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Manual de Normas e Procedimentos dos Serviços Postais prestados pela Seção de Expedição/SICA junto a ECT Elaborado por: Roberto Gomes Moreira – Chefe da Seção de Expedição Revisado por: Ana Lucia de Araújo Ribeiro – Chefe do SICA

Serviços Postais

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Guia sobre serviços postais

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Servios Postais prestados pela Seo de Expedio/SICA/DEGIAS/DIRAD

Manual de Normas e Procedimentos dos Servios Postais prestados pela Seo de Expedio/SICA junto a ECT

Elaborado por:

Roberto Gomes Moreira Chefe da Seo de Expedio

Revisado por:

Ana Lucia de Arajo Ribeiro Chefe do SICA

As correspondncias remetidas via Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos (ECT) atravs da Seo de Expedio obedecem a seguinte classificao:

Cartas (simples, registradas ou com aviso de recebimento), Impressos, Sedex Convencional, Sedex 10, Sedex Hoje, Sedex a Cobrar, Sedex Internacional (EMS), Sedex Mundi, Malote, PAC.

Carta o mais tradicional servio postal dos Correios. o meio de comunicao que voc dispe para a troca de mensagens escritas.

Carta Comercial

o servio de correspondncia postado por pessoa jurdica com ou sem fins lucrativos.

Recomendaes e Restries- Toda Carta Comercial dever ser acondicionada e fechada pelo remetente em embalagem que resista ao peso, forma e natureza do contedo, bem como s condies de transporte.- Peso mximo de at 500 gramas por objeto. Aos objetos com peso superior a 500g, sero aplicadas as mesmas condies de VALOR e prestao do SEDEX.

- No admitida a incluso de bens, tais como: culos, material de informtica, peas de reposio, suprimentos, etc., em cartas, ainda que acondicionados em envelopes. Objetos dessa natureza, com ou sem valor mercantil, destinados ou no a atos de mercncia, s podem ser postados como encomendas e, como tal, acompanhados de nota fiscal ou discriminao de contedo.

- Podero ser aceitos como Carta Simples ou Carta Registrada, conforme as condies de aceitao previstas para o servio, a postagem de CDs, DVDs, Disquetes, Fitas Cassetes/VHS, Tokens, Pen Drives, Cartes de Memria e Mdia Player Porttil, tais como MP3 e similares, desde que SEM VALOR MERCANTILVeja o preo e o prazo de entrega deste servio.Servios adicionais e complementares:Registro - o servio adicional atravs do qual o objeto (encomenda, documento ou mensagem) confiado aos Correios contra a emisso de documento comprobatrio da postagem.

Para alguns servios postais, o Registro servio automtico.

Aviso de Recebimento AR o servio adicional que, atravs do preenchimento de formulrio prprio, fsico ou digital, permite comprovar, junto ao remetente, a entrega do objeto.

Caractersticas:- O formulrio do AR devolvido ao remetente com a assinatura da pessoa que recebeu o objeto;- Pode ser utilizado nas postagens de Cartas, Carto Postal, Impressos, Mala Direta Postal, e Encomendas (PAC, SEDEX e Reembolso Postal).

Recomendaes e RestriesO AR somente poder ser utilizado junto a objetos registrados;

imprescindvel o preenchimento correto de todos os campos do formulrio do AR, especialmente os campos destinados aos dados do remetente e do destinatrio. Dados incompletos e/ou incorretos atrasam ou mesmo impedem a devoluo do AR.

Prazo:O prazo previsto para a devoluo do AR, no mbito nacional, ser o mesmo estabelecido para os objetos simples urgentes (Carta Simples, Aerograma e Carto Postal), contando a partir da data de assinatura do Aviso de Recebimento pelo recebedor do objeto.

Mo Prpria MP

o servio opcional pelo qual o remetente recebe a garantia de que o objeto, por ele postado sob registro, ser entregue somente ao prprio destinatrio, atravs da confirmao de sua identidade.

Somente poder ser utilizado junto a objetos registrados;Ser solicitado ao destinatrio documento de identificao pessoal;

BenefciosO remetente tem a confirmao de que o prprio destinatrio recebeu a correspondncia.

Valor Declarado VD

o servio adicional pelo qual o cliente declara o valor de um objeto postado sob registro, para fins de ressarcimento, em caso de extravio ou espoliao.

O servio prev a indenizao no montante declarado, proporcional ao dano (parcial ou total) do contedo. O seguro oferecido mediante o recolhimento de 1% do valor declarado;

BenefciosGarantia de ressarcimento do valor declarado do objeto em caso de perda, extravio ou dano.

Carta RegistradaFechamento:

Usar apenas cola para fechar o envelope.

No encaminhamento de grande volume separar da seguinte forma: Separao por faixa de CEP e Exterior. As cartas para postagem no mesmo dia devero ser entregues na Seo de Expedio at as 12 horas.

Impresso Normal

Servio para o envio de peas promocionais (impressos) endereadas, com apelo para venda e divulgao de produtos e servios.

Caractersticas GeraisPodero ser aceitos como Impresso:- Catlogos;- Livros;- Fascculos;- Guias;- Lista de preos;- Revistas;- Jornais;- Publicaes peridicas;- Alternativos culturais;- Formulrios no preenchidos;- Prospectos de propaganda;- Propaganda poltica de partido ou de candidato;- Divulgao de evento.

Acondicionamento:Todo Impresso dever ser acondicionado e fechado, pelo remetente, em embalagem que resista ao peso, forma e natureza do contedo, bem como s condies de transporte.

O cliente poder utilizar as caixas comercializadas pelos Correios ou suas prprias caixas, pacotes e rolos, desde que estejam embrulhados com papel liso e resistente e sejam confeccionadas em um dos seguintes materiais: papel, plstico, isopor, madeira ou metal.

Quando o Impresso for postado fechado, na embalagem dever constar a seguinte informao: Fechamento autorizado. Pode ser aberto pela ECT.

Vantagem do impresso:

O valor da tarifa postal 40% menor que a tarifa para carta.

Os impressos encaminhados Seo de Expedio, em grande volume devero estar separados da seguinte forma:

Amarrado de Correspondncias

Rio Cidade Destinados Cidade do Rio de Janeiro

CEP.: 20.000-000 at 20.699-999

CEP.: 20.700-000 at 21.999-999

CEP.: 22.000-000 at 22.599-999

CEP.: 22.600-000 at 23.799-999

N.IguauDestinados regio vinculada a N.Iguau

CEP.: 23.800-000 at 23.999-999

CEP.: 25.000-000 at 27.899-999

NiteriDestinados regio vinculada a Niteri

CEP.: 24.000-000 at 24.999-999

Outras Regies do Rio de JaneiroDestinados a outros municpios do Rio de Janeiro

CEP.: 27.900-000 at 27.999-999

CEP.: 28.600-000 at 28.999-999

CEP.: 28.500-000 at 28.569-999

Campo dos GoytacazesDestinados regio vinculada ao Campo dos Goytacazes

CEP.: 28.000-000 at 28.499-999

CEP.: 28.570-000 at 28.599-999

S.Paulo CID

01 Destinados Cidade de So Paulo

CEP.: 01.000-000 at 01.999-999

S.Paulo CID

04Destinados Cidade de So Paulo

CEP.: 04.000-000 at 04.999-999

S.Paulo

DiversosDestinados ao restante do estado de So Paulo

CEP.:02.000-000 at 03.999-999

CEP.:05.000-000 at 19.999-999

Outros EstadosDestinados aos demais Estados da Federao

CEP.: 29.000-000 at 59.999-999

CEP.: 60.000-000 at 99.999-999

Os impressos para serem postados no mesmo dia devero ser entregues na Seo de Expedio at as 12:00 horas.

PAC - Encomenda Econmica

Servio de encomenda da linha econmica para o envio exclusivo de mercadoria.

Local de entrega:Domiciliar, em dias teis, de segunda a sexta-feira, ou entrega interna (Caixa Postal, Posta Restante Pedida e Posta Restante Cada).

Benefcios- Entrega no endereo indicado pelo remetente em todos os municpios brasileiros;- Permite a rastreabilidade desde a postagem at a entrega;- So realizadas at 3 (trs) tentativas de entrega;- Admite postagem de remessa agrupada por nota fiscal.

FerramentasAps a postagem:- Rastreamento do objeto; - Logstica Reversa;

Recomendaes e RestriesLimites de pesos:Para o servio de encomenda PAC, os limites mximos de peso so: a) 30 kgpara remessa individual em mbito nacional b) 50 kg para remessa individual em nvel estadual (somente para clientes com contrato) c) 600 kg para remessa agrupada em mbito nacional (somente para clientes com contrato).

Limites de dimenses:a) Pacote ou caixa: Mnimas: 11cm X 16cm X 2cm Mximas: 160 cm (comprimento + altura + espessura) Maior dimenso: 90 cm (comprimento ou altura ou espessura)

b) Rolo: Mnimas: 28 cm (comprimento mais 2 vezes o dimetro) Menor dimenso de comprimento: 18 cm Maior dimenso de comprimento: 90 cm

c) Envelope*: Mnimas: 11 cm X 16 cm Maior dimenso: 60 cm

Recomendaes:Toda encomenda PAC dever ser acondicionada pelo remetente em embalagem que resista ao peso, forma e natureza do contedo, bem como s condies de transporte. Para saber mais, consulte Acondicionamento.Restries:Verifiquequais contedos os Correiosno transportam.

Observaes:Aentrega em prdios realizada na portaria, exceto quando se tratar de objeto com servio opcional de Mo Prpria - MP.

Ser admitida postagem de Encomenda PAC acondicionada em envelope bolha ou outro confeccionado em material resistente a impacto, desde que seu contedo seja constitudo por mercadorias de pequeno volume e peso tais como: DVD, CD, Placa Eletrnicas ou assemelhados.

Preos e PrazosSimule o preo da sua encomenda.

Prazo de entrega: Varia conforme as localidades de origem e destino da remessa. A Encomenda PAC possui entrega domiciliar, em dias teis, de segunda a sexta-feira, em todos os municpios brasileiros.

Simule o prazo de entrega da sua encomenda.

Ateno! Algumas excees podero alterar o prazo previsto de entrega da encomenda PAC, dentre elas:-Motivos de fora maior (inundaes, incndios etc.);- Reteno do objeto postal para efeito de fiscalizao pelo fisco estadual;-Reteno do objeto postal por autoridades judiciais;-Endereamento incompleto ou incorreto do destinatrio;- Dificuldade de acesso localidade (transporte irregular ou com baixa freqncia);- Dificuldade de acesso ao endereo indicado pelo remetente.

Na devoluoA encomenda ficar disponvel para o remetente por 20 dias corridos, quando se tratar de endereamento para Caixa Postal, Posta Restante Pedida ou Posta Restante Cada.

Servio de encomenda expressa de documentos e mercadorias.

Caractersticas GeraisEntrega:Forma de entregaO SEDEX possui entrega domiciliar, em dias teis, de segunda a sexta, em todos os municpios do Brasil.

A entrega da encomenda em rea rural ou de risco realizada exclusivamente na agncia dos Correios mais prxima do endereo do destinatrio.

Termo de uso:Para obter maiores informaes sobre o servio, consulte o TERMO DE PRESTAO DE SERVIO SEDEX.

Benefcios- Entrega no endereo dodestinatrio em todos os municpios brasileiros;- Rastreamento do objeto: estaro disponveis no site dos Correios informaes sobre a situao de entrega do objeto, ou, na sua impossibilidade, os motivos respectivos da no entrega;-Realizao de at trs tentativas de entrega;- Possibilidade de coleta domiciliar.

Recomendaes e RestriesLimites de dimenses e pesos:

O SEDEX admite a postagem de objetos com peso at 30 kg e as seguintes dimenses:

a) Pacote ou caixa: Mnimas: 11 cm X 16 cm (na face do endereamento) Mximas: 160 cm (comprimento + altura + largura) Maior dimenso: 90 cm (comprimento ou altura ou largura) Altura mnima: 2 cm.

b) Rolo: Mnimas: 28 cm (comprimento mais 2 vezes o dimetro) Menor dimenso de comprimento: 18 cm Maior dimenso de comprimento: 90 cm

c) Envelope: Mnimas: 11 cm X 16 cm Maior dimenso: 60 cm

Recomendaes:Toda encomenda SEDEXdever ser acondicionada pelo remetente em embalagem que resista ao peso, forma e natureza do contedo, bem como s condies de transporte. Para saber mais, consulte Acondicionamento.

As encomendas, com ou sem valor declarado, postadas na Zona Franca de Manaus ou em Zona fiscal de Fronteira, devem ser encaminhadas abertas para verificao das agncias da Receita Federal.

A Nota Fiscal ou Formulrio de Discriminao de Contedo devem ser acondicionados em envelope plstico transparente auto-adesivo e afixados, preferencialmente, na parte externa da embalagem.

Restries:Verifiquequais contedo que os Correiosno transportam.

6. Preos e Prazos

Simule o preo de sua encomenda SEDEX com pagamento vista.

Veja o prazo de entrega da sua encomenda.

Para a postagem dessa modalidade de servio necessrio memorando assinado pelo chefe do Departamento.

O prazo de entrega do Sedex Convencional na Seo de Expedio para postagem no mesmo dia at as 14:00 horas.

Servio de encomenda da linha expressa para o envio de documentos e mercadorias com entrega garantida at as 10:00 horas da manh do dia til seguinte ao da postagem.

Caractersticas GeraisAbrangncia: Consultar rea de Cobertura do Servio aqui.

Ateno!Nem toda localidade que admite postagem de SEDEX 10 localidade de entrega.Mesmo no mbito de uma cidade que realiza o servio, deve ser verificada a faixa de CEP definida para a localidade.

Termo de uso:Para obter maiores informaes consulte o TERMO DE PRESTAO DE SERVIO SEDEX 10.

Recomendaes e RestriesLimites de dimenses e pesos:

O SEDEX 10 admite a postagem de objetos com peso at 30 kg e as seguintes dimenses:

a) Pacote ou caixa: Mnimas: 11 cm X 16 cm (na face do endereamento) Mximas: 160 cm (comprimento + altura + largura) Maior dimenso: 90 cm (comprimento ou altura ou largura) Altura mnima: 2 cm.

b) Rolo: Mnimas: 28 cm (comprimento mais 2 vezes o dimetro) Menor dimenso de comprimento: 18 cm Maior dimenso de comprimento: 90 cm

c) Envelope: Mnimas: 11 cm X 16 cm Maior dimenso: 60 cm

Recomendaes:Toda encomenda SEDEX10 dever ser acondicionada pelo remetente em embalagem que resista ao peso, forma e natureza do contedo, bem como s condies de transporte. Para saber mais, consulte Acondicionamento.

As encomendas, com ou sem valor declarado, postadas na Zona Franca de Manaus ou em Zona fiscal de Fronteira, devem ser encaminhadas abertas para verificao das agncias da Receita Federal.

A Nota Fiscal ou Formulrio de Discriminao de Contedo devem ser acondicionados em envelope plstico transparente auto-adesivo e afixados, preferencialmente, na parte externa da embalagem.

Restries:Verifiquequais contedo que os Correiosno transportam.

Preos e PrazosVeja o preo da sua encomenda.

Veja o prazo de entrega da sua encomenda. ObservaesEncomendas sem Aviso de Recebimento AR.Caso o remetente solicite informaes sobre o recebimento da encomenda, abrir um Pedido de Informaes.

O peso mximo admitido para encomendas SEDEX, SEDEX 10 e SEDEX a cobrar de 10 kg

Para a postagem dessa modalidade de servio necessrio memorando assinado pelo chefe do Departamento.

O prazo de entrega do Sedex 10 na Seo de Expedio para postagem no mesmo dia at as 14:00 horas.

SEDEX a Cobrar

o servio de remessa expressa para envio de documentos e mercadorias, no qual o remetente paga os preos postais no momento da postagem e estipula o valor a ser cobrado do destinatrio.

Servio adicional obrigatrio:- Valor DeclaradoVD.

Prazo de guarda: O remetente define o valor a ser cobrado do destinatrio, no podendo ser inferior aos preos postais pagos e nem superior soma dos preos postais e do Valor DeclaradoVD.

O reembolso do valor ao remetente ser efetuado por intermdio do servio Vale Postal e no prazo mximo de 15 dias corridos, a contar da data de entrega da encomenda ao destinatrio.

Limites de dimenses e pesos:

O SEDEX admite a postagem de objetos com peso at 30 kg e as seguintes dimenses:

a) Pacote ou caixa: Mnimas: 11 cm X 16 cm (na face do endereamento) Mximas: 160 cm (comprimento + altura + largura) Maior dimenso: 90 cm (comprimento ou altura oulargura) Altura mnima: 2 cm.

b) Rolo: Mnimas: 28 cm (comprimento mais 2 vezes o dimetro) Menor dimenso de comprimento: 18 cm Maior dimenso de comprimento: 90 cm

c) Envelope: Mnimas: 11 cm X 16 cm Maior dimenso: 60 cm

Recomendaes:Toda encomenda SEDEX a Cobrar dever ser acondicionada pelo remetente em embalagem que resista ao peso, forma e natureza do contedo, bem como s condies de transporte. Para saber mais, consulte Acondicionamento.

As encomendas, com ou sem valor declarado, postadas na Zona Franca de Manaus ou em Zona fiscal de Fronteira, devem ser encaminhadas abertas para verificao das agncias da Receita Federal.

A Nota Fiscal ou Formulrio de Discriminao de Contedo devem ser acondicionados em envelope plstico transparente auto-adesivo e afixados, preferencialmente, na parte externa da embalagem.

A encomenda dever ser apresentada aberta e seu contedo ser confrontado, pelo atendente, com a informao constante na Nota Fiscal ou no Formulrio de Discriminao de Contedo (caso no se trate de produto tributvel).

O Vale Postal e a Nota Fiscal ou Formulrio de Discriminao de Contedo, devero ser acondicionados em envelope plstico transparente auto-adesivo, afixado na parte externa da embalagem.

Restries:Verifiquequais contedo que os Correiosno transportam.

Preos e Prazos

Veja o preo da sua encomenda.Veja o prazo de entrega da sua encomendaEMS - Documento Expresso

Servio internacional para envio de documentos com prioridade mxima de tratamento, encaminhamento e entrega.

considerado documento qualquer correspondncia, mensagem, texto, informao ou dado de natureza pessoal ou jurdica sem valor comercial intrnseco, gravado em papis ou meio fsico magntico, eletromagntico ou ptico, exceto programas de computador (software). Exemplos: cartas, revistas, jornais, livros. CD, fita cassete, fita de vdeo, DVD, alm de outras mdias usadas para a comunicao tambm so consideradas documentos, desde que no seja caracterizada como remessa comercial.

Mostrar tudoCaractersticas Gerais

Acondicionamento: Todo Documento Expresso (EMS), dever ser acondicionado e fechado, pelo remetente, em embalagem que resista ao peso, forma e a natureza do contedo, bem como s condies de transporte. O cliente poder utilizar envelopes e caixas comercializados pelos Correios ou suas prprias caixas, pacotes e rolos, desde que estejam embrulhados com papel liso e resistente e sejam dos seguintes materiais: - envelopes: de papel e de plstico; - caixas: de papel, de isopor, de madeira ou de metal.

Recomendaes e RestriesLimite de peso: 5 kg

Dimenses: Envelope: - Mnimas: 9 cm x 14 cm; - Mximas: comprimento menor ou igual a 60 cm.

Pacote e caixa: - Mnimas: 9 cm x 14 cm; - Mximas: 150 cm (comprimento + altura + espessura).A maior dimenso (comprimento ou altura ou espessura = mximo de 105cm).

Rolo: - Mnimas: 10 cm (comprimento); Comprimento mais duas vezes o dimetro = mnimo de 17 cm. - Mximas: 200cm (comprimento). Comprimento mais duas vezes o dimetro = mximo de 104 cm.

Lista de Recomendaes e RestriesConhea aqui os preos.ObservaesPara dvidas, sugestes, elogios ou reclamaes sobre o servio Documento Expresso, Fale com os Correios.

Termo de Condies dos Servios Internacionais

EMS - Mercadoria Expressa

o servio internacional para envio de mercadorias com prioridade mxima de tratamento, encaminhamento e entrega.

Caractersticas GeraisAcondicionamento:Toda Mercadoria Expressa dever ser acondicionada e fechada, pelo remetente, em embalagem que resista ao peso, forma e natureza do contedo, bem como s condies de transporte.O cliente poder utilizar caixas comercializadas pelos Correios ou suas prprias caixas, pacotes e rolos, desde que estejam embrulhados com papel liso e resistente e sejam dos seguintes materiais: de papel, de isopor, de madeira ou de metal.

Recomendaes e RestriesLimite de peso: 30 kg, dependendo do pas de destino.

Dimenses:

Pacote e caixa: - Mnimas: 9 cm x 14 cm; - Mximas: 1,50m (comprimento ou altura ou espessura) ou 3,0 m para a soma do comprimento com o maior permetro.A maior dimenso no poder ultrapassar 1,50 metros ou a soma das trs dimenses no poder ultrapassar 3,00 metros.

Rolo: - Mnimas: 10 cm (comprimento); Comprimento mais duas vezes o dimetro = mnimo de 17 cm. - Mximas: 105 cm (comprimento). Comprimento mais duas vezes o dimetro = mximo de 200 cm.

obrigatria a declarao de contedo para todos os servios internacionais de transporte de mercadorias, independentemente de ser Exportao Comercial ou No-comercial;Est proibido, para todos os pases, o envio de cigarros e produtos similares por via postal. Antes de postar a mercadoria, necessrio verificar se ela no se encontra na lista de proibies e restries.

Preos e PrazosConsulte o preo e prazoaqui

Como o exportador pode receber o dinheiro da venda

Em caso de exportao comercial, o exportador poder utilizar os seguintes meios, dentre outros, para receber o valor do importador: - Pelos correios: Vale Postal Internacional; - Pela rede bancria: Contrato de Cmbio e Boleto de Cmbio;- Pelas administradoras de carto de crdito: Carto de Crdito Internacional.

Observaes- O cliente deve assegurar-se do cumprimento de todas as exigncias alfandegrias do Brasil e do exterior, providenciando outros documentos necessrios, se for o caso;- Para remessas acima de US$ 1.000 (mil dlares), obrigatria a emisso de Declarao Simplificada de Exportao DSE;- Para postagens de mercadorias para venda, com destino ao exterior, obrigatrio enviar junto com a remessa a Fatura Comercial (Commercial Invoice).

Para dvidas, sugestes, elogios ou reclamaes sobre o servio Mercadoria Expressa, Fale com os Correios.

Termo de Condies dos Servios Internacionais

SEDEX Mundi Documento

o servio internacional expresso para o envio de documentos com prioridade no tratamento, encaminhamento superior ao do EMS e garantia do prazo de entrega.

Caractersticas GeraisNo considerar os prazos de encaminhamento e entrega quando as remessas estiverem disposio da Receita Federal. Nesse caso, somente aps a liberao os prazos devero ser considerados.

Devoluo: - S haver devoluo do objeto quando for solicitada pelo remetente no ato da postagem; - No caso de situaes imprevistas ou que dificultem a entrega, o Servio de Atendimento Ativo efetuar contatos com o remetente no sentido de obter informaes complementares que possibilitem a entrega.

Alguns servios adicionais no esto disponveis para o Sedex Mundi Documentos: - No h AR (Aviso de Recebimento); - No h MP (Mo Prpria); - No h seguro opcional.

Antes de realizar o pedido do servio de Sedex Mundi Documento, confira os seguintes requisitos: - Preenchimento e impresso, via internet, do formulrio de postagem (AWB); - Embalagem e acondicionamento adequado; - Limites de peso e dimenso estabelecidos para o servio; - Aceitao para o destino pretendido; - Restrio de contedo, mediante consulta a proibies e restries especficas para o servio.

Recomendaes e RestriesCondies especficas: - Devero ser respeitadas as restries e condies de aceitao especficas do pas de destino; - O CEP de destino obrigatrio para os pases codificados.

Limite de peso: 30 kg.

Dimenses:

Envelope: - Mnimas: 9 cm x 14 cm.

Pacote e caixa: - Mnimas: 9 cm x 14 cm; - Mximas: 150 cm (comprimento + altura + espessura);A maior dimenso (comprimento ou altura ou espessura = mximo de 105 cm).

Rolo: - Mnimas: 10 cm (comprimento); Comprimento mais duas vezes o dimetro = mnimo de 17 cm. - Mximas: 200 cm (comprimento). Comprimento mais duas vezes o dimetro = mximo de 105 cm.

- Lista de Proibies e RestriesPreos e PrazosConsulte aqui preos e prazos.Observaes

Fatura comercial: A Fatura Comercial (Commercial Invoice) um documento emitido pelo exportador em formulrio prprio. Esse documento representa a operao comercial e tem a finalidade de formalizar a transferncia da mercadoria para o comprador, devendo mencionar as principais caractersticas da venda: dados do exportador e importador, descrio da mercadoria, preo, condies de venda, forma de pagamento etc.

Fatura pro forma: A Fatura Pro Forma uma proposta de venda na qual o exportador apresenta a cotao e as condies de venda de seu produto para o importador. Aps ser aceita, a Pro Forma ganha valor de um contrato de compra e venda. Nas remessas pelos Correios de amostras comerciais sem valor mercantil, convm incluir uma Fatura Pro Forma.

Termo de Condies dos Servios InternacionaisSEDEX Mundi Mercadoria

o servio internacional expresso para o envio de presentes, amostras e mercadorias, com prioridade no tratamento, encaminhamento superior ao do EMS e garantia do prazo de entrega.

Documento exigido pela Seo de Expedio para postagem das modalidades (Sedex Convencional, Sedex 10, Sedex Hoje, Sedex a Cobrar, Sedex Internacional(EMS), Sedex Mundi), Memorando contendo autorizao do chefe do Departamento.O prazo de entrega do Sedex na Seo de Expedio para postagem no mesmo dia at as 14:00 horas.

Malote

o servio de coleta, transporte e entrega de correspondncia agrupada* exclusivo dos Correios. utilizado para interligar as empresas (Pessoas Jurdicas) com suas filiais, representantes e parceiros.

* Correspondncia agrupada a reunio, em volume, de objetos da mesma ou de diversas naturezas, quando, pelo menos, um deles for sujeito ao monoplio postal, remetidos a pessoas jurdicas de direito pblico ou privado e/ou suas agncias, filiais ou representantes (Artigo 47, Lei 6.538/78).

Caractersticas GeraisA que se destinao MALOTE: destinado a pessoas jurdicas, para que mantenham comunicao regular de objetos e documentos, com freqncia de remessas pr-definidas, entre suas filiais, agncias, representantes e parceiros comerciais.

Embalagemdo MALOTE: Os objetos so acondicionados em malotes cedidos sem nus pelos Correios em dois tamanhos distintos: Grande (50x45x20 cm) e Mdio (41x35x14 cm), confeccionados em nylon resistente e impermevel na cor azul. O sistema de fechamento feito, exclusivamente, por lacre plstico no reutilizvel adquirido no mercado.

Horrios de coleta e entrega:O servio prev a coleta no perodo das 14h a 18h e a entrega no perodo das 08h a 12h do dia da chegada localidade de destino, na maioria das localidades. Salvo se o horrio de chegada das linhas de transporte for diferenciado, motivando outras faixas de coleta e entrega de malotes.

Coleta em horrio programado pelo cliente:Faixa horria opcional diferenciada para coleta de malotes disponvel nas maiores cidades, sob consulta, com opes de coleta programada diurna (entre 8/10, 10/12, 14/16 ou 16/18h) e noturna (18/20h).

Informaes Complementares:O fluxo operacional e de transporte do malote o mesmo de qualquer remessa expressa, com os prazos iguais aos do SEDEX. Havendo necessidade de remessa de malote fora da freqncia contratada, o cliente poder entregar o malote diretamente na unidade operacional definida pelos Correios para sua postagem e encaminhamento ao destino. Recomendaes e RestriesPeso mximo aceito por malote.O limite de peso de cada malote de 30 kg, independente do tamanho utilizado (mdio ou grande).

Como ComprarA contratao do servio Malote deve ser efetuada por meio de um de nossos representantes comerciais, ou diretamente pelo site dos Correios.

Preos e PrazosSimule o preo do seuMalote.

Simule o prazo de entrega do seu Malote.Material permitido para remessa:

Documentos em geral e livros.

expressamente proibido pela legislao postal remeter , por malote substncias ou objetos que possam oferecer perigo para os funcionrios, deteriorar, manchar ou danificar outros documentos.Dia e local da remessa de malotes

Segunda-feira Quarta-feiraSexta-feira

DIREBDIREBDIREB

CPQRRCPQRR

CPQAMCPQAM

CPQGMCPQGM

CPQLM&DCPQLM&D

FIOCRUZ-CEARFIOCRUZ-CEAR

FIOCRUZ-MSFIOCRUZ-MS

FIOCRUZ - ROFIOCRUZ - RO

FIOCRUZ-ICCFIOCRUZ-ICCFIOCRUZ-ICC

As correspondncias, via malote, para remessa nos dias previstos devero ser entregues na Seo de Expedio at as 14:00 horas.

Dia e local do recebimento de malotesSegunda-feira Tera-feiraQuinta-feira

DIREBDIREBDIREB

CPQRRCPQRR

CPQAMCPQAM

CPQGMCPQGM

CPQLM&DCPQLM&D

FIOCRUZ-CEARFIOCRUZ-CEAR

FIOCRUZ-MSFIOCRUZ-MS

FIOCRUZ-ICCFIOCRUZ-ICCFIOCRUZ-ICC

FIOCRUZ - ROFIOCRUZ - RO

EMBED PBrush

EMBED PBrush

Escrever o nome, endereo e o CEP (com 8 dgitos) do destinatrio e remetente com clareza.

O nome do remetente dever constar no verso do envelope e no na frente conforme figura n 15

O canto superior direito do envelope reservado para a franquia no utilizar este espao.

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INCLUDEPICTURE "http://www.correios.com.br/SedexMundi/Imagens/logo_sedex_mundi.gif" \* MERGEFORMATINET