21
SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0 Conteúdo do Manual 1. Introdução 2. Capítulo 1 – Requisitos 3. Capítulo 2 – Instalação 4. Capítulo 3 – Configuração 5. Capítulo 4 – Cadastro de Devolução 6. Capítulo 5 – Relatório 7. Capítulo 6 – Backup 8. Capítulo 7 – Atualização 9. Capítulo 8 – Avançadas 10. Perguntas frequentes 11. Glossário

SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Conteúdo do Manual

1. Introdução

2. Capítulo 1 – Requisitos

3. Capítulo 2 – Instalação

4. Capítulo 3 – Configuração

5. Capítulo 4 – Cadastro de Devolução

6. Capítulo 5 – Relatório

7. Capítulo 6 – Backup

8. Capítulo 7 – Atualização

9. Capítulo 8 – Avançadas

10. Perguntas frequentes

11. Glossário

Page 2: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Introdução

Tela principal

O SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0 é um programa (software) fornecido pela

IDARON para ser utilizado nos postos de devoluções de embalagens vazias

(associações/central). Um dos principais objetivos do SIAFRO é tornar o controle

de embalagens de agrotóxicos devolvidas mais ágil e efetivo.

Através do SIAFRO, os postos enviarão mensalmente um relatório eletrônico

(formato digital) contendo todas as informações embalagens devolvidas. As

informações digitadas e enviadas servirão para alimentar a base de dados da

IDARON.

Outras Considerações

1

O software está disponível no site da IDARON (www.idaron.ro.gov.br).

Atualizações também estarão disponíveis no mesmo endereço eletrônico.

2

No do site da IDARON (www.idaron.ro.gov.br) é possível localizar os contatos

e meios para obter o suporte técnico do software, bem como sanar qualquer

dúvida quanto a utilização do mesmo.

3

O uso do SIAFRO é regulamentado pela portaria nº 284/GAB/IDARON de

08/06/2011 (publicado no DOE nº 1754).

Page 3: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Capítulo 1 - Requisitos

Requisitos mínimos:

Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows

Server 2008 R2 512 MB de memória RAM (recomendado: 1 GB ou mais) Processador 1.0 GHz para instalação única/ 1.8 GHz para instalação em rede 185 MB de disco rígido disponível para instalação

Atenção!

Pode ser requerido que seja instalado o Microsoft .NET Framework 2.0, disponível em:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=1639

Para Baixar o SIAFRO

1 Em um computador com acesso a internet, abra a o

site www.idaron.ro.gov.br/SIAFRO.

2 Para instalar o programa pela primeira vez, procure o link do programa

completo. Nesta página faça o download da última versão do SIAFRO –

Módulo de Devolução. Acompanhe também as documentações (guia,

vídeos, portarias) e atualizações disponíveis.

Page 4: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Capítulo 2 - Instalação

Tela de Instalação

Tipo de Instalação

1. Instalação Completa - Este tipo indica que o SIAFRO será instalado com todos os recursos (aplicativo, plataforma de dados e base da dados).

2. Instalação parcial - Este tipo de instalação indica que o SIAFRO será instalado em um computador que já possui a plataforma de

dados, portanto será instalado o aplicativo e a base de dados. Somente use este tipo para computadores que possuem o SIAFRO para revendas de agrotóxico instalado.

3. Instalação Cliente – Faça esta instalação nos computadores que acessarão a base instalada em um computador onde foi feita a Instalação Completa. ATENÇÃO: A Instalação Completa somente deve ser feita uma vez no posto. Podem ser feitas várias instalações Clientes (limite de cinco). Não se esqueça de fazer primeiro a Instalação Completa antes das instalações cliente. *verifique glossário

Siga os passos abaixo com atenção:

1 Inicie o arquivo de instalação (Setup.exe).

2 Na primeira tela clique em [Avançar].

Page 5: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

3

Na tela "Selecione o Local de Destino" clique em [Avançar]. É extremamente

desaconselhável mudar a pasta onde o SIAFRO será instalado.

Tela “Selecione o Local de Destino”

4 Na tela seguinte evite mudar o nome da pasta do Menu Iniciar e clique em

[Avançar].

5 Na tela "Pronto para Instalar" clique em [Instalar] e aguarde

6 Na tela final clique em [Concluir].

7 Clique no atalho do SIAFRO na área de trabalho ou no menu iniciar para

iniciar a segunda fase da instalação. Será aberta a tela abaixo.

Tela “Instalador SIAFRO”

8 Clique em [Passo 1] para selecionar o tipo de instalação.

9 Se for selecionado a Instalação Cliente pule para o nº 15 em diante. Se

for selecionado a Instalação Parcial pule para o n° 12. As instruções

seguintes são para a Instalação Completa.

Page 6: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

10 Clique em [Passo 2] e depois em [Instalar Base de Dados]. Leia o aviso e

clique em [OK].

Tela “Aviso”

11 Aguarde a instalação da base de dados, que ao final mostrará a mensagem

de sucesso abaixo. Clique em [OK].

Tela “Mensagem de Sucesso”

12 Em seguida clique em [OK] no aviso e em seguida clique em [Passo 3].

13 Na tela que aparecerá clique em [Confirmar] para verificar o nome de

computador e finalizar a instalação da base de dados. Aguarde a

mensagem de sucesso e clique em [OK].

Nome do Computador

O SIAFRO fará a detecção automática do nome do

computador. Não altere "Nome deste computador". Caso haja problemas, para verificar se o nome do computador está correto siga instruções contidas no Capítulo 8 –

Avançadas.

14 Clique em [Passo 4]. Na tela "Concluído", caso não haja mensagem

de erro/atenção, o SIAFRO foi instalado com sucesso e está pronto para

o uso. Clique em [Encerrar].

Atenção

Caso seja gerada alguma mensagem de erro/atenção e o

programa não funcionar corretamente, consulte o Capítulo 8 -

Avançadas para verificar instruções avançadas de instalação.

Page 7: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

15

Antes de prosseguir a Instalação Cliente é necessário que na máquina

servidor (computador em que foi feito a Instalação Completa), usando

uma conta de administrador, seja aberto o Firewall* do Windows. Siga as

instruções abaixo (Caso esteja utilizando Windows 7, os comandos podem

variar um pouco):

No Windows vá em "Iniciar" e depois em "Executar"

Em "Abrir" digite o comando "firewall.cpl" e aperte a tecla ENTER

Em "Firewall do Windows", vá na guia "Exceções" e clique em "Adicionar Programa..."

Em seguida clique em "Procurar...". Localize a pasta "Arquivos de Programas"

(geralmente localizada no Drive C:). Dentro da pasta "Arquivos de Programas"

localize e entre consecutivamente na pasta "IDARON", depois na pasta

"MSSQL$SIAFRO" e depois na pasta "Binn"

Dentro da pasta "Binn" localize o executável "sqlservr". Selecione-o e clique em

"Abrir". Em seguida clique em "OK". Em "Firewall do Windows" clique em "OK".

Pode ser necessário reiniciar para que as configurações funcionem corretamente.

16

Caso tenha escolhido a Instalação Cliente os passos 2 e 3 serão

desnecessários. Clique em [Passo 4]. Na tela que aparece, digite

corretamente o nome do computador em que foi feita a Instalação

Completa.

Nota: Este nome pode ser verificado abrindo o SIAFRO no computador que

hospeda a base de dados e clicando em [Configurar] > Aba "Conexão", no canto

inferior esquerdo.

17 Clique em [Testar conexão]. Aguarde a mensagem de sucesso e clique em

[OK]

18 Na tela "Concluído", caso não seja gerada nenhuma mensagem de

erro/atenção, o SIAFRO foi instalado corretamente e está pronto para

uso.

Atenção

É importante que quando as instalações terminais estiverem

sendo feitas, o computador onde foi feita a Instalação

Completa já esteja pronta e funcionando corretamente.

Page 8: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Capítulo 3 - Configuração

Após a instalação, a configuração mais básica a ser feita no SIAFRO é o cadastro do

Emissor/Posto. Esse cadastro é feito uma única vez no primeiro uso do programa.

Tela “Emissor/Posto”

Siga os passos abaixo:

1 Abra o SIAFRO e aguarde a inicialização do programa. Clique em

[Configuração] -> [Dados do Posto/Associação]. Preencha o formulário

aberto, com especial atenção ao CNPJ, cuidando para que o nº esteja correto.

2 Clique em [Salvar].

Pronto! O SIAFRO pode ser utilizado.

Page 9: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Capítulo 4 – Cadastro de Devolução

O cadastro de devolução é o registro da operação de devolução de embalagens em

que serão descritas as informações do responsável pela devolução, do funcionário

recebedor e do material que está sendo entregue.

Acesso rápido

Na tela principal do SIAFRO use a tecla de atalho [F2] para

acessar rapidamente a tela de cadastro de devolução.

Tela “Novo Cadastro de Devolução”

Para Cadastrar Devolução:

1

Após a configuração descrita no capítulo anterior, use o menu Devolução ->

Nova Devolução para cadastrar devoluções de embalagens de agrotóxicos

vazias.

2 A tela se divide em Informações do Comprovante, Produtor,

Embalagens e Funcionário.

3 Informações do Comprovante: preencha o campo {Data da Devolução} e

{Número do Comprovante}. Clicando em é possível configurar o SIAFRO

para que a numeração de comprovante seja gerada automaticamente.

Instruções adicionais ainda neste capítulo.

Page 10: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

4 Produtor: Para iniciar a escolha do produtor clique em [Pesquisar] no lado

direito da seção Produtor.

Nesta tela é possível cadastrar/selecionar o produtor que está adquirindo o

produto/embalagens.

• Para cadastrar/selecionar um novo produtor, clique na aba [Novo Produtor],

preencha as informações (CPF/CNPJ, Nome Completo/Razão Social, Endereço,

Complemento, Município, e se necessário informar destino para fora do estado de

Rondônia) e clique em [Salvar e Selecionar].

• Uma vez cadastrado o produtor, não é necessário repetir a operação. O

cadastro ficará armazenado e poderá ser reutilizado.

• Para selecionar um produtor já cadastrado, clique na aba [Localizar] e digite na

caixa de texto o nome desejado e clique em . Localizando o cadastro desejado,

clique no nome do produtor, selecione um endereço (local de aplicação do produto)

e depois em Selecionar produtor.

• Para cadastrar um novo endereço, clique em [Criar novo endereço], preencha

as informações (Endereço, Complemento e Município) e clique em [Salvar].

• Para editar um endereço, selecione-o primeiro e clique em . Altere as

informações desejadas e clique em [Salvar].

• Para excluir um produtor, busque e clique em um cadastro e então em [Excluir

Produtor]. Observação: Não é possível excluir um cadastro que já tenha sido

usado na emissão de comprovante.

5 Embalagens: Clique [Nova] para informar todas as entregas de

embalagens que estão sendo realizadas.

• Preencha: a {Quantidade e Unidade}, indique a {Nota Fiscal de Compra},

selecione a {Situação} e o {Tipo (Material)}. Em seguida indique o

estabelecimento de aquisição (se o estabelecimento não estiver na lista clique em

[Pesquisar], esta tela funciona do modo semelhante ao descrito no tópico anterior

“Produtor”). Por último, se for fornecida a informação, indique o {Receituário},

{ART} da aquisição e qualquer detalhe poder descrito em {Observações}.

• Clique em [Salvar] e repita a operação se necessário cadastrar outras entregas de

embalagem.

• Para editar o cadastro de embalagem clique em dentro do quadro de

embalagens.

• Para excluir o cadastro de embalagem clique em dentro do quadro de

embalagens.

6 Funcionário: Nesta seção serão cadastradas as informações do funcionário

responsável pelo recebimento das embalagens de agrotóxicos vazias.

Para iniciar clique em [Pesquisar] no lado direito da seção Funcionário.

• Para cadastrar/selecionar um novo funcionário, clique na aba [Novo Funcionário]

Page 11: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0 preencha as informações (CPF, Nº da Matrícula e Nome Completo) e clique em

[Salvar e selecionar].

• Uma vez cadastrado o funcionário, não é necessário repetir a operação. O

cadastro ficará armazenado e poderá ser reutilizado.

• Para selecionar um funcionário já cadastrado busque na aba [Localizar], digitando

na caixa de texto o nome do funcionário e clique em . Encontrando o funcionário

desejado, clique em seu nome e depois no botão [Selecionar Funcionário] do lado

direito da tela. Observação: para editar o cadastro do funcionário altere os campos

(CPF, Nº da Matrícula e Nome Completo) e depois clique em [Selecionar

Funcionário]. As alterações serão salvas automaticamente.

• Para excluir um funcionário, busque e clique em um cadastro e depois clique no

botão [Excluir Funcionário]. Observação: não é possível excluir um cadastro que

tenha sido utilizado na emissão de receita.

6

Clique em [Salvar] para cadastrar a devolução. O SIAFRO vai verificar se o

cadastro foi corretamente preenchido antes de salvar. Recebendo a

mensagem de sucesso, o cadastro foi realizado e o comprovante pode ser

impresso.

Tela “Comprovante Salvo”

Teclas de Atalho

[Ctrl+S] -> Salvar cadastro.

[Ctrl+A] ->

Abrir tela "Produtor".

[Ctrl+B] -> Abrir tela "Funcionário".

[Ctrl+P] -> Abrir impressão do comprovante.

[Ctrl+E] -> Cadastrar nova embalagem.

[Ctrl+X] -> [Ctrl+N] ->

Excluir cadastro. Novo cadastro.

Page 12: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Para Editar um Cadastro de devolução:

1 A partir da tela principal do SIAFRO, vá no menu [Devolução] -> [Consultar].

É possível usar o atalho [Crtl + C] para acesso rápido.

2 Escolha o critério de pesquisa e clique em [Pesquisar]

3 Clique em ao lado do comprovante para abrir cadastro. Faça as alterações

necessárias e não esqueça de salvar.

Para Excluir um Cadastro de devolução:

1 Após consultar e abrir um cadastro (instruções acima), clique no botão

[Apagar].

2 No aviso, confirme clicando em [Sim].

Para que o SIAFRO gere a numeração de comprovantes:

1 Na tela de cadastro de nova devolução, clique em ao lado de “Número do

Comprovante”.

2 Indique o número inicial desejado e o incremento (soma em novo número, o

padrão é 1).

3 Marque a caixa [Gerar número de comprovante automaticamente] e depois

em [Salvar Alterações].

Page 13: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Capítulo 5 - Relatórios

Para que a IDARON receba os dados de recebimentos de embalagens vazias foi

criada a tela Relatórios, que ainda permite que sejam gerados relatórios para

impressão ou formato PDF (Acrobat Reader ou similar necessário).

Tela “Relatório”

Atenção!

Lembre-se de entregar MENSALMENTE a IDARON o arquivo eletrônico contendo todas as emissões de comprovantes efetuadas no posto (instruções

abaixo).

Para gerar o Relatório IDARON:

1 Na tela principal do SIAFRO, clique em [Devolução] -> [Relatório].

2 Escolha o mês e ano do Relatório e em seguida clique em [Gerar Arquivo].

3 Escolha o local no seu computador em que o arquivo será salvo.

LEMBRE-SE DE ENTREGAR O ARQUIVO A IDARON ASSIM QUE SEJA

CERTIFICADO QUE TODOS OS COMPROVANTES DO MÊS FORAM DEVIDAMENTE

DIGITADOS.

Para gera o relatório por mês e ano para impressão:

1 Ainda na tela de relatórios, na parte inferior, clique em “Relatório Mês/Ano”.

2 Escolha o mês e o ano desejado e clique em [Gerar Relatório].

3 Além de imprimir (botão ) é possível exportar o relatório para PDF.

Page 14: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Para gerar Relatório de devoluções por Produtor (P. Física ou Jurídica):

1 Ainda na tela de relatórios, na parte inferior, clique em “Relatório de

Devoluções por Produtor”.

2 Clique no botão “Produtores” para acessar a tela de cadastro de produtores.

3 Use a busca para selecionar o produtor e clique em [Relatório de Devoluções]

para gerar o relatório.

Atenção

O relatório de devolução por produtor pode ser gerado a qualquer tempo que estiver na tela de cadastro de produtor .

Page 15: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Capítulo 6 - Backup

O Backup é a cópia de segurança dos dados gravados no SIAFRO.

A responsabilidade da guarda dos dados e cópia de segurança é do

posto/associação.

Tela de Backup

São duas as operação de Backup.

Salvar Backup: compreende gravar em um único arquivo a cópia de todos os

dados do SIAFRO naquele exato momento em que a operação de backup está

sendo realizada.

Restaurar Backup: compreende restaurar a base de dados do SIAFRO a partir

de um backup gravado. Ressalta-se que qualquer dado gravado na base após a

operação de Salvar Backup será perdido ao ser realizada a operação

de Restaurar Backup. Somente realize está operação se tiver conhecimentos

avançados de informática ou com consultoria da IDARON (e-mail:

[email protected]).

As operações de Backup somente devem ser realizadas no

computador servidor.

Frequência de Backup

Realize a operação de Salvar Backup pelo menos a cada 30 dias. Lembre de salvar o arquivo em mídia removível

(CD,pen drive, DVD, etc) e preferencialmente mantê-los em outro computador. Em caso de perda de dados ou falha de hardware* essa será a maneira de voltar o sistema a

seu último estado. *verifique glossário

Page 16: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Para Salvar Backup:

1 Na tela principal do SIAFRO, clique em [Configuração] -> [Configurar] e

depois na aba [Backups].

2 Então, clique em [Salvar Backup]. Escolha a pasta em que deseja gravar o

arquivo e clique em [Salvar].

3 Aguarde a mensagem de sucesso e clique em [OK].

Para Restaurar Backup:

1 Na tela principal do SIAFRO, clique em [Configuração] -> [Configurar] e

depois na aba [Backups].

2 Então, clique em [Restaurar Backup]. Escolha a pasta onde está o arquivo de

backup, clique no arquivo desejado (de extensão *.bak) e então em [Salvar].

3 Aguarde a mensagem de sucesso e clique em [OK].

Page 17: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Capítulo 7 - Atualização

Na página do SIAFRO (www.idaron.ro.gov.br/SIAFRO) é possível baixar as

atualizações disponíveis e acompanhar outras publicações relacionadas.

Atualização

Atualizar o SIAFRO adiciona ao programa os últimos

recurso disponíveis e corrige eventuais falhas. É de responsabilidade do posto/associação manter o SIAFRO

atualizado.

Page 18: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Capítulo 8 - Avançadas

No Passo 3 (da Instalação completa) ou no Passo 4 (da Instalação Cliente)

existem configurações avançadas de conexão com a base de dados.

Opção Avançada de Conexão com a base

Para acessar essas configurações:

1 Clique no botão no canto inferior direito.

2 Somente altere essas configurações se tiver conhecimentos avançados

deWindows/MSDE ou sob consultoria da IDARON

([email protected]).

• Verificando o nome do computador

Durante a instalação, o SIAFRO fará a detecção automática do nome de

computador, caso haja problemas nesse processo, siga os passos abaixo.

Para verificar o nome do computador:

1 No ícone "Meu computador" do Windows XP (no Windows 7 provavelmente

aparecerá somente "Computador"), clique com o botão direito do mouse. E

em seguida localize e clique em "Propriedades".

2 Localize a aba "Nome do Computador". Clique na aba e localize "Nome

completo do computador". ([email protected]).

Page 19: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Mensagens de Erro/Atenção

Ao final da instalação será gerado o resumo da processo,

que deve ser lido com atenção. Clique em [Salvar Log] para gravar esse resumo em arquivo texto. Caso seja necessário, entre em contato com a IDARON

([email protected]) para informar alguma ocorrência inesperada, anexando o arquivo texto com o resumo. Não esqueça de informar e-mail e telefone

de contato.

Instalação Cliente:

1 Verifique se a Instalação Servidor está instalada e funcionando corretamente.

Em caso positivo siga para o próximo passo.

2 Verifique se o nome do computador onde está a Instalação Servidor, foi

digitado corretamente na Instalação Cliente. Em caso positivo siga para o

próximo passo.

3 Troque o nome do computador pelo IP* que foi informado na finalização da

Instalação Servidor. *verifique glossário

Configurar um Proxy Server:

1

A partir da tela principal do SIAFRO, vá em [Configuração] -> [Configurar] e

depois em [Diversos]. Observação: Somente modifique essas configurações

com conhecimento de Rede de Computadores ou com consultoria da IDARON

([email protected]).

2 Forneça o Endereço IP* e a porta (se for o caso, é possível fornecer o

usuário/senha). *verifique glossário

3 Marque a caixa [Usar servidor proxy] e depois no botão .

Page 20: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Perguntas Frequentes

Quando NÃO é possível instalar o SIAFRO?

Pode haver dificuldades para instalar em computadores em que já foram ou estão

instaladas instâncias do MICROSOFT SQL SERVER.

O SIAFRO parou de funcionar e avisa que não consegue conectar a base

de dados. O que aconteceu?

Modificações na sua rede de computadores (nomes de computadores, mudança

de IP, novos dispositivos) podem prejudicar o funcionamento do SIAFRO.

Verifique as configurações levando em conta as alterações realizadas. Para

suporte entre em contato [email protected].

Não consigo transmitir o relatório. E agora?

Verifique com o administrador da sua rede alterações ou o possível uso de um

Proxy Server. Adicionalmente, consulte o capítulo 8 (tópico Como

configurar um Proxy Server).

Colabore

Colabore com este manual, entre em contato por e-mail.

Siga os Passos :

1 Formule sua pergunta ou sugestão. Se possível envie anexo capturas de tela,

arquivo de log, etc.

2 Envie para [email protected]. Sua dúvida será

respondida e contribuirá para aprimoramento deste guia.

Page 21: SIAFRO Módulo de Devolução 1sistemas.idaron.ro.gov.br/SIAFRO/files/manual_devolucao.pdf · Sistema operacional Windows XP SP3/ Windows 7 Home Basic / Windows Server 2008 R2 512

SIAFRO – Módulo de Devolução 1.0

Glossário

Computador mais robusto - Computador com maior configuração de

memória RAM e processador com maior Clock (GHz).

Falha de hardware - No contexto, se refere a perda de disco rígido ou falha

geral do computador, indicando queima de peças por descarga elétrica ou outras

falhas relacionadas, impossibilitando o uso temporário ou definitivo do

computador.

Firewall – Recurso de proteção de Rede do Windows. Protege a entrada e saída

de dados quando o computador está conectado em uma rede de computadores

ou similares.

IP - Internet Protocol. No contexto, é o endereço de um computador em um

ambiente de rede de computadores. Esse número serve (assim como o nome do

computador) como principal parâmetro ao configurar o SIAFRO na Instalação

Terminal [Cliente].

Prompt do windows - No contexto, tela de entrada de comando do Windows.

Não é necessário entrar com nenhum comando avançado.

Proxy Server – É uma camada intermediária de segurança entre os

computadores de uma rede e a internet. Consulte o administrador da rede para

maiores informações.