rganizaçôes - Fundamentos Da Administração

Prof. Sandra A. Saraiva Guimarães Libanio UNIVIÇOSA - 2014

FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

Conceitos da AdministraçãoConceitos da AdministraçãoSumárioSumário

O que é administração? Função do administrador – Atividades e princípios Importância da Administração Organizações Administração no presente Teorias da administração – cronologia, ênfases e

principais enfoques

Conceitos da Administração

- - O que é ADMINISTRAÇÃO ?O que é ADMINISTRAÇÃO ?

É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar os objetivos.

• A palavra administração vem do latim:

Ad: (direção, tendência para)

Minister: (subordinação ou obediência)

As principais funções do processo de gestão

LIDERANÇA

PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO

CONTROLECONTROLE

ORGANIZAÇÃO

EXECUÇÃO


- Administração -- Administração -Processo de tomar decisões sobre objetivos

e utilização de recursos.


Função do administrador Função do administrador

=> É a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização.

As Atividades do Administrador1. Cuidar de uma empresa ou de uma área funcional (área

de atividade) da empresa (marketing, finanças, operações/produção ou serviços, recursos humanos etc.)

2. Cuidar de processos (sequência de atividades que tem início meio e fim).

3. Utilizar tecnologias.

4. Lidar com pessoas.

5. Servir aos Clientes.

6. Alcançar objetivos e metas

7. Formular estratégias e planos.

8. Entregar resultados.

Princípios para um bom administradorPrincípios para um bom administrador

Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas;Saber decidir e solucionar problemas;Saber lidar com pessoas: comunicar;Eficientemente, negociar, conduzir mudanças, obter cooperação e solucionar conflitos;Ter uma visão sistêmica e global da estrutura da organização;Ser proativo, ousado e criativo;Ser um bom líder;Gerir com responsabilidade e profissionalismo;Ter visão de futuro;Ter empatia.

Importância da AdministraçãoImportância da Administração

Colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.


RecursosRecursos

ObjetivosObjetivos

DecisõesDecisões

PessoasInformações e conhecimentoEspaçoTempoDinheiroInstalações

PlanejamentoOrganizaçãoDireção ou coordenaçãoControle


O conhecimento tecnológico daAdministração é importantíssimo,

básico e indispensável, masdepende, sobretudo, da

personalidade e do modo de agir doadministrador, ou seja, de suas

habilidades: técnica, humana e conceitual


Habilidade técnicaHabilidade técnica

Consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de

suas tarefas específicas, através de sua instrução, experiência e

educação.


Habilidade humanaHabilidade humana

Consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com

pessoas, compreender suas atitudes e

motivações e aplicar uma liderança eficaz.


Habilidade conceitualHabilidade conceitual

Consiste na habilidade para compreender

as complexidades da organização global e o ajustamento do

comportamento da pessoa dentro da organização.

Importância social da administração

CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO

Conceito de OrganizaçãoConceito de Organização

Podemos definir qualquer organização como um Podemos definir qualquer organização como um conjunto de duas ou mais pessoas que conjunto de duas ou mais pessoas que

realizam tarefas, realizam tarefas,

seja em grupo, seja individualmente, seja em grupo, seja individualmente,

mas de forma coordenada e controlada, mas de forma coordenada e controlada,

atuando num determinado contexto ou ambiente, atuando num determinado contexto ou ambiente, com vista a atingir um objetivo pré-determinado, com vista a atingir um objetivo pré-determinado,

através de diversos meios e recursos disponíveis, através de diversos meios e recursos disponíveis, liderados ou não por alguém com as funções liderados ou não por alguém com as funções

de planear, organizar, liderar e controlar.de planear, organizar, liderar e controlar.

Conceitos de Organização

O velho conceito de organizações:

Uma organização é um conjunto integrado e coeso de recursos no sentido de alcançar

objetivos organizacionais. (Era Industrial)


O novo conceito de organizações:

Uma organização é um conjunto integrado e coeso de competências

sempre atualizadas e prontas para serem aplicadas a qualquer oportunidade que surja,

antes que os concorrentes o façam. (Era da Informação)

Conceitos Fundamentais de OrganizaçãoConceitos Fundamentais de Organização

Convém reter alguns conceitos fundamentais para a sua adequada compreensão,

nomeadamente:

1. Atuação coordenada

2. Recursos

3. Objetivos

4. Contexto


1. 1. Atuação coordenadaAtuação coordenada => para que exista uma => para que exista uma organização, não basta que um conjunto de pessoas organização, não basta que um conjunto de pessoas

atuem com vista a atingir um atuem com vista a atingir um objetivoobjetivo comum; comum;

é necessário também que essas pessoas se organizem, é necessário também que essas pessoas se organizem, ou seja, que desenvolvam as suas atividades de ou seja, que desenvolvam as suas atividades de

forma coordenada e controlada para atingir forma coordenada e controlada para atingir determinados resultados. determinados resultados.

Esta coordenação e controle é geralmente efetuada por Esta coordenação e controle é geralmente efetuada por um líder, um líder,

mas encontram-se muitas vezes organizações em que mas encontram-se muitas vezes organizações em que estas tarefas são efetuadas por todos os membros em estas tarefas são efetuadas por todos os membros em

conjunto, através, por exemplo, de um órgão colegiado.conjunto, através, por exemplo, de um órgão colegiado.


2. 2. RecursosRecursos => representam todos os meios => representam todos os meios colocados à disposição da organização e colocados à disposição da organização e

necessários à realização das necessários à realização das suas atividades/tarefas. suas atividades/tarefas.

Neste recursos incluem-se os recursos Neste recursos incluem-se os recursos humanos, os recursos materiais, os recursos humanos, os recursos materiais, os recursos

tecnológicos, os recursos financeiros, tecnológicos, os recursos financeiros, a imagem de mercado e credibilidade a imagem de mercado e credibilidade

perante o exterior.perante o exterior.

Os recursos organizacionais são, por definição, escassos, daí que a sua alocação

deva ser efetuada eficazmentepor forma a que a probabilidade de atingir

os objetivos pré-definidos seja a maior possível.

ÉÉ daqui que surge a principal justificativa daqui que surge a principal justificativa para a necessidade dapara a necessidade da gestãogestão nas nas

organizaorganizaçções.ões.


3. Objetivos => Representam as metas ou resultados organizacionais pretendidos e a obter no

futuro ou, por outras palavras, o propósito que justifica

toda a atividade desenvolvida ou mesmo a própria existência da organização.

Naturalmente, todas as organizações devem Naturalmente, todas as organizações devem determinar não apenas os seus objetivos, determinar não apenas os seus objetivos,

mas também definir as medidas e formas de atuação mas também definir as medidas e formas de atuação e de alocação de recursos que se pensam mais e de alocação de recursos que se pensam mais

adequadas para atingi-los.adequadas para atingi-los.


4. ContextoContexto => Representa todo o envolvimento Representa todo o envolvimento externoexterno da organização que, de forma da organização que, de forma

direta ou indireta, influencia a sua atuação e o seu direta ou indireta, influencia a sua atuação e o seu desempenho. desempenho.

Neste envolvimento Neste envolvimento externoexterno inclui-se o inclui-se o contexto econômico, tecnológico, sócio-cultural, contexto econômico, tecnológico, sócio-cultural,

político-legalpolítico-legal, , e ainda um conjunto de elementos que atuam mais e ainda um conjunto de elementos que atuam mais

próximo e diretamente com a organização, tais como os próximo e diretamente com a organização, tais como os clientes, os fornecedores, os concorrentes, clientes, os fornecedores, os concorrentes,

as organizações sindicais, a comunicação social, entre as organizações sindicais, a comunicação social, entre outros.outros.


Visão Cognitivista – SimonVisão Cognitivista – Simon• Contribuições para os estudos organizacionais:Contribuições para os estudos organizacionais:

Construção de uma teoria administrativa fundada na racionalidade limitada do “homem administrativo” que se opõem à racionalidade compreensiva do “homem econômico”;

Definição da Organização como processo de decisão;

Noção de que a Organização é influenciada pelos limites humanos em processar as informações;

Noção de que o processo decisório se realiza por meio de simplificações da realidade na mente do indivíduo;

Distinção entre decisões programadas e as não programadas.

• Limitações:Limitações: Por entender Organização como sistema cooperativo

ficam esquecidas as tensões entre os propósitos de indivíduos/grupos que modelam os processos organizacionais.

Tipos de OrganizaçõesTipos de Organizações

Os conceitos anteriormente descritos para organização, pode

ser aplicado a qualquer tipo de organização,

seja ela empresarial ou não.

A única diferença reside nos objetivos de base a que cada

uma se propõe.


No caso das organizações empresariais, o objetivo base ou fim último será a maximização do seu valor para os maximização do seu valor para os

seus proprietários conseguidaseus proprietários conseguida,

através da satisfação de todos os seus membros e colaboradores e

da produção e/ou distribuição de bens e serviços, a fim de satisfazer necessidades concretas dos

seus consumidores.


Se nos referirmos a organizações não empresariais, como são os hospitais, as

escolas, os clubes desportivos, as associações sindicais, ou outras,

os principais objetivos diferem ligeiramente, embora o fim último seja

sempre a satisfação de necessidades ou a defesa de interesses de um conjunto particular de pessoas ou da sociedade

em geral.

AS ORGANIZAÇÃO PODEM SER:AS ORGANIZAÇÃO PODEM SER:

1.1. FORMAIS FORMAIS

2.2. INFORMAISINFORMAIS

QUANTO AO GRAU DE FORMALIZAÇÃO:QUANTO AO GRAU DE FORMALIZAÇÃO:

ORGANIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO FORMAL X INFORMAL FORMAL X INFORMAL

Organização formal Organização formal => são aqueles criados conforme estrutura e porte da organização e

aparecem no organograma de forma detalhada constando os departamentos, divisão de tarefas dos instrumentos de

organização - manuais, funcionogramas, etc.

Organização informal Organização informal - decorre da interação das pessoas e dos relacionamentos que se

estabelecem.

ORGANIZAÇÃO FORMAL:ORGANIZAÇÃO FORMAL:

•Divisão racional do trabalho;Divisão racional do trabalho;

•Critérios pré-estabelecidos;Critérios pré-estabelecidos;

•Composta por cargos, funções, relaçõesComposta por cargos, funções, relações

•Hierárquicas e funcionais;Hierárquicas e funcionais;

•Não leva em conta sentimentos e emoções;Não leva em conta sentimentos e emoções;

•Possui normas e regulamentos.Possui normas e regulamentos.

Ex.: empresas; instituições governamentais; escolas etc.Ex.: empresas; instituições governamentais; escolas etc.

QUANTO AO GRAU DE FORMALIZAÇÃOQUANTO AO GRAU DE FORMALIZAÇÃO

QUANTO AO GRAU DE FORMALIZAÇÃOQUANTO AO GRAU DE FORMALIZAÇÃO::

ORGANIZAÇÃO INFORMALORGANIZAÇÃO INFORMAL::

•Surge espontânea e naturalmente;Surge espontânea e naturalmente;

•Relações pessoais de grupos informais com sentimentos ou Relações pessoais de grupos informais com sentimentos ou interesses comuns;interesses comuns;

•Não precisa ter limites físicos nem horários: pode se Não precisa ter limites físicos nem horários: pode se estender a horas e locais de lazer;estender a horas e locais de lazer;

•Possui normas sociais estabelecidas pelas pessoas e não pela Possui normas sociais estabelecidas pelas pessoas e não pela instituição;instituição;

•As normas são respeitadas, mesmo não sendo escritas.As normas são respeitadas, mesmo não sendo escritas.

EX.: grupos de amigos, família, no bairro etc.EX.: grupos de amigos, família, no bairro etc.

• • SETOR PRIMÁRIO:SETOR PRIMÁRIO:agricultura, pecuária, silvicultura e exploração, florestal, agricultura, pecuária, silvicultura e exploração, florestal, pesca; indústrias extrativas.pesca; indústrias extrativas.

• • SETOR SECUNDÁRIOSETOR SECUNDÁRIO::indústrias de transformação; produção e distribuição de indústrias de transformação; produção e distribuição de eletricidade, gás e água; construção civil e obras públicas.eletricidade, gás e água; construção civil e obras públicas.

• • SETOR TERCIÁRIOSETOR TERCIÁRIO::comércio; reparação de veículos automotores, objetos comércio; reparação de veículos automotores, objetos pessoais e domésticos; alojamento e alimentação; pessoais e domésticos; alojamento e alimentação; transporte, armazenagem e comunicações; serviços, etc.transporte, armazenagem e comunicações; serviços, etc.

QUANTO AO SETOR PRODUTIVO - Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE)-

IBGE

• PRIMEIRO SETORPRIMEIRO SETOREstado (Governamentais): Atendem a necessidade de caráter Estado (Governamentais): Atendem a necessidade de caráter

público, tendo sua gestão, pelo menos em parte, sob público, tendo sua gestão, pelo menos em parte, sob controle do governo. controle do governo.

• SEGUNDO SETORSEGUNDO SETORMercado (Econômicas): Objetivam lucros; indústrias, comércio, Mercado (Econômicas): Objetivam lucros; indústrias, comércio,

prestadores de serviço.prestadores de serviço.

• TERCEIRO SETORTERCEIRO SETORSociedade Civil (Sociais): Formado por indivíduos com mesmos Sociedade Civil (Sociais): Formado por indivíduos com mesmos

interesses políticos, sociais, ideológicos, filantrópicos etc. interesses políticos, sociais, ideológicos, filantrópicos etc. São entidades privadas e sem fins lucrativos.São entidades privadas e sem fins lucrativos.

QUANTO AO SETOR DA SOCIEDADEQUANTO AO SETOR DA SOCIEDADE

RECEITA OPERACIONAL BRUTA ANUAL OU ANUALIZADA:RECEITA OPERACIONAL BRUTA ANUAL OU ANUALIZADA:

• • Micro EmpresasMicro Empresas: de até R$ 1,2 milhão: de até R$ 1,2 milhão

• • Pequenas EmpresasPequenas Empresas: superior a R$ 1,2 milhão e : superior a R$ 1,2 milhão e inferior a R$ 10,5 milhõesinferior a R$ 10,5 milhões

• • Médias EmpresasMédias Empresas: superior a R$ 10,5 milhões e : superior a R$ 10,5 milhões e inferior a R$ 60 milhõesinferior a R$ 60 milhões

• • Grandes EmpresasGrandes Empresas: superior a R$ 60 milhões: superior a R$ 60 milhões

QUANTO AO PORTE (BNDES)QUANTO AO PORTE (BNDES)

QUANTO AO PORTE (SEBRAE)QUANTO AO PORTE (SEBRAE)


O novo conceito de organizações:

Uma organização é um conjunto integrado e coeso de competências sempre atualizadas e

prontas para serem aplicadas a qualquer oportunidade que surja,

antes que os concorrentes o façam. (Era da Informação)

Missão

Visão

Objetivos

Escolher a Modelar o Preparar a Incentivar a Liderar a Equipe Trabalho Equipe Equipe Equipe

Resultados

Modelo Simplificado

Missão

Visão

Objetivos

Escolher a Modelar o Preparar a Incentivar a Liderar a Equipe Trabalho Equipe Equipe Equipe

Resultados

Administrador como missionário

Administrador como visionário

Administrador com ação proativa

Administrador como condutor de equipes

O que somos

O que queremos ser

Aonde queremos chegar

Com quem vamos contar

Modelo Simplificado

Principais Atribuições

Perspectiva Financeira

Como somos vistos

pelos nossos acionistas?

Organização

Os Múltiplos Focos


Perspectiva dos Clientes

Como somos vistos


Como somos vistos

pelos nossos clientes?

Organização

Os Múltiplos Focos


Perspectiva Processos Internos


Como somos vistos


Em que devemos

ser os melhores?

Como somos vistos


Organização

Os Múltiplos Focos


Perspectiva das Pessoas

Perspectiva Processos Internos


Como somos vistos


Em que devemos

ser os melhores?

Como somos vistos


Como atingir a visão,

mantendo o potencial

de crescer e inovar?

Organização

Os Múltiplos Focos

Buscando Sinergia

Perspectiva

Objetivo

Indicador

Perspectiva

Objetivo

Indicador

Financeira

Garantir o retorno Esperado

Retorno sobre oInvestimento (ROI)

Cliente

Encantar o Cliente

Desempenho com o Cliente

Crescimento e Aprendizado

DesenvolverCompetências

Investir em treinamento

Processos Internos

Excelência Operacional

Eficiência e Eficácia

Crescimento das Organizações -

tamanho e complexidade

•Elaboração de novas estratégias;

•Reorganização das atividades;

•Revisão das responsabilidades/autoridade;

•Implantação de Tecnologia da Informação.

Classificação das Organizações

Cury (2003) classifica as Organizações segundo três critérios:

Flexibilidade

Complexidade

Evolução Histórica.


1 - Quanto à flexibilidade

A Organização pode ser definida segundo sua capacidade de ser mais ou menos flexível.

Organizações menos flexíveis tendem ao estilo de organização burocrática.

Organizações mais flexíveis tendem ao estilo de organização adhocrática.

Os conceitos de Burocracia e Adhocracia foram desenvolvidos respectivamente por

Max Weber e Alvin Toffler.


2 – Quanto à complexidade2 – Quanto à complexidade

Complexidade não significa necessariamente tamanho, uma grande empresa pode ser menos

complexa que uma pequena empresa.

Complexidade está ligada aos processos internos da organização, sua estrutura e à forma com que ela age.

Classificação das Organizações2 – Quanto à complexidade2 – Quanto à complexidade

Cury (2003) divide as empresas em três tipos segundo sua complexidade:

Empresa de 1º tipoEmpresa de 1º tipo => empresa tradicional, de tecnologia simples, de produção rotineira, de ambiente estável, mecanicista, com ênfase

em suas próprias atividades;

Empresa do 2º tipo Empresa do 2º tipo => empresa um pouco mais complexa, tanto no que diz respeito à tecnologia utilizada quanto no que se refere ao cenário de produção, não tão programável, de ambiente de certa complexidade, com ênfase no indivíduo, procurando motivá-lo no

trabalho;

Empresa do 3º tipoEmpresa do 3º tipo => empresa de tecnologia de ponta, às vezes => empresa de tecnologia de ponta, às vezes nova, de ambiente de alta incerteza, turbulento, de alta nova, de ambiente de alta incerteza, turbulento, de alta

interdependência entre suas diversificadas áreas, com ênfase grupal, interdependência entre suas diversificadas áreas, com ênfase grupal, buscando a mobilização da força de trabalho, induzindo a uma buscando a mobilização da força de trabalho, induzindo a uma

abordagem adhocrática e contingencial, com estruturas abordagem adhocrática e contingencial, com estruturas predominantemente temporárias.predominantemente temporárias.

O Mundo hoje requer O Mundo hoje requer organizações mais complexasorganizações mais complexas, ,

pois elas devem acompanhar a sua alta pois elas devem acompanhar a sua alta complexidade e volatilidade - complexidade e volatilidade - sujeito a

mudanças frequentes- porém as empresas devem procurar a porém as empresas devem procurar a melhor maneira de se organizar e que melhor maneira de se organizar e que

lhe trará os melhores resultados, lhe trará os melhores resultados, seja ela do 1º, 2º ou 3º tipo.seja ela do 1º, 2º ou 3º tipo.

Classificação das Organizações3 – Quanto à Evolução Histórica3 – Quanto à Evolução Histórica

Através da linha do tempo as organizações se estruturaram de maneiras diferentes, adequadas a cada momento histórico que

vivenciaram.

Cury (2003) destaca três modelagens das organizações em busca de efetividade:

Tradicional, Moderna e ContemporâneaTradicional, Moderna e Contemporânea.

é importante ressaltar que todos os momentos foram fundamentais para se entender e chegar ao estilo mais adequado

de cada empresa dentro de suas limitações e objetivos.

Classificação das Organizações3 – Quanto à Evolução Histórica3 – Quanto à Evolução Histórica

Cada momento tornou-se imprescindível

para se aprender com as falhas históricas e procurar os acertos,

aprimorando, através do tempo, e aprimorando, através do tempo, e desenvolvendo diferentes formas de se desenvolvendo diferentes formas de se realizar a arte e ciência de Administrar.realizar a arte e ciência de Administrar.

Administração no presente

Mudança de concepções tradicionaisMudança de concepções tradicionais

Qualidade de vida

Foco no cliente

Administração empreendedora

Meio ambiente

Administração informatizada

Interdependência entre países e economias nacionais

Mudança no papel dos gerentes

Competitividade

Mudanças de paradigmas na passagem para o terceiro milênio.

Ética e responsabilidade social, cidadania empresarial.

Interesse da empresa e do acionista.

Ênfase na competitividade.Ênfase na eficiência.

Estruturas organizacionais enxutas.Grandes estruturas organizacionais.

Desemprego, empregabilidade, terceirização, economia informal, empreendedorismo.

Emprego e carreira estáveis.

Grupos de trabalhadores autogeridos e polivalentes, com educação de nível superior.

Trabalhador especializado – operador de máquinas qualificado apenas para a realização de uma tarefa.

Trabalhadores em serviços e do conhecimento e profissionais liberais mais numerosos que os operários clássicos.

Classe operária numerosa, em conflito com uma classe de patrões e gerentes.

Revolução digital – substituição e potencialização das funções humanas de decisão, comunicação e informação por computadores.

Revolução industrial – substituição e potencialização do trabalho humano por máquinas.

Paradigmas do Terceiro MilênioParadigmas Tradicionais

ENGENHARIA CIVILRESOLUÇÃO Nº 218 – CONFEA, de 29/06/1973

Art. 1º. - Para efeito de fiscalização do exercício profissional correspondente às diferentes modalidades da Engenharia, Arquitetura e Agronomia em nível superior e em nível médio, ficam designadas as seguintes atividades:

01 - Supervisão, coordenação e orientação técnica

02 - Estudo, planejamento, projeto e especificação

03 - Estudo de viabilidade técnica e econômica

04 - Assistência, assessoria e consultoria

05 - Direção de obra e serviço técnico

07 - Desempenho de cargo e função técnica

09 - Elaboração de orçamento

10 - Padronização, mensuração e controle de qualidade

15 - Condução de equipe de instalação, montagem, operação, reparo ou manutenção

A importância das organizações e a necessidade de gestores competentes,

justificam e fundamentam o desenvolvimento e o estudo da

Teoria geral da administração

Teorias da administração

Conhecimentos organizados, produzidos pela experiência prática das organizações.

A teoria geral da administração é o conjunto dessas teorias, que são designadas por meio de diferentes termos.

TermoTermo ConceitoConceito ExemploExemplo

TeoriasTeorias

Explicações, interpretações ou proposições sobre a realidade

Teoria da burocracia, da motivação. Definição da administração como processo.

Enfoque, Enfoque, Pensamento, Pensamento, Abordagem, Abordagem, PerspectivaPerspectiva

Um aspecto particular das organizações ou do processo administrativo, selecionado para estudo e produção de conhecimentos

Uma forma de interpretar as organizações e o processo administrativo

Enfoque sistêmico, enfoque comportamental.

EscolaEscola

Linha de pensamento ou conjunto de autores que usaram o mesmo enfoque ou raciocínio de analise

Escola das relações humanas, japonesa, funcional

Modelo de gestão Modelo de gestão ou de administraçãoou de administração

Conjunto de doutrinas e técnicas do processo administrativo. Muitas vezes, o modelo está associado a uma base cultural

Modelo japonês de administração.

TermoTermo ConceitoConceito ExemploExemplo

Modelo de organização

Conjunto de características que definem organizações e a forma como são administradas. É o produto da utilização de determinadas doutrinas e técnicas.

Modelo burocrático (ou mecanicista) de organização

Doutrina ou preceito

É um princípio de conduta, que contém valores, implícitos ou explícitos. As doutrinas recomendam como agir, orientando os julgamentos e decisões dos administradores

O movimento da administração científica tinha uma doutrina da eficiência dos recursos.

O movimento da qualidade tem uma doutrina da satisfação do cliente.

Técnicas São soluções para problemas. Organogramas, metodologias de planejamento, estudos de tempos e movimentos e sistemas de controle

Cronologia das principais teorias da administração

Abordagem Período / Teoria CLÁSSICA 1903 – Administração Científica

1916 – Teoria Clássica

HUMANÍSTICA 1932 – Teoria das Relações Humanas

NEOCLÁSSICA 1954 – Teoria Neoclássica

ESTRUTURALISTA 1909 – Teoria da Burocracia1947 – Teoria Estruturalista

COMPORTAMENTAL 1957 – Teoria Comportamental

SISTÊMICA 1943 – Cibernética e administração

1947 – Teoria matemática da administração

1951 – Teoria dos Sistemas

CONTINGENCIAL 1972 – Teoria da Contingência

Cronologia das principais teorias da administração

A teoria geral da administração começou com a ênfase nas tarefas, com a administração científica de Taylor. Taylor.

A seguir, a preocupação básica passou para a ênfase na estrutura com a teoria clássica de FayolFayol e com a teoria burocrática de Max Max WebeWeber, seguindo-se mais tarde a teoria estruturalista.

A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas, por meio da teoria comportamental e pela teoria do desenvolvimento organizacional.

A ênfase no ambiente surgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela teoria da contingência. Esta, posteriormente, desenvolveu a ênfase na tecnologiatecnologia.

Evolução das Teorias da Administração

Bibliografia• ARAÚJO, Luis César G. Teoria Geral da Administração: aplicação e

resultados nas empresas brasileiras. Ed. Atlas, SP, 2004.• CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teroria geral da

administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações Elsevier, 2003 - 6' reimpressão

• DRUCKER, Ferdinand P. A Profissão de Administrador. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 1998. ISBN 85-221-0166-3

• DRUCKER, Ferdinand P. Introdução à administração. 3. ed. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 2002. ISBN 85-221-0130-5

• LACOMBE, F.J.M.; HEILBORN G.L.J. Administração: princípios e tendências. 1.ed. São Paulo: Saraiva, 2003. ISBN 85-02-03788-9

• MAXIMIANO, Antonio Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. Ed. Atlas, 2002.

• MONTANA, Patrick J. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. ISBN 85-02-03786-2

http://pt.wikipedia.org/wiki/Especial:Fontes_de_livros/8522101663




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