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Planejamento de mídias sociais para a 86ª Corrida Internacional de São Silvetre
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86º Corrida Internacional de
São SilvestrePlanejamento Digital
Abril de 2010
Corrida Internacional de São Silvestre
Idealizada pelo jornalista Cásper Líbero, a Corrida Internacional de São Silvestre é realizada anualmente no dia 31de dezembro, na cidade de São Paulo. O evento tornou-se conhecido mundialmente e atrai atletas de diversos países. A 86º edição contará com alguns diferenciais, como a São Silvestrinha (infantil) e com categorias especiais para corredores da terceira idade.
Planejamento
Objetivo: • Reforçar o posicionamento da Corrida Internacional de São Silvestre nos ambientes
digitais. Divulgar as modalidades infantil (São Silvestrinha) e terceira idade e atrair atletas e turistas do Brasil e do exterior para participarem da prova.
Público-Alvo• O evento tem como público-alvo pessoas de ambos os sexos, nacionalidades
distintas, de 06 a 80 anos, atletas profissionais e amadores. O evento também engloba categorias para deficientes físicos e mentais.
Canais:• Hotsite (base da ação), blog, perfis em comunidades como Facebook, Orkut, Twitter,
Youtube e Flickr.
Hotsite
• Criação de hotsite “86ª São Silvestre”, com as informações sobre o evento, novidades desta edição (favoritos, mudança no percurso, entre outras), e links para as redes sociais em que atuaremos. Conteúdo em português e inglês.
Ação:• Trazer os patrocinadores e prospects
para este hotsite, juntamente com seus públicos, agregando a divulgação de forma multifacetada.
Blog
• Criação do Blog “86ª São Silvestre”, alimentado com conteúdo exclusivo (texto, vídeo, foto e áudio).
• Conteúdo: artigos de profissionais do atletismo, depoimentos de atletas e pessoas que encontraram na corrida uma forma de superação, notícias relacionadas, novidades do atletismo mundial.
• Conteúdo em português e inglês.
Orkut
• Criação de perfil arrojado;
• Participação ativa nas principais comunidades relacionadas ao assunto (esportes, maratonas, corridas, atletismo) estreitando o relacionamento com seus moderadores e gerando conteúdo para os mesmos (inclusão de tópicos para fomentar discussão acerca do evento), buscando tornar-se referência no quesito “corrida de rua” além de fonte de informação sobre o tema.
• Criação de perfil na rede para atrair “fãs” e disseminar as informações e novidades do evento;
• Por conta da presença internacional mais expressiva, o Facebook deve impactar um número maior de seguidores estrangeiros, além de brasileiros que vivem no exterior;
• Interação com eventos e perfis relacionados, fortalecendo a rede de usuários fora do País.
• Criação do Perfil “SaoSilvestre86”, administrado por um “porta-voz virtual”, responsável por gerar conteúdo e direcionar os seguidores para o blog e hotsite.
• Além de fortalecer a interação com o público de maneira dinâmica e transparente, o canal servirá para repassar o material relativo à 86ª São Silvestre e fomentar a participação dos twitters nas discussões sobre o tema.
Flickr
• Disponibilização de álbuns com fotos históricas do evento, edições anteriores, principais atletas e público em geral, além da ilustração do conteúdo nas demais redes com imagens postadas e divulgadas de forma dinâmica.
Youtube
• Criação do canal “86ª São Silvestre” na rede, com vídeos institucionais, produzidos pelo público, explicativos, de treinos dos atletas, promocionais, entre outros.
Ações Sugeridas
Através dos canais escolhidos e devidamente formatados, realizar ações como:
• Buscar parcerias com escolas que tenham educação física em sua grade curricular, promovendo competições entre os alunos, premiadas pelos patrocinadores da São Silvestre, visando despertar o interesse das crianças para a prática do esporte e, também, atraí-los para a São Silvestrinha.
• Divulgar vídeos destas atividades e depoimentos dos alunos no Youtube, linkado pelas demais redes em que estaremos presentes.
Exemplos de prêmios: Camisas assinadas por grandes nomes do atletismo e que participam da São Silvestre, assessórios, entre outros.
Ações Sugeridas 2
• Promover um concurso: “Onde você corre?”, premiando o vídeo estrangeiro mais criativo com passagens aéreas para a 86ª São Silvestre, acompanhar os bastidores, conhecer os principais atletas e entregar os troféus aos ganhadores, além de pêmio em dinheiro;
• Esse vídeo seria postado pelo participante do concurso no Youtube, seriam escolhidos os 10 finalistas e a votação seria feita no no hotsite, pelo público. Dessa forma, ampliaríamos os visitantes no canal e maximizamos a exposição do evento no web.
Ações 3
Realizar, através das redes sociais, uma campanha de incentivo à corrida para pessoas na terceira idade. Apresentar depoimentos de atletas e celebridades que também estejam da terceira idade, artigos de médicos (para ressaltar a importância da prática de exercícios físicos no combate a doenças relacionadas ao ostracismo – pressão alta, cardiopatias, obesidade, entre outras), e especialistas.
Gerenciamento de crises
• A exposição na mídia e em determinados canais onde não se há moderadores e que possibilitam os posts livres de quaisquer filtros, é comum que as críticas negativas também ganhem destaque. Para isso, sugerimos a criação de um porta-voz virtual (algo como “Seu Silvestre responde”) para que este se coloque em nome da organização do evento.
• Essa seria uma forma de não expormos o cliente, seus porta-vozes reais e os organizadores às críticas negativas; além de conseguirmos fazer com que o cliente mostre o seu posicionamento.
• O porta-voz virtual poderá reverter as críticas negativas em uma oportunidade do cliente mostrar-se disposto a esclarecer qualquer dúvida ou mal-entendido, sempre respondendo às críticas e perguntas que eventualmente ocorram (sinônimo de transparência, integridade e preocupação).
Métricas e Resultados
• Para medir a eficiência das ações propostas, dispomos do resultado e abrangência da divulgação, mapeando o público atingido, comparando com o objetivo inicial e alinhando futuras ações.
• A mensuração será classificada em:– Quantitativa (page views, número de participantes
de uma comunidade, concurso, quantos interagem em mais de uma rede, entre outros), ou
– Qualitativa (posicionamento do cliente – positivo ou negativo, com base na participação do público, se o público-alvo foi atingido, se as ações foram bem aceitas, entre outros
• Desta forma, podemos mensurar os resultados, não apenas com a aumento no número de inscritos para a prova, mas com a percepção de medidas que possam contribuir com melhorias nas próximas edições, apresentando as sugestões aos envolvidos - cliente, parceiros, patrocinadores.
