SETOR DE COSMÉTICOS

Bruno Rieger Salzano

Édio Serafim Filho

Pedro F. Angelini

Thiago Pessuto Barboza

Virgínia Nehmi

Vitor Nagata

Introdução - Natura• Empresa brasileira do setor de produtos de tratamento para o rosto e o corpo

•Presente no Brasil, Argentina, Chile, Colombia, México, Peru, Venezuela e França

• Em 2007, investiu cerca de R$ 108 milhões em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos

• Comprometimento com a preservação do meio ambiente. Ex.: em 1983 foi a primeira empresa a introduzir o conceito de refis.

• Parceria com comunidades extrativistas.

• Trabalha com o modelo de venda direta, através de consultoras.

Setor de Cosméticos

Setor de Cosméticos

Fatores Chaves de Sucesso

Grau de Incerteza

Gra

u d

e

Impact

o

Alto

Baixo

Alt

oB

aixo

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Clientela

Concorrência

Econômico

Tecnológico

Social

Político7 Jurídico8 Físico

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6

5

3

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4

7

8

7 346

5

Características

1.Tamanho Acentuado(3º mercado no mundo)

2.Diversificada

3.Dispersa

Tendências

1. Em crescimento acentuado (consistentemente acima do PIB)

2. Entradas das classes C, D e E que não eram consumidores até recentemente. Clientes de regiões diferentes tem gostos diferentes.

3. Espalhada pelo país, vai precisar de um modelo logístico complexo e mais formas de contato, inclusive internet e lojas

1 - Clientela

86

34

75 1

2 - Concorrência

Características

1. Mercado de concorrência acirrada com destaque para aumento nos últimos anos

2. Concorrência baseada em inovação e diferenciação de produtos

Tendências

1.Aumento da concorrência principalmente em função do maior foco de empresas estrangeiras no Brasil

2. Investimento em novos produtos adaptados ao mercado brasileiro

7

8

46

5 1

3 – Aspectos Econômicos

Características

1.Mercado aquecido e em expansão em função do crescimento econômico dos últimos anos

2. Aumento do poder de compra, mais pessoas com acesso aos produtos

Tendências

1.Mercado brasileiro apresenta potencial para expansão, caracterizado como um mercado ainda não maduro

2. Boas perspectivas para a economia nos próximos anos

8

7 36

5 1

4 – Aspectos Tecnológicos

Características

1. Vendas por canal direto: vendedoras em contato com consumidoras

2. Pesquisas para evolução de seus produtos: acompanhar a demanda crescente por produtos de beleza, anti envelhecimento e etc.

Tendências

1. As pessoas se informam cada vez mais através de fóruns, blogs e outros veículos de comunicação: compras sem ver o produto fisicamente

2. Preocupação crescente com estética e envelhecimento

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64

8

7

5 – Aspectos Sociais

Características

1. Maior poder de compra da população

2. Trabalho sociais com comunidades em locais de extração de matéria prima

Tendências

1. Mudanças de comportamento da sociedade:

- homens mais vaidosos : novo mercado inexplorado e com grande potencial de crescimento

- mulheres no mercado de trabalho: menos tempo para consumir cosméticos – influência em vendas

2. Empresas investirão cada vez mais na parte social: boa imagem

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4

8

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6 – Aspectos Políticos

Características

1. Redução das Tarifas de Importação

2. Aumento de tarifas de importação

3. Políticas de orgãos relacionados à saúde

Tendências

1. Aumento de Concorrentes Internacionais

2. Aumento no custo de MP importada pode reduzir competitividade

3. Pode aumentar custo e até inviabilizar ou proibir certas linhas de produtos

5 1

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43

7 – Aspectos Jurídicos

Características

1. Altíssima regulamentação ambiental (exploração da biodiversidade), regulatória e de vigilância sanitária

2. Forte influência de questões tributárias

3. As Consultoras Naturas não possuem vínculo trabalhista com a Natura e conferem benefícios fiscais

Tendências

1. Natura já cumpre as regulamentações e não há tendências de alteração

2.Instabilidade de um novo governo, com possibilidade de retorno de CPMF

3. A reiteração de um governo de esquerda pode alterar essa situação

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8 – Aspectos Físicos

Características

1. Cadeia Produtiva

2. Adversidades Ecológicas

3. Investimento em Produtos Sustentáveis

Tendências

1. Independe diretamente de mudanças climáticas

2. Exerce pouca influência

3. Por agregar valor pode gerar bons resultados