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Palestra Seprorgs/RS - Como Ter Sucesso Com Seu Marketing no Facebook
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Segredos Do FacebookComo Conseguir Clientes
Usando a Maior Rede de Contatos do Planeta
@pedrosuperti
Facebook é o novo telefone.
Segredos do Facebook
Brasil no Facebook: 50 milhões de usuários
Segredos do Facebook
Segredos do Facebook
As pessoas usam o
Segredos do Facebook
para resolver um problema.
E elas usam o
para fugir dos problemas.
Facebook é um lugar para relacionamento.
Segredos do Facebook
Segredos do Facebook
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Postura, linguajar, apresentação, assunto,companhias, experiências, interesses.
Tudo
COMUNICApistas sobre você.
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Qual imagem sua empresa passa?
Grandes marcas conseguem com que as pessoassintam orgulho de dizer que as preferem.
Segredos do Facebook
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Como estas empresasconseguem isso?
Segredos do Facebook
Elas decidem casar,e não só ficar, com seus clientes.
Segredos do Facebook
O que torna uma marca,
uma grande marca?
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Conhecer o cliente melhor do que as demais,e ser feliz ao fazê-lo feliz.
Segredos do Facebook
Com o
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você pode:
Encontrar a pessoa certa;
Manter contato por bastante tempo;
Descobrir do que ela gosta;
Deixar ela perdidamente apaixonada por você;
Vamos lá?
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Passo 1:
Crie uma FanPage(é como ter um celular)
Dica 6:
Facebook.com/pages
Escolha uma imagem de capa apropriada;
Passo 1:
Defina uma URL definitiva (Facebook.com/Cocacola);
Use uma FanPage, não um perfil;
Passo 2:
Comece a falar com quem é Interessante para você.
O Facebook nos permite mostrar anúncios para pessoas com base em:
Os anúncios podem ser nosseguintes formatos:
Proposta Comercial Oficial | Categoria 2
Conteúdo Confidencial | www.pensedynamo.com
Texto e Imagem (135 Caracteres / Imagem / Link externo)
História Patrocinada(Mostra o que seus amigos curtiram ou aplicativos que usaram / Indicação social fortíssima)
Podemos até mostrar um anúncio para fãs &outro somente para não fãs
Proposta Comercial Oficial | Categoria 2
Conteúdo Confidencial | www.pensedynamo.com
Anúncios para não fãs Anúncios para fãs
Passo 3:
Mantenha contato.
Depois do primeiro contato, é fundamental manter contatopara conhecerem-se melhor.
Quem decide o que aparece para quem,no Facebook?
Por isso, memorize:
O objetivo de cada postagem sua é conseguir:
Curtir Comentários Compartilhamentos
Quanto mais conseguir,mais fãs e não fãs vão ouvir de você.
Passo 4:
Descubra tudo sobre ela.
A conquista requer um conhecimento acima da médiade como você pode ajudar seu cliente.
Quais insights você obteve, ao analisar quem curte você?
O que você precisa saber:
Quais os 3 maiores problemas que seu cliente está lutando para resolver?
Sobre quais assuntos seus fãs mais gostam de falar?
Quais assuntos eles são mais propensos a “compartilharem” com seus amigos?
O que os ofende?
O que os faz rir?
Aonde/Como normalmente eles buscam por ajuda?
O que eles dariam um braço para saber?
“Quem entende o problemadeve ter a solução.”
Passo 5:
Como conquistar seu coração?
Cada abordagem, publicação ou interação deve trazervocê mais próximo para o mundo do cliente.
Faça perguntas “abertas”:
Responda individualmente,citando o nome de cada pessoa na conversa
“@[nome]”:
Responda prontamente reclamaçõese críticas feitas por usuários.
Utilize “enquetes”, se possíveloferecendo um brinde.
Teste maneiras diferentes de envolver seus fãs.
Use fotos e texto (juntos), sempre que possível:
Use imagens sempre que possível!
Descubra os melhores dias e horários para suas postagens:
www.EdgeRankChecker.com
Avisos automatizados:
www.HyperAlerts.no
Para finalizar:Para sua atualizações de status funcionar
BOM
Assunto interessante;
Chamada à ação;
Imagem chamativa;
Pergunta única;
Postado as 8 AM ou 6-9 PM
PÉSSIMO
Falando sobre você;
Várias chamadas à ação juntas;
Sem imagem;
Nenhuma chamada à ação;
Postagem automatiza ou “sem personalidade”
É isso pessoal!
Antes de encerrar, um aviso importante:
www.SegredosDoFacebook.com.br
