SELLO DETURISMO FAMILIARDossier informativo para empresas y destinos turísticos

2021

Proyecto aprobado por

Creado en el año 2013 por la Federación Española de Familias Numerosas (FEFN), avala y reconoce a las empresas y destinos turísticos cuya oferta se adecúa a las necesidades de las familias (numerosas o no).

DNA (Developing Natural Activities) es la empresa responsable de la dirección técnica del Sello desde su creación.

SELLO DE TURISMOFAMILIAR

FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE FAMILIAS NUMEROSAS

3

Entidad sin ánimo de lucro que representa y defiende los intereses de las familias

numerosas

SIN ÁNIMO DE LUCRO OBJETIVO 80 ASOCIACIONES EN TODAS PARTES APUESTA

Su objetivo es conseguir para estas

familias el reconocimiento social y

económico que les corresponde

Integrada por más de 80 asociaciones

locales, provinciales y autonómicas

Con representación en todas las

comunidades autónomas

La FEFN impulsó el Sello de Turismo Familiar para distinguir

y promocionar a los establecimientos y destinos

turísticos que apuesten por el público familiar

CLUB DE PRODUCTO

4

El Sello de Turismo Familiar ha sido homologado como Club de Producto de Turismo Familiar por la Secretaría de Estado de Turismo (SET) a través de la firma de un convenio de colaboración.

Desde entonces, todos los avalados participan de acciones de promoción apoyadas por la SET, así como por la Secretaría de Estado de

Servicios Sociales.

Proyecto aprobado por

5

Para el sector supone la posibilidad de diferenciarse en el mercado

DIFERENCIACIÓN

Permite especializar la oferta

ESPECIALIZACIÓN

Permite realizar acciones de marketing turístico enfocadas a las familias

ACCIONES DE MARKETING

Avala y reconoce a las empresas y destinos turísticos cuya oferta se

adecúa a las demandas de las familias

RECONOCIMIENTO

Aumenta la competitividad turística de los destinos y

empresas interesados en el segmento familiar

COMPETITIVIDAD

Ofrece a las empresas llegar a un target comercial de casi 48.000

familias asociadas a la Federación Española de Familias Numerosas, con una media de 3,5 hijos y con

poder adquisitivo urbano

48.000 FAMILIAS

(CLUB DE PRODUCTO)

SELLO DE TURISMO FAMILIAR

ALOJAMIENTOS

Toda la industria turística. Todas aquellas empresas y destinos turísticos que cumplan con los requisitos necesarios para cubrir las expectativas de las familias a la hora de disfrutar de sus vacaciones y escapadas de tiempo de ocio.Se han establecido estándares para:

¿QUIÉNES PUEDENOBTENER EL SELLODE TURISMO FAMILIAR? ALOJAMIENTOS

ACTIVIDADES

RESTAURACIÓN

TOUROPERADORESAGENCIAS DE VIAJECANAL DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA

¿QUÉ SE ANALIZAPARA OBTENERLO?

7

1 3

4

Especializados para familias

ESTRATEGIA Y GESTIÓN

Especializados para familias

ACTIVIDADES Y OCIO

Con orientación a familias

EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS

Enfocado a familias

MARKETING

2

VENTAJAS

8

PRESENCIAgratuita en los canales de difusióndel Sello de TurismoFamiliar

STAND EN MADRID Y BARCELONA

ESTUDIO

ANUALCLUB DEPRODUCTO

10%

En www.familiayturismo.com

En La Revista de las Familias Numerosas

En la newsletter mensual “Turismo Familiar Informa”

En redes sociales

10 % de descuento en las tarifas de publicidad de las publicaciones de la FEFN

Participación en el estudio anual de Pautas de Consumo Turístico de las Familias

Uso de marca y distintivo. Incorporación al Club de

Producto de Turismo Familiar. Notas de prensa y

comunicación.

Presencia en el stand del Sello de Turismo Familiar en

eventos nacionales organizados por la

Federación Española de Familias Numerosas

VENTAJAS

familiayturismo.com

9

78.000 seguidores en todas las redes gestionadas por la FEFN: Facebook, Twitter e Instagram

REDES SOCIALES

Presencia en la web con una completa ficha de cada entidad avalada que incluye descripción y

datos de contacto, galería de imágenes y ofertas, así como opiniones de usuarios.

También se destacan promociones específicas y noticias sobre el sector.

WEB ESPECÍFICA DE TURISMO

VENTAJAS

Comunicación

10

Se organiza y realiza un acto de entrega del Sello de Turismo

Familiar

ACTO DE ENTREGA

El departamento de comunicación de la Federación Española de Familias Numerosas

elabora nota de prensa y la difunde en los medios

NOTA DE PRENSA

VENTAJAS

LA REVISTA DE LAS FAMILIAS NUMEROSAS

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Incorporación a las páginas de Ocio y Turismo de La Revista “fn”, con un reportajesobre la entidad en la revista publicada en fecha más próxima a su certificación, y conpresencia permanente, en todas las ediciones, en el listado de entidades avaladas.Con una tirada de 50.000 ejemplares, la revista se distribuye gratuitamente a familiasnumerosas de toda España, que la reciben en su domicilio.

Presencia en la newsletter mensual ‘Turismo Familiar Informa”, enviada a cerca de 40.000 suscriptores, entre ellos los socios de la FEFN y todos los avalados.

40.000 SUSCRIPTORES

La entidad avalada aparecerá en el boletín del mes en el que se reciba el Sello, y tendrá presencia en la newsletteral menos una vez más al año, además de cuando tenga un interés informativo especial.

VISIBILIDAD

VENTAJAS

NEWSLETTER MENSUAL“TURISMO FAMILIAR INFORMA”

BOLETIN EN ALTA

PARTICIPACIÓN EN ENCUESTAS Y ESTUDIOSEl avalado podrá participar en el estudio de mercado anual “Pautas de consumo turístico de las familias españolas” incorporando preguntas de interés. El avalado puede participar también en el cuestionario que se envía a las familias, así como acceder al estudio completo, cuyos resultados más relevantes se presentan en rueda de prensa con alta repercusión en medios.

Índice:1. Perfil de las familias encuestadas.2. Hábitos al viajar en familia.3. Preferencias para viajar en familia.4. Organización de los viajes familiares.5. Empresas y destinos para turismo familiar.6. Estimación del impacto económico del turismo familiar.7. Turismo cultural.8. Fichas de caracterización.

VENTAJAS

DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN

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PROCESO PARA LA OBTENCIÓN DEL SELLO DE TURISMO FAMILIAR

EMPRESA TURÍSTICA/DESTINO SOLICITA INFORMACIÓN A LA FEFN

ENVÍO DE DOSSIER INFORMATIVO: VENTAJAS Y TARIFAS

ADQUIRIR UN COMPROMISO VOLUNTARIO Y REALIZACIÓN DE

PRIMER PAGO

1

2

3

ENVÍO ONLINE DEL ESTÁNDAR CORRESPONDIENTE A SU ACTIVIDAD

CUMPLIMENTACIÓN DEL CHECK LIST Y APORTACIÓN DE DOCUMENTACIÓN

DE SOPORTE

PARTICIPACIÓN DE LA IMPLANTACIÓN Y AUDITORÍA DOCUMENTAL

4

5

ELABORACIÓN DE INFORME DE ANÁLISIS DOCUMENTAL

AUDITORÍA PRESENCIAL PARA VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE

LOS REQUISITOS

ELABORACIÓN DE UN INFORME DE AUDITORÍA: INFORME FINAL DEL

PROCESO

6

7

8

9

CONFORMIDAD

NO CONFORMIDAD

CORRECCIÓN DE DESVIACIONES

INFORME DE CONFORMIDAD

POR PARTE DE LA EMPRESA / DESTINO INTERESADA

POR PARTE DE LA FEFN

10ENTREGA SELLO

REALIZACIÓN DEL SEGUNDO

PAGO

15

DESTINOSAVALADOS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR

16

ACTIVIDADES CULTURALESAVALADAS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR

PARQUES DE OCIO Y CRUCEROSAVALADAS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR

17

18

ACTIVIDADES DE NATURALEZAAVALADAS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR

19

ALOJAMIENTOSAVALADOS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR

20

ALOJAMIENTOSAVALADOS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR

21

ALOJAMIENTOSAVALADOS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR

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AGLUTINADORES Y EMPRESAS DE ALQUILER VACACIONALAVALADOS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR

23

TIPOLOGÍA

4.000 €

6.000 €

8.000 €

500 €

1.000 €

2.000 €

3.000 €

4.000 €

250 €

500 €

DESTINOS

Con menos de 10.000 plazas de alojamiento

Entre 10.000 y 30.000 plazas de alojamiento

Con más de 30.000 plazas de alojamiento

ALOJAMIENTOS

Alojamientos de menos de 20 habitaciones

Alojamientos de entre 20 y 100 habitaciones

1.500 € 750 €Alojamientos de entre 100 y 150 habitaciones

3.000 € 1.500 €Alojamientos con más de 150 habitaciones

IMPLANTACIÓN(Válido para 2 años)

RENOVACIÓN BIENAL

10.000 € 6.000 €Cadenas hoteleras con más de 20 hoteles

TARIFAS

24

TIPOLOGÍA

400 €

600 €

800 €

500 €

300 €

300 €

400 €

600 €

300 €

200 €

ALOJAMIENTOS ESPECIALES

Camping con más de 200 emplazamientos

Camping con entre 200 y 400 emplazamientos

Camping con entre 400 y 600 emplazamientos

Albergue

Alojamiento rural

300 € 200 €Apartamento

300 € 200 €Pensión

RENOVACIÓN BIENAL

1.000 € 800 €Camping con más de 600 emplazamientos

TARIFAS IMPLANTACIÓN(Válido para 2 años)

25

TIPOLOGÍA

300 €

5.000 €

1.000 €

1.500 €

500 €

200 €

3.000 €

700 €

700 €

200 €

RESTAURANTES

Restaurantes

Cadenas con más de 20 establecimientos

Actividades culturales

Actividades Parque de Ocio pequeño

Actividades prestadoras de servicio en la naturaleza

1.000 € 700 €Pistas de esquí

RENOVACIÓN BIENAL

3.000 € 1.500 €Actividades Parque de Ocio

TARIFAS

ACTIVIDADES

IMPLANTACIÓN(Válido para 2 años)

26

TIPOLOGÍA

3.000 €

3.000 €

1.000 €

1.500 €

1.500 €

500 €

TRANSPORTE

Renta car con más de 500 vehículos

Crucero

Aglutinadores (TTOO/AAVV) con menos de 100 empleados

6.000 € 4.000 €Compañía aérea

RENOVACIÓN BIENAL

3.000 € 1.500 €Aglutinadores (TTOO/AAVV) con más de 100 empleados

TARIFAS

AGLUTINADORES

IMPLANTACIÓN(Válido para 2 años)

EMPRESAS DE ALQUILER VACACIONAL

Nacional/Internacional

MÁS INFORMACIÓN:

Yolanda GarcíaFederación Española de Familias Numerosas

Mª Luisa AlonsoDNA

91 434 57 80

proyectos@familiasnumerosas.org

647 21 32 98

malonso@dna.es