-formada, recebeu uma proposta bastante desafiadora: ser sócia de uma clínica de estética junto com sua irmã, a naturoterapeuta Érica Beatriz Silka, 26. O projeto pare-cia simples, mas, no início de 2013, quando foi inaugurado, o Espaço Vita Zen, instalado no bairro Mer-cês, em Curitiba, ganhou maiores di-mensões, tanto na estrutura quanto na oferta de serviços, fazendo com que a jornalista reafirmasse sua nova escolha. “ ”, comenta. Mas, para ganhar espaço no mercado, as irmãs precisaram investir em conhe-cimento. “Pesquisamos muito sobre o ramo de estética, e investimos no apoio de profissionais que já atuam na área e em equipamentos de últi-ma geração”, afirma.

O risco, inerente à atividade empresarial, assusta muita gente que pensa em encarar o desafio de administrar seu próprio negócio. Entretanto, Allan Costa destaca o princípio da “startup enxuta”, que, segundo ele, valoriza a experimen-tação como forma de acelerar a em-presa e de facilitar a identificação do modelo de negócio viável. “O empre-endedor é encorajado a testar seu modelo de negócio o tempo todo, colocando-o à prova no mercado. Dessa forma, errando rápido e com menor custo, o risco é colocado em patamares muito menores e a pro-babilidade de se estabelecer um ne-gócio vencedor aumenta”, explica.

Sem medo de arriscar

A motivação maior foi o risco, a vontade de superar o limite do novo e da surpresa.

Paula Silka, empresária

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14 Revista SESCAP-PR

Mais do que arriscar, um empre-endedor precisa desenvolver uma série de habilidades que o ajuda-rão a garantir o sucesso do negó-cio. E, quando se trata de um jovem empreendedor, outras aptidões tornam-se necessárias.“Quando comparada ao perfil da geração X (indivíduos com idade entre 31 e 46 anos), e dos baby boomers (faixa etária entre 47 e 66 anos), percebe-se que a geração Y possui valores radicalmente diferentes em relação às gerações que a antecederam. E, no centro desses valores estão um forte desejo de independência, a ansiedade pela rápida ascensão na carreira e uma forte valorização da flexibilidade e da autonomia”, fala Allan Costa.

Ser motivado pelo desafio, es-tar disposto a impactar a vida das pessoas, ser dinâmico e precoce é o que leva muitos jovens a alcança-

Quer ingressar no mercado empresarial?Conheça algumas características necessárias para o sucesso nos negócios!

- Conhecer o ramo de atuação e buscar sempre novas informa-ções;- Estabelecer metas;- Correr riscos calculados;- Possuir capacidade de liderar e motivar;- Ser persistente, não desistir e superar obstáculos;- Acompanhar o desempenho dos concorrentes;- Planejar e realizar um monito-ramento sistemático das ações.

Fonte: Sebrae

Um perfi l (quase) ideal

Erre rápido e erre barato!A agilidade comum de uma geração que nasceu e permanece conectada

é justamente o que o mercado busca. As novas tecnologias permitem a superação de barreiras de tempo e espaço e, nesse sentido, os jovens ga-rantem sair à frente. “Os negócios criados por esses jovens conseguem se reinventar rapidamente e quantas vezes forem necessárias até que o mo-delo de negócio vencedor seja encontrado. Não por acaso, um dos lemas dessa geração é ‘erre rápido e erre barato’”, diz o especialista.

Entretanto, para o sucesso pleno, é preciso ter boa visão de mercado e transformar conhecimentos e idéias em produtos e serviços. “Ao invés de enxergar essa nova realidade como ameaça, novos empreendimentos po-dem percebê-lo como uma gigantesca oportunidade, para se posicionarem de forma diferenciada e inovadora perante seus concorrentes de maneira mais efetiva”, afirma Costa.

Geração Y no mercado empreendedor

rem o sucesso. E foram estas habili-dades que envolveram Felipe Muini-ki no ramo empresarial. Com apenas 15 anos, o jovem já fazia o controle financeiro na empresa da família, a SM Construções, localizada no mu-nicípio de Campo Largo. Foi aí que começou a trabalhar em um escri-tório de contabilidade e, após três anos, decidiu abrir seu próprio ne-gócio. Hoje, com 20 anos, também está à frente da Auge Contabilida-de, e prova que a pouca idade não é empecilho para empreender, ape-sar dos desafios. “Uma das maiores dificuldades é conseguir fazer com que seus subordinados, que na maioria das vezes são mais velhos, reconheçam sua posição de líder e respeitem sua experiência”, frisa, ao comentar que, ao contrário, muitos clientes prezam justamente pelo perfil jovem, mais dinâmico, prático e ligado às tecnologias.

Muitos clientes procuram justamente pelo perfil do jovem, mais dinâmico, prático e ligado às tecnologias.

Felipe Muiniki, empresário

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Revista SESCAP-PR 15

2013<<<<

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Novidades

Representatividade

Destaques do ano<<<<

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Ano de conquistas para o setor de serviços

Erre rápido e erre barato!

Novos produtos

O SESCAP-PR comemorou 25 anos de fundação em um ano marcado por im-

portantes conquistas para o setor de serviços do Paraná. Com foco na profissionalização de seus re-presentados, a entidade expandiu a oferta de produtos e serviços em 2013, tornando-se referência no sistema Fenacon, como o segundo maior sindicato em termos de vo-lume de associados, organização e representatividade.

+400

+1800

- G Contábil- Consultoria & Legislação-Expansão do programa Formação na Prática- PIS - Pesquisa Informativa SESCAP-PR

- Reuniões do Grupo de Estudos- Comissão Intersindical de Conciliação Prévia (CICOP)- Comissão de Precificação de- Serviços Contábeis (Copsec)- Análise Contratual- Negociações Coletivas

- Boletim Informativo SESCAP-PR- Revista SESCAP-PR- Novo portal de notícias- Presença nas Redes Sociais- 1º Prêmio de Jornalismo- Capacitação dos colaboradores- Participação no SEGS – Sistema de Gestão em Excelência Sindical- Referência no Sistema Fenacon

- Luta pelo fim da multa rescisória do FGTS- Melhorias no canal Conectividade Social- Apoio à campanha do FIA- Simplifica já! - Luta pela simplifica-ção tributária

+ 10.550

+ 1700

Cursos, Palestras, Seminários

Medicina do trabalho

Odontologia

inscrições

Atendimentos

Eventos

Serviços

Ao longo do ano, representantes do SESCAP-PR estiveram presentes nas principais reivindicações em favor da classe empresarial para-naense, nas três esferas do Poder.

Além disso, a entidade lançou novos programa de qualificação e produtos que visam garantir maior benefício aos associados. Para o presidente do sindicato, Mauro Kalinke, o balanço positivo reflete

o comprometimento e a integração com entidades parceiras. “Desen-volvemos atividades voltadas para a melhoria nos segmentos repre-sentados, transformando a receita em um plano de gestão focado no crescimento. Encerramos o ano con-tabilizando grandes realizações e nossos planos para 2014 são ainda maiores”, afirma.

representatividade. representatividade. representatividade. representatividade. representatividade. representatividade. representatividade. representatividade. representatividade. representatividade. representatividade.

<<<<<<<<

+70

Novo escritórioem Francisco Beltrão

Colaboradores

Expansão

Campanhas socioambientais

<<<<

47,2

300

de lixoeletrônicos coletadas

de árvoresplantadas

Consumo Consciente

Dia das Crianças solidário

Toneladas

Mudas

++

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16 Revista SESCAP-PR

Prestar serviço de qualidade e entregar o produto no prazo determinado já fo-

ram considerados diferen-ciais para as empresas. Com o crescimento do mercado e o aumento da competitividade, as organizações precisam ir além, superar a expectativa dos clientes e conquistá-los pela inovação.

Mas, por onde o empresário deve começar? Como definir estratégias que o diferenciem de seus concor-rentes? A pesquisa, cujo segmento movimenta cerca de R$ 1,5 bilhão e cresce entre 12% a 15% ao ano, é um bom caminho para esclarecer essas dúvidas. Estando bem informado sobre o mercado em que atua, o empresário sente-se mais seguro para tozmar decisões, garantindo o bom desempenho da empresa.

Em 2009, Silvio Kato decidiu ser dono do próprio negócio. Para transformar o hobby de fazer trilhas de motos em uma empresa lucrati-va, ele fez uma análise de mercado. “A pesquisa foi muito importan-te para garantir a viabilidade do negócio”, conta o empreende-dor, que atende interessados em praticar trilhas de aventura sobre duas rodas em Curitiba. A pesqui-sa também faz parte da rotina da Candon, empresa fornecedora de insumos para indústria alimentí-

pesquisacia, localizada em Marechal Cândi-do Rondon, no Oeste paranaense. Antes de lançar um produto ou substituir um existente, a empresa faz pesquisa com clientes forma-dores de opinião. “Desenvolvemos um lote piloto do novo produto, entregamos a alguns clientes e per-guntamos a opinião deles. Se a ava-liação for positiva e demonstrarem interesse, lançamos no mercado”,explica o diretor de desenvolvimen-to da Candon, Cassandro Rufino.

Pesquisa é investimento

Para o psicólogo, consultor e di-retor da empresa SL Consultoria e Pesquisa Ltda. Bruno Souza Lopes, pesquisa é um investimento neces-sário para identificar riscos e opor-tunidades. “O diferencial competiti-vo de hoje é a informação. É preciso ouvir o cliente potencial para saber o que ele deseja, se está satisfeito ou insatisfeito com os serviços ofe-recidos pela empresa e concorren-tes, quanto está disposto a pagar pelo serviço, se os prazos de en-trega estão adequados e quais as melhores ações para fidelizá-lo”, afirma. Para Lopes, identificar o que o público-alvo espera da empresa dentro de 5 ou 10 anos é importante para todos os segmentos. “O em-presário que não estiver atento às tendências, perderá clientes e terá de correr atrás do prejuízo”, alerta.

O poder da

O empresário que não estiver atentoàs tendências,perderá clientes eterá de correratrás do prejuízo.

Bruno Souza Lopes, consultor

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Revista SESCAP-PR 17Revista SESCAP-PR 17

Com objetivo de conhecer o per-fil do setor contábeis no Paraná, o SESCAP-PR realizou pesquisa com mais de 300 empresas do segmen-to. As entrevistas ocorreram no período de maio a junho de 2013 e envolveram questões como o nú-mero de colaboradores, porte das organizações, participação fami-liar no negócio, média salarial dos colaboradores e benefícios conce-didos, perfil dos clientes, valores e critérios adotados para definição de honorários, dentre outros itens.A íntegra da pesquisa será divulga-da exclusivamente aos associados do SESCAP-PR em uma publicação especial, entregue entre os meses de dezembro de 2013 e janeiro de 2014. O trabalho, realizado pelaSL Consultoria e Pesquisa Ltda., faz parte do programa Pesqui-sa Informativa SESCAP-PR (PIS). “A intenção é fazer com que os empresários utilizem as infor-mações da pesquisa como ferra-

O perfil das empresascontábeis

Com objetivo de auxiliar o empresário contábil a definir seus honorários, o SESCAP-PR criou há três anos a Comissão de Precificação dos Serviços Contábeis (Copsec). O grupo, formado por empresários do setor de serviços e diretores do SESCAP-PR, realizou diversos estu-dos e desenvolveu um método que

menta de gestão, avaliando in-ternamente quais aspectos estão positivos e em quais é possível melhorar”, afirma o presidente do SESCAP-PR, Mauro Kalinke, ao destacar que é a primeira vez que a entidade faz uma pesquisa com informações sobre valores e crité-rios para definição de honorários no setor contábil.

A íntegra da pesquisaserá divulgada

exclusivamente aosassociados do

SESCAP-PR

Copsec em ação

+ www.sescap-pr.org.br/copsec

utiliza o tempo aplicado na execu-ção das tarefas como fator de cálcu-lo de honorários. O trabalho resul-tou no desenvolvimento do software PC Contábil, que permite ao empre-sário precificar a hora da empresa contábil, controlar o tempo apli-cado nas tarefas do cliente, emitir relatórios, dentre outros serviços.

SESCAP-PR

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18 Revista SESCAP-PR

Identificando talentos no ambiente organizacional

Que o mercado de trabalho está repleto de profissio-nais competentes não é

nenhuma novidade. O mais difícil para as organizações, entretanto, é identificar os talentos, seja no mo-mento da contratação ou na hora de remanejar colaboradores dentro da própria empresa. Nessa hora, são adotados sistemas de seleção a fim de tornar o processo mais eficaz.

De acordo com a psicólogaDeise Bautzer, as empresas estão focadas na identificação de indica-dores adequados para mensurar ativos intangíveis, como o capital humano e o capital estrutural inter-no e externo. “Não basta ter pesso-as, é preciso unir a forma eficiente às competências agregadas com o intuito de fortalecer as estratégias empresariais rumo à manutenção de uma vantagem competitiva de longo prazo”, revela. “O conhecimento, material intelectual bruto transfor-ma-se em capital intelectual a partir do momento em que passa a adicio-nar valores aos produtos/serviços da organização, ou seja, a partir do processo de socialização do conhe-cimento. E esse capital é, em alguns casos, mais valioso do que o próprio capital econômico”, acrescenta.

O especialista Luciano Aparecido de Mattos, explica que, nos últimos

anos, a seleção de profissionais não é mais apenas baseada em currícu-lo e portfólio, mas sim, na avaliação por competências. “Neste processo busca-se identificar as principais competências do profissional que estejam alinhadas às competências organizacionais, que, por sua vez, estão direcionadas ao foco ou ob-jetivo estratégico da companhia”, esclarece.

EntrevistaPara a psicóloga especialista em

coaching Luz Maria Romero, o pla-nejamento de uma boa entrevista pode trazer resultados significati-vos na identificação de verdadeiros talentos para os cargos. “A criação de situações reais que serão vivi-das pelo profissional ajuda a situar o recrutador quanto aos conheci-mentos, habilidades e atitudes do candidato”, afirma, ao lembrar que esse papel cabe, principalmente, ao gerente da área que contrata. “Vá-rias pesquisas indicam que uma boa relação entre o líder mais próximo ajuda na retenção de talentos, so-bretudo quando se trata de vagas estratégicas. Nessa hora, é preciso refletir: quem está preparado para assumir meu lugar?”, destaca Luz.

(Fonte: DTCOM)

Deise Bautzer

É preciso unir a forma eficiente

às competências

agregadas com o intuito de

fortalecer as estratégias

empresariais.

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Revista SESCAP-PR 19

Talentos que permanecem satisfeitos na organização

desenvolvem melhor projetos e têm maior capacidade de criar

novos produtos e serviços.

Quando o talento está na casaComo reter e atrair talentos

“Talentos que permanecem satis-feitos na organização desenvolvem melhor projetos e têm maior capaci-dade de criar novos produtos e ser-viços, o que é uma vantagem com-petitiva”, pontua Mattos. Para isto, a oferta de um ambiente adequado para convivência, com objetivos de-safiadores e lideranças que desen-volvam papéis situacionais estimu-lam o profissional a autogerenciar o papel estratégico do cargo. E, mais do que o reconhecimento financei-ro, esse perfil encontra nos desafios uma gama de oportunidades de in-tercâmbios e aquisição de novas ex-periências, que os estimulam ainda mais para novos projetos.

É fundamental que as organiza-ções estejam sempre mapeando e avaliando seus profissionais, para identificar os talentos que possuem. O processo deve ser contínuo, por meio da avaliação de desempenho, resultados individuais e estímulos que desafiem o profissional a sair da zona de conforto. “A sucessão depende de um processo tran-quilo que venha contribuir para o profissional e para empresa. E o que conta para a nova vaga é um ótimo relacionamento interpesso-al na organização, capacidade de gerenciar projetos e a resiliência organizacional”, frisa o especialis-ta Luciano Aparecido de Mattos.

Quando o talento está na casa

Luciano de Mattos

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20 Revista SESCAP-PR

Rosineide Rodrigues da Silva é contadora e atua como assistente financeira em

Maringá. Ela se prepara para abrir o próprio negócio, uma empresa de consultoria empresarial. “Identifi-quei-me com o trabalho de consul-toria e, ao participar do programa Formação em Consultoria (FORCEC), me senti ainda mais preparada para a nova carreira”, avalia. Para o em-presário contábil Cesar Frandoloso, de Medianeira, a busca por novos conhecimentos e, principalmente, o desejo de se diferenciar dos concor-rentes motivaram-no a participar da capacitação.

Ambos fazem parte de um grupo de 391 consultores já formados pelo FORCEC, programa lançado em 2011 pelo SESCAP-PR com objetivo de capacitar os profissionais para que possam desenvolver consultorias na área de Gestão Empresarial, agre-gando valor às atividades desem-penhas por suas empresas e, ainda, elevando a remuneração e gerando mais destaque no mercado.

Só em 2013, 151 profissionais concluíram o FORCEC, estando ha-bilitados a desenvolver um traba-lho diferenciado aos clientes. Com

turmas na sede do SESCAP-PR, em Curitiba, e nas regionais de Ara-pongas, Cascavel, Foz do Iguaçu, Guarapuava, Maringá, Pato Branco, Toledo e Umuarama, o FORCEC tem obtido avaliações positivas a cada edição e despertado o interesse não só de paranaenses, mas também de empresários de outros Estados.

Desde 2012, o programa já foi implantado em Santa Catarina, Rio Grande do Norte, Roraima, Bahia e Pernambuco. Somente nesses lo-cais, foram mais 109 formados. Para o presidente do SESCAP-PR, Mau-ro Kalinke, a grande procura pelo FORCEC é um sinal claro de que o programa está cumprindo com sua função de agregar valor pelo co-nhecimento. Na visão do consultor e instrutor do FORCEC, Luiz Carlos Tiossi, a cada edição, a capacitação tem resultados mais significativos. “O fechamento de novas turmas, tanto no Paraná quanto em outros estados mostra que o FORCEC se consolida, rejuvenesce e se atualiza a cada encontro”, destaca. “Além disso, o preparo dos profissionais formados é o que nos faz acreditar ainda mais no programa”, acrescen-ta Tiossi.

O FORCEC traz habilidade

e conhecimentos necessários

para atuação nos setores

de assessoria e consultoria.

Kelly Ferrari, participante do FORCEC

Novos consultores,novas oportunidades

Maringá

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Revista SESCAP-PR 21

Início emParticipe!

A quarta edição do FORCEC já está com inscrições abertas para novas turmas em Curitiba e nas nove regionais do SESCAP-PR. As aulas serão ministradas pelo instrutor e consultor, Luiz Carlos Tiossi. O con-teúdo programático é formado por nove módulos, totalizando 72 ho-ras/aula. Dentre eles, Habilidades Consultivas; Composição de Diag-nóstico de Consultoria; Introdução a Análise Diagnóstica nos Ambien-tes de Pessoas, Recursos Humanos e Departamento Pessoal; Desen-volvimento de Plano de Negócio e Projetos, Avaliação das Competên-cias e Apresentação de Projetos.

+ www.sescap-pr.org.br/forcec

O programa conseguiu construir um conhecimento prático mais próximo da realidade empresarial.

Sinto-me preparado para realizar consultorias em pequenas e médias empresas.

Jair Rodrigo Alves, participante do FORCEC

Fevereiro

consultorias em pequenas e médias empresas.

Inscrições abertas para 2014

Curitiba - Turma 1 Curitiba - Turma 2

CascavelArapongas

Foz do Iguaçu Guarapuava

Toledo Pato Branco

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22 Revista SESCAP-PR

Planejamento Estratégico,muito além do modismo

Artigo

Claudinei Alves

Administrador, mestre em admi-nistração, especialista em gestão empresarial, gestão rural e agroin-dustrial. Consultor e palestrante de estratégia organizacional.

[email protected]

Em um mundo de rápidas transformações e recur-sos cada vez mais escas-

sos, empresários, gestores e exe-cutivos enfrentam diariamente o desafio de converter suas idéias, recursos e esforços em resulta-dos concretos para a organização. Para tanto, buscam na literatura referenciais teóricos que possam ajudá-los em suas empreitadas.

Nos últimos anos, aumentou significativamente o número de publicações voltadas ao tema “Estratégia”, muitas das quais apre-sentam nomenclaturas que o fazem parecer moderno, mas os princípios permanecem inalterados. Embora se encontre registros antigos sobre o assunto com os escritos de A Arte da Guerra, do general chinês Sun Tzu, e a obra Da Guerra, de 1832, do general prussiano Carl von Clau-sewitz, é a partir de 1965 que o as-sunto ganha expressão no contexto dos negócios. A publicação do li-vro Estratégia Corporativa, de IgorAnsoff, dá início a esse movimento.

O planejamento estratégico foi difundido como prática gerencial em todo o mundo. Essa forma de conceber estratégia pressupõe que elas são formuladas e implementa-das seguindo um plano formalmen-te estabelecido. Essa abordagem popular é muito usada no meio

empresarial, embora, questiona-da pelos pesquisadores. Mesmo sendo uma metodologia de gestão bastante conhecida no mercado, comumente empresários e gesto-res enfrentam dificuldade em co-locar em prática os conceitos em torno do método. Se bem elabora-do, um plano estratégico deve res-ponder claramente a três questões básicas para a organização: Aonde queremos chegar? Onde e como estamos? E como chegaremos lá?Aonde queremos chegar?

A formulação de um plano es-tratégico começa com a definição das diretrizes estratégicas, ou seja, determinando claramente qual é o negócio, a missão, a visão e os valores da organização, seja ela pública, privada ou uma entidade sem fins lucrativos. Estes elemen-tos serão a “bússola” dos líderes e gestores indicando, em linhas gerais, a direção que devem seguir. Onde e como estamos?

Após definidas as diretrizes estratégicas, é preciso realizar um bom diagnóstico da situação. Nesta etapa, são identificados os aspectos favoráveis e desfavoráveis da organização em relação ao seu propósito. É preciso saber quais são os pontos fortes e fracos (pes-soal, estrutura, finanças, marketing, gestão, outros) da organização.

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Revista SESCAP-PR 23Revista SESCAP-PR 23

Da mesma forma, é importante com-preender o contexto do ambiente, identificando as oportunidades e ameaças dos aspectos políticos, legais, econômicos, ambientais, sociais e tecnológicos. Também devem ser avaliados de forma criteriosa aspectos do setor em que a organização está inserida como: concorrentes, fornecedores, clientes, parceiros e outros.

Como chegaremos lá? Nessa fase, cria-se o mapa es-

tratégico, apontando as alterna-tivas que a organização tem para avançar. O mapa estratégico deve ter em detalhes os caminhos a se-rem percorridos pela organização, concebido por meio de objetivos, indicadores, metas e planos.

O mapa considera que uma organização será bem sucedida se alcançar bons resultados em qua-tro perspectivas: Finanças, Clientes, Processos Internos e Pessoas.

Pressupõe-se que os resultados financeiros como lucro, rentabilida-de, retorno ao acionista serão uma consequência de bons resultados nas outras áreas. Em outras pala-vras, o resultado financeiro será consequência dos bons resultados em relação à participação de mer-cado, satisfação dos clientes atuais e índice de fidelização. Por sua vez, os resultados em relação aos clien-tes serão consequência da eficiên-cia nos processos internos como: boa comunicação, baixos índices de

retrabalho, pontualidade, atendi-mento, negociações, entre outros. E por fim, os processos internos so-mente serão eficazes se a empresa tiver altos índices de aprendizado, crescimento e comprometimento de sua equipe, aliados a constanteinovação.

Todavia, o mapa estratégico deve contemplar as ações e pro-jetos prioritários que deverão ser implantados. A escolha das ações que serão priorizadas deve levar em consideração os resultados preten-didos, bem como os pontos fracos, ameaças, oportunidades e pontos fortes da organização.

O melhor dos planos estratégi-cos não passará de um modismo ou uma carta de intenções se não for executado. O êxito da estratégia está na capacidade de implemen-tar o que foi planejado. Os proje-tos e ações precisam ser colocados em prática para que a organização alcance seus propósitos e resul-tados. A execução da estratégia é uma tarefa em que líderes e gesto-res têm um importante papel a ser desempenhado.

A Infolex Editora e Apoio Empre-sarial foi constituída com o objeti-vo de prestar informações de acordo com a legislação vigente, através de um conteúdo vasto e atual, imprescindível para a reali-zaçao das atividades laborativas de nossos usuários. O conteúdo dispobilizado on-line consta com o suporte de nossa consultoria prestada através de

-tados de acordo com a sua respectiva área de atuação, entre eles contadores e advogados

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24 Revista SESCAP-PR

Pelo terceiro ano consecutivo, a AR-SESCAP-PR (Autoridade de Registro de Certificação Digital do SESCAP-PR) recebeu o conceito má-ximo na auditoria de Conformidade Operacional e de Instalações Téc-nicas, que são quesitos integrantes da hierarquia da Autoridade Certifi-cadora – AC CERTISIGN, indispen-sáveis ao bom funcionamento de uma AR. Todos os itens de controle estão em conformidade com as nor-mas e procedimentos. A auditoria foi realizada entre os dias 19 e 27 de agosto de 2013 nas instalações técnicas de Curitiba, Foz do Iguaçu e Maringá.

+ www.arsescap-pr.org.br

Conceito máximo para aCertifi cação Digital

Participantes do G Contábil (Programa de Gestão para Empresas Contá-beis) concluíram em dezembro a primeira etapa do programa desenvolvido pelo SESCAP-PR. A capacitação, orientada pelo consultor Laudelino Jochem, consiste na adoção de boas práticas de gestão nas empresas, fator crucial para o crescimento e sucesso dos negócios. Nos próximos meses, as empre-sas passarão por visita técnica, para verificação da aplicação dos processos e conhecimentos adquiridos no curso. Somente após a visita do consultor, as empresas serão certificadas. Esta é a primeira edição do G Contábil. De acor-do com o presidente do SESCAP-PR, Mauro Kalinke, novas turmas serão orga-nizadas em Curitiba e cidades pólos, a partir do segundo semestre de 2014.

+ www.sescap-pr.org.br/gcontabil

Concluída primeira etapa do G contábil

O SESCAP-PR firmou convênio com o Grupo Educacional Opet com objetivo de beneficiar seus associados. A parceria garante des-conto de 10% (dez por cento) no valor das mensalidades nas moda-lidades Educação Infantil, Ensino Fundamental, Ensino Médio, Fa-culdade (Administração; Ciências Contábeis; Direito; Publicidade e Propaganda; Jornalismo), Cursos de Tecnólogo e Técnicos Optwork, MBAs e Especializações. O desconto vale para as sedes do Opet de Curitiba (Centro Cívico e Rebouças). Para beneficiar-se o empresário deve apre-sentar a carteirinha de associado ou declaração emitida pelo SESCAP-PR.

+ Vanderlea Douvan, assessora de negócios do SESCAP-PR (41) 3222-8183, ramal 242.

Convênio com Grupo Educacional Opet

Page 25: Revista SESCAP-PR #02

Revista SESCAP-PR 25

As empresas participantes do Programa de Qualificação SESCAP-PR (PQS) receberam os Selos Ouro e Prata, certificação que conclui as eta-pas do programa. A solenidade foi realizada no Buffet Imperial, em São José dos Pinhais, no dia 29 de novembro. Para o presidente do SESCAP-PR, Mauro Kalinke, o PQS vem atendendo às expectativas das empresas, pre-parando-as para um cenário cada vez mais exigente e competitivo. O pro-grama é direcionado às empresas prestadoras de serviços e tem como ob-jetivo estimular a capacitação do empresário, para a melhoria dos serviços prestados, prospecção de novos clientes, além de incentivar as empresas a responder às pressões competitivas e aos avanços tecnológicos.

+ www.sescap-pr.org.br/pqs

SESCAP-PR certifi ca empresas no PQS

SESCAP-PR certifi ca empresas no PQSSESCAP-PR certifi ca empresas no PQS

SESCAP-PR certifi ca empresas no PQScertifi ca empresas no PQS

certifi ca empresas no PQScertifi ca empresas no PQS

certifi ca empresas no PQSSelo Ouro Selo Prata

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26 Revista SESCAP-PR

O presidente do SESCAP-PR, Mauro Kalinke, participou do lançamento da campanha da Prefeitura de Curitiba que prevê o repasse de parte do Imposto de Renda ao Fundo para Infância e Adolescência (FIA). O evento ocorreu no dia 14 de novembro e contou com a participação do prefeito Gustavo Fruet, da presidente da Fundação de Ação Social (FAS), Marcia Oleskovicz Fruet, e representantes de entidades de representação empre-sarial. “O SESCAP-PR é um grande incentivador de ações municipais que vi-sam o repasse de recursos do IR para iniciativas que beneficiam movimentos sociais nos próprios municípios dos doadores”, afirmou Kalinke. De acordo com o prefeito Gustavo Fruet, o dinheiro destinado aos fundos municipais garante o futuro de milhares de crianças e o bem-estar da população idosa.

A cartilha da Campanha Consumo Consciente já está disponível para consulta e download no site do SESCAP-PR. Com objetivo de promover a conscientização dos profissionais para adoção de práticas sustentáveis no dia-a-dia, o material contém dicas que podem ser adotadas para economia de energia elétrica, papel e água em empresas e residências. A Campanha Consumo Consciente do SESCAP-PR foi lançada em 2013 durante a Con-venção dos Contabilistas realizada em Foz do Iguaçu. Na oportunidade, os participantes receberam um exemplar da cartilha, sacola ecológica e adesivos de incentivo a economia de recursos naturais.

Campanha de repasse ao FIA

Os valores da Contribuição Associativa 2014 foram definidos durante Assembléia Geral Extraordinária realizada no dia 28 de novembro, na sede do SESCAP-PR, em Curitiba. O pagamento poderá ser realizado em cota única com desconto de 10%, em média, até dia 28 de fevereiro de 2014 ou o valor normal da tabela parcelado em quatro vezes. O valor da contribuição é definido conforme o número de colaboradores da empresa.

+ www.sescap-pr.org.br >> na seção contribuições.

Contribuição Associativa é defi nida

Consumo Consciente

Page 27: Revista SESCAP-PR #02

Revista SESCAP-PR 27

A Câmara Municipal de Foz do Iguaçu foi palco do lançamento da cam-panha Funcriança 2013, que conta com o apoio do SESCAP-PR. A ação, lan-çada em novembro, visa o incentivo à contribuição com o Fundo Municipal da Criança e do Adolescente, por meio da destinação de 1% do Imposto de Renda (IR), em caso de pessoa jurídica, e 6%, para pessoa física. O Fundo é gerido pelo Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente.

A meta deste ano é arrecadar R$ 430 mil, para beneficiar 12 entidades locais. Na ocasião, a diretora regional do SESCAP-PR em Foz do Iguaçu, Regina Borges Lago Adams, destacou a importância da participação dos empresários nas ações sociais, a exemplo da campanha Declare Certo, pro-movida pelo SESCAP-PR há 10 anos, que orienta o público quanto à decla-ração e destinação corretas do imposto de renda.

O diretor de Relações com o Interior do SESCAP-PR, Amauri Nascimento, também participou do evento, junto com demais representantes políticos e de entidades.

Campanha Funcriança 2013 é lançadaem Foz do Iguaçu

O convênio firmado entre o SESCAP-PR e a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) possibilita a validação de certificados digitais na subseção de Apucarana. O acordo prevê a permanência de um agente de registro para o atendimento nas subseções locais da OAB, a fim de facilitar o acesso dos profissionais de Direito na hora de adquirir ou validar seus documentos.Em reunião com o presidente da OAB em Apucarana, Adriano Moreira Gamão, o diretor regional do SESCAP-PR em Arapongas, Antonio do Carmo Simões, comentou sobre a importância da parceria. “Os escritórios de ad-vocacia buscam qualidade nesse serviço e nosso objetivo, enquanto repre-sentantes do setor, é atender a demanda com excelência”.

O empresário contábil, Marcos Antonio Paredes Scandalo, e o agente de relacionamento do SESCAP-PR, Rafael Tiago Fossalussa, também participa-ram do encontro.

Convênio possibilita validação de certifi cados na OAB

+ (45) 3572-3948 | Regional Foz do Iguaçu

+ (43) 3274-4394 | Regional Arapongas

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28 Revista SESCAP-PR

Mais uma edição da campanha E-Lixo foi realizada pela regional doSESCAP-PR de Guarapuava em novembro. Foram arrecadas 22,7 toneladas de lixo eletrônico, superando a última edição promovida em junho. A ação contou com a parceria da Secretaria Municipal de Meio Ambiente e o Grupo de Escoteiros de Entre Rios. “O sucesso da campanha demonstra a força do SESCAP-PR, que, com suas parcerias e a ajuda da população, contribui para a cidade e o meio ambiente”, destacou a diretora da regional do SESCAP-PR em Guarapuava, Eva Schran. Os materiais eletrônicos inutilizados foram en-caminhados a uma empresa de reciclagem, em Curitiba.

A regional do SESCAP-PR em Toledo, representada pelo diretor Leandro Ramos, esteve no lançamento da Campanha Legal 2013 – Pacto pela Criança. A ação conta com o apoio do SESCAP-PR e incentiva a desti-nação de parte do imposto de renda devido ao Fundo Municipal da Criança e do Adolescente (FIA). O evento foi realizado em novembro, na Associação Comercial e Empresarial de Toledo (Acit).

+ (45) 3054-5600 | Regional Toledo

SESCAP-PR participa do lançamento da Campanha Legal

Campanha E-Lixo arrecada 22,7 toneladas

Colaboradores do SESCAP-PR, de Curitiba e escritórios regionais, partici-param em dezembro de treinamento com o tema “Excelência no atendimen-to ao cliente”. O curso foi ministrado pela professora e consultora Marile-ne Bronoski e buscou, por meio de atividades práticas, capacitar e motivar os colaboradores a desenvolverem um atendimento eficaz e de qualidade ao cliente. A dinâmica ocorre semestralmente e atende às orientações do SEGS (Sistema de Excelência em Gestão Sindical).

Capacitação de colaboradores

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BoaIdeia

Nascido de uma série publicada no jornal Valor Econômico, o livro Oportunidades Disfarçadas é um catálogo que reúne idéias criativas e soluções originais que levaram empresas ao auge do sucesso.

Um dos exemplos é o iPod, que surgiu devido à revolta de clientes com outro produto da Apple. Hoje ele é um sucesso que já vendeu mais de 170 milhões de unidades em todo mundo. E o YouTube, que, na verdade, foi formulado como um site de encontros amorosos, mas a idéia não deu certo. Hoje é o terceiro site mais acessado do mundo, com721,9 milhões de visitantes únicos por mês e é o grande responsável pela descoberta e divulgação de ví-deos.

Casos surpreendentes e curiosos envolvendo as marcas mais famosas do mundo e alguns dos administra-dores mais admirados de todos os tempos. Uma leitura recomenda-da para empresários que também querem transformar problemas em oportunidades.

Você, um grande estrategistaCarlos Alberto Júlio

Montar estratégias que podem facilmente ser aplicadas e expli-cadas para todos na organização. Este é o objetivo da obra Você, um grande estrategista - Pense grande, comece pequeno e cresça rápido! O conteúdo faz uma revisão de al-gumas das principais táticas e es-trategistas, mostrando exemplos práticos da utilização de modelos consagrados. O livro serve como ferramenta para um plano de pro-duto ou mesmo para um plano es-tratégico quinqüenal.

De acordo com o autor, Carlos Aberto Júlio, ex-presidente da Tecnisa S.A e HSM do Brasil e que também atua como professor e palestrante, é possível planejar, executar e ter sucesso com fórmulas mais simples e aplicáveis a qualquer organização, como uma padaria, um pet shop ou uma escola. Para Júlio, é melhor ter uma estratégia simplifi-cada do que não parar para pensar o negócio e discutir seu futuro, con-corrência, possibilidades de novos produtos, clientes e mercados.

Oportunidades Disfarçadas Carlos Domingos

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IdeiaBoaIdeiaBoa

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Férias, para quê?

Professor, escritor, palestrante motivacional e voltado ao desen-volvimento humano.www.robertobelotti.com.br

[email protected]

De repente você se vê en-volvido, para não dizer alienado, pela pressão por

resultados, pela dificuldade de ad-ministrar a vida pessoal e a profis-sional e pela necessidade de tirar, ou não, férias. A competição nos leva a sofrer de ansiedade e do tão propagado estresse.

Para viver bem e administrar to-das estas demandas é necessária uma mudança de pensamentos e, principalmente, de atitudes. Está na hora de pensar em férias mere-cidas. Mas, aí, vem o pânico: “terei que deixar a empresa nas mãos de meus funcionários. Terei que dele-gar, dar autonomia. Jamais!”

Caro empresário, a solução está em suas mãos. Preste atenção:monte e lidere uma boa equi-pe, pague bem seus funcionários, reconheça esforços, delegue fun-ções, dê autonomia e cobre respon-sabilidades, mas, acima de tudo, confie nas pessoas e em si mesmo. Só assim terá tempo para você, sua família e seus amigos. Caso contrá-rio, algo está errado com você.

Vamos mudar? É fácil!

Lembre-se que para encantar é preciso, primeiro, encantar-se. Seja seu melhor amigo. Depois, desafie a maneira como as coisas são feitas. Para tanto, utilize uma boa dose de criatividade e inovação. Se você continuar fazendo o que sempre fez como pode ter resultados diferen-tes?

Cultive e mantenha relaciona-mentos. Nosso maior patrimônio são os amigos, essenciais para com-partilharmos momentos de alegria e tristeza. Não perca a oportunidade de conhecer uma pessoa nova todo o dia.

Aprenda a administrar melhor o seu tempo e desenvolva seus talen-tos adormecidos. Que tal aprender a cantar ou a dançar? E também não se esqueça de cuidar de sua saúde física e mental. Pratique exercícios, mexa-se! Dedique algum tempo para você, sua família, seus amigos. Respire profundamente e medite. Alimente-se de forma equilibrada e saudável.

Que tal desligar seu celular nos finais de semana? O mundo não vai acabar por esse motivo, e não seja alienado nas redes sociais. Exercite seu bom humor. Rir libera endorfina, o hormônio do bem-estar. Dedique um tempo às coisas simples ao seu redor. Procure abraçar as pessoas que encontra. Esta troca de ener-gias fará maravilhas a todos. Você tem um grande desafio para mudar seu estilo de vida, mas lembre-se: as coisas são impossíveis até você fazer. Mudar pode dar certo.

Volte de suas férias com as ener-gias renovadas juntamente com sua equipe. Sua produtividade (e a de seus colaboradores) será maior, e seu empreendimento pode ser ainda mais competitivo.

Roberto Belotti

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16 a 18 de março de 2014Espaço Torres - Curitiba - PR