Roteiro RedesRedes Sistemas CorporativosSistemas Corporativos GestãoGestão Fatores Críticos de SucessoFatores Críticos de Sucesso

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  • Mudanas Mundiais
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  • Conceitos Do latim retis entrelaamento de fios com aberturas regulares que formam uma espcie de tecido Redes emissoras de TV e rdio, Redes de Educao, de lideranas, de trabalho, de relacionamento... So sistemas organizacionais capazes de reunir indivduos e instituies, de forma democrtica e participativa, em torno de objetivos e/ou temticas comuns Na prtica so comunidades, virtual ou presencialmente constitudas
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  • Elementos Pessoas Ferramentas de acesso Servios Redes de Comunicao
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  • Elementos - Nvel Pessoal Micro-computadores Telefones (fixo, IP e celulares) Pages Smartphone (Sidekick e BlackBerry) PDA (Assistente Pessoal Digital) Bluetooth: uma tecnologia de baixo custo para a comunicao sem fio entre dispositivos eletrnicos a curtas distncias
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  • Termos Tcnicos Comuns LAN WLAN WAN WMAN PAN WPAN Internet / Intranet / Extranet Wireless : Bluetooth Infrared WiFi - Wireless Fidelity Wi-Max - Worldwide Interoperability for Microwave Access Hot Spots Acces Point (Ponto de Acesso) WEP (Wired Equivalent Privacy) WPA (Wi-Fi Protected Access) Ad Hoc GSM (Global System for Mobiles) GPRS (General Packet Radio Service) Roteador Firewall
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  • Tipos ERP (Enterprise Resource Planning) Planejamento dos Recursos da Empresa incluindo seus aspectos e recursos computacionais necessrios ao planejamento e administrao eficiente ERP (Enterprise Resource Planning) Planejamento dos Recursos da Empresa incluindo seus aspectos e recursos computacionais necessrios ao planejamento e administrao eficiente GRP (Government Resource Planning) GRP (Government Resource Planning) Sistemas Especialistas Sistemas Especialistas Sistemas Integrados Sistemas Integrados
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  • Apoio Deciso Comunidade Legislao Plano de Ao Governamental Execuo do Plano de Governo Arrecadao Projetos / Atividades Acompanhamento e Controle Ouvidoria Controle e Registro de Leis Protocolo R.H. Compras Materiais Patrimnio Frotas Central de Atendimento Elaborao PPA/Execuo Oramentria e Financeira Licitao e Contratos Fiscalizao Programa de Governo Informaes Gerenciais
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  • Central de Atendimento Ouvidoria Protocolo e Controle de Processos Administrao Tributria Licitao e Contratos Patrimnio Pblico Controle de Materiais Almoxarifado Recursos Humanos e Folha de Pagamento Registro e Controle de Leis Execuo Oramentria e Financeira Elaborao Oramentria Controle de Veculos e Frotas Requisio de Materiais Controle de Compras Fiscalizao Educao Sade Segurana...
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  • Pilares Qualidade e Produtividade Dinmica Organizacional Gesto Integrada de TI (EITM Enterprise IT Management) Seguro e centrado em processos Elementos
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  • Pilares
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  • Q&PQ&P Pessoas TecnologiaProcessos Adequada Pessoal Motivado Organizados
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  • PLANEJAMENTOESTRATGICO Misso/VisoMisso/Viso ValoresValores Estratgias/LinhasEstratgias/Linhas de Ao de Ao Objetivos/Projetos/Objetivos/Projetos/ Aes/Metas Aes/Metas PLANO DE TECNOLOGIA Recursos ComputacionaisRecursos Computacionais (Hardware/Software Bsico e de Rede) e de Rede) MODELO DE GESTO Nveis de decisoNveis de deciso Macroprocesso/ProcessoMacroprocesso/Processo Condicionantes da EstruturaCondicionantes da Estrutura IndicadoresIndicadores DESENHO DOS PROCESSOS Observar matriz de processosObservar matriz de processos Levantamento de processos - Situao AtualLevantamento de processos - Situao Atual Definir diretrizes/parmetros para a Situao DesejadaDefinir diretrizes/parmetros para a Situao Desejada Definir funcionalidades dosDefinir funcionalidades dos sistemas informatizados sistemas informatizados Elaborar fluxos dos processos p/ a Situao DesejadaElaborar fluxos dos processos p/ a Situao Desejada Validar processos Sit.DesejadaValidar processos Sit.Desejada Definir indicadores de gestoDefinir indicadores de gesto Elaborar/acompanhar plano deElaborar/acompanhar plano de implantao implantao ESTRUTURA ORGANIZACIONAL RECURSOS HUMANOS PerfilPerfil CapacitaoCapacitao RedimensionamentoRedimensionamento PLANO DIRETOR INFORMTICA Prioridades p/Prioridades p/ desenvolvimento desenvolvimento FuncionalidadesFuncionalidades dos sistemas Modelo de dadosModelo de dados SISTEMASDEGESTOINFORMATIZADOS GERAR DEFINIR REVISAR DEFINIR DIRETRIZES TECNOLGICAS AJUSTAR FORNECER DIRETRIZES DEFINIR PREMISSAS ADEQUAR MODELAR GERAR NORMALIZAO Normas, Procedimentos Instrues de TrabalhoNormas, Procedimentos Instrues de Trabalho Postos de TrabalhoPostos de Trabalho PREPARAR DINMICAORGANIZACIONAL
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  • Desenvolvimento de sistemas para integrar e ampliar aes de governo em benefcio da cidadania Comunicao adequada e parcerias Servios em tempo real Credibilidade e Transparncia Era do Conhecimento Gesto do Conhecimento Recursos humanos disponveis, qualificados e comprometidos Persistncia e compromisso com a continuidade dos programas e aes Utilizar os meios disponveis para fazer a diferena, inovar
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  • PENSAMENTO Uma viso sem ao um sonho Um sonho sem ao passatempo Mas se desejarmos fazer diferena, devemos alinhar nossas aes aos nossos sonhos
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  • Perguntas
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  • Obrigado ! Raimundo Avelino dos Reis Assessor Tcnico do CEPINF reis@seplan.am.gov2126-1254