Seus

sonhos

ora!

começa

m agTesouros Peculiares

Multinacional americana de venda direta de cosméticos.

Fundada em 13 de setembro de 1963 por uma líder visionária chamada

Mary Kay Ash. Em julho de 1998 iniciou no Brasil.

Criada para Enriquecer a Vida das Mulheres.

Presente em mais de 37 países, hoje o Brasil está em 3º no Rankig,

perdendo apenas para China e EUA.

Possui o faturamento de mais de 3 milhões de dólares.

No Brasil possui mais de 440 mil Consultoras de Beleza independente.

Media de 14 mil Red Jackets.

Mais de 7 mil Diretoras de vendas independente, 86 Diretoras Nacionais e

1.100 Carros cor de rosa distribuídos em todo Brasil.

Entre as 30 melhores empresas para se trabalhar no mundo.

Bem-vinda à Mary

Kay

Uma empresa com coração

1. Regra de Ouro

Ajudar as pessoas sem esperar nada em

troca é a definição deste valor.

“Trate as pessoas como você

gostaria de ser tratada!”

2. Espírito de Ajuda

3. Faça-me sentir Importante

"Imagine que cada pessoa

que encontrar tem uma placa

em volta do pescoço que diz:

Faça-me sentir importante.”

4. Equilibrio de Prioridades

1º Deus

2º Família

3º Carreira

Regra de Ouro no Negócio

Construa relacionamentos sólidos e, para isso, procure guiar-se pelo

bom senso em todas as situações do seu cotidiano.

Lembre-se sempre de se colocar no lugar dos outros.

É importante sempre fazer as seguintes perguntas à sua cliente e/ou

potencial iniciada.

– Você conhece Mary Kay?

– Você já experimentou os produtos Mary Kay?

– Alguém já lhe ofereceu a oportunidade Mary Kay?

Garantia de 100% de SatisfaçãoConstruir relacionamentos com as clientes significa ter clientes

satisfeitas. Reforce que a Companhia fornece suporte a todos os

produtos Mary Kay, garantindo 100% de Satisfação.

Caso sua cliente não fique plenamente satisfeita com algum produto

adquirido, você poderá oferecer 3 alternativas, a partir do momento da

devolução do produto a você:

- O produto será reposto gratuitamente

- O produto será trocado por outro

- A cliente terá o reembolso do valor total do produto

A Garantia a nossa cliente é dada por nós.

Após deixar a cliente satisfeita e efetuar trocas ou

devolução do dinheiro, entra-se em contato com a

empresa que fará a reposição deste item que você

recolheu.

Sua Melhor Imagem

Pele impecável: Use os produtos Mary Kay.

Roupa: Entenda seu estilo, seja qual for, esteja impecável e tenha bom

senso. Evite saias muito curtas, shorts jeans, roupas muito curtas ou muito

decotadas.

Ações: seja sempre justa, compreensiva e honrada e pense no que e como

falar com as pessoas.

Liguagem: Imagem profissional impecável é favorecer a forma como você

se expressa. Evite gírias ou palavrões.

Atitude: Sorria! Afinal, quem gosta de gente mal humorada? Projete uma

atitude positiva, assim todo mundo vai amar estar ao seu lado.

Entusiasmo: Mais que um sorriso no rosto, o entusiasmo no coração

transforma sua atitude.

Só há uma primeira vez para causar uma boa impressão...

Principais FerramentasProdutos e amostras;

Revista Applause;

Catálogo The Look;

Guia da consultora;

Perfil do Cliente;

DVD sessões de beleza;

Roteiro para sessões;

Curva de AprendizadoPara começar qualquer coisa nova é importante estudar antes.

Serviços e SolicitaçõesEm sintonia > Serviços Online (Ativar)

Pensando como uma Empresária

Tenha seu Cartão de Visitas e Etiqueta para os Produtos

Organize sua pronta entrega semanalmente;

Tire um dia na semana para agendar e acompanhar suas clientes (ou

ligue para no mínimo 3 clientes/futuras por dia);

Tenha uma Agenda, anote seus compromissos;

Anote todos os dias antes de dormir: As 6 coisas mais importantes para

se fazer no próximo dia;

Aproveite sempre toda oportunidade, peça indicações, tenha sempre

em mãos os materiais da empresa: The look, Applause e Ficha de

Iniciação.

Gráficas

ZocPrint: www.zocprint.com.br/l/mary-kay (acessar pelo Em Sintonia)

Pink Office: www.pinkoffice.com.br/

Maria Kriativa: www.mariakriativa.com.br

Pink Studio: www.pinkstudio.com.br

Início Perfeito Estudar o Guia da Consultora "Seus sonhos começam agora"

Assistir ao DVD 7 vezes em 2 semanas .

Participar da Orientação para Novas Consultoras.

Fazer seu primeiro pedido.

Faça uma lista de 30 nomes de pessoas que você vai apresentar a Mary

Kay. Escolha 10 nomes para compartilhar a oportunidade Mary Kay.

Agende 8 Sessões e realize pelo menos 5 nas próximas duas semanas.

Acompanhe sua Iniciadora ou Diretora 3 sessões de cuidados com a pele

ou maquiagem. (Aulas de Automaquiagem ou SPA Facial contam para o

IP)

Lista dos 30 nomes

Agendando uma Sessão

Fale que você acabou de começar seu negócio, está em treinamento, e

precisa colher 30 opiniões até a semana que vem sobre a sua linha de

produtos. Pergunte se ela já conhece a Mary Kay ou se tem uma Consultora

que a atenda. Se ela já tiver uma Consultora, agradeça e passe para a

próxima. Horário agendado? Pergunte se ela pode levar mais quatro amigas

para aprenderem dicas de beleza e experimentarem os produtos sem custo,

assim ela poderá ganhar um presente exclusivo.

Perguntas fechadas, use e abuse delas!

Não esquecer das palavras: Treinamento, ajuda, opinião, SPA facial.

Não se esqueça: Fazer perguntas abertas dá a

oportunidade para a sua cliente dizer um não.

Como Ganhar Dinheiro

Venda dos Produtos: Os produtos são o motor da nossa companhia.

Lucros de até 40%

Construa um Time: Convide suas amigas para fazer o que você faz e

monte seu time. Conforme ele for crescendo você vai começar a ganhar

crédito Mary Kay de acordo com as vendas das suas consultoras.

Liderança: Se ganhar o Crédito Mary Kay já é ótimo, imagina crescer na

Carreira Independente e se tornar uma Diretora de Vendas? Seus ganhos

serão ainda maiores!

5 Maneiras de VenderNa pele

Sessões de Beleza;

No caminho

Encontros de aprox. 15’ para demonstrar qualquer produto.

No papel

Compartilhar os produtos por meio do Catálogo The Look.

Na linha

Contato por telefone, e-mail, Facebook, Instagram, Whatsapp, encaminhando e-

cards e materiais oficiais da empresa.

No show

Oportunidade para trabalhar datas comemorativas, expor produtos e lançamentos,

como festas de natal, dia das mães, encontro entre amigas.

" Custa cinco vezes mais atrair uma nova cliente

do que manter uma já conquistada."

A Carreira

4 Pontos da Iniciação

Reconhecimentos

Jóias, viagens,

carros e muito mais...

Reconhecimentos

"Aqui nós convidamos você a sonhar

sem limites, a imaginar aonde você quer

chegar e a descobrir o que você ama. Por

isso, vem com a gente: nós temos

certeza que você pode ir muito longe."

"Almeje grandes coisas e grandes

coisas vão acontecer." MK Ash

Mari Casusa

Diretora de Vendas Independente Mary Kay