Seguro Sulamerica Viagem - PlanoS coletiVoS internacionaiS ... ?· invalidez Permanente total por acidente…

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  • Seguro Sulamerica Viagem - PlanoS coletiVoS internacionaiS

    1. QuaDro De garantiaS1.1. a validade e aplicao das garantias abaixo descritas esto sujeitas s clusulas das condies gerais.

    1.1.1 Planos

    a validade e aplicao das garantias abaixo descritas esto sujeitas s clusulas das condies gerais.

    Servioslimiteseuropa

    assistncia mdica por acidente ou Doena 30.000assistncia mdica por doenas Pr-existentes 800assistncia Farmacutica 300assistncia odontolgica 300Hospedagem aps alta hospitalar (at 05 dias) 500Visita ao cliente hospitalizado classe econmicaHospedagem de acompanhante (at 5 dias) 500acompanhamento de menores classe econmicagarantia de viagem de regresso classe econmicaretorno de familiares em caso de falecimento do cliente classe econmicaregresso antecipado em caso de falecimento de parente ou cnjuge classe econmica

    adiantamento para assistncia Jurdica 1.000adiantamento de Fiana 12.000remoo mdica 30.000retorno aps alta mdica 30.000repatriao funerria 30.000assistncia Funeral 3.000localizao de bagagem Serviotransmisso de mensagens urgentes Servioadiantamento de Fundos em caso de roubo ou extravio de carto de crdito/Dbito 1.500

    orientao em caso de perda de documentos Servioretorno antecipado em caso de sinistro grave na residncia do cliente classe econmica

    concierge ServioSeguros limites

    morte acidental r$ 100.000invalidez Permanente total por acidente r$ 100.000cancelamento/extenso/interrupo de Viagem r$ 2.000Seguro bagagem r$ 3.000

  • Serviceslimitseuropa

    medical assistance in case of accidents and diseases 30.000medical assistance to pre-existing diseases 800Pharmaceutical assistance 300Dental care 300Hosting after hospital discharge (up to 05 days) 500Visit to hospitalized costumer economic classcompanion Hosting (up to 05 days) 500accompaniment of minors economic classguaranteed return ticket economic classreturn of the family in case of death of the customer economic classearly return in case of death of a relative or spouse economic classadvance for legal assistance 1.000advance Deposit 12.000medical removal 30.000return after medical discharge 30.000Funeral repatriation 30.000Funeral assistance 3.000locate baggage Servicetransmission of urgents messages Serviceadvance of funds in case of lost or Stolen credit / Debit 1.500orientation in case of lost documents Serviceearly return in case of serious disaster at costumers home economic classconcierge Service

    Seguros limitesacidental Death r$ 100.000total Permanent Disability due to accident r$ 100.000cancellation, interruption and travel extension r$ 2.000luggage insurance r$ 3.000

    2. DiSPoSieS geraiS2.1. Sulamerica Viagem um seguro de viagens, com cobertura de acidentes Pessoais e que contempla um amplo conjunto de assistncias destinado a Viajantes. Oferece mais tranquilidade e comodidade para os segurados durante suas viagens internacionais, de acordo com o plano escolhido, solucionando emergncias e imprevistos que eventualmente venham a ocorrer durante a viagem.

    2.2. garantimos desde que contratado e constante no certificado o seguro de acidentes Pessoais, sendo as coberturas Bsicas: morte acidental (ma) e invalidez Permanente total por acidente (iPta) e as adicionais de extravio de Bagagem (eB) e cancelamento, interrupo e extenso de Viagem (cie). estas garantias esto previstas

    nas clusulas 4 14 destas condies.

    2.3. os servios de assistncias previstos no Seguro Viagem sero prestados pela monDial aSSiStance, atravs de uma rede de profissionais especializados e qualificados. Para a solicitao desses servios, a monDial coloca disposio do cliente uma central de atendimento disponvel 24 horas por dia, 365 dias ao ano.

    2.3.1. os servios sero prestados de acordo com a orientao e a indicao da equipe mdica da monDial.

    2.3.2. Sendo assim, o cliente deve sempre entrar em contato com a central de assistncia para que seu atendimento seja rpido e eficaz. excepcionalmente, em caso de impossibilidade justificada de contato prvio com

  • a monDial, o cliente poder, em seu retorno, solicitar a restituio das despesas por ele incorridas, devendo para isso apresentar os recibos e relatrio mdico que sero analisados por nossos mdicos que determinaro ento a procedncia de sua solicitao. a solicitao de restituio de despesas ser analisada com base nestas condies gerais e poder ser aprovada total ou parcialmente ou mesmo negada. Quando a despesa tiver sido feita no exterior, a restituio ser feita em reais, calculado ao cmbio do dlar comercial do dia da emisso do certificado Sulamerica Viagem.

    3. SeguroS3.1. a Sul amrica Seguros de Pessoas e Previdncia S.a garante ao Segurado do Sulamerica Viagem ou aos seus Beneficirios, o pagamento de uma importncia em dinheiro, limitada ao valor contratado, caso venha a ocorrer um dos eventos cobertos previstos nestas condies, exceto se decorrentes de riscos excludos observadas as demais clusulas das condies gerais.

    o atendimento de seguros dever ser sempre providenciado pela Sulamerica SeguroS PeSSoaS e PreViDencia S.a, o segurado dever entrar em contato com as centrais de atendimento:

    SAC atendimento sobre informaes ou solicitaes sobre o produto e aviso de Sinistro:

    capitais e regies metropolitanas: 3003 9807 outras localidades: 0800 7269807

    Horrio de atendimento: de 2 a 6 feira das 8h as 18h30 (exceto feriados nacionais)

    SAC atendimento sobre reclamaes ou informaes sobre cancelamento: 0800 970 0027

    SAC atendimento a Portadores de necessidades especiais (audio e Fala): 0800 702 2242

    Ouvidoria 0800 725 3374

    4. Seguro De aciDenteS PeSSoaiS4.1. atravs deste seguro, voc estar garantido pela Sul america Seguros de Pessoas e Previdncia S.a pelo tempo em que permanecer em viagem, no perodo indicado em seu certificado de seguro individual.

    5. coBerturaS5.1. morte aciDental

    5.1.1. garante aos Beneficirios o pagamento do capital Segurado contratado para esta cobertura em caso de morte do Segurado titular do certificado Sulamerica Viagem, causada exclusivamente por acidente pessoal coberto.

    5.1.2. Para os Segurados menores de 14 (quatorze) anos,

    esta cobertura destina-se apenas ao reembolso das despesas com funeral, que devem ser comprovadas mediante apresentao das notas fiscais originais, que podem ser substitudas, a critrio da Sulamerica Seguros e Previdncia, por outros comprovantes satisfatrios, incluindo-se entre as despesas com funeral as havidas com o traslado, no estando cobertas as despesas com aquisio de terrenos, jazigos ou carneiros.

    5.2. inValiDeZ Permanente total Por aciDente

    5.2.1. garante ao titular do certificado Sulamerica Viagem, durante a viagem, em caso de acidente, uma indenizao, nas hipteses e nos graus estabelecidos na tabela constante das condies gerais, proporcional ao valor do capital Segurado contratado para esta cobertura, caso haja a perda, reduo ou impotncia funcional definitiva total, de um membro ou rgo, em virtude de leso fsica causada por acidente devidamente coberto, quando este ocorrer dentro do perodo de vigncia deste seguro, mediante comprovao por laudo mdico, e desde que tais leses sejam insuscetveis de reabilitao ou recuperao pelos meios teraputicos disponveis no momento de sua constatao.

    5.2.2. as coberturas de morte acidental e invalidez Permanente total por acidente no se acumulam, para sinistros decorrentes do mesmo acidente.

    6. coBerturaS aDicionaiS6.1. eXtraVio De Bagagem

    6.1.1. Desde que contratada e que conste no certificado de Seguro garante ao Segurado uma indenizao, no limite da importncia segurada, no caso de sua bagagem extraviar enquanto ela estiver entregue para transporte a uma companhia area regular, desde que:

    6.1.2. o extravio da bagagem tenha ocorrido em vos nacionais ou internacionais, incluindo vos de regresso. estar coberta tambm a perda em vos realizados entre duas cidades, mesmo que dentro do mesmo pas.

    6.1.3. tenha havido o desaparecimento total da mala ou volume, observando-se ainda as clusulas de excluso de cobertura do certificado.

    6.1.4. o extravio tenha se dado no perodo entre a entrega da bagagem ao pessoal autorizado da companhia area para embarque e o momento da devoluo ao passageiro, ao final da viagem.

    6.1.5. a perda seja notificada companhia area imediatamente, antes de abandonar o local de entrega de bagagem no aeroporto de destino, mediante o preenchimento do formulrio P.i.r. (Property irregularity report).

  • 6.1.6. a monDial dever ser informada sobre o ocorrido imediatamente aps a reclamao feita companhia area.

    6.1.7. o extravio definitivo da bagagem dever ser atestado pela companhia area, mediante pagamento da indenizao dentro das normas que regem esse tipo de ocorrncia no transporte areo.

    6.1.8. limite de indenizao

    6.1.8.1. o valor do capital segurado pelo extravio da Bagagem ser estabelecido no certificado do Sulamrica Viagem, sendo o pagamento realizado a base de r$ 100,00 (cem reais) por quilo de bagagem extraviado, limitado ao valor do capital segurado contratado.

    6.1.8.1.1. Quando do pagamento da indenizao no haver qualquer compensao entre o valor pago pela companhia area e a indenizao a ser paga pela Sul amrica Seguros de Pessoas e Previdncia S.a.

    6.1.8.2. esse limite ser o valor mximo a ser indenizado, mesmo que mais de um volume de bagagem tenha sido extraviado pela companhia area.

    6.1.8.3. Procedimentos para ter direito a esta cobertura:

    a) comunicar o ocorrido imediatamente empresa transportadora, onde dever ser obtido o formulrio P.i.r. (Property irregularity report);

    b) comunicar o ocorrido s autoridades competentes, onde dever ser obtido o respectivo comprovante;

    c) comunicar o ocorrido monDial, dentro de 72 horas imediatamente aps o termino da viagem;

    d) aguardar o recebimento da indeni