Scrum para adultos

Scrum para adultosDetalhes importantes sobre a aplicação de Scrum

Alexandre [email protected]

@axmagno

quinta-feira, 7 de outubro de 2010

mailto:[email protected]


RELEMBRANDO O QUE É SCRUM


Scrum é um framework

valores, princípios e pilares

artefatos

práticas

papéis

regras


Empresas possuem cultura


Outros [processos-práticas-metogologias] e Scrum

valores, princípios e pilares

práticas

papéis

XP

PMBok

RUPFDDPragmatic

MktDSDM

Lean

Prince2

Líderança Nível 5

Servant-Leadership

Meta Mgmt

...

regras?

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artefatos

CMMi

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Scrum será expandido de acordo com as necessidades daquela cultura


Quem faz errado faz assim


Scrum é uma dieta e não um buffet


GENTE GRANDE FAZENDO SCRUM


Scrum na British Telecom

:: Quem é British Telecom?

Fornecedor global de soluções network-centric, serviços e produtos

6m Broadband users

Staff global de mais de 100.000 profissionais

20 milhões de clientes ao redor do mundo

Turnover anual de 20 Bilhões Libras

TI composta de 8000 profissionais

Fonte: Scrum at BT - 2007 (Geoff Watts, Roger Leaton) quinta-feira, 7 de outubro de 2010


“Com tantos lugares para tentar Agile, por que

alguém escolheria a BT?”JP Hangaswani - CTO BT

Fonte: Scrum at BT (Geoff Watts, Roger Leaton) quinta-feira, 7 de outubro de 2010


Fontes: One IT at BT (Nick Orr), Scrum at BT (Geoff Watts, Roger Leaton) quinta-feira, 7 de outubro de 2010


:: Algumas lições aprendidas

“Você precisará de pessoas que: tenham espírito de time e colaboração, acreditem que simples é bom, são auto-motivadas, aceitem responsabilidade, sejam adaptáveis e focadas em entregar resultadas”

“Não adianta desculpa, temos que entregar código funcionando para nossos clientes ”

“Treinamento é necessário, tanto de Scrum quanto de práticas para desenvolvedores”

“Não adianta se iludir, aplicar Scrum e outras práticas ágeis em um ambiente largo é bem diferente de fazê-lo em uma equipe pequena em cenários favoráveis”

Fonte: One IT at BT (Nick Orr) quinta-feira, 7 de outubro de 2010

Scrum na SalesForce


Scrum na SalesForce

Fonte: Year of Living (Steve Greene, Chris Fry) quinta-feira, 7 de outubro de 2010

Scrum na SalesForce

:: Como foi feito?

“Lançamos um programa de mudança organizacional”

“Definimos um time dedicado e multi-disciplinar para liderar a mudança”

“Todos partiram juntos ao mesmo tempo”

“Escutamos nossos clientes”

“Iteração + Iteração + Iteração”

“Distribuição de livros de Scrum pela empresa”

“Execução de overview de Agile para praticamente toda a empresa”

“Treinamentos CSMs (30 pessoas) e CSPOs (35 pessoas)”

“Criamos fóruns semanais entre ScrumMasters e Product Owners”Fonte: Year of Living (Steve Greene, Chris Fry)


Scrum na SalesForce

:: O que deveríamos ter feito diferente?

“Envolver antecipadamente mais pessoas para contribuir”

“Treinar antecipadamente Product Owners”

“Trazer antecipadamente coaching externo”

“Ser mais claros sobre o que são as “regras” e “valores” de Agile”

:: Chaves para o sucesso

“Garantir o comprometimento executivo para a mudança”

“Focar em princípios e não em mecanismos”

“Experimentar, ser paciente e se preparar para os erros”

“Provocar radical transparência”Fonte: Year of Living (Steve Greene, Chris Fry)


Scrum na CNN

Fonte: www.cnn.com


http://www.cnn.com

http://www.cnn.com

Scrum na CNN

:: O que motivou?

“Tivemos uma grande decepção em um projeto extremamente estratégico que foi desenvolvido com waterfall em ambiente outsourced: software demorou demais a ser entregue e não fazia o que gostaríamos que ele fizesse.”

Principais desafios

“Muita, muita, muita oposição interna”

“Cultura de: um time para n projetos”

“Cultura de: um time para n projetos e mais suporte”

“Percebemos que o esforço iria requerer mudanças no Financeiro, QA, Liderança, PMO, Treinamento, Suporte, Fornecedores e no relacionamento com os clientes internos”

Fonte: Scrum at CNN (www.scrumalliance.org) quinta-feira, 7 de outubro de 2010

http://www.scrumalliance.org


Scrum na CNN

:: Segredo do Sucesso

“Envolver os especialistas e os gerentes”

“Treinar os executivos”

“Criação de grupos de usuários internos”

“Elevar a pressão em relação ao budget”

“Construção de um forte time de Product Owners”

“Construção de confiança no time de desenvolvimento”

“Construção de confiança junto aos clientes através de workshops, demos e entregas”

Fonte: Scrum at CNN (www.scrumalliance.org) quinta-feira, 7 de outubro de 2010



Scrum na Telefonica

Fonte: Agile at Telefonica R&D (Gemma Hornos, Monica Izquierdo) quinta-feira, 7 de outubro de 2010

Scrum na Telefonica


Scrum na CNN

:: Principais mudanças

“Nascimento de um novo time: inovação e métodos ágeis”

“Definição de um framework ágil adequado aos nossos tipos de produtos e necessidades”

“Gestão de conhecimento em Agile através de: treinamentos (SM, PO, Time, Cliente); wiki, blog, foruns; programa de reconhecimento, grupos de conhecimento, palestrar para outras entidades e companhias”

“Mudança organizacional: aumentar a autonomia de times; aumentar a qualidade e impacto dos nossos produtos”

“Remoção do Waterfall”

“Adaptação e expansão dos papéis Scrum”

“Novo ambiente físico de trabalho”Fonte: Agile at Telefonica R&D (Gemma Hornos, Monica Izquierdo)


Scrum na Telefonica

:: Principais lições aprendidas

“Mudança tem a sua própria velocidade...descubra essa velocidade”

“Não subestimar o esforço necessário para a mudança”

“Continuar acreditando mesmo com alguns tropeços no percurso”

“Estratégia viral: faça com que as pessoas aprendam com elas mesmas”

“Passar a ‘propriedade’ do Scrum adiante”

“Scrum aumenta a inovação”

“Atenção e especialização para o papel de Product Owner”


O QUE VIMOS DE COMUM NESTES CENÁRIOS “ADULTOS”?


FOCO EM PRINCÍPIOS E VALORESPATROCÍNIO EXECUTIVO

AÇÃO ORGANIZADA PARA BUSCAR A “MUDANÇA”

TREINAMENTO E COACHING SCRUM SOZINHO NÃO É SUFICIENTE

CORAGEM

NÃO ESQUECERAM DOPRODUCT OWNER PERSISTÊNCIA

APRENDIZADO ORGÂNICO

TIME PARA ROLL-OUT (interno)


UMA PROPOSTA PARA APLICAR SCRUM COM “ADULTOS”


#1 : VISÃO #2 : CULTURA #3 : PLANEJAMENTO #4 : EXECUÇÃO #5 : INSPEÇÃO/ADAPTAÇÃO

Elevar urgência

Construir o time

Como fazer isso?


obrigado!

[ [email protected] ]




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