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AGO SET ANO 2 ED. 8 2014 O autêntico cegonheiro Mercedes-Benz está pronto para rodar pelos quatro cantos do país Axor 2544/31 Entrevista Nina Barbato, gerente Sprinter da Comercial De Nigris em São Bernardo do Campo, fala da força feminina no mercado automotivo Parceria Visão Fábrica da Mercedes-Benz recebe clientes De Nigris de São José dos Campos Consultores de Venda De Nigris participam de treinamento em Serra Negra

Revista Você De Nigris 8

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AGOSET

ANO 2ED. 8

2014

O autêntico cegonheiro Mercedes-Benz está pronto para

rodar pelos quatro cantos do país

Axor 2544/31EntrevistaNina Barbato, gerente Sprinter da Comercial De Nigris em São Bernardo do Campo, fala da força feminina no mercado automotivo

Parceria

Visão

Fábrica da Mercedes-Benz recebe clientes De Nigris de São José dos Campos

Consultores de Venda De Nigris participam de treinamento em Serra Negra

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Palavra da diretoria

Mão na roda

M uitas são as novida-des que trazemos para você, amigo e leitor da revista

Você De Nigris, nesta oitava edi-ção. Uma matéria especial sobre o Axor 2544/31, o autêntico ce-gonheiro da Mercedes-Benz, traz informações detalhadas e o depoi-mento exclusivo de um motorista

que adquiriu o modelo e já rodou o Brasil em seu novo caminhão.

O mercado de Sprinters é avaliado pela gerente Nina Barbato. Também entrevistamos os mercedeiros Odílio Bergamini e Roberto Rodrigues Filho.

Ainda, acompanhamos a visita técnica de 26 clientes na Fábrica da Mercedes-Benz em São Bernardo do Campo e o curso técnico destinado

aos consultores de venda De Nigris.Neste ano, em que completamos

50 anos, montamos um cronogra-ma com muitos eventos para que possamos comemorar juntos, esta tão importante data. Iniciamos com o Porco no Rolete, que reuniu fun-cionários, clientes e fornecedores De Nigris e foi um sucesso.

Boa leitura!

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A DE NIGRIS NA WEB

www.denigris.com.br

Dicas• Leia o manual de instruções do veículo, importante instrumento que nem sempre é lembrado pelos condutores.

• Participe dos treinamentos promovidos pela De Nigris e Mercedes-Benz.

• O motorista que domina o veículo economiza combustível e poupa os freios.

• Um veículo bem operado reduz a quantidade de poluentes.

A falta de conhecimento do mo-torista em relação ao veículo é um problema recorrente nos dias de hoje. Os mecânicos re-cebem, diariamente, veículos sem defeitos, mas que estão sendo operados de forma ina-dequada. Esse fato gera des-conforto e perda de tempo.

O motorista deve ler deta-lhadamente o manual de ins-truções e procurar os treina-mentos promovidos pela De Nigris e Mercedes-Benz, que auxiliam os condutores na ope-ração das novas tecnologias, a fim de otimizar o desempenho dos produtos.

O chefe de oficina EDUARDO FAUSTINO aponta as vantagens.

“O motorista que domina o veícu-lo garante melhor desempenho, economiza combustível, poupa os freios e não perde tempo com ma-nutenções desnecessárias”, diz.

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Entrevista

Sprinter sob o olhar femininoNina Barbato, 20 anos de empresa, e gerente Sprinter há 11 anos, conta como a força feminina ajuda no mundo dos negócios

NINA Precisamos estar sempre atentos às mudanças do mercado. Além disso, uma equipe treinada e motivada realiza com maior efi-ciência o atendimento de vendas e pós vendas, fatores que influen-ciam a escolha do cliente.

Qual tem sido a contribuição do mercado de utilitários Sprinter para o Grupo De Nigris?NINA O Grupo De Nigris acredita no produto Sprinter e foi um dos pri-meiros concessionários a ter equipe própria para o modelo. Temos au-mentado a participação principal-mente com o novo produto, que caiu no gosto do consumidor, e também com a mudança das leis de restrição de circulação nos grandes centros.

Como a sua visão feminina agrega valor para um mercado tradicionalmente masculino?NINA Como dizem: “a mulher tem uma visão ampla”. Às vezes, você tem que analisar o cliente. Conse-guimos, através de um bate papo

no café, conhecer melhor o cliente e identificar as necessidades e o perfil de quem fará a compra. Mui-tas vezes é a esposa, o motorista, o amigo ou o pai. Em outras situa-ções, a compra é motivada pela vi-são que a marca pode trazer para a empresa do cliente no mercado.

Como você vê o cliente dos tempos atuais? Como fazer negócios e garantir a preferência das pessoas frente a essa realidade? NINA O cliente está informatizado e atualizado, muitos já conhecem os lançamentos antes mesmo de vir para o Brasil, através de viagens ao exterior. Conhecem a concorrência, exigem preços atrativos e qualida-de agregada ao produto. Acredito que, além de trabalhar com uma marca Premium, como a Mercedes--Benz, conseguimos ganhar merca-do com o produto Sprinter, que hoje é visto pelo consumidor como uma marca dentro da Mercedes e não como um nome de um produto.

A De Nigris de SBC está inserida em uma cidade conhecida como a Capital do Automóvel no Brasil. Como é trabalhar em uma região com essa fama?NINA BARBATO Os clientes são exi-gentes e querem preços baixos, in-clusive porque estamos ao lado da fábrica da Mercedes-Benz, mesmo a Sprinter vindo de Juiz de Fora (MG), e sendo fabricada na Argentina.

Como fazer para superar a concorrência?

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Mercedes de portas abertas

A De Nigris de São José dos Campos promoveu, no dia 5 de maio, a visita téc-nica de 26 clientes na Fá-

brica da Mercedes-Benz em São Ber-nardo do Campo, ABC Paulista. Essa iniciativa do Marketing De Nigris tem como principal objetivo estrei-tar a relação entre a concessionária, montadora e os compradores.

Durante a primeira etapa da visi-ta, o grupo assistiu a um vídeo expli-cativo dos produtos Mercedes-Benz e conheceu os laboratórios que tes-tam os motores. Em seguida, no mo-mento mais aguardado do evento, os visitantes foram levados ao setor de produção, onde acompanharam, ao vivo e a cores, a montagem realiza-da com o auxílio dos robôs, respon-sáveis por diversas instalações, aca-bamento e a pintura dos caminhões.

Clientes de São José dos Campos visitam a fábrica da montadora, no ABC paulista

O cliente Dimas Vilaça, dono da empresa Transvilaça que trans-porta cavalos de leilão por todo o Brasil, ficou surpreso com a agili-dade da montagem dos veículos. “A tecnologia utilizada na produção é impressionante. Os caminhões tomam forma em pouquíssimo tempo e quase saem prontos pa-ra rodar”, comenta. O entusiasmo de Vilaça com a visita resultou na compra de um Atron 2324, o dé-cimo Mercedes-Benz de sua frota, que só tem caminhões da marca.

De acordo com o gerente de Vendas De Nigris de São José dos Campos, Gerson Nascimento, as vi-sitas técnicas fortalecem a parceria da concessionária com seus clien-tes. “É uma iniciativa que fideliza nossos compradores, que por sua vez saem da fábrica com a certeza de que estão adquirindo produtos da melhor qualidade”, ressalta.

A Gerente de Marketing De Nigris Jane Miranda explica porque essa “porta aberta” da Mercedes-Benz é uma ferramen-ta de extrema importância para a concessionária. “O cliente vivencia a produção dos veículos e escla-rece as dúvidas com auxílio de profissionais especializados. Além disso, é um passeio maravilhoso para todos os amantes do mundo automotivo”, afirma.

Grupo de clientes de São José dos Campos em visita à fabrica da Mercedes-Benz no ABC

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Grupo Bergamini: 33 anos de parceria

Como otimizar o serviço de transporte de dois hiper-mercados, uma construtora de empreendimentos agro-

pecuários e uma fazenda produto-ra de carvão, milho, feijão e carne bovina? Odílio Quirino Bergamini, presidente do Grupo que carrega o nome da família, responde sem pen-sar duas vezes: com a utilização dos caminhões Mercedes De Nigris.

Nascido em 1952, na peque-na Martinópolis, interior paulista, Bergamini mudou-se junto com a família para a capital São Paulo em 1968, onde fincou raízes no bairro Jaçanã. Não demoraram a prosperar na terra da garoa. Em 1971, entraram no comércio com um empório no Bairro Parque Vi-

90% da frota do empreendedor Odílio Bergamini é composta por caminhões Mercedes

tória, empreendimento que logo conquistou a clientela paulistana.

Em 1973, se estabeleceram no Parque Edu Chaves, depois em 1982 foram para a Av. Roland Gar-ros no Jardim Brasil, quando Odílio deparou-se com a necessidade de aperfeiçoar os serviços de logística e transporte do mercado. Foi então que o comerciante comprou seus dois primeiros caminhões Merce-des-Benz e iniciou a parceria com a De Nigris. “Os modelos 1313 e 1513 agradaram pelo preço, simplicidade, conforto e robustez. Além da eleva-da categoria dos caminhões, a rapi-dez no atendimento, a atenção dos vendedores e a prestação de serviço qualificada dos técnicos e mecâni-cos na manutenção também cola-boraram para a minha fidelização com a De Nigris”, explica.

Após 33 anos, o império comer-cial e agropecuário do Grupo Ber-gamini continua acompanhado pela De Nigris. A Concessionária já for-neceu, entre tocos, basculantes, car-retas e muncks, cerca de 90% da fro-

ta de Odílio, que hoje conta com 40 caminhões. “É uma parceria pauta-da no respeito, na cooperação e, aci-ma de tudo, na fidelidade de ambas as partes”, afirma o empreendedor.

O Gerente de Vendas do Grupo De Nigris, Wagner Marcelino, exalta a importância de Berga-mini para a concessionária. “O sr. Odílio faz parte do grupo top 30 dos clientes De Nigris. Portan-to, além do desconto máximo nas compras, ele também usufrui de atendimento preferencial e perso-nalizado”, explica.

Odílio Bergamini, presidente do Grupo Bergamini

Grupo Bergamini investe em caminhões Mercedes-Benz desde 1981

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Visão de Mercado AmpliadaDurante o primeiro semes-

tre, a Mercedes-Benz promoveu um curso técnico no município de

Serra Negra, interior paulista, des-tinado aos consultores de venda De Nigris, especializados em veí-culos leves, médios e extrapesados, e também em Fleetboard, sistema de monitoramento e segurança uti-lizado pela montadora.

Os especialistas Mercedes-Benz responsáveis em dirigir o treina-mento abordaram assuntos como o mercado automotivo atual e o po-sicionamento da empresa neste ce-nário, as novas tecnologias empre-gadas nos caminhões e também ferramentas para uma negociação de sucesso. Foram realizados com-parativos entre alguns modelos da

Consultores de Venda De Nigris participam de treinamento em Serra Negra, interior paulista

montadora e os da concorrência, além de um “case” com os resul-tados do test- drive promovido com clientes importantes De Nigris.

Sandro Margato, Gerente de Vendas De Nigris especializado em grandes frotistas (VIC), afirma que em um cenário onde os fabricantes inovam e diminuem as diferenças entre os produtos, detalhes são imprescindíveis para a fidelização do cliente. Margato defende a ne-cessidade de um treinamento que

capacite o profissional a lidar não só com negociações, mas também com o pós venda. “Quanto mais hábil na assistência e seguro so-bre o produto que está negocian-do, melhor será o resultado para o consultor, para a concessionária, e principalmente para o cliente”, diz.

Alberto Sgrignoli, Consultor de Vendas do Departamento VIC De Nigris, participou do evento e exalta a importância das palestras na sua reciclagem profissional. “O treinamento agrega experiências e atualiza a visão de mercado do consultor de venda, imprescindível em um mundo dinâmico e globa-lizado. Com esse suporte técnico, fica mais fácil identificar as neces-sidades de cada cliente na hora da negociação”, destaca.

Consultores de Vendas De Nigris que estiveram no treinamento

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Investimento (Extra) PesadoUm fã da Mercedes-Benz

e assíduo parceiro De Nigris. É assim que se classifica Ro-

berto Rodrigues Filho, de 66 anos, proprietário da Transportadora Sorocaba TS, localizada no muni-cípio do interior paulista.

Além de dirigir, desde 1978, o empreendimento com 25 mil m² e 70 funcionários, Roberto é químico industrial e administrador de em-presas, mas não esconde sua gran-de paixão: os caminhões.

E é na garagem da transporta-dora que se encontra o novo xodó de Roberto: o Actros 2646, o pri-meiro extrapesado Mercedes-Benz da frota, que já tem 32 caminhões da marca destinados a outros seg-mentos. A aquisição, efetuada na De Nigris de Sorocaba, com quem Roberto sustenta uma longa par-ceria, foi impulsionada pela nova demanda da empresa e logo agra-dou pelo desempenho. “O Actros 2646 atende com excelência as no-vas necessidades da TS, que ago-

Transportadora Sorocaba adquiri Actros 2646, primeiro extrapesado Mercedes-Benz da frota

ra transporta cargas maiores. Um exemplo são as viagens com as pás eólicas, que medem 52 metros e precisam ser carregadas por um caminhão tracionado”, explica.

E não é só o patrão que elogia o Actros 2646. Clayton Mateus de Melo, funcionário da TS e mo-torista do caminhão, está feliz em trabalhar com o que há de melhor no mercado. “O vigor e o conforto do Actros colaboram para uma viagem mais tranquila, sem problemas com manutenção do veículo e desgaste do profis-sional. Fico contente porque o sr. Roberto se preocupa com o ren-dimento dos motoristas e oferece um material moderno, de quali-dade comprovada”, destaca.

O Gerente de Vendas De Nigris de Sorocaba, Jonny Pagani, res-salta o valor da parceria entre a concessionária e a TS. “O Rober-to é um importante cliente nosso, possui atendimento diferenciado nas negociações e no pós venda. A compra do Actros 2646 é a consoli-dação dessa amizade”, diz.

O Actros 2646 atende com excelência as novas necessidades da Transportadora Sorocaba, que agora transporta cargas maiores, como pás eólicas

Roberto Rodrigues Filho, presidente da Transportadora Sorocaba

Roberto Rodrigues Filho, o motorista Clayton de Melo e o Actros 2646

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Axor: O Autêntico Cegonheiro

Mercedes-Benz

Econômico, robusto e, principalmente, confortável, o Axor 2544/31 Mercedes-Benz, disponível nas concessioná-rias De Nigris, está pronto para dominar o ramo cego-nheiro do Brasil. Motor 440 cavalos de potência, câmbio

automatizado, freio motor top brake de série e distância entre eixos de 3.100 milímetros fazem do modelo um presente sob me-dida àqueles que transportam automóveis de um canto ao outro do país, em condições que nem sempre são favoráveis.

Novo modelo traz novidades que estimulam o prazer de dirigir em qualquer circunstância

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Qualidade comprovada pelo clienteQuem aponta o Axor 2544/31 como o cegonheiro do momento é a Mexi-cano Transportes. A transportadora dirigida por Gilmar Donizete da Sil-va, o próprio Mexicano, adquiriu re-centemente o novo modelo, o oitavo caminhão Mercedes-Benz da frota. O exemplar cinza escuro conquistou o coração de Junior, motorista que carrega o nome do pai e trabalha na companhia. Ele resume, logo de cara, o que pensa do caminhão. “O Axor é uma mão na roda!”, exclama.

Gilmar Donizete da Silva Júnior, motorista da Mexicano Transportes no novo Axor 2544/31

Maior autonomia nas pistasJúnior explica, detalhadamente, porque o novo Mercedes-Benz caiu nas graças da empresa. E começa pela autonomia. Com o tanque cheio, o motorista consegue rodar 1.400 quilôme-tros, distância equivalente a de um caminhão toco, mais leve e de um eixo só. Esse resultado expressivo tem a colaboração

da De Nigris, que instalou um tanque reserva no Axor do cego-nheiro, aumentando capacidade para 690 litros de combustível.

“Meus colegas não acreditam que eu faço em média 2,81 km por li-tro com um caminhão pesado de dois eixos”, brinca.

Outro elemento que agrada Jú-nior é o reservatório embutido de

95 litros de Arla, um componen-te líquido redutor de emissões de óxido de nitrogênio (NOX), desenvolvido para os veículos movidos a diesel produzidos com a nova tecnologia SCR (Se-lective Catalyst Reduction). “Este diferencial Mercedes-Benz é im-portante para a preservação do meio ambiente” , ressalta.

Meus colegas não acreditam que eu faço em média 2,81 km por litro

Axor

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Características técnicas• Suporta 25 toneladas.• 3.100 milímetros entre eixos.• 440 cavalos de potência.• Freio motor top brake de série.

• Computador de bordo.• Câmbio automatizado.• Suspensão Pneumática na cabine e nos eixos – com 04 bolsas por eixo.

• Cama King extra larga – Exclusiva da Mercedes-Benz.

• Piloto automático.• Isolamento Acústico e luz de leitura na cabine.

• Tanques de combustível com capacidade de 690 litros.

• Uma das cabines mais confortáveis do segmento.

• Um dos melhores desempenhos da categoria: 2,81 km/litro.

• Tanque de arla com capacidade de 95 litros.

Conforto que faz a diferençaEstão na cabine as grandes mudan-ças do Axor 2544/31. Bancos recli-náveis, iluminação interna de leitura, forro de tecido, isolamento acústico, piloto automático, computador de bordo moderno e a cama king extra larga exclusiva da Mercedes-Benz são itens que acolhem o motorista e ascendem o prazer em dirigir.

Além das novidades internas, o espaço do motorista recebeu a suspensão pneumática, com a ins-talação de quatro bolsas de ar in-fláveis e amortecedores a óleo, que possibilitam maior estabilidade na direção e conforto ao condutor. Esse sistema substituiu a suspen-são a molas, que deixava a direção

dura e o veículo vulnerável às im-perfeições da estrada. “Manter a saúde é imprescindível no trabalho de um cegonheiro, tendo em vista as grandes jornadas e o desgaste emocional. O novo Axor nos ajuda a atenuar esses impactos ao ofere-cer um local aconchegante e praze-roso”, afirma Junior.

Pós Venda completoA De Nigris do bairro Demarchi, em São Bernardo do Campo-SP, disponi-biliza uma oficina especializada em Caminhões Cegonha, que atende in-clusive o novo Axor 2522/31 da Me-xicano Transportes. No local estão 13 mecânicos, dois eletricistas, e um es-toque completo de peças, tanto para a manutenção quanto para comércio.

O Gerente de Pós Venda De Ni-gris, Irineu Valverde, explica que a oficina trabalha para atender o dina-mismo desse segmento. “A conces-sionária entendeu as necessidades do setor cegonheiro e oferece um atendimento eficiente e rápido para ninguém perder tempo”, diz.

Em nome da Mexicano Transpor-tes, Junior considera a De Nigris uma importante aliada nos negócios. Na opinião do motorista, a atenção dos consultores de venda e o suporte téc-nico eficiente dos mecânicos contri-buem para uma parceria duradoura.

“Temos orgulho em dizer que somos mercedeiros e que vestimos a camisa da De Nigris”, conclui o motorista.

Cama King extra larga

Suspensão Pneumática na cabine

Tanque de arla com capacidade de 95 litros

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Encontro de parceiros

A Unidade De Nigris no Bairro do Limão, em São Paulo, recebeu mais uma edição do Porco no

Rolete. O tradicional evento acon-teceu em maio e serviu para a

concessionária mostrar as novi-dades de mercado aos clientes do segmento extrapesado.

Além da comida de altíssima qualidade, o Porco no Rolete tam-bém teve show da banda Gravi-

dade Zero e uma apresentação de Stand Up com o humorista Fabia-no Cambota, que divertiu os convi-dados. Confira algumas fotos des-se animado encontro de amigos realizado na capital paulista:

Representantes e clientes De Nigris participam do tradicional Porco no Rolete, na unidade do Bairro do Limão, em São Paulo

Fotos: Mauro Nery_DIVULGAÇÃO

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Fotos: Mauro Nery_DIVULGAÇÃO

Show com a banda Gravidade Zero

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Encontro de parceiros

Fotos: Mauro Nery_DIVULGAÇÃO

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Fotos: Mauro Nery_DIVULGAÇÃO

Stand Up Comedy com Fabiano Cambota

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VOCÊ DE NIGRIS É UMA PUBLICAÇÃO DO GRUPO DE NIGRIS DIRIGIDA AOS CLIENTES MERCEDES-BENZ

CONSELHO EDITORIAL | José Luis Bertoco, Carmo Antônio Pizzotti, Afabio Freitas, Edvaldo Saccardi, Jane Miranda e Camila Michellim JORNALISTA RESPONSÁVEL | Juliana Freitas {MTB. 31805} EDIÇÃO | Juliana Freitas PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO | Fábio B. Natali PROJETO EDITORIAL | www.tantas.com.br TEXTOS | Luiz Fernando Bottan IMPRESSÃO | graficamundo.com.br TIRAGEM | 8.000 exemplares

SÃO PAULOAv. Otaviano Alves de Lima, 2.600Bairro do Limão11. 3933.9000

GUARULHOS Rua Eduardo Froner, 1.070Bairro Bonsucesso11. 2461.9000

SÃO JOSÉ DOS CAMPOSAv. Dep. Benedito Matarazzo, 13.131Bairro V. Industrial12. 3906.5500

ITAPEVAAv. dos Expedicionários de Itapeva, 76 - Bairro Ressaca15. 3526.9900

SÃO BERNARDO DO CAMPOAv. Dr. Rudge Ramos, 859Bairro Rudge Ramos11. 4366.8000

SÃO BERNARDO DO CAMPOAv. Nicola Demarchi, 545 - Bairro Demarchi11. 4396.2522

SOROCABARod. Raposo Tavares, Km 103,9Bairro Itanguá15. 3229.8800

ITURua Domingos Piunti, 113Bairro Vila Progresso11. 4013.7300

SÃO PAULORua Maestro Gabriel Migliori, 76Bairro do Limão11. 3933 9000

SÃO PAULOAv. dos Bandeirantes, 3.999Bairro Saúde11. 2663.2600

SÃO PAULOAv. Hélio Pelegrino, 680Bairro Vila Nova Conceição11. 3018.8888

SÃO PAULOAv. Hélio Pelegrino, 15 Bairro Vila Nova Conceição11. 5099.9988

CAMPINASR. Pedro Domingos Vitali, 300Bairro Pq. Itália19. 3772.1306

SÃO PAULOAv. Brasil, 799Jardim América11. 3065.2222

SÃO PAULOAv. Hélio Pelegrino, 35 - Bairro Vila Nova Conceição11. 5099.9999

R. Luís dos Santos Cabral, 216Bairro Jd. Anália Franco11. 2672.8899

CAMPINASAv. Antônio Carlos Couto de Barros, 1555, Bairro Vila Sônia - Sousas19. 3758.8800

SÃO JOSÉ DOS CAMPOSAv. Comendador Vicente de Paulo Penido, 504 - Bairro Pq. Aquarius12. 3923.5600

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