Projeto de Conclusão do Curso

Publicidade e Propaganda

O cliente: Palet D’or

• Chocolateria artesanal

• Seu produto principal: caixas artesanais em madeira e bombons variados

• Outros: cestas com produtos, confeitos, marshmellows, licores, doces, pelúcias,

sobremesas e refrigerantes.

• Cascata de chocolates

O cliente: Palet D’or

• Histórico – seis meses de existência

• Proprietários – Juliana Oliveira e Alisson Quintão. Objetivos: imagem mais sofisticada e aumento de

vendas. A longo prazo: planos corporativos.

• Origem do nome – “Paleta de Ouro”, criação do chocolate.

O cliente: Palet D’or • Localização: Rua Dr. Jefferson de Oliveira, 341

loja 6, bairro Santa Amélia, BH/MG.

Pesquisa externa

3. Frequência que compra chocolate

49%

23%

5%

11%12%

1-3 vezes por semana somente aos finais de semana

todos os dias somente em datas especiais

não compra

Pesquisa externa

6. Experimentaria uma nova marca de chocolate

88%

12%

sim não

Pesquisa interna1. O que leva a consumir chocolate

71%

11%

7%7% 4%

vontade muito forte compro quando vejosubstitui algum alimento outronão sei

Pesquisa interna 3. Onde compra chocolate

36%

21%11%

11%

21%

chocolaterias padaria supermercado lojas de conveniência outros

O briefing – Problemas detectados

•Não há Visão, Missão e Valores estabelecidos com clareza.

• Falta de foco no negócio, a inclusão constante de novos produtos ao mix da loja.

• Falta de um projeto de comunicação para seu lançamento.

• Caixa da empresa em desequilíbrio devido à sazonalidade de datas festivas e certos momentos do mês.

• Falta de identificação do cliente no visual externo da loja.

VisãoSer reconhecida não só como uma loja de chocolates, mas como

uma empresa-referência em qualidade de seus produtos e atendimento.

Missão

Nossa missão é proporcionar prazer através de chocolate, licores, sobremesas, e ao presentear; oferecer produtos e serviços de

alta qualidade fazendo com que nossos clientes sintam-se completamente satisfeitos.

Valores

Excelência em atendimento, sempre.Busca contínua pela qualidade.

Respeito ao cliente e funcionários.Amor pelo nosso trabalho.

Primeira parteImagem da chocolateria

• Busca a construção e estabelecimento da marca. • Objetivo: estabelecer identidade do cliente para uma maior conexão entre a marca e o consumidor.

A marca: Palet D’or

• Reforço da sua imagem perante os consumidores.

• Reformulação da logomarca e do PDV para que a empresa ganhe uma imagem mais sólida e estabeleça uma aproximação com o público-alvo.

A logomarca atual

A nova logomarca

Visual interno

Visual externo

Toldo – para identificação da empresa

Avental – para padronização e organização.

Sacolas personalizadas

Embalagem – adesivo para identificação

Embalagem – adesivo para identificação

Papelaria da empresa – cartão de visitas

Papelaria da empresa – papel timbrado

Papelaria da empresa – envelope A4

Papelaria da empresa – envelope pequeno

Identificador de preços

Aplicação no PDV

Aplicação no PDV

Orçamento – Primeira parte

Segunda parte Projeto de Comunicação

• Campanha publicitária e promoção de vendas.

• Objetivos: Prospecção de novos clientes, fidelização dos atuais clientes. Incentivo à venda fora de datas sazonais.

Campanha Publicitária – 2ª parte

• Criar uma campanha para a resolução dos problemas detectados, em acordo com sua verba.

• Objetivo específico: incentivar o ato de presentear fora de datas festivas, aumentar vendas e “apresentar” a empresa à

comunidade.

• Conceito criativo: Incentivar a presentear em momentos especiais do dia-a-dia. Os momentos escolhidos foram: amor,

amizade e família.

•Tema: "Momentos especiais merecem Palet D'or"

Campanha Publicitária

•Ações com parceiros locais: pizzaria, locadora e floricultura. Localização em área de maior movimento.

•Ação em sinal de trânsito.

•Divulgação da promoção de vendas.

•Criação de um website e participação em uma rede social. Promoção realizada através do site.

Peça 1 – Amizade

Peça 2 – Amor

Peça 3 – Família

Ações com parceiros locais: Pizzaria “Tutti Della Pasta”

• Quatro ou mais pessoas recebem flyer com desconto de 10% na Palet D’or.

Em troca, a Palet D'or irá patrocinar o valor das embalagens de delivery de pizza para a empresa.

Flyer para Pizzaria “Tutti Della Pasta”

Frente Verso

Ações com parceiros locais: Locadora “Loca Fácil”

• Filme de romance: flyer publicitário com o tema de casal, com o desconto de 10%.

Compras acima de 20 reais, ganharão uma locação de filmes da locadora, pela Palet D’or.

Flyer para locadora “Loca Fácil”

Frente

Verso

Display de balcão para locadora “Loca Fácil”

Frente

Verso

Ações com parceiros locais: Floricultura “Flora Pampulha”

• Postais publicitários com e sem 10% de desconto.

A Palet D'or irá patrocinar embalagens dos arranjos de flores da empresa.

Postais Publicitários - Floricultura “Flora Pampulha”

Postais Publicitários - Frente

Postais Publicitários - Floricultura “Flora Pampulha”

Postais Publicitários - Verso

Ação no semáforo

• Avenida Portugal e Avenida Ministro Guilhermino de Oliveira.

• Mímicos irão simular situações em que estão presenteando com produtos da Palet D'or.

Outras duas pessoas irão distribuir flyers sem oferecer desconto, e sim divulgando a loja e a

promoção no site.

Site e Twitter

Website

Jornal Guia Comercial

Orçamento

Subtotal - R$ 2.840,00 Total - R$ 5.219,00

Métodos de avaliação e controle

• Comparativo de vendas entre períodos equivalentes antes e depois da campanha

• Pesquisa para mensurar o impacto sobre o target

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